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第一篇：電商總結(jié)報(bào)告模板
做好產(chǎn)品的質(zhì)量，把服務(wù)做到最好，加上適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)技巧，是做好電商，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地的基礎(chǔ)。難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的電商工作總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!
電商工作總結(jié)【篇一】
今年以來(lái)，我局結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，助推脫貧攻堅(jiān)，現(xiàn)將2017年來(lái)開展的工作總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng)，會(huì)同中國(guó)郵政貴港電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭(zhēng)取轄區(qū)2017年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)。目前，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購(gòu)服務(wù)站70家，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過xxx為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。
二、存在問題
(一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。
(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高，儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施
(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平，用專門的電子商務(wù)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，教會(huì)他們?cè)鯓永镁W(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們?cè)诰W(wǎng)上交易的信心。在這一過程中，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，引導(dǎo)群眾對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
(二)強(qiáng)化政策支持。加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)。
(三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措，提高居民認(rèn)識(shí)，營(yíng)造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
電商工作總結(jié)【篇二】
今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：
一、具體做法
(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會(huì)的村書記、主任回村必須組織召開大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長(zhǎng)效發(fā)展。不定期對(duì)我鎮(zhèn)的5個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報(bào)，村級(jí)廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績(jī)
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即xxx網(wǎng)上商店，“xx”土特產(chǎn)，萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊30余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線網(wǎng)頁(yè)面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。下面是由小編為大家整理的“20XX農(nóng)村電子商務(wù)年終工作總結(jié)范文”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。更多文章在工作總結(jié)欄目，希望你能關(guān)注與閱讀。
電商工作總結(jié)【篇三】
今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：
一、具體做法
(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會(huì)的村書記、主任回村必須組織召開大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長(zhǎng)效發(fā)展。不定期對(duì)我鎮(zhèn)的5個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報(bào)，村級(jí)廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績(jī)
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即xxx網(wǎng)上商店，“xx”土特產(chǎn)，萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊30余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線網(wǎng)頁(yè)面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
電商工作總結(jié)【篇四】
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。XX年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié):
一.存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。
4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，(還是流程問題)。
再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。
5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù)，專場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之，用一段話概括：
工作條理不夠清晰。
對(duì)流程不夠熟悉
工作不夠精細(xì)化
工作方式不夠靈活
缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)
二.今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動(dòng)性
工作要注重結(jié)果
今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成
把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)
多看，多學(xué)習(xí)，多做
XX年的工作目標(biāo)：
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是1xxxx件貨，人件利潤(rùn)xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷售額達(dá)到xxx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。
電商工作總結(jié)【篇五】
公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強(qiáng)烈的集體意識(shí)，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的效益。通過與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對(duì)3個(gè)月來(lái)的工作做出總結(jié)：
一、主要工作情況。
1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo)，做起來(lái)就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
(1)經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間，成功開通了淘寶商城和CC613，現(xiàn)已開始成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，計(jì)劃在10月份我們將把CC613交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，并多次開會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(4)按照陶總的要求，并通過市場(chǎng)情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。
二、存在的主要問題
(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。
透過競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，顯而易見，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴伲唾u的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問題。
三、CC613商城平臺(tái)的搭建。
CC613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和宣傳推廣，包括問答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：(1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核;
(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;
(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
第二篇：商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)模板
每個(gè)商場(chǎng)都會(huì)不定時(shí)舉行一些促銷活動(dòng)，商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)該怎么寫呢?說(shuō)到寫工作總結(jié)可能很多人都會(huì)很苦惱，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)時(shí)間里都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，而不是如何寫好一份工作總結(jié)。事實(shí)上工作總結(jié)十分重要，一份好的工作總結(jié)可以幫助你楊帆起航，走上人生的巔峰。下面就是小編給大家?guī)?lái)的商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)模板，希望能幫助到大家!
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)模板【一】
20年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及商場(chǎng)各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們商場(chǎng)的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)模板【二】
本次促銷活動(dòng)從20年1月1日至20年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng)，銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以及等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我商場(chǎng)通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。
本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：
主要體現(xiàn)系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我商場(chǎng)在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我商場(chǎng)產(chǎn)品主要做了、倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間，我商場(chǎng)產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是、三大品牌，在地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解，覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：
一、與系統(tǒng)談判我商場(chǎng)人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我商場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，和做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大，而我商場(chǎng)禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動(dòng)整體銷量。目前，在整個(gè)商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高商場(chǎng)葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。
在、的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新營(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)模板【三】
20年春節(jié)前一個(gè)月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們商場(chǎng)全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了7295箱，14930箱，5560箱，930箱，335箱，122箱，10箱。共送出加油卡1019500元，515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高，特別是的銷量從年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了年的銷量最高峰的一個(gè)月，甚至趕上了年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)，在年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài)，而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心的后路何去何從，經(jīng)過一年的努力，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三、這次活動(dòng)，在商場(chǎng)的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開展。
但是在過程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問題值得我們思考。
一、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二、由于商場(chǎng)這次活動(dòng)銷量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四、產(chǎn)品的價(jià)格問題。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來(lái)很擔(dān)心的價(jià)格。但在商場(chǎng)的正確掌控下，的價(jià)格并未見明顯異常。而的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，的銷量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)模板【四】
本次活在時(shí)間從20年月日到20年月日，共6天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額100000元，環(huán)比增長(zhǎng)率5%，除去節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況，同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額元，并將這種形式延續(xù)到9月8日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，9月4日《刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在6日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通商場(chǎng)合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是商場(chǎng)在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在中秋前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
以上就是對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié)，希望大家吸取教訓(xùn)，以后做的更好。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)模板【五】
活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2
但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個(gè)月的
1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場(chǎng)活動(dòng)
每天都是從早上8：00一直營(yíng)業(yè)到晚上12：00左右。
4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜，4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜，5.1是業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。
1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來(lái)咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說(shuō)抱歉了。 這次五一活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解。
第三篇：電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案
1.搭建電商品牌線上傳播“基站”
品牌作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的核心宣傳點(diǎn)，如何更好的獲得消費(fèi)者對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)度以及信任度是企業(yè)在營(yíng)銷之前要落實(shí)的重點(diǎn)工作，電商品牌運(yùn)營(yíng)方案。選擇其中幾個(gè)較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺(tái)，以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺(tái)上旗艦店鋪的形式展示出來(lái)。但是這里需要明白一點(diǎn)的就是電商平臺(tái)入駐企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)自然也大，這就需要時(shí)間和精力去料理店鋪，定時(shí)的加入促銷活動(dòng)、會(huì)員積分、SNS社區(qū)等元素，慢慢建設(shè)起企業(yè)線上市場(chǎng)中的“標(biāo)桿站點(diǎn)”。
2.編輯策劃團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實(shí)在。在戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學(xué)習(xí)和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。
3.推廣渠道的挖掘
電商平臺(tái)作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營(yíng)銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值化還是不夠的。在品牌營(yíng)銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動(dòng)營(yíng)銷以及精準(zhǔn)廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運(yùn)營(yíng)方案》。
4.品牌效果評(píng)估
品牌營(yíng)銷推廣之后的效果如何來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，是每一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)者最頭疼的問題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的.載體和平臺(tái)，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷分析服務(wù)商，自2004年起就開始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷監(jiān)測(cè)、分析及咨詢服務(wù)，以及電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析服務(wù)。其獨(dú)有的saas服務(wù)模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過1000家的企業(yè)建立了合作關(guān)系。
第一：質(zhì)量就是生命
第二：安全的支付平臺(tái)
網(wǎng)上購(gòu)物最讓消費(fèi)者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對(duì)于商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國(guó)內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費(fèi)者所接受，很多用戶不愿意去實(shí)體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊(duì)買單。
第三：配送要安全快捷
做為消費(fèi)者還關(guān)心自已買的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購(gòu)的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無(wú)疑會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來(lái)買東西了。
第四：良好的服務(wù)
中小型電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營(yíng)銷。因此在接待消費(fèi)者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個(gè)開心愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，留下好的印象下次還會(huì)再來(lái)，而且還會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)更多的客源。
第五：不斷推出新功能
中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費(fèi)者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長(zhǎng)，可以與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì)記住你的網(wǎng)站，有空就來(lái)看看有沒有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來(lái)形容男人的，所有消費(fèi)者都具有這一特性。
第四篇：電商運(yùn)營(yíng)方案實(shí)施步驟
電商運(yùn)營(yíng)方案實(shí)施步驟
目錄
一. 項(xiàng)目簡(jiǎn)介
二. 市場(chǎng)目標(biāo)概述
三. 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介
四.項(xiàng)目運(yùn)作的可行性
五. 網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式
六. 網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度
七 .市場(chǎng)與銷售
前言
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)方興未艾充滿生機(jī)
十年前，對(duì)大多數(shù)市民來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)還只是個(gè)新名詞，在商家眼里，網(wǎng)上交易猶如海市蜃樓可望而不可及，農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)方案。
有多少人能想到，2004年名不見經(jīng)傳的淘寶網(wǎng)，僅僅用了4年，銷售額就突破400億元人民幣，且持續(xù)5年以高于100%速度增長(zhǎng)，近十倍于同期全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅。
同期大型連鎖零售企業(yè)40%的年增幅與淘寶網(wǎng)相比，只相當(dāng)于尾數(shù)。
淘寶網(wǎng)銷售額2005年超越了沃爾瑪，2006年超越了家樂福，2007年甚至超越了沃爾瑪與家樂福之和，2009年的年交易額超過2000億元，2010年有望超3000億元。
對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者和網(wǎng)商來(lái)說(shuō)，它簡(jiǎn)直就是個(gè)奇跡，是個(gè)神話。
互聯(lián)網(wǎng)的日益普及、網(wǎng)民的更加成熟拓展了電子商務(wù)的發(fā)展空間。
從1996年我國(guó)正式開通intnet那天起，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)就開始萌芽發(fā)展，經(jīng)過2000年到2003年的冰凍調(diào)整期、2004到2006年的復(fù)蘇回暖期，2007年起進(jìn)入了高速發(fā)展期。
即使在國(guó)際金融危機(jī)時(shí)期，電子商務(wù)仍然顯示了巨大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)潛力。
據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2010年10月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.46億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至33%;預(yù)計(jì)2010年電子商務(wù)交易總額將達(dá)到4.2萬(wàn)億元，其中B2B交易額3.8萬(wàn)億元，網(wǎng)購(gòu)交易額4300億元(網(wǎng)購(gòu)交易額2007、2008、
2009年連續(xù)3年以超過100%的速度增長(zhǎng))。
網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長(zhǎng)率均在30%左右，預(yù)計(jì)這幾年，人數(shù)還將上升。
在這個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的大背景下，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也在加速發(fā)育。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站已超過2000家，涉農(nóng)網(wǎng)站超過6000家，但主要集中在發(fā)達(dá)地區(qū)，西部地區(qū)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量較少。
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展速度與一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)比較相對(duì)滯后，究其原因主要有以下三個(gè)方面：一是當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化程度不高，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)參與主體相對(duì)規(guī)模較小，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本過高;二是部分鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸要求比較高，操作的難度較大;三是農(nóng)產(chǎn)品利潤(rùn)比較低，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和商業(yè)資本的吸引力不強(qiáng)。
但發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，作為提高農(nóng)業(yè)信息化水平的一項(xiàng)重要內(nèi)容，越來(lái)越受到政府部門的重視。
今年下半年，工信部、農(nóng)業(yè)部等五部季聯(lián)合發(fā)布了《農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化行動(dòng)計(jì)劃(2010-2012)》，文件除了提出加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外，還專門制定了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)拓展計(jì)劃，國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)信息化的扶持力度可謂前所未有。
除此之外，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的逐步完善、農(nóng)產(chǎn)品冷物流體系的發(fā)展、網(wǎng)上銀行和電子支付的日益
普及，也為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的保障，發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境日益成熟，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的春天正撲面而來(lái)。
山西移動(dòng)12582農(nóng)信通農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展較早，通過和山西省政府，山西省農(nóng)業(yè)廳，山西農(nóng)業(yè)大學(xué)，山西索普通信合作支持，已取得較好效益，初步形成了信息環(huán)境下的全國(guó)性市場(chǎng)和山西區(qū)域性市場(chǎng)互動(dòng)，成為融合山西農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)業(yè)科技普及和農(nóng)業(yè)貿(mào)易對(duì)接的無(wú)線移動(dòng)綜合性服務(wù)平臺(tái)。
指引移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展方向 搭建山西農(nóng)特?zé)o線商城
2012年中央1號(hào)文件著重指出創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式：要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等現(xiàn)代交易方式。
探索建立生產(chǎn)與消費(fèi)有效銜接、靈活多樣的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式，減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本。
《山西省人民政府關(guān)于做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)的意見》中指出，要做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，要實(shí)施“大品牌”戰(zhàn)略。
要注重山西“生態(tài)品牌”、“特色品牌”和“原產(chǎn)地品牌”的建設(shè)和保護(hù)，要加大廣告投入和宣傳力度，擴(kuò)大山西農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度。
要支持初建農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)疏通銷售渠道，鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)品牌企業(yè)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷體系，開拓國(guó)內(nèi)外市常從這個(gè)意義上講，山西農(nóng)特產(chǎn)進(jìn)軍電子商務(wù)，并不算晚，而且恰是好時(shí)機(jī)。
但是這個(gè)好時(shí)機(jī)，山西傳統(tǒng)品牌企業(yè)能否抓住，還取決于能否解決以下問題。
解決思路：
首先是要有“大品牌”戰(zhàn)略。
運(yùn)用通信信息新技術(shù)，樹立“山西農(nóng)特產(chǎn)”大品牌意識(shí)。
從格局上讓山西農(nóng)特產(chǎn)走出去，要實(shí)現(xiàn)“既叫好也叫座”的效果。
二是要建立系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)體系。
從本地多產(chǎn)品加盟到地域性網(wǎng)上代理入駐，建立完整的ERP管理，從物流配送到支付結(jié)算，從降低成本到利益分配，建立一套科學(xué)合理的網(wǎng)上管理體系。
在解決覆蓋全國(guó)二級(jí)以上城市的代理，到面向消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)，形成一體化管理的電子商務(wù)體系。
制定適合網(wǎng)絡(luò)特征營(yíng)銷策略，建立符合網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的管理流程與制度等。
三是合理利用通信技術(shù)和現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)信息化資源，做好流程管理和控制，制定有效措施與實(shí)施計(jì)劃。
四是一個(gè)字――快。
意識(shí)更新要快，思想認(rèn)識(shí)要快，制定戰(zhàn)略要快，執(zhí)行計(jì)劃要快。
只有“快”，才能借“機(jī)”而“乘”。
乘風(fēng)破浪，大有作為。
另外，政府的引導(dǎo)、政策的導(dǎo)向、媒體的宣傳、社會(huì)的關(guān)注也是必不可少的。
如能在山西營(yíng)造出一個(gè)濃烈的電子商務(wù)氛圍，建立一個(gè)農(nóng)特產(chǎn)網(wǎng)上營(yíng)銷中心，本地品牌聚集起來(lái)，外部營(yíng)銷加盟進(jìn)來(lái)，召開山西農(nóng)特產(chǎn)網(wǎng)上博覽會(huì)，農(nóng)特產(chǎn)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)峰會(huì)，組織電子商務(wù)的研討論壇，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)的交流與學(xué)習(xí)，帶動(dòng)起來(lái)后推廣網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)山西農(nóng)特產(chǎn)批發(fā)零售整體發(fā)展，規(guī)劃方案《農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)方案》。
政府牽頭、農(nóng)企參與，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷格局。
2012年4月份，我們按照農(nóng)業(yè)部“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、農(nóng)民受益”的原則，山西農(nóng)業(yè)廳牽頭山西移動(dòng)?山西索普通信聯(lián)合籌建“山西省頂好優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上商城”建設(shè)，分析研究了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
經(jīng)過詳盡的調(diào)查與研究，決定組建“宜興天綠優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷公司”。
期間委托山西索普通信公司開發(fā)B2C商城“頂好農(nóng)產(chǎn)品商城”(農(nóng)信通頂好農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái))，在山西移動(dòng)12582農(nóng)信通平臺(tái)開設(shè)了山西頂好農(nóng)產(chǎn)品商城。
擬在太原市市區(qū)開設(shè)了實(shí)體專營(yíng)店。
實(shí)體店的設(shè)立，既作為網(wǎng)絡(luò)銷售倉(cāng)儲(chǔ)，又是對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的一種補(bǔ)充，更是網(wǎng)絡(luò)銷售公司強(qiáng)有力的保障。
“頂好農(nóng)產(chǎn)品商城”以實(shí)體店+網(wǎng)上商城相結(jié)合，營(yíng)銷采用市級(jí)專區(qū)+縣級(jí)商鋪+鄉(xiāng)級(jí)特色產(chǎn)品架的網(wǎng)上店中店新營(yíng)銷模式，通過一系列商業(yè)化運(yùn)作，最終在山西擬合全國(guó)打響了“頂好農(nóng)產(chǎn)品商城”優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品品牌。
一、 項(xiàng)目介紹
從12582山西農(nóng)信通實(shí)踐發(fā)展來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)呈3個(gè)層次的特點(diǎn)：一是初級(jí)層次，主要是為農(nóng)產(chǎn)品交易提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù);二是中級(jí)層次，一些網(wǎng)站不僅提供農(nóng)產(chǎn)品的供求信息，還提供網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)、網(wǎng)上競(jìng)拍、委托買賣等在線交易形式，但尚未實(shí)現(xiàn)交易資金的網(wǎng)上支付，資金的支付還是依靠傳統(tǒng)的郵局或銀行來(lái)實(shí)現(xiàn);三是高級(jí)層次，不僅實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商情的網(wǎng)上發(fā)布和農(nóng)產(chǎn)品在線交易，還實(shí)現(xiàn)了交易貨款的網(wǎng)上支付，是完全意義上的'電子商務(wù)，這一個(gè)層次目前在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
據(jù)上海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專家占錦川介紹，近年來(lái)全國(guó)出現(xiàn)了一批有特色的農(nóng)產(chǎn)品電 子商務(wù)交易平臺(tái)。
2009年農(nóng)業(yè)部在“一站通”和“網(wǎng)上展廳”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合資 源，在中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上建設(shè)了“中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品促銷平臺(tái)”，嘗試在原有信息流的基礎(chǔ)上引入 資金流等電子商務(wù)服務(wù)方式，以“促進(jìn)流通、穩(wěn)定生產(chǎn)”為目標(biāo)，
強(qiáng)化公益性農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷促銷服務(wù)，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收。
區(qū)域性大宗農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)也在發(fā)揮作用，山東壽光開通 的中國(guó)蔬菜市場(chǎng)網(wǎng)利用信息化手段，為蔬菜生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)運(yùn)、出口商提供蔬菜中遠(yuǎn)期交易、 網(wǎng)上采購(gòu)與拍賣、在線交流與洽談等電子商務(wù)服務(wù)。
上海農(nóng)信電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)的“菜管家” 優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品訂購(gòu)平臺(tái)，供應(yīng)水果、蔬菜、糧油、肉禽、海鮮等多種特色農(nóng)產(chǎn)品，顧客只需登 錄網(wǎng)站，通過平臺(tái)即可完成訂貨，足不出戶即可得到配送到家的服務(wù)。
政府牽頭、農(nóng)企參與，形成山西12582農(nóng)信通由中級(jí)層次向高級(jí)層次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷格局轉(zhuǎn)變。
2012年4月份，我們按照農(nóng)業(yè)部“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、農(nóng)民受益”的原則，山西農(nóng)業(yè)廳牽頭山西移動(dòng)?山西索普通信聯(lián)合籌建“山西省頂好優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上商城”建設(shè)，分析研究了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
經(jīng)過詳盡的調(diào)查與研究，決定組建“宜興天綠優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷公司”。
期間委托山西索普通信公司開發(fā)B2C商城“頂好農(nóng)產(chǎn)品商城”(農(nóng)信通頂好農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái))，在山西移動(dòng)12582農(nóng)信通平臺(tái)開設(shè)了山西頂好農(nóng)產(chǎn)品商
城。
擬在太原市市區(qū)開設(shè)了實(shí)體專營(yíng)店。
實(shí)體店的設(shè)立，既作為網(wǎng)絡(luò)銷售倉(cāng)儲(chǔ)，又是對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的一種補(bǔ)充，更是網(wǎng)絡(luò)銷售公司強(qiáng)有力的保障。
“頂好農(nóng)產(chǎn)品商城”以實(shí)體店+無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)上商城相結(jié)合，營(yíng)銷采用市級(jí)專區(qū)+縣級(jí)商鋪+鄉(xiāng)級(jí)特色產(chǎn)品架的網(wǎng)上店中店新營(yíng)銷模式，通過一系列商業(yè)化運(yùn)作，最終在山西擬合全國(guó)打響了“頂好農(nóng)產(chǎn)品商城”優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品商城品牌。
原有山西農(nóng)特產(chǎn)在線聯(lián)盟：建立一體化營(yíng)銷的電子商務(wù)模式。
前期是農(nóng)特產(chǎn)供應(yīng)商和零售商之間的B2B模式，后期是聯(lián)盟內(nèi)所有山西農(nóng)特產(chǎn)經(jīng)銷商與顧客之間的B2C模式。
在線聯(lián)盟產(chǎn)生的一體化營(yíng)銷體系：
從大品牌、大合作、大跨步的模式來(lái)建立大合作的山西農(nóng)特產(chǎn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系：建立山西農(nóng)特產(chǎn)品牌在線聯(lián)盟，招募全國(guó)代理商入駐，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理控制，是面向山西農(nóng)特產(chǎn)品的供應(yīng)、物流配送一體化的解決方案。
通過電子商務(wù)建立山西農(nóng)特產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟成為整合的關(guān)鍵。
是延伸到供應(yīng)商和代理商、代理商和顧客成為業(yè)務(wù)伙伴的商務(wù)生態(tài)體系。
信息分享產(chǎn)生相互的依賴，信息技術(shù)不斷承擔(dān)者營(yíng)銷過程的實(shí)時(shí)衡量，明晰和快速實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)合作使供應(yīng)商把注意力集中在提供指定的服務(wù)。
因此，高度成功的服務(wù)農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)商的營(yíng)銷戰(zhàn)略是建立了一個(gè)協(xié)作的平臺(tái)。
“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作橋梁 農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)商城”這一口號(hào)就代表了山西農(nóng)特產(chǎn)在線聯(lián)盟的服務(wù)供應(yīng)商的重要
承諾。
二、市場(chǎng)目標(biāo)概述
總體目標(biāo)是要在盡可能最低的總成本條件下，利用電子商務(wù)技術(shù)快速建立農(nóng)特產(chǎn)品的新營(yíng)銷渠道。
1、大品牌：首先參加山西農(nóng)特產(chǎn)博覽會(huì)的供應(yīng)商入駐山西農(nóng)特產(chǎn)網(wǎng)上營(yíng)銷聯(lián)盟，解決農(nóng)特產(chǎn)品的可得性。
2、大合作：全國(guó)的代理商入駐，物流配送企業(yè)入駐，建立農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈一體化信息管理平臺(tái)。
建立超越基本服務(wù)的、使顧客獲得滿意的、促進(jìn)其長(zhǎng)期成功需要的、承擔(dān)信息協(xié)作服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，解決入駐企業(yè)內(nèi)部和客戶、產(chǎn)品、服務(wù)之間的重大承諾。
3、大宣傳：政府的引導(dǎo)、政策的導(dǎo)向、媒體的宣傳、社會(huì)的關(guān)注、通信運(yùn)營(yíng)商的支持。
4、大發(fā)展：信息傳輸、聯(lián)盟成為整合的關(guān)鍵，延伸到顧客和供應(yīng)商成為業(yè)務(wù)伙伴。
信息分享產(chǎn)生相互的依賴，B2B的運(yùn)營(yíng)體系，協(xié)作產(chǎn)生B2C在線網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
三. 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介
優(yōu)勢(shì)：
把山西省的名優(yōu)特產(chǎn)放出去，讓全國(guó)關(guān)注農(nóng)特產(chǎn)的商家走進(jìn)來(lái)。
山西素有“小雜糧王國(guó)”之稱。
生產(chǎn)的雜糧營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高、品質(zhì)好，以其獨(dú)有的保健功能享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。
小米、苦蕎、紅小豆、燕麥及其加工品產(chǎn)業(yè)，前景十分廣闊。
核桃、棗、黃花菜、枸杞、黨參、黃芪等地域產(chǎn)品享譽(yù)全國(guó)。
農(nóng)特產(chǎn)品已有全省著名商標(biāo)達(dá)到了300多個(gè)，其中山西老陳醋、汾酒、六味齋、雙合成、老香村、平遙牛肉、聞喜煮餅、沁州黃小米、東方亮小米等產(chǎn)品的品牌效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益日益明顯。
吸引經(jīng)銷商入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售，豐富自身產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)雙贏，建立一個(gè)快速推廣的電子商務(wù)平臺(tái)是勢(shì)在必行。
特點(diǎn)：
1、模式轉(zhuǎn)變：由生產(chǎn)商單一營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)化為集中渠道銷售模式。
購(gòu)銷一體化從一個(gè)松散地聯(lián)接著的獨(dú)立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，變?yōu)橐环N致力于提高效率和增加競(jìng)爭(zhēng)能力的合作力量。
圍繞農(nóng)特產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)商形成一個(gè)相互依賴、專注與客戶服務(wù)、強(qiáng)調(diào)合作的購(gòu)銷聯(lián)盟。
2、市場(chǎng)創(chuàng)新：超越基本服務(wù)使合作者獲得滿意和促進(jìn)其長(zhǎng)期成功需要，且承擔(dān)信息協(xié)作服務(wù)的平臺(tái)，解決企業(yè)內(nèi)部和客戶、產(chǎn)品、服務(wù)之間的重大承諾。
3、綜合效能：快速響應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、整合運(yùn)輸、質(zhì)量、生命周期的支持。
4、增值服務(wù)：以客戶為核心、以促銷為核心、以生產(chǎn)為核心、以時(shí)間為核心的服務(wù)
第五篇：電商推廣方案
電商推廣方案
隨著網(wǎng)上購(gòu)物的普及，我們公司的產(chǎn)品很有必要在電商上銷售，同時(shí)擴(kuò)大銷售渠道，提高公司知名度，更利于接近消費(fèi)者。經(jīng)過對(duì)多個(gè)知名B2C網(wǎng)站了解，結(jié)合公司產(chǎn)品品類的綜合考慮，目前開通了淘寶企業(yè)店鋪，達(dá)到讓目標(biāo)用戶買本書，就知曉天揚(yáng)君合財(cái)稅集團(tuán)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上淘寶企業(yè)店鋪推廣與維護(hù)計(jì)劃如下： 一． 定位客戶
分析網(wǎng)店的客戶群體是建筑業(yè)財(cái)務(wù)類，分析這些客戶的特點(diǎn)，購(gòu)買原因和動(dòng)機(jī)等，可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳，根據(jù)買家需求特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。并建立達(dá)成交易客戶信息單。方便后續(xù)信息傳遞。 二．店鋪日常維護(hù)
需要保持一定量的在線時(shí)間，保持旺旺客服在線，增加到3個(gè)旺旺客服席位，隨時(shí)解答客戶問題。從多個(gè)渠道擴(kuò)大店鋪知名度，增加店鋪流量。 三．店鋪裝修
提高店鋪形象，做好網(wǎng)店的LOGO設(shè)計(jì)、裝修、商品描述、推廣、軟文寫作等， 四．網(wǎng)上推廣
結(jié)合多種方式宣傳店鋪，同時(shí)和天揚(yáng)財(cái)稅網(wǎng)校一并推廣，讓更多的人了解公司業(yè)務(wù)，提高公司知名度，包括微信群宣傳，群發(fā)郵件，百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與商店相關(guān)產(chǎn)品的問題并回答，各種財(cái)稅類論壇推廣，前期這些宣傳需要每天定時(shí)間，專人來(lái)做。
另一方面，在公司天揚(yáng)君合網(wǎng)校上傳圖書，并進(jìn)行銷售，利用技術(shù)接口達(dá)到網(wǎng)校和淘寶店鋪對(duì)接，從而提高兩個(gè)頁(yè)面瀏覽量，并考慮用以下兩種方式推廣； （1）小禮物推廣
建議在給買家寄商品的同時(shí)順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，加深顧客對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的印象，方便了解。
（2）充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進(jìn)行推廣:
1.訂購(gòu)滿就送；
2.訂購(gòu)搭配套餐；3.淘寶直通車等； 五．規(guī)范開票和確定物流
（1）在淘寶上公布每周開發(fā)票時(shí)間，方便有需要發(fā)票的用戶和公司內(nèi)部走開票轉(zhuǎn)簽流程。需要在網(wǎng)上說(shuō)明。現(xiàn)在確定每周
一、
三、五統(tǒng)一申請(qǐng)開發(fā)票。
（2）淘寶網(wǎng)上客戶購(gòu)買書籍是自負(fù)運(yùn)費(fèi)，選定價(jià)格合適的物流商，并且物流商能到付物流款；另一種方式是郵局掛號(hào)，需要每天固定時(shí)間專人去郵局寄書。 六．增加電商平臺(tái)
隨著以后產(chǎn)品銷量的提升，希望與更大的電商平臺(tái)合作，比如；天貓旗艦店、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)取，F(xiàn)在了解到的這幾大電商入駐，都需要相對(duì)高的費(fèi)用和保證金，希望通過出版社和電商合作，入駐以上幾家電商。
