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第一篇：酒店充值卡活動方案

酒店充值卡活動方案【篇1：酒店充值卡方案】

xxxx酒店充值卡條款細(xì)則

在酒店市場強(qiáng)烈的競爭下，為了穩(wěn)固酒店客戶群體，留住新老顧客，提高酒店?duì)I業(yè)額，擬定酒店充值卡操作方案如下：

一、充值卡客戶范圍：

1.酒店門市散客、上門散客；

2.與酒店簽署客戶消費(fèi)協(xié)議的單位客戶和個人客戶 3.預(yù)存費(fèi)用在酒店消費(fèi)的客戶

二、卡使用的范圍：

餐飲、客房（團(tuán)隊(duì)住房、團(tuán)隊(duì)用餐、婚宴不能使用）

三、充值卡優(yōu)惠

1、一次性充值5000元-10000元： * 送10%卡金；

2、一次性充值10001元-50000元： * 送12%卡金；

3、一次性充值50001元以上； * 送13%卡金；

四、充值規(guī)定和使用規(guī)定

（一）充值規(guī)定：

a、顧客可現(xiàn)金及刷卡充值消費(fèi)卡； b、顧客可選擇充值多張消費(fèi)卡；

c、顧客充值必須持身份證或有效證件，登記個人信息，以避免丟失掛失；

d、顧客掛失補(bǔ)辦時，出示辦理充值卡時的身份證或有效證件。

（二）使用規(guī)定：

a、顧客消費(fèi)時提前出示消費(fèi)卡；

b、充值卡里的金額不可以兌現(xiàn)，不可找零；

c、充值金額不設(shè)有效期（自助餐券6個月有效）；

d、如充值卡里金額不夠當(dāng)次消費(fèi)，可補(bǔ)差額（現(xiàn)金或刷卡形式付款）；

四、銷售獎勵政策

1.推銷出去的充值卡，根據(jù)充值金額的1.5%予以現(xiàn)金獎勵。 2.客戶在持有充值卡后，需續(xù)充值時，應(yīng)請之前推銷此卡的人員續(xù)充，或轉(zhuǎn)交至市場部。

3.充值卡充值后，不得換取現(xiàn)金。

4.由于此卡可享受特殊折扣，任何未使用的金額都是不可以退款的。 5.財務(wù)部門用于抵扣貨款，不予獎勵。

部 門：市場銷售部審核部門：財務(wù)部 批準(zhǔn)人： 準(zhǔn)備人： 審核人：

日 期： 日 期： 日 期：

【篇2：酒店充值卡方案】

桐鄉(xiāng)嘉美酒店充值卡條款細(xì)則

一、充值卡客戶范圍：

1.酒店門市散客、上門散客；

2.與酒店簽署客戶消費(fèi)協(xié)議的單位客戶和個人客戶 3.預(yù)存費(fèi)用在酒店消費(fèi)的客戶

二、卡使用的范圍：

餐飲、客房、浴場

三、充值卡優(yōu)惠（每張充值卡2000起充）： 1、一次性充值2000元：

* 送10%卡金，客房及浴場另打8.8折； 2、一次性充值5000元：

* 送12%卡金，客房及浴場另打8.8折，同時贈送價值198元房券1張；

3、一次性充值10000及元以上；

* 送14%卡金，客房及浴場另打8.8折，同時贈送價值198元房券3張；

四、充值規(guī)定和使用規(guī)定

（一）充值規(guī)定：

a、賓客可現(xiàn)金或刷卡充值充值卡； b、賓客可選擇充值多張充值卡；

c、賓客充值必須持身份證或有效證件，登記個人信息，以避免丟失掛失；

d、賓客掛失補(bǔ)辦時，出示辦理充值卡時的身份證或有效證件。

（二）使用規(guī)定：

a、賓客消費(fèi)時提前出示充值卡；

b、充值卡里的金額不可以兌現(xiàn)，不可找零； c、充值金額不設(shè)有效期（贈送房券1個月有效）；

d、如充值卡里金額不夠當(dāng)次消費(fèi)，可補(bǔ)差額（現(xiàn)金或刷卡形式付款）；

五、售卡獎勵政策

1.推銷出去的充值卡，根據(jù)充值金額的1.5%予以現(xiàn)金獎勵。

2.客戶在持有充值卡后，需續(xù)充值時，前臺及餐飲部均可續(xù)充。 3.充值卡充值后，不得換取現(xiàn)金。

4.由于此卡可享受特殊折扣，任何未使用的金額都是不可以退款的。 5.財務(wù)部門對房券進(jìn)行編號，并進(jìn)行嚴(yán)格管理，所有房券發(fā)放均需總經(jīng)理簽字；

六、充值卡管理：

1.充值卡統(tǒng)一由財務(wù)進(jìn)行管理及發(fā)放； 2.所有房券的發(fā)放均需總經(jīng)理簽字確認(rèn)；

3.財務(wù)每月須對充值卡及房券進(jìn)行盤點(diǎn)并生成月報表上報總經(jīng)理處；

【篇3：策劃 關(guān)于酒店vip會員卡的方案】

關(guān)于酒店充值會員卡的方案

——阮芳

為了繼續(xù)穩(wěn)固并擴(kuò)展酒店客戶群體，將酒店各類產(chǎn)品整合推出，讓客戶不僅僅是某一崗點(diǎn)客戶，讓客戶在我酒店各崗點(diǎn)都可以享受貴賓般的享受，更使其對我酒店整體滿意度提高，以便真正讓客戶享受到星級服務(wù)之感。

一、充值會員卡發(fā)放范圍：

1、與酒店簽署《商務(wù)特惠協(xié)議書》個人客戶 2、預(yù)存費(fèi)用在我酒店消費(fèi)的客戶 3、酒店關(guān)系單位的贈卡

4、本會員制不適用于單位及公司集體使用。

二、充值會員卡類別：

1、一次性充值1萬以上為鉆石卡；

2、一次性充值6千以上一萬以下為金卡； 3、一次性充值3千以上6千以下為銀卡。 4、卡內(nèi)無預(yù)存金額的鉆石卡、金卡、銀卡。

三、充值會員卡使用的范圍： 餐飲部客房部

四、充值會員卡在各部門的優(yōu)惠 1、餐飲部 ①出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額結(jié)算可享受菜金（不含煙酒，飲料，海鮮。）鉆石卡 9 折優(yōu)惠；金卡9.5折優(yōu)惠；銀卡9.8折優(yōu)惠。 2、客房部

①入住客房出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額消費(fèi)將享受客房

協(xié)議的執(zhí)行價格。

注：①消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額，消費(fèi)

打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額，財務(wù)方可認(rèn)可。

如運(yùn)行一段時間后，有主管級以上同意，?？托璞救丝蓤笮彰?。

②以上價格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。

五、充值卡其他：

1、為實(shí)現(xiàn)全員營銷，各崗點(diǎn)推銷出去的充值卡，根據(jù)充值金額的3%予

以現(xiàn)金獎勵。

2、每張充值卡在辦理時，均需向客人說明相關(guān)政策，請客人在《充值卡

須知》簽字確認(rèn) 。

3、持卡人每年度可享受積分累計(jì)、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費(fèi)信息。

4、充值卡充值后，不得換取現(xiàn)金，遺失可補(bǔ)辦，補(bǔ)辦時每卡工本費(fèi)20

元，直接從卡內(nèi)金額扣除。遺失會員卡所造成的損失由客戶自行負(fù)責(zé)。

六、辦理手續(xù)：

1、填寫申請登記表后，可憑相關(guān)手續(xù)到營銷部辦理購卡手續(xù)。 2、規(guī)定一人一卡制，需本人使用。

3、為保證和維護(hù)會員的利益，申請人必須真實(shí)地填寫會員登記表，確認(rèn)

遵守充值卡須知。

營銷部 2012.4.28

附件：個人會員卡申請表、祁紅國際大酒店充值卡會員須知。 個人會員卡申請表（帶*為必填項(xiàng)） *姓名： *性別：*出生日期：年月日

*qq：*證件類型： *證件號碼： *手機(jī)號碼：*所在公司或單位名稱：聯(lián)系地址：

申請日期： 年 月 日

以下內(nèi)容為工作人員填寫

卡號：

營銷代表：

備注：

注：申請表需由廣告公司設(shè)計(jì)，加上圖案。銅版紙印刷。

祁紅國際大酒店充值卡會員須知

總 則

本會員章程由祁紅國際大酒店制定，旨在維護(hù)會員及酒店利益，由全體會員共同遵守。

一、會員卡類型

1、一次性充值1萬以上為鉆石卡；

2、一次性充值6千以上一萬以下為金卡； 3、一次性充值3千以上6千以下為銀卡。

二、會員卡功能 1、餐飲部

①出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額結(jié)算可享受菜金（不含煙酒，飲料，海鮮。）鉆石卡 9 折優(yōu)惠；金卡9.5折優(yōu)惠；銀卡9.8折優(yōu)惠。 2、客房部

①入住客房出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額消費(fèi)將享受客房協(xié)議的執(zhí)行價格。

注：①消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額，消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額，財務(wù)方可認(rèn)可。

②以上價格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。

三、發(fā)放規(guī)定

1、掛失及補(bǔ)卡：會員卡遺失后，持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責(zé)任由會員承擔(dān)。辦理掛失手續(xù)后，可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù)，但需交補(bǔ)卡費(fèi)20元/張。原卡號內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。

2、補(bǔ)卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。

四、辦理程序 會員卡由酒店?duì)I銷部統(tǒng)一辦理，具體步驟如下：

1、向營銷部人員申請，并填寫《會員卡申請表》，個人資料須詳盡、真實(shí)。

2、提供本人身份證，并留下復(fù)印件。

3、更改會員卡所有者及更改或增加授權(quán)使用人須提前申請。

五、使用規(guī)則

1、會員在消費(fèi)時請出示會員卡，以便計(jì)算累計(jì)消費(fèi)及積分。

2、持卡人資料若有變更，必須及時到總臺辦理變更手續(xù)，否則，引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。

六、會員的權(quán)利

1、會員憑卡入住時可免交押金，直接交納此次消費(fèi)款項(xiàng)，并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì)，以便查詢。 2、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。 3、不定期舉辦會員專屬的活動。

4、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份。

5、可免費(fèi)享受會員折扣及酒店推出的新業(yè)務(wù)試用。 6、會員入住客房可延遲退房到下午1：30。

八、附則

1、本酒店有權(quán)在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動；

2、會員應(yīng)自覺維護(hù)本酒店衛(wèi)生、設(shè)施及公眾秩序，禁止攜帶寵物入店；

3、若損壞酒店任何設(shè)施或物品，均須照價賠償；

4、會員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程，凡違反本章程或誤述有關(guān)情況等，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們將予以取消其會員資格；

5、本公司保留對會員卡的權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容及會員管理章程的各項(xiàng)規(guī)定的最終解釋權(quán)。

營銷部

祁紅國際大酒店 2012年 月 日

第二篇：飯店充值促銷活動方案

活動時間：201_年10月1—7日

活動地點(diǎn)：

活動主題：

活動內(nèi)容：

1、國慶節(jié)期間酒店節(jié)日環(huán)境、氛圍布置

(1)在酒店中、西餐廳、娛樂部懸掛小國旗

(2)在酒店大堂門口上方懸掛橫幅一條(熱烈慶祝中華人民共和國成立66周年)

(3)節(jié)日期間(10月1—7日)酒店音樂播放以傳統(tǒng)愛國題材的經(jīng)典紅歌為主。

2、西餐廳推出國慶“國宴”美食套餐，套餐單價為：128元(64_2國慶雙贏價)，一次性購買3位套餐者可享受2支青島純生啤酒(大瓶裝)贈送，套餐美食具體搭配內(nèi)容由西餐廳廚房設(shè)計(jì)推出。(產(chǎn)品組合中食材成本須有合理控制)

3、酒店客房部聯(lián)合中餐部推出“國慶家庭游溫馨之旅”、“國慶團(tuán)體游歡快之旅”優(yōu)惠活動;

(1)活動期間凡客房部住宿夫妻客憑身份證、結(jié)婚證到中餐廳就餐可一次性享受20元減價優(yōu)惠，由策劃部制作國慶黃金周優(yōu)惠劵，優(yōu)惠劵由前廳部負(fù)責(zé)核對證件后發(fā)放，優(yōu)惠劵只能一餐使用一張。

(2)活動期間在酒店客房住宿由旅行社組織的節(jié)日觀光團(tuán)隊(duì)一次性開房達(dá)10間以上的團(tuán)隊(duì)可享受每間30元減價優(yōu)惠，由旅行社組織者負(fù)責(zé)辦理，此項(xiàng)優(yōu)惠除客房之前推出的“528”套餐價之外的各類房價均可享受。

(3)活動期間每天推出5—8間國慶旅游情侶度假房，房間布置以鮮花、巧克力、歡迎小國旗為主。(所布置房不加價，先訂先布置，訂完為止)

(4)中餐部自201_年10月1日起特別推出“秋冬進(jìn)補(bǔ)”系列美味及“秋交會商務(wù)套餐”。(具體詳見中餐廣告)

活動渠道推廣：

1、將以上活動內(nèi)容做成4米_2米的噴繪廣告放在酒店大堂門口外側(cè)。(活動廣告架4米_2米由工程部負(fù)責(zé)制作，今后酒店重大活動可長期重復(fù)使用。)

2、在西餐廳入口處做一塊國慶“國宴”套餐內(nèi)容宣傳廣告水牌

3、前廳、銷售部、中餐、西餐部負(fù)責(zé)營銷人員以國慶問候、祝福短信形式將活動主要信息向相關(guān)客戶群發(fā)送。

4、在酒店LED顯示屏上投放活動優(yōu)惠信息。

活動工作安排：

1、營銷策劃部于201_年9月29日前完成節(jié)日環(huán)境布置及LED宣傳廣告、噴繪廣告、水牌的設(shè)計(jì)、制作及擺放。活動短信內(nèi)容統(tǒng)一為：“國慶旅游到嘉逸 黃金假期送驚喜，為慶祝偉大的中華人民共和國成立64周年，佛山南海嘉逸國際酒店特推出如下惠客行動：

A、嘉仕頓西餐廳推出國慶“國宴”美食套餐，單價為128元，一次性購買3位套餐者可享受2支青島純生啤酒(大瓶裝)贈送，

B、酒店客房部聯(lián)合中餐部推出“嘉逸國慶家庭游溫馨之旅”、“嘉逸國慶團(tuán)體游歡快之旅”優(yōu)惠活動(具體詳情見店內(nèi)活動廣告)。

2、西餐廳廚房于9月27日前完成對活動期間“國宴”套餐菜式搭配具體內(nèi)容的設(shè)計(jì)，可根據(jù)需要，由策劃部美工做成“國宴”套餐菜式宣傳小水牌。

3、管家部活動期間每日與前廳聯(lián)系，當(dāng)晚需要布置的房間名號及具體數(shù)量。

基本預(yù)算分列：

1、100米長的連貫國慶小紅旗布條，按每米/4—5元，計(jì)400—500元;

2、10米_1米的橫幅1條，140元;

3、廣告噴繪4米_2米=8平米，每平米15元，計(jì)120元。(廣告架作為酒店廣告基本設(shè)施投入，另行計(jì)算)

4、情侶房鮮花、巧克力等小禮物布置另計(jì)。

第三篇：飯店充值促銷活動方案

“團(tuán)圓宴”在中國春節(jié)是必不可少的家宴，已經(jīng)成為合家歡樂，團(tuán)員慶祝的必要飲食活動。在每年的除夕之夜，全家人圍在一起熱熱鬧鬧地吃上一頓團(tuán)圓宴，是中國人幾千年來延續(xù)已久的風(fēng)俗習(xí)慣。而且是從南到北，從東到西，全國皆然，就連久居異國他鄉(xiāng)的華人也是如此。團(tuán)圓宴也是過年中人們借助飲食活動來表達(dá)華夏民族群體文化心理的一種方式。因此，我們說“團(tuán)圓宴”首先是年節(jié)文化的載體，它承載的是數(shù)千年華夏民族“年文化”的文明積淀與文化蘊(yùn)涵。作為餐廳來說也將迎來一波促銷熱潮，如何通過創(chuàng)新的團(tuán)圓宴吸引到更多的顧客預(yù)訂成為當(dāng)務(wù)之急要解決的。

一、活動氛圍營造

很多餐廳會在過節(jié)這天派發(fā)紅包，里面也就一兩元錢，主要是氛圍營造，有的也會通過向顧客索要紅包方式營造，但是這種方式相對來說不是很好，另外會采取對每一位來賓表達(dá)新年祝福的方式營造

二、“團(tuán)圓宴”菜譜安排

1、四熱菜：清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍

2、四涼菜：鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜

3、湯、主食：上湯鮮菇、薺菜年糕;

4、餐后水果:歡聚一堂：

原料:紅、黃色櫻桃各100克，小蕃茄(圣女果)100克，小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克，100%鮮橙汁50克。

制作:小蕃茄洗凈去蒂，切成兩半，小黃瓜洗凈去兩頭切成小段，放入盤中，澆上50克鮮橙汁即成，本品總熱量約為110千卡。

注意事項(xiàng)：新春大家都圖喜慶，因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新，要突出祝福及其他好的主題意義，比如年年有余，金玉滿堂之類的。

三、背景音樂

能夠播放一些表達(dá)歡喜、祝福的音樂，如：喜洋洋，步步高 ，春節(jié)序曲，難忘今宵，花好月圓，金蛇狂舞

四、餐廳裝飾

為了突出喜慶，熱鬧的氣氛，餐廳一般都會設(shè)置與春節(jié)主題相關(guān)的裝飾品懸掛，主打色為紅色調(diào)。各種餐廳可以根據(jù)自身的定位，來進(jìn)行相應(yīng)的布置。

第四篇：購物卡充值活動方案

購物卡充值活動方案

銷售活動策劃方案

冬季將至，迎來了服裝的銷售旺季，在各大品牌強(qiáng)烈的競爭下，為留住新老顧客，提高店鋪營業(yè)額，擬定以下銷售方案：

1、充值優(yōu)惠：A、一次性充值3000元即送300元，相當(dāng)于3300元現(xiàn)金使用；等于9折； B、一次性充值5000元即送800元，相當(dāng)于5800元現(xiàn)金使用；等于折； C、一次性充值8000元即送1500元，相當(dāng)于9200元現(xiàn)金使用；等于折； D、一次性充值10000元即送XX元，相當(dāng)于1XX元現(xiàn)金使用；等于折；

2、活動充值與優(yōu)惠金額： A、面值3300元的40張價值共13XX元； B、面值5800元的30張價值共174000元； C、面值9200元的20張價值共184000元； D、面值1XX元的10張價值共1XX0元； 說明：100張消費(fèi)卡共計(jì)面值金額為610000元，可收金額為530000元，贈送金額為80000元，等于平 均折扣為折，如比較少人充值最低金額3000元的，折扣可能會拉低至折。

3、充值規(guī)定：A、顧客可現(xiàn)金及刷卡充值各等級的消費(fèi)卡； B、顧客可選擇充值多張級別

的消費(fèi)卡； C、充值時顧客需留下真實(shí)姓名、電話號碼及身份證號碼，以便使用驗(yàn)證； D、顧客每次充值店員必須

認(rèn)真登記，并要求顧客配合簽名，以便客服回訪； 4、辦理流程：店員向顧客推薦——顧客自由選擇充值卡級別——顧客填寫真實(shí)資料——店員檢查所填寫的 資料內(nèi)容是否完整——再次與顧客核對是否有誤——登記顧客資料——遞卡給顧客——顧客領(lǐng)卡——顧客確認(rèn)卡與資料是否相符——顧客簽名；

5、使用規(guī)定：A、顧客購物時出示有效消費(fèi)卡； B、如消費(fèi)卡是第二者使用，必須打電話給開卡人確認(rèn)是否贈送她人使用； C、充值卡里的金額不可以兌現(xiàn)，不可找零； D、使用時店員做好相關(guān)手續(xù)登記，要求顧客配合確認(rèn)與簽名，以便下次消費(fèi)； E、充值金額一年內(nèi)有效； F、如充值卡里金額不夠當(dāng)次消費(fèi)可補(bǔ)差額；

6、使用登記流程：顧客出示消費(fèi)卡——店員核對相關(guān)資料——扣除當(dāng)次消 費(fèi)金額——登記相關(guān)數(shù)據(jù)——顧客核對消費(fèi)及剩余金額——顧客確認(rèn)簽名；

7、店員推薦獎勵：A、推出一次性充值3000元的每張獎勵10元； B、推出一次性充值5000元的每張獎勵30元； C、推出一次性充值8000元的每張獎勵50元； D、推出一次性充值10000元的每張獎勵80元； 說明：如100張消費(fèi)卡全部推出共獎勵店員2100元，占充值額530000元的%。

第五篇：飯店充值促銷活動方案

一、活動時間：

__年 11月 18 日至 11月 30 日

二、活動地點(diǎn)：

紫金港國際飯店

三、活動組織機(jī)構(gòu)：

顧 問： 史 磊 活動總指揮： 方案總執(zhí)行： 周 雄 方案操作實(shí)施：各部門負(fù)責(zé)人

四、活動背景：

紫金港國際飯店是一家五星級酒店，餐飲部分的菜系品種有：西餐廳-綜合性自助餐、中餐廳溫臺菜，由于酒店剛城西市場做“美食節(jié)”活動，一定要著力對酒店特色海鮮這一特點(diǎn)進(jìn) 行大力推廣宣傳， 從而在消費(fèi)者心目中形成高檔次、 多元化、

平民價位星級酒店的品牌印象， 牌概念一旦形成，將會對本酒店未來的發(fā)展有極大的推動

五、活動目的：

通過此次美食節(jié)活動拉動酒店人氣，讓更多人了解紫金港國際飯店的特色餐飲。

六、活動總主題：

《濃情秋意，盡享美食》紫金港國際飯店第一屆美食節(jié)

七、活動分主題：

活動分為兩個部分組成。 一部分：西餐部《美食記》亞太特色美食 廣告詞：海闊天高云淡，蟹肥魚美蝦鮮 二部分：中餐部《憶江南》溫臺特色美食

廣告詞：品正宗甌菜，憶江南美景

八、廣告基調(diào)：

精致美食唇齒綻放·幸福滋味人人分享

九、活動方案：

方案 a：西餐部--西餐部---《美食記》海鮮美食節(jié) --- 活動 1：活動前一周自助餐 168 元/買一送一 活動

2：贈送半價劵-----凡第一次到店消費(fèi)即送半價消費(fèi)卷，在第二次光臨時只需支付一 半現(xiàn)金。 (實(shí)名登記，獲取數(shù)據(jù)庫)

b：中餐部---《憶江南》溫臺特色美食節(jié) 中餐部--中餐部--活動 1：刷卡享 5 折-----與某銀行合作活動期間每周三刷卡享 5 折優(yōu)惠 活動

2：凡點(diǎn)制定套餐贈送價值 __ 元 進(jìn)口紅酒一支

十、店堂布置

a：一樓西餐部 一樓西餐部

1、整體要求：熱烈、喜慶、突出主題。

2、電子屏體現(xiàn)活動主題。店內(nèi)水牌電梯內(nèi)廣告牌全以活動內(nèi)容為主。 3、為了突出熱烈和喜慶、氣球和彩帶是必不可少。

4、外圍氣球拱門活動之日起擺放 3 天，烘托氣氛。

5、大堂內(nèi)彰顯主題設(shè)計(jì)，按沙盤性質(zhì)制作人工海灘和海水，并放置小型海魚!周圍插置小型椰子樹，人造沙灘上用刨木雕刻漁船和漁民，大海螺竟可能突出主題!大主題上增加 倒計(jì)時告示表。

6、活動之日為突出海鮮美食節(jié)氛圍一樓員工統(tǒng)一著裝“海島服” ，一樓餐廳和走道懸掛活動 宣傳牌(大廳 12 個、二樓走道 10 個、 )

6、在海鮮池上掛飾垂掉裝飾品，增加其他觀賞性較強(qiáng)和好飼養(yǎng)存活的海鮮物種。 (如魚類、 海龜、海豹蛇、海鰻、大鯊魚等)

7、宣傳冊的設(shè)計(jì)精美。

b：二樓中餐部 二樓中餐部 1、 以古越國為歷史背景，增加古典的裝飾品 2、 將現(xiàn)有的喜鵲壁紙，更換為述說越國歷史彩繪或使用述說溫臺菜系的卷軸掛畫 3、對現(xiàn)有的裝飾品進(jìn)行調(diào)換，換上一些有文化氣息的裝飾品，如瓷器等 4、 制作餐牌。 5、 采購油紙傘等江南特色裝飾品。

十一、媒體宣傳

建議：電臺、夾報、團(tuán)購網(wǎng)站 1、 建立新浪微博、騰訊微博 2、 邀請杭州 10 家以上媒體電臺進(jìn)行報道 都市快報、時尚 7 天、感覺生活、

十二、活動費(fèi)用：

費(fèi)用

十三、各部門主要工作安排(進(jìn)度)

a、 市場營銷部 (負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人： ) a) 在活動方案出臺后，組織員工學(xué)習(xí)活動內(nèi)容，按方案認(rèn)真操做好此次美食節(jié); b) 8 月 15

日之前完成店內(nèi)菜牌制作、印刷品、店堂 pop、噴繪、特價桌牌等的設(shè) 計(jì)制作; c) 認(rèn)真全面細(xì)致做好重點(diǎn)客戶的拜訪與活動宣傳工作; d)

做好活動的氣氛哄托，外圍汽球拱門及店堂內(nèi)的裝飾。 e) 做好店內(nèi)的裝飾。主題的制作把關(guān)。

b、 綜合辦 (負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人： ) a) 做好城管局主要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作，以便順利地在戶外做好廣告，張貼和布置工作。 b)

活動期間協(xié)助餐飲部做好接待工作。 c) 質(zhì)檢負(fù)責(zé)對一線員工進(jìn)行活動內(nèi)容的抽查。 d) 宣傳海報內(nèi)容。

c、 計(jì)劃財務(wù)部 (負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人： ) a) 負(fù)責(zé)對美食節(jié)期間的毛利率，向總經(jīng)理提交報告、分析原因 b)

配合餐飲部做好第九屆海鮮美食節(jié)活動的顧客接待工作。

d、負(fù)責(zé)宣傳單的印刷(8 月 18 日之前到位) e、做好“第一美食節(jié)”活動的各類原材料的調(diào)價與采購工作，以此保證活動期間內(nèi)的 物資數(shù)量與質(zhì)量。

f、對抽獎的細(xì)節(jié)把關(guān)。

d、 餐飲服務(wù)部 (負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人： ) c) 在活動方案出臺后，每月組織員工學(xué)習(xí)一次活動內(nèi)容，熟記活動的每一項(xiàng)，能主動

提醒客人消費(fèi)情況，按方案認(rèn)真操做好此次美食節(jié); d) 8 月 19 日之前，協(xié)助做好餐廳裝飾的布置工作; e) 配合營銷部做好店內(nèi)、店外的廣告及 pop的張貼工作; f) 各樓層班組對“第一美食節(jié)”活動，在服務(wù)質(zhì)量上下苦功，將人性化服務(wù)，細(xì)節(jié)服務(wù)，微笑服務(wù)，親情服務(wù)，規(guī)范化服務(wù)做出一流水平，確保各項(xiàng)工作的有效順利進(jìn)行。

e、 廚政部 (負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人： ) a、與財務(wù)部配合做好“第一美食節(jié)”活動期間的物品(原材料)的調(diào)價、核價采購， 驗(yàn)收工作，確?；顒悠陂g食品的質(zhì)量;

a) 認(rèn)真扎實(shí)做好廚房的衛(wèi)生工作，以此保證活動期間的食品衛(wèi)生與潔凈、讓廣大消費(fèi) 者吃得放心; b)

在活動期間一定要做好各類出品的工作，既要穩(wěn)定酒店特色招牌菜，又要對各類菜 品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，確?；顒悠陂g出品的質(zhì)量; c) 廚房要確保活動期間的上菜的速度;

d) 確保海鮮及特價海鮮的貨源充足; e) 對原有海鮮做法的創(chuàng)新。

f、 保安動力部 (負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人： ) a、 負(fù)責(zé)對酒店內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，確保酒店亮堂，及設(shè)備設(shè)施的正常動轉(zhuǎn)。 b、

負(fù)責(zé)活動期間汽球拱門的管理。 c、 停車的擺放和安全。

十四、活動故事

浙江菜系的五個流派之一，溫州菜系的代稱。因溫州古名東甌，建國后，為了提高溫州 菜的知名度，經(jīng)過餐飲專家共同研究，將溫州菜改稱“甌菜”。

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第六篇：酒店充值卡方案

XXXX酒店充值卡條款細(xì)則

在酒店市場強(qiáng)烈的競爭下，為了穩(wěn)固酒店客戶群體，留住新老顧客，提高酒店?duì)I業(yè)額，擬定酒店充值卡操作方案如下：

一、充值卡客戶范圍：

1.酒店門市散客、上門散客；

2.與酒店簽署客戶消費(fèi)協(xié)議的單位客戶和個人客戶

3.預(yù)存費(fèi)用在酒店消費(fèi)的客戶

二、卡使用的范圍：

餐飲、客房（團(tuán)隊(duì)住房、團(tuán)隊(duì)用餐、婚宴不能使用）

三、充值卡優(yōu)惠

1、一次性充值5000元-10000元：

* 送10%卡金；

2、一次性充值10001元-50000元：

* 送12%卡金；

3、一次性充值50001元以上；

* 送13%卡金；

四、充值規(guī)定和使用規(guī)定

（一）充值規(guī)定：

A、顧客可現(xiàn)金及刷卡充值消費(fèi)卡；

B、顧客可選擇充值多張消費(fèi)卡；

C、顧客充值必須持身份證或有效證件，登記個人信息，以避免丟失掛失；

D、顧客掛失補(bǔ)辦時，出示辦理充值卡時的身份證或有效證件。

（二）使用規(guī)定：

A、顧客消費(fèi)時提前出示消費(fèi)卡；

B、充值卡里的金額不可以兌現(xiàn)，不可找零；

C、充值金額不設(shè)有效期（自助餐券6個月有效）；

D、如充值卡里金額不夠當(dāng)次消費(fèi)，可補(bǔ)差額（現(xiàn)金或刷卡形式付款）；

四、銷售獎勵政策

1.推銷出去的充值卡，根據(jù)充值金額的1.5%予以現(xiàn)金獎勵。

2.客戶在持有充值卡后，需續(xù)充值時，應(yīng)請之前推銷此卡的人員續(xù)充，或轉(zhuǎn)交至市場部。

3.充值卡充值后，不得換取現(xiàn)金。

4.由于此卡可享受特殊折扣，任何未使用的金額都是不可以退款的。

5.財務(wù)部門用于抵扣貨款，不予獎勵。

部 門：市場銷售部 審核部門：財務(wù)部 批準(zhǔn)人：

準(zhǔn)備人： 審核人：

日 期： 日 期： 日 期：