千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案》。

第一篇：電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案

品牌作為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的核心宣傳點(diǎn)，如何更好的獲得消費(fèi)者對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)度以及信任度是企業(yè)在營(yíng)銷之前要落實(shí)的重點(diǎn)工作，電商品牌運(yùn)營(yíng)方案。選擇其中幾個(gè)較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺(tái)，以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺(tái)上旗艦店鋪的形式展示出來(lái)。但是這里需要明白一點(diǎn)的就是電商平臺(tái)入駐企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)自然也大，這就需要時(shí)間和精力去料理店鋪，定時(shí)的加入促銷活動(dòng)、會(huì)員積分、SNS社區(qū)等元素，慢慢建設(shè)起企業(yè)線上市場(chǎng)中的“標(biāo)桿站點(diǎn)”。

2.編輯策劃團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實(shí)在。在戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中不停的學(xué)習(xí)和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。

3.推廣渠道的挖掘

電商平臺(tái)作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營(yíng)銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值化還是不夠的。在品牌營(yíng)銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動(dòng)營(yíng)銷以及精準(zhǔn)廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運(yùn)營(yíng)方案》。

4.品牌效果評(píng)估

品牌營(yíng)銷推廣之后的效果如何來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，是每一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)者最頭疼的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的.載體和平臺(tái)，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷分析服務(wù)商，自2004年起就開(kāi)始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷監(jiān)測(cè)、分析及咨詢服務(wù)，以及電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析服務(wù)。其獨(dú)有的saas服務(wù)模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過(guò)1000家的企業(yè)建立了合作關(guān)系。

第一：質(zhì)量就是生命

第二：安全的支付平臺(tái)

網(wǎng)上購(gòu)物最讓消費(fèi)者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對(duì)于商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國(guó)內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費(fèi)者所接受，很多用戶不愿意去實(shí)體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊(duì)買單。

第三：配送要安全快捷

做為消費(fèi)者還關(guān)心自已買的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購(gòu)的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無(wú)疑會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來(lái)買東西了。

第四：良好的服務(wù)

中小型電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是樹(shù)立口碑，通過(guò)口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營(yíng)銷。因此在接待消費(fèi)者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個(gè)開(kāi)心愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，留下好的印象下次還會(huì)再來(lái)，而且還會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)更多的客源。

第五：不斷推出新功能

中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費(fèi)者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長(zhǎng)，可以與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì)記住你的網(wǎng)站，有空就來(lái)看看有沒(méi)有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來(lái)形容男人的，所有消費(fèi)者都具有這一特性。

第二篇：春節(jié)電商活動(dòng)策劃方案

(一)、二元家電驚爆大放送

購(gòu)物滿20xx元，再花2元錢可買VCD、電飯煲，電話機(jī)、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值二、三百元的商品。

操作說(shuō)明：

2元可選擇物品應(yīng)豐富多樣，給顧客更大的挑選余地

商品平均價(jià)值各商場(chǎng)超市可根據(jù)自身實(shí)力定出標(biāo)準(zhǔn)，但最好是具有廣泛吸引力，跟正常價(jià)格相比差距十分明顯，能引起轟動(dòng)效應(yīng)的商品。比如VCD、電飯堡、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值在二、三百元的商品。

(二)、20xx朵玫瑰在新的一年綻放

凡進(jìn)商場(chǎng)超市購(gòu)物的顧客，憑購(gòu)物小票可領(lǐng)取玫瑰一支，共2022支，贈(zèng)完為止

操作說(shuō)明：

此活動(dòng)也可以采取顧客來(lái)就送的方式，無(wú)論是否購(gòu)物，均贈(zèng)送玫瑰一支，但要重點(diǎn)注意防止造成擁擠哄搶現(xiàn)象。

活動(dòng)時(shí)間可以為1-2天，具體視商家實(shí)力和第一天贈(zèng)送效果而定。贈(zèng)送時(shí)間按營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)始。

(三)、新的一年搬一盆花草回家

在新的一年里，人們往往會(huì)喜歡添置一些花草植物等觀賞性物品

在商場(chǎng)門口舉辦不同種類花草植物的展覽，并配以文字說(shuō)明和講解員現(xiàn)場(chǎng)介紹解釋，必定會(huì)吸引一大批人觀看;同時(shí)也可以組織一批花草植物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售。

活動(dòng)地點(diǎn)：門前廣場(chǎng)或中央大廳

操作說(shuō)明

1.活動(dòng)以展覽為主，銷售為副。展覽在一定程度上是提高商場(chǎng)的品位，在給消費(fèi)者提供一個(gè)觀賞的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也是引導(dǎo)消費(fèi)者趣味，并傳達(dá)一定知識(shí)的活動(dòng)。

2.展覽內(nèi)容：除了花草植物，也可以展出金魚(yú)等。在操作上，展出花草相對(duì)來(lái)說(shuō)更方便容易一點(diǎn)，搬運(yùn)和擺放上不必花太多心思。

第三篇：范文一電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

一、 電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營(yíng)。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。

4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二、 電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則――簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、 電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)

1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)

2、商品搜索引擎、 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購(gòu)物、

3、 購(gòu)物車、 購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)

格等功能, 用戶通過(guò)購(gòu)物車, 還可修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品、

4、客戶服務(wù)中心、 為客戶提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息、

5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器、 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù)、

6、訂單查詢、 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已經(jīng)收到貨款、是否已經(jīng)貨和發(fā)貨日期等信息、

7、BBS、 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn)、 通過(guò)留言薄, 一方面可了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度、

8、電子郵件、 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題、

9、電子郵件列表、 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶、

10、網(wǎng)絡(luò)支付、 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付、

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、 電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)

通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)

B、web服務(wù)器軟件

C、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。

五、 電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)

電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的'電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示――價(jià)格操作――市場(chǎng)推廣――客戶關(guān)注――客戶下單――到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)――財(cái)務(wù)結(jié)算――產(chǎn)品送貨――客戶售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)

1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。

2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。

3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下客戶資源到線上，通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

第四篇：電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案

主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。

目標(biāo)：10W，500單

一、售前的準(zhǔn)備工作

1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的DSR評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。

顧家商品A，原價(jià)XXX，淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

2、營(yíng)銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。

活動(dòng)規(guī)則:

(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;

(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。

3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。

5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫(kù)存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

7、整理：這里主要說(shuō)，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

10、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?；顒?dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。

11、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的.交接，都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。

12、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

13、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。

二、售中的跟進(jìn)工作

活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。

三、售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀。

庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。

第五篇：農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案

農(nóng)產(chǎn)品電子商城項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案

一、平臺(tái)定位

網(wǎng)站定位：小時(shí)不打烊的無(wú)公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。 項(xiàng)目理念：綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏。

網(wǎng)站目標(biāo)：全國(guó)最大的無(wú)公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)。 食品安全：無(wú)公害有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品為主，可溯源；嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色、有機(jī)為公司核心品質(zhì)保證。

目標(biāo)人群：中、高檔消費(fèi)群體；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團(tuán)購(gòu)；注重健康和生活品質(zhì)的人群。

天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項(xiàng)目作為一個(gè)全新的電子商務(wù)平臺(tái)，致力打造為全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。

主要目的：讓更多的特色、無(wú)公害、有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城，讓農(nóng)民再?zèng)]有賣不出去的產(chǎn)品；讓消費(fèi)者放心、安全購(gòu)物。

網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏的理念，將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，讓會(huì)員以更低的價(jià)格、方便快捷地購(gòu)買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品，培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣；同時(shí)通過(guò)自有資源及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己的線下直營(yíng)實(shí)體店，做大做活網(wǎng)上商城，營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升商品品質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)品牌?的項(xiàng)目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通

1 / 16 過(guò)不斷提高產(chǎn)品附加值，增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助政府提高食品安全，提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥?，逐步申?qǐng)大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)配套用地，提升企業(yè)盈利能力。

城市直營(yíng)旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價(jià)便利店、網(wǎng)絡(luò)平價(jià)直銷平臺(tái)、移動(dòng)端直銷平臺(tái)、移動(dòng)端分銷平臺(tái)等種農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷模式。

二、網(wǎng)上商城項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略定位

、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合，分工明確，責(zé)任到人。、嚴(yán)格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。

、快速在一線城市開(kāi)設(shè)直營(yíng)旗艦店，迅速擴(kuò)大知名度、市場(chǎng)占有率以及用戶群。通過(guò)線下實(shí)體店為線上導(dǎo)流。

、增加大宗企業(yè)團(tuán)購(gòu)訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等商務(wù)服務(wù)；

、通過(guò)線上下單、農(nóng)產(chǎn)品展銷中心、社區(qū)加盟店線下取貨的方式，同時(shí)有效利用線下店鋪開(kāi)展各種宣傳手段，擴(kuò)大網(wǎng)上商城知名度、以城市旗艦店為核心，開(kāi)拓社區(qū)加盟服務(wù)店，形成真正的公里商業(yè)圈；做到線上支付、送貨上門的服務(wù)理念；

、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式，把網(wǎng)上商城推廣到全國(guó)，打造全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。、加大對(duì)網(wǎng)上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點(diǎn)，讓更多商家入駐網(wǎng)上商城；、推出商城入駐大禮包：

2 / 16 入駐平臺(tái)交易前單免快遞費(fèi)用 入駐商城即贈(zèng)送每月次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)； 通過(guò)我們的審核，有保底銷售； 免費(fèi)二級(jí)域名，無(wú)限空間存??； 免費(fèi)首頁(yè)廣告位推薦一次

、增加主頁(yè)的活動(dòng)與資訊的即時(shí)更新，讓商城有更多的看點(diǎn)與亮點(diǎn)，吸引更多商家與會(huì)員的加入；

、不斷改進(jìn)、優(yōu)化網(wǎng)上平臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣，搞活商家與會(huì)員的互動(dòng)；

、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項(xiàng)目，提高網(wǎng)站品質(zhì)，給用戶更多人性化的體驗(yàn)；

、提升客服人員的服務(wù)水平，不斷維護(hù)商家與會(huì)員；

、加大對(duì)業(yè)務(wù)員的人員投入，可采用電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷等方式，不斷開(kāi)發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。

、團(tuán)購(gòu)作為網(wǎng)站推廣的一個(gè)突破口，主要目的是?提升網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站流量以及會(huì)員數(shù)量、逐步地讓更多的商家入駐網(wǎng)上商城，并產(chǎn)生大量交易，樹(shù)立網(wǎng)上商城形象，建立良好口碑?的項(xiàng)目。

團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品以超低價(jià)格和高品質(zhì)保證來(lái)吸引更多會(huì)員，提升用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣，讓網(wǎng)站整體進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展下去。團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目為企業(yè)量身定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等中、高檔定制服務(wù)；、每天推出一款特價(jià)產(chǎn)品，每周推出一款超低價(jià)產(chǎn)品，提升更新頻率，增加關(guān)注度；

3 / 16、實(shí)行邀請(qǐng)好友返利，以及產(chǎn)品評(píng)論有獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)措施，帶動(dòng)人氣，提高知名度；

、新產(chǎn)品的上線，第一時(shí)間通過(guò)電子郵件以及手機(jī)短信的形式向會(huì)員發(fā)送?今日?qǐng)F(tuán)購(gòu)提醒以及?團(tuán)購(gòu)預(yù)告等；

、主要的節(jié)假日，應(yīng)開(kāi)展豐富多彩的線上線下促銷活動(dòng)，推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響，只有通過(guò)不斷展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，提高轉(zhuǎn)化率，從而擴(kuò)大網(wǎng)上商城的影響力。

三、農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店

社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源，延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，解決物流最后一公里問(wèn)題的面向全國(guó)的加盟招商系統(tǒng)，將成熟的贏利模式快速?gòu)?fù)制到中國(guó)一二三線城市，形成覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。 加盟商通過(guò)多種盈利模式快速取得收入，同時(shí)中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn)，管理咨詢，資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)。

、社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值： 農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大障礙：

A、短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問(wèn)題； B、物流配送問(wèn)題；

C、售后服務(wù)及形象宣傳問(wèn)題； D、政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問(wèn)題；

如通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾；通過(guò)社區(qū)

4 / 16 服務(wù)中心的加盟合作，我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中的直接供應(yīng)鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時(shí)通過(guò)控制上游廠家，可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)副產(chǎn)品食品，通過(guò)社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問(wèn)題，能在上游爭(zhēng)取更多的合作空間；通過(guò)讓社區(qū)加盟店成為我們的倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門，這樣解決了物流及配送難問(wèn)題，并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫對(duì)接；并通過(guò)社區(qū)服務(wù)中心，定期開(kāi)辦健康生活或養(yǎng)生知識(shí)講座，快速打開(kāi)市場(chǎng)，提升品牌認(rèn)同，并能同步協(xié)助開(kāi)展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象，是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵，讓消費(fèi)者全新感受一種新視覺(jué)、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。、社區(qū)服務(wù)中心市場(chǎng)開(kāi)拓方案 成為社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)需要具備哪些條件？

、具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

、提供申辦人身份證復(fù)印件，并愿意接受公司的審核。、有興趣致力于電子商務(wù)行業(yè)，了解網(wǎng)上銷售基本常識(shí)、計(jì)算機(jī)操作相關(guān)服務(wù)，具備提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的基本知識(shí)和技能。、具有良好聲譽(yù)，并且擁有一定量的客戶群.、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地面積必須在個(gè)平方以上

5 / 16、統(tǒng)一使用店招標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一安裝并使用免費(fèi)提供的系統(tǒng)及后臺(tái)管理軟件；需自行配備電腦、寬帶等經(jīng)營(yíng)所需的軟硬件設(shè)施。、加盟網(wǎng)點(diǎn)可開(kāi)展如下業(yè)務(wù)： ? 綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、食品； ? 綠色、有機(jī)果蔬； ? 企業(yè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)； ? 網(wǎng)站平臺(tái)訂單配送服務(wù)； 四、盈利來(lái)源：、商品銷售利潤(rùn)

直營(yíng)商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品（代銷）團(tuán)購(gòu)企業(yè)禮品訂單城市直營(yíng)旗艦店零售收益。

、社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費(fèi)收益、收費(fèi)會(huì)員收益；、平臺(tái)增值服務(wù)收益 店鋪排名服務(wù) 店鋪裝修服務(wù) 店鋪空間存取服務(wù)

其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益

能讓商家實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷，當(dāng)達(dá)到獨(dú)立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價(jià)值。

通過(guò)社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動(dòng)宣傳廣告，收取商家

6 / 16 一定廣告費(fèi)用；、資金沉淀收益

平臺(tái)所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。、直營(yíng)城市旗艦店盈利點(diǎn)也非常清晰，有以下幾點(diǎn)：

? 農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格差：從基地了解成本價(jià)，再?gòu)某辛私馐袌?chǎng)價(jià)，再去批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)價(jià)，發(fā)現(xiàn)從基地到客戶，中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。

? 代購(gòu)代銷傭金：盈利點(diǎn)就來(lái)自與供貨商之間的利潤(rùn)分成，以傭金形式抽取。

? 廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁(yè)廣告位的展示，均可帶來(lái)一筆不錯(cuò)的盈利。

? 增值服務(wù)：可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會(huì)員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。

? 申請(qǐng)建立生產(chǎn)基地、配套物流倉(cāng)儲(chǔ)用地開(kāi)發(fā)收益。 ? 未來(lái)種植園地的親子采摘，土地出租等收益 ? 公眾品牌形象宣傳帶來(lái)的收益價(jià)值。 五、營(yíng)銷推廣宣傳 品牌推廣總體策略

、總策略：線上推廣線下活動(dòng)、軟文推廣硬性廣告、主題營(yíng)銷事件營(yíng)銷

線上推廣：軟文營(yíng)銷、微博推廣、視頻營(yíng)銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，百度競(jìng)價(jià)

7 / 16 線下活動(dòng)：商業(yè)活動(dòng)（消費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)品鑒、健康講座、社區(qū)展銷）公益活動(dòng)（突發(fā)事件、策劃資助）

軟文推廣：品牌軟文產(chǎn)品軟文

硬性廣告：網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、網(wǎng)下付費(fèi)廣告 主題營(yíng)銷：節(jié)假日主題頁(yè)面、各類商業(yè)活動(dòng)促銷

軟文——包裝品牌形象，制造傳播話題，引發(fā)關(guān)注和點(diǎn)擊； 公益活動(dòng)——聚集人氣，強(qiáng)化品牌形象，加速客戶消費(fèi)；、線下宣傳：

? 社區(qū)活動(dòng)宣傳：制定橫幅宣傳、單，健康講座等

? 異業(yè)聯(lián)盟，與正在做促銷的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本

? 建立培訓(xùn)專員梯隊(duì)，策劃各類活動(dòng)，巡回各地講解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費(fèi)商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍。 ? 不斷的出臺(tái)相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用促銷活動(dòng)，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗(yàn)度和粘度，提前做好用戶體驗(yàn)工作。

? 制作專門的?農(nóng)產(chǎn)品活動(dòng)的宣傳頁(yè)，專門針對(duì)政府企業(yè)關(guān)系用戶進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。

? 客戶互動(dòng)：為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實(shí)體店開(kāi)展的客戶互動(dòng)活動(dòng)，如品嘗、試吃等；活動(dòng)主要針對(duì)將來(lái)成立會(huì)員制而設(shè)定。

? 通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)路演或公益活動(dòng)策劃進(jìn)行地面宣傳，大量

8 / 16 發(fā)送海報(bào)宣傳單及商品促銷信息單。、微博工作

? 站在用戶角度，考慮定位（擬人化\\品牌微博\\產(chǎn)品微博） ? 開(kāi)設(shè)微博矩陣（直營(yíng)店、部分管理人員）、總裁電商化、高管黃 認(rèn)證；賬號(hào)設(shè)置

? 劃分粉絲圈層，分組，用戶沉淀；了解粉絲和用戶的標(biāo)簽、后期分類策劃活動(dòng)

? 根據(jù)標(biāo)簽尋找關(guān)注潛在用戶與農(nóng)業(yè)行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖、營(yíng)養(yǎng)健康大號(hào)、營(yíng)養(yǎng)健康媒體、業(yè)內(nèi)名人等尋求關(guān)注，累計(jì)一定的粉絲量 ? 規(guī)劃內(nèi)容與風(fēng)格調(diào)性。

? 設(shè)計(jì)有趣有用并和營(yíng)養(yǎng)健康生活飲食相關(guān)性的內(nèi)容；延伸 歲到 歲群體興趣圖譜相關(guān)的財(cái)經(jīng)管理營(yíng)銷家庭教育等中產(chǎn)文化

? 開(kāi)辟 個(gè)常規(guī)微生態(tài)專題標(biāo)簽每日或者每周活動(dòng)持續(xù)發(fā)布內(nèi)容。、微信工作

? 了解目前微信運(yùn)營(yíng)情況，重新定位（微信強(qiáng)關(guān)系弱媒體適合主要做客服次要二次營(yíng)銷）

? 規(guī)劃有價(jià)值有趣的內(nèi)容，相關(guān)性強(qiáng)的內(nèi)容，之前可以做一些調(diào)查反饋；推送必須是有價(jià)值的，推送次數(shù)和推送時(shí)間 ? 聯(lián)系微生活開(kāi)通微生活會(huì)員卡，可以吸引不少粉絲，達(dá)到 開(kāi)始申請(qǐng)認(rèn)證

9 / 16 ? 自助服務(wù)回復(fù)與設(shè)計(jì)，提供自助式的店鋪客流查詢與排隊(duì)等人時(shí)候的優(yōu)惠或游戲服務(wù)，用戶自助選擇

? 微信用戶互動(dòng)，客服咨詢等；前期專人值守，爭(zhēng)取及時(shí)回復(fù)交流

? 微信活動(dòng)與游戲設(shè)計(jì)定制；符合用戶品位的小游戲、抽獎(jiǎng)或者優(yōu)惠，猜數(shù)字（幸運(yùn)用戶）簡(jiǎn)單流程

? 后期基于 的位置查詢實(shí)體店、導(dǎo)航、預(yù)約健康管理師應(yīng)用，需要定制微信預(yù)約與支付等

? 微信商城，微信上可以了解有機(jī)產(chǎn)品品單，下訂單預(yù)訂、支付 ? 線下實(shí)體店二維碼與活動(dòng)的布置、服務(wù)人員推廣術(shù)語(yǔ)培訓(xùn)簽到打折等活動(dòng)配合、全渠道

? 爭(zhēng)取媒介關(guān)系與資源；報(bào)紙雜志；各地本地生活門戶與營(yíng)養(yǎng)健康類社區(qū)；發(fā)布公益營(yíng)銷內(nèi)容；或者大型活動(dòng)；組織 群、微信朋友圈、微信公眾號(hào)內(nèi)的會(huì)員聯(lián)合活動(dòng)等帶動(dòng)線下體驗(yàn) ? 聯(lián)系微博微信微淘等自媒體平臺(tái)草根大號(hào)推薦；聯(lián)系合作與轉(zhuǎn)發(fā)等；或者收編，自己培育大號(hào)

? 二維碼廣泛推廣：會(huì)議營(yíng)銷手提袋、贈(zèng)品、活動(dòng)海報(bào)與展示、戶外廣告與地鐵廣告等

? 線下招商、渠道與加盟商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、線下媒體公關(guān)與廣告投放計(jì)劃、線下品牌地推、雜志、實(shí)體店建設(shè)、線下會(huì)員與電話營(yíng)銷等傳統(tǒng)渠道與推廣；是否進(jìn)駐零售終端以及線下的終

10 / 16 端品牌宣傳。、會(huì)員制營(yíng)銷

? 重點(diǎn)、難點(diǎn)部分；可能涉及到 與信息化、線下進(jìn)銷存系統(tǒng)對(duì)接問(wèn)題

? 會(huì)員制：包括積分、儲(chǔ)值、電子券等產(chǎn)品功能，核心是數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷，流程較長(zhǎng)。目的是增加回頭客數(shù)量增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度（提升客單價(jià)、消費(fèi)頻率）；消費(fèi)者手握滿返送的優(yōu)惠券進(jìn)行二次消費(fèi)的時(shí)候往往會(huì)多消費(fèi)、會(huì)員的忠誠(chéng)度會(huì)導(dǎo)致的多消費(fèi)、會(huì)員的沖動(dòng)型消費(fèi)。利用新媒體如微博微信等多渠道發(fā)展會(huì)員，基于數(shù)據(jù)分析開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷。會(huì)員制運(yùn)營(yíng)核心：數(shù)據(jù)分析 活動(dòng)策劃 二次營(yíng)銷 微博微信 線下配合全員執(zhí)行等

? 根據(jù)制定的企業(yè)會(huì)員營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)確保各種會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)在各線下實(shí)體店（網(wǎng)店）的執(zhí)行落地，比如滿 減 之類活動(dòng)，并設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)。企業(yè)高管、市場(chǎng)部人員、各加盟商、乃至實(shí)體店的全方位的投入和參與。

? 會(huì)員登記與積分制度；了解用戶信息，用戶分組，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析挖掘指導(dǎo)后期二次營(yíng)銷內(nèi)容；周期較長(zhǎng)的工作。

六、問(wèn)題及解決辦法

物流問(wèn)題：

? 物流是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系，通常我們市場(chǎng)批發(fā)實(shí)際是把物流費(fèi)用成本分解

11 / 16 到了各銷售網(wǎng)點(diǎn)，減少物流配送成本才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。

解決方法：初期以城市旗艦店為區(qū)域核心，建立小規(guī)模的庫(kù)房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟店配送，。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)，降低物流費(fèi)用。傳統(tǒng)流程渠道為采購(gòu)商品再銷售的模式；而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前置，可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。 ? 人力成本：通過(guò)人才儲(chǔ)備，定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

? 產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)：必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān)，最低要符合殘農(nóng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理，所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng)，確保食品安全。

七、發(fā)展規(guī)劃：

、企業(yè)自身：定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍創(chuàng)意與執(zhí)行

、市場(chǎng)：容量、潛力、密集度、地理?xiàng)l件

、行業(yè)：集中度、競(jìng)品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、差異化、客戶：結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購(gòu)買方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念認(rèn)知度、生態(tài)鏈：上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會(huì)員、財(cái)務(wù)等。

12 / 16 ? 總體目標(biāo)計(jì)劃 第一階段：年年

線上入駐商家目標(biāo)家，注冊(cè)用戶人。逐步開(kāi)展跨境貿(mào)易。

線下全國(guó)大省會(huì)城市開(kāi)設(shè)直營(yíng)旗艦店，并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店，逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。 第二階段年年

線上入駐商家目標(biāo)家，注冊(cè)用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。

線下基本完成全國(guó)的布局，直營(yíng)旗艦店覆蓋主要省會(huì)城市，并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店，形成以城市直營(yíng)旗艦店為核心，社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點(diǎn)城市開(kāi)始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中心，部分城市開(kāi)始興建自營(yíng)農(nóng)莊等。 第三階段年

線上入駐商家目標(biāo)家，注冊(cè)用戶人。全面開(kāi)展跨境貿(mào)易。

線下完成全國(guó)的布局，直營(yíng)旗艦店覆蓋主要省會(huì)城市和絕大部分一線城市，并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店，形成以城市直營(yíng)旗艦店為核心，社區(qū)加盟店為輔助的完備的銷售網(wǎng)和配送網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)城市建立完備的中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)體系和物流體系，自營(yíng)農(nóng)莊開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)。 ? 階段性目標(biāo)： 至年底計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)、訪問(wèn)量目標(biāo)：日均達(dá)到。、網(wǎng)站的排名：目標(biāo)進(jìn)入萬(wàn)以內(nèi)。

任務(wù)：增加網(wǎng)站的流量，提高妝化率，培養(yǎng)客戶的黏性；

13 / 16 策略：網(wǎng)站平臺(tái)優(yōu)化、資源整合、網(wǎng)站推廣、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)、直營(yíng)店建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、線上線下活動(dòng)等。

目標(biāo)人群分析：根據(jù)目標(biāo)客戶的行為習(xí)慣,制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。

預(yù)算投入：要通過(guò)合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。 效果監(jiān)測(cè)：做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測(cè)，對(duì)每一時(shí)間段的推廣措施做監(jiān)測(cè)跟蹤,及時(shí)調(diào)整推廣的策略。

、線下實(shí)體店：按照目前的規(guī)劃陸續(xù)開(kāi)通廈門、武漢等城市直營(yíng)店。并以此為示范，開(kāi)展社區(qū)加盟店的招商工作。

八、農(nóng)業(yè)商業(yè)模式建設(shè)的幾個(gè)思路 （一）將線下實(shí)體店做到“積極”

社區(qū)實(shí)體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵?；灸Ｊ绞恰稗r(nóng)場(chǎng)基地電子商務(wù)連鎖配送直營(yíng)店”。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是將有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營(yíng)方式，直接銷售和配送到消費(fèi)者手中，減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實(shí)體店周邊三公里的社區(qū)居民。

（二）社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，打造平臺(tái)、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

建立一個(gè)社區(qū)虛擬網(wǎng)店，目標(biāo)是把社區(qū)實(shí)體店打造成送貨提貨體驗(yàn)交互中心，把訂單轉(zhuǎn)移到線上，以網(wǎng)絡(luò)為面，覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務(wù)范圍，并實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)線上購(gòu)買。

14 / 16、獲取精準(zhǔn)用戶

前期可以把目標(biāo)用戶群體鎖定在“媽媽”上，這個(gè)群體是特殊的一類客戶，她們比較關(guān)注食品安全，且她們的關(guān)系鏈一般比較強(qiáng)，她們?cè)敢夂团笥淹聹贤ㄗ约旱纳钚牡?，如果在店里買到好吃的東西，她們便會(huì)在微博微信上分享，而她的社交關(guān)系也非常愿意和她們互動(dòng)。所以針對(duì)這些客戶主要運(yùn)用微博微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷。每一次進(jìn)貨，商品一到店，就立即通過(guò)微博微信發(fā)布產(chǎn)品的信息，吸引用戶來(lái)消費(fèi)，將用戶關(guān)系沉淀在社交媒體上。、打造移動(dòng)端平臺(tái)

最開(kāi)始可以先開(kāi)發(fā)一個(gè)實(shí)用的手機(jī)或微信商城，占領(lǐng)移動(dòng)手機(jī)這塊屏幕。并將和以及微信商城打通，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的平臺(tái)化。、線上線下聯(lián)合搞活動(dòng)

可以通過(guò)三種方式：一是店內(nèi)活動(dòng)：即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動(dòng)，參與者基本通過(guò)微博微信平臺(tái)召集，大部分都是針對(duì)的粉絲和忠實(shí)的客戶，這些人對(duì)健康食品比較了解、對(duì)品牌比較認(rèn)同，后來(lái)活動(dòng)的效果反應(yīng)也很熱烈?；顒?dòng)后，實(shí)現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購(gòu)買率)。二是社區(qū)市集：即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷，并輔以線上的宣傳。三是通過(guò)網(wǎng)站做一些專題活動(dòng)，根據(jù)不同的消費(fèi)群體和不同的產(chǎn)品品類，結(jié)合節(jié)假日等來(lái)做活動(dòng)，比如特賣之類的。只要能把線上線下結(jié)合起來(lái)，那便可以實(shí)現(xiàn)意想不到的效果。、專心做產(chǎn)品，打造爆款

可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容包裝，融入一定的故事情節(jié)。將每一

15 / 16 款產(chǎn)品做到極致，讓消費(fèi)者愛(ài)不釋手。 九、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)職員主要包括：

、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)管理，把控項(xiàng)目的方向和進(jìn)程等。

、活動(dòng)策劃媒介：平臺(tái)推廣活動(dòng)的營(yíng)銷策劃，宣傳渠道管理；、美工：平臺(tái)的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通；、后臺(tái)程序：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的功能程序開(kāi)發(fā)；

、網(wǎng)站推廣：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站；、網(wǎng)站編輯信息管理：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息；、客戶服務(wù)：為用戶提供相關(guān)售前售后服務(wù)；

、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：對(duì)接上游廠商入住平臺(tái)，開(kāi)發(fā)分銷渠道等；、直營(yíng)店管理人員：店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、商品陳列等；、培訓(xùn)講師：內(nèi)部培訓(xùn)及外部營(yíng)銷會(huì)議。

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第六篇：農(nóng)資電商運(yùn)營(yíng)方案

農(nóng)資電商運(yùn)營(yíng)方案 農(nóng)資電商運(yùn)營(yíng)方案 第一章 公司簡(jiǎn)介 1.1基本情況公司名稱: 河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司注冊(cè)資本: 股東情況: 經(jīng)營(yíng)期限: 基本情況: 公司現(xiàn)有職員20人，其中軟硬件工程師5人，其他均為大學(xué)以上學(xué)歷;下分辦公室、策劃部、技術(shù)部、制作部、商務(wù)信息部五個(gè)部門;公司辦公面積550平方米，農(nóng)資電商運(yùn)營(yíng)方案?！短?jīng)合》網(wǎng)是中國(guó)與沿太平洋周邊25個(gè)經(jīng)濟(jì)成員體開(kāi)展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺(tái)

1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月，河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月，九州公司在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開(kāi)窗 1997年6月22日，河北省對(duì)外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對(duì)外宣傳的通知? 1997年12月30日，河北省農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室以文件的形式，正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報(bào)告 ? 1998年10月22日，榮獲第二屆河北省國(guó)際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會(huì)暨河北省信息化建設(shè)項(xiàng)目招商會(huì)銀

12月17日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊(cè)代獎(jiǎng)? 1998年 理單位? 1999年1月1日，經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報(bào)》電子版開(kāi)通( )，開(kāi)創(chuàng)河北報(bào)紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月，九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號(hào) 1999年9月20日，榮獲河北省第三屆信息成果展示會(huì)暨第一屆電腦節(jié)銀獎(jiǎng) 1999年11月25日，九州公司運(yùn)作的《農(nóng)商網(wǎng)》開(kāi)通()? 1999年11月25日，九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國(guó)聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日，我司與中國(guó)太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國(guó)委員會(huì)工商委員會(huì)簽署協(xié)議，由我司為其制作、管理、運(yùn)營(yíng)PECC網(wǎng)站(中文域名:太經(jīng)合》網(wǎng)是中國(guó)與沿太平洋周邊25個(gè)經(jīng)濟(jì)成員體開(kāi)展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺(tái) 1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月，河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月，九州公司在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開(kāi)窗 1997年6月22日，河北省對(duì)外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對(duì)外宣傳的通知? 1997年12月30日，河北省農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室以文件的形式，正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報(bào)告 ? 1998年10月22日，榮獲第二屆河北省國(guó)際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會(huì)暨河北省信息化建設(shè)項(xiàng)目招商會(huì)銀獎(jiǎng)? 1998年12月17日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊(cè)代理單位? 1999年1月1日，經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報(bào)》電子版開(kāi)通( )，開(kāi)創(chuàng)河北報(bào)紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月，九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號(hào) 1999年9月20日，榮獲河北省第三屆信息成果展示會(huì)暨第一屆電腦節(jié)銀獎(jiǎng) 1999年11月25日，九州公司運(yùn)作的《農(nóng)商網(wǎng)》開(kāi)通()? 1999年11月25日，九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國(guó)聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日，我司與中國(guó)太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國(guó)委員會(huì)工 商委員會(huì)簽署協(xié)議，由我司為其制作、管理、運(yùn)營(yíng)PECC網(wǎng)站(中文域名》網(wǎng)是一個(gè)建立在因特網(wǎng)上的、虛擬的交易市常初期的軟硬件設(shè)施建設(shè)基本完成，目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段，但網(wǎng)站的部分欄目與功能還在完善當(dāng)中。《農(nóng)商》網(wǎng)集信息發(fā)布、瀏覽、交易與交互功能于一體，用戶通過(guò)它可直接完成傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作中信息采集、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品營(yíng)銷、技術(shù)咨詢、行情分析、商貿(mào)洽談等環(huán)節(jié)的工作，合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及完善的網(wǎng)站功能、將會(huì)極大地滿足商人和現(xiàn)代農(nóng)民的需要。

該網(wǎng)主要發(fā)布農(nóng)業(yè)的相關(guān)信息及農(nóng)副產(chǎn)品的最新價(jià)格與供應(yīng)情況、農(nóng)副產(chǎn)品淡旺季的價(jià)格浮動(dòng)與成交量、出售流向、全國(guó)著名農(nóng)副產(chǎn)品集散地的產(chǎn)品供求信息及行情走勢(shì)、中國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品深加工領(lǐng)域的最新行情、最新的國(guó)際供求信息、最新國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、新產(chǎn)品、中國(guó)土特產(chǎn)品大全、期貨行情、美國(guó)期貨市場(chǎng)信息等有關(guān)農(nóng)業(yè)的信息。2)項(xiàng)目獨(dú)特性a、針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不清、產(chǎn)地分散、市場(chǎng)把握不準(zhǔn)等原因給商人帶來(lái)困境的現(xiàn)象，網(wǎng)站從買方市場(chǎng)出發(fā)，幫助商人正確把握及預(yù)測(cè)市常b、網(wǎng)站的大量信息是針對(duì)賣方市場(chǎng)普遍存在的諸如生產(chǎn)產(chǎn)品科技含量低、質(zhì)量差、不能適銷對(duì)路、滯銷或“好女找不到婆家”等問(wèn)題而發(fā)布的，但賣方市場(chǎng)有相當(dāng)一部分人可能不具備上網(wǎng)條件，所以除在網(wǎng)上發(fā)布最新的求購(gòu)信息及最新科技成果外，還要通過(guò)發(fā)行期刊形式加以彌補(bǔ)。

c、從信息量、信息面和信息價(jià)值的角度實(shí)現(xiàn)目前網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息的突破。 d、網(wǎng)站在向純粹電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，更力求從功能上滿足傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過(guò)渡時(shí)期商人的切實(shí)需要。

e、網(wǎng)站的市場(chǎng)運(yùn)作要與政府掛鉤，充分利用起中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)培育起來(lái)的、農(nóng)業(yè)

與供銷系統(tǒng)強(qiáng)大而完善的物理網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃方案《農(nóng)資電商運(yùn)營(yíng)方案》。f、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)采勸政府牽線、合作運(yùn)營(yíng)”體制，即為緊密我們與各地的關(guān)系、提高工作質(zhì)量、保證工作效率，在利用政府關(guān)系的同時(shí)，鼓勵(lì)采用多種合作方式將所有對(duì)象納入運(yùn)行軌道內(nèi)，通過(guò)明確責(zé)權(quán)、利益分配公開(kāi)的途徑解決政府工作效率低的弊端。g、在資金短缺，人員少的情況下，由政府指定省內(nèi)8?0個(gè)試點(diǎn)縣、鄉(xiāng)、產(chǎn)品基地、或農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、大戶為第一批合作對(duì)象，免費(fèi)發(fā)布賣方信息，大量提供他們所需的一切信息。建成效后，擴(kuò)大試點(diǎn)并向周遍地區(qū)發(fā)展。h、網(wǎng)站交易市場(chǎng)的出租商鋪是主要特點(diǎn)，技術(shù)上已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)2017年下半年推出出租商鋪的交易市?，F(xiàn)在交易市場(chǎng)正以免費(fèi)供求信息發(fā)布功能吸引人氣指數(shù)的上升。i、針對(duì)加入WTO給中國(guó)農(nóng)業(yè)帶來(lái)沖擊的可能，網(wǎng)站要利用與PECC(太平洋經(jīng)合理事會(huì))的合作伙伴關(guān)系，贏得該組織25個(gè)成員經(jīng)濟(jì)體網(wǎng)站的支持，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)信息接軌，從而達(dá)到世界農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)一體化。L、網(wǎng)站結(jié)合河北乃至北方的特色農(nóng)產(chǎn)品基地，代理向板栗、核桃、雪桃、冰棗之類的稀有干鮮食品，直接參與貿(mào)易行為過(guò)程。3)技術(shù)環(huán)境a、硬件平臺(tái) 本系統(tǒng)以位于chinanet主干網(wǎng)上的服務(wù)器為硬件平臺(tái)，既作為數(shù)據(jù)服務(wù)器，管理原始商業(yè)信息并響應(yīng)商業(yè)服務(wù)器提出的服務(wù)請(qǐng)求;又作為Web服務(wù)器，以高速率發(fā)布信息;服務(wù)器還具有定位其它服務(wù)器的功能。b、軟件平臺(tái) 服務(wù)器選用uinx操作系統(tǒng)，選用Apache做為Web服務(wù)器。使用Sybase公司的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)Sybase SQL Server，它支持并行查詢、動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)、動(dòng)態(tài)行級(jí)鎖、動(dòng)態(tài)空間管理和索引操作等，具有高性能、高可靠性和高可伸縮性;支持行級(jí)和列級(jí)規(guī)則、觸發(fā)器、存儲(chǔ)過(guò)程等，可以保證數(shù)據(jù)的完整性;支持管理向?qū)?、日志管理、備份和恢?fù)、事件/報(bào)警管理、安全管理等，具有易于管理和維護(hù)的特點(diǎn);同

時(shí)Sybase SQL Server還提供了對(duì)Internet、Intranet和電子商務(wù)的強(qiáng)大支持，它不僅可以利用unix強(qiáng)大的加密、檢索等功能，而且與Apache和php高度集成，可以遠(yuǎn)程管理。4)開(kāi)發(fā)本項(xiàng)目的初衷a、用傳統(tǒng)的商貿(mào)條件來(lái)配合電子商務(wù)的展開(kāi)，建設(shè)一個(gè)能夠適應(yīng)當(dāng)前傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過(guò)渡時(shí)期的特色網(wǎng)站。農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品，要想變成商品，就要不辭辛苦地運(yùn)到大的集散地，存儲(chǔ)產(chǎn)品、租用攤位，吃不上喝不上地想辦法買出去。不然就要買給中間商，價(jià)格可想而知。所以，農(nóng)民售出產(chǎn)品的成本是太高了。我們建立《農(nóng)商》網(wǎng)，與所有網(wǎng)站不同的是: 網(wǎng)站交易市場(chǎng)與物理交易市場(chǎng)是一樣的，是網(wǎng)上虛擬的交易市常農(nóng)民、商人可以不出家門就進(jìn)交易市場(chǎng)，產(chǎn)品不動(dòng)地方就變商品。當(dāng)前中國(guó)人對(duì)待電子商務(wù)的普遍心態(tài)是: 希望互聯(lián)網(wǎng)能帶來(lái)更多商機(jī)，但出于安全考慮，暫不愿在網(wǎng)上交割(當(dāng)然不乏完全信任網(wǎng)上交割者)。針對(duì)這種心態(tài)，短時(shí)間內(nèi)試圖完全在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并不會(huì)得到更多用戶的響應(yīng)。所以，追求電子商務(wù)的純粹性，在中國(guó)還為時(shí)過(guò)早。本網(wǎng)的發(fā)展試圖采取交易多元化或分割交易環(huán)節(jié)等途徑，滿足過(guò)渡時(shí)期多重用戶的特殊需要。b、當(dāng)前商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)行多完全依靠自身力量，不能很好地發(fā)現(xiàn)或利用已有的社會(huì)資源，致使未進(jìn)入盈利期便因投入過(guò)大而資不抵債。本網(wǎng)站建設(shè)力求本土化，要利用起傳統(tǒng)商貿(mào)環(huán)境中一切可利用的條件，以減輕投入成本。 c、中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)資源豐富、農(nóng)業(yè)的發(fā)展一直受國(guó)家政策的支持與鼓勵(lì)，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮我國(guó)農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與特色是應(yīng)大勢(shì)所趨。

d、目前不斷調(diào)整的農(nóng)業(yè)政策及入世后國(guó)際市場(chǎng)的沖擊，可能會(huì)帶來(lái)農(nóng)業(yè)資源重新配置的高潮期，乘機(jī)介入互聯(lián)網(wǎng)這種高科技流通手段，大有市場(chǎng)可做。 e、目前中國(guó)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)南強(qiáng)北弱，農(nóng)業(yè)的有序發(fā)展期待大統(tǒng)一市場(chǎng)流通體系的出現(xiàn)。

f、立足河北，緊鄰京津，輻射北方10省市，面向東亞的韓國(guó)、日本，北亞的蒙古、俄羅斯，聯(lián)系PECC 25個(gè)成員體的國(guó)家和地區(qū)。這個(gè)國(guó)際大市場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景，是任何商家也不會(huì)放棄的。2.3試運(yùn)行情況本網(wǎng)通過(guò)近2個(gè)月的試運(yùn)行，經(jīng)過(guò)中國(guó)北方(廊坊)農(nóng)副產(chǎn)品暨農(nóng)業(yè)技術(shù)交易會(huì)的實(shí)際應(yīng)用，硬件設(shè)施基本無(wú)大故障;軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)也受到好評(píng)。但是受資金約束目前少數(shù)欄目與功能還未能及時(shí)開(kāi)通、市場(chǎng)運(yùn)作未能徹底落實(shí)、營(yíng)銷宣傳力度十分有限，但從試運(yùn)行的效果可見(jiàn)，用戶對(duì)網(wǎng)站抱有極高的期待。目前，庫(kù)內(nèi)信息已有5萬(wàn)余條;收到反饋信息近千條。這些信息的來(lái)源地覆蓋有境外一些國(guó)家及國(guó)內(nèi)大多個(gè)省份，內(nèi)容涉及糧油、水果、畜禽蛋、養(yǎng)殖、蔬菜、林業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)機(jī)等所有農(nóng)業(yè)行業(yè)。

第七篇：范文二下半年電商運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃

一、 關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)：

1、運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來(lái)越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。

2、營(yíng)銷手法：整體營(yíng)銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售，優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹(shù)立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營(yíng)銷中要有兩類，分別是銷售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型，銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買量，在產(chǎn)品利潤(rùn)上可做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素，保證整體營(yíng)銷的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的，而我們的80%的銷售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷分為培育期，成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

3、培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。

4、成長(zhǎng)期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可自然帶動(dòng)銷售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可看到，通過(guò)搜索的自然流量就可穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。

6、 客戶維護(hù)策略：對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷，吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)

7、產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)為先，頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

二、關(guān)于參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)：

可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì)，哪怕銷量很少。

三、關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問(wèn)題：

專供網(wǎng)上銷售的庫(kù)存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫(kù)存壓貨因素，我們可壓縮至40-45個(gè)款式，(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可無(wú)需擁有庫(kù)存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。

四、人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運(yùn)營(yíng)：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，解決客戶糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。

五、店鋪活動(dòng)安排：

跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。

六、整體目標(biāo)：

前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購(gòu)，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但是不可做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來(lái)計(jì)算，進(jìn)步人數(shù)為UV1萬(wàn)!計(jì)劃雖完美但是執(zhí)行很重要!

第八篇：電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案

1、策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)，總結(jié)分析活動(dòng)效果。

2、負(fù)責(zé)策劃撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳文案，各種促銷方案，以及產(chǎn)品優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)、賣點(diǎn)提高轉(zhuǎn)化率。

3、負(fù)責(zé)各渠道宣傳，如，微博，微信，幫派的運(yùn)營(yíng)推廣，活動(dòng)策劃、實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)收集同行業(yè)的.資訊，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，類目活動(dòng)數(shù)據(jù)。

【基本能力要求】

1、網(wǎng)感――對(duì)互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對(duì)論壇丶微博這些常用來(lái)做活動(dòng)的平臺(tái)需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。

2、創(chuàng)意――針對(duì)常見(jiàn)活動(dòng)平臺(tái)，需有靈活的思路及好的創(chuàng)意。

3、系統(tǒng)思維――活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況，需要具備系統(tǒng)性思維考慮問(wèn)題。

4、溝通表達(dá)能力――一個(gè)活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，需要與不同的部門接觸、溝通，須主動(dòng)表達(dá)、主動(dòng)溝通。

【任職要求】

1、有活動(dòng)策劃及文案工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的文字編輯能力和策劃能力。

2、熟悉電子商務(wù)行業(yè)，了解淘寶相關(guān)資訊。

3、能夠獨(dú)立完成廣告策劃、推廣方案、文書(shū)各類創(chuàng)意策劃文案。

4、優(yōu)秀的文筆、PPT制作等能力。

5、性格開(kāi)朗大方、良好的人際溝通能力，富有強(qiáng)烈的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、執(zhí)行能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的工作計(jì)劃性，責(zé)任心。