千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《春節(jié)電商活動策劃方案》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《春節(jié)電商活動策劃方案》。

第一篇：春節(jié)電商活動策劃方案

一、活動目的

春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)慶活動中最熱烈、最隆重的節(jié)日。春節(jié)前夕城鄉(xiāng)居民總有逛街購物的傳統(tǒng)習慣。在悠閑逛街中，尋求愉悅、歡樂，在購物中，喜迎新一年的到來。在我縣大力發(fā)展電子商務的今天，我們要充分利用這一傳統(tǒng)節(jié)日，制造網(wǎng)絡購物節(jié)，逐步改變?nèi)藗兊南M觀念，促進電商發(fā)展和農(nóng)民增收。本次年貨節(jié)以“發(fā)展電子商務，繁榮地方經(jīng)濟”為主題，旨在通過“年貨節(jié)”的展銷形式，為莊浪人民乃至全國人民提供一個集采購、娛樂、消費為一體的縣域網(wǎng)絡購物平臺，同時為廣大農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)、經(jīng)銷商和消費者搭建一個網(wǎng)絡交易平臺，促進“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)，農(nóng)貨進城”的雙向流通，促使鄉(xiāng)、村電商服務站、點發(fā)揮其作用，加快本地商業(yè)營銷模式的轉換步伐，為創(chuàng)建適宜貧困地區(qū)發(fā)展電商的“莊浪模式”奠定基礎，讓老百姓真真切切體驗一次網(wǎng)絡經(jīng)濟的沖擊，讓商戶實實在在感受一下電商時代已經(jīng)到來，現(xiàn)在不是做與不做的問題，而是如何做更好的問題。

二、活動時間、載體

1、時間：20xx年1月18日—20xx年2月23日

2、載體：莊浪生活寶“省啦商城”

三、活動組織及要求

1、召開啟動會：初步定于1月18日在新時空電商培訓中心召開莊浪首屆電商“迎新春，送年貨”活動啟動會。

2、縣電商服務中心負責組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站站長和物流快遞公司負責人參加。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站負責組織村級服務點積極開展本次活動，做好商品上架、銷售，使村級服務點在莊浪電商平臺的交易額達到一定數(shù)量。

4、物流快遞公司負責本次活動的快遞服務。要迅速、優(yōu)質(zhì)、高效的按照平臺定單地址做好商品流通的保障工作，同城1.5公里免費，1.5公里以外按照國內(nèi)標準最優(yōu)價遞送。

5、莊浪新時空電商公司負責組織各網(wǎng)銷企業(yè)和參加本次活動的商戶。要對各企業(yè)和商戶提供的產(chǎn)品按數(shù)量、標價造冊登記，各企業(yè)和商戶對提供的產(chǎn)品要出具書面質(zhì)量保證函，積極做好產(chǎn)品的售后工作。

四、活動對象

莊浪縣范圍內(nèi)的居民、外地莊浪籍人和關注莊浪經(jīng)濟發(fā)展的人。

五、活動主題

發(fā)展電子商務繁榮地方經(jīng)濟

六、宣傳標語

1、購年貨，就上莊浪生活寶；

2、今年年貨哪里找，生活寶上樣樣有；

3、今年年貨哪里有，線上線下全都有；

4、電商真方便，年貨送到家；

5、價廉物美年貨搶，限時秒殺生活寶

6、農(nóng)民增收新渠道，農(nóng)貨進城生活寶

7、超市商場樣樣有，方便還是生活寶

8、大包小袋不再提，年貨物流進家門

9、出門在外不用愁，網(wǎng)上下單寄鄉(xiāng)思

10、今年過年不一樣，只因有了年貨節(jié)

七、活動內(nèi)容

1、優(yōu)惠卷：省啦商城全場滿100元減10元可用（優(yōu)惠券跟滿減活動只能使用一樣）

2、滿減：全場滿50元減7元；滿99元減11元；滿139元減20元（減免費用均來自廠家提供的最低價來分配，僅限生活寶平臺注冊用戶和微信關注用戶）

3、限時搶購：組織各參與商家根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和分類，積極做好專場打折限時搶購商務活動。（僅限生活寶平臺注冊用戶和微信關注用戶）

4、年貨大禮包：根據(jù)縣內(nèi)各商家提供的產(chǎn)品組合而成，

5、年貨禮券：年貨禮券發(fā)放其他企業(yè)，可通過禮券代碼在生活寶平臺上使用。

6、滿送紅包：一次性購滿50元以上發(fā)5元紅包，再贈小禮品（線下用戶）

7、旗艦店、電商服務點同城配送：旗艦店、各電商服務點支持同城配送，網(wǎng)上下單，上門自提免物流，1.5公里之內(nèi)免費配送，1.5公里之外配送費10元起

8、代送年貨：如莊浪藉外地人或外地莊浪朋友，通過平臺下單滿500元，平臺方或商家可幫其送年貨到家，運費按縣內(nèi)物流規(guī)則走。

9、賣年貨，送春聯(lián)?？膳c文化三下鄉(xiāng)結合起來搞

八、活動宣傳

1、微信朋友圈：a、新時空客服部負責微信朋友圈的推廣；b公眾號的營銷推廣；c、參與商戶（企業(yè)）積極參與

（朋友圈轉發(fā)、平?jīng)鍪懈鞔笳搲l(fā)帖、百度貼吧、微博）

2、發(fā)宣傳單：a、可招兼職派單（兼職人數(shù)每天為6人左右）地推：招聘兼職地推發(fā)單，65元/每天，并留下聯(lián)系方式，x展架2個，桌子2張，小禮品1000個，日期1月25開始，到1月31日共6

3、生活寶線上宣傳；由制做部負責：a、產(chǎn)品美化；b、banner廣告的'制作；c、檢查測試下單流程

4、媒體廣告：縣電視臺等縣內(nèi)媒體。

5、宣傳視頻：手機視頻、網(wǎng)站宣傳視頻。

6、公益宣傳：為孤寡老人和清潔工人贈送年貨。

八、活動準備

制作部：

1、活動物料：活動主題海報、dm單、橫幅、店內(nèi)主題物料、對聯(lián)、吉祥物，產(chǎn)品拍照、方案確立之日起，1月20日之前設計完成；

2、商戶和各服務點網(wǎng)店的完善、活動主題氛圍營造、廣告主題設計、產(chǎn)品美工、設置優(yōu)惠卷，方案確立之日起，1月22日前設計完成

商務部：a、方案確立之日起；b、1月20日之前收集好所需產(chǎn)品

運營部：a、方案確立之日起；b、落實庫存?zhèn)}庫及庫管；c、活動場地的確立、搭建

客服部：a、統(tǒng)計每日訂單情況；b、統(tǒng)計注冊用戶數(shù)量；c、活動產(chǎn)品組合錄入

車輛使用：新時空和相關企業(yè)、商戶

九、活動成本

初步估算需10萬元左右，計劃由各商家籌措一部分，縣商務局支持一部分。

十、年貨商品：

商家提供，造冊登記

十一、社會效益

我縣15年被確定為全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣，已在縣、鄉(xiāng)、村三級服務網(wǎng)點建成了線下體驗店，但實際情況是只有一小部分網(wǎng)點和個人通過淘寶、微店等全國第三方平臺出售縣內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品或國內(nèi)品牌商品，對縣域經(jīng)濟發(fā)展和刺激消費及幫助農(nóng)民增收上產(chǎn)生的社會效應不是十分明顯，線下體驗猶如無根之木。為了營造縣內(nèi)電商發(fā)展氛圍，激活縣內(nèi)商戶和企業(yè)參與網(wǎng)絡經(jīng)濟的積極性，加快本地商業(yè)營銷模式的轉換步伐，促進電商事業(yè)的進一步發(fā)展，創(chuàng)建適宜貧困地區(qū)發(fā)展電商的“莊浪模式”奠定基礎，加之今年全國也要搞首次網(wǎng)絡“年貨節(jié)”，我們可以借此東風，順勢而為，搞一個轟轟烈烈的域內(nèi)“年貨節(jié)”，讓老百姓真真切切體驗一次網(wǎng)絡經(jīng)濟的沖擊，讓商戶實實在在感受一下電商時代已經(jīng)到來，現(xiàn)在不是做與不做的問題，而是如何做更好的問題。

第二篇：春節(jié)電商活動策劃方案

一、定位。

分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類，同時還要分析商圈目標消費者的構成，以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品，以及采用何種促銷方式。

二、促銷活動手段。

常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。

特價

專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產(chǎn)品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價，因為消費者對產(chǎn)品了解不深，是沒有太大吸引力度的。

品牌折扣

面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售?？梢匝杆倬蹟n人氣，提升入店率，但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高，打折后利潤率則更低了，因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售，將消費者的購買方向引導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。

買贈

消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。

加錢增購

加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)

限時搶購

限時搶購，在指定時間內(nèi)提供給。限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

空瓶抵現(xiàn)

季節(jié)更替，消費者開始準備購買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實現(xiàn)空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。

要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內(nèi)促銷活動，達到促銷目的。

促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處，把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?；顒臃绞讲豢蓙y用，要因地制宜，在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。

三、春節(jié)化妝品促銷活動

銷量提升注意事項：

a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節(jié)日快樂，并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。

b、老顧客進店后，促銷人員應盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎上快速成交，便于接待更多的消費者。

c、有新顧客進店時，若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉，不要強行推銷?？梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢，通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間，尋找機會銷售。

d、促銷活動火爆，消費者人數(shù)多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通。

第三篇：電商運營活動方案

當前，大眾消費呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)購物模式往網(wǎng)路購物轉變，“淘寶”，“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達到2.8萬億,增長48.7%,仍然維持在較高的增長水平。加快發(fā)展電子商務，結合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實際情況建設電子商務支撐體系，大力引進人才、引進金融、資金等優(yōu)惠政策，普及電子商務應用，做大做強電子商務服務業(yè)，將有力地推動未來經(jīng)濟的發(fā)展。

二、活動目標

（1）線上產(chǎn)品接洽，進一步拓寬產(chǎn)品渠道。

（2）電商人才招聘，增進電子商務人才與電子商務企業(yè)間溝通，幫助電商企業(yè)解決人才瓶頸，同時，引導更多的青年通過到電子商務企業(yè)、網(wǎng)商協(xié)會就業(yè)，學習“淘寶式“創(chuàng)業(yè)。

（3）電商經(jīng)驗交流，搭建一個相互學習交流的平臺。

（4）電商服務接洽，增進電商與倉儲服務業(yè)，物流，金融的聯(lián)系，完善產(chǎn)業(yè)鏈條。

三、活動組織：

五維度信息科技有限公司

四、活動需要：

活動場地（公司會議室）、觀影設備、燒烤食材

五、活動開展：

（1）電子商務企業(yè)展示，人才招聘，主要展示電商企業(yè)風采，講述企業(yè)創(chuàng)辦歷程，吸納電商人才。

（2）交流電商經(jīng)營心得，分享心路歷程。

（3）網(wǎng)絡運營，物流，金融等方面交流。

六、活動時間

20**年5月15日下午5點至7點

七、活動對象

從事電商，微商或者想從事的都可以來報名

八、活動內(nèi)容

下午5點：報到，點名

5點10：自我介紹，互相認識

5點20：總經(jīng)理致辭

5點30：微商外賣段總講話

5點50：電商代表講話

6點10：物流代表講話

6點30：自由發(fā)言時間

6點半：自助燒烤，露天電影。

第四篇：母嬰電商平臺運營方案

XXX淘寶C店運營草案

前言如今網(wǎng)購已成為現(xiàn)代年輕人購物方式的主流，越來越多的人在淘寶上開起了網(wǎng)店，汽車、房屋、家電，小到水果、蔬菜，而對于母嬰行業(yè)的我們，你真的準備好了嗎？開店前，我們要熟悉哪些技能和制度，開店后，你要如何運營盈利到后期要如何發(fā)展強大。我們要有良好的產(chǎn)品資源，精美的圖片，以及優(yōu)質(zhì)的服務理念等等，我們做為一個創(chuàng)業(yè)團隊，要想取得好的創(chuàng)業(yè)成果，需要我們每個人的傾心加入，要有不怕吃苦，不怕輸?shù)木?，我們才會走得更遠。

目錄1、產(chǎn)品定位分析2、進駐淘寶平臺3、人員配置及規(guī)劃4、淘寶運營5、推廣6、后續(xù)

一、產(chǎn)品定位分析嬰幼兒用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品，線下、線上市場流通較快，而且單位產(chǎn)品的利潤相對較低，有些產(chǎn)品還是負利潤，絕對屬于薄利多銷的款，沒有大的利潤空間。現(xiàn)在年輕一代的家庭，一般都只生育一個子女，所以對子女的用品和教育比較慎重，我們可以主要將產(chǎn)品定位劃分在比較有特色的早教類和玩具類產(chǎn)品，但是流通產(chǎn)品是每個嬰幼兒都有所需的，我們有不得不做，我們可以選擇自己有特色有優(yōu)勢的流通產(chǎn)品做為補充，實施二八定率利潤分配原則。二、進駐淘寶平臺流程（注冊淘寶會員—填寫用戶信息—綁定支付寶賬號—支付寶實名認證—淘寶網(wǎng)開店考試—店鋪基本設置—商品發(fā)布—營銷推廣—交易—售后）（1） 申請?zhí)詫氋~號，并完成支付寶實名認證與開店認證；（2） 提交開店所須的認證資料，等待淘小二進行審核；（3） 交納誠信保障金；（4） 發(fā)布滿規(guī)定數(shù)量的商品，并裝修店鋪；三、人員配置及規(guī)劃人員

工作內(nèi)容

人數(shù)網(wǎng)店店長（制定淘寶推廣運營方案，根據(jù)網(wǎng)絡市場需求，隨時調(diào)整和調(diào)配人

主要負責淘寶網(wǎng)店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協(xié)調(diào)各人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負責淘寶網(wǎng)店推廣等

1備注員）企劃部文案（發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長，加以更正）

策劃并督促各人員將工作開展到位隨時上網(wǎng)查看本公司的產(chǎn)品，等產(chǎn)品描述及活動廣告文案予以一些專業(yè)的指導，在各大論壇發(fā)貼撰寫軟文！輔助運營部做好推廣工作。

1運營前期兩個崗位并兼網(wǎng)店美工（配合店長參加淘寶各類活動的報名）

負責產(chǎn)品拍攝、圖片處理、寶貝描述優(yōu)化、設計促銷海報、活動圖片、網(wǎng)店的裝修維護和更新！

1客服（始終保持顧客就是上帝的原則，無論客客戶有多刁蠻，多無理取鬧都要有足夠的耐心等等客戶跟客戶進行溝通并解決問題）倉儲物流（及時跟客服對接，處理客戶訂單）

負責產(chǎn)品上架、訂單處理、主動介紹商品，服務熱情周到，對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定；在商品服務、物流查件等各個環(huán)節(jié)為買家做好售前售后服務工作。

1運營前期兩個崗位并兼

負責包裝聯(lián)系快遞郵寄物品，并及時反饋信息

1前期由倉庫自行協(xié)調(diào)安排，不單獨招聘人員四、淘寶運營（1）開店準備：① 產(chǎn)品定位及頁面架構的組建；② 了解淘寶C店的基本概況，及操作流程；③ 熟悉C店管理制度；④ 產(chǎn)品圖片的拍攝及美工處理；（2）店面裝修：專業(yè)網(wǎng)站美工全面負責網(wǎng)站裝修建設及維護工作；（3）商品數(shù)據(jù)整理，上架前準備工作；（4）正式開店運營；（5）發(fā)貨：做好三個核對，廠家發(fā)貨，跟蹤發(fā)貨情況； ① 核對客戶基本信息（地址，姓名，聯(lián)系電話） ② 核對客戶購買信息（商品規(guī)格型號及顏色）； ③ 核對快遞發(fā)送信息（正確填寫快遞單號及相關地址記錄）；（6）客服服務流程圖、發(fā)貨流程圖；

是否有貨否是

促進買家下單流程圖

了解買家具體需要確認商品有 貨通知倉庫下單售后服務以及回訪核對貨物接收情況

介紹商品

發(fā)貨流程圖填單人員填好面單，交易狀態(tài)改為賣家已發(fā)貨

面單發(fā)送到倉管等待配貨倉管配貨人員進行配貨買家拍下商品并且付款倉管配貨人員進行配貨

驗貨檢查稱重出貨貨品包裝

五、推廣（1）站內(nèi)推廣：① 在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，活躍發(fā)帖、加帖，幫助買家答疑（側重買家），通過發(fā)帖ID引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位；② 積極參加淘寶公益活動，如：淘寶公益活動、淘寶客等，此類推廣會影響寶貝排名；③ 淘寶搜索引擎優(yōu)化，側重于標題關健字的運用、商品描述頁文字的詳細度、寶貝分類優(yōu)化，賺回寶貝排名；④ 淘寶幫派，加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源，建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁。⑤ 友情鏈接，增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其他店鋪的反鏈進行店鋪；⑥ 淘寶優(yōu)惠券/現(xiàn)金券等，買家購買商品時，可使用優(yōu)惠券/現(xiàn)金券直接優(yōu)惠或抵價；⑦ 收藏功能，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)越多越能證明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)；⑧ 淘寶/店鋪VIP會員，增加買家的再度購買率；⑨ 信用評價，在給買家評價的解釋欄中加上自己店鋪名和主推寶貝關鍵詞；（2）站外推廣：① 利用及時通訊軟件和媒體宣傳；② 尋找團購網(wǎng)站合作；③ 媒介推廣，如：微博分享、QQ群等（3）開業(yè)促銷：在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”等促銷活動。（4）線下推廣：利用已有的線下加盟商做“掃碼收藏有禮”活動，可以給加盟商開店，跟加盟商形成聯(lián)合式營銷；六、淘C店運營進度周期表所處階段產(chǎn)品定位/定價，淘寶賬號申請，店鋪認證，產(chǎn)品圖片設計（包括詳情頁面），店鋪整體裝修設計產(chǎn)品描述的內(nèi)容設計（包括圖片和文字描述），整體裝修風格的確認，讓買家在開業(yè)前期留下深刻的印象2014.9.15至2014.9.30

通過各種免費的宣傳工具，推廣店鋪增加人氣收藏率，提高店鋪轉換率，推出評價有禮活動，讓客戶更快速的確定收貨和評價，提高資金周轉使用率

店鋪運營前期，因店鋪沒有信譽度可能會流失部分潛在客戶，此階段我們應重點推廣店鋪，逐漸提高店鋪轉換率

2014.10.8至2014.10.

31一個店鋪良好的運作除了寶貝如實描述之外，不可缺失的還有物流和服務動態(tài)評分

店鋪進入中期最提高客服服務質(zhì)量，增加旺旺在線時長，簽約好的合作快遞，保持買家對我們的認可度2014.11.1至店鋪建設期

店鋪運營前期

平臺運營中期

店鋪運營后期階段任務

了解顧客需求市場，不斷增加更有賣點的新產(chǎn)品，吸引更多的新客戶入店購買運營重點

根據(jù)市場需求隨時更新活動和產(chǎn)品內(nèi)容，維護老客戶發(fā)掘新客戶根據(jù)市場需求及節(jié)假日的安排不定期做更新處理時間七、后續(xù)淘寶平臺是XXX的前期，在推廣淘寶C店的同時，我們可以利用當下熱門的營銷方式打開另一市場，如微店、陌陌等，同時我們也可以開發(fā)一些批發(fā)平臺，如阿里巴巴、慧聰?shù)取Ｎ覀兊淖罱K模式是要將所有客戶資源引流到自己建設的網(wǎng)站，因為利用第三方平臺搭建的買賣通道有很多不確定因素，如淘寶可能會因為同行的惡意投訴引起降權、封店等。

電商活動招商方案

電商運營勞動合同

電商節(jié)活動方案

網(wǎng)站運營活動方案

微信活動運營方案

第五篇：電商運營方案

明白四達商城運營方案

一，商城的定位 市場定位：

鎖定全國酒店餐飲用品市場，提供全程一站式打包服務，打造行業(yè)旗艦 屬性定位 ：

最全、最新的產(chǎn)品信息，科學、共贏的合作打包方案，專業(yè)化的全程跟蹤服務。 客戶群定位 ：

連鎖店，單品店，民宿，休閑會所，公寓，貿(mào)易客戶等

業(yè)態(tài)類型：餃子館、拉面館、燒烤店、火鍋店、中式快餐、西式快餐、冷飲店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房務部

二，商城發(fā)展分為五個階段來執(zhí)行： 商城孕育期 商城開張期 商城成長期 商城成熟期 商城穩(wěn)定期

第一階段：商城孕育期

1、運營團隊準備（運營、美工、客服、倉管）

2、倉儲物流準備（制定好公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務比較合適的物流公司，制定好全國的物流價格表）

3、經(jīng)營商品準備（考察市場，針對同行分析，做出熱銷款式和行業(yè)門類價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款）

4、商城上線準備（拍攝產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、產(chǎn)品關鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細說明等）

5、市場營銷計劃（根據(jù)具體情況具體安排） 第二階段：商城開張期

1、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象）

2、制定獨特且適合的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性（如關鏈營銷、個性定制，配套方案等）

3、根據(jù)每個季度的SKU【庫存量單位】數(shù)進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款、促銷款與本季的SKU數(shù)配比；PV【即頁面瀏覽量】、UV【獨立訪客】、轉化率、客單價目標分解；廣告投入與其他活動資源的配比。

4、基礎人員的學習及培訓（目前主要針對客服及倉儲物流）

5、利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析（此項工作須長期持久）（如店鋪成交量、UV、PV、轉化率、跳失率等） 第三階段：商城成長期

1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標

2、根據(jù)店鋪PV、UV、轉化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性的進行店鋪診斷

3、根據(jù)商城銷售情況，以及同類型網(wǎng)站銷售情況進行分析，適當?shù)恼{(diào)整主推貨品，做出自己的爆款

4、成長期的推廣以商城活動為主加以站外網(wǎng)絡推廣（站內(nèi)站外SNS的推廣）

5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款 第四階段：商城成熟期

1、可以考慮安裝管易ERP系統(tǒng)（進銷存管理、客服績效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財務報表等功能，能日處理1000-2000單）

2、推廣以軟硬廣為主，主推套餐，結合其他單品進行聯(lián)帶銷售

3、品牌形象打造（統(tǒng)一設計VI,CI）

4、規(guī)范團隊組織結構

1、品牌形象出眾–專業(yè)，多，快，好，省

2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性

3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(引流，退款率、回頭率)

4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)

5、工廠供應鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu) 第五階段：商城穩(wěn)定期

1、內(nèi)部分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡體系，提升品牌的影響力

2、外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡市場，提升公司整體銷量和品牌知名度

3、加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、以及新品的不斷更新

4、維持團隊的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團隊核心價值

5、啟用獨立國際頂級域名，完善獨立的B2C平臺 三，網(wǎng)站運營階段目標計劃 運營前期目標

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標： 目標：打響網(wǎng)站品牌 任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。 第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）：平臺上線后，做好網(wǎng)站網(wǎng)站的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段：網(wǎng)站試運營期（2個半月）：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。 目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段：網(wǎng)站運營中期（5個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。 第四階段：網(wǎng)站運營后期（3個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。

目的：市場開拓、為占領市場做準備。 中期目標

在２年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破５萬人次， 固定客戶達到100-300家．實現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利．

網(wǎng)站實現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度． 長期目標

３－５年內(nèi)實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)65％以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站，30％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站．20％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進了企業(yè)的成長． 會員注冊量突破２０萬人次，成為在全國范圍行業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站之一． 網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花，續(xù)約率不低于８０％．網(wǎng)站在整個傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到１－２％． 四，任務分配以及團隊建設 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務

網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。 (2)業(yè)務開拓推廣

網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。 a)網(wǎng)站推廣

負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

如：線上促銷活動（如某時間段打折，購買一定量送贈品等等），線下團購會、推薦會（如現(xiàn)場采購會）相結合等進行整合營銷。最終為提高利潤率，應該將訂單完成盡量轉移到線上完成，線下僅提供體驗和推廣。網(wǎng)絡推廣（如SEO，百度，Google）、軟文宣傳（軟文是最簡單、快速，效果最好，花費最少的推廣方式，一篇好的文章可以得到成千上萬個網(wǎng)站轉載），友情鏈接等。后期網(wǎng)站贏利后可進去紙質(zhì)和電視等平面媒體的宣傳。根據(jù)網(wǎng)站各發(fā)展階段把推廣費用控制在合適范圍內(nèi)。 b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。 (3)客戶服務 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。 (4)技術維護

技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。 團隊建設

網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣、網(wǎng)站技術、網(wǎng)站編輯、在線客服。

市場推廣負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。

網(wǎng)站技術要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。

網(wǎng)站編輯負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

在線客服負責在線解答客戶的提問，網(wǎng)上業(yè)務的洽談等工作 具體人員配置如下：

網(wǎng)站技術：網(wǎng)站技術人員1名，一名程序員偏重網(wǎng)站功能模塊的建設，一名網(wǎng)頁美工偏重頁面設計方面。 網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員2名。

在線客服：網(wǎng)站客服人員2名（前期考慮人員成本問題可以暫時由網(wǎng)站編輯人員兼任）

網(wǎng)絡推廣：網(wǎng)絡推廣人員2名 倉儲物流：倉儲物流人員1名

具體工作流程規(guī)劃與細分：

1、產(chǎn)品拍攝 （自己拍攝或渠道供貨商提供）

根據(jù)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定位，每款產(chǎn)品拍攝不少于三張照片。【正式，測試，功能展示】

2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳

根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至服務器之后，按產(chǎn)品特性品類進行分門別類的 更新、維護

3、產(chǎn)品文案優(yōu)化

尺寸、數(shù)量等銷售屬性外，產(chǎn)品描述將延伸至消費者利益點的突出、產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度、產(chǎn)品精工細作的流程等多個方面，以提升產(chǎn)品購買轉化率、進一步傳播品牌文化

4、關聯(lián)銷售優(yōu)化

每件單品按照品類、材質(zhì)、使用搭配、其他同類產(chǎn)品等屬性關聯(lián)10件以上其他產(chǎn)品，以提升其他關聯(lián)產(chǎn)品的購買

5、商城裝修、優(yōu)化

根據(jù)品牌定位以及用戶使用習慣設計商城UI進行商城裝修。以季度為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結合上季度銷售狀況以及本季度銷售策略進行局部調(diào)整，包括但不限于促銷焦點圖、分類導航、關聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。

6、產(chǎn)品選擇 根據(jù)全網(wǎng)同類目熱銷產(chǎn)品特征如品類、價格等因素、營銷策略選擇主打配套產(chǎn)品，通過主打配套產(chǎn)品的推廣以及關聯(lián)銷售長期帶動全網(wǎng)銷售增長，增加初次進店消費者的購買信心

7、套餐優(yōu)化

如火鍋店一站式采購套餐打包形式獲得相應折扣。根據(jù)商城的當周或當月銷售情況，逐步的優(yōu)化套餐的搭配以及價格，以拉升平均客單價

8、促銷方式選擇

結合平臺和其他同類型網(wǎng)站促銷方式出現(xiàn)的頻率和買家接受情況，不斷選擇調(diào)整商城促銷方式。采取平臺整合促銷。包括但不限于折扣促銷、贈品搭配、新品預售、秒殺、限時特價、抽獎、優(yōu)惠券、滿就送、滿就減、積分換購等

9、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)當期活動【冬季火鍋季】，提供基于該促銷活動的點擊量、平均購買金額、購買轉化率等多方面數(shù)據(jù)的促銷數(shù)據(jù)、優(yōu)劣勢分析。同時基于本次數(shù)據(jù)分析、下次活動主題，提供下次相關活動的方案

10、商城數(shù)據(jù)分析

按月提供商城運營數(shù)據(jù)分析，包括但不限于銷量變化、配套與單品購買金額變化、商城產(chǎn)品熱銷排行趨勢，以及商城在調(diào)整中銷售數(shù)據(jù)的變化和原因等

11、協(xié)調(diào)糾紛

以保證正公司利益最大化為原則具體問題具體分析 12.推廣方式 利用搜索引擎推廣 利用博客微博進行推廣 利用論壇性網(wǎng)站進行手工推廣 利用網(wǎng)絡硬廣進行推廣

利用網(wǎng)絡新聞和網(wǎng)絡事件進行推廣 利用軟件進行推廣 利用門戶性網(wǎng)站推廣 自媒體 五，商城運營

第一、主推項目單品。每個大類。找一二款特別、不類同的套餐與單品【利潤度大的】。先炒作預熱產(chǎn)品。然后報名免費的促銷活動。做好關聯(lián)營銷。銷路就此打開。

第二、不能全面開花、什么都做、什么都推。專注于某一個品類或某個單品。推出主推產(chǎn)品。(備注：篩選產(chǎn)品一定要選對。要不全盤皆輸) 每個大類選一款產(chǎn)品主推!每一個套餐選一個主推

第三、活動很重要。活動分站內(nèi)和站外活動。站內(nèi)做新品上架、定期特價產(chǎn)品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒有關系。都去湊個熱鬧。搞個活動。 六，商城平臺

市場調(diào)研/運營規(guī)劃——— 結合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。

項目團隊組建 ————— 網(wǎng)營為每個客戶建立一個完整項目團隊，并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團隊

一站式服務采購標準 ——————— 提供一站式打包服務標準

網(wǎng)站設計裝修 ————— 根據(jù)品牌定位確定設計風格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設計 產(chǎn)品上架鋪貨 ————— 按一定模版將商品信息上傳到商城 品牌推廣提升 軟文植入 ——————— 博客、論壇、SNS軟廣告植入

品牌主題活動策劃 ——— 定期主題活動推出、定期退出固定的市場推廣活動 營銷工具應用 —————

圈子營銷 ———————商城加入論壇，得到過一站式套餐優(yōu)惠的用戶可以再論壇里分享自己的開店心得，從而吸引更多的人關注商城一站式套餐打包服務，單品也是一樣的道理

廣告投放 ——————— 資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進行營銷工具推廣使用

客戶管理 ——————— 客戶關系管理團隊與回訪機制 渠道控制 ——————— 保持自有品牌渠道自由度 網(wǎng)絡運營服務

數(shù)據(jù)分析 ——————— 行業(yè)、品牌、網(wǎng)絡銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

銷售支持 ——————— 銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋

客戶服務 ——————— 專業(yè)的客服團隊為消費者提供售前、售中、售后服務

軟件支持 ——————— 網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實現(xiàn)同步管理

分銷平臺建設 ————— 分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。 物流支持 ——————— 找到合作持久穩(wěn)定的物流團隊做為后盾 管理軟件 ————— 使用管理軟件進行日常運營與監(jiān)測 深層賣點策略 配套打包整體方案 ——— 為客戶量身定制從開店設計搭建到配套產(chǎn)品的一整套解決方案。

單品做為輔助搭配配套產(chǎn)品存在

網(wǎng)絡推廣策略咨詢 ——— 整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢

客戶公司團隊培訓 ——— 下店指導，以增強企業(yè)在客戶心中的品牌關懷度。

七.網(wǎng)站培訓

網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站的操作培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、網(wǎng)站定位和運營思路培訓、行業(yè)知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

八.溝通機制

溝通機制包括：部門與部門之間的溝通、管理人員與員工之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內(nèi)部交流。 九，網(wǎng)站的投入

在這里我只進行人員成本的預算和網(wǎng)站推廣的預算 網(wǎng)站制作及推廣費用： 網(wǎng)絡推廣薪資： 倉儲物流薪資： 網(wǎng)站技術薪資： 網(wǎng)站客服薪資： 市場提成：

第六篇：運營商電費管理方案

隨著4G時代的到來，基站建設越來越多，分布越來越廣，而基站大多是租用民房，有些電表由電網(wǎng)公司安裝，有些電表為業(yè)主安裝，表的類型非常多，既有感應式電度表，也有電子式電度表，還有IC卡電表在，這些都直接電費管理的工作帶來很大的難度。目前最突出的問題表現(xiàn)在（1）IC卡電表余額為零時會自動停電導致斷站；（2）電費出現(xiàn)失真；（3）對于基站的耗電情況缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)計資料。

進一步加強電費管理，明確電費抄表人員工作職責，適應上級精益化管理要求，細化電費抄表工作，確保及時完成電費結算，防止由于沒電或欠費導致基站斷站情況，特制定以下電費管理方案。

1、春節(jié)用電保障工作。為了防止出現(xiàn)湘江劇院由于IC卡無費導致斷站的情況，對所以裝有IC卡電表的宏站進行清理，特別是加了4G設備的站點，要求抄表員核查IC卡余額，根據(jù)上次抄表的時間，預付的度數(shù)、金額以及加4G設備的時間，核算出站點每月耗電情況，若余額無法保證春節(jié)用電需要立即走報賬流程或借款流程。由于節(jié)后走報賬流程還要一段時間，IC卡充值必須確保到2月底的用電量。

2、責任到人制。對所有的站點重新分配,四個抄表員分配固定的站點，站點的位置盡量集中方便抄表員抄表，抄表員對所分配的基站負責包括抄表、報賬以及后續(xù)進度的跟進等工作，并且對每次的抄表必須要有記錄。

3、IC卡回歸抄表員。過去IC卡一直由維護人員負責，維護人員在維護過程中發(fā)現(xiàn)快沒電了才走報賬充值流程，但是維護人員是流動的，所以IC卡無法集中管理。以后IC卡全部收回由抄表員負責，由于加了4G設備后耗電量比較大，對于IC卡的電表抄表員必須保證每月抄表一次。

4、對所有站點進行核對、整理并且分類。核對所有站點的供電方式，判斷是市電還是轉供電的方式，對于轉供電的方式的站點，整理出這些站點最近一次的電費結算時間，由于電費是按季度結算，三個月內(nèi)沒有結算的站點安排抄表員近期抄表。根據(jù)以前的抄表度數(shù)，估算出每個宏站每月的耗電量，然后將這些站點按照2000-3000度/月、3000-4000度/月、4000度-5000度/月、5000-6000度/月和6000-7000度/月進行分類估計每個點的抄表周期。對于2000-3000度/月和3000-4000度/月的宏站每三個月抄一次表，4000度-5000度/月和5000-6000度/月的宏站每兩個月抄一次表，6000-7000度/月及以上的宏站每個月抄一次表。由于分布式站點耗電量較小，基本上每月2000度左右，所以分布式站點一般每三個月抄一次表。

5、制作excel表格，對每次抄表的情況進行記錄和更新從而轉變電費結算方式。除了一個總的統(tǒng)計表格，每個抄表員對自己負責的站點也需要有抄表明細并且每周對抄表情況進行反饋。過去都是業(yè)主或者物業(yè)通知去結算電費才通知抄表員抄表，以后按照表格上的時間要求，在規(guī)定時間及時抄表結算電費，確保電費每季度結算一次，在抄表時發(fā)現(xiàn)電費異常的情況做好標記，通知維護人員核查情況。