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第一篇：公益活動策劃

一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)

關(guān)鍵詞：公益活動輿論宣傳經(jīng)營人心促銷

活動目的：公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營銷活動

響應(yīng)政府“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”號召和“青春家園建設(shè)”關(guān)愛行動，與共青團(tuán)武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會、武漢市青少年發(fā)展基金會、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯(lián)手，推出大型公益活動“金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)”。

聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、新聞媒體共同舉辦，增強(qiáng)該活動的性、公益性、新聞性和可信度，這是企業(yè)組織公益活動的關(guān)鍵問題。

在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經(jīng)營項(xiàng)目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點(diǎn)，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，并為旺季銷售做鋪墊。

活動意義：

1、提升品牌知名度和美譽(yù)度：義拍助學(xué)是一項(xiàng)大眾關(guān)注度極高的公益活動，開展這次活動有幾個好處，因?yàn)槭枪婊顒?，所以受眾面較廣，能快速推廣品牌，且大眾認(rèn)知較快;

2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強(qiáng)大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認(rèn)知和好感。

3、提升企業(yè)形象及實(shí)際銷售額：對于一個企業(yè)來說，獲得大眾認(rèn)知便是企業(yè)的`無形資產(chǎn)，社會效應(yīng)越好，越能帶動公司業(yè)績飛升。

4、符合公司的經(jīng)營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業(yè)使命感，在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費(fèi)者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立員工的價值觀，通過經(jīng)營人心的宏偉工程，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏：

(1)通過整合優(yōu)勢資源，有效開展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo);

(2)義賣(義拍)活動能有效吸引客流到賣場，從而提升經(jīng)濟(jì)效益，公眾對于公益事業(yè)的熱情較高，通過長期的公益活動，能獲得良好的社會效益;

(3)因公益事業(yè)是政府部門極為關(guān)注的一項(xiàng)長久性事業(yè)，本次活動又聯(lián)合了多家政府職能部門，從而樹立良好的政府形象工程;

(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高;且活動本身易于操作，炒作空間大;又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。

二、義賣(義拍)活動分析：

1、活動內(nèi)容：

金馬之家聯(lián)合商戶提供近百萬價值的義賣產(chǎn)品，義賣款項(xiàng)作為愛心專款全部捐獻(xiàn)革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)和弱勢群體。

2、活動時間：2006年5月開始啟動，至，在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。

3、義賣產(chǎn)品來源：

(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強(qiáng)的品牌推廣意識，贊助投入產(chǎn)品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業(yè)促銷活動。

(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等，可以作為義賣商品。

(3)計(jì)劃在近一年的時間里，組織8—10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計(jì)每次需提供價值1—5萬元的家具建材商品進(jìn)行義賣，作為捐贈款項(xiàng)資助革命老區(qū)。

4、活動難度：這項(xiàng)活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家?guī)矶囗?xiàng)有形的回報，因此，說服商家提供拍賣品是可行的。

5、活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時間約為2小時。

以后每月1—2個周末定點(diǎn)舉行義拍義賣公益活動。

三、扶助對象

以湖北省大別山革命老區(qū)為主要扶助對象，可以深入到大別山老區(qū)如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據(jù)不同時段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠家參與，推出相關(guān)主題促銷活動，例如可做如下主題活動：

1、7—8月，高考后推出資助老區(qū)高考狀元

2、9月，九九重陽節(jié)，如到老將軍故里，為老將軍或者其后人親屬獻(xiàn)愛心

3、10月，為革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)獻(xiàn)愛心

四、媒體支持

1、《武漢晚報》扶助行動欄目

2、《武漢晨報》

3、武漢電視臺《百姓連線》

4、湖北廣播電臺

五、本次拍賣活動操作細(xì)則：

1、本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。

2、本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供，主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣品。

3、本次拍賣會所得款項(xiàng)用于資助革命老區(qū)弱勢群體。

4、本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。

5、本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;

6、本次拍賣活動擬定于5月27—28日下午3點(diǎn)進(jìn)行，提前展示拍賣品，由主持人現(xiàn)場詳細(xì)介紹其品牌、功能等(內(nèi)容由商家提供)。

7、拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價。

8、每次叫價，拍賣師現(xiàn)場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣布成交。

8、工作人員現(xiàn)場將最后競拍得主請上舞臺，有電臺、電視臺進(jìn)行現(xiàn)場采訪。

10、由產(chǎn)品廠商代表恭賀該消費(fèi)者成為金馬之家愛心大使。

第二篇：公益活動策劃

一、項(xiàng)目背景

在我國很多地區(qū)，特別是中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，教育發(fā)展水平普遍較低，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村教育更是非常薄弱，更沒有足夠的資金來配備添置和更新圖書，優(yōu)秀課外讀物更是少之又少。很多學(xué)校根本沒有自己的圖書室，師生就缺乏便利的借閱條件。因此建立圖書室，為學(xué)生提供良好的閱讀條件，提高學(xué)生的閱讀能力成為當(dāng)?shù)亟逃漠?dāng)務(wù)之急。

生活新報與教育機(jī)構(gòu)基于以上的調(diào)查和分析，設(shè)立了長期的可持續(xù)性的公益項(xiàng)目，通過向貧困山區(qū)的學(xué)校贈送讀本，協(xié)助建立圖書室的形式，結(jié)合其他豐富多彩活潑互動的活動，來喚醒孩子們對閱讀的興趣，希望通過持之以恒的公益努力不斷回饋社會，通過長期的公益來提升的品牌形象和傳播美譽(yù)。

二、項(xiàng)目策劃

1.活動主題

十年樹木·萬卷藏書獻(xiàn)愛心

2.活動意義

通過號召小朋友、愛心人士捐贈出自己多余的書本，幫助改善貧困山區(qū)的閱讀條件的同時，以活動主題“十年樹木，萬卷藏書獻(xiàn)愛心”向社會各界人士廣征上聯(lián)。不斷提升的品牌形象和傳播美譽(yù)。通過活動的延續(xù)性，使其成為愛心大聯(lián)盟重要活動之一。

3.公關(guān)策略

a.對捐書的.小學(xué)生，初中生設(shè)立捐贈獎項(xiàng)，提高捐贈積極性，并使其成為的潛在客戶。

b.在受贈學(xué)校的學(xué)生中組織閱讀征文比賽等活動強(qiáng)化傳播效果，培育地州市常

4.活動流程

第一階段(為期一個月)

a.設(shè)立熱線：設(shè)立贈書熱線，由專職人員分類統(tǒng)計(jì)(姓名、電話、家中是否有中小學(xué)生)

b.布置現(xiàn)場：

a)活動地點(diǎn)生活新報社二樓教育機(jī)構(gòu)各校區(qū)

b)活動橫幅在各活動地點(diǎn)打出“‘十年樹木·萬卷藏書獻(xiàn)愛心’感謝社會各界人士踴躍贈書”的橫幅(或條幅)

c)受書接待活動地點(diǎn)組織專人進(jìn)行接待，預(yù)備飲用水、紙杯和印有“教育”logo的小禮品(例如筆)

c.活動宣傳：生活新報專版廣告(連續(xù)一月)

刊登捐贈者名單以鼓勵人捐贈

d.活動抽獎：針對家中有中小學(xué)生的愛心捐贈者設(shè)立獎項(xiàng)

一等獎一名價值18800元教育基金

二等獎三名價值8800元教育基金

三等獎十名價值880元教育基金

幸運(yùn)獎百名價值80元教育基金

第二階段(同期一個月)

設(shè)立熱線設(shè)立應(yīng)征“十年樹木，萬卷藏書獻(xiàn)愛心”上聯(lián)熱線

評委邀請由教育機(jī)構(gòu)邀請文化名人

設(shè)立獎項(xiàng)(獲獎?wù)咚媒逃鹂赊D(zhuǎn)贈親朋好友)

一等獎一名價值18800元教育基金

二等獎三名價值8800元教育基金

三等獎十名價值880元教育基金

幸運(yùn)獎百名價值80元教育基金

5.贈書活動時間：由教育機(jī)構(gòu)確定

6.贈書活動地點(diǎn)：由教育機(jī)構(gòu)確定

7.傳播策略

1)現(xiàn)場報道

所有現(xiàn)場送書環(huán)節(jié)和捐贈儀式現(xiàn)場，生活新報將作全程跟蹤報道。

2)立體傳播

生活新報與廣播電臺的組合，同時使用生活新報和教育網(wǎng)絡(luò)媒體，突出強(qiáng)烈的立體感。

第三篇：線上線下活動策劃方案

線上線下活動策劃詳細(xì)方案

一、理清活動思路

線上活動的策劃案分為兩塊，創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意案只需要展示出活動的基本思路丶想法，而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動的細(xì)節(jié)。 1、活動創(chuàng)意案

創(chuàng)意來源：即活動的靈感，如果能結(jié)合時下的熱點(diǎn)則更好。

活動基本內(nèi)容：說清楚活動的主題，時間，在哪個平臺做，以怎樣的方式去做即可。

2、活動執(zhí)行案

網(wǎng)感：對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對微博、微信、豆瓣等這些常用來做活動的平臺需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。

創(chuàng)意：活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創(chuàng)意。

系統(tǒng)思維：活動從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況，需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題，否則策劃出來的東西就是一紙空文，無從落地。

溝通表達(dá)能力：一個活動從創(chuàng)意到執(zhí)行，往往需要與不同的部門接觸、溝通，想讓活動朝你希望的方向發(fā)展，那就必須主動表達(dá)、主動溝通。注意，一定是主動。

二、細(xì)化活動方案

1、活動目的

是為了增加下載量，平臺活躍度，還是品牌傳播度？目的之間互相補(bǔ)充，但找到側(cè)重點(diǎn)，需要把握最主要的目的來設(shè)計(jì)整個活動的細(xì)節(jié)，才能達(dá)到活動的效果 2、活動誘導(dǎo)

1、話題情感引導(dǎo)，照片評選、參與感。

比如微博。#這個圣誕你怎么過呢#圣誕來臨之際，你想和誰一起過就@一下誰。另評論說出你的圣誕心愿并下載央視力薦手機(jī)軟件這兒就有機(jī)會贏取2張電影票，和Ta度過一個浪漫圣誕夜。

3、物質(zhì)獎項(xiàng)設(shè)置：

即本次活動用戶可以獲得什么獎項(xiàng)。建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間出現(xiàn)小獎，但一定要有持續(xù)性，否則用戶的參與熱情會降低。

獎品最好與品牌相關(guān)，定制個性化，且考慮精力和寄送成本。建議盡量選擇無需郵寄的：充值卡，京東卡，電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。。。

三、活動形式

創(chuàng)意、有趣、參與成本低。選擇好活動平臺后，要根據(jù)平臺的特點(diǎn)、活動的目的策劃活動的形式。

線上活動的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎?wù)骷?、網(wǎng)上評選、注冊送券等等，細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。

1、市場分析

從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、活躍用戶四個方面進(jìn)行簡單的闡述，如果能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐。

2、活動主題

活動主題一定要簡單，有誘惑力。解決一個用戶的困惑：這個活動是關(guān)于什么的，我為什么要參加？

3、活動時間

即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，建議15天內(nèi)完成。

4、活動平臺

活動平臺的選擇至關(guān)重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。

自有平臺：自家的App，Wap頁面，微信、微博等。優(yōu)點(diǎn)是形式多樣，可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng);缺點(diǎn)是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作)，推廣費(fèi)用較高。

大眾平臺：如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺本身的資源進(jìn)行推廣，無技術(shù)方面的要求;缺點(diǎn)是活動的形式受到一定限制。

四、活動推廣

大活動需前期預(yù)熱、前期引導(dǎo)、核心目標(biāo)用戶。市場推廣大體分為兩個方面，站內(nèi)推廣和站外推廣。

站內(nèi)推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進(jìn)行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括KOL轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。

五、活動反饋

活動完成提醒鼓勵：

1、hi，土豪君。恭喜你成功參與了本次活動， 本活動會在XX日公布獲獎名單，請你持續(xù)關(guān)注哦;

2、邀請更多好友參與活動，能提高中獎幾率哦;

3、真抱歉，你參加的XX活動，沒能獲得大獎，送你一個安慰飛吻，勿謝!

獲獎名單公示、已經(jīng)取走多少份，還剩多少份，實(shí)時反饋。

六、效果預(yù)期和目標(biāo)

線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個維度進(jìn)行考量。

目標(biāo)需要根據(jù)活動的進(jìn)程，分階段設(shè)置，便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

細(xì)化活動方案

定下時間、確定預(yù)算、確定場地、演講者、報名渠道、發(fā)布通知、活動通知格式、現(xiàn)場人員名單、物料清單、現(xiàn)場時間表、拍照注意、禮物、活動策劃、志愿者、PPT(keynote)。

時間

跟議論文一樣，時間地點(diǎn)人物時間。定下時間，選擇地點(diǎn)，預(yù)估人數(shù)，開始篩選和談場地?？紤]講師時間、同事時間、公共節(jié)假日時間、場地是否有空…… 綜合上面之后，確定時間。確定活動時間為2小時，還是3小時。當(dāng)然活動一般會延時，一般是半小時到1小時。 場地

是否能幫你收快遞，現(xiàn)場Wifi，麥克風(fēng)，投影能不能用?，F(xiàn)場吵不吵？電源插座夠不夠？空調(diào)能用不？能不能放你們的海報、易拉寶? 場地放是否提供免費(fèi)食物？他們是否有人協(xié)助你們？從正門開始，是否能有指示牌？避免你的用戶找不到。場地是否很有名？人流量是否很大，是否會有該場地游客加入你們活動。該場地是否有微信、微博等等，是否愿意替你們宣傳推廣活動，這個可以帶來更多流量。 預(yù)算

跟老板談?wù)?，跟同事問問，若有免費(fèi)資源，一定用上。比如免費(fèi)贊助食物，免費(fèi)提供場地，免費(fèi)贊助小禮物等等。這樣同樣5k能做更多事情。

討論一次后，也就知道哪些是不能省略的錢，哪些可以靈活。是否開發(fā)票，發(fā)票是否另外加7%稅點(diǎn)，是否要定金，現(xiàn)場支付還是提前付款等，提前問。 演講者

他們是否有不靠譜前科？會不會準(zhǔn)時到達(dá)？他們的PPT在活動前檢查一次，以防奇怪的事情發(fā)生。他們的微信或者微博賬號是?這在活動宣傳時候，需要@ 給他們。活動前向演講者把所有PPT要到，演講完畢放入分享。方便參加者獲取。 報名渠道

可以用很多地方宣傳推廣，但是報名的link只能一個。避免重復(fù)報名，多次統(tǒng)計(jì)，發(fā)郵件通知也容易出問題。

另外，報名時候可以做小信息收集的。他們常用APP是？怎么知道你們的？有無建議等等。 活動通知格式

按照標(biāo)準(zhǔn)方式去寫，時間地點(diǎn)人物事件。讓人30秒內(nèi)能判斷，這個活動是否值得參加

時間表，地點(diǎn)，演講內(nèi)容簡介等等干貨放前面。用自己語言多描述一下演講者，只寫XX公司XX職位，容易讓職務(wù)普通人，失去關(guān)注度。

發(fā)布通知 同上，場地是否可以通知，是否在場地提前張貼海報？是否還有友情渠道可以通知？自家那些渠道可以通知？

若需要公交換乘，請?jiān)敿?xì)標(biāo)注，并指示問路電話。報名成功后通知一次，活動前3天再通知一次。另外，活動通知發(fā)出后，給演講者看看。某些演講者會順手轉(zhuǎn)發(fā)一下，能帶來不少人流。 現(xiàn)場人員

確定那些是必須提前來的人。提前1小時到達(dá)。準(zhǔn)備物料，檢查細(xì)節(jié)，準(zhǔn)備簽到物質(zhì)，跟場地方溝通。

明確分工，雖然可以互相照應(yīng)，有明確分工，更能檢查。拍照的，實(shí)時微信群互動的，微博更新的，簽到的，發(fā)禮物的，傳遞話筒的…… 物料

常見物料有：海報、現(xiàn)場小禮物、簽到表、簽到筆(大量)、易拉寶、零食、攝影儀、相機(jī)……不少物料需要提前快遞到場地，需要場地方簽收。有些需要提前張貼，比如海報 拍照注意

拍到現(xiàn)場活動標(biāo)志、拍到演講者和PPT、拍到提問者、拍簽到場面、拍接受禮物、拍離開時候跟演講者繼續(xù)追問和換聯(lián)絡(luò)方式。

盡量早邀請大家一起拍合影。后面很多人走了。如果有橫幅，可以拍一起在橫幅或者海報下合影。 現(xiàn)場時間表

不要拖時間，有些場地有下一場活動，延時會耽誤另一個人。有些場地按照時間計(jì)算，延時需要另外計(jì)費(fèi)。另外，延時會導(dǎo)致用戶提前離開，效果也不好。嚴(yán)格按照時間表來，若調(diào)整，再計(jì)算一次時間。用電腦或者平板給演講者倒計(jì)時。并在最后5分鐘、1分鐘，倒計(jì)時提醒。 禮物

帶走的禮物重點(diǎn)推薦：貼紙，t恤?，F(xiàn)場互動的小禮物，推薦用書籍和零食。禮物不僅僅是用來溝通感情，重點(diǎn)是廣告和傳播效果。如果能把你的標(biāo)志貼在電腦上，帶到各個地方，這個傳播效果有多好。禮物要有特色，希望那些愛自拍愛炫耀的網(wǎng)絡(luò)控，能帶回去，能傳播，能給別人看。最好是貼紙、t恤，這個定制不貴，而且傳播效應(yīng)好。其次是帽子、杯子，這能用很久。再次是手環(huán)、明信片等等，這個大部分情況下都會被丟棄，就現(xiàn)場圖個意思。 活動策劃

定下時間后，去掉演講、提問時間，余下來的時間可以策劃一些好玩環(huán)節(jié)?？梢詥紊斫挥?，這個是大部分人感興趣環(huán)節(jié)。可以讓大家分組討論。也可以現(xiàn)場5分鐘，大家輪流分享小故事。也可以直接茶歇，所有人自動找自己感興趣的人去聊天。一切看你活動主題。 志愿者

有很重要且不可替代的職務(wù)，比如：組織者、主持人。也有一些活動，誰都能做，可以讓任何人5分鐘內(nèi)加入幫助。比如簽到啦，發(fā)小禮物啦，維持秩序啦。這些可以從你的參會人員里面選擇，填寫報名表格時候詢問，是否愿意成為志愿者。

一般是10：1的概率，100個人參會，大概10個愿意當(dāng)志愿者，最后大概有5個真的來當(dāng)志愿者。這個也跟組織有關(guān)系，公益，有趣，有公信力的組織，

更容易獲得靠譜志愿者。大學(xué)生是志愿者主力，但他們相對經(jīng)驗(yàn)較少，但時間更多。在職2--3年的人員是第二主力，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，一般參加跟工作相關(guān)的志愿者。

請志愿者填寫：姓名，電話，郵件，微信號，擅長領(lǐng)域。每次活動前，指定志愿者XX，去做XXX的事情。方便3分鐘進(jìn)入狀態(tài)。若能填寫擅長領(lǐng)域，可以引導(dǎo)志愿者完成文案、海報、翻譯、報道撰寫等等工作。每次線下活動，好好挖掘和培養(yǎng)志愿者，未來活動會越來越順利。

第四篇：線上營銷策劃方案

線上營銷策劃方案

【篇1：線上營銷活動策劃及執(zhí)行的思路與框架】

線上營銷活動策劃及執(zhí)行的思路與框架

線上活動的策劃案分為兩個大類：創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意案只需要展示出活動的基本思路、想法；而執(zhí)行案則需要詳盡的展示出活動的細(xì)節(jié)。

一、活動創(chuàng)意案

活動創(chuàng)意案要求簡單明了，不需要很多的內(nèi)容，但是要把活動的創(chuàng)意展示出來。 一般來一個活動創(chuàng)意案會有2~3個創(chuàng)意可供選擇。

如果你是做方案給客戶的話，建議你自己先對創(chuàng)意做個簡單的排序？

創(chuàng)意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，創(chuàng)意來源（引子），活動基本內(nèi)容。說清楚兩點(diǎn)即可。

創(chuàng)意來源：即活動的靈感，如果能結(jié)合時下的熱點(diǎn)則更好。在制作ppt時最好能夠配圖說明，從感官上更易被接受。

活動基本內(nèi)容：說清楚活動的主題，時間，在哪個平臺做，以怎樣的方式去做即可。

二、活動執(zhí)行案

活動執(zhí)行案是在確定了活動創(chuàng)意案之后進(jìn)行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創(chuàng)意案的，盡管如此，即使沒有創(chuàng)意案，做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動的創(chuàng)意及基本內(nèi)容，否則會浪費(fèi)策劃大量的時間。

活動執(zhí)行案是非?？家粋€策劃的功底的，在這里簡單談?wù)勛鲆幻€上活動策劃應(yīng)該具備的素質(zhì)：

網(wǎng)感——對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對論壇、微博這些常用來做活動的

平臺需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。

創(chuàng)意——活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創(chuàng)意。

系統(tǒng)思維——活動從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況丶產(chǎn)品的情況，需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題，否則策劃出來的東西就是一紙空文，無從落地。

溝通表達(dá)能力——一個活動從創(chuàng)意到執(zhí)行，往往需要與不同的部門接觸丶溝通，想讓活動朝你希望的方向發(fā)展，那就必須主動表達(dá)、主動溝通。注意，一定是主動。 當(dāng)然，好的文筆、ppt制作等能力，能幫助你順利通過方案。

一個線上活動執(zhí)行案大致分為以下幾個部分，但不限于此。 1、市場分析

可以從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、受眾人群四個方面進(jìn)行簡單的闡述，如果能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐，如目前的銷售情況，主要是哪些人群購買，購買的比例等，將更加有說服力。 2、活動主題

活動主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。

做個不太恰當(dāng)?shù)谋确?，活動主題就相當(dāng)于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關(guān)鍵。 一般來說，需要突出活動的賣點(diǎn)，如免費(fèi)參加、贈送、抽獎等等。

要明確的告訴客戶，這個活動是關(guān)于什么的，我為什么要參加？ 3、活動目的

一般來說，線上活動無非是兩個方面的目的：一是增加銷售量，二是提升品牌知 名度。

但兩者之間是有側(cè)重點(diǎn)的，需要把握最主要的目的來設(shè)計(jì)整個活動的細(xì)節(jié)，才能達(dá)到活動的效果。 4、活動時間

即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，一般來說不宜超過1個月。 5、活動平臺

活動平臺的選擇至關(guān)重要，決定了活動開展的方式及最終效果。

在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。

自有平臺：

如自己的企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾帳號等，優(yōu)點(diǎn)是形式多樣，可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng)；缺點(diǎn)是對技術(shù)要求高（一般企業(yè)無法操作），推廣費(fèi)用較高。

大眾平臺：

如微博、論壇、門戶網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺本身的資源進(jìn)行推廣，無技術(shù)方面的要求；缺點(diǎn)是活動的形式受到一定限制。 6、活動形式

選擇好活動平臺后，要根據(jù)平臺的特點(diǎn)、活動的目的策劃活動的形式。 線上活動的形式包括秒殺、團(tuán)購、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎集、網(wǎng)上評選、注冊送券等等，細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。

各種形式?jīng)]有優(yōu)劣之分，關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。

7、效果預(yù)期和目標(biāo)

線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、pv、uv、銷售量、銷售額幾個維度進(jìn)行考量。

目標(biāo)需要根據(jù)活動的進(jìn)程，分階段設(shè)置，便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 8、活動詳細(xì)情況

這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵，要點(diǎn)在一個“細(xì)”，要考慮到活動執(zhí)行的方方面面。

可以從以下幾個方面進(jìn)行考慮：活動流程、活動規(guī)則、獎項(xiàng)設(shè)置三個大方面考慮。 活動流程：

最后能有一張活動流程圖，可以用ppt、word或者visio 來做。

活動流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動。

線上活動的流程一定需要做到“簡單”，即“不要讓用戶去想”，復(fù)雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高，所以盡量讓流程“傻瓜化”。

活動規(guī)則：

活動規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分，如用戶多長時間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動放棄領(lǐng)獎等。

一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如“本次活動的最終解釋權(quán)歸xx公司所有”。

一直很想做個數(shù)據(jù)調(diào)查，就是 “本次活動的最終解釋權(quán)歸xx公司所有”這句話對用戶參與活動的影響分析。

獎項(xiàng)設(shè)置：即本次活動用戶可以獲得什么獎項(xiàng)。

建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間

出現(xiàn)小獎，但一定要有持續(xù)性，否則用戶的參與熱情會降低。

如果可執(zhí)行性再強(qiáng)一些，可以將活動頁面的布局圖做出來（用word做即可）。 9、市場推廣

一個好的線上活動策劃方案除了以上說的這些，當(dāng)然也需要進(jìn)行市場推廣，否則就只能養(yǎng)在深閨人未識了。

市場推廣大體分為兩個方面，站內(nèi)推廣和站外推廣。 站內(nèi)推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進(jìn)行推廣，如首頁的廣告位，圖文信息、文字鏈之類。

站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括網(wǎng)絡(luò)廣告、微博、社區(qū)、郵件營銷（如給老客戶發(fā)生活動郵件）等。 10、時間推進(jìn)表

建議使用甘特圖來做，其實(shí)不復(fù)雜，明確時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、產(chǎn)出成果。

11、費(fèi)用預(yù)算

線上活動的費(fèi)用一般來說分為兩個部分，獎品費(fèi)用和推廣費(fèi)用，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。如果是給老板或者客戶的方案，建議做兩個費(fèi)用預(yù)算，最低費(fèi)用預(yù)算和最高費(fèi)用預(yù)算。 12、應(yīng)急方案

如果方案中涉及到有風(fēng)險的部分，應(yīng)該還有相應(yīng)的應(yīng)急方案。

線上活動策劃方案的基本思路及框架分享到這里，其實(shí)里面的每個方面都是可以再做深入的探討的，策劃無止境，本人拋出一些內(nèi)容來和大家討論，也希望大家能分享工作中的經(jīng)驗(yàn)。

【篇2：線上營銷方案】

營銷方案

① 線上宣傳

隨著信息時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們最大的交流平臺。我們的信息都是通過網(wǎng)絡(luò)來轉(zhuǎn)播的，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活必不可缺的一部分。

網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)在最大的信息平臺，在宣傳推廣上起了至關(guān)重要作用。網(wǎng)上宣傳可以讓更多人了解到“益體”網(wǎng)。

線上，我們通過qq群（通過我們所在的qq群）的消息發(fā)布宣傳。郵箱的篩選進(jìn)行有針對性的宣傳發(fā)送。針對人群：學(xué)生以及體育愛好者、網(wǎng)絡(luò)愛好者，打響知名度。在隊(duì)員的qq個性簽名中宣傳、還有說說、日志等。用現(xiàn)在比較熱門的人人網(wǎng)，開心網(wǎng)進(jìn)行熟人帶熟人式的宣傳。通過團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)動型論壇來宣傳“益體”。百度上的益體網(wǎng)吧進(jìn)行宣傳，還可以通過微博、博客。用實(shí)名制以增加可信度

（2）線上營銷

我們的目標(biāo)：利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營達(dá)到對商品更好的推廣使我們團(tuán)隊(duì)的商品達(dá)到更好

的營銷效果。 1.主要的線上營銷平臺。

我們利用淘寶這個平臺?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺特別的多，現(xiàn)在最大眾化的就是淘寶這個平臺，我們用益體網(wǎng)的商品數(shù)據(jù)包使用這個平臺來推銷和推廣自己的商品來達(dá)到我們的目的 2.線上營銷的宣傳推廣的方法。

我們要為自己的商品爭取更多的廣告，讓自己的客戶群更廣闊，使自己的客戶群層面更廣。然后就是給自己的店面取一個響亮的名字和對店面精心的布置來吸引客戶的眼球，甚至可以找一些專業(yè)的人士來給自己店面設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營可以給自己節(jié)約更多的資金，客戶足不出戶就可以買到一個自己滿意的商品，而且交易便捷，完全的迎合了顧客的喜好和要求，使顧客很快的達(dá)到了貨比三家的目的，我們會承諾我們的商品是最好的，價格是最低的，而且在服務(wù)質(zhì)量上是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，使顧客完全信賴我們的商品，賺取更多的回頭客人，讓我們有良好的口碑，也給我們的商品賺取了很好的宣傳度。

我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

（5）通過團(tuán)隊(duì)媒體進(jìn)行宣傳；

（6）在團(tuán)隊(duì)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

（7）在團(tuán)隊(duì)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。 3.線上營銷的人氣聚集方法以及促銷。

（1）.我們怎么去更好的爭取店面的人氣以及口碑

我們使用短的、簡潔的以及有吸引力的標(biāo)題。不要太深奧和太多的創(chuàng)造性。確保自己的賣點(diǎn)的集中

（2）.我們的店鋪需要有強(qiáng)烈的號召力，在我們的能力范圍內(nèi)給與最大的折扣，要在最顯眼的位置給與折扣商品的標(biāo)題。

（3）.我們必須要突出商品的信息和特點(diǎn)，使我們的商品在最短的時間被顧客所了解以及在最短的時間完成交易，提高我們的效率，更快的提高我們的信用度。

（4）.要在我們的店鋪里用不同的促銷方式，不排除送些小商品，像一些小公仔，體育明星的海報等等。 5、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣 5.1網(wǎng)絡(luò)營銷的背景

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）19日發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，截至2010年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．57億人，較2009年底增加7330萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34．3％，較2009年提高了5．4個百分點(diǎn)。2010年8月30日，商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報告（2008-2009）》，報告指出2009年，我國電子商務(wù)交易額達(dá)3.8萬億元，網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到2586億元人民幣，同比增長105.8%。 圖1-1

中國網(wǎng)民規(guī)模

在這樣火爆的網(wǎng)絡(luò)情況下，各種類型的購物網(wǎng)站在經(jīng)歷了2000 年以來的泡沫之后重新

恢復(fù)了活力，取得飛速的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。

目前我國的電子商務(wù)正處于一次重要的轉(zhuǎn)型與升級時期，服務(wù)于企業(yè)供應(yīng)鏈整合與協(xié)同的更深層次的電子商務(wù)服務(wù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的方向。中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放，網(wǎng)購市場前景誘人。目前中國網(wǎng)民中，大約4個人中有1個人是購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站致力于打造更加簡單易行的購物平臺，網(wǎng)購購物的門檻越來越低，只要會上網(wǎng)就可以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。

政府和業(yè)界致力于推動電子商務(wù)發(fā)展。2009年上半年政府繼續(xù)出臺相關(guān)政策，規(guī)范和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展，如上海市2009年3月1日起實(shí)行的《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》，2009年上半年商務(wù)部正在制定網(wǎng)上交易管理辦法，主要內(nèi)容是規(guī)范欺詐；2009年6月上旬，浙江省教育廳下發(fā)《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》規(guī)定等。業(yè)界為更好地推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，在支付體系方面，采取更加嚴(yán)格的加密措施降低支付風(fēng)險，同時加強(qiáng)物流監(jiān)控，甚至組建自己的物流體系來提升服務(wù)質(zhì)量。在這種大形勢下，預(yù)期未來幾年電子商務(wù)仍處于快速發(fā)展階段。 5.2網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施方法

①電子郵件營銷：

利用軟件提取電子郵件地址，廣泛的發(fā)送相關(guān)郵件，快速推廣并提高知名度。 ②利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳：

利用社區(qū)，如我們學(xué)校的“湖工大在線”，發(fā)布“益體網(wǎng)”詳細(xì)情況，最近活動等，及時與論壇會員進(jìn)行溝通。利用吸引性很強(qiáng)的標(biāo)題，提高點(diǎn)擊量，使其成為熱帖。 ③微博營銷：

這是隨著微博的火熱剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微博是手機(jī)短信、社交網(wǎng)站、博客和im等四大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的集成者，我們可以隨時隨地更新微博，以短短幾句話高速、便捷、廣泛在網(wǎng)上發(fā)布消息。

④圖片營銷：

網(wǎng)絡(luò)圖片營銷現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，也是一種很吸引人的方式，我們時常在qq上或msn上發(fā)布本店有創(chuàng)意有吸引力的圖片，在各大論壇上發(fā)布以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少參有一些廣告信息。

【篇3：經(jīng)典的線上線下營銷策劃書】

1 緒論

1.1 研究背景

外賣是消費(fèi)者熟悉的一種便捷的訂餐方式。目前各大外賣平臺已經(jīng)初具規(guī)模，它們之間的競爭也逐漸呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，從白領(lǐng)到學(xué)生，從寫字樓到各大高校，寸土必爭。各大外賣平臺為了進(jìn)一步占據(jù)市場，利用越來越吸引目光的優(yōu)惠活動，努力擴(kuò)大自己的用戶群體，而餓了么、美團(tuán)外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)等外賣平臺憑借自身的優(yōu)勢逐漸從這場殘酷的競爭中脫穎而出[2]。盡管餓了么目前占據(jù)外賣行業(yè)的第一位置，但是餓了么仍然在品牌策略、渠道管理、營銷模式、食品安全問題存在缺陷。餓了么在接下來激烈的競爭中保持自身的市場領(lǐng)先地位，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢，已經(jīng)成為餓了么不得不重視的課題。 o2o模式相比較b2c和c2c更能給用戶帶來便捷，凸顯信任度高以及成交量大特點(diǎn)[3]。由此可見，餓了么需要對營銷模式進(jìn)行分析，找出當(dāng)前自身存在的問題，利用線上線下營銷模式的特點(diǎn),增強(qiáng)自己的競爭力。當(dāng)前餓了么想要在當(dāng)前激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須利用020營銷模式本身的特點(diǎn)，融合線上線下營銷模式，從而在當(dāng)前的激烈的競爭中繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢。 1.2 研究目的

從當(dāng)前外賣020行業(yè)的激烈競爭來看，餓了么現(xiàn)有的線上線下營銷模式已經(jīng)不能夠滿足自己的發(fā)展需求。餓了么需要進(jìn)一步完善線上線下營銷模式的體系，使餓了么能夠在激烈的市場競爭中取得先機(jī)，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。本文通過對020營銷模式的理論進(jìn)行研究，以餓了么為具體的研究對象，在研究了該企業(yè)的基本市場競爭現(xiàn)狀之后，分析餓了么的線上線下營銷模式存在的一些問題以及餓了么實(shí)施線上線下融合的原因。并從線上線下電子商務(wù)的視角出發(fā)，提出了自己獨(dú)到的見解。因此本文的研究目的在于：

(1)了解解餓了么的發(fā)展現(xiàn)狀，并通過分析餓了么當(dāng)前存在的問題，提出整合線上線下營銷模式的建議；

(2)提高餓了么的知名度，塑造品牌形象，穩(wěn)固市場占有率； (3)為平臺型企業(yè)和本地生活服務(wù)企業(yè)提供可以借鑒的策略。 1.3 研究意義

本文以餓了么的為例，通過對餓了么餐飲平臺進(jìn)行分析，找出餓了么存在的問題[4]。經(jīng)過分析得出，外賣o2o服務(wù)平臺線上線下整合影響?zhàn)I了么的發(fā)展，進(jìn)而提出線上線下整合方案。 1.3.1 理論意義

隨著外賣o2o市場的競爭日益激烈，市場上出現(xiàn)侵害消費(fèi)者、商家以及競爭對手的行為，特別是惡意競爭、食品安全以及支付陷阱等方面。面對外賣020營銷模式分析當(dāng)前外賣平臺發(fā)展過程中存在的問題，提出相應(yīng)的對策，對餓了么等o2o平臺提高自身競爭力有積極意義[5]。

(1)本文以營銷模式視角對餓了么外賣營銷模式進(jìn)行研究，找出問題，然后提出對策，這對他人具有參考意義；

(2)本文著重分析餓了么020發(fā)展現(xiàn)狀及020營銷模式兩個方面，這對于餓了么、商家以及用戶實(shí)現(xiàn)共贏都有積極的意義。 1.3.2 現(xiàn)實(shí)意義

o2o主要要發(fā)揮信息流的價值，餓了么通過利用線下線上的信息流獲得信息價值，精準(zhǔn)服務(wù)用戶。 (1)發(fā)揮信息流優(yōu)勢

顧客可以利用餓了么平臺傳遞商品的性能及價格信息感知實(shí)體、商品或者服務(wù)的價值，讓顧客自己進(jìn)行選擇和判斷，避免無效的耗費(fèi)。餓了么020平臺深入發(fā)展穩(wěn)定的技術(shù)，應(yīng)用在信息技術(shù)方面，使得信息流更有意義，為用戶創(chuàng)造價值。 (2)發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢

實(shí)體商店一直難以獲得用戶的數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的分析。餓了么o2o模式可以利用減免策略讓用戶選擇在網(wǎng)上支付。商家就可以針對支付信息對用戶信息進(jìn)行深度挖掘，不僅可以提高對老客戶的維護(hù)效果，還可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新的客戶，預(yù)測和控制客流量。銷售數(shù)據(jù)的量化對于餓了么來說也是一筆重要的財(cái)富。 1.4 研究內(nèi)容和研究方法

1.4.1 研究內(nèi)容 全文共分五個部分：

第一部分，緒論。簡述了餓了么線上線下營銷模式的研究背景、研究目的、研究意義以及研究內(nèi)容及研究方法；

第二部分，相關(guān)綜述。主要介紹o2o營銷模式、o2o相關(guān)研究綜述以及市場分析方法，為本文的研究提供理論基礎(chǔ)；

第三部分,餓了么現(xiàn)狀及線上線下問題。通過了解外賣市場并利用五力競爭模型對餓了么的市場競爭現(xiàn)狀進(jìn)行分析，主要從營銷模式出發(fā)，了解餓了么品牌的競爭力，分析餓了么外賣平臺營銷中出現(xiàn)的問題，并對存在的問題原因進(jìn)行分析，為接下來解決這些問題做準(zhǔn)備；

第四部分,對策。進(jìn)一優(yōu)化餓了么線上線下營銷模式，為餓了么進(jìn)一步發(fā)展提供合理的對策和建議，讓餓了么立足于激烈的競爭市場； 第五部分,結(jié)論。對當(dāng)前餐飲外賣020市場進(jìn)行簡單的總結(jié)，并對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行展望。 1.4.2 研究方法

研究過程采取的主要方法如下: (1)文獻(xiàn)綜述法

通過查閱資料、收集相關(guān)文獻(xiàn)，整理各界對線上線下營銷模式的各種分析和認(rèn)識，幫助了解餓了么網(wǎng)站平臺的市場環(huán)境與營銷模式優(yōu)劣勢，歸納總結(jié)有關(guān)于餐飲外賣020營銷模式的特點(diǎn)，為文章的展開樹立牢靠的理論基礎(chǔ)。 (2)描述性研究法

通過對餓了么網(wǎng)上訂餐平臺現(xiàn)狀的分析，分析網(wǎng)上訂餐平臺進(jìn)行營銷模式市場競爭，針對現(xiàn)階段外賣營銷應(yīng)用的存在的主要問題，給出相關(guān)策略，提出發(fā)展建議。 2 相關(guān)理論研究 2.1 020相關(guān)理論 2.1.1 020的概念

020，即線上線下電子商務(wù)，全稱為online to offline。020就是把線上平臺的用戶在線上瀏覽選擇實(shí)體店中的商品以及服務(wù)，通過在線支付線方式結(jié)算，再到線下去享受服務(wù)的電子商務(wù)[6]。 圖2-1 020模型 o2o商業(yè)模式核心理念是引導(dǎo)線上用戶到線下實(shí)體店中，利用在線支付的方式，線下的店提供商品或者服務(wù)，將實(shí)時消費(fèi)數(shù)據(jù)給商家，另外可以把商家的服務(wù)或者商品信息傳遞給客戶和消費(fèi)者的消費(fèi)感受準(zhǔn)確給到商家。商家不需要全程參與買賣的整體過程，整體的商品或者服務(wù)的交換行為由網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)[7]。o20模式這種線下和互聯(lián)網(wǎng)連接的方式，為本地生活服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)解決了無法利用網(wǎng)絡(luò)銷售的難題[8]。 2.1.2 020營銷模式發(fā)展趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，o2o模式相比較b2c和c2c更能給用戶帶來便捷，凸顯信任度高以及成交量大特點(diǎn)[9]。2010年，alex rampell首次提出o2o營銷模式概念，并認(rèn)為o2o模式在移動互聯(lián)網(wǎng)的影響下能夠得到快速發(fā)展。2011年，我國也提出了o2o概念，在本地生活服務(wù)類營銷活動中得到快速應(yīng)用，特別是團(tuán)購行業(yè)。2012年，o2o營銷模式越來越引起了了互聯(lián)網(wǎng)巨頭、草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及風(fēng)險投資等方面的人的興趣。

無論是創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)公司還是包括bat在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都想搶占o(jì)2o營銷模式的行業(yè)寶貴資源。o2o將改變未來國內(nèi)的業(yè)態(tài)，線上線下如果逐步融合聯(lián)動，其爆發(fā)的能量是巨大的，2011年，國內(nèi) o2o 規(guī)模約560億元；2012 年達(dá)到987億元增長率為 76%。國內(nèi)兩家領(lǐng)頭的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊和阿里巴巴均已布局o2o，這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭從電腦端轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)端的較量。兩家公司均都把握了o2o和生活服務(wù)類電子商務(wù)的的機(jī)會，毫無疑問，o2o是電子商務(wù)的未來趨勢之一，將來更多的線上或線下的品牌均面向全渠道[11]。 [10] 2.1.3 020線上線下營銷模式理論

電子商務(wù)公司需要完成以下任務(wù)：渠道電商化、配送渠道電商化、營銷互聯(lián)網(wǎng)化、生

產(chǎn)的信息化、顧客管理信息化和產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化六個步驟[12]。 (1)配送渠道電商化

傳統(tǒng)企業(yè)利用持續(xù)的供貨能力來保證質(zhì)量，利用完善的物流體系來提高品牌知名度，利用完善的售后服務(wù)吸引用戶。然后這些線下的優(yōu)勢可以有效的傳遞給線上的電子商務(wù)企業(yè)。同時電子商務(wù)企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將線下物流信息傳遞到線上，完成配送渠道電商化的進(jìn)程。蘇寧易購就創(chuàng)造“b2c+實(shí)體”的電子商務(wù)運(yùn)營模式[13]。 (2)營銷互聯(lián)網(wǎng)化 o2o微營銷模式是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)用戶結(jié)構(gòu)和用戶黏性。微營銷實(shí)際上是微移動網(wǎng)絡(luò)互動，微營銷就是是“微博+微電影+微信+二維碼+公共平臺+公司微商城”。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下服務(wù)[14]。 (3)履約服務(wù)電子化

企業(yè)給用戶提供一個完整的服務(wù)，并把把這個服務(wù)系統(tǒng)化，并在交易的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤維護(hù)。通過這樣的閉環(huán)，讓用戶享受到完整的服務(wù)體驗(yàn)，并可以通過口碑效應(yīng)形成二次傳播。 (4)生產(chǎn)的信息化

平臺通過這一展示一市場—品牌模式，來實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化品牌的目的；平臺通過這一供應(yīng)—品質(zhì)—成本模式，控制成本以及保證質(zhì)量。線下店面沒有足夠的空間展示所有的商品，當(dāng)用戶無法在線下看到滿意的產(chǎn)品或者服務(wù)，店面人員就可以通過線上的平臺引導(dǎo)顧客至官方商城，利用官方商場讓客戶查看不能展示的商品，而且網(wǎng)上更清晰地描述了商品和服務(wù)，配合線下的體驗(yàn)，能夠便捷讓用戶獲取商家和產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)信息[15]。 (5)顧客管理信息化

企業(yè)線上線下二者的客戶大數(shù)據(jù)的共享，首先需要把線上前端的數(shù)據(jù)跟線下對接，然后線下需要把后端數(shù)據(jù)等反饋回前端，通過數(shù)據(jù)共享及反饋模式來影響商家的產(chǎn)品、價格體系、客戶體驗(yàn)及服務(wù)的提升，兩者之間相互循環(huán)的，相互促進(jìn)[16]。 (6)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化

在產(chǎn)品的需求方面，我們?yōu)橛脩粼O(shè)身處地的著想，真正做到“按需設(shè)置”。產(chǎn)品信息應(yīng)該包括產(chǎn)品說明，價格和服務(wù)，通過利用產(chǎn)品間對比，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的“貨比三家”。消費(fèi)者免費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行選擇，就可以做出決定，以降低風(fēng)險，節(jié)省顧客購買決策在時間[17]。 2.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀

查閱國外相關(guān)的文獻(xiàn)資料，anthony frank menninger、john visconti等人的相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)，對國外互聯(lián)網(wǎng)餐飲模式和國內(nèi)的相似模式做了大概的分類，餐飲行業(yè)的互聯(lián)

第五篇：線上活動方案

活動方案模板

一、活動概況

1.活動名稱：2.活動主題：3.活動對象：4.服務(wù)客戶：5.活動目的：6.活動目標(biāo)：7.活動時間：8.活動地點(diǎn)：9.活動描述：二、內(nèi)容

1.文案標(biāo)題：2.活動文案：1) 宣傳文案：2) 活動規(guī)則：3) 活動內(nèi)容：4) 物料文案：5) 平臺信息：6) 聯(lián)系信息：活動擬名，如：極愛心 口號標(biāo)語，如：你購物，我捐錢 面向人群，如：終端消費(fèi)者

內(nèi)容或資源主體，如：西崗區(qū)某街道貧困人士 對平臺作用，如：拉動訂單量 具體數(shù)字，如：第一期30個百元訂單 從…至…,是否允許延期，或第二期 線上？線下？線下地址 簡要說明活動情況

頭圖或宣傳單標(biāo)題，如：情牽社區(qū)鄰里 活動內(nèi)容詳細(xì)描述

活動的情感表述，如：TA們身染重疾… 用戶參與的游戲規(guī)則，如：購物滿100捐3塊…活動所展示的內(nèi)容，如：受資助人員詳情 PPT,講演稿等，如：推廣合伙人PPT LOGO+二維碼，如：極便利？店鋪？ 電話+地址，如：400…？某聯(lián)系人？

三、推廣渠道：

包括：美術(shù)設(shè)計(jì)，文案內(nèi)容，開發(fā)需求，發(fā)放時間等內(nèi)容 1.公眾號文章 2.宣傳單/海報 3.H5 4.其他渠道

四、活動資源

1.活動獎品等資源內(nèi)容 2.資源數(shù)量，價格等參數(shù) 3.展現(xiàn)形式或途徑 4.落實(shí)人員

五、開發(fā)需求

1.頁面設(shè)計(jì)，圖文排版 2.文案內(nèi)容 3.功能點(diǎn)及功能內(nèi)容

六、內(nèi)部溝通

包括：需溝通內(nèi)容，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，聯(lián)系時間點(diǎn) 1.運(yùn)營與市場 如：活動期每天報給市場新關(guān)注數(shù) 2.運(yùn)營與商務(wù) 如：活動期每天報給商務(wù)新關(guān)注數(shù) 3.運(yùn)營與開發(fā) 如：活動期開發(fā)需報報名人及聯(lián)系方式 七、外部溝通

包括：需溝通內(nèi)容，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，聯(lián)系時間點(diǎn) 1.服務(wù)客戶溝通 2.面向群體溝通

八、活動跟蹤

1.活動內(nèi)容調(diào)整 2.活動時間調(diào)整 3.活動激勵調(diào)整 4.其他

九、活動監(jiān)控

1.關(guān)注人數(shù) 2.報名或參與人數(shù) 3.渠道引流 4.訂單詳情 5.獎品余額 6.流程調(diào)整

十、風(fēng)險及控制

1.可能風(fēng)險 2.控制預(yù)案 3.需配合人員

2021線上營銷活動方案范文

線上促銷活動方案

p2p線上活動方案

營銷活動促銷方案

促銷活動營銷方案

第六篇：端午節(jié)線上促銷策劃方案

恒大興安端午節(jié)線上促銷策劃方案

一、主

題：

端午送好禮，為健康加分

二、活動目的：迎接即將到來的端午節(jié)，以組合優(yōu)惠套餐的方式搭配銷售，吸引更多新客購買。

三、活動目標(biāo)效果：店鋪轉(zhuǎn)化率提高0.5% 回頭購買率提高10% 四、五大銷售平臺：天貓、京東、一號店、我買網(wǎng)、恒優(yōu)米官網(wǎng)及APP 五、產(chǎn)品特色：零污染零激素、非轉(zhuǎn)基因、原生態(tài)更健康 六、線上活動促銷優(yōu)惠套餐：

套餐一：綠色大米2KG + 綠色菜籽油1瓶

優(yōu)惠價格60元 套餐二：綠色大米5KG + 綠色大豆油1瓶

優(yōu)惠價格120元 活動期間，凡購買滿138元包郵 七、活動內(nèi)容

活動分為兩部分：

1.在活動前期（2015.06.12—2015.06.19），組建活動團(tuán)隊(duì)，編寫軟文，制作線上海報，在微信公眾號、微博、貼吧等傳播渠道大力宣傳此次活動的主題和優(yōu)惠政策，為促銷活動造勢。

① 組建促銷團(tuán)隊(duì)，推廣宣傳活動，保證低成本的流量和轉(zhuǎn)化率。

②端午節(jié)前凡是收藏恒大興安店鋪的都可以獲得5元優(yōu)惠劵一張

2.活動前期可對恒大樓盤、老顧客群進(jìn)行造勢宣傳。 以張貼海報和微信微博傳播為主，給客戶準(zhǔn)備和了解的時間制造聲勢。

3.端午節(jié)節(jié)當(dāng)天（2015.06.20），以最大力度促銷宣傳，最大限度引流，促成轉(zhuǎn)化率。 4 .在6月20號端午節(jié)節(jié)當(dāng)天的活動

①端午節(jié)當(dāng)日凡進(jìn)店咨詢或者購買的顧客都送優(yōu)惠劵5元。

②全場兩款優(yōu)惠套餐不受搶購數(shù)量限制。

③凡是購買滿1000元 加送50元優(yōu)惠劵一張，可疊加使用。

滿2000元 送恒大興安綠色大米5KG及恒大球衣一件。

滿3000元 送恒大興安綠色大米5KG及恒大簽名足球一個。

八、活動流量計(jì)劃

流量來源大致為：自然流量50%，站內(nèi)付費(fèi)流量20%，站外付費(fèi)流量20%，站外免費(fèi)流量10%。

1、站內(nèi)自然流量

從產(chǎn)品出發(fā)，分析線上糧油產(chǎn)品各個類目各個關(guān)鍵詞的價格帶及對應(yīng)的相關(guān)產(chǎn)品。優(yōu)化自身產(chǎn)品，從性價比、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特色及服務(wù)等多維度提升產(chǎn)品競爭力。拋棄簡單粗暴的模式，深度開發(fā)產(chǎn)品群獲得自然流量，以此作為線上店鋪的流量基礎(chǔ)。

2、站內(nèi)付費(fèi)流量

不斷優(yōu)化產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化率及廣告圖片的點(diǎn)擊率，提高付費(fèi)廣告的投入產(chǎn)出比，站內(nèi)付費(fèi)流量占全體流量20%左右

3、站外付費(fèi)流量 站外付費(fèi)流量可以考慮站外推廣，如折800、米折、返利網(wǎng)、51返利網(wǎng)等，另外，與其他合作的電商經(jīng)銷商客戶建立了專屬計(jì)劃，視推廣需要隨時啟動大流量資源配合銷量計(jì)劃。

逐步嘗試其他站外推廣方式，如百度、360、谷歌關(guān)鍵詞等。

此部分流量占全店流量20%左右。 2、站外免費(fèi)流量

站外免費(fèi)流量以微博、微信、論壇、QQ群、KK群等渠道方式開展，安排專人負(fù)責(zé)站外免費(fèi)流量引流工作。

此部分占全店流量10%左右。 九、活動轉(zhuǎn)化率計(jì)劃

線上產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率主要源自產(chǎn)品本身的競爭力，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來自兩個方面： 1、實(shí)體產(chǎn)品本身。2、產(chǎn)品鏈接。 1、實(shí)體產(chǎn)品

通過市場分析，有目標(biāo)的布局產(chǎn)品，每個鏈接的建立都不是隨便建立的，而是作為一個整體進(jìn)行布局，每個鏈接就是一個個的點(diǎn)，除了鏈接本身帶來銷量以外，更能帶來合理的產(chǎn)品規(guī)劃及流量。

因此，宣傳產(chǎn)品和策劃時需要符合我們恒大興安糧油的品牌定位，即：高端、健康。 2、產(chǎn)品鏈接

產(chǎn)品鏈接最重要的五個地方：1、主圖 2、標(biāo)題 3、價格 4、鏈接的SKU布局 5、詳情頁第一屏。產(chǎn)品鏈接的優(yōu)化及視覺營銷是一個不斷測試和優(yōu)化的過程，通過不斷的測試，讓轉(zhuǎn)化率越來越高。 十、財(cái)務(wù)對賬及發(fā)貨

在財(cái)務(wù)對賬后迅速安排發(fā)貨，保證短期內(nèi)將產(chǎn)品送到顧客手中。