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第一篇:茶樓開業(yè)慶典主持詞范本精選
(催場)尊敬的各位來賓,歡迎您在這初夏季節(jié)來到xxx茶藝樓,參加由xx綠茶集團舉辦的開業(yè)慶典聯(lián)誼會,我們的會議馬上就要開始了,需要上洗手間的朋友請在工作人員的引領下去洗手間,同時請注意安全。為了維持良好的活動秩序,請將您的手機調(diào)為震動或關閉狀態(tài),對于您的大力支持與配合我們深表感謝!有需要幫助的來賓請與我們的服務人員聯(lián)系。愿您在大唐御品茶藝樓度過一段美好的時光!
(開場白):
甲:今天是個好日子,好日子里我們歡聚一堂;
乙:今天是個好日子,好日子里我們普天同慶;
甲:一座古城,展示著歷史的輝煌;
乙:一片新綠,張揚著理想的憧憬;
甲:我們堅持著以“顧客為上”的服務理念
乙:我們傳播著“健康、和諧”的茶藝文化
甲:辛勤付出,換來了顧客的滿意笑容
乙:不懈努力,迎來了我們的嶄新收獲
甲:尊敬的各位領導
乙:親愛的各位來賓
(合)大家上午好!
甲:你現(xiàn)在所在的是xxx茶藝樓開業(yè)慶典活動現(xiàn)場,我是主持人xx;
乙:我是主持人xxx。
甲:首先請允許我向大家介紹出席今天慶典活動的各位嘉賓:出席今天慶典活動的嘉賓有xxx;
乙:在此,請允許我代表xx綠茶公司和xxx茶藝樓對你們的到來表示熱烈的歡迎!
甲:xxx茶藝樓今天正式開業(yè),我們知道,這只是一個起點,起點后的過程,將是我們?nèi)沃氐肋h的目標;
乙:xxx茶藝樓歷經(jīng)了今天正式開業(yè),我們知道,這只是新的起跑線,起跑后的征途,需要我們的辛勤努力。
第二篇:茶館創(chuàng)業(yè)計劃書
茶館創(chuàng)業(yè)計劃書范文
一、發(fā)展前景 今天,喝茶成了都市人一道休閑的風景線?!昂炔枞ァ背蔀樵絹碓蕉嗄贻p人的一句口頭禪。如今,茶樓(坊)生意紅紅火火,茶葉銷售也東山再起。在“飲料大戰(zhàn)”,“煙酒烽火”的夾縫中,一直“養(yǎng)在深閨”的茶葉占據(jù)了“制高點”。
二、店面簡介 本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、早茶、各類小吃、點心、各種瓜子、水果、各種茶。以北方小吃為主打特色。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使品茶者有更多的選擇。本茶館裝飾自然,隨意,負有古典代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),茶房布置合理精致,采光性好,整體感覺休閑、雅致、讓每個人在這里心情愉快、寧靜……
三、發(fā)展戰(zhàn)略 1.本茶館開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2本茶館茶水優(yōu)質(zhì),口感絕佳,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,休閑、豁達是我們茶館的最大特色。
3.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
四、茶館管理結構 店長兼收銀員1名 ,茶藝師1名,服務生2名。 經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:
主要的文化特色:健康關懷、人文關懷 、休閑雅致。 主要的產(chǎn)品特色:保健養(yǎng)生的日照綠茶。
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務 主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的品茶環(huán)境
五、市場分析 大學城的學生每天都是三點一線的學生,學習生活的壓力不小,本茶館就是提供一個讓他們得以緩解壓力,放松心情的休閑之都,在這里他們無拘無束,盡情的談心交流 。 為了在這喧鬧的環(huán)境里營造一個安靜優(yōu)雅的氛圍氣息,給學子們一個溫馨的港灣 ,讓大學里的生活更加豐富多彩,我堅信他們會喜歡的。 優(yōu)勢與劣勢: 優(yōu)勢分析:本茶樓裝飾古典雅致,極負古代氣息,,一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會讓每個人的心情得以舒暢。布置合理整潔,古典的音樂。享受古人的那份優(yōu)雅的氣息。大學城距日照茶博園很近,成本會減少許多,而且我們會為他們做宣傳,我相信成本會大大削減,本店服務人員的服務會統(tǒng)一培訓,保證會讓每個顧客找到一種家的感覺。
劣勢分析:由于剛起步,茶館的規(guī)模較小,品茶的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該茶藝市場的。 威脅分析: 茶館的服務與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風
俗與飲茶習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
六、促銷和市場滲透 促銷策略: 前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財務狀況分析
1.據(jù)計算可初步得出茶館開業(yè)啟動資金約需14600元(場地租賃費用2000元,茶館衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用6000元,茶館用具購置費用3000元,基本設施及其他費用等5000元)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
3.每日經(jīng)營財務預算及分析 據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約400元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為五個月。
八、 營銷組合策略
有形化營銷策略:
由于本茶館的經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。 技巧化營銷策略: 做出持續(xù)性、計劃性將決定本茶館在避免普通茶館的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本茶館能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本茶館將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現(xiàn)營銷承諾: l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽
取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立茶館顧客服務調(diào)查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
九、 大力打造"綠色茶水"的品牌形象 根據(jù)企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點,實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特征,茶館通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品,實行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標。作為一個茶館開展綠色營銷,我們有著天然的優(yōu)勢,努力營造出樸素典雅又不失時尚的品茶環(huán)境,通過對茶館設計的布局、裝飾風格、溫度等,體現(xiàn)健康綠色的理念。
十、 重視搞好一系列的企業(yè)公關活動 本茶館將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為茶館的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質(zhì)的服務,正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關系。及時了解并遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯(lián)系,主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業(yè)的真實信息。 十
一、店面設計 視覺識別 店名:一方面應該和自己的經(jīng)營業(yè)務有緊密的相關,另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有
格調(diào),意味悠長。 顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯休閑,雅致,品位。
店面布局
恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感??蛇m當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。 燈飾和燈光:柔和、雅致、古典的氣息。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示茶館的格調(diào),貼近消費者感官享受。 桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異。 工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近茶館氣氛和消費者偏好,烘托出茶館的品位。 餐具:干凈,整潔,應該體線茶館特色或者形象。 背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。 十
二、附錄 創(chuàng)業(yè)對年輕人來說,是不容易實現(xiàn)的。尤其是大學生剛出校門,對社會和自己的認識還非常有限。要想清楚地知道自己以后發(fā)展方向在哪里,僅靠自身的苦思冥想是找不到答案的。最好的辦法就是通過自己去觀察別人,征求“過來人”的意見,再結合自己的實際情況制定一些小的目標,通過確定和實現(xiàn)這小小目標,再慢慢地開始規(guī)劃自己的人生。 在創(chuàng)業(yè)過程當中,要經(jīng)常性地提前計劃或規(guī)劃一些事情。在制定計劃的時候一定要綜合各種因素,形成切實可行的動作分解,要將任何可能的細節(jié)都考慮在內(nèi)。而在實施的過程當中要針對當下的具體情況進行,適時做調(diào)整。運營需要強有力的計劃管理能力,只有具備這一能力才能讓自己更靠近成功創(chuàng)業(yè)之門。
創(chuàng)業(yè)訓練作業(yè) 沈陽工學院
院(系) 經(jīng)濟與管理學院 專 業(yè) 工商管理(酒店管理方向)
班
級 112082 姓 名 孫建宇
指導老師 周 穎 2013 年__11__月
第三篇:周慶活動方案
周年慶活動方案
總 則
第一部分 周年慶活動主題
第二部分 周年慶典籌備方案
1、成立周年慶典活動組委會;
2、關于店慶系列活動工作的安排;
3、年慶活動全體員工動員會。
第三部分 周年慶店慶活動安排
1、周年慶大典;
2、十佳供應商評選活動;
3、十佳會員評選活動;
4、十佳員工評選活動;
5、十佳促銷員評選活動;
6、周年慶答謝酒會;
7、“歡天喜地慶周歲”員工聯(lián)歡晚會;
8、“我與**同成長”員工有獎征文;
第四部分 周年慶銷售促銷活動安排
1、擁有全套快訊獎活動;
2、“**慶典一周年,層層驚喜送大禮”活動;
3、“集標花、拿好禮”;
4、雙周購物大抽獎;
5、“今天是我的生日”同賀生日送蛋糕活動;
6、“獻給最親愛的人”八一建軍節(jié)活動;
7、《我心中的**》在獎征文活動;
8、**、中保攜手鑄就美好生活;
9、百家廠家大酬賓;
10、周年慶**電影節(jié);
第五部分 周年媒體宣傳方案
第六部分 周年慶賣場氣氛布置方案
第七部分 附件部分
第一部分 周年慶活動主題
**有限公司**自XX年8月6日開業(yè)以來,在北京總部的關懷指導下,在**的正確領導下,經(jīng)公司全體同仁共同努力,一年來**取得了令人矚目的成績,從銷售業(yè)績到商業(yè)形象都得到了**市民及同行的認可,并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。超市名聲家喻戶曉商品走進千家萬戶,“**”的經(jīng)營理念發(fā)揮得淋漓盡致、深得人心?!?*”的商業(yè)道德頗得人們贊賞。
在此**開業(yè)周年之際,我們懷著激動的心情,充滿信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典,借周年慶所帶來的商機,拓展我們無限的商業(yè)市場,創(chuàng)造喜人的銷售業(yè)績。
第三部分 周年慶店慶活動安排
一、周年慶大典:
活動時間: 年 月 日 7:00~11:30
活動地點:**前門處
參加人員:公司經(jīng)理、地區(qū)公司員工、全體員工、十佳供應商、十佳會員、十佳促銷員、十佳員工、新聞媒體代表、社會福利院代表。
慶典儀式總負責:
慶典儀式總執(zhí)行:
主持人:
具體工作流程及安排:
6:00由保潔公司對活動場地進行全面清潔,儀式范圍內(nèi)不允許有任何雜物;
6:20布置慶典儀式臺,儀式臺及音響設備安裝到位;
6:30保衛(wèi)部派20名保衛(wèi)對現(xiàn)場進行全面警戒;
6:30軍樂隊到位,氫氣球、鞭炮等配合慶典儀式的工作全部到位;
6:40軍樂隊開始奏樂;
6:45參加慶典儀式人員全部到位,并列隊完畢,演習**口號;
6:55(樂典停止)主持人宣布儀式開始;
7:00公司領導講話;
7:10主持人宣布十佳供應商名單;
7:13(音樂)請公司領導給供應商頒發(fā)牌匾;
7:20(音樂停止)請供應商代表講話;
7:25主持人宣布十佳會員名單;
7:28(音樂)請公司領導為十佳會員頒發(fā)十佳會員證;
7:30(音樂停止)請十佳會員代表講話;
7:35主持人宣布尊老捐贈活動儀式開始,請公司領導向社會福利院捐贈禮品(音樂、攝影、合影、鞭炮助興);
7:40(音樂停止)請福利院領導講話;
7:50各代表隊帶回賣場;
7:55開門營業(yè);
7:55舞獅隊開始表演;
8:30舞獅隊表演結束;
8:30鑼鼓隊表演開始;
9:00表演結束;
9:00場外各類促銷活動開始。
活動工作安排表:
部門
具體工作
負責人
人事行政部
紅色絲絨布(規(guī)格:4米)
氫氣球(100個)鞭炮(400響 2鞭)
社會福利院人員的聯(lián)系工作
供應商牌匾、十佳會員證書的落實
采購部
音箱設備一套
價值XX元的捐贈禮品的落實
企劃部
捐贈牌的落實
主席臺、嘉賓簽到處等指示牌的落實
軍樂隊、舞獅隊、鑼鼓隊的聯(lián)系工作
會場整體布置規(guī)劃新聞媒體聯(lián)系
工程部
音響設備調(diào)節(jié)、控制
主席臺桌子的落實(長條桌子2張)
保衛(wèi)部
會場警戒工作
員工列隊帶隊
協(xié)助企劃會場布置工作
客服部
嘉賓簽到、禮品發(fā)放工作
協(xié)助公司領導頒獎(禮儀人員10名)
保潔公司
負責會場的清潔工作
樓面
各部門出30人的方隊一個
費用預算:氫氣球 100個╳0。50元=50元
證書 30本╳50元=150元
鞭炮 2鞭╳10元=20元
供應商牌匾 10個╳60元=600元
合計:820元
二、周年慶答謝酒會;
活動時間: 月 日 18:30開始
活動地點:**大酒店
參加人員:
公司領導、各部門經(jīng)理、十佳會員、十佳供應商、新聞媒體單位(約60人)。
總負責:
總執(zhí)行:
會場布置: ;
活動內(nèi)容:
**成功入市周年,為感謝各界人士對我**的關愛,特開展周年慶答謝酒會,酒會主旨在于加強與會員、供應商之間的緊密聯(lián)系與溝通,并感謝其在**一年里的關心與支持。
活動費用:
禮品 30份×100元=3000元(采購部負責)
餐費 2500元
活動安排:
時間
工作安排
負責人
8月4日
客服部報十佳會員名單至人事行政部
8月4日
采購部報十佳供應商名單至人事行政部,負責酒會地點的安排工作
8月5日
人事行政部負責落實請柬的發(fā)放
8月6日
負責酒會的接待工作(禮儀2名)
8月6日
酒會主持人
三、“歡天喜地慶周歲”員工聯(lián)歡晚會:
活動時間: 年 月 日 20:30~24:00
活動地點:三樓賣場
參加人員: ;
總負責 :
主持人 :
執(zhí)行人 :
會場布置:企劃部保衛(wèi)部
音 箱:采購部(提供)
工程部(操作)
會場費用:采購部(水、飲料、水果等提供)
活動內(nèi)容:
1、文藝匯演:
a、全公司以部門為單位,共分以下8個方隊:
地區(qū)公司隊:(聯(lián)營、人事行政部、采購、財務)
生鮮代表隊、保衛(wèi)部代表隊、百貨部樓面隊、食品樓面隊、聯(lián)營招商隊、客服部代表隊、團購部代表隊;
b、每個方隊表演2~3個節(jié)目(至少2個)內(nèi)容不限;
c、進行節(jié)目評選,獎項設置為:
一等獎 30元禮品一份/人
二等獎 20元禮品一份/人
三等獎 10元禮品一分/人
d、評委人員名單:
2、現(xiàn)場有獎問答:
在文藝匯演中穿插一些**相關知識問答;
3、獎征文頒發(fā)活動;
4、費用預算:錦旗三面 3面╳20元=60元
證書五本 5本╳5元=25元
合計費用:85元
四、“我與**同成長”員工有獎征文:
活動時間: (投稿截止日期)
(評選日期)
(公布頒獎日期)
活動地點:
參加對象:
活動要求:
1、文章必須緊扣“我與**同成長”為主題;
2、文體不限,字數(shù)不限;
3、獎項設置:
特等獎:200元禮品一份 一名
一等獎:180元禮品一份 一名
二等獎:150元禮品一份 二名
三等獎:100元禮品一份 二名
4、投稿地點:
第四部分
周年慶銷售促銷活動方案
活動方案一:
擁有首期快訊獎
活動時間:
活動地點:**店
活動內(nèi)容:
尋找**開業(yè)至今衷情于**的會員顧客,參加方法及條件為:
1、必需是**正式的有效會員。
2、憑會員卡參加
3、凡持有**的快訊期刊,并附合條件者即可兌獎。
4、獎項設置:
a、一等獎、共計5名,獎價值800元禮品一份。
兌獎條件:持2015期——2042期快訊者(27份)
b、二等獎、共計10名,獎價值500元禮品一份。
兌獎條件:持2015期——2029期快訊者(14份)
c、三等獎、共計30名,獎價值100元禮品一份。
兌獎條件:持2015期快訊者。
5、兌獎辦法:
附合條件者在活動規(guī)定時間內(nèi)進行對獎,獎項數(shù)量有限 以兌獎先后順序為準,超過名額及時間者視為無效。本活動的最終解釋權歸**。
活動組織:
1、采購部負責活動贈品的組織落實。
2、客服部負責活動的執(zhí)行工作及解釋。
3、企劃部負責活動的宣傳及活動安排。
補充條件:
1、若禮品已發(fā)完、但在有效時間內(nèi)有附合兌獎條件的顧客可憑快訊領取禮品一份(價值20元)
2、客服部人員祥細登計兌獎人員的資料并收回快訊、備案。
3、內(nèi)部員工不允許參與此項活動。
費用預算:
1、禮品費用:一等獎:800.00× 5份=4000元
二等獎: 500.00×10份=5000元
三等獎: 100.00×30份=3000元
紀念獎: 20.00×200份=4000元
合計金額為:16000元
以上費用由采購部負責
2、宣傳費用:見整體活動費用合計
活動方案二
**慶典一周年 層層驚喜送大禮
活動時間:
活動地點:
活動內(nèi)容:
凡在活動時間內(nèi)會員購物120元以上,非會員購物在150元以上者,可憑當日購物小票在三樓贈品發(fā)放處領取5元提貨卡一張(以限定金額為準,多買不多得,團購除外、小票不累計)。
活動組織:
1、財務部負責提供卡的設計、制作、管理;
2、客服部負責活動的解釋、贈券的發(fā)放及統(tǒng)計;
3、企劃部負責活動的組織及宣傳;
4、保衛(wèi)部負責活動現(xiàn)場秩序的維持;
補充條件:
1、凡是公司內(nèi)部員工一概不允許參加;
2、提貨卡的有效期為15天,過期作廢;
費用預算:
1、贈券費用:
3000張╳5元╳3天=45000元
2、印刷費用:
6000張╳0.1元/張=600元3、廣告費:
見整體活動費用合計;
上述費用為:45600元。
活動方案三
集標花 * 拿好禮
活動時間:
活動地點:
活動內(nèi)容:
在2116期、2117期快訊上印制周年慶活動標花(附樣稿);
1、凡在活動期內(nèi),會員購物在40元以上,非會員購物在50元以上者,憑快訊標花可在贈品發(fā)放處領取價值3~5元的贈品一份,憑兩期標花可在贈品發(fā)放處領取價值5~10元的贈品一份。
活動組織:
1、采購部負責活動贈品的組織落實;
2、客服部負責活動的解釋,贈品的發(fā)放工作;
3、企劃部負責人活動的統(tǒng)一安排及宣傳。
補充條件:
客服部在發(fā)放贈品時應注意,見標花收回作廢,在小票上加蓋“贈品已領”章。
費用預算:
1、贈品:3~5元贈品約10000份
5元以上~10元贈品約10000份
合計:XX0份;
2、廣告費用:
見整體促銷企劃方案。
活動方案四
雙周購物大抽獎活動
活動時間:
活動地點:
活動內(nèi)容:
凡在活動期間內(nèi)會員購物達60元,非會員購物達70元以上者均可參加本次抽獎活動,百分之百的中獎率。
獎品設置為:一等獎:愛仕達湯鍋一個(接聽電話一部)
二等獎:潘婷750ml洗發(fā)水一瓶
三等獎:精美雨傘一把
四等獎:護手霜一支
紀念獎:精美家用圍裙一條
獎品數(shù)量有限、抽完即止(若規(guī)定獎品因廠家原因不能保證者,**超市以等價值獎品代替)本活動的最終解釋權歸**超市。
活動組織:
1、企劃部負責整個活動的安排及宣傳;
2、客服部負責具體的抽獎工作及獎品的頒發(fā)活動的解釋工作;
3、采購部負責獎品的落實。
所需道具:
1、抽獎箱(由企劃部制作);
2、抽獎用乒乓球共計40個,其中紀念獎20個、四等獎10個、三等獎5個、二等獎3個、一等獎2個。
費用預算:
1、獎品:價值50元的禮品 共計150份
價值30元左右的禮品 共計300份
價值20元左右的禮品 共計500份
價值10元左右的禮品 共計800份
價值3元左右的禮品 共計10000份
合計:11750份
2、廣告費用:見整體活動方案費用預算。
活動方案五
今天我生日
--——同賀生日送蛋糕
活動時間:
活動地點:
活動內(nèi)容:
a項:凡 月 日出生的1周歲兒童,可憑出生證在天天蛋糕房領取6寸生日蛋糕一份(限領30份,領完為止);
b項:凡 月 日出生的顧客,可憑身份證或出生證在天天蛋糕房領取500克蛋糕一份(限領200份,領完即止);
c項:凡 月 日出生的顧客還可獲得精美生日卡一張。
活動組織:
1、聯(lián)營招商部負責蛋糕贈送工作的落實及監(jiān)督;
2、采購部負責生日卡的落實;
3、企劃部負責整個活動的安排實施及宣傳工作。
費用預算:
1、6寸生日蛋糕30份;
500g蛋糕200份;
2、生日卡300張;
3、廣告費用:
見整體活動廣告費用統(tǒng)計。
活動方案六
獻給最親愛的人
——八一建軍節(jié)促銷活動
活動時間:
活動地點:
活動內(nèi)容:
凡在活動期間內(nèi),軍人購物在30元至60元者可憑小票領取印有“**周年慶”字樣的紙杯2組。
購物在61元以上的軍人可憑購物小票領取價值20元的華聯(lián)自有品牌商品一份。
注:小票不累計,憑小票和士兵證領取。
活動組織:
1、采購部負責贈品的落實;
2、客服部負責贈品的發(fā)放和活動的解釋工作;
3、企劃部負責活動的安排和實施及宣傳工作。
活動贈品:
**周年慶紙杯 100組╳6天=600組;
自有品牌 20元╳50份╳6天=6000元
費用預算:
1、贈品費用 6000元;
2、廣告費用:見整體活動促銷廣告費用統(tǒng)計。
活動方案七:
《我心中的**》
——有獎征文
活動時間: 投稿時間
評稿時間
公布結果及頒獎時間
活動地點:
活動內(nèi)容:
1.以慶**店入市一周年為主題,開展有獎征文比賽;
2.參賽規(guī)則:
征文題目為:《我心中的**》
《**超市——我走近你》
《**,我看著你成長》
參賽者以上述題目為比賽題,文體不限(詩歌不參與評獎均為紀念獎)字數(shù)在XX字以上,設少年組、成人組兩組,聘請《 晚報》和《 報》的主編為評委,進行征文評獎,獲獎文章將刊登在《 晚報》和《 市報》上。
3.獎項設置
少年組:
一等獎 一名 獎亞都加濕器一臺
二等獎 二名 獎安踏鞋一雙
三等獎 五名 獎精美書包一只
紀念獎 十名 獎精美文具盒一只
成人組:
特等獎 一名 獎25寸彩色電視機一臺
一等獎 一名 獎微波爐一臺
二等獎 二名 獎自行車一輛
三等獎 五名 獎臺式電風扇一臺
四等獎 十名 獎價值30元的**自有品牌一份
紀念獎 二十名 獎價值10元的**自有品牌一份
同時頒發(fā)獲獎證書
活動組織:
1.企劃部負責評委人員的確定、聘請及活動的安排實施工作;
2.客服部負責征文的接收、整理及活動的解釋;
3.采購部負責活動贈品的落實。
活動方案八
**、中保攜手鑄就美好生活
——購物送保險
活動時間:
活動地點:
活動內(nèi)容:
開展顧客購物送保險活動,凡在活動期內(nèi)會員購物在60元以上、非會員購物在80元以上者,可憑購物小票獲得中國人壽保險公司提供的價值XX元的家庭財產(chǎn)保險一份。
活動組織:
1.企劃部負責活動的整體安排實施及活動的宣傳,與中保公司合作,做好保險的解釋工作;
2.客服部負責保單的填寫和發(fā)放統(tǒng)計工作。
費用預算:
1.保險費:31天×2元/人×50人=3100元;
2.廣告宣傳費用:見整體促銷活動費用統(tǒng)計表
活動方案九
百家廠商大酬賓
——廠商日活動
活動時間:
活動地點:
活動內(nèi)容:
聯(lián)系各大廠商攜手共同開展為期28天的廠商特價酬賓活動,以特價、贈送、文藝演出等各種促銷形式開展活動,補充店內(nèi)的各項活動(吸引來客人數(shù))有效提高銷售業(yè)績。
廠商日安排:
1.食品:康師傅、雀巢、健力寶、酒業(yè)、金龍魚、可口可樂、百事可樂、娃哈哈、雨潤等;
2.百貨:絲寶、寶潔、美的、格蘭仕、康佳、長虹、海爾、容聲、圣瑪田等;
活動組織:
1.采購部負責廠商日的具體安排及落實工作;
2.企劃部負責協(xié)助采購部安排廠商日及各活動的宣傳工作。
第四篇:茶館營銷策劃案范文
馬鞍山整體營銷策劃
一 茶樓介紹 1馬鞍山茶藝館
馬鞍山茶藝館成立于2001年,因為身在馬鞍山公園內(nèi)所以因此而得名。是嘉宏茶葉有限公司的下屬企業(yè)。在過去的十年里,馬鞍山茶藝館以得天獨厚的環(huán)境終追求精致優(yōu)雅,。它用從環(huán)境的古香古色,茶室裝修的一絲不茍,道追求茶境之幽靜,茶友之韻.
在興義市來講,也是專業(yè)喝茶和品茶的最佳之地。在過去的12年里,馬鞍山是屬于高端消費場所,因為客人的特殊性,所以保證的比較好的固定客源。這是一筆無形的資產(chǎn)。是無法用金錢去衡量的。也使得馬鞍山在興義地區(qū)始終保持的神秘性和特殊性。
在2013年,整個服務行業(yè)都到了一個冰凍時期,都不同程度遭受了影響,所以我們不得不對馬鞍山茶藝館重新進行一個營銷的定位和包裝。我們對現(xiàn)有的茶包進行重新裝修,還搭建了一個外玻璃房大廳,它采用了槽鋼結構 中空氦氣玻璃,隔音隔溫。融入了時尚,數(shù)碼化,原生態(tài)等時代的代碼。打造一種全新的餐飲文化,使我們能把年輕人也能帶到茶的世界,對茶文化進行一種有效的傳承。重新制定一套全新的營運模式和價格體系。使我們馬鞍山茶藝館盡量的平民化,大眾化。
我們的目標愿景是:希望能在占領整個貴州市場,能開分店,并且能把我們公司經(jīng)營的茶葉銷路更廣,量更多,做一個覆蓋面比較廣的企業(yè)。 我們的使命:向每一位顧客傳遞馬鞍山茶藝館“優(yōu)雅,情趣,閑適的一種藝術化的品味”使每位顧客都能感受到我們最專業(yè)的服務品質(zhì) 2 茶文化
一個企業(yè)都應該都它的文化屬性,才能有更好的延續(xù)性。馬鞍山茶藝館因為得天獨厚的地理優(yōu)勢,所以就確定了它的不可復制性。 我們在裝修上,吸收了儒、佛、道三家的思想精華,崇尚自然,崇尚樸素,崇尚返璞歸真的美學理念,完全能滿足人們對飲茶環(huán)境的要求日趨的高雅化。寧馨的環(huán)境,怡人的裝飾,沉穩(wěn)的色調(diào),清新的空氣。滿足茶道中表現(xiàn)為人的回歸自然的渴望。另外我們重新設置了一個玻璃房大廳,它采用了槽鋼結構 中空氦氣玻璃,隔音隔溫。槽鋼的結構體現(xiàn)現(xiàn)代都市的潮流氛圍 但玻璃的隔斷不阻礙與自然地接近。這樣以來,就能讓顧客能直觀的去感受喝茶的氛圍。 我們在服務上,要讓客人匆匆而來,滿意而歸。服務員高標準的服務,能讓顧客在心理上對茶館有認同感,歸屬感,親切感。
在星巴克咖啡喊出的口號是第三空間,不想回家和工作,就來星巴克。這就是星巴克的服務特色的地方。我想我們茶館完全能復合城外城呢?
一, 市場分析
馬鞍山茶藝館在2013年之前,主要的消費群體是政府單位,和相關的事業(yè)單位。還有一些商人之類。其中政府單位占了相當大的比例。消費群體的特殊性導致了我們在無形中變成了政府單位和事業(yè)單位接待的地方。雖然收入可觀,但是茶館的茶文化被束縛了,一旦想關政策出臺,這類消費群體就會突然流失。這是一種不健康的經(jīng)營方式。
所以也是在一種求生存的狀態(tài)下,我們不得不進行了新的營銷構思。 馬鞍山茶藝館是位于興義市桔山大道上,在這條大道上,聚集有多家星級酒店,還有寫字樓,大量商鋪。這里的人流量,必定會隨著時間變得密集起來。這樣,我們左樓的玻璃房里所經(jīng)營的茶飲和生態(tài)簡餐,以平民的價格卻能享受最優(yōu)質(zhì)的服務,和最舒適的環(huán)境。我相信他們何樂而不為呢?我們在夏秋時節(jié),還會推出露天營業(yè)。這樣,這也會是我們著重打造的清涼一夏的主題活動。
但是,我們同樣也會經(jīng)全力打造我們的茶文化。這是兩種分開的經(jīng)營項目。年輕人可以來這里享受合理的價格所帶來的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。我們茶館經(jīng)營項目有簡餐和茶飲,功夫茶的泡制KTV等服務。不論是商家和政府單位接待時候,我們也可以提供最適合的方案。
三、目標市場的選擇與定位
我們的目標定位分為4類:一類是愛茶之人,二類是喜歡休閑會友的年輕,三類是商家洽談,四類是單位政府接待。
四、營銷方案
隨著很多餐飲和服務型的行業(yè)隨著大氣候都進行了相對應的整改,但是我們茶館始終堅持一點,降價格不能降品質(zhì)。保護好我們十多年積累下來的品牌價值。但是也要有與時俱進的創(chuàng)新精神。 把茶文化所宣揚的感恩,包容 結緣 分享帶到每個一個服務細節(jié)上。下面我就從價格,服務,促銷,文化活動。 1 價格策略
基于我們對茶樓的重新定位,所以價格上也會做一定的調(diào)整。我們要把馬鞍山的門檻降低。
(1) 調(diào)整包房消費,取消低消。 (2) 進行一些套餐活動 (3) 定期出特價產(chǎn)品
2服務策略
服務質(zhì)量的好壞,直接影響了整個茶館的形象
(1)培訓主管應該對員工進行定期的茶知識培訓和茶藝培訓。提升他們的專業(yè)素養(yǎng),在茶館里他們既是服務員又是營銷人員。這是對公司最直接也是最有效的宣傳
(2)希望服務員在服務過程中微笑服務貫穿其中
(3)建立常來顧客檔案,在特殊的節(jié)假日,生日等,進行簡單的問候。
(4)顧客是第一位,要想他所想,設身處地的為顧客服務,想到怎么樣做,才能讓顧客滿意,用特色的服務來進行茶管的形象營銷 3 促銷策略 (1)短期促銷
在茶館開業(yè)時,每個進來店里的人至少可以喝一杯免費的茶(用大砸缸沖泡的)產(chǎn)品不限 進店消費慢100送50 滿200送100 僅此一天 做好店里招牌,應發(fā)精美宣傳單,或創(chuàng)作自己的網(wǎng)頁。 (2)長期促銷(開業(yè)之后)
每次節(jié)假日,設立2到3樣特價的茶葉特價銷售:前來喝茶的客人能享受
在促銷過程中盡量避免打折這種行為,如果價位降低的話,我們最好采用送果盤,送啤酒等行為。著重于茶館的優(yōu)勢,文化的介紹和宣傳,略帶優(yōu)惠的促銷活動
(4) 利用適當?shù)拿襟w廣告,在喝茶或者產(chǎn)茶的旺季做一些簡單的宣傳。
(5) 會員卡制度的完善 四 文化策略
(1)定期舉行茶友會,或者斗茶會。把自己最好的茶葉收藏一起品茗,或者欣賞。也是加大這個地區(qū)茶文化的宣揚
(2)在夏秋時節(jié),我介意進行一些主題性的表演。比如茶藝,古箏,長嘴壺表演。還可以針對一些大型的朋友聚會 或者同學聚會進行策劃安排。因為我們有足夠的場地,還有舞臺。可以積攢人氣,也可以把我們玻璃房大面積的推廣出去。
馬鞍山茶藝館開業(yè)慶典策劃方案
活動概況
活動主題:馬鞍山茶藝館開業(yè)
活動時間:2013年6曰28日下午2點——5點 活動地點:瑞金南路59號馬鞍山茶藝館內(nèi) 活動風格:隆重 大氣 喜慶 區(qū)域劃分:
1 外場氣氛區(qū):活動現(xiàn)場及周邊,主要為活動氣氛外圍營造 2 迎賓區(qū): 門面入口,迎接領導及嘉賓的入場 3 簽到區(qū): 主要與領導,來賓及媒體簽到登記 4 商品展示區(qū): 全面展示我公司所經(jīng)營的茶葉品種 5 舞臺區(qū): 用于領導發(fā)言,儀式及文藝表演
一、前言
馬鞍山茶藝館位于興義市桔山大道,這里匯集了商場、寫字樓、政府辦證大廳,廣場。在這個片區(qū)內(nèi),有高端酒店、會所、酒樓等娛樂場所。人流量和客戶消費能力都是不錯的。馬鞍山茶藝館從2001年開業(yè)至今,在這過去的十年里對茶專業(yè)高品質(zhì)的服務和得天獨厚的地理優(yōu)勢贏得了很好的口碑,形成了強大的品牌價值。但是由于之前我們茶館的消費群體比較單一,所以在整個消費人群所占的比例比較少。所以我們要把消費群體類型擴大化,平民化,大眾化,讓更多的不同類型的消費者在馬鞍山茶藝館找到最高的服務品質(zhì)和最合理的價格。
二、慶典概述
本方案從創(chuàng)新、復古、內(nèi)涵、現(xiàn)代、與時俱進的角度,將馬鞍山茶藝館開業(yè)典禮儀式融入更多的時代感,結合中國傳統(tǒng)文化。使現(xiàn)代禮儀和傳統(tǒng)文化并存。整個禮儀井然有序,氣勢恢宏。采取“人氣——氛圍——商機”,即在理念上采取3的操作步驟:激發(fā)人氣:營造氛圍:沉淀商機,就是以這個遞進的解決思路來策劃本案。最主要是抓住“商機”這一根本,通過這次慶典活動,為茶館及嘉宏茶葉公司挖掘或種下各種隱性的商機,通過“人氣”來提升馬鞍山茶藝館在行業(yè)和領域中的地位,形成足夠強大的影響力,從而占領或開拓整個興義以及貴州的市場。 慶典表現(xiàn)形式:
1、 場面布置選擇隆重 大氣 喜慶 熱鬧
2、 邀請行業(yè)的領導或祝賀單位嘉賓剪彩
3、 選擇媒體(電視、報紙、茶杯)
4、 禮品派送
5、 產(chǎn)品的現(xiàn)場展示(通過茶藝的現(xiàn)場表演,請現(xiàn)場來賓品茗,中間穿插有古箏的現(xiàn)場演奏和長嘴壺表演。
6、 領導題詞,合影留念
本次開業(yè)典禮上,運用主題背景板(茶韻人文,情動金州),慶典舞臺、飄空氣球、禮花禮炮、充氣拱門等。體現(xiàn)開業(yè)典禮的隆重。服務人員,必須著裝整齊,干凈。淡妝。保持微笑和高質(zhì)量,高效的服務。有一位主管負責現(xiàn)場指揮和安排。以周密的剪彩儀式陰招出熱烈的場面,將馬鞍山茶藝館獨特的風格和時尚的氣息相結合,突出開業(yè)儀式上的意義上的特殊性。
三、慶典的目的
1、通過隆重的場面,提高媒體對馬鞍山茶藝館的宣傳,加大馬鞍山茶藝館在興義市場的地位。并借此來宣傳我們新的營銷定位。把玻璃房作為大眾、平民化的消費試點,提倡綠色、生態(tài)的餐飲。以茶為原料的一些新飲品和生態(tài)簡餐推廣。從而曾加年輕的消費群體。改變茶館消費者的單一性。
2 通過這次慶典活動,對所以客戶進行分類,整理。增加有效客戶對我們的信任感,歸屬感,親切感。重新注入新的企業(yè)文化。使茶館更具有延續(xù)性和生命力。
3 通過這次慶典,加大宣傳本公司所經(jīng)營的茶葉品種。加大這個茶葉市場的影響力,發(fā)展?jié)撛诘目蛻艉蜕虣C。
四、慶典內(nèi)容
活動主題:馬鞍山茶藝館開業(yè)
活動時間:2013年6曰28日下午兩點到5點 活動地點:瑞金南路59號馬鞍山茶藝館內(nèi) 活動規(guī)模:60人
活動主題:馬鞍山茶藝館
活動主線:禮儀迎賓——茶道、古箏表演。慶典演出公司表演,領導講話,嘉賓致辭,剪彩儀式,揭牌儀式,禮花禮炮 參加人員:馬鞍山茶藝館全體員工,禮儀及嘉賓
五、時間安排
時間(2013年6月28日) 12:00~13:30 13:30~14:00 14:00~14:10
工作內(nèi)容
場地布置,物資到位,影響試音 來賓簽到,禮品發(fā)送
嘉賓入座,主持人宣布典禮開始,
介紹到場的各位領導及嘉賓,由主持人進行開場白,祝賀馬鞍山茶藝館隆重開業(yè)
14:10~14:30 14 :30~14:50 14:50~15:00 15:00~15:20 15:20~15:30 15:30~16:20 16:20~16:50 16:50~17:00
茶道表演,古箏表演 領導講話,嘉賓致詞 剪彩儀式、揭幕
公司領導人發(fā)言、代表人發(fā)言 禮花禮炮
演出公司進行演出
品茶,猜茶活動 猜對發(fā)送禮品 閉幕 主持人宣布開業(yè)典禮完美結束
六、場地布置
1茶館門口兩側(cè)整齊擺放有新穎、時尚、獨特的大花藍 2在茶館空地處擺放相對數(shù)量的長桌,鋪上白布
3在入口簽到處,配備發(fā)放禮品,用公司制定的禮品袋裝放
4把公司的茶葉樣品和包裝盒風別擺放在左右樓兩側(cè),左樓為玻璃房臺階處,右樓也為臺階處
5在大門外3米放置拱門(馬鞍山茶藝館隆重開業(yè)) 七:媒體及嘉賓 暫定
八、后期工作 1疏散人群,維持秩序
2剩余物質(zhì)的回收搬運工作
九、費用預算 暫定
第五篇:茶館創(chuàng)業(yè)計劃書
茶館創(chuàng)業(yè)計劃書
一、茶樓摘要
我國是一個茶葉大國。將茶樓安排在繁華的市區(qū)中心,讓喧鬧繁華的城市間有一個安逸的、幽雅的,氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風格。
二、經(jīng)營指南
喝茶的本性是安逸的、幽雅的,茶樓的氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風格,所以茶樓必須是精致而典雅的場所。這樣的場所符合休閑娛樂的心情外這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
三、項目簡介
XXX茶館用現(xiàn)代的經(jīng)營管理方式為老年人提供一個休閑娛樂的場所,為老年人提供貼心的服務。中國即將步入老齡化社會,眾多的老年人口勢必會加重社會的老齡化問題,這是不容小視的。
XXX茶館正是一個能夠為社會為每個家庭巧妙的分擔老年人生活問題的合適的場所,XXX茶館每天將老年人聚集在一起只花不多的錢就能老有所樂、老有所為,既減輕了老人在生活中的苦惱、寂寞,也減輕了社會對于老年人的一些不必要的付出,不但讓每個家庭對家中老人放心,而且也讓全社會的老齡化問題得到一定程度的緩解。
在經(jīng)濟學角度分析,XXX茶館介入的是一個沒有被合理開發(fā)的市場,也就是說XXX茶館在該市場中處于創(chuàng)始者的地位,對于這樣一塊具有相當多的穩(wěn)定的消費者的市場來說,商機無疑是巨大的。XXX茶館的現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式,帶給企業(yè)豐厚利潤的同時,也會為社會做出相當大的貢獻。
所以,XXX茶館正是這樣一個能夠促進社會平穩(wěn)發(fā)展,又能帶給企業(yè)豐厚收益的項目。在市場化的社會里,XXX茶館用愛心營造社會的平穩(wěn)發(fā)展,用良心給予眾多老年人貼心的關懷,盡管服務不是無償?shù)?,但這正是一個在市場經(jīng)濟中既能服務于社會,又能獲得豐厚受益的與時俱進的項目。
四、 茶樓業(yè)務描述
以人人平等為宗旨,茶樓氣氛一定要安逸。人群從公司大老板到學生。從少年到老年。茶樓既可以是學習看書的場所,也可以是商場業(yè)務交談場所。為了避免別人的打擾,將增加包廂的數(shù)量,每個包廂氣氛一定要幽雅,安逸。
五、營業(yè)員的素質(zhì)
1、具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠。
2,具有對品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用,以便為一些品茶高的人服務。
六、目標定位
1、面對競爭,定期派公司的員工到各國好的茶館吸取經(jīng)驗,以為客人服務為宗旨。管理科學化、經(jīng)營連鎖化。
2、逢節(jié)日搞活動,與一些高級公司聯(lián)系,給她們一些優(yōu)惠劵,提高茶樓的名聲。