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第一篇：洛陽(yáng)裝飾裝修公司內(nèi)部營(yíng)銷策劃書

洛陽(yáng)裝飾公司內(nèi)部營(yíng)銷策劃書

裝修公司推廣策劃

一、營(yíng)銷篇?????????????????????????????????。1二、招商篇?????????????????????????????????。9

其中以下的家裝行業(yè)也就是指的裝修行業(yè)只是現(xiàn)在的家裝也是一塊很大的市場(chǎng)

營(yíng)銷篇

一、策劃目標(biāo)

1、短期目標(biāo):

1)樹立裝修工程公司，裝修市場(chǎng)的良好企業(yè)形象;

2)借助外腦策略機(jī)構(gòu)的力量，設(shè)計(jì)具個(gè)*且科學(xué)可行的經(jīng)營(yíng)管理模式，使公司從一開業(yè)就高效有序運(yùn)作，贏在起跑線上，躋身全國(guó)高端裝飾市場(chǎng);

3)通過新聞媒體及其他宣傳渠道，迅速樹立并提高公司在裝飾市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)創(chuàng)造顯著的社會(huì)效益。

2、長(zhǎng)期目標(biāo):

)傾力打造[某某裝飾(修)"行銷模式，將[某某裝飾(修0"打造成當(dāng)?shù)啬酥林?

國(guó)一流的裝飾品牌。借助品牌打市場(chǎng)。

2)實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，逐步做強(qiáng)、做大。

3)以龍頭效應(yīng)快速招攬更多的保潔公司、裝修公司以及除*醛的凈化公司。二、行業(yè)背景分析

(一)全國(guó)家裝市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

裝飾裝修行業(yè)是伴隨著改革開放而逐漸發(fā)展起來(lái)的新興行業(yè)。對(duì)全國(guó)家裝市場(chǎng)狀況、法制建設(shè)和裝飾協(xié)會(huì)作用三方面情況進(jìn)行分析，找到它們的缺陷并分析其成因的基礎(chǔ)，以便我們?cè)诒敬文衬稠?xiàng)目的運(yùn)作過程中把握全局，加以借鑒，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

1(行業(yè)呈現(xiàn)飛躍發(fā)展?fàn)顟B(tài)

當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度gdp為7，9%，建筑業(yè)發(fā)展速度為11，13%，建筑裝飾行業(yè)發(fā)展速度為18，20%。

進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)建筑裝飾行業(yè)以年均18%的速度發(fā)展，2000年為5500億元，2001年為6600億元，2002年為7200億元。年均行業(yè)總產(chǎn)值約占當(dāng)年我國(guó)gdp的6%左右。其中

50%和58%，占我國(guó)gdp的3%左右。家裝占全國(guó)建筑裝飾行業(yè)年總產(chǎn)值的45%、

2003年以后我國(guó)建筑裝飾行業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展年，在gdp高達(dá)9。1%之時(shí)，*發(fā)展研究中心盧中原在2003年12月8日上的論文認(rèn)為，2003年建材和家裝材料消費(fèi)增長(zhǎng)46。6%。12月14日*電視臺(tái)晚間新聞聯(lián)播報(bào)道，建筑和裝飾材料發(fā)展增幅為151%。由此推測(cè)，全國(guó)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展速度在20%以上，產(chǎn)值達(dá)8640億元，其中家裝占60%。

隨著城鎮(zhèn)居民的生活水平繼續(xù)提高，2004年城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)繼續(xù)向小康型和質(zhì)量型發(fā)展，購(gòu)買公房和商品房以及裝修支出已上升至占消費(fèi)比例的10%。商品房的熱銷，帶動(dòng)了建材裝修和家具的熱銷。

2(從業(yè)人員創(chuàng)紀(jì)錄的發(fā)展

2000年和2001年全國(guó)建筑裝飾行業(yè)就業(yè)人數(shù)保持在850萬(wàn)人左右。

2002年我國(guó)建筑裝飾行業(yè)的從業(yè)人員有了創(chuàng)紀(jì)錄的發(fā)展，約為1250萬(wàn)人，其中家裝占60%、750萬(wàn)人;公裝占40%、500萬(wàn)人。室內(nèi)設(shè)計(jì)者現(xiàn)約25萬(wàn)人，占全行業(yè)從業(yè)者的2%。裝飾裝修施工人員1225萬(wàn)人，其中管理層約占10%、125萬(wàn)人，作業(yè)層(勞務(wù)層)占90%、1100萬(wàn)人。

2003年我國(guó)建筑裝飾行業(yè)的從業(yè)人員約為1500萬(wàn)人，其中家裝占60%、750萬(wàn)人;公

600萬(wàn)人。室內(nèi)設(shè)計(jì)者現(xiàn)約30萬(wàn)人，占全行業(yè)從業(yè)者的2%。裝飾裝修施工人員裝占40%、

1470萬(wàn)人，其中管理層約占12%、170萬(wàn)人，作業(yè)層(勞務(wù)層)占90%、1300萬(wàn)人。

2004年我國(guó)建筑裝飾行業(yè)的隊(duì)伍得到了進(jìn)一步壯大，約為1700萬(wàn)人。3(企業(yè)數(shù)量

我國(guó)建筑裝飾企業(yè)數(shù)量保持在25萬(wàn)家左右，經(jīng)過建設(shè)部2006年下半年到2007年中的進(jìn)行資質(zhì)重新就位的市場(chǎng)秩序整頓，到2007年底，有建筑裝修裝飾工程*承包(施工)資質(zhì)的企業(yè)2萬(wàn)多家，比2006年減少約25%、5000家。有建筑裝飾工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)資質(zhì)企業(yè)1500多家，比2006年減少約33%、500家。

25萬(wàn)家建筑裝飾企業(yè)，其中公共建筑裝飾工程企業(yè)占8%、2萬(wàn)多家;幕墻工程企業(yè)占0。4%、1000多家;家庭裝飾工程企業(yè)占92%、23萬(wàn)多家。

4(教育

我國(guó)培養(yǎng)室內(nèi)設(shè)計(jì)人才現(xiàn)有100多所大學(xué)、200多所中專中技，如清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院、**大學(xué)徐悲鴻藝術(shù)學(xué)院、*民族大學(xué)、*林業(yè)大學(xué)、*礦業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、天津美術(shù)學(xué)院、武漢科技大學(xué)、西安市藝術(shù)學(xué)校、西安外事學(xué)院、西安歐業(yè)學(xué)院、大慶藝術(shù)學(xué)校、徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京藝術(shù)學(xué)院尚美學(xué)院、廣州市工藝美術(shù)職業(yè)高級(jí)學(xué)校等。

每年畢業(yè)學(xué)生上萬(wàn)人，多供職于家裝企業(yè)。我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)*一直十分熱門，市場(chǎng)需求遠(yuǎn)大于供給。開辦了三年的吉林省建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院在校生已達(dá)三千人，2004年被批準(zhǔn)為全國(guó)普通高校。

5(家裝進(jìn)入主流文化

家裝不僅已成為*人經(jīng)濟(jì)生活的消費(fèi)熱點(diǎn)，而且已成為文化生活的消費(fèi)熱點(diǎn)。2000年10月23日，由文化部文化產(chǎn)業(yè)司和*市社會(huì)科學(xué)院聯(lián)合主辦的[大城市文化產(chǎn)業(yè)研討會(huì)"所確定的25個(gè)[`十五`期間*市含金量最高的文化產(chǎn)業(yè)"，其中第21個(gè)為[裝飾業(yè)"。由我國(guó)文化行政主管部門將裝飾確定為文化產(chǎn)業(yè)，意義重大，裝飾內(nèi)含的文化資源將得到更合理的配置，裝飾文化業(yè)將進(jìn)一步得到發(fā)揚(yáng)光大。家裝引發(fā)了社會(huì)對(duì)家裝類媒體的關(guān)注和投資熱潮，并于2004年春節(jié)正式進(jìn)入我國(guó)主流文化之中。如:電視劇，成為猴年第一劇;家居類雜志也發(fā)展到、、、、、、、、、等20多種;家居類代表*報(bào)紙也有、、等;此外，幾乎所有的社科類報(bào)刊、地方報(bào)刊都有裝修裝飾類的?？?、專欄等，如廣東的、、等。

6(市場(chǎng)份額劃分

我國(guó)現(xiàn)代建筑裝飾行業(yè)自改革開放后即實(shí)行市場(chǎng)化和*化，我國(guó)裝飾企業(yè)和從業(yè)人員經(jīng)過20多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力，經(jīng)與外商競(jìng)爭(zhēng)，建筑裝飾工程市場(chǎng)占有率有了根本*的變化。國(guó)內(nèi)公裝與家裝占我國(guó)的市場(chǎng)份額，前者占95%，后者占100%;國(guó)內(nèi)公裝的設(shè)計(jì)與施工，前者占85%，后者占95%，外商所占15%的裝飾設(shè)計(jì)和5%的裝飾施工，主為大型、高檔，特別是外資、合資裝飾工程。裝飾企業(yè)與建筑設(shè)計(jì)院及院校所占的公共建筑裝飾市場(chǎng)份

額，前者為80%，后者為20%。目前家裝工程的毛利約20%、純利約7%左右。[游擊隊(duì)"的市場(chǎng)份額正在逐步縮小。

7、全國(guó)家裝行業(yè)管理

2001年12月9日，建設(shè)部與國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局聯(lián)合發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(gb50327-2001)。這一由*建筑裝飾協(xié)會(huì)主編的規(guī)范的頒布，從而與[發(fā)展以居民住宅為重點(diǎn)的裝修裝飾業(yè)"的國(guó)策(2001年3月15日九屆全國(guó)人大四次會(huì)議批準(zhǔn))、等六部國(guó)家法律法規(guī)，(gb50325-2001)(2001年11月26日建設(shè)部與國(guó)家質(zhì)檢總局聯(lián)合發(fā)布)、[室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量十個(gè)國(guó)家強(qiáng)制*標(biāo)準(zhǔn)"(2001年12月10日國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布)、(2002年3月5日建設(shè)部令第110號(hào))、(2002年7月18日建設(shè)部發(fā)布)等技術(shù)立法和行政規(guī)章，共同構(gòu)筑了新時(shí)期我國(guó)家裝市場(chǎng)和行業(yè)管理法制的基本框架。

此外，各地方*建設(shè)行政主管部門也積極立法。目前，已有*、上海、天津、重慶、*蘇、無(wú)錫、廣東、深圳、河南、遼寧、沈陽(yáng)、鞍山、浙*、杭州、溫州、吉林、成都、武漢、安徽、合肥、西安、福建、廈門、*西、大同、山東等26個(gè)省市的建設(shè)行政主管部門或與工商、技監(jiān)部門聯(lián)合頒布了家裝市場(chǎng)管理、合同、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等三大類行政法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

8(行業(yè)管理實(shí)踐

成立家裝行業(yè)社團(tuán)。*建筑裝飾協(xié)會(huì)以及近百個(gè)地方建筑裝飾協(xié)會(huì)作了大量呼吁*和具體*的基礎(chǔ)工作，并成立了專門的家裝行業(yè)協(xié)會(huì)(委員會(huì))進(jìn)行行業(yè)管理的有益嘗試。*建筑裝飾協(xié)會(huì)以及*、天津、上海、廣州、深圳、遼寧、沈陽(yáng)、大連、*蘇、南京、蘇州、浙*、福建、河南、武漢、成都等16個(gè)地方裝飾協(xié)會(huì)現(xiàn)已經(jīng)成立了家裝委員會(huì)。

向行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)移*職能。根據(jù)建設(shè)部對(duì)*建筑裝飾協(xié)會(huì)的作法，現(xiàn)已有*、上海、天津、湖北、武漢、河南、福建、安徽、深圳、溫州、大同、成都等省市的建設(shè)行政主管部門向當(dāng)?shù)亟ㄖb飾協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)移了部分家庭裝飾行業(yè)管理的職能。這一*授權(quán)，具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意義。

行業(yè)管理制度創(chuàng)新。在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的支持下，各地建筑裝飾協(xié)會(huì)進(jìn)行了有益的行業(yè)管理和行業(yè)自律的制度創(chuàng)新，包括三大體系十個(gè)方面:體系之一是規(guī)范企業(yè)行為，包括企業(yè)行為規(guī)范、工程質(zhì)量保*金、室內(nèi)設(shè)計(jì)作業(yè)、企業(yè)履約保函、行業(yè)*協(xié)商等五方面;體系之二是個(gè)人從業(yè)資格認(rèn)定，包括設(shè)計(jì)師從業(yè)資格評(píng)定、職業(yè)技能培訓(xùn)崗位鑒定等二方面;體系之三是建立行業(yè)信用秩序，包括投訴仲裁、違反行規(guī)行約、行業(yè)準(zhǔn)入清出等三方面。(二)我國(guó)家裝投訴居高不下的主要問題

1(從業(yè)者問題

全國(guó)對(duì)家裝投訴的記錄始于1996年。當(dāng)年*消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布全國(guó)18個(gè)投訴熱點(diǎn)，家裝位居第十三位;12個(gè)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益損害最多的行業(yè)，家庭裝飾名列第九位;13個(gè)發(fā)生欺詐行為最多的行業(yè)，家裝位居第7位。家裝遂成為我國(guó)全社會(huì)的投訴熱點(diǎn)。

1997年*消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，家裝是10大全國(guó)消費(fèi)者最不滿意的第二個(gè)服務(wù)行業(yè)。

1998年家裝居四大投訴第二位，消費(fèi)者強(qiáng)烈要求[裝修業(yè)自律"。

1999年家裝投訴達(dá)到頂峰，被列為11個(gè)劣質(zhì)行業(yè)之首。*消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布消費(fèi)者投訴的十大熱點(diǎn)問題，其中第九大熱點(diǎn)問題是家裝:房屋裝修不規(guī)范，[游擊隊(duì)"問題解決難。

2000年消費(fèi)主題是:明明白白消費(fèi)，明明白白裝修。

2001年國(guó)家工商總局公布全國(guó)消費(fèi)者申訴舉報(bào)的十大熱點(diǎn)，商品房糾紛成為熱點(diǎn)之首，包括[不按合同施工裝修房屋，使用劣質(zhì)木材和電料，油漆、涂料含有毒有害物質(zhì)超標(biāo)。"同年6月19日，*消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布[千萬(wàn)個(gè)綠*消費(fèi)者在行動(dòng)"大型調(diào)查承諾活動(dòng)抽樣

統(tǒng)計(jì)表明，98。2%的消費(fèi)者愿意選擇環(huán)保家裝。

2002年*質(zhì)量協(xié)會(huì)和全國(guó)用戶委員會(huì)測(cè)評(píng)結(jié)果，全國(guó)住宅用戶滿意度指數(shù)僅為63。3分(*上此指標(biāo)的最高值為88分)，1/3住戶不滿住宅質(zhì)量和服務(wù)。*質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)、聯(lián)合投訴辦公室發(fā)布2002年第12號(hào)投訴*示，提醒消費(fèi)者注意選購(gòu)?fù)苛?。我?guó)每年因建筑裝飾裝修涂料引起的急*中毒約400起，中毒人數(shù)達(dá)1。5萬(wàn)人。

2003年消費(fèi)者十大*重點(diǎn)，第三個(gè)是[裝修業(yè)"。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)上70%的建材產(chǎn)品無(wú)檢測(cè)報(bào)告，不少?gòu)S商把剛剛達(dá)到國(guó)家[室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量"標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品夸大標(biāo)稱為[環(huán)保"甚至[綠*"。有些廠商采取以假亂真、偷梁換柱的手法，坑蒙消費(fèi)者。

2004年1月8日刊登[影響2003年*樓市的十個(gè)方面"的報(bào)道，其中[精裝修標(biāo)準(zhǔn)普及化"位居第八位。其解釋是:在高中低檔市場(chǎng)上，客戶都表現(xiàn)出對(duì)精裝修的認(rèn)同趨強(qiáng)態(tài)勢(shì)。

*質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)在2004年3月8日公布[2003年全國(guó)10大投訴熱點(diǎn)"，裝飾材料在購(gòu)房之后居第二位，主要問題是消費(fèi)者對(duì)有毒有害物質(zhì)的涂料、木器家具、壁紙、地毯反映較多，其中，實(shí)木地板投訴最為突出，塑鋼型材質(zhì)次價(jià)高，也是消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)??

歷年全國(guó)家裝消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)一覽表(1996，2003):

2(消費(fèi)者問題2002年3月18日，*消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布[*城鎮(zhèn)消費(fèi)者消費(fèi)狀況調(diào)查"，結(jié)果發(fā)現(xiàn):部分家裝消費(fèi)者消費(fèi)態(tài)度不科學(xué)，特別是家裝。

2002年10月20日，*消費(fèi)者協(xié)會(huì)與*銅業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合啟動(dòng)[倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，關(guān)注家居布線"。該會(huì)進(jìn)行的這方面的調(diào)研顯示，有67%的消費(fèi)者對(duì)此不了解。家裝不僅要關(guān)注個(gè)*和美觀，而且要十分注意電氣安全。

2002年*市市政管委會(huì)一項(xiàng)調(diào)查顯示，在*市居民燃?xì)馐鹿手校?5%是家裝對(duì)燃?xì)庠O(shè)施私自改動(dòng)或封裝，以及使用不當(dāng)所致。

由此可見，家裝消費(fèi)者的問題主要是科學(xué)消費(fèi)，集中在五個(gè)方面:一是胡亂電氣布線;二是打掉衛(wèi)生間防水層;三是改裝暖氣設(shè)備;四是改變陽(yáng)臺(tái)用途;五是私自改動(dòng)或封裝燃?xì)庠O(shè)施。

三、市場(chǎng)定位

(一)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、家裝行業(yè)呈現(xiàn)飛躍發(fā)展?fàn)顟B(tài);

2、家裝從業(yè)隊(duì)伍明顯發(fā)展壯大;

3、家裝企業(yè)從數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變;

4、家裝*人才市場(chǎng)需求遠(yuǎn)大于供給;

5、家裝進(jìn)入主流文化;

6、家裝市場(chǎng)占有率有了根本*的變化，[游擊隊(duì)"的市場(chǎng)份額正在逐步縮小;7、家裝市場(chǎng)開始進(jìn)入行業(yè)管理時(shí)代。

(二)主要問題分析總結(jié)

1、消費(fèi)者不滿住宅質(zhì)量和服務(wù);

2、消費(fèi)者認(rèn)為家居裝飾行業(yè)是欺詐行為最多的行業(yè);

3、消費(fèi)者強(qiáng)烈要求[裝飾裝修業(yè)自律";

4、消費(fèi)者希望明明白白消費(fèi)，明明白白裝修;

5、家裝市場(chǎng)污染嚴(yán)重，消費(fèi)者更愿意選擇環(huán)保家裝;

6、全國(guó)人大強(qiáng)調(diào)要用法律形式來(lái)解決家裝中出現(xiàn)的問題，保障民眾身體健康。7、在高中低檔市場(chǎng)上，消費(fèi)者都表現(xiàn)出對(duì)精裝修的認(rèn)同趨強(qiáng)態(tài)勢(shì)。

(三)針對(duì)全國(guó)家裝市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題，企業(yè)的對(duì)策

根據(jù)上述分析，我們認(rèn)為，某某能否提供誠(chéng)信、品質(zhì)、環(huán)保、品味的裝飾裝修服務(wù)就成為能否取得成功的關(guān)鍵。

1、做到自律和誠(chéng)信;

2、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新;

3、提升品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;

4、注重企業(yè)間資源的整合;

、不遺余力地向目標(biāo)受眾灌輸自己作為港臺(tái)甚至海外*設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的信息;5

6、把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)鎖定高端家裝市場(chǎng);

7、盡可能多地公開有關(guān)資料，并增加價(jià)格透明度。

8、對(duì)客戶做到[做裝修=做朋友";

9、讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi);

10、細(xì)分經(jīng)營(yíng)市場(chǎng);

11、主題思想先行;

12、注重企業(yè)間資源的整合;

13、連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。

四、營(yíng)銷策略

品牌營(yíng)銷的核心策略，是必須尋找差異，創(chuàng)造差異，并采用差異化策略，為消費(fèi)者提供新的利益點(diǎn)，開辟新的生存和發(fā)展空間，尋找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉足或涉足不深的市場(chǎng)空間，通過努力成為這個(gè)市場(chǎng)中的唯一品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌，并憑借唯一*迅速成長(zhǎng)起來(lái)，直到成為權(quán)威，建立穩(wěn)定的消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度，從而達(dá)到對(duì)銷售的穩(wěn)定及品牌的穩(wěn)定。基于此，我們對(duì)[某某裝飾"品牌擬定如下營(yíng)銷策略:

1、市場(chǎng)定位

綜合前幾部分分析，我們把公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位為:

1)走高端家裝市場(chǎng)(裝修費(fèi)用10萬(wàn)元以上)及公裝市場(chǎng)的特*家裝公司;2)品牌*情定位:[誠(chéng)信"、[公正"、[品位";

3)形象訴求定位:[打開某某的窗戶，看裝飾未來(lái)"，與品牌*情定位相一致;4)目標(biāo)消費(fèi)群定位:高級(jí)白領(lǐng)和金領(lǐng)兩個(gè)階層，并*政官員為輔;

5)產(chǎn)品支撐點(diǎn)定位:[品質(zhì)"、[環(huán)保"、[品位"、[個(gè)*"、[未來(lái)";6)企業(yè)形象定位:港臺(tái)優(yōu)秀*裝飾機(jī)構(gòu)內(nèi)地代言人;室內(nèi)空間魔術(shù)師;7)廣告訴求點(diǎn)定位:理*與感*訴求并重。

2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位

1)誠(chéng)信為本，策略先行，奇正結(jié)合，模式制勝;

2)走高端路線，做高端市場(chǎng)，做豪宅裝修;

依據(jù)[二八原則"，20，的人掌握80，的財(cái)富。某某的目標(biāo)，就是這20，的人，這樣的發(fā)展會(huì)是倍速發(fā)展，公司很快就能完成一次創(chuàng)業(yè)，盡快投入二次創(chuàng)業(yè)。3、體驗(yàn)行銷，直銷模式下的會(huì)員俱樂部制管理，做*企業(yè);

建立企業(yè)與顧客伙伴關(guān)系，提供讓顧客參與經(jīng)營(yíng)的機(jī)制，創(chuàng)造顧客價(jià)值，實(shí)現(xiàn)顧客夢(mèng)想;

徹底激活公司的六大資產(chǎn)(包括公司實(shí)體、公司服務(wù)、公司客戶、公司員工、公司供應(yīng)商及公司組織等)，走全員營(yíng)銷之路。

4、整合營(yíng)銷傳播

整合營(yíng)銷是指目的、過程、目標(biāo)、行動(dòng)的統(tǒng)一*和一致*。在不受任何單一目標(biāo)的約束和管制下，與現(xiàn)在的潛在顧客、現(xiàn)有顧客、員工、投資人、媒體、*、社區(qū)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者，在所有關(guān)系利益人與公司的接觸點(diǎn)進(jìn)行一致*的互動(dòng)對(duì)話，在每一個(gè)接觸點(diǎn)傳播品牌的一致*的訊息，互動(dòng)*越高、越一致，品牌的形象就越鮮明，關(guān)系利益人對(duì)品牌的忠誠(chéng)度

就會(huì)越高。關(guān)系利益人在與企業(yè)的充分同步互動(dòng)中獲得了想要的體驗(yàn)，或者是對(duì)潛在欲望的滿足，與品牌產(chǎn)生親和力，占據(jù)關(guān)系利益人的腦域空間，獲得顧客的忠誠(chéng)，聚集強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)。整合營(yíng)銷中與重疊交集的關(guān)系利益方互動(dòng)圖示:

5、企業(yè)文化

某某企業(yè)文化體現(xiàn)出某某人的價(jià)值觀，是在某某創(chuàng)立伊始即規(guī)劃、并將在某某裝飾的運(yùn)作中著力培育和建構(gòu)的價(jià)值體系。服務(wù)是某某裝飾的核心價(jià)值觀。

服務(wù)貫穿于某某裝飾的各個(gè)層面，設(shè)計(jì)服務(wù)、施工服務(wù)、售后服務(wù)，要求某某裝飾要本著誠(chéng)信誠(chéng)摯、公正透明、盡心盡責(zé)的原則，傾力為客戶建設(shè)健康、環(huán)保、舒適、科學(xué)、未來(lái)的生活空間。

文化構(gòu)成經(jīng)營(yíng)理念:

1)某某宗旨:裝飾美好生活空間;

2)某某精神:誠(chéng)信服務(wù)，品質(zhì)創(chuàng)新;

3)經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信為本，品質(zhì)為根，服務(wù)為先，追求卓越，創(chuàng)新無(wú)限

4)服務(wù)理念:客戶就是貴族，裝飾盡心盡力，服務(wù)全心全意;

5)品質(zhì)理念:產(chǎn)品等于人品，好品質(zhì)出自好人品;

6)品牌理念:品牌是客戶說(shuō)出來(lái)的，品牌就是口碑;

7)競(jìng)爭(zhēng)理念:策略先行，贏在起點(diǎn);

8)定位:港臺(tái)優(yōu)秀*裝飾機(jī)構(gòu)內(nèi)地代言人、室內(nèi)空間魔術(shù)師;

9)愿景:做南*最有品味的裝飾公司。

經(jīng)營(yíng)推廣語(yǔ):

打開某某的窗戶，看裝飾未來(lái)

6、營(yíng)銷策略

(1)核心策略:

裝修行業(yè)，之所以受到如此的關(guān)注，主要是因?yàn)檠b修與人們的生活息息相關(guān)，直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橐坏┭b修，所投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，一般很少輕易再次更換裝修。有的消費(fèi)者為購(gòu)買房子和裝修房子，幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營(yíng)，耗費(fèi)了大量的資金進(jìn)行裝修，因此，不能不謹(jǐn)慎地選擇裝修公司。根據(jù)[誠(chéng)信、公正、品質(zhì)、品味、環(huán)保、智能和未來(lái)"七大核心概念，某某裝飾公司要在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，應(yīng)從如下幾方面著手:

某某裝飾，應(yīng)更多地為消費(fèi)者著想，恪守誠(chéng)信、公正的原則，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念，不能有賺一把就收，打一*換一個(gè)地方的想法。

在消費(fèi)者越來(lái)越理*的今天，口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程，甚至是顧客盈門，絡(luò)繹不絕;而有的卻是門前冷落，徘徊在生存的邊緣，就是因?yàn)樗鼈兊睦砟畈煌?、口碑好壞的緣故。建議某某在設(shè)置材料展示間的同時(shí)，開誠(chéng)布公告知材料價(jià)格、*能、特點(diǎn)，并將裝修、驗(yàn)房相關(guān)知識(shí)編制成冊(cè)，樹立為客戶著想的誠(chéng)信形象，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，明明白白裝修;

裝飾公司應(yīng)有自己的品質(zhì)、品位定位，包括:

1)設(shè)計(jì)是最有特點(diǎn)的:

要么古典的風(fēng)格，透著雍容華貴、氣度不凡;要么現(xiàn)代時(shí)尚，透著簡(jiǎn)潔、明快，張揚(yáng)個(gè)*;要么是民族的，透著古樸自然、富麗堂皇具有深的文化底蘊(yùn);要么是國(guó)外的風(fēng)格，透著異域的風(fēng)情和氣息?？傊?，某某的設(shè)計(jì)要給消費(fèi)者以明顯的個(gè)*，或含蓄，或張揚(yáng)，或質(zhì)樸，或華貴，不能平平庸庸，要讓人眼前一亮，那樣才能征服消費(fèi)者;

2)做工是最精細(xì)的:

裝修很重要的環(huán)節(jié)，就是做工。人們?cè)u(píng)價(jià)裝修工程的好與不好，最直觀地就是通過做工

的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)。南方隊(duì)伍之所以受歡迎，與他們的做工有很大關(guān)系:在墻壁打孔，線路布置，基礎(chǔ)的制作，基板的裁剪和結(jié)合，面料的粘結(jié)和對(duì)縫以及最后刷染都有講究。面料的對(duì)縫要準(zhǔn)確細(xì)小，油柒程序要合理，時(shí)間要準(zhǔn)確，成品要光滑明亮。

3)服務(wù)是最好的:

所謂服務(wù)，就是裝修前的設(shè)計(jì)、預(yù)算，要讓消費(fèi)者心里清晰。裝修中的選料，程序安排，工藝制作要多與消費(fèi)者溝通，將消費(fèi)者的想法和需要融入制作過程中。裝修后，要對(duì)存在的問題及時(shí)、合理地予以解決。

某某裝飾使用的所有材料，一定要做到[綠*環(huán)保"，絕對(duì)不能使用假冒偽劣有害材料;

鑒于裝修投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，客戶一般很少輕易再次更換裝修，所以某某的裝飾裝修一定要走在時(shí)代的前面，盡可能地為客戶提供智能*與未來(lái)型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認(rèn)可和好感，讓消費(fèi)者在不知不覺中，對(duì)某某裝飾產(chǎn)生信賴，通過他們的口碑，讓某某裝修的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。

公司應(yīng)為自己的企業(yè)設(shè)計(jì)一套較好的vi系統(tǒng)。

一個(gè)易于記憶、傳播和有親和力的名字，有利于自己的形象傳播并區(qū)別于其它企業(yè);

公司應(yīng)制定一套系統(tǒng)、創(chuàng)新的傳播策略。

將自己的理念、特點(diǎn)、實(shí)力通過新聞和公益等方式傳播出去，贏得消費(fèi)者的信賴;

公司應(yīng)建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶檔案系統(tǒng)。

了解客戶的想法和需求，把握他們的心理動(dòng)態(tài)，才能準(zhǔn)確制定市場(chǎng)策略，占據(jù)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。

綜上所述，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)的必由之路。只有樹立了較強(qiáng)的品牌意識(shí)，多從消費(fèi)者的利益考慮，

恪守誠(chéng)信的原則，重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，把握消費(fèi)者的心理和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能制定出一系列差異化的營(yíng)銷策略，才能贏得消費(fèi)者的信賴。那樣，企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。(2)會(huì)員俱樂部建設(shè)

3)業(yè)務(wù)拓展主要策略:推拉結(jié)合，軟硬兼施(

1)推:組織訓(xùn)練一支強(qiáng)有力的銷售隊(duì)伍，直接向消費(fèi)者推廣。并以此為基礎(chǔ)發(fā)展更多的忠誠(chéng)客戶，讓客戶的口碑去影響另一批人。

2)拉:通過媒體、*和促銷等手段將資訊傳達(dá)給目標(biāo)受眾，刺激其采取行動(dòng)。3)軟:通過資源組合進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和拉動(dòng)。如人氣指數(shù)監(jiān)測(cè)、個(gè)*化與親情化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化互動(dòng)等。

4)硬:品牌畫冊(cè)、cis手冊(cè)、pop、會(huì)刊、指南等資源，對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成視覺和理念等方面的沖擊。

(4)與戰(zhàn)略客戶結(jié)盟

把好房地產(chǎn)銷售的出口，及時(shí)獲取業(yè)務(wù)資訊，有效抓住業(yè)務(wù)的源頭，如房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)銷售代理企業(yè)、房地產(chǎn)全程策劃企業(yè)、各種高檔*等，整合各種可用資源，制訂周密的多贏的游戲規(guī)則，吸引更多人的參與、

(5)讓顧客參與經(jīng)營(yíng)

1)創(chuàng)建顧客參與經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)舞臺(tái)

縱觀世界營(yíng)銷模式發(fā)展歷史，我們認(rèn)為，在信息化時(shí)代最好的舞臺(tái)就是把公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同顧客結(jié)合在一起去共同建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。這個(gè)[營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)"屬公司和顧客共同擁有。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)讓公司與它所有的利益關(guān)系方(客戶、員工、材料供應(yīng)商、廣告代理人、和其它人)建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣競(jìng)爭(zhēng)不是在公司之間進(jìn)行，而是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行。與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系后，利潤(rùn)自會(huì)滾滾而來(lái)。

2)通過各種傳播手段傳遞信息給目標(biāo)受眾

你的服務(wù)再好，你通過什么途徑、在什么時(shí)候、以什么方式來(lái)告訴你的目標(biāo)受眾呢，我們認(rèn)為，顧客是最好的廣告，口碑傳播是最有說(shuō)服力的。另外，適度的媒體傳播是錦上添花。3)提供全面體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給所有目標(biāo)受眾

客戶永遠(yuǎn)就在我們身邊，他們游離不定的目光正在尋找他們信賴的產(chǎn)品和品牌。如果能夠讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)、確認(rèn)價(jià)值、產(chǎn)生信賴，他們就會(huì)自動(dòng)貼近產(chǎn)品或服務(wù)，并形成消費(fèi)忠誠(chéng)度;

4)通過個(gè)*化、親情化服務(wù)等方式促成購(gòu)買

顧客需要的是感覺，買的是好處。我們要能夠創(chuàng)造顧客的情緒價(jià)值，讓他們每次消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)產(chǎn)生具有多重附加值的服務(wù)功能與享受，給他們提供一個(gè)出了公司、家庭之外的[第三空間"。比如在簽約前給客戶量身定做個(gè)*化設(shè)計(jì)方案;在設(shè)計(jì)中注入顧客的精神訴求，讓客戶享受到無(wú)上的尊貴;適時(shí)舉辦一些*聯(lián)誼活動(dòng)??這些，才是客戶想要的。7、價(jià)格與品牌

品牌建設(shè)從品質(zhì)做起。成就一個(gè)品牌要先重品質(zhì)，再求品位，然后塑造品格。要先做好樣板工程，然后不斷復(fù)制擴(kuò)張，才能逐步贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。

在沒有確認(rèn)價(jià)值之前免談價(jià)格。某某先要做好一流設(shè)計(jì)、一流工程、一流管理、一流質(zhì)量，同時(shí)提供相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的中檔價(jià)格，自然會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。8、服務(wù)推廣

在各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)因素都趨于同質(zhì)化的市場(chǎng)中，服務(wù)是產(chǎn)生差異化的關(guān)鍵因素。如果品質(zhì)是公司的生命，那么服務(wù)就是公司騰飛的翅膀。有好服務(wù)就有好口碑，有好口碑就有大市場(chǎng)，有大市場(chǎng)才有大發(fā)展。主要內(nèi)容有會(huì)員制推廣、媒體推廣等。

、創(chuàng)意推廣企業(yè)形象。9

借鑒美*在*戰(zhàn)爭(zhēng)中的做法，將某某裝飾的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)典家裝、經(jīng)典公裝編制成一副撲克，向目標(biāo)消費(fèi)者定向贈(zèng)送，提高某某裝飾的知名度和美譽(yù)度。10、傳播手段組合:

這里所講的傳播手段可以無(wú)限寬廣，除了廣告、直銷、*及事件營(yíng)銷以外，事實(shí)上辦公環(huán)境營(yíng)造、材料樣板間展示、樣板房展、會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等，只要能協(xié)助達(dá)成營(yíng)銷及傳播目標(biāo)的方法，都是整合營(yíng)銷傳播中的有力手段。一方面把廣告、促銷、*、直銷、ci、包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營(yíng)銷活動(dòng)的范圍之內(nèi)，另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。鄭州裝酷網(wǎng)--*的鄭州裝

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招商篇

公司的市場(chǎng)招商運(yùn)營(yíng)管理執(zhí)行方案商業(yè)發(fā)展無(wú)非三大發(fā)展模塊，即招商、管理、運(yùn)營(yíng)。但三者之間環(huán)環(huán)相扣，彼此之間有著千絲萬(wàn)縷的內(nèi)部聯(lián)系，因此統(tǒng)籌安排并有效的做好各個(gè)板塊的工作以及各板塊之間內(nèi)部的銜接將是項(xiàng)目走向正規(guī)化、市場(chǎng)化的關(guān)鍵，也是項(xiàng)目發(fā)展可持續(xù)*的主要因素，為此我們專門成立百花小商品市場(chǎng)的招商、管理與運(yùn)營(yíng)工作小組，機(jī)構(gòu)設(shè)置如下:

說(shuō)明:

1、目前招商階段暫成立招商中心、營(yíng)運(yùn)中心，客戶中心等項(xiàng)目進(jìn)入集中裝修期成立。2、日常費(fèi)用預(yù)算

(1)人工費(fèi)崗位人數(shù)月*標(biāo)準(zhǔn)小計(jì)備注營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

1)人員配置根據(jù)實(shí)際工作需要增減客服中心

2)招商中心

3)營(yíng)運(yùn)中心

4)治安環(huán)衛(wèi)組

5)工程維修組

6)合計(jì)

(2)、日常辦公費(fèi)(包括電話費(fèi)、紙張、打印、辦公電費(fèi)、培訓(xùn)及接待等項(xiàng)目)

(3)不可預(yù)見費(fèi)，按照月估算月支出費(fèi)用小計(jì):(4)招商提成:開業(yè)前招商運(yùn)營(yíng)總費(fèi)用合計(jì):招商方案

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位

1、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)定位及板塊分區(qū)樓層分布業(yè)態(tài)劃分板塊分區(qū)鋪面數(shù)量

一二層裝修公司、裝飾材料區(qū)

三層保潔公司區(qū)

四層除*醛的凈化公司

五、二手市場(chǎng)區(qū)

招商目標(biāo)客戶

1、以當(dāng)?shù)氐囊恍┘已b市場(chǎng)客戶為主要目標(biāo)，具體選擇如下:

規(guī)劃業(yè)態(tài)招商目標(biāo)客戶及數(shù)量，以外地客戶為輔:招商政策與實(shí)施

(一)開發(fā)商需要提供的招商政策支持

1、整體給與免收一年租金，第三年按正常租金價(jià)格2、整體給與免收一年的物業(yè)管理費(fèi)

、對(duì)商家免收工商管理費(fèi)(按當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)，第一年全免，第二、三年減3

半;

4、第一年提供不低于50萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)廣告促銷費(fèi)用。(二)招商政策實(shí)施

客戶類型簽約期間針對(duì)*優(yōu)惠政策整體*政策團(tuán)體*租賃客戶簽約四年

1、針對(duì)租賃型客戶

第一套方案

簽約期間

1)免收第一年租金;

2)免收第一年物業(yè)管理費(fèi)、第二年、第三年減半;3)免收第一年工商管理費(fèi)，第二、第三年減半。針對(duì)*優(yōu)惠政策

1、第一年提供不低于50萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)廣告促銷費(fèi)用;2、協(xié)助商家辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

3、正常開業(yè)后統(tǒng)一進(jìn)行對(duì)外促銷推廣。簽約三年第二套方案

簽約期間

1、免收第一年租金;

2、免收第一年物業(yè)管理費(fèi)、第二年減半;3、免收第一年工商管理費(fèi)、第二年減半。簽約二年針對(duì)*優(yōu)惠政策

1、免收第一年租金;

2、免收第一年的物業(yè)管理費(fèi);

3、免收第一年的工商廣理費(fèi)。簽約一年

第三套方案

1、免收第一年前三個(gè)月的租金;

2、免收第一年前三個(gè)月的工商管理費(fèi)。

零散*租賃客戶

簽約四年

1、免收第一年租金;

、免收第一年物業(yè)管理費(fèi);2

3、免收第一年工商管理費(fèi)，第二年減半。簽約三年

4、免收第一年租金;

5、免收第一年物業(yè)管理費(fèi);

6、免收第一年工商管理費(fèi)。

簽約二年

1、免收第一年年租金;

2、免收半年的物業(yè)管理費(fèi);

3、免收半年的工商管理費(fèi)。

簽約一年

1、免收半年的物業(yè)管理費(fèi)。

招商流程

具體安排流程時(shí)間安排主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門市場(chǎng)調(diào)查

1、收集目標(biāo)*，對(duì)意向客戶進(jìn)行跟蹤;招商中心、營(yíng)運(yùn)中心客戶登記、將目標(biāo)意向客戶登記，跟蹤排查，確認(rèn)準(zhǔn)客戶;2

3、針對(duì)不同客戶準(zhǔn)備談判資料。招商中心、營(yíng)運(yùn)中心談判

4、對(duì)篩選的客戶進(jìn)行詳細(xì)的招商業(yè)務(wù)談判;

5、向客戶介紹招商政策。招商中心、營(yíng)運(yùn)中心繳納正常營(yíng)業(yè)保*金及簽約6、簽約(租賃合同)并繳納2000元押金(合同租賃期結(jié)束與予返還)，如不按照開業(yè)時(shí)間正式營(yíng)業(yè)或?qū)伱嬗米髌渌猛?，此押金將不予返還;

7、簽訂物業(yè)管理合同，收取客戶交納的費(fèi)用(水電押金500元，裝修押金500元);8、協(xié)助商家辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。招商中心營(yíng)運(yùn)中心裝修

9、協(xié)助并監(jiān)督客戶一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行集中裝修，逾期給正常開業(yè)造成影響的視情況賠償其他客戶損失;

10、收集市場(chǎng)物業(yè)資料(水、電、管道線路圖等);客服中心等。

后期對(duì)會(huì)員的管理應(yīng)秉承戰(zhàn)略聯(lián)盟的態(tài)度，因裝修行業(yè)的圈子較大，占有了一片市場(chǎng)就應(yīng)當(dāng)盡力地去維護(hù)好，這樣才可以使自己的在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上不斷的壯大。

第二篇：家裝公司促銷活動(dòng)方案范文

(一)、樓盤分類、篩選和普查

1、要開展小區(qū)營(yíng)銷，首先要開展全面細(xì)致的樓盤調(diào)研，全面細(xì)致的樓盤調(diào)

研是我們制定合理的小區(qū)開發(fā)計(jì)劃的前提，關(guān)系到整個(gè)小區(qū)營(yíng)銷工作的成敗。

2、信息搜集工作是樓盤調(diào)研當(dāng)中的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，常見的信息來(lái)源

主要有：互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志、業(yè)界介紹、電視等。

3、直接走訪也是能獲取信息的重要途徑。尤其是于重點(diǎn)關(guān)注的樓盤，要直

接到售樓和物業(yè)了解情況，多渠道信息來(lái)源相互補(bǔ)充，會(huì)強(qiáng)樓盤信息的有效性。

4、需收集信息如下：

●樓盤名稱●售樓負(fù)責(zé)人姓名電話

●開發(fā)商名稱●均價(jià)

●物業(yè)管理公司名稱●樓盤位置

●物業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、電話●樓盤建筑面積

●售樓處地址●總戶數(shù)

●戶型配比●業(yè)主特征描述

●主力戶型●樓盤周邊環(huán)境調(diào)查

●入住時(shí)間●是否有單位集體購(gòu)房

(二)、進(jìn)駐前準(zhǔn)備

1、物料資料準(zhǔn)備

宣傳手冊(cè)、公司彩頁(yè)、易拉寶、X展架、針對(duì)性樓盤KT板廣告等

2、物業(yè)或者合作商家溝通

小區(qū)進(jìn)駐能得到物業(yè)的許可是最好的，所以進(jìn)駐前最好可以先和物業(yè)取得聯(lián)系，許以一些利益如提供相應(yīng)的一些小區(qū)配置如警示牌等一些方式，或者需找聯(lián)合商家進(jìn)駐，都是不錯(cuò)的選擇。

(三)、進(jìn)駐小區(qū)設(shè)立臨時(shí)店面或者攤位

優(yōu)點(diǎn)：

1、目標(biāo)客戶更集中，更清楚

2、能更準(zhǔn)確接近目標(biāo)客戶；

3、能使客戶更方便了解、獲取我們的服務(wù)；

4、更近距離展示服務(wù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)獲得反饋；

5、一個(gè)或幾個(gè)工程做好了，很容易形成示范，產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)；

6、便于采取針對(duì)性措施，如優(yōu)惠政策通知等營(yíng)銷推廣活動(dòng)。缺點(diǎn)：

1、費(fèi)用有時(shí)候不好預(yù)測(cè)；

2、多家公司進(jìn)駐小區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；

3、小區(qū)活動(dòng)很容易受到限制；

4、表現(xiàn)形式相對(duì)單一，客戶往往難以判斷公司的優(yōu)勢(shì)

5、即使一個(gè)工程沒有做好，也會(huì)影響整個(gè)小區(qū)的銷售業(yè)績(jī)并嚴(yán)重?fù)p毀公司聲譽(yù)。

所以可以優(yōu)先考慮需找店面和小區(qū)大門口和入口里面位置的帳篷，但因?yàn)橘M(fèi)用問題，可以考慮需找其他商家共同承擔(dān)，設(shè)立攤位因?yàn)榇嬖诹鲃?dòng)性和不確定性，會(huì)給客戶帶來(lái)疑惑和懷疑。

(四)、宣傳活動(dòng)和工地樣板間營(yíng)銷

1、制定針對(duì)性的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)

商業(yè)廣告是我司提供一些相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)，如代金卷、免費(fèi)丈量、贈(zèng)送配飾等，渠道可以通過現(xiàn)場(chǎng)廣告、樓盤促銷活動(dòng)、業(yè)主論壇等，特別是網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊，目前公司這塊相對(duì)還是比較薄弱。

2、樣板間客戶的尋找和宣傳

在小區(qū)內(nèi)經(jīng)工地為依托做樣板間展示，一般是把該小區(qū)的前幾戶工地重點(diǎn)包裝主，使之成為有看點(diǎn)的“樣板間”。樣板間不一定非要成品的`，在施工程也可以，最好將每個(gè)施工進(jìn)度的樣板間都準(zhǔn)備一到兩套，這樣不但可以客戶看到不同階段的工程，還可以滿足其參觀的欲望，顯示公司的整體實(shí)力?？傊?，目的是通過工程形象的宣傳來(lái)促進(jìn)營(yíng)銷。

當(dāng)然，樣板間客戶群體也是需要挑選的，首先客戶要好溝通，愿意配合，最好能制定出相應(yīng)的協(xié)議，適當(dāng)?shù)奈覀円部梢宰龀鲆恍﹥r(jià)格上單額讓步或者多贈(zèng)送一些相關(guān)配置。

但是聽說(shuō)我們公司廈門樣板間沒有怎么實(shí)施，福州就有，可能是因?yàn)樾鹿?，人員不夠，也不夠規(guī)范等問題，那可否在每個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，如各大區(qū)各一套作為樣板間，按輔助的標(biāo)準(zhǔn)給準(zhǔn)客戶參觀，這樣對(duì)市場(chǎng)部的促成會(huì)有很大的幫助。

(五)、準(zhǔn)客戶的追蹤和促成

1、收集客戶資料

收集準(zhǔn)客戶的資料是所有工作里面最重要的環(huán)節(jié)，所以建議在這塊可以多做投入和多嘗試一些方式：

(1)、到進(jìn)駐點(diǎn)了解公司和裝修套餐客戶

(2)、調(diào)查問卷，了解客戶的需求和意向。

(3)、購(gòu)買樓盤客戶資料

(4)、組織業(yè)主考察團(tuán)到我司參觀

2、客戶促成

促成這塊，需要公司設(shè)計(jì)師配合，目前沒有太好建議，希望盡快能制定出能讓市場(chǎng)部人員獨(dú)立促成的方案和話術(shù)，但是我需要說(shuō)一點(diǎn)：任何公司的最大資源一定是掌握在市場(chǎng)部，包括促銷、贈(zèng)送的權(quán)限?。?！所以這塊希望領(lǐng)導(dǎo)盡快和設(shè)計(jì)部和總部溝通下看看該如何協(xié)調(diào)配合！

第三篇：家裝公司促銷活動(dòng)方案范文

為答謝廣大客戶對(duì)本公司的支持，xxxx裝飾公司特推出“風(fēng)雨同路?感謝有你―xx感恩回饋第三季”活動(dòng)，活動(dòng)主題“約會(huì)春天.相約九九！”活動(dòng)內(nèi)容如下：

一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月28日―20xx年5月15日

二、活動(dòng)范圍：xx市各區(qū)縣裝修房子的客戶

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1、本次活動(dòng)參與客戶均可享受價(jià)值2000元甲醛處理，確保家庭環(huán)境綠色健康。

2、交足定金2000元的客戶，可獲贈(zèng)價(jià)值2450元奧斯漫花灑龍頭AS-2512C30（如對(duì)設(shè)計(jì)和價(jià)格不滿意龍頭一樣可以拿回家）

3、在活動(dòng)期間與我公司簽訂裝修施工合同的客戶，可享受以下優(yōu)惠：

(1)感恩禮包A系列――風(fēng)雨同路

A、基礎(chǔ)裝修合同總價(jià)5萬(wàn)元以下，憑公司的施工合同抵2000元現(xiàn)金消費(fèi)唬鞴?、地板、洁具、窗龄^齲ㄈ窩∑湟唬

B、基礎(chǔ)裝修合同總價(jià)5―10萬(wàn)元，憑公司的施工合同抵5000元現(xiàn)金消費(fèi)唬鞴瘛⒌匕?、洁具、窗龄^齲ㄈ窩∑湟唬

C、基礎(chǔ)裝修合同總價(jià)10萬(wàn)元以上，憑公司的施工合同抵8000元現(xiàn)金消費(fèi)唬鞴瘛⒌匕?、洁具、窗龄^齲ㄈ窩∑湟唬

我公司合作品牌：奧斯漫潔具、巨迪櫥柜、肯帝亞地板、斯米克陶瓷、馬可波羅瓷磚、唯美窗簾、美家燈飾、中冠木門、品格集成吊頂、容聲集成吊頂、冠湘樓梯、韓國(guó)墻紙、艾仕墻紙等。

(2)感恩禮包B系列―感謝有你

A、凡在我公司活動(dòng)期間交納定金或簽訂裝修合同的客戶，覺得我們施工過程中做得好對(duì)公司認(rèn)可，可介紹朋友到公司裝修，凡成交的客戶，我們贈(zèng)送老客戶和新客戶各一千元工程款。

B、凡在我公司活動(dòng)期間交納定金或簽訂裝修合同的客戶，是公司在該小區(qū)的前兩戶客戶可享受一千元的樣板房大禮包，并指派公司金牌施工隊(duì)施工。

(3)終極感恩禮包―萬(wàn)元現(xiàn)金感恩客戶

凡與本公司交納定金或簽訂裝修合同的客戶，均有機(jī)會(huì)參與我公司周年慶的“終極感恩禮包―10000元現(xiàn)金感恩客戶”大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，

四、享受公司六級(jí)施工管理全方位24小時(shí)服務(wù)，隨時(shí)隨地了解自己家里裝修的情況和進(jìn)度；客服啟動(dòng)主材全程跟蹤管理服務(wù)，讓我們的客戶省錢省時(shí)做到真真的快樂裝修。

五、活動(dòng)說(shuō)明

1、基礎(chǔ)裝修合同總價(jià)以工程完工實(shí)際結(jié)算金額為準(zhǔn)。

2、感恩禮包A系列和感恩禮包B系列及終極感恩禮包均可參與。

4、如工程項(xiàng)目出現(xiàn)增減，其合同價(jià)款與實(shí)際結(jié)算價(jià)款不符時(shí)，以最后結(jié)算價(jià)為準(zhǔn)，贈(zèng)送購(gòu)物款多退少補(bǔ)。

此活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸xxxx裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司所有。

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案

企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠(yuǎn)是企業(yè)最關(guān)心的問題，當(dāng)然，只有企業(yè)能夠生存下去，才有發(fā)展的可能，要是連生存都成了問題，發(fā)展也就無(wú)從談起!既然企業(yè)要生存，就必須發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展很有重要性!

企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷策劃書方案，市場(chǎng)營(yíng)銷方案策劃書內(nèi)容：新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場(chǎng)宣傳推廣，營(yíng)銷方案策劃書運(yùn)作如下：

一、活動(dòng)主題：關(guān)愛家庭你我他DDD抽獎(jiǎng)大奉送

二、活動(dòng)時(shí)間：新產(chǎn)品導(dǎo)入期

三、活動(dòng)目的：

1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)

2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。

3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么，引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。

4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。

5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。

四、活動(dòng)內(nèi)容

一)商場(chǎng)內(nèi)安排：

1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念，強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。

2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片，最好用大電視播放。

3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問答“抽獎(jiǎng)大奉送，關(guān)愛家庭你我他”活動(dòng)。

活動(dòng)步驟：

1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料，并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)，看完資料后回答正確一個(gè)問題即可抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率百分百，還有大獎(jiǎng)DD專柜產(chǎn)品(待定)。

2)禮品：分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專柜產(chǎn)品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎(jiǎng)，哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。

3)在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個(gè)，其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問題卡片集，里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。

4)規(guī)則：答對(duì)問題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng)，抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng)，天天有大獎(jiǎng)。

4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。

5、現(xiàn)場(chǎng)pop廣告。

原則：簡(jiǎn)潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。

二)商場(chǎng)外sp：

1、在商場(chǎng)的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn)，促銷人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。

2、在商場(chǎng)主門掛一條橫幅：祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)?；驋靸蓷l豎幅，由頭：“?！痢凉?月出口行業(yè)第一”;“?！痢料M(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”

3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球，并掛兩條幅。

三)城市社區(qū)促銷：

本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)進(jìn)行操作。

1、社區(qū)選擇：

1)最好在專柜附近范圍，這樣一來(lái)可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng)，相互彰顯。

2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū)，那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地，在那里促銷宣傳，可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。

3)在符合上述條件下，先選擇1D2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行推廣、復(fù)制，然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。

2、社區(qū)促銷定位

1)在社區(qū)促銷，必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力，品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長(zhǎng)期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。

2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群，以教育為重點(diǎn)，以調(diào)查為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息互動(dòng)，進(jìn)行靈活調(diào)整。

3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。

3、社區(qū)促銷內(nèi)容

1)社區(qū)活動(dòng)：

a.主題：新時(shí)尚的關(guān)愛就在您的身邊

b地點(diǎn)：各大中、高檔社區(qū)內(nèi)

c時(shí)間:在專柜開業(yè)一周后，一般安排在周六、周日休息日。

d宣傳模式：一拖n(n依據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定)，“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn)，“n”為次宣傳點(diǎn)。

e活動(dòng)創(chuàng)意：社區(qū)，很明了，她就是家的融合天堂，在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜，在這里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗(yàn)人生!所以我們?cè)谶@里要“入鄉(xiāng)隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說(shuō)，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時(shí)，我們的活動(dòng)要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛，讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到興致，得到休憩，讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到“家”的感覺，讓他們?cè)谧匀灰龑?dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購(gòu)買行為。

f活動(dòng)內(nèi)容：

在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷，即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念，讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn)，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽到、償?shù)?，讓他們?nèi)轿桓杏X、體驗(yàn)。

活動(dòng)內(nèi)容;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次

a)社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)大小來(lái)設(shè)主宣傳區(qū)，次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用，展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群)，用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺(tái)來(lái)展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)(見商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng))，抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次，一次半小時(shí);要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn)，發(fā)放資料和專題片，告知專柜地址，同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等，同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。

b)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1D3個(gè)點(diǎn)，用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料，標(biāo)明主宣傳區(qū)方向，視情況配備促銷人員，也可以不配。

c)活動(dòng)反饋;

活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區(qū)活動(dòng)后的反饋情況，即對(duì)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估并進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，以求達(dá)到社區(qū)促銷目的。

d)宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象：宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場(chǎng)面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào)：海藍(lán)色和戶外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào)，大、小蓬設(shè)計(jì)流暢、大氣、時(shí)尚。促銷人員統(tǒng)一形象。

e)宣傳內(nèi)容：展示活動(dòng)、推介活動(dòng)、演示活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、體驗(yàn)試用活動(dòng)、消費(fèi)者調(diào)查活動(dòng)、試用者座談會(huì)、活動(dòng)反饋、社區(qū)訂購(gòu)會(huì)、籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部、物業(yè)管理支持合作。

第五篇：裝飾公司營(yíng)銷推廣方案

裝飾公司營(yíng)銷推廣方案

其實(shí)每一個(gè)公司，都是從小做起來(lái)的，很少有人一次性投入幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)來(lái)做家裝。據(jù)我了解，大部分目前做大的家裝公司，都是從小做起來(lái)的，當(dāng)然，有的能做大，可能是因?yàn)樗麄冏龅帽容^早，占了天時(shí)的光。但是,也是有很多起步較早的公司，卻未能做起來(lái)，是什么原因造成如此大的差距呢？不是能力、不是關(guān)系，而是老板的觀念。一個(gè)能夠做大的公司，至少要具備以下幾個(gè)條件：

1、公司能夠不斷培育自己的競(jìng)爭(zhēng)力，與其它公司相比有自己的優(yōu)勢(shì)，至少有不同的地方?；蛘咴诠緦?shí)力上或者在公司設(shè)計(jì)能力上或者在公司工程質(zhì)量上或者在公司的品牌宣傳上，只有形成優(yōu)勢(shì)，才能很好地打動(dòng)客戶。

2、公司有足夠的人才，有人才優(yōu)勢(shì)，家裝是人做的行業(yè)，先不說(shuō)工程施工人員，僅從業(yè)務(wù)上講，我們要具備優(yōu)秀的市場(chǎng)開拓人員，其目的是保證公司保證設(shè)計(jì)師有足夠的客戶可以談（當(dāng)然做廣告宣傳也是可以吸引客戶的）；我們要有能夠打動(dòng)客戶、促成客戶簽單的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，他們能夠抓住前來(lái)咨詢的客戶。同時(shí)，我們還要有能夠進(jìn)行廣告宣傳策劃的策劃人員，他要能夠?yàn)楣驹O(shè)計(jì)出能充分打動(dòng)客戶的廣告詞（媒體廣告詞和宣傳單頁(yè)、網(wǎng)站等）。

3、公司要敢于在宣傳上投資，一個(gè)不做宣傳的公司，是不可能做大的。就象腦白金，憑的是產(chǎn)品好嗎，我覺得不完全是，而是憑借其從中央臺(tái)到地方臺(tái)強(qiáng)大的密集的廣告宣傳。我們做家裝，也一定要做宣傳，做宣傳的目的有三方面:

第一是讓客戶知道我們的存在，如果客戶連我們的公司名字都不知道，他怎么敢輕易地把家裝交給我們做呢？第二是讓客戶知道我們的優(yōu)勢(shì)，只要這樣客戶才會(huì)為我們的優(yōu)勢(shì)所吸引,從而很輕易地主動(dòng)上門。如果我們的優(yōu)勢(shì)足夠明顯，那么簽單率就會(huì)提高，別人談10個(gè)客戶只能簽2個(gè)，而我們談10個(gè)客戶就能簽4個(gè)。其實(shí)，做好了這三點(diǎn)，我們就可以迅速地在當(dāng)?shù)刈龃?。?dāng)然，公司做大的條件還不止這么多,但對(duì)于前期發(fā)展型的家裝公司來(lái)說(shuō)，做好了這三點(diǎn)，就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)。你們理想的目標(biāo)是40萬(wàn)元/每月，那么40萬(wàn)元是什么概念呢？每單25000元需要16個(gè)單每個(gè)設(shè)計(jì)師每個(gè)月簽36個(gè)設(shè)計(jì)師每三個(gè)準(zhǔn)客戶簽一個(gè)單需要48個(gè)準(zhǔn)客戶每五個(gè)客戶當(dāng)中產(chǎn)生一個(gè)準(zhǔn)客戶需要240個(gè)潛在客戶每個(gè)業(yè)務(wù)員每月談5個(gè)準(zhǔn)客戶需要8個(gè)業(yè)務(wù)員（店面來(lái)8個(gè)）。

1、目前對(duì)于你們來(lái)說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)公司的優(yōu)勢(shì)也不是很明顯，所以，馬上要做的就是形成自己的優(yōu)勢(shì)。如果目前在資金、人才上不是很有優(yōu)勢(shì),那么就從小區(qū)戶型集、設(shè)計(jì)方案集、工程施工檔案、工程管理等方面去形成，我們的優(yōu)勢(shì)往往不在大的方面，把一些別人都在做，但卻沒做好的細(xì)節(jié)做好，就比別人更有優(yōu)勢(shì)。

2、結(jié)合你們的現(xiàn)實(shí)情況，建議你們采取“小區(qū)營(yíng)銷”的方式，這樣資金要求不是很大，產(chǎn)生的效果往往也不錯(cuò)，一個(gè)重點(diǎn)小區(qū)地去做，在每個(gè)小區(qū)形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”，就會(huì)很好（請(qǐng)仔細(xì)閱讀《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練教程》中的小區(qū)營(yíng)銷章節(jié)和《家裝之星》中的相關(guān)章節(jié)）。目前你們真正做的家裝還很少，相當(dāng)于沒有開始，所以，在做小區(qū)營(yíng)銷時(shí)，一定要有序進(jìn)行，不要想著一開始就能賺很多，依照“零突破（不賺）――小規(guī)模（少賺）――大規(guī)模（真正賺錢）”的順序去做。

3、至于人員方面，業(yè)務(wù)員是不可能一下子就能招聘完備的，要有一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。建議先招聘業(yè)務(wù)主管，由他來(lái)負(fù)責(zé)招聘會(huì)更好（他可能會(huì)挖來(lái)一兩個(gè)人來(lái)支持自己的工作）。如果業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做起來(lái)了（至少要達(dá)到5個(gè)人以上才可以，否則零星的幾個(gè)業(yè)務(wù)員，會(huì)形成不了公司內(nèi)的氣氛，業(yè)務(wù)員也會(huì)感到底氣不足），就要想辦法采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，不要采用業(yè)務(wù)員單個(gè)人散跑，散跑的效果都不會(huì)太好，還是小區(qū)操作為重點(diǎn)。

對(duì)于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷模式而言，已從簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)銷售向概念營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營(yíng)銷非常重要，現(xiàn)就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。概念營(yíng)銷是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位，從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷策略。做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念，產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

1、設(shè)計(jì)

提出新的設(shè)計(jì)概念，注入新的設(shè)計(jì)原素，那么這些新概念和原素的來(lái)原應(yīng)該那里得到呢？這需要設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行提練。

2、施工

業(yè)主對(duì)施工的過程非常關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過程的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考，對(duì)過程的必要記錄，有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過程，可以采取照片的形式，也可以采取短片錄制的方法。對(duì)過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問題，就是工人素質(zhì)，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對(duì)公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問題，做為裝飾公司，應(yīng)該對(duì)自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目，對(duì)工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對(duì)公司的信任度。

3、材料

大的裝飾公司，一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力，如何對(duì)眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面，要想辦法放大對(duì)材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對(duì)材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤(rùn)，以求共益，保證長(zhǎng)期發(fā)展。

4、環(huán)保

就目前的市場(chǎng)而言，環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個(gè)方面，但前期已經(jīng)有過這方面的推廣，如果想在這方面進(jìn)行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分，進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高，能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待，有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受，并進(jìn)一步采取購(gòu)買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤(rùn)提供保障。最后，進(jìn)行概念營(yíng)銷，要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。

二、服務(wù)營(yíng)銷

一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時(shí)也面對(duì)更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來(lái)。服務(wù)包括三個(gè)階段，主要包括售前的服務(wù)、售

中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營(yíng)銷的內(nèi)容，促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時(shí)還要對(duì)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對(duì)老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。

三、體驗(yàn)營(yíng)銷

體驗(yàn)營(yíng)銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、樣板房

樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營(yíng)銷方法，但是準(zhǔn)備不充分就會(huì)適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計(jì)施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn)，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場(chǎng)要有對(duì)設(shè)計(jì)思路的解說(shuō)。對(duì)風(fēng)格的描述，加入知識(shí)營(yíng)銷的內(nèi)容。

2、工地參觀

工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對(duì)車間的包裝宣傳，有利于大眾對(duì)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，增強(qiáng)大眾對(duì)企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場(chǎng)，以大眾媒體的形式邀請(qǐng)客戶參觀工地，做好工地營(yíng)銷。

3、材料展示

很多消費(fèi)者對(duì)企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過程的材料配送和驗(yàn)收，以及施工現(xiàn)場(chǎng)使用情況。再配套老客戶的評(píng)論，非常有利于企業(yè)形象的提升，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營(yíng)銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)可信度。

四、情感營(yíng)銷

中國(guó)是一個(gè)情感濃厚的國(guó)家，人們非常注重情感，如何將情感營(yíng)銷引入裝飾公司，其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?，這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友，把每一個(gè)單子都當(dāng)成自己的家。那么如何進(jìn)行營(yíng)銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷的目的，企業(yè)必須負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任，“用心”去做好每一個(gè)工程,服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客體會(huì)到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)可以做一些情感活動(dòng)，將企業(yè)的情感營(yíng)銷表達(dá)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和-諧相處。

五、知識(shí)營(yíng)銷

企業(yè)在這方面的功能是必須的，而且是容易實(shí)現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客一定的裝修知識(shí)與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會(huì)推廣，而且不能太商業(yè)化，無(wú)形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修知道講座，都應(yīng)該全心全意的為客房著想，如此以來(lái)，客戶才會(huì)相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤(rùn)。

六、差異化營(yíng)銷

差異化營(yíng)銷是非常重要，而且操作也難度比較大的營(yíng)銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實(shí)是存在的，這要求我們的市場(chǎng)營(yíng)銷人員用心去挖掘，深入市場(chǎng)去體會(huì)，否則是無(wú)法尋找到自己的優(yōu)勢(shì)，尋找到與別人不同的地方。做為一個(gè)家裝企業(yè)，無(wú)論你是打設(shè)計(jì)還是打施工，這都體現(xiàn)不出你的差異化，只能說(shuō)明你在這個(gè)環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢(shì)，但別人很快就可以去模仿，去超越你，無(wú)法保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。如何才能在設(shè)計(jì)，施工或是材料上尋找差異化，這是有一定難度的工作。大家都在搞設(shè)計(jì)，大家都有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，都有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，唯一不同的就是每個(gè)公司的設(shè)計(jì)理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個(gè)重要方向。就1234公司目前的情況而言，為生活而設(shè)計(jì)沒有錯(cuò)，但還不夠接近生活，比如我們一個(gè)設(shè)計(jì)師曾經(jīng)說(shuō)的，我們所設(shè)計(jì)的、創(chuàng)造的是一種幸福感，為追求營(yíng)造幸福、和-諧的生活而設(shè)計(jì)，這樣的理念就是對(duì)我們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。對(duì)于施工的差異化，我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美，對(duì)施工的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析，尋找我們的強(qiáng)項(xiàng)，進(jìn)行包裝宣傳。無(wú)論是進(jìn)駐小區(qū)活動(dòng)還是廣場(chǎng)活動(dòng)，僅僅對(duì)設(shè)計(jì)師及其效果圖的展示已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無(wú)法適應(yīng)客戶的需求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來(lái)收益，了解到核心內(nèi)容。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師只是產(chǎn)品研發(fā)人員施工現(xiàn)場(chǎng)是車間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。除了對(duì)施工工藝本身的展示以外，對(duì)工人宣傳以及對(duì)施工管理過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)的包裝宣傳都非常重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。

七、如何做好上述各種營(yíng)銷模式

每一種營(yíng)銷不是孤立的，在實(shí)際的操作過程當(dāng)中，企業(yè)必須把各種營(yíng)銷模式進(jìn)行整合，合理的確定每一次項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)不是一個(gè)，而是一個(gè)組合，就目前本公司活動(dòng)對(duì)設(shè)計(jì)師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào)，不能引起客戶足夠的關(guān)注。

1、環(huán)節(jié)控制

每一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，每一項(xiàng)活動(dòng)的每一個(gè)五一節(jié)都要100%的努力，要求爭(zhēng)取完美，雖然不可能但努力是必須的。因?yàn)橹挥信Φ淖龊妹恳患拢覀兠恳粋€(gè)活動(dòng)才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因?yàn)榻M織者的半點(diǎn)不努力，就會(huì)造成幾倍的反面影響，員工個(gè)人不努力，影響的只是他個(gè)人，對(duì)同事的影響畢竟是有限的。所以組織者必須對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現(xiàn)的是我們的實(shí)力，小公司做不到的，我們要做到，比如進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，一萬(wàn)兩萬(wàn)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)小公司可以出，但是十幾萬(wàn)的包場(chǎng)費(fèi)出不起。大公司可以做到，因?yàn)榇蠊居泻軓?qiáng)的資源整合能力，就目前的情而言，可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻(xiàn)，大公司必須全力的去對(duì)每一個(gè)目標(biāo)樓盤進(jìn)行營(yíng)銷，保證原始資本的積累，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2、配套服務(wù)

所有的活動(dòng)，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因?yàn)閭€(gè)別部門的不作為而影響了整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃。活動(dòng)必然要有花費(fèi)，企業(yè)必須對(duì)每個(gè)活動(dòng)提出要求，并給予相應(yīng)的資金支持，以保障活動(dòng)的有序開展。對(duì)于每一個(gè)樓盤的操作，公司必須有自己的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)做投資預(yù)算。比如某個(gè)小區(qū)，準(zhǔn)備完成500萬(wàn)的銷售，那么本小區(qū)的投資

按規(guī)定如果是3%，那么應(yīng)該是15萬(wàn)的投資。也許只有50%的可能，但企業(yè)也應(yīng)該做，只有這樣才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、人員調(diào)配

人員調(diào)配有幾個(gè)方面的要求：首先，就是要確定人數(shù)，安排好時(shí)間。其次要求針對(duì)性的培訓(xùn)。要求所有參與營(yíng)銷的工作人員了解樓盤的每一個(gè)戶型及價(jià)位，以及對(duì)周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實(shí)施，為了保證活動(dòng)高質(zhì)量的完成，必須有負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。

4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)布置非常重要,這不僅僅是一個(gè)帳篷，幾張桌子的問題。行詳細(xì)的規(guī)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意，對(duì)于一個(gè)家裝公司而言，就目前的情況，現(xiàn)場(chǎng)布置有些東西是絕對(duì)不能缺少的。這里列出一些主要的元素：

戶型圖

如果是廣場(chǎng)活動(dòng)，要對(duì)目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進(jìn)行整理，并裝訂成冊(cè)。如果是小區(qū)活動(dòng)，要對(duì)小區(qū)的每一種戶型，按照不同的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)，而且每一個(gè)戶型設(shè)計(jì)方案不得于三種。）

作品集

建議公司定期將設(shè)計(jì)的作品進(jìn)行分級(jí)，并出效果圖，分區(qū)、分格調(diào)進(jìn)行裝訂。在量和質(zhì)上都達(dá)到一個(gè)高度，一方面進(jìn)行展示，一是公司的資源收集.工藝標(biāo)準(zhǔn)圖示對(duì)水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行展示，展示的是公司的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。必須要加文字說(shuō)明.

材料展示

為了方便客戶了解公司，在一些大型的活動(dòng)時(shí)，有必要對(duì)一些材料進(jìn)行展示，一方面表明公司所用材料的質(zhì)量，另一方面體現(xiàn)公司的實(shí)力。

管理展示

恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ故竟镜墓芾?，體現(xiàn)公司的規(guī)范和管理的科學(xué)以及管理的先進(jìn)理念。工人隊(duì)伍展示因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的工人隊(duì)伍，才會(huì)有高品質(zhì)的施工質(zhì)量，工人是設(shè)計(jì)理念的實(shí)現(xiàn)者，是精美工藝的鑄造者。

銷售服務(wù)展示

售前、售中、售后連續(xù)的服務(wù)。服務(wù)理念及實(shí)施非常重要，1234公司十年到現(xiàn)在，已經(jīng)服務(wù)過非常多的客戶，有沒有每年都去回訪，保持了良好的關(guān)系，十年后的今天，1234已經(jīng)有很多老客戶了新的房子，準(zhǔn)備新的裝修工程，還是否會(huì)選1234,這就要看1234的售后務(wù)。因?yàn)槭旰蟮慕裉?，老客戶的消費(fèi)已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分