千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《餐飲充值卡活動方案(推薦6篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《餐飲充值卡活動方案(推薦6篇)》。
第一篇:充值卡
充值卡使用說明
一、加油卡的特點(diǎn)有哪些? 1.技術(shù)先進(jìn)、交易安全
加油卡(以下簡稱加油卡)采用先進(jìn)的磁卡技術(shù),按照磁卡規(guī)范建立了加油卡嚴(yán)密的安全認(rèn)證機(jī)制,可以保障每一筆交易的真實(shí)、安全、可靠。同時,對于卡內(nèi)的敏感數(shù)據(jù)加密存儲,保護(hù)您的個人信息資料。 2.手續(xù)簡單、方便快捷
您只要持有效證件到本站,即可辦理加油卡的開戶、充值、掛失等業(yè)務(wù)。使用加油卡可方便查詢卡片余額、扣款,完全避免了使用現(xiàn)金和油票加油時出現(xiàn)的找零和加油尾數(shù)的繁瑣,不需要直接接觸現(xiàn)金,提高加油效率。 3.功能齊全、便于管理
加油卡能夠有效地協(xié)助您加強(qiáng)對車隊用油的管理。通過加油卡進(jìn)行用油管理,分配加油額度、查詢每張卡詳細(xì)的交易記錄等等,將為您的車輛加油提供完善的管理服務(wù)。
根據(jù)您的管理要求,可以為每張卡設(shè)定限制信息:如限車號、限油品、限油站、限地區(qū)、限日加油次數(shù)等。同時為避免卡遺失后被盜用造成意外損失,加油卡還可以根據(jù)您的要求設(shè)定密碼。 4.查詢方便、服務(wù)完善
加油卡客戶服務(wù)熱線87831118將為您提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢、帳戶查詢、對帳單、投訴等服務(wù),盡享加油卡給您帶來的便捷服務(wù)。
二、記名卡和不記名卡分別指什么? 1.記名卡
記名加油卡用戶可以參加積分增值服務(wù)活動。用戶辦理記名卡時需登記用戶的詳細(xì)信息和相關(guān)資料,記名卡可反復(fù)充值,具有加油限制、密碼設(shè)置、掛失、查詢等功能。 2.不記名卡
不記名卡具有記名卡的各項功能,但用戶不能掛失,不能辦理銷戶手續(xù)。
三、怎樣購買加油卡?
您可帶有效證件到加油站領(lǐng)取并填寫《加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》,表中申明事項須經(jīng)申辦人本人簽字(單位客戶需加蓋單位公章或持單位證明)確認(rèn)辦理加油卡的開戶手續(xù)。
四、怎樣給加油卡充值?
在加油卡的使用過程中,您可到加油站加油卡付款充值業(yè)務(wù),卡內(nèi)充值金額不計利息、不能提現(xiàn)。付款充值時,款項可自動儲存至加油卡的卡帳戶和卡錢包上,充值成功后即可加油。
五、如何掛失加油卡?
您可以通過撥打加油站加油卡客戶服務(wù)熱線87831118掛失加油卡。
六、如果在使用加油卡時出現(xiàn)損壞,應(yīng)該怎么辦?
您的加油卡在使用時如因各種原因不慎損壞,應(yīng)及時到加油站辦理換卡手續(xù)。加油卡若在使用期內(nèi)發(fā)生損壞,您可憑壞卡、本人有效證件(單位證明)到加油站更換新卡。在規(guī)定的轉(zhuǎn)帳時間后憑新卡將原卡中的余額轉(zhuǎn)入新卡。
七、加油卡的有效期限是多長時間?應(yīng)該怎樣辦理延期與換卡手續(xù)? 加油卡的有效期為三年,到期時您可到加油站辦理延期或換卡手續(xù),卡延期與換卡時間為卡到期前1個月至卡到期后2個月。
辦理換卡業(yè)務(wù)時,您需攜帶有效身份證件,交回舊卡,領(lǐng)取新卡。
八、如不再使用加油卡,應(yīng)該怎樣辦理清戶手續(xù)?
您因故不再使用加油卡,可以到加油站辦理清戶手續(xù)。辦理清戶手續(xù)時,應(yīng)出具本人有效證件(單位介紹信),填寫《加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》。清戶時必須交卡,如果用戶將卡遺失無法交回,需先辦理加油卡掛失手續(xù)。 您在辦妥清戶手續(xù)30日后,憑《加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》和有效證件到加油站辦理退款手續(xù),已開具增值稅發(fā)票的用戶需開具當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門提供的退稅證明,開具普通發(fā)票的用戶需攜帶原發(fā)票原件。個人用戶卡清戶退款時付現(xiàn)金,單位用戶卡清戶退款時只能將款項退還到單位帳戶上,不付現(xiàn)金。
九、如何查詢和更改加油卡信息?
可查詢加油交易記錄、禮品兌換記錄等,如需要詳細(xì)資料,可通過客戶服務(wù)電話等方式進(jìn)行查詢。
十、怎樣管理加油卡密碼?
您可為加油卡設(shè)定密碼以防范卡遺失或被盜后產(chǎn)生意外損失,加油卡可在開戶時選擇設(shè)置密碼,也可在日后使用過程中添加密碼。在使用過程中您如需要對加油卡使用密碼進(jìn)行修改或調(diào)整,可通過以下操作: 1.更換密碼:如您在使用加油卡過程中需要更改密碼時可到加油站辦理更換密碼手續(xù),先輸入正確的舊密碼通過驗(yàn)證后,再輸入新密碼代替舊密碼。 2.密碼解鎖:用戶持卡消費(fèi)時,如果輸入三次密碼均錯誤時會造成加油卡不能繼續(xù)使用,用戶可持卡到加油站進(jìn)行密碼解鎖。
3.密碼重裝:如您遺忘加油卡使用密碼時,可持卡到加油站使用此功能,直接輸入新的密碼覆蓋原有的舊密碼。
辦理密碼解鎖和密碼重裝業(yè)務(wù)時,您必須持本人有效證件或單位證明,由發(fā)卡經(jīng)辦人員驗(yàn)證無誤后方可辦理。
注:若您在使用過程中輸入密碼三次,系統(tǒng)仍提示密碼有誤,您不能再次輸入密碼,否則卡將被永久性鎖定成為壞卡而無法使用。 十
一、積分增值服務(wù)活動有什么內(nèi)容?
只要您持有加油卡加油,就可以享受以下超值回報:
1、“加油得積分,積分換好禮”,點(diǎn)滴積分,兌換超值積分好禮;
2、節(jié)日舉行幸運(yùn)大抽獎活動,帶來連連驚喜; 十
二、怎樣獲得積分?
加油卡用戶使用加油卡每加1元,即可獲得1個積分。不足1元的部分不計積分。積分將在您加油后,自動記入加油卡。 十
三、積分帳戶有何類型?
積分帳戶分為“可用積分帳戶”、“已用積分帳戶”、“過期積分帳戶”和“總積分帳戶”。
十四、積分累計時間從何時開始?
自加油卡記名卡持卡人辦公卡之日起的首次加油記錄開始累計積分。 十
五、積分有效期如何計算,積分過期無法兌換的情況怎樣處理? 積分有效期為自積分獲得月份起的18個月,按月往后順延,前面積分將被清零。
十六、積分增值服務(wù)活動的積分規(guī)則有哪些? a.積分不能轉(zhuǎn)讓。 b.積分不能兌換成現(xiàn)金。 十
七、怎樣申請禮品兌換? 您可去加油站直接兌換禮品并簽收。
第二篇:酒店充值卡活動方案
酒店充值卡活動方案【篇1:酒店充值卡方案】
xxxx酒店充值卡條款細(xì)則
在酒店市場強(qiáng)烈的競爭下,為了穩(wěn)固酒店客戶群體,留住新老顧客,提高酒店營業(yè)額,擬定酒店充值卡操作方案如下:
一、充值卡客戶范圍:
1.酒店門市散客、上門散客;
2.與酒店簽署客戶消費(fèi)協(xié)議的單位客戶和個人客戶 3.預(yù)存費(fèi)用在酒店消費(fèi)的客戶
二、卡使用的范圍:
餐飲、客房(團(tuán)隊住房、團(tuán)隊用餐、婚宴不能使用)
三、充值卡優(yōu)惠
1、一次性充值5000元-10000元: * 送10%卡金;
2、一次性充值10001元-50000元: * 送12%卡金;
3、一次性充值50001元以上; * 送13%卡金;
四、充值規(guī)定和使用規(guī)定
(一)充值規(guī)定:
a、顧客可現(xiàn)金及刷卡充值消費(fèi)卡; b、顧客可選擇充值多張消費(fèi)卡;
c、顧客充值必須持身份證或有效證件,登記個人信息,以避免丟失掛失;
d、顧客掛失補(bǔ)辦時,出示辦理充值卡時的身份證或有效證件。
(二)使用規(guī)定:
a、顧客消費(fèi)時提前出示消費(fèi)卡;
b、充值卡里的金額不可以兌現(xiàn),不可找零;
c、充值金額不設(shè)有效期(自助餐券6個月有效);
d、如充值卡里金額不夠當(dāng)次消費(fèi),可補(bǔ)差額(現(xiàn)金或刷卡形式付款);
四、銷售獎勵政策
1.推銷出去的充值卡,根據(jù)充值金額的1.5%予以現(xiàn)金獎勵。 2.客戶在持有充值卡后,需續(xù)充值時,應(yīng)請之前推銷此卡的人員續(xù)充,或轉(zhuǎn)交至市場部。
3.充值卡充值后,不得換取現(xiàn)金。
4.由于此卡可享受特殊折扣,任何未使用的金額都是不可以退款的。 5.財務(wù)部門用于抵扣貨款,不予獎勵。
部 門:市場銷售部審核部門:財務(wù)部 批準(zhǔn)人: 準(zhǔn)備人: 審核人:
日 期: 日 期: 日 期:
【篇2:酒店充值卡方案】
桐鄉(xiāng)嘉美酒店充值卡條款細(xì)則
一、充值卡客戶范圍:
1.酒店門市散客、上門散客;
2.與酒店簽署客戶消費(fèi)協(xié)議的單位客戶和個人客戶 3.預(yù)存費(fèi)用在酒店消費(fèi)的客戶
二、卡使用的范圍:
餐飲、客房、浴場
三、充值卡優(yōu)惠(每張充值卡2000起充): 1、一次性充值2000元:
* 送10%卡金,客房及浴場另打8.8折; 2、一次性充值5000元:
* 送12%卡金,客房及浴場另打8.8折,同時贈送價值198元房券1張;
3、一次性充值10000及元以上;
* 送14%卡金,客房及浴場另打8.8折,同時贈送價值198元房券3張;
四、充值規(guī)定和使用規(guī)定
(一)充值規(guī)定:
a、賓客可現(xiàn)金或刷卡充值充值卡; b、賓客可選擇充值多張充值卡;
c、賓客充值必須持身份證或有效證件,登記個人信息,以避免丟失掛失;
d、賓客掛失補(bǔ)辦時,出示辦理充值卡時的身份證或有效證件。
(二)使用規(guī)定:
a、賓客消費(fèi)時提前出示充值卡;
b、充值卡里的金額不可以兌現(xiàn),不可找零; c、充值金額不設(shè)有效期(贈送房券1個月有效);
d、如充值卡里金額不夠當(dāng)次消費(fèi),可補(bǔ)差額(現(xiàn)金或刷卡形式付款);
五、售卡獎勵政策
1.推銷出去的充值卡,根據(jù)充值金額的1.5%予以現(xiàn)金獎勵。
2.客戶在持有充值卡后,需續(xù)充值時,前臺及餐飲部均可續(xù)充。 3.充值卡充值后,不得換取現(xiàn)金。
4.由于此卡可享受特殊折扣,任何未使用的金額都是不可以退款的。 5.財務(wù)部門對房券進(jìn)行編號,并進(jìn)行嚴(yán)格管理,所有房券發(fā)放均需總經(jīng)理簽字;
六、充值卡管理:
1.充值卡統(tǒng)一由財務(wù)進(jìn)行管理及發(fā)放; 2.所有房券的發(fā)放均需總經(jīng)理簽字確認(rèn);
3.財務(wù)每月須對充值卡及房券進(jìn)行盤點(diǎn)并生成月報表上報總經(jīng)理處;
【篇3:策劃 關(guān)于酒店vip會員卡的方案】
關(guān)于酒店充值會員卡的方案
——阮芳
為了繼續(xù)穩(wěn)固并擴(kuò)展酒店客戶群體,將酒店各類產(chǎn)品整合推出,讓客戶不僅僅是某一崗點(diǎn)客戶,讓客戶在我酒店各崗點(diǎn)都可以享受貴賓般的享受,更使其對我酒店整體滿意度提高,以便真正讓客戶享受到星級服務(wù)之感。
一、充值會員卡發(fā)放范圍:
1、與酒店簽署《商務(wù)特惠協(xié)議書》個人客戶 2、預(yù)存費(fèi)用在我酒店消費(fèi)的客戶 3、酒店關(guān)系單位的贈卡
4、本會員制不適用于單位及公司集體使用。
二、充值會員卡類別:
1、一次性充值1萬以上為鉆石卡;
2、一次性充值6千以上一萬以下為金卡; 3、一次性充值3千以上6千以下為銀卡。 4、卡內(nèi)無預(yù)存金額的鉆石卡、金卡、銀卡。
三、充值會員卡使用的范圍: 餐飲部客房部
四、充值會員卡在各部門的優(yōu)惠 1、餐飲部 ①出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額結(jié)算可享受菜金(不含煙酒,飲料,海鮮。)鉆石卡 9 折優(yōu)惠;金卡9.5折優(yōu)惠;銀卡9.8折優(yōu)惠。 2、客房部
①入住客房出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額消費(fèi)將享受客房
協(xié)議的執(zhí)行價格。
注:①消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,消費(fèi)
打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,財務(wù)方可認(rèn)可。
如運(yùn)行一段時間后,有主管級以上同意,??托璞救丝蓤笮彰?。
②以上價格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。
五、充值卡其他:
1、為實(shí)現(xiàn)全員營銷,各崗點(diǎn)推銷出去的充值卡,根據(jù)充值金額的3%予
以現(xiàn)金獎勵。
2、每張充值卡在辦理時,均需向客人說明相關(guān)政策,請客人在《充值卡
須知》簽字確認(rèn) 。
3、持卡人每年度可享受積分累計、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費(fèi)信息。
4、充值卡充值后,不得換取現(xiàn)金,遺失可補(bǔ)辦,補(bǔ)辦時每卡工本費(fèi)20
元,直接從卡內(nèi)金額扣除。遺失會員卡所造成的損失由客戶自行負(fù)責(zé)。
六、辦理手續(xù):
1、填寫申請登記表后,可憑相關(guān)手續(xù)到營銷部辦理購卡手續(xù)。 2、規(guī)定一人一卡制,需本人使用。
3、為保證和維護(hù)會員的利益,申請人必須真實(shí)地填寫會員登記表,確認(rèn)
遵守充值卡須知。
營銷部 2012.4.28
附件:個人會員卡申請表、祁紅國際大酒店充值卡會員須知。 個人會員卡申請表(帶*為必填項) *姓名: *性別:*出生日期:年月日
*qq:*證件類型: *證件號碼: *手機(jī)號碼:*所在公司或單位名稱:聯(lián)系地址:
申請日期: 年 月 日
以下內(nèi)容為工作人員填寫
卡號:
營銷代表:
備注:
注:申請表需由廣告公司設(shè)計,加上圖案。銅版紙印刷。
祁紅國際大酒店充值卡會員須知
總 則
本會員章程由祁紅國際大酒店制定,旨在維護(hù)會員及酒店利益,由全體會員共同遵守。
一、會員卡類型
1、一次性充值1萬以上為鉆石卡;
2、一次性充值6千以上一萬以下為金卡; 3、一次性充值3千以上6千以下為銀卡。
二、會員卡功能 1、餐飲部
①出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額結(jié)算可享受菜金(不含煙酒,飲料,海鮮。)鉆石卡 9 折優(yōu)惠;金卡9.5折優(yōu)惠;銀卡9.8折優(yōu)惠。 2、客房部
①入住客房出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額消費(fèi)將享受客房協(xié)議的執(zhí)行價格。
注:①消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,財務(wù)方可認(rèn)可。
②以上價格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。
三、發(fā)放規(guī)定
1、掛失及補(bǔ)卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責(zé)任由會員承擔(dān)。辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù),但需交補(bǔ)卡費(fèi)20元/張。原卡號內(nèi)的累計消費(fèi)金額和累計積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。
2、補(bǔ)卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。
四、辦理程序 會員卡由酒店營銷部統(tǒng)一辦理,具體步驟如下:
1、向營銷部人員申請,并填寫《會員卡申請表》,個人資料須詳盡、真實(shí)。
2、提供本人身份證,并留下復(fù)印件。
3、更改會員卡所有者及更改或增加授權(quán)使用人須提前申請。
五、使用規(guī)則
1、會員在消費(fèi)時請出示會員卡,以便計算累計消費(fèi)及積分。
2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。
六、會員的權(quán)利
1、會員憑卡入住時可免交押金,直接交納此次消費(fèi)款項,并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì),以便查詢。 2、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。 3、不定期舉辦會員專屬的活動。
4、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份。
5、可免費(fèi)享受會員折扣及酒店推出的新業(yè)務(wù)試用。 6、會員入住客房可延遲退房到下午1:30。
八、附則
1、本酒店有權(quán)在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動;
2、會員應(yīng)自覺維護(hù)本酒店衛(wèi)生、設(shè)施及公眾秩序,禁止攜帶寵物入店;
3、若損壞酒店任何設(shè)施或物品,均須照價賠償;
4、會員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程,凡違反本章程或誤述有關(guān)情況等,經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們將予以取消其會員資格;
5、本公司保留對會員卡的權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容及會員管理章程的各項規(guī)定的最終解釋權(quán)。
營銷部
祁紅國際大酒店 2012年 月 日
第三篇:充值卡方案
方案一
以充值卡(可起其他名字如:會員卡{VIP、SVIP}一卡通{以下以充值卡代替})的形式進(jìn)行推廣使用,消費(fèi)便捷、實(shí)用(特點(diǎn)) 1、通過“充值卡”的推廣,建立起會員機(jī)制,培養(yǎng)忠實(shí)顧客群體。樹立新形象, 贏得口碑。
2、通過以充值卡的形式推廣使用,提高餐廳營業(yè)額。 對象:20-40歲主流消費(fèi)群,家庭和上班族
促銷策略
1、采用即充即送的促銷手段進(jìn)行充值卡充值卡的推廣,提高辦卡率。
宣傳策略
1、5月上旬起(開業(yè)期間)進(jìn)行充值卡的預(yù)熱宣傳。前期主要通過宣傳單設(shè)置懸念。
2、推廣期制作宣傳單頁2萬份,1萬份通過報紙進(jìn)行夾報投放,其余1萬份用于美食街各門店周圍商住樓和住宅區(qū)派發(fā),進(jìn)行充值卡的推廣宣傳。
3、設(shè)計制作5000份充值卡消費(fèi)指南,隨餐廳發(fā)放(主要針對辦卡顧客)進(jìn)行充值卡“卡的優(yōu)點(diǎn)、使用說明、優(yōu)惠政策、門店地址電話”的信息傳達(dá)。(上菜的時候或等人的時候服務(wù)員進(jìn)行發(fā)放解說)
4、門店設(shè)計制作櫥窗海報、收銀臺卡、桌卡進(jìn)行充值卡優(yōu)惠政策宣傳推廣。
5、門店營業(yè)員重點(diǎn)宣傳促銷,對點(diǎn)餐的顧客重點(diǎn)宣傳辦卡的優(yōu)惠和好處,鼓勵其辦卡。
活動時間2016年5月1日活動主題:開業(yè)大酬賓,美味齊分享
方案二
1、利用原有店鋪即江南灌湯包,在店鋪進(jìn)行宣傳(進(jìn)行發(fā)傳單,優(yōu)惠券)凡在本店消費(fèi)的顧客可獲優(yōu)惠券(具體優(yōu)惠情況根據(jù)在本店鋪的消費(fèi)情況決定1-10元不等) 2、可在本店進(jìn)行充值卡宣傳和辦卡“一卡兩用”既可在該店消費(fèi)也可在新店消費(fèi)辦卡消費(fèi)可享8折優(yōu)惠(只能使用充值卡才能享八折)
3、也可充值多少元贈店鋪優(yōu)惠券,充值多少為VIP、SVIP
第四篇:會員卡活動策劃方案
會員卡活動策劃方案
會員活動的目的:
會員系統(tǒng)是酒店建立客戶檔案的基礎(chǔ),只有建立完善的會員體系,才能保證酒店客戶資源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回頭客、保證酒店經(jīng)營效益的可取之道,所以我們酒店也要推出自己的會員系統(tǒng),以下方案,供領(lǐng)導(dǎo)參考。 具體方案內(nèi)容如下:
一、會員卡類別
分為:普通會員、金卡會員
二、活動地點(diǎn):悅溪商務(wù)酒店
三、活動宣傳:凡到店消費(fèi)顧客皆有機(jī)會申請本酒店會員卡,憑本酒店會員卡可享受一定房費(fèi)折扣。
四、活動細(xì)節(jié):
1、到店消費(fèi)客人可憑消費(fèi)額,繳納相應(yīng)卡費(fèi),獲得本店各級別會員卡,本酒店
董事長及店長有權(quán)免除有需要客人卡費(fèi)和充值額度要求。
2、憑本酒店會員卡到店消費(fèi)客人,不享受本酒店其他優(yōu)惠活動。
3、會員卡辦卡卡費(fèi)及余額不退現(xiàn),不找零,已辦卡客人如需退卡,可將會員
卡交還酒店前臺,卡內(nèi)余額折為當(dāng)日一部分房費(fèi)。
4、對于董事長及店長簽署免卡費(fèi)、免充值額的持卡客人退卡,可將卡片交
還酒店前臺退卡單據(jù),酒店不作任何現(xiàn)金補(bǔ)償、不退還卡內(nèi)余額。
5、持有本店會員卡客人到店消費(fèi),無需預(yù)約,在本店尚有可售房情況下優(yōu)
先給持有本店會員卡客人,當(dāng)日到店辦卡客人,當(dāng)日即可享受所持有會員級別的優(yōu)惠。
6、本酒店部分會員卡屬于不記名卡片,客人如有遺失本店恕不補(bǔ)卡,客人
有需要請至本酒店前臺另行辦卡。對于記名卡片,客人如有遺失需另支付相應(yīng)卡費(fèi),至前臺重新辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
7、持卡人至酒店消費(fèi),請?zhí)崆俺鍪緯T卡或辦卡人的名字和電話,否則無法享受會員優(yōu)惠。
8、請您攜帶好有效證件辦理入?。ǘ矸葑C原件),需一人一證辦理登記,
會員住房次日14點(diǎn)退房,金卡會員住房15點(diǎn)以前退房,非會員住房12點(diǎn)之前退房。如超時將加收房費(fèi),18:00之前按照在酒店入住房費(fèi)一半收取,18:00后按照在酒店入住房費(fèi)全額收取,依然享受會員優(yōu)惠。
9、本酒店保留該活動最終解釋權(quán),客人辦卡需仔細(xì)閱讀辦卡細(xì)則,從客人辦卡
時起,本酒店默認(rèn)客人已閱讀并同意該細(xì)則。
10、本會員卡長期有效。普通會員卡可享受積分禮品兌換:積分制度1元1分兌換根據(jù)客戶的會員積分來兌換相應(yīng)的禮品,
2000積分可兌換 酒店紀(jì)念品水杯(暫定)
3000積分可兌換 免費(fèi)商務(wù)房一間
5000積分可兌換 免費(fèi)豪華大床一間
10000積分可兌換 免費(fèi)總統(tǒng)套房一間
金卡會卡享受充值贈送: 充值2000無贈送
充值3000贈送免費(fèi)商務(wù)房券1張
充值 5000贈送免費(fèi)商務(wù)房券2張
充值 10000贈送免費(fèi)贈送豪華房券4張
備注:以上贈送房間需要提前預(yù)訂。
六、為鼓勵員工主動推卡,凡酒店員工任何人帶客至前臺辦卡成功,皆可以獲得辦卡獎勵,在辦卡單據(jù)上簽署辦卡員工名字,由前臺經(jīng)理簽字月底移交財務(wù),憑此單據(jù)在本月發(fā)放工資中體現(xiàn),每月銷售冠軍可獲得額外獎勵,具體根據(jù)辦卡數(shù)量來定
普通會員卡銷售每張前員工提成10元,金卡會員卡銷售起充及續(xù)沖2000元起,提成按3%提取
七、卡片成本:與專門辦卡公司合作,每張卡片成本***元.(不知道)
八、附則:酒店各房型房價格表
房型 門市價 上門價 中介價 協(xié)議價 會員價 金卡價 團(tuán)購價 團(tuán)隊價 豪華套房 888 508 無 388 388 368 無 無 豪華大床 688 388 無 318 318 288 無 無 主題圓床房 568 308 298(30) 278 268 238 268 無 商務(wù)標(biāo)間 508 278 268(30) 238 238 218 228 198 商務(wù)大床 508 278(5.5)268(30) 238 238 (4.7) 218 (4.3) 228 198
會員制度策劃書2016-09-22 14:10 | #2樓
一、 概述:
會員營銷適用于有會員管理機(jī)制的商家,近幾年隨著商家日益重視客戶體驗(yàn),大至跨國企業(yè),小至個體商戶,都開始使用這種簡單實(shí)用的會員管理方法管理日常經(jīng)營。
顧客初次消費(fèi):我們通過商品或服務(wù)打動一部分初次消費(fèi)的顧客,將其轉(zhuǎn)化為會員,并保持持續(xù)忠實(shí)的消費(fèi)狀態(tài)。
顧客價值提升:通過持續(xù)向普通顧客提供產(chǎn)品或服務(wù),獲得其信任,將老顧客轉(zhuǎn)化為會員,提高顧客忠誠度。這也是數(shù)據(jù)庫營銷的核心思想。
銷售區(qū)分:根據(jù)顧客的不同,銷售記錄分為兩種――會員消費(fèi)記錄和零售記錄。
分析數(shù)據(jù):通過分析會員消費(fèi)記錄,找出會員消費(fèi)習(xí)慣,將零售記錄與會員消費(fèi)記錄進(jìn)行對比分析,找出差異,尋找將普通顧客轉(zhuǎn)化為會員的方法。
制定營銷方案:營銷方案有三個目的――刺激會員反復(fù)消費(fèi)、將普通顧客轉(zhuǎn)化為會員和促成轉(zhuǎn)介紹。
二、會員營銷前提
會員管理制度
要進(jìn)行會員記賬,我們必須有會員管理制度,也就是有會員。
成熟的會員管理機(jī)制包括記錄會員基本信息(姓名、性別、身份證、電話號碼、生日、電子郵箱等)、消費(fèi)記錄、歷史檔案、客戶關(guān)懷、促銷通知等方面。最重要的是我們與顧客建立良好的溝通渠道,傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在需要,會員管理軟件應(yīng)運(yùn)而生,讓會員管理制度得到一定提升,更加科學(xué)和便利。
首先在軟件中錄入會員基本信息,將會員卡(亦可無卡)上的號碼錄入,刷卡即可顯示會員所有信息。信息錄入后,我們可以對會員進(jìn)行分組、劃分等級,通過統(tǒng)計購物時間輕松找到那些即將流失的會員,有針對性地開展短信營銷,如發(fā)放電子優(yōu)惠券,有效避免顧客流失。
軟件還能統(tǒng)計即將過生日的客戶,我們有充足的時間為會員準(zhǔn)備驚喜,一條小小的祝福短信也能增加顧客粘性。
銷售管理制度
銷售管理的基礎(chǔ)是記賬,記錄每筆銷售的詳細(xì)信息,通過分析銷售數(shù)據(jù),了解影響利潤的因素,如熱銷商品的利潤率、利潤最高的商品的銷售情況、會員偏愛的商品、普通顧客偏愛的商品,促銷信息對顧客消費(fèi)的影響程度。分析能夠讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出最大的作用,商家發(fā)現(xiàn)原本零散的賬目其實(shí)是有規(guī)律可循的,利用這些規(guī)律開展有針對性的促銷,能夠大大提升經(jīng)營效率。
現(xiàn)在很多商家從“做會員營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白龊脮T營銷”。
三、營銷戰(zhàn)略
客戶分析
客戶分析主要針對以下四個方面:
會員消費(fèi)占比:如果會員消費(fèi)額不足總銷售額的50%,我們可以將更多普通消費(fèi)者發(fā)展成忠實(shí)會員,或者通過短信營銷等方式刺激會員消費(fèi)。
會員等級劃分:根據(jù)二八定律,20%的顧客創(chuàng)造80%利潤,我們可以根據(jù)累計消費(fèi)情況區(qū)分會員價值,消費(fèi)金額高并且總是購買那些高利潤商品的顧客往往價值更高,我們可以用更低的折扣和價格吸引折這些客戶,讓他們保持忠誠。
會員熱銷商品:通過此項統(tǒng)計,我們可以知道用哪些商品做促銷能夠激發(fā)會員的消費(fèi)熱情,提高會員忠誠度,刺激其反復(fù)消費(fèi)。那些受到會員追捧的商品其實(shí)就是我們店內(nèi)的特色,可以作為品牌賣點(diǎn)。
零售熱銷商品:通過此項統(tǒng)計,我們可以知道用哪些商品做促銷能夠吸引普通顧客,提高普通顧客轉(zhuǎn)化為會員的概率。
銷售分析
通過對一段時間內(nèi)的銷售情況進(jìn)行分析,我們可以預(yù)測未來的銷售趨勢。對不同種類商品的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計,我們可以預(yù)測未來熱銷的商品,調(diào)整產(chǎn)品制作結(jié)構(gòu),有效減少庫存積壓。
商品分析
為了在合適的時間向顧客呈現(xiàn)合適的商品,我們需要知道哪些商品是最受歡迎的,甚至一天中的某個時段內(nèi)哪些商品最受歡迎,這些熱銷商品能帶來多少利潤。如果熱銷商品總是那些利潤最少,甚至沒有利潤的打折促銷品,說明我們陷入了危險的價格戰(zhàn),需要對產(chǎn)品宣傳做出調(diào)整。如果熱銷商品是那些利潤較高的
商品,說明營銷方向是正確的,我們給予了消費(fèi)者正確的引導(dǎo),可以保持這種引導(dǎo)方式。
四、營銷目的
通過歷史可以看出企業(yè)實(shí)行會員制營銷的目的是:
1、了解顧客;
2、了解顧客的消費(fèi)行為;
3、根據(jù)會員信息和消費(fèi)行為將會員分類,進(jìn)行更加針對性的營銷和關(guān)懷。
4、自己的會員就是最好的宣傳媒體。
5、將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷,提升會員消費(fèi)體驗(yàn)。
6、提升客戶忠誠度。
五、會員分級
會員級別共分五級,具體為:《普通會員》、《白銀會員》、《黃金會員》、《白金會員》、《黑金會員》;
1、 普通會員
申請條件:購買公司任意產(chǎn)品既可成為《普通會員》 待遇:買每100元價值的貨款送 1 點(diǎn)積分(非兌現(xiàn));
2、 白銀會員
申請條件:一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;總積分累積 達(dá) 分;
待遇:凡購買公司任何產(chǎn)品,終身享 折;每100元價值的貨款送 2 點(diǎn)積分(非兌現(xiàn));可用積分兌換《白銀會員》專享積分商品(每月只能兌換一次商品且每次只能兌換一件商品);免費(fèi)派送貨物;
3、 黃金會員
申請條件:一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;《白銀會員》一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;總累積積分達(dá) 分;
待遇:凡購買公司任何產(chǎn)品,終身享 折;每100元價值的貨款送 3 點(diǎn)積分
(非兌現(xiàn));可用積分兌換《白銀會員》《黃金會員》專享積分商品(每月只能兌換一次商品且每次只能兌換兩件商品);可用積分兌換現(xiàn)金;免費(fèi)派送貨物;
4、 白金會員
申請條件:一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;《白銀會員》一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;《黃金會員》一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;總累積積分達(dá) 分;
待遇:凡購買公司任何產(chǎn)品,終身享 折;每100元價值的貨款送 5 點(diǎn)積分(非兌現(xiàn));可用積分兌換任何積分商品(每月只能兌換一次商品且每次只能兌換四件商品);每年來我公司參觀游玩免費(fèi)提供食宿2天(標(biāo)準(zhǔn)雙人間,兩人的伙食,早:面條,包子 中和晚:60元/人次,節(jié)假期除外);可用積分兌換現(xiàn)金;免費(fèi)派送貨物;
其它:升為《白金會員》后,每年需保持購買公司產(chǎn)品值 元,否則自動降為《黃金會員》,如需再升為《白金會員》,則只需當(dāng)年購買相應(yīng)的公司產(chǎn)品值。 規(guī)則:1.評定《白金會員》以去年購買公司產(chǎn)品價值為標(biāo)準(zhǔn)。
2.如果《白金會員》因去年購買公司產(chǎn)品價值未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),降為《黃金會員》
者:自降為《黃金會員》之日陸續(xù)購買公司產(chǎn)品值 元之日起既升
為《白金會員》,購買公司產(chǎn)品折扣和積分按《黃金會員》規(guī)則計算,
若一次性購買公司產(chǎn)品值 元者,立即升為《白金會員》,購買
公司產(chǎn)品折扣和積分按《白金會員》規(guī)則計算。
3. 降為《黃金會員》通過購買產(chǎn)品再次成為《白金會員》者,成為《白
金會員》的當(dāng)年公司不提供’免費(fèi)參觀游玩’。
5、 黑金會員
申請條件:一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;《白銀會員》一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;《黃金會員》一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;《白金會員》一次性購買公司產(chǎn)品價值達(dá) 元;總累積積分達(dá) 分;
待遇:凡購買公司任何產(chǎn)品,終身享 折;每100元價值的貨款送 8 點(diǎn)積分(非兌現(xiàn));可用積分兌換任何積分商品;每年來我公司參觀游玩免費(fèi)提供食宿4天(豪華間,二人的伙食,早:精制早餐 中和晚:90元/人次, 參觀游玩可分兩次,每次派一名導(dǎo)游專門陪同,節(jié)假期除外);每年贈送價值1000元豪華大禮包一份;可用積分兌換現(xiàn)金;免費(fèi)派送貨物;
其它:升為《黑金會員》后,每年需保持購買公司產(chǎn)品值 元,否則自動降為《黃金會員》,如需再升為《黑金會員》,則只需當(dāng)年購買相應(yīng)的公司產(chǎn)品值。
規(guī)則:1.評定《黑金會員》以去年購買公司產(chǎn)品價值為標(biāo)準(zhǔn)。
2.如果《黑金會員》因去年購買公司產(chǎn)品價值未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),降為《黃金會員》
者:自降為《黃金會員》之日陸續(xù)購買公司產(chǎn)品值 元之日起既升
為《黑金會員》,購買公司產(chǎn)品折扣和積分按《黃金會員》規(guī)則計算,
若一次性購買公司產(chǎn)品值 元者,立即升為《黑金會員》,購買
公司產(chǎn)品折扣和積分按《黑金會員》規(guī)則計算。
3. 降為《黃金會員》通過購買產(chǎn)品再次成為《黑金會員》者,成為《黑金
會員》的當(dāng)年公司不提供’免費(fèi)參觀游玩’。
六、會員積分介紹
我們的會員積分分為‘可兌現(xiàn)積分’‘非兌現(xiàn)積分’,積分制度面向公司全部會員,全部會員都可通過各種方式獲取積分。會員積分等同于代金換螄紙穡嵩庇沒摯稍詮靖魈逖櫚昊蝗〉燃凵唐坊螄紙穡嚀騫娑ㄈ縵攏
1. 全部會員只能用積分換取相對應(yīng)的會員商品(按’會員分
級’中的條款實(shí)施)
2. 全部會員可用積分,按公司相關(guān)商品抵現(xiàn)金的百分之多
少,用相應(yīng)積分抵消相應(yīng)的現(xiàn)金數(shù)
3. 凡商品為不積分商品,則購買此商品不予積分
4. 《黃金會員》《白金會員》《黑金會員》可用相應(yīng)(可兌
現(xiàn)積分)兌換成等價的現(xiàn)金
5. 公司各地體驗(yàn)店均可兌換積分
七、會員推薦
所有會員凡介紹一位顧客成為《白銀會員》、《黃金會員》、《白金會員》、《黑金會員》都將贈送相應(yīng)積分,本積分為’可兌現(xiàn)積分’,具體如下;
1. 普通會員
《白銀會員》送積分 158
《黃金會員》送積分 388
《白金會員》送積分 688
《黑金會員》送積分 999
2. 白銀會員
《白銀會員》送積分 158 + 20
《黃金會員》送積分 388 + 30
《白金會員》送積分 688 + 50
《黑金會員》送積分 999 + 80
3. 黃金會員
《白銀會員》送積分 158 + 30
《黃金會員》送積分 388 + 40
《白金會員》送積分 688 + 70
《黑金會員》送積分 999 + 100
4. 白金會員
《白銀會員》送積分 158 + 50
《黃金會員》送積分 388 + 70
《白金會員》送積分 688 + 100
《黑金會員》送積分 999 + 150
5. 黑金會員
《白銀會員》送積分 158 + 100
《黃金會員》送積分 388 + 150
《白金會員》送積分 688 + 200
《黑金會員》送積分 999 + 300
八、淘寶商城(旗艦店)
淘寶商城(旗艦店)為本公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售唯一網(wǎng)店,淘寶商城成交價以不低于最低零售價為原則成交,淘寶商城銷售的產(chǎn)品,按郵寄收貨地址區(qū)分歸屬地。扣除掉產(chǎn)品出廠價、淘寶商城運(yùn)營成本、商品郵寄費(fèi)用后,所剩利潤全部返還當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,以產(chǎn)品形式體現(xiàn),具體規(guī)定如下:
公司利源隆品牌系列:
1. 產(chǎn)品出廠價按經(jīng)銷商與公司實(shí)際出廠價為準(zhǔn);
2. 淘寶商城運(yùn)營成本按商品實(shí)際成交價格 20 %;
3. 商品郵寄費(fèi)用為實(shí)際郵寄產(chǎn)生的費(fèi)用;
公司其它品牌系列:
1. 按淘寶商城商品實(shí)際成交價格 5 %返還給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商
各地經(jīng)銷商可通過我們的會員系統(tǒng)平臺查詢返還利潤、詳細(xì)交易記錄(郵寄地址、會員ID等)、報表等。淘寶商城每筆交易記錄,需由系統(tǒng)自動抓取或人工錄入。凡通過淘寶商城支付貨款,可在享受所有折扣之后再享 2 %返現(xiàn)。
楊 小 輝
2015年10月8日
策劃 關(guān)于酒店VIP會員卡的方案2016-09-22 14:44 | #3樓
――阮芳
為了繼續(xù)穩(wěn)固并擴(kuò)展酒店客戶群體,將酒店各類產(chǎn)品整合推出,讓客戶不僅僅是某一崗點(diǎn)客戶,讓客戶在我酒店各崗點(diǎn)都可以享受貴賓般的享受,更使其對我酒店整體滿意度提高,以便真正讓客戶享受到星級服務(wù)之感。
一、充值會員卡發(fā)放范圍:
1、與酒店簽署《商務(wù)特惠協(xié)議書》個人客戶
2、預(yù)存費(fèi)用在我酒店消費(fèi)的客戶
3、酒店關(guān)系單位的贈卡
4、本會員制不適用于單位及公司集體使用。
二、充值會員卡類別:
1、一次性充值1萬以上為鉆石卡;
2、一次性充值6千以上一萬以下為金卡;
3、一次性充值3千以上6千以下為銀卡。
4、卡內(nèi)無預(yù)存金額的鉆石卡、金卡、銀卡。
三、充值會員卡使用的范圍: 餐飲部 客房部
四、 充值會員卡在各部門的優(yōu)惠
1、餐飲部
①出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額結(jié)算可享受菜金(不含煙酒,飲料,海鮮。)鉆石卡 9 折優(yōu)惠;金卡9.5折優(yōu)惠;銀卡9.8折優(yōu)惠。
2、客房部
①入住客房出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額消費(fèi)將享受客房協(xié)議的執(zhí)行價格。
注:①消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,財務(wù)方可認(rèn)可。如運(yùn)行一段時間后,有主管級以上同意,??托璞救丝蓤笮彰?。 ②以上價格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。
五、充值卡其他:
1、為實(shí)現(xiàn)全員營銷,各崗點(diǎn)推銷出去的充值卡,根據(jù)充值金額的3%予以現(xiàn)金獎勵。
2、每張充值卡在辦理時,均需向客人說明相關(guān)政策,請客人在《充值卡須知》簽字確認(rèn) 。
3、持卡人每年度可享受積分累計、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費(fèi)信息。
4、充值卡充值后,不得換取現(xiàn)金,遺失可補(bǔ)辦,補(bǔ)辦時每卡工本費(fèi)20元,直接從卡內(nèi)金額扣除。遺失會員卡所造成的損失由客戶自行負(fù)責(zé)。
六、辦理手續(xù):
1、填寫申請登記表后,可憑相關(guān)手續(xù)到營銷部辦理購卡手續(xù)。
2、規(guī)定一人一卡制,需本人使用。
3、為保證和維護(hù)會員的利益,申請人必須真實(shí)地填寫會員登記表,確認(rèn)遵守充值卡須知。
營銷部
2012.4.28
附件:個人會員卡申請表、祁紅國際大酒店充值卡會員須知。
個人會員卡申請表(帶*為必填項)
*姓名: *性別:*出生日期:年月日 *QQ:*證件類型: *證件號碼:
*手機(jī)號碼: *所在公司或單位名稱: 聯(lián)系地址:
申請日期: 年 月 日
以下內(nèi)容為工作人員填寫
卡號:
營銷代表:
備注:
注:申請表需由廣告公司設(shè)計,加上圖案。銅版紙印刷。
祁紅國際大酒店充值卡會員須知
總 則
本會員章程由祁紅國際大酒店制定,旨在維護(hù)會員及酒店利益,由全體會員共同遵守。
一、會員卡類型
1、一次性充值1萬以上為鉆石卡;
2、一次性充值6千以上一萬以下為金卡;
3、一次性充值3千以上6千以下為銀卡。
二、會員卡功能
1、餐飲部
①出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額結(jié)算可享受菜金(不含煙酒,飲料,海鮮。)鉆石卡 9 折優(yōu)惠;金卡9.5折優(yōu)惠;銀卡9.8折優(yōu)惠。
2、客房部
①入住客房出示本卡現(xiàn)金結(jié)賬或使用本卡內(nèi)充值金額消費(fèi)將享受客房協(xié)議的執(zhí)行價格。
注:①消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,消費(fèi)打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認(rèn)金額,財務(wù)方可認(rèn)可。
②以上價格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。
三、發(fā)放規(guī)定
1、掛失及補(bǔ)卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責(zé)任由會員承擔(dān)。辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù),但需交補(bǔ)卡費(fèi)20元/張。原卡號內(nèi)的累計消費(fèi)金額和累計積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。
2、補(bǔ)卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。
四、辦理程序
會員卡由酒店營銷部統(tǒng)一辦理,具體步驟如下:
1、向營銷部人員申請,并填寫《會員卡申請表》,個人資料須詳盡、真實(shí)。
2、提供本人身份證,并留下復(fù)印件。
3、更改會員卡所有者及更改或增加授權(quán)使用人須提前申請。
五、使用規(guī)則
1、會員在消費(fèi)時請出示會員卡,以便計算累計消費(fèi)及積分。
2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。
六、會員的權(quán)利
1、會員憑卡入住時可免交押金,直接交納此次消費(fèi)款項,并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì),以便查詢。
2、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。
3、不定期舉辦會員專屬的活動。
4、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份。
5、可免費(fèi)享受會員折扣及酒店推出的新業(yè)務(wù)試用。
6、會員入住客房可延遲退房到下午1:30。
八、附則
1、本酒店有權(quán)在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動;
2、會員應(yīng)自覺維護(hù)本酒店衛(wèi)生、設(shè)施及公眾秩序,禁止攜帶寵物入店;
3、若損壞酒店任何設(shè)施或物品,均須照價賠償;
4、會員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程,凡違反本章程或誤述有關(guān)情況等,經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們將予以取消其會員資格;
5、本公司保留對會員卡的權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容及會員管理章程的各項規(guī)定的最終解釋權(quán)。
營銷部
祁紅國際大酒店
2012年 月 日
會員活動策劃方案2016-09-22 12:41 | #4樓
篇一:會員日策劃案
“分
享嗖菰矗躺瞧謁摹被疃呋
本案目的:幫助各
加盟店更好地銷售嗖菰床罰嗖菰次幕 本案內(nèi)容:
一. 顧客方案:
感謝多年來對嗖
源產(chǎn)品的支持,為更好地服務(wù)會員朋友,本店從2012年7月起,特推出嗖菰椿嵩痹鮒搗
----會員日特別專享計劃!內(nèi)容如下:
1. 每周四定為
草源會員活動日。
2. 會員日回店即
可獲贈會員回店禮一份.(嗖菰從鏡テ罰咳嗣吭陸魷摶淮?。?/p>
3. 會員日購物折
上折,正價在原有折扣基礎(chǔ)上再優(yōu)惠10%。另有會員日特惠活動,只限當(dāng)天。
4. 會員日回店可
享受免費(fèi)修眉。
5. 會員日回店可
免費(fèi)去黑頭和化淡妝。
6. 會員日可免費(fèi)
體檢、色彩診斷、服飾搭配等,還有免費(fèi)沙龍和親子講座。(不定期通知)
備注:本增值活動
暫時只針對嗖菰椿嵩保淥放撇徊斡搿 b一次買滿198元嗖菰床芳闖晌嗖菰椿嵩保
憑會員卡參與嗖菰椿疃ㄔ嗖菰匆恍腔嵩蹦晗崖1500元自動
續(xù)籍,未滿1500元則需要重新獲取資格)簽到次數(shù)滿12次/年即獲年終答謝會門票一張!年
度消費(fèi)嗖菰綽5000元的客人將被邀請與全體員工一起出游,共度歡樂時光?。〞T卡即簽
到表)
。。。。。。
二. 員工方案:
1日化員工要全力
以赴配合周四會員日行動。會員日以任何理由請假或者曠工者按照店規(guī)雙倍處罰。
2.全妝上崗,著工
作服,淡香水,精神抖擻。
3.會員日當(dāng)天銷售
額正常計入全月業(yè)績。
4.會員日當(dāng)天成交
額超過2000以上的第一名獎勵現(xiàn)金200元!
5.會員日當(dāng)天邀約
到店人數(shù)少于5人的員工罰款100元。 。。。。。。
三. 店面陳列:
2. 橫幅:綠色星期
四 分享嗖菰 歡迎關(guān)注會員日
3. 柜臺重點(diǎn)陳列,
用紗幔布置
4. 宣傳單
5. 當(dāng)季熱銷品重
點(diǎn)陳列,特價柜擺放門口醒目位置
6. 贈送品單獨(dú)堆放
8. 會員卡
9. pos機(jī)
四. 邀約話術(shù)
1. 從周一開始發(fā)
短信:
第一天:親愛的會
員,您好!感謝多年來對嗖菰床返鬧С鄭玫胤窕嵩迸笥眩鏡甏2012年7月起,
特推出嗖菰椿嵩痹鮒搗----會員日特別專享計劃!只要您每周四回店,就有6大驚喜等
著您!
第二天:“分享嗖
源,綠色星期二”,只要您本周四回店,即可獲贈嗖菰吹テ芬恢В』箍梢悅夥鴉?、修眉?/p>
去黑頭。。。。。。。
第三天:親愛的
xx-x姐,明天就是嗖菰椿嵩比樟耍急負(fù)昧寺穡課頤且丫急負(fù)昧耍σ愿拔齪
服務(wù),一定讓您滿意哦?。ǖ陠T簽名)
五:銷售方案:跟據(jù)各店實(shí)際情況操作
六:加盟方案:
。。。。。。。。
(在會員數(shù)不少于
150個,員工不少于3個,3年以上店鋪預(yù)計一個月總銷售額不少于10000元)
八:執(zhí)行步驟:
今喜商貿(mào) 2012-06-15
篇二:運(yùn)動品牌會員活動策劃方案
運(yùn)動品牌公司會員活動策劃方案
一、參加活動
1. 參加官方活動
1) nba期間比賽
結(jié)果競猜活動
此活動在官網(wǎng)有相
應(yīng)的活動內(nèi)容,在此處設(shè)置鏈接,可直接方便會員進(jìn)行競猜。
2)使用運(yùn)動品牌公
司app的各種功能
例如,不定期以某
一主題為中心,鼓勵會員使用運(yùn)動品牌公司app水印相機(jī)拍攝、制作圖片,并分享到會員社
區(qū),同步到各社交網(wǎng)站。
3)運(yùn)動項目
官方組織的運(yùn)動項
目活動,例如城市10公里夜跑活動。
4)參加社會大型體
育賽事
有官方發(fā)布認(rèn)證,
點(diǎn)擊參加只表示該會員會參與到這項賽事中,可以是運(yùn)動員也可以是觀眾,并不是參加這項
比賽的報名入口。例如,會員點(diǎn)擊參加“廈門馬拉松”,隨后他可以在會員社區(qū)自己的頁面中
發(fā)布他在廈門馬拉松中做志愿者的照片。
2. 參加會員發(fā)起活動
在此處會顯示會員
發(fā)起的活動列表,需要參加的,可以點(diǎn)擊參加。(具體會員發(fā)起內(nèi)容請參見發(fā)起活動功能)
二、發(fā)起活動
1. 約運(yùn)動
表4-4 約運(yùn)動活
動流程
gps運(yùn)動記錄圖可參考下圖:
圖4-3 gps跑步記錄圖
2. 約比賽
想要去觀看比賽又
愁沒有同伴?想要一起打籃球找不到隊友?約比賽功能為此而生。具體活動流程如下表3-5。
表4-5 約比賽活動流程表
3. 約公益
運(yùn)動品牌公司作為
一個有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的公司,對社會公益活動也積極參與。此處約公益活動就是為了增強(qiáng)
會員的社會責(zé)任感,為公益活動提供幫助,樹立運(yùn)動品牌公司的運(yùn)動品牌公司形象。
表4-6 約公益活
動流程
功能目的:
鼓勵運(yùn)動品牌公司
會員經(jīng)常鍛煉身體、提高運(yùn)動品牌公司app的使用度,增加運(yùn)動品牌公司品牌與會員的互動。
可行性:
大部分消費(fèi)者,尤
其是熱衷于運(yùn)動的人們、運(yùn)動俱樂部、學(xué)生社團(tuán)等。
成效分析:
用戶發(fā)布信息以后
便會期待得到他人的關(guān)注,例如想要有別人一起來參加這些活動、想要他人關(guān)注自己參加或
發(fā)起的'活動等,這讓他們不知不覺對運(yùn)動品牌公司app產(chǎn)生依賴性,會經(jīng)常打開運(yùn)動品牌公
司app,查看相關(guān)信息,經(jīng)常參加活動,與官方及其他會員進(jìn)行互動,能不知不覺間提高運(yùn)
動品牌公司品牌在消費(fèi)者心中的知名度與好感度。而且用戶發(fā)布的信息可分享到運(yùn)動品牌公
司城以及各大社交網(wǎng)站上,在分享者的朋友圈中傳播,有一定的影響力,間接地讓消費(fèi)者為
我們的品牌做宣傳,降低營銷成本。
篇三:3月份會員活動具體策劃
紅會
會員3月份會員活動
策
劃
書
紅十字會義聯(lián)部 2015年3月11日
一、活動背景
二、活動目的:通
過參加會員活動,讓會員與會員之間更深入的交流和認(rèn)識
三、活動策劃
活動名稱:紅會3
月份會員活動
活動時間:暫定
2015年3月21日
活動地點(diǎn):暫定廣
東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院北校區(qū)訓(xùn)練場
活動參與者:紅會
的所有成員
活動前期準(zhǔn)備:
(一)活動準(zhǔn)備階
段
1、 申請活動場地
(可在訓(xùn)練場)
3、 申請移動桌
椅。
2、 及時通知會員
參與此次的會員活動。
(二) 活動工作安
排
游戲一:猜作家(大
概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:工作人
員根據(jù)我們提供的關(guān)于某個作家的簡介,代表作品,向參賽的同學(xué)介紹,再請參賽的同學(xué)說
出該作家的名字,猜對的同學(xué)可以得到我們的猜作家兌換券一張!
游戲二:成語講故
事(大概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:工作人
員向參賽同學(xué)說出一個成語,請參賽的同學(xué)說出該成語的由來!猜對的同學(xué)可以得到我們的
成語講故事兌換券一張!游戲三:猜謎語(大概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:請參賽的同學(xué)根據(jù)工作人員給出的謎題,猜出該謎題的謎底!猜對的同學(xué)可以得
到我們的猜謎語兌換券一張!
游戲四: 詩句猜詩
名(大概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:請參賽
同學(xué)根據(jù)工作人員念出的某句古詩,說出該詩名。猜對的同學(xué)可以得到我們的詩句猜詩名兌
換券一張?。ㄔ敿?xì)資料請見附件四)
游戲五:指手畫腳
(大概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:兩個人
為一組,一個人猜,一個人表演。字牌不能給猜的人看,表演的人不能說話。限時一分鐘,
一分鐘之內(nèi)能夠完成5個或5個以上,可以獲得我們的指手畫腳兌換券一人一張。
游戲六:猜歌名(大
概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:請參賽
的同學(xué)根據(jù)我們放出來的音樂,說出歌名。先答對的同學(xué)可以獲得我們的猜歌名兌換券一張。
(可以讓我們的工作人員提供電腦,最好是有多首音樂。音樂類型、年代不限)
獲獎規(guī)則:
一等獎(3名):該
同學(xué)需參加我們本次活動的所有游戲并取得我們每一輪游戲的兌換券,前三名將我們兌換券
集成一套的同學(xué)可獲得我們一等獎的相應(yīng)獎品。(獎品可以到淘淘樂9.9元一件購買筆筒、相
冊或其他精美小禮品)
二等獎(5名):該
同學(xué)需參加我們本次活動的至少5項游戲并取得我們的游戲兌換券,憑著取得的游戲兌換券
的前5名同學(xué)可獲得我們二等獎相應(yīng)的獎品。(可以去文具店買一套文具用品,可以包括:一
本筆記本、一支圓珠筆、一個文件袋或其他)
三等獎(7名):該
同學(xué)參與我們本次活動的游戲并取得同一項游戲的5張兌換券,即可獲得我們本次活動頒發(fā)
的三等獎相應(yīng)禮品。(一本筆記本與一支圓珠筆或其他)
安慰獎:該同學(xué)參
與我們本次活動的游戲并取得同一項游戲的3張兌換券,即可獲得我們本次活動贈出的禮品,
數(shù)量有限,發(fā)完為止! 會后。(一支圓珠筆)
(三)會后安排:
活動結(jié)束后,請我們的工作人員清理現(xiàn)場,將桌椅搬回原來的地方,方可離開。
篇四:會員活動策劃書
心理
與行為促進(jìn)會 記憶大師策劃書 主辦單位:心行網(wǎng)絡(luò)部財務(wù)部
目錄
一、活動前言 ............................................. 3
二、活動概
況 ............................................. 3
三、活動具體準(zhǔn)
備 ......................................... 3
(一)活動前期工
作安排 4
(二)活動當(dāng)天工
作安排 5
(三)活動流程 5
四、物資清單:詳
情見附件一 ............................... 6
五、教室裝飾方案:
詳情見附件二 ........................... 7
六、游戲流程及規(guī)
則:詳情見附件
三....................................................8
一、 活動前言
又是新學(xué)期的伊始,心行在2015年迎來了教科院的50余名會員。為了回饋會員對心行的厚
愛,豐富學(xué)生的課余生活,使得會員在心行這個大家庭中不僅可以得到各方面的發(fā)展,還可
以收獲愉快的大學(xué)生活,心行將舉辦本學(xué)期第一次會員活動。
二、 活動概況
1. 活動目的
通過本次會員活動,
提供一個會員彼此熟悉的平臺,豐富會員的課余生活,讓會員在這次活動過程中感受到心行
這個“家”的溫暖,讓會員們對大學(xué)生活留下深刻美好印象。
2. 活動詳情
(1)活動主題:記
憶大師
(2)活動時間:
2015年3月29號下午2:30―4:30
(3)活動地點(diǎn):李
小平102(課室暫定)
(4)活動對象:心
行會員
三、 活動具體準(zhǔn)備
1. 活動前期工作
安排
主辦部門(網(wǎng)絡(luò)部
財務(wù)部)于3月27日前完成策劃工作
2. 活動當(dāng)天工作安排
主要負(fù)責(zé)人員于3
月29號(周日)當(dāng)天中午13:00到場進(jìn)行相關(guān)工作
篇五:開元超市會員日、感恩日策劃
開元超市關(guān)于每周推出會員日、感恩日活動策劃
一、活動背景:
對于滿足消費(fèi)者日
常需求的超市來講,實(shí)行會員制是一條極為有效的營銷策略。通過實(shí)行會員制可以提高顧客
忠誠度,篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體來穩(wěn)定銷售基礎(chǔ)。有效的會員制營銷不僅僅是
一個憑卡折扣的問題,還需要針對會員群體特點(diǎn)設(shè)計符合其需求的促銷活動,一方面提升會
員價值,另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。
針對原來日百萬超
市,現(xiàn)在的天添樂超市、振大超市推出的每周一天感恩日活動,效果十分明顯,其主要賣點(diǎn)
在于推出特價雞蛋和大米,對于老百姓生活緊密相關(guān)的生活必需品這一活動的推出著實(shí)吸引
了不少顧客。因此,我們可以在每個周的周二推出會員日活動,每個周六推出感恩日活動。
二、活動目的:保
證各門店特價商品及促銷活動不間斷,最終實(shí)現(xiàn)提升人氣實(shí)現(xiàn)銷售額的目的。
三、活動時間:每
周二※會員日
每周六※感恩日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)店逢集當(dāng)天為
會員日、感恩日
――鄉(xiāng)鎮(zhèn) ―縣城
五、活動內(nèi)容:
※【會員日】方案
二:會員日當(dāng)天購物滿68元的顧客,憑會員卡可獲得5元購物代金券,滿128元可獲得10
元購物代金券,以此類推,最可得30元代金券,代金券于下個周的會員日當(dāng)天可抵現(xiàn)金使用,
過期作廢。
※【會員日】方案
三:加1元換購。
購物滿19元+1元
可換購―進(jìn)價1.5元的商品
購物滿29元+1元
可換購――進(jìn)價低于2.5元的商品
購物滿39元+1元
可換購――進(jìn)價低于3.5元的商品 以此類推 會員驚爆商品及換購商品每月應(yīng)提前準(zhǔn)
備好后四周會員日的換購商品,不低于10種。方案一為必有內(nèi)容,方案二、方案三二選一配
合方案一使用,。換購金額可根據(jù)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同情況重新定義。 〖備注:會員日活動只
針對會員,憑會員卡方可參加〗
2、【感恩日】重點(diǎn)
推出雞蛋、肉等生鮮商品,或大米、醬油、醋、面條、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品為主(不
建議使用自有品牌)。
① 每周推出最低
3款感恩商品,低于進(jìn)價,超值感恩。
② 套餐商品,超
值無限,震撼首推。(2種以上商品進(jìn)行捆-綁,可用名牌與自有品牌組合,兩種商品捆-綁后大
幅度讓利,以求實(shí)現(xiàn)薄
利多銷的目的。商品上標(biāo)明商品的原價、現(xiàn)價以及捆-綁價格,讓顧客一目了然感受到開元的
感恩大幅讓利活動,以此來吸引顧客。)
六、活動宣傳方式:
1、各店門口張貼感
恩日、會員日特價促銷欄,每集將特價信息公布到促銷欄上。
會員策劃方案2016-09-22 13:20 | #5樓
一、總則
俱樂部名稱:延安藍(lán)天福海福特車主俱樂部(簡稱“福特車友匯”) 俱樂部宗旨:以車會友 志趣相投 促進(jìn)交流 分享快樂
俱樂部服務(wù):秉承“以客為尊”的信念,遵循“每一次的用心服務(wù)都能讓您完全滿意”的服務(wù)理念,提供全方位、
高效、高品質(zhì)的用車服務(wù)和貼心關(guān)懷售后服務(wù)。
二、會籍說明 1、會籍管理
延安藍(lán)天福海福特車主俱樂部會員分為積分會員(普通卡)、儲蓄會員(鉆石卡、白金卡、 金卡),車主按個人意愿進(jìn)行申請。 2、儲蓄金額用途:
會員卡同時可用于儲值,儲值金額限用于支付在藍(lán)天福海福特售后服務(wù)部的機(jī)電維修/保養(yǎng)/購買精品。充值費(fèi) 用,不能取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)出,不能用于保險公司理賠項目費(fèi)用。充值金額當(dāng)天即可使用。 3、會員資格實(shí)行說明
為方便您享受會員權(quán)益,在您成為延安藍(lán)天福海福特車主俱樂部會員的同時將得到會員卡一張,會員本人憑 會員卡享受相應(yīng)的會員專享服務(wù)(詳見第三章―會員專享),為保證您正常享受會員權(quán)益,請妥善保管您的會 員卡。
3、會員身份有效期限
※會員身份有效期:2年。
※有效期內(nèi)續(xù)費(fèi)充值需以百元整數(shù)為單位進(jìn)行充值,充值金額當(dāng)天即可使用。 ※會員卡每次充值金額不可低于500元。
※會員升級的需按金卡/白金卡/鉆石卡的級別預(yù)存相應(yīng)的金額。
特
★”表示肯定四、會員積分使用 1、會員積分的作用
會員在我司的消費(fèi)按相應(yīng)的積分獎勵進(jìn)行積分,請會員在消費(fèi)前出示會員卡,積分由系統(tǒng)自動統(tǒng)計積分。 (1)消費(fèi)價值:1分=1元(RMB)。
(2)消費(fèi)范圍:兌換我司裝潢區(qū)內(nèi)的同等價值物品。 2、積分權(quán)限
(1)會員積分不得轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金。會員服務(wù)及權(quán)利僅供會員本人使用,不得轉(zhuǎn)讓。 (2)積分有效期為2年。會員1年的客戶電話通知領(lǐng)取小禮品。(積分不同,禮品等級不同) 3、積分查詢
會員出示會員卡到我司收銀前臺查詢積分。 五、會員權(quán)益與義務(wù) 1、會員須知:
“福特車友匯”會員服務(wù)僅供會員個人及登記車輛使用。每個會藉僅限登記一輛您所擁有的福特車型。
會員卡不得涂改,會員卡內(nèi)信息最終以會員系統(tǒng)記錄為準(zhǔn),會員卡活動與其他店內(nèi)優(yōu)惠項目不能同時享有。 會員消費(fèi)和兌換記錄以系統(tǒng)最新顯示為準(zhǔn),對系統(tǒng)錯誤造成的積分錯誤須調(diào)整至正確,造成的不變請您理解。 正常在4S店定期保養(yǎng)。 續(xù)保金額不得積分。
會員到期后,需提前3個月于客服中心辦理續(xù)會申請(可電話申請或者到店申請)0911-8875201,客服中心將在1個月內(nèi)辦理好續(xù)會手續(xù),并電話通知到每位尊貴會員,有效期結(jié)束后但沒有續(xù)會的,,3個月內(nèi)可以繼續(xù)使用原積分,超過3個月未續(xù)會則積分清零且視為自動退會。 2、積分獲取:
會員本人持卡消費(fèi)或參加指定活動時可獲取積分獎勵,當(dāng)使用積分抵現(xiàn)金消費(fèi)時,積分抵消部分將不再獲得新的獎勵積分。
5、積分消費(fèi):
在您使用積分進(jìn)行兌換或消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)時,需會員本人出示會員卡。
4、為確保會員權(quán)益,請您認(rèn)真填寫入會申請表并確認(rèn)信息真實(shí)有效。您的個人資料,延安藍(lán)天福海福特車主俱樂部將用來進(jìn)行積分和專項服務(wù)的運(yùn)作管理。
5、若會員信息發(fā)生變更(如車輛、牌照、地址、電話、電郵等)有義務(wù)及時到我司客服部進(jìn)行變更和確認(rèn)。
6、會員參加俱樂部活動,必須遵守俱樂部的活動規(guī)則,服從俱樂部的管理;會員有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)俱樂部形象,積極向社會各界宣導(dǎo)俱樂部健康向上的理念和服務(wù)宗旨。不得惡意損害“福特車友匯”聲譽(yù)及其他會員合法權(quán)益。
5、首次申請會員卡需收取工本費(fèi)50元,若不慎丟失,應(yīng)及時攜帶本人身份證明和車輛行駛證明到我司辦理補(bǔ)辦手續(xù),并補(bǔ)交會員卡工本制作費(fèi)100元
第五篇:購物卡充值活動方案
購物卡充值活動方案
銷售活動策劃方案
冬季將至,迎來了服裝的銷售旺季,在各大品牌強(qiáng)烈的競爭下,為留住新老顧客,提高店鋪營業(yè)額,擬定以下銷售方案:
1、充值優(yōu)惠:A、一次性充值3000元即送300元,相當(dāng)于3300元現(xiàn)金使用;等于9折; B、一次性充值5000元即送800元,相當(dāng)于5800元現(xiàn)金使用;等于折; C、一次性充值8000元即送1500元,相當(dāng)于9200元現(xiàn)金使用;等于折; D、一次性充值10000元即送XX元,相當(dāng)于1XX元現(xiàn)金使用;等于折;
2、活動充值與優(yōu)惠金額: A、面值3300元的40張價值共13XX元; B、面值5800元的30張價值共174000元; C、面值9200元的20張價值共184000元; D、面值1XX元的10張價值共1XX0元; 說明:100張消費(fèi)卡共計面值金額為610000元,可收金額為530000元,贈送金額為80000元,等于平 均折扣為折,如比較少人充值最低金額3000元的,折扣可能會拉低至折。
3、充值規(guī)定:A、顧客可現(xiàn)金及刷卡充值各等級的消費(fèi)卡; B、顧客可選擇充值多張級別
的消費(fèi)卡; C、充值時顧客需留下真實(shí)姓名、電話號碼及身份證號碼,以便使用驗(yàn)證; D、顧客每次充值店員必須
認(rèn)真登記,并要求顧客配合簽名,以便客服回訪; 4、辦理流程:店員向顧客推薦——顧客自由選擇充值卡級別——顧客填寫