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第一篇:店慶活動(dòng)方案
一、金囊促銷(xiāo)
在促銷(xiāo)活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤(pán)盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開(kāi),同時(shí)送小禮物.
二、專(zhuān)家講課促銷(xiāo)
專(zhuān)家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場(chǎng)全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會(huì)人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括化妝品知識(shí),婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛(ài)女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來(lái)考路,并可由此展開(kāi)討論.還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資,自我形象設(shè)計(jì),快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題.
三、買(mǎi)二贈(zèng)一促銷(xiāo)
買(mǎi)二送一,買(mǎi)大送小,購(gòu)客裝贈(zèng)院裝,購(gòu)客裝贈(zèng)免費(fèi)療程,買(mǎi)美白贈(zèng)面膜等等.
四、返點(diǎn)促銷(xiāo)
消費(fèi)者每做一個(gè)療程可獲其特護(hù)理為返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力.
五、積分促銷(xiāo)
為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會(huì)獲贈(zèng)其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等.
六、命名促銷(xiāo)
給美容院開(kāi)展其特活動(dòng),要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎(jiǎng)勵(lì).
七、標(biāo)語(yǔ)促銷(xiāo)
美容院通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ),口號(hào)的方式促銷(xiāo),醒目而有渲染力.
八、找缺點(diǎn)促銷(xiāo)
又稱(chēng)投訴促銷(xiāo),客戶根據(jù)美容院實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎(jiǎng)勵(lì).
九、開(kāi)卡促銷(xiāo)-
開(kāi)卡促銷(xiāo)是美容院基本的促銷(xiāo)手段,也成為美容院主要的促銷(xiāo)方式之一,開(kāi)卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等.
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷(xiāo)卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目.
場(chǎng)合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館.
十、派單促銷(xiāo)-
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷(xiāo)手段.
運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的.
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門(mén)進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求.
場(chǎng)合對(duì)接:小、中型美容院,大型美容院開(kāi)業(yè)期間適用.
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案
1、開(kāi)業(yè)7天購(gòu)買(mǎi)vds或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支);
3、開(kāi)業(yè)7天消費(fèi)即送會(huì)員儲(chǔ)值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時(shí)以后項(xiàng)目享受會(huì)員價(jià)6.8折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會(huì)員價(jià)7.5折優(yōu)惠;
4、開(kāi)業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價(jià)值68元彈簧素一瓶;
6、憑開(kāi)業(yè)宣傳單頁(yè)附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開(kāi)業(yè)7天購(gòu)買(mǎi)380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù);
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體
開(kāi)業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)xcc價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張(5名)
四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開(kāi)業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠(10名
第二篇:店慶活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的 慶祝武漢公民酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹(shù)公民企業(yè)新形象,提高公民酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。
二、活動(dòng)主題 長(zhǎng)袖予我十三年 寧?kù)o志遠(yuǎn)又一朝(繼往開(kāi)來(lái)十三周年慶)
三、活動(dòng)時(shí)間 20xx年5月18日――20xx年6月18日四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:?jiǎn)巫老M(fèi):
1)、消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
2)、消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
3)、消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把 +公民貴賓撲克牌壹副;
4)、消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把 +公民貴賓撲克牌壹副;
活動(dòng)二:公民花園、宴席樂(lè)園(食在公民、樂(lè)在公民)
1、 餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);
1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;
2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;
3)、宴席滿30桌,送:900元代金券
2、 聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買(mǎi)壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買(mǎi)壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買(mǎi)壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件。
活動(dòng)三:客房?jī)?yōu)惠
1)、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副;
2)、室特惠10元/時(shí),100元封頂;
3)、四樓單間特價(jià)房70元/間酒店店慶活動(dòng)方案5篇。
活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1)、凡在5月18日―6月18日期間,在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元(以此類(lèi)推) +花園店客房20元代金券貳張
2)、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。
活動(dòng)五:公民公益大講堂
☆ 為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶,屆時(shí)會(huì)特邀國(guó)內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。
a、 思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”;
b、 海棠中醫(yī)美容老師講授;中醫(yī)美容知識(shí)”;
c、 其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
宣傳語(yǔ):
1、越宴傳奇酒樓--不做最貴、只做最好!
2、越宴傳奇酒樓海鮮超市--鮮來(lái)、鮮品、鮮嘗、鮮的有一套!
具體工作細(xì)則:
一、產(chǎn)地購(gòu)原料、求質(zhì)量穩(wěn)定
市場(chǎng)上的海鮮大多經(jīng)過(guò)了好幾道商販倒賣(mài),不僅價(jià)格高,原料新鮮度已下降,原料當(dāng)天賣(mài)還可以,放到第二天質(zhì)量下降,到第三天后質(zhì)量就非常差了;常此以往,菜品的質(zhì)量得不到保證,通過(guò)與海邊供貨商聯(lián)系,天天在海邊訂貨,用長(zhǎng)途貨車(chē)方式直接進(jìn)貨,基本上是每天用多少進(jìn)多少,送貨時(shí)間不超過(guò)6小時(shí),原料的質(zhì)量和新鮮度得到了保證,算上每箱20元的運(yùn)費(fèi),原料成本也會(huì)比在本市進(jìn)的價(jià)格便宜策劃書(shū)。
二、價(jià)格實(shí)惠、拉回顧客
(1)美食節(jié)的主打菜品降低毛利,只求少有賺頭,能夠把人氣聚攏起來(lái)就可以;
(2)在大廳內(nèi)推出一系列優(yōu)惠活動(dòng),聚攏人氣為包廂筵席做鋪墊;
(3)海鮮超市化,所有海鮮平價(jià)銷(xiāo)售;
(4)大廳啤酒買(mǎi)一送一;
(5)推出免費(fèi)試飲果汁、爆米花,贈(zèng)送區(qū)懸掛指示牌,為女士、小孩提供免費(fèi)的香甜的果汁、爆米花以緩沖等座及上菜時(shí)間,防止客人等菜時(shí)產(chǎn)生的焦慮心態(tài);
三、環(huán)境布置
1、在酒店大堂制作綠色食品大型展臺(tái),展示各種地方綠色土特產(chǎn)并標(biāo)明名稱(chēng)、產(chǎn)地、營(yíng)養(yǎng)成分、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及菜品名稱(chēng),突出菜品特色、突出創(chuàng)新菜品、突出營(yíng)養(yǎng)健康理念菜品;
2、租憑大型綠色盆栽,擺放酒店大門(mén)、大堂、大廳及走廊;
3、購(gòu)買(mǎi)各種仿真花球在大廳內(nèi)擺放;
4、大堂制作美食廣角展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行烹調(diào)制作;
四、輔助活動(dòng)
(1)設(shè)計(jì)中獎(jiǎng)摩天輪,主打特色菜品上轉(zhuǎn)盤(pán),消費(fèi)滿100元以上即可轉(zhuǎn)一次,酒店可以免費(fèi)提供所指示菜品;
(2)轉(zhuǎn)獎(jiǎng)?wù)f明:
1、菜金滿100元以上,可轉(zhuǎn)獎(jiǎng)一次;
2、每次轉(zhuǎn)獎(jiǎng),轉(zhuǎn)盤(pán)須旋轉(zhuǎn)一周以上;
3、轉(zhuǎn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品當(dāng)餐兌現(xiàn);
4、輪盤(pán)指針至兩種獎(jiǎng)品中間時(shí)無(wú)獎(jiǎng)品,可再提供一次轉(zhuǎn)獎(jiǎng)機(jī)會(huì);
5、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒樓所有。
(3)增加現(xiàn)場(chǎng)烹制菜品的展臺(tái),例如炒、烤、涼菜等明檔菜品,以渲染餐廳的氣氛;
五、服務(wù)提升
(1)活動(dòng)前半月所有前廳人員進(jìn)行為期15天的強(qiáng)化訓(xùn)練;
(2)培訓(xùn)時(shí)間為每日:8:30--9:30 14:30--15:30 21:00--22:00
(3)培訓(xùn)內(nèi)容: 1、禮貌禮儀 2、服務(wù)技巧
3、本屆綠色美食文化節(jié)的基本知識(shí)、酒店現(xiàn)有的菜品知識(shí)(包括各種海鮮的售價(jià)、營(yíng)養(yǎng)、制作方法、口味特點(diǎn)等);
4、酒水知識(shí)、新推菜品介紹、現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練;
六、菜品調(diào)整
(1)菜品品種數(shù)量減少40%優(yōu)化出品,根據(jù)綠色美食文化節(jié)主題新推出20-30到創(chuàng)新菜品;
(2)綠色美食文化節(jié)期間同時(shí)推出“越宴金秋海鮮超市”理念;
(3)節(jié)后每日推出10款特價(jià)海鮮實(shí)行平價(jià)銷(xiāo)售;
(4)推出受當(dāng)?shù)厝讼矏?ài)的菜品,創(chuàng)新具有原生態(tài)的風(fēng)味菜品;
七、廣告宣傳
(1)在本地最具影響力的晚報(bào)上刊登“越宴首屆綠色美食文化節(jié)”活動(dòng)廣告;
(2)在本市交通廣播電臺(tái)每日循環(huán)5次播出本次活動(dòng)廣告,每次20秒,連播10天;
(3)印制本次美食文化節(jié)吊旗在店內(nèi)大廳及走廊懸掛;
(4)制作“越宴首屆綠色美食文化節(jié)”pop宣傳畫(huà)在店內(nèi)張貼;
(5)制作本次美食文化節(jié)宣傳手冊(cè)(主要內(nèi)容為各項(xiàng)優(yōu)惠措施)在酒店周邊向路人發(fā)放;
(6)制作土特產(chǎn)品精美大禮包,向來(lái)就餐的客人每桌贈(zèng)送一包;
(7)在酒店大門(mén)口懸掛大型噴繪,注明活動(dòng)內(nèi)容及部分海鮮價(jià)格;
八、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
(1)報(bào)紙廣告:8天×4800元=38400元
(2)交通之聲:10天,現(xiàn)金7000元+xx元代金卷
(3)宣傳廣告吊旗費(fèi)用 (4)pop制作費(fèi)用
(5)宣傳條幅、海報(bào) (6)大禮包制作
(7)綠色盆栽租憑 (8)飾品采購(gòu)
(9)展臺(tái)制作
九、酒店目前現(xiàn)有近況:
一、缺少有效的營(yíng)銷(xiāo)手段;
二、整體服務(wù)質(zhì)量一般;
三、酒店自身品牌
宣傳不夠;
四、菜品東拼西湊沒(méi)有新意;
五、前廳后廚不能有效溝通;
六、管理監(jiān)督不夠健全完善;
1、硬件設(shè)施良好;
2、人員基本素質(zhì)好;
3、菜肴出品質(zhì)量不錯(cuò);
4、管理層素質(zhì)不錯(cuò);
第三篇:母嬰店促銷(xiāo)活動(dòng)方案
母嬰用品店促銷(xiāo)方式
有人認(rèn)為促銷(xiāo)可以減低庫(kù)存量,擴(kuò)大銷(xiāo)售,提高業(yè)績(jī)。也有的人認(rèn)為促銷(xiāo)是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷(xiāo)。促銷(xiāo)年年有,天天有,各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都已讓消費(fèi)者麻木。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷(xiāo)呢?
有人認(rèn)為促銷(xiāo)可以減低庫(kù)存量,擴(kuò)大銷(xiāo)售,提高業(yè)績(jī)。也有的人認(rèn)為促銷(xiāo)是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷(xiāo)。促銷(xiāo)年年有,天天有,各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都已讓消費(fèi)者麻木。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷(xiāo)呢? 促銷(xiāo)的方式
促銷(xiāo)的方式有買(mǎi)贈(zèng)、打折、聯(lián)合促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)試穿、消費(fèi)積分卡、返現(xiàn)、限時(shí)搶購(gòu)、社區(qū)促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)等多種方式。這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運(yùn)用這些促銷(xiāo)方式,是需終端商根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來(lái)定的。另外,這些促銷(xiāo)活動(dòng)也不是能全盤(pán)照搬,終端商應(yīng)根據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)才能制定出有效的促銷(xiāo)方式。如舉行現(xiàn)場(chǎng)試穿,在南方就能取得滿意的效果,在北方可能會(huì)以冷清收?qǐng)?。因此,因地制宜,才能做出好的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)。 促銷(xiāo)需力度大
貪便宜是消費(fèi)者的一大特點(diǎn),所以,做促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)從這方面予以充分考慮,才會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新開(kāi)店時(shí),做了一個(gè)“一元買(mǎi)一套家居服”的活動(dòng),因?yàn)閮?yōu)惠力度是前所未有,所以,吸引著眾多消費(fèi)者,在該終端店還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),早早地就在門(mén)口排起了隊(duì)。當(dāng)天店里是人山人海,熱鬧非凡。這樣一方面,該品牌通過(guò)活動(dòng)達(dá)到了宣傳品牌形象的效果。另一方面,通過(guò)這類(lèi)活動(dòng),迅速打開(kāi)市場(chǎng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ)。 促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟
一、促銷(xiāo)方案的制作
一般一份基本的促銷(xiāo)方案起碼需要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容 前言:主要指簡(jiǎn)單的市場(chǎng)背景分析,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。
促銷(xiāo)時(shí)間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,主要要考慮周末和假期長(zhǎng)短等因素等,并根據(jù)促銷(xiāo)費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。 促銷(xiāo)地點(diǎn):終端商自有的終端店
促銷(xiāo)目的:做事情總要有目標(biāo),促銷(xiāo)肯定是有預(yù)計(jì)的目的,終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達(dá)到什么樣的結(jié)果,是為了提升銷(xiāo)量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的。是處理庫(kù)存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是新品上市,還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
促銷(xiāo)主題:主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心,能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消費(fèi)者,利于宣傳。 促銷(xiāo)內(nèi)容:這是促銷(xiāo)的核心部分,本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來(lái)。
執(zhí)行步驟:如贈(zèng)品的陳列方法,促銷(xiāo)POP的陳列方法等,詳細(xì)的還可制作一份日程表,安排好贈(zèng)品制作周期等,以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、促銷(xiāo)執(zhí)行
促銷(xiāo)的執(zhí)行非常關(guān)鍵,同一個(gè)店,不同的執(zhí)行確實(shí)就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執(zhí)行促銷(xiāo)時(shí),終端商應(yīng)當(dāng)先對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行系統(tǒng)的分工,只有各個(gè)工作人員明確職能,才能使促銷(xiāo)有條不紊地展開(kāi),不然,如遇到人多,管理混亂,就會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)的效果大大打折扣,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋
一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何,是由市場(chǎng)說(shuō)了算,在活動(dòng)結(jié)束后,終端商及時(shí)運(yùn)用各種方式收集有關(guān)信息,進(jìn)行效果分析,總結(jié)出問(wèn)題點(diǎn),以便下次執(zhí)行活動(dòng)時(shí)得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷(xiāo)操作水平。
促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)將包含以下幾項(xiàng)主題活動(dòng) 愛(ài)我你就抱抱我——親子游戲
游戲設(shè)計(jì)簡(jiǎn)述:將LX標(biāo)識(shí)做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個(gè)家庭組成一個(gè)競(jìng)賽組,獲勝者將獲得免費(fèi)親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評(píng)選。 參與條件:
1、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物,憑當(dāng)日購(gòu)物小票
2、銀卡會(huì)員可直接參與。 效果預(yù)測(cè):
活動(dòng)簡(jiǎn)單有趣,參與性強(qiáng),活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛,同時(shí)可帶動(dòng)游樂(lè)場(chǎng)的人員購(gòu)物。最重要的是,在活動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)化了“LX”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷(xiāo)售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),在此不列為討論范疇。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6:4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障。
如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?筆者認(rèn)為,一份比較完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案應(yīng)由下述12部分組成:
一、活動(dòng)目的
對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫(kù)存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是新品上市,還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人,還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo),哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題
在這一部分,主要解決2個(gè)問(wèn)題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣?贈(zèng)品,抽獎(jiǎng),禮券?服務(wù)促銷(xiāo),演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用,還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境,以及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),但不可借鑒。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。
四、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:一是確定伙伴。拉上政 府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政 府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二是確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短,會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備分三塊:
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交*點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政 府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政 府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最 佳效益。
有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。