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第一篇:美容院元旦活動方案
美容行業(yè)近幾年在中國市場相當撩火,發(fā)展出乎人意料,和其它企業(yè)一樣,數(shù)量發(fā)展起來,競爭也就跟著來了。美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營業(yè)額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價格戰(zhàn)。隨即很多大型美容院便開始組織策劃部,專門針對美容院元旦的各方面的不足來進行活動策劃。那不具備策劃能力的美容院活動該如何組織呢?首先要從以下幾個情況著手:
一、了解專業(yè)美容院的周圍環(huán)境;
每個美容院的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美容院的環(huán)境,以及競爭對手動向,人流的走向,美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用皮膚護理來做主題?商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?
二、了解專業(yè)美容院要針對的活動對象;
要了解活動方案要針對什么?是針對美容院的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美容院可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美容院在當?shù)氐闹?;如果是高端消費群體,美容院可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美容院可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
三、活動的目的明確,思路明晰;
活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美容院所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠為為發(fā)廊以及員工解決什么問題,同時又能為美容院附帶些什么樣的效益。
四、美容院策劃的執(zhí)行、分工;
美容院活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美容院都會以中型活動為主。大型活動比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美容院的距離;中型活動增加美容院的人氣營銷氛圍;小型活動―xx項目體驗活動,皮膚護理護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
五、美容院活動的投資與回報;
這一點是美容院比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美容院要投5000元進去,那是否可以給發(fā)廊賺回5000元。美容院活動不比商場的活動,不比促銷活動,美容院活動是持續(xù)性的。美容院5000元投進去了,不一定能馬上得到5000元的回報,而是體現(xiàn)在將這5000元轉化成了什么效果。
六、時間的選擇;
活動時間的選擇很科學,針對附近人員的工資發(fā)放時間來定,或根據(jù)節(jié)假日來定都非常的講究,挑選一個適合的時間,是為方案贏取多一份的成功。同時也要切記,專業(yè)美容院活動以有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)來進行,需要持續(xù)下去才能見的長期的效果。
第二篇:美容院開業(yè)促銷方案
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進入美容院,這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應,再順便看 看最新的美容護膚潮流,以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報,藝術感和視覺沖擊力強,能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲,因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品,一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當顧客接受完護理服務,經(jīng)過此處離開時,墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當顧客開始 接受美容護理服務的時候,就真正的進入了狀態(tài),這時,顧客不僅在意技術服務,也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設備先進外,裝 潢設計也要讓人覺得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時,在給顧客服務時,可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當顧客的美容護理全部結束準備離開時,就又回到了最開始的接待區(qū)。這時,在剛進門 時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。
當 然,強調(diào)美容院整體風格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下,適當?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點,該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望,她 們以后才會頻頻光顧,美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設定多樣化的產(chǎn)品,或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品,以獲得更強的競爭能力。并想方設法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點,通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務,以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子VIP會館來說,主要應該明確自己在以下幾個方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解,可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象,它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略,就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳 子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務和業(yè)務內(nèi)容立足市場,擁有大量目標客戶人群,然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、 低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術、優(yōu)質的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時, 還要注重的是享受。而琳子在硬件設施和專業(yè)技術上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務的同時“享受”還是有點欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位
琳子VIP會 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重,則應采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。