千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《會員日活動策劃方案》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《會員日活動策劃方案》。
第一篇:會員日活動策劃方案
本案目的:幫助各加盟店更好地銷售嗖菰床罰嗖菰次幕本案內容:
一.顧客方案:
A會員日詳情:(短信告知,店內海報公布)嗖菰錘魑磺裝幕嵩保茫
感謝多年來對嗖菰床返鬧С鄭玫胤窕嵩迸笥眩鏡甏2012年7月起,特推出嗖菰椿嵩痹鮒搗----會員日特別專享計劃!內容如下:
1.每周四定為嗖菰椿嵩被疃鍘
2.會員日回店即可獲贈會員回店禮一份.(嗖菰從鏡テ罰咳嗣吭陸魷摶淮巍#
3.會員日購物折上折,正價在原有折扣基礎上再優(yōu)惠10%。另有會員日特惠活動,只限當天。
4.會員日回店可享受免費修眉。
5.會員日回店可免費去黑頭和化淡妝。
6.會員日可免費體檢、色彩診斷、服飾搭配等,還有免費沙龍和親子講座。(不定期通知)
備注:本增值活動暫時只針對嗖菰椿嵩保淥放撇徊斡搿B一次買滿198元嗖菰床芳闖晌嗖菰椿嵩保凈嵩笨ú斡嗖菰椿疃ㄔ嗖菰匆恍腔嵩蹦晗崖1500元自動
續(xù)籍,未滿1500元則需要重新獲取資格)簽到次數(shù)滿12次/年即獲年終答謝會門票一張!年度消費嗖菰綽5000元的客人將被邀請與全體員工一起出游,共度歡樂時光?。〞T卡即簽到表)
二.員工方案:
1日化員工要全力以赴配合周四會員日行動。會員日以任何理由請假或者曠工者按照店規(guī)雙倍處罰。
2.全妝上崗,著工作服,淡香水,精神抖擻。
3.會員日當天銷售額正常計入全月業(yè)績。
4.會員日當天成交額超過2000以上的第一名獎勵現(xiàn)金200元!
5.會員日當天邀約到店人數(shù)少于5人的員工罰款100元。
三.店面陳列:
1.海報
2.橫幅:綠色星期四分享嗖菰歡迎關注會員日
3.柜臺重點陳列,用紗幔布置
4.宣傳單
5.當季熱銷品重點陳列,特價柜擺放門口醒目位置
6.贈送品單獨堆放
7.無其他品牌海報
8.會員卡
9.POS機
四.邀約話術
1.從周一開始發(fā)短信:
第一天:親愛的會員,您好!感謝多年來對嗖菰床返鬧С鄭玫胤窕嵩迸笥眩鏡甏2012年7月起,特推出嗖菰椿嵩痹鮒搗----會員日特別專享計劃!只要您每周四回店,就有6大驚喜等著您!
第二天:“分享嗖菰矗躺瞧詼?;揖周四回递徏兩获脏草源单品一支!还可覑傗辐f?、修眉、去褐I貳
第三天:親愛的XXX姐,明天就是嗖菰椿嵩比樟耍急負昧寺穡課頤且丫急負昧耍σ愿拔齪梅瘢歡ㄈ媚馀叮。ǖ暝鼻┟
2.電話溝通,QQ,飛信一個也不能少
五:銷售方案:跟據(jù)各店實際情況操作
六:加盟方案:
(在會員數(shù)不少于150個,員工不少于3個,3年以上店鋪預計一個月總銷售額不少于10000元)
七:物料準備:會員卡宣傳單橫幅海報顧客方案,需要提前1周全部備齊。
八:執(zhí)行步驟:
1款到公司----發(fā)物料----店報庫存----顧客方案確定----印宣傳單---海報---橫幅----會員卡----員工溝通和培訓----發(fā)信息----派單----備貨-----店面陳列-----會員日大賣!
第二篇:會員日活動方案
開元超市關于每周推出會員日、感恩日活動策劃
一、活動背景:
對于滿足消費者日常需求的超市來講,實行會員制是一條極為有效的營銷策略。通過實行會員制可以提高顧客忠誠度,篩選一批有消費能力的固定顧客群體來穩(wěn)定銷售基礎。有效的會員制營銷不僅僅是一個憑卡折扣的問題,還需要針對會員群體特點設計符合其需求的促銷活動,一方面提升會員價值,另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。
針對原來日百萬超市,現(xiàn)在的天添樂超市、振大超市推出的每周一天感恩日活動,效果十分明顯,其主要賣點在于推出特價雞蛋和大米,對于老百姓生活緊密相關的生活必需品這一活動的推出著實吸引了不少顧客。因此,我們可以在每個周的周二推出會員日活動,每個周六推出感恩日活動。
二、活動目的:保證各門店特價商品及促銷活動不間斷,最終實現(xiàn)提升人氣實現(xiàn)銷售額的目的。
三、活動時間:每周二※會員日
第三篇:會員卡活動策劃方案
會員卡活動策劃方案
會員活動的目的:
會員系統(tǒng)是酒店建立客戶檔案的基礎,只有建立完善的會員體系,才能保證酒店客戶資源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回頭客、保證酒店經營效益的可取之道,所以我們酒店也要推出自己的會員系統(tǒng),以下方案,供領導參考。具體方案內容如下:
一、會員卡類別
分為:普通會員、金卡會員
二、活動地點:悅溪商務酒店
三、活動宣傳:凡到店消費顧客皆有機會申請本酒店會員卡,憑本酒店會員卡可享受一定房費折扣。
四、活動細節(jié):
1、到店消費客人可憑消費額,繳納相應卡費,獲得本店各級別會員卡,本酒店
董事長及店長有權免除有需要客人卡費和充值額度要求。
2、憑本酒店會員卡到店消費客人,不享受本酒店其他優(yōu)惠活動。
3、會員卡辦卡卡費及余額不退現(xiàn),不找零,已辦卡客人如需退卡,可將會員
卡交還酒店前臺,卡內余額折為當日一部分房費。
4、對于董事長及店長簽署免卡費、免充值額的持卡客人退卡,可將卡片交
還酒店前臺退卡單據(jù),酒店不作任何現(xiàn)金補償、不退還卡內余額。
5、持有本店會員卡客人到店消費,無需預約,在本店尚有可售房情況下優(yōu)
先給持有本店會員卡客人,當日到店辦卡客人,當日即可享受所持有會員級別的優(yōu)惠。
6、本酒店部分會員卡屬于不記名卡片,客人如有遺失本店恕不補卡,客人
有需要請至本酒店前臺另行辦卡。對于記名卡片,客人如有遺失需另支付相應卡費,至前臺重新辦理補卡手續(xù)。
7、持卡人至酒店消費,請?zhí)崆俺鍪緯T卡或辦卡人的名字和電話,否則無法享受會員優(yōu)惠。
8、請您攜帶好有效證件辦理入?。ǘ矸葑C原件),需一人一證辦理登記,
會員住房次日14點退房,金卡會員住房15點以前退房,非會員住房12點之前退房。如超時將加收房費,18:00之前按照在酒店入住房費一半收取,18:00后按照在酒店入住房費全額收取,依然享受會員優(yōu)惠。
9、本酒店保留該活動最終解釋權,客人辦卡需仔細閱讀辦卡細則,從客人辦卡
時起,本酒店默認客人已閱讀并同意該細則。
10、本會員卡長期有效。普通會員卡可享受積分禮品兌換:積分制度1元1分兌換根據(jù)客戶的會員積分來兌換相應的禮品,
2000積分可兌換酒店紀念品水杯(暫定)
3000積分可兌換免費商務房一間
5000積分可兌換免費豪華大床一間
10000積分可兌換免費總統(tǒng)套房一間
金卡會卡享受充值贈送:充值2000無贈送
充值3000贈送免費商務房券1張
充值5000贈送免費商務房券2張
充值10000贈送免費贈送豪華房券4張
備注:以上贈送房間需要提前預訂。
六、為鼓勵員工主動推卡,凡酒店員工任何人帶客至前臺辦卡成功,皆可以獲得辦卡獎勵,在辦卡單據(jù)上簽署辦卡員工名字,由前臺經理簽字月底移交財務,憑此單據(jù)在本月發(fā)放工資中體現(xiàn),每月銷售冠軍可獲得額外獎勵,具體根據(jù)辦卡數(shù)量來定
普通會員卡銷售每張前員工提成10元,金卡會員卡銷售起充及續(xù)沖2000元起,提成按3%提取
七、卡片成本:與專門辦卡公司合作,每張卡片成本***元.(不知道)
八、附則:酒店各房型房價格表
房型門市價上門價中介價協(xié)議價會員價金卡價團購價團隊價豪華套房888508無388388368無無豪華大床688388無318318288無無主題圓床房568308298(30)278268238268無商務標間508278268(30)238238218228198商務大床508278(5.5)268(30)238238(4.7)218(4.3)228198
會員制度策劃書2016-09-2214:10|#2樓
一、概述:
會員營銷適用于有會員管理機制的商家,近幾年隨著商家日益重視客戶體驗,大至跨國企業(yè),小至個體商戶,都開始使用這種簡單實用的會員管理方法管理日常經營。
顧客初次消費:我們通過商品或服務打動一部分初次消費的顧客,將其轉化為會員,并保持持續(xù)忠實的消費狀態(tài)。
顧客價值提升:通過持續(xù)向普通顧客提供產品或服務,獲得其信任,將老顧客轉化為會員,提高顧客忠誠度。這也是數(shù)據(jù)庫營銷的核心思想。
銷售區(qū)分:根據(jù)顧客的不同,銷售記錄分為兩種――會員消費記錄和零售記錄。
分析數(shù)據(jù):通過分析會員消費記錄,找出會員消費習慣,將零售記錄與會員消費記錄進行對比分析,找出差異,尋找將普通顧客轉化為會員的方法。
制定營銷方案:營銷方案有三個目的――刺激會員反復消費、將普通顧客轉化為會員和促成轉介紹。
二、會員營銷前提
會員管理制度
要進行會員記賬,我們必須有會員管理制度,也就是有會員。
成熟的會員管理機制包括記錄會員基本信息(姓名、性別、身份證、電話號碼、生日、電子郵箱等)、消費記錄、歷史檔案、客戶關懷、促銷通知等方面。最重要的是我們與顧客建立良好的溝通渠道,傳統(tǒng)的管理方法已經不能滿足現(xiàn)在需要,會員管理軟件應運而生,讓會員管理制度得到一定提升,更加科學和便利。
首先在軟件中錄入會員基本信息,將會員卡(亦可無卡)上的號碼錄入,刷卡即可顯示會員所有信息。信息錄入后,我們可以對會員進行分組、劃分等級,通過統(tǒng)計購物時間輕松找到那些即將流失的會員,有針對性地開展短信營銷,如發(fā)放電子優(yōu)惠券,有效避免顧客流失。
軟件還能統(tǒng)計即將過生日的客戶,我們有充足的時間為會員準備驚喜,一條小小的祝福短信也能增加顧客粘性。
銷售管理制度
銷售管理的基礎是記賬,記錄每筆銷售的詳細信息,通過分析銷售數(shù)據(jù),了解影響利潤的因素,如熱銷商品的利潤率、利潤最高的商品的銷售情況、會員偏愛的商品、普通顧客偏愛的商品,促銷信息對顧客消費的影響程度。分析能夠讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出最大的作用,商家發(fā)現(xiàn)原本零散的賬目其實是有規(guī)律可循的,利用這些規(guī)律開展有針對性的促銷,能夠大大提升經營效率。
現(xiàn)在很多商家從“做會員營銷”轉變?yōu)椤白龊脮T營銷”。
三、營銷戰(zhàn)略
客戶分析
客戶分析主要針對以下四個方面:
會員消費占比:如果會員消費額不足總銷售額的50%,我們可以將更多普通消費者發(fā)展成忠實會員,或者通過短信營銷等方式刺激會員消費。
會員等級劃分:根據(jù)二八定律,20%的顧客創(chuàng)造80%利潤,我們可以根據(jù)累計消費情況區(qū)分會員價值,消費金額高并且總是購買那些高利潤商品的顧客往往價值更高,我們可以用更低的折扣和價格吸引折這些客戶,讓他們保持忠誠。
會員熱銷商品:通過此項統(tǒng)計,我們可以知道用哪些商品做促銷能夠激發(fā)會員的消費熱情,提高會員忠誠度,刺激其反復消費。那些受到會員追捧的商品其實就是我們店內的特色,可以作為品牌賣點。
零售熱銷商品:通過此項統(tǒng)計,我們可以知道用哪些商品做促銷能夠吸引普通顧客,提高普通顧客轉化為會員的概率。
銷售分析
通過對一段時間內的銷售情況進行分析,我們可以預測未來的銷售趨勢。對不同種類商品的銷售情況進行統(tǒng)計,我們可以預測未來熱銷的商品,調整產品制作結構,有效減少庫存積壓。
商品分析
為了在合適的時間向顧客呈現(xiàn)合適的商品,我們需要知道哪些商品是最受歡迎的,甚至一天中的某個時段內哪些商品最受歡迎,這些熱銷商品能帶來多少利潤。如果熱銷商品總是那些利潤最少,甚至沒有利潤的打折促銷品,說明我們陷入了危險的價格戰(zhàn),需要對產品宣傳做出調整。如果熱銷商品是那些利潤較高的
商品,說明營銷方向是正確的,我們給予了消費者正確的引導,可以保持這種引導方式。
四、營銷目的
通過歷史可以看出企業(yè)實行會員制營銷的目的是:
1、了解顧客;
2、了解顧客的消費行為;
3、根據(jù)會員信息和消費行為將會員分類,進行更加針對性的營銷和關懷。
4、自己的會員就是最好的宣傳媒體。
5、將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關懷,提升會員消費體驗。
6、提升客戶忠誠度。
五、會員分級
會員級別共分五級,具體為:《普通會員》、《白銀會員》、《黃金會員》、《白金會員》、《黑金會員》;
1、普通會員
申請條件:購買公司任意產品既可成為《普通會員》待遇:買每100元價值的貨款送1點積分(非兌現(xiàn));
2、白銀會員
申請條件:一次性購買公司產品價值達元;總積分累積達分;
待遇:凡購買公司任何產品,終身享折;每100元價值的.貨款送2點積分(非兌現(xiàn));可用積分兌換《白銀會員》專享積分商品(每月只能兌換一次商品且每次只能兌換一件商品);免費派送貨物;
3、黃金會員
申請條件:一次性購買公司產品價值達元;《白銀會員》一次性購買公司產品價值達元;總累積積分達分;
待遇:凡購買公司任何產品,終身享折;每100元價值的貨款送3點積分
(非兌現(xiàn));可用積分兌換《白銀會員》《黃金會員》專享積分商品(每月只能兌換一次商品且每次只能兌換兩件商品);可用積分兌換現(xiàn)金;免費派送貨物;
4、白金會員
申請條件:一次性購買公司產品價值達元;《白銀會員》一次性購買公司產品價值達元;《黃金會員》一次性購買公司產品價值達元;總累積積分達分;
待遇:凡購買公司任何產品,終身享折;每100元價值的貨款送5點積分(非兌現(xiàn));可用積分兌換任何積分商品(每月只能兌換一次商品且每次只能兌換四件商品);每年來我公司參觀游玩免費提供食宿2天(標準雙人間,兩人的伙食,早:面條,包子中和晚:60元/人次,節(jié)假期除外);可用積分兌換現(xiàn)金;免費派送貨物;
其它:升為《白金會員》后,每年需保持購買公司產品值元,否則自動降為《黃金會員》,如需再升為《白金會員》,則只需當年購買相應的公司產品值。規(guī)則:1.評定《白金會員》以去年購買公司產品價值為標準。
2.如果《白金會員》因去年購買公司產品價值未達標準,降為《黃金會員》
者:自降為《黃金會員》之日陸續(xù)購買公司產品值元之日起既升
為《白金會員》,購買公司產品折扣和積分按《黃金會員》規(guī)則計算,
若一次性購買公司產品值元者,立即升為《白金會員》,購買
公司產品折扣和積分按《白金會員》規(guī)則計算。
3.降為《黃金會員》通過購買產品再次成為《白金會員》者,成為《白
金會員》的當年公司不提供’免費參觀游玩’。
5、黑金會員
申請條件:一次性購買公司產品價值達元;《白銀會員》一次性購買公司產品價值達元;《黃金會員》一次性購買公司產品價值達元;《白金會員》一次性購買公司產品價值達元;總累積積分達分;
待遇:凡購買公司任何產品,終身享折;每100元價值的貨款送8點積分(非兌現(xiàn));可用積分兌換任何積分商品;每年來我公司參觀游玩免費提供食宿4天(豪華間,二人的伙食,早:精制早餐中和晚:90元/人次,參觀游玩可分兩次,每次派一名導游專門陪同,節(jié)假期除外);每年贈送價值1000元豪華大禮包一份;可用積分兌換現(xiàn)金;免費派送貨物;
其它:升為《黑金會員》后,每年需保持購買公司產品值元,否則自動降為《黃金會員》,如需再升為《黑金會員》,則只需當年購買相應的公司產品值。
規(guī)則:1.評定《黑金會員》以去年購買公司產品價值為標準。
2.如果《黑金會員》因去年購買公司產品價值未達標準,降為《黃金會員》
者:自降為《黃金會員》之日陸續(xù)購買公司產品值元之日起既升
為《黑金會員》,購買公司產品折扣和積分按《黃金會員》規(guī)則計算,
若一次性購買公司產品值元者,立即升為《黑金會員》,購買
公司產品折扣和積分按《黑金會員》規(guī)則計算。
3.降為《黃金會員》通過購買產品再次成為《黑金會員》者,成為《黑金
會員》的當年公司不提供’免費參觀游玩’。
六、會員積分介紹
我們的會員積分分為‘可兌現(xiàn)積分’‘非兌現(xiàn)積分’,積分制度面向公司全部會員,全部會員都可通過各種方式獲取積分。會員積分等同于代金換螄紙穡嵩庇沒摯稍詮靖魈逖櫚昊蝗〉燃凵唐坊螄紙穡嚀騫娑ㄈ縵攏
1.全部會員只能用積分換取相對應的會員商品(按’會員分
級’中的條款實施)
2.全部會員可用積分,按公司相關商品抵現(xiàn)金的百分之多
少,用相應積分抵消相應的現(xiàn)金數(shù)
3.凡商品為不積分商品,則購買此商品不予積分
4.《黃金會員》《白金會員》《黑金會員》可用相應(可兌
現(xiàn)積分)兌換成等價的現(xiàn)金
5.公司各地體驗店均可兌換積分
七、會員推薦
所有會員凡介紹一位顧客成為《白銀會員》、《黃金會員》、《白金會員》、《黑金會員》都將贈送相應積分,本積分為’可兌現(xiàn)積分’,具體如下;
1.普通會員
《白銀會員》送積分158
《黃金會員》送積分388
《白金會員》送積分688
《黑金會員》送積分999
2.白銀會員
《白銀會員》送積分158+20
《黃金會員》送積分388+30
《白金會員》送積分688+50
《黑金會員》送積分999+80
3.黃金會員
《白銀會員》送積分158+30
《黃金會員》送積分388+40
《白金會員》送積分688+70
《黑金會員》送積分999+100
4.白金會員
《白銀會員》送積分158+50
《黃金會員》送積分388+70
《白金會員》送積分688+100
《黑金會員》送積分999+150
5.黑金會員
《白銀會員》送積分158+100
《黃金會員》送積分388+150
《白金會員》送積分688+200
《黑金會員》送積分999+300
八、淘寶商城(旗艦店)
淘寶商城(旗艦店)為本公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售唯一網(wǎng)店,淘寶商城成交價以不低于最低零售價為原則成交,淘寶商城銷售的產品,按郵寄收貨地址區(qū)分歸屬地??鄢舢a品出廠價、淘寶商城運營成本、商品郵寄費用后,所剩利潤全部返還當?shù)亟涗N商,以產品形式體現(xiàn),具體規(guī)定如下:
公司利源隆品牌系列:
1.產品出廠價按經銷商與公司實際出廠價為準;
2.淘寶商城運營成本按商品實際成交價格20%;
3.商品郵寄費用為實際郵寄產生的費用;
公司其它品牌系列:
1.按淘寶商城商品實際成交價格5%返還給當?shù)亟涗N商
各地經銷商可通過我們的會員系統(tǒng)平臺查詢返還利潤、詳細交易記錄(郵寄地址、會員ID等)、報表等。淘寶商城每筆交易記錄,需由系統(tǒng)自動抓取或人工錄入。凡通過淘寶商城支付貨款,可在享受所有折扣之后再享2%返現(xiàn)。
楊小輝
2015年10月8日
策劃關于酒店VIP會員卡的方案2016-09-2214:44|#3樓
――阮芳
為了繼續(xù)穩(wěn)固并擴展酒店客戶群體,將酒店各類產品整合推出,讓客戶不僅僅是某一崗點客戶,讓客戶在我酒店各崗點都可以享受貴賓般的享受,更使其對我酒店整體滿意度提高,以便真正讓客戶享受到星級服務之感。
一、充值會員卡發(fā)放范圍:
1、與酒店簽署《商務特惠協(xié)議書》個人客戶
2、預存費用在我酒店消費的客戶
3、酒店關系單位的贈卡
4、本會員制不適用于單位及公司集體使用。
二、充值會員卡類別:
1、一次性充值1萬以上為鉆石卡;
2、一次性充值6千以上一萬以下為金卡;
3、一次性充值3千以上6千以下為銀卡。
4、卡內無預存金額的鉆石卡、金卡、銀卡。
三、充值會員卡使用的范圍:餐飲部客房部
四、充值會員卡在各部門的優(yōu)惠
1、餐飲部
①出示本卡現(xiàn)金結賬或使用本卡內充值金額結算可享受菜金(不含煙酒,飲料,海鮮。)鉆石卡9折優(yōu)惠;金卡9.5折優(yōu)惠;銀卡9.8折優(yōu)惠。
2、客房部
①入住客房出示本卡現(xiàn)金結賬或使用本卡內充值金額消費將享受客房協(xié)議的執(zhí)行價格。
注:①消費打折時需拓下卡號并請客人在結算單上簽字確認金額,消費打折時需拓下卡號并請客人在結算單上簽字確認金額,財務方可認可。如運行一段時間后,有主管級以上同意,常客需本人可報姓名。②以上價格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。
五、充值卡其他:
1、為實現(xiàn)全員營銷,各崗點推銷出去的充值卡,根據(jù)充值金額的3%予以現(xiàn)金獎勵。
2、每張充值卡在辦理時,均需向客人說明相關政策,請客人在《充值卡須知》簽字確認。
3、持卡人每年度可享受積分累計、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費信息。
4、充值卡充值后,不得換取現(xiàn)金,遺失可補辦,補辦時每卡工本費20元,直接從卡內金額扣除。遺失會員卡所造成的損失由客戶自行負責。
六、辦理手續(xù):
1、填寫申請登記表后,可憑相關手續(xù)到營銷部辦理購卡手續(xù)。
2、規(guī)定一人一卡制,需本人使用。
3、為保證和維護會員的利益,申請人必須真實地填寫會員登記表,確認遵守充值卡須知。
營銷部
2012.4.28
附件:個人會員卡申請表、祁紅國際大酒店充值卡會員須知。
個人會員卡申請表(帶*為必填項)
*姓名:*性別:*出生日期:年月日*QQ:*證件類型:*證件號碼:
*手機號碼:*所在公司或單位名稱:聯(lián)系地址:
申請日期:年月日
以下內容為工作人員填寫
卡號:
營銷代表:
備注:
注:申請表需由廣告公司設計,加上圖案。銅版紙印刷。
祁紅國際大酒店充值卡會員須知
總則
本會員章程由祁紅國際大酒店制定,旨在維護會員及酒店利益,由全體會員共同遵守。
一、會員卡類型
1、一次性充值1萬以上為鉆石卡;
2、一次性充值6千以上一萬以下為金卡;
3、一次性充值3千以上6千以下為銀卡。
二、會員卡功能
1、餐飲部
①出示本卡現(xiàn)金結賬或使用本卡內充值金額結算可享受菜金(不含煙酒,飲料,海鮮。)鉆石卡9折優(yōu)惠;金卡9.5折優(yōu)惠;銀卡9.8折優(yōu)惠。
2、客房部
①入住客房出示本卡現(xiàn)金結賬或使用本卡內充值金額消費將享受客房協(xié)議的執(zhí)行價格。
注:①消費打折時需拓下卡號并請客人在結算單上簽字確認金額,消費打折時需拓下卡號并請客人在結算單上簽字確認金額,財務方可認可。
②以上價格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。
三、發(fā)放規(guī)定
1、掛失及補卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責任由會員承擔。辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補卡手續(xù),但需交補卡費20元/張。原卡號內的累計消費金額和累計積分可轉入新卡內。
2、補卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼。
四、辦理程序
會員卡由酒店營銷部統(tǒng)一辦理,具體步驟如下:
1、向營銷部人員申請,并填寫《會員卡申請表》,個人資料須詳盡、真實。
2、提供本人身份證,并留下復印件。
3、更改會員卡所有者及更改或增加授權使用人須提前申請。
五、使用規(guī)則
1、會員在消費時請出示會員卡,以便計算累計消費及積分。
2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責任由持卡人承擔。
六、會員的權利
1、會員憑卡入住時可免交押金,直接交納此次消費款項,并且有權要求酒店打印消費明細,以便查詢。
2、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。
3、不定期舉辦會員專屬的活動。
4、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份。
5、可免費享受會員折扣及酒店推出的新業(yè)務試用。
6、會員入住客房可延遲退房到下午1:30。
八、附則
1、本酒店有權在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動;
2、會員應自覺維護本酒店衛(wèi)生、設施及公眾秩序,禁止攜帶寵物入店;
3、若損壞酒店任何設施或物品,均須照價賠償;
4、會員應自覺遵守和維護本章程,凡違反本章程或誤述有關情況等,經發(fā)現(xiàn),我們將予以取消其會員資格;
5、本公司保留對會員卡的權益、服務內容及會員管理章程的各項規(guī)定的最終解釋權。
營銷部
祁紅國際大酒店
2012年月日
會員活動策劃方案2016-09-2212:41|#4樓
篇一:會員日策劃案
“分
享嗖菰矗躺瞧謁摹被疃呋
本案目的:幫助各
加盟店更好地銷售嗖菰床罰嗖菰次幕本案內容:
一.顧客方案:
感謝多年來對嗖
源產品的支持,為更好地服務會員朋友,本店從2012年7月起,特推出嗖菰椿嵩痹鮒搗
----會員日特別專享計劃!內容如下:
1.每周四定為
草源會員活動日。
2.會員日回店即
可獲贈會員回店禮一份.(嗖菰從鏡テ罰咳嗣吭陸魷摶淮?。?/p>
3.會員日購物折
上折,正價在原有折扣基礎上再優(yōu)惠10%。另有會員日特惠活動,只限當天。
4.會員日回店可
享受免費修眉。
5.會員日回店可
免費去黑頭和化淡妝。
6.會員日可免費
體檢、色彩診斷、服飾搭配等,還有免費沙龍和親子講座。(不定期通知)
備注:本增值活動
暫時只針對嗖菰椿嵩保淥放撇徊斡搿b一次買滿198元嗖菰床芳闖晌嗖菰椿嵩保
憑會員卡參與嗖菰椿疃ㄔ嗖菰匆恍腔嵩蹦晗崖1500元自動
續(xù)籍,未滿1500元則需要重新獲取資格)簽到次數(shù)滿12次/年即獲年終答謝會門票一張!年
度消費嗖菰綽5000元的客人將被邀請與全體員工一起出游,共度歡樂時光!(會員卡即簽
到表)
。。。。。。
二.員工方案:
1日化員工要全力
以赴配合周四會員日行動。會員日以任何理由請假或者曠工者按照店規(guī)雙倍處罰。
2.全妝上崗,著工
作服,淡香水,精神抖擻。
3.會員日當天銷售
額正常計入全月業(yè)績。
4.會員日當天成交
額超過2000以上的第一名獎勵現(xiàn)金200元!
5.會員日當天邀約
到店人數(shù)少于5人的員工罰款100元。。。。。。。
三.店面陳列:
2.橫幅:綠色星期
四分享嗖菰歡迎關注會員日
3.柜臺重點陳列,
用紗幔布置
4.宣傳單
5.當季熱銷品重
點陳列,特價柜擺放門口醒目位置
6.贈送品單獨堆放
8.會員卡
9.pos機
四.邀約話術
1.從周一開始發(fā)
短信:
第一天:親愛的會
員,您好!感謝多年來對嗖菰床返鬧С鄭玫胤窕嵩迸笥眩鏡甏2012年7月起,
特推出嗖菰椿嵩痹鮒搗----會員日特別專享計劃!只要您每周四回店,就有6大驚喜等
著您!
第二天:“分享嗖
源,綠色星期二”,只要您本周四回店,即可獲贈嗖菰吹テ芬恢?!还可覑傗辐f?、修眉?/p>
去黑頭。。。。。。。
第三天:親愛的
xx-x姐,明天就是嗖菰椿嵩比樟耍急負昧寺穡課頤且丫急負昧耍σ愿拔齪
服務,一定讓您滿意哦?。ǖ陠T簽名)
五:銷售方案:跟據(jù)各店實際情況操作
六:加盟方案:
。。。。。。。。
(在會員數(shù)不少于
150個,員工不少于3個,3年以上店鋪預計一個月總銷售額不少于10000元)
八:執(zhí)行步驟:
今喜商貿2012-06-15
篇二:運動品牌會員活動策劃方案
運動品牌公司會員活動策劃方案
一、參加活動
1.參加官方活動
1)nba期間比賽
結果競猜活動
此活動在官網(wǎng)有相
應的活動內容,在此處設置鏈接,可直接方便會員進行競猜。
2)使用運動品牌公
司app的各種功能
例如,不定期以某
一主題為中心,鼓勵會員使用運動品牌公司app水印相機拍攝、制作圖片,并分享到會員社
區(qū),同步到各社交網(wǎng)站。
3)運動項目
官方組織的運動項
目活動,例如城市10公里夜跑活動。
4)參加社會大型體
育賽事
有官方發(fā)布認證,
點擊參加只表示該會員會參與到這項賽事中,可以是運動員也可以是觀眾,并不是參加這項
比賽的報名入口。例如,會員點擊參加“廈門馬拉松”,隨后他可以在會員社區(qū)自己的頁面中
發(fā)布他在廈門馬拉松中做志愿者的照片。
2.參加會員發(fā)起活動
在此處會顯示會員
發(fā)起的活動列表,需要參加的,可以點擊參加。(具體會員發(fā)起內容請參見發(fā)起活動功能)
二、發(fā)起活動
1.約運動
表4-4約運動活
動流程
gps運動記錄圖可參考下圖:
圖4-3gps跑步記錄圖
2.約比賽
想要去觀看比賽又
愁沒有同伴?想要一起打籃球找不到隊友?約比賽功能為此而生。具體活動流程如下表3-5。
表4-5約比賽活動流程表
3.約公益
運動品牌公司作為
一個有強烈社會責任感的公司,對社會公益活動也積極參與。此處約公益活動就是為了增強
會員的社會責任感,為公益活動提供幫助,樹立運動品牌公司的運動品牌公司形象。
表4-6約公益活
動流程
功能目的:
鼓勵運動品牌公司
會員經常鍛煉身體、提高運動品牌公司app的使用度,增加運動品牌公司品牌與會員的互動。
可行性:
大部分消費者,尤
其是熱衷于運動的人們、運動俱樂部、學生社團等。
成效分析:
用戶發(fā)布信息以后
便會期待得到他人的關注,例如想要有別人一起來參加這些活動、想要他人關注自己參加或
發(fā)起的活動等,這讓他們不知不覺對運動品牌公司app產生依賴性,會經常打開運動品牌公
司app,查看相關信息,經常參加活動,與官方及其他會員進行互動,能不知不覺間提高運
動品牌公司品牌在消費者心中的知名度與好感度。而且用戶發(fā)布的信息可分享到運動品牌公
司城以及各大社交網(wǎng)站上,在分享者的朋友圈中傳播,有一定的影響力,間接地讓消費者為
我們的品牌做宣傳,降低營銷成本。
篇三:3月份會員活動具體策劃
紅會
會員3月份會員活動
策
劃
書
紅十字會義聯(lián)部2015年3月11日
一、活動背景
二、活動目的:通
過參加會員活動,讓會員與會員之間更深入的交流和認識
三、活動策劃
活動名稱:紅會3
月份會員活動
活動時間:暫定
2015年3月21日
活動地點:暫定廣
東交通職業(yè)技術學院北校區(qū)訓練場
活動參與者:紅會
的所有成員
活動前期準備:
(一)活動準備階
段
1、申請活動場地
(可在訓練場)
3、申請移動桌
椅。
2、及時通知會員
參與此次的會員活動。
(二)活動工作安
排
游戲一:猜作家(大
概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:工作人
員根據(jù)我們提供的關于某個作家的簡介,代表作品,向參賽的同學介紹,再請參賽的同學說
出該作家的名字,猜對的同學可以得到我們的猜作家兌換券一張!
游戲二:成語講故
事(大概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:工作人
員向參賽同學說出一個成語,請參賽的同學說出該成語的由來!猜對的同學可以得到我們的
成語講故事兌換券一張!游戲三:猜謎語(大概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:請參賽的同學根據(jù)工作人員給出的謎題,猜出該謎題的謎底!猜對的同學可以得
到我們的猜謎語兌換券一張!
游戲四:詩句猜詩
名(大概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:請參賽
同學根據(jù)工作人員念出的某句古詩,說出該詩名。猜對的同學可以得到我們的詩句猜詩名兌
換券一張?。ㄔ敿氋Y料請見附件四)
游戲五:指手畫腳
(大概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:兩個人
為一組,一個人猜,一個人表演。字牌不能給猜的人看,表演的人不能說話。限時一分鐘,
一分鐘之內能夠完成5個或5個以上,可以獲得我們的指手畫腳兌換券一人一張。
游戲六:猜歌名(大
概兩名工作人員)
游戲規(guī)則:請參賽
的同學根據(jù)我們放出來的音樂,說出歌名。先答對的同學可以獲得我們的猜歌名兌換券一張。
(可以讓我們的工作人員提供電腦,最好是有多首音樂。音樂類型、年代不限)
獲獎規(guī)則:
一等獎(3名):該
同學需參加我們本次活動的所有游戲并取得我們每一輪游戲的兌換券,前三名將我們兌換券
集成一套的同學可獲得我們一等獎的相應獎品。(獎品可以到淘淘樂9.9元一件購買筆筒、相
冊或其他精美小禮品)
二等獎(5名):該
同學需參加我們本次活動的至少5項游戲并取得我們的游戲兌換券,憑著取得的游戲兌換券
的前5名同學可獲得我們二等獎相應的獎品。(可以去文具店買一套文具用品,可以包括:一
本筆記本、一支圓珠筆、一個文件袋或其他)
三等獎(7名):該
同學參與我們本次活動的游戲并取得同一項游戲的5張兌換券,即可獲得我們本次活動頒發(fā)
的三等獎相應禮品。(一本筆記本與一支圓珠筆或其他)
安慰獎:該同學參
與我們本次活動的游戲并取得同一項游戲的3張兌換券,即可獲得我們本次活動贈出的禮品,
數(shù)量有限,發(fā)完為止!會后。(一支圓珠筆)
(三)會后安排:
活動結束后,請我們的工作人員清理現(xiàn)場,將桌椅搬回原來的地方,方可離開。
篇四:會員活動策劃書
心理
與行為促進會記憶大師策劃書主辦單位:心行網(wǎng)絡部財務部
目錄
一、活動前言.............................................3
二、活動概
況.............................................3
三、活動具體準
備.........................................3
(一)活動前期工
作安排4
(二)活動當天工
作安排5
(三)活動流程5
四、物資清單:詳
情見附件一...............................6
五、教室裝飾方案:
詳情見附件二...........................7
六、游戲流程及規(guī)
則:詳情見附件
三....................................................8
一、活動前言
又是新學期的伊始,心行在2015年迎來了教科院的50余名會員。為了回饋會員對心行的厚
愛,豐富學生的課余生活,使得會員在心行這個大家庭中不僅可以得到各方面的發(fā)展,還可
以收獲愉快的大學生活,心行將舉辦本學期第一次會員活動。
二、活動概況
1.活動目的
通過本次會員活動,
提供一個會員彼此熟悉的平臺,豐富會員的課余生活,讓會員在這次活動過程中感受到心行
這個“家”的溫暖,讓會員們對大學生活留下深刻美好印象。
2.活動詳情
(1)活動主題:記
憶大師
(2)活動時間:
2015年3月29號下午2:30―4:30
(3)活動地點:李
小平102(課室暫定)
(4)活動對象:心
行會員
三、活動具體準備
1.活動前期工作
安排
主辦部門(網(wǎng)絡部
財務部)于3月27日前完成策劃工作
2.活動當天工作安排
主要負責人員于3
月29號(周日)當天中午13:00到場進行相關工作
篇五:開元超市會員日、感恩日策劃
開元超市關于每周推出會員日、感恩日活動策劃
一、活動背景:
對于滿足消費者日
常需求的超市來講,實行會員制是一條極為有效的營銷策略。通過實行會員制可以提高顧客
忠誠度,篩選一批有消費能力的固定顧客群體來穩(wěn)定銷售基礎。有效的會員制營銷不僅僅是
一個憑卡折扣的問題,還需要針對會員群體特點設計符合其需求的促銷活動,一方面提升會
員價值,另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。
針對原來日百萬超
市,現(xiàn)在的天添樂超市、振大超市推出的每周一天感恩日活動,效果十分明顯,其主要賣點
在于推出特價雞蛋和大米,對于老百姓生活緊密相關的生活必需品這一活動的推出著實吸引
了不少顧客。因此,我們可以在每個周的周二推出會員日活動,每個周六推出感恩日活動。
二、活動目的:保
證各門店特價商品及促銷活動不間斷,最終實現(xiàn)提升人氣實現(xiàn)銷售額的目的。
三、活動時間:每
周二※會員日
每周六※感恩日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)店逢集當天為
會員日、感恩日
――鄉(xiāng)鎮(zhèn)―縣城
五、活動內容:
※【會員日】方案
二:會員日當天購物滿68元的顧客,憑會員卡可獲得5元購物代金券,滿128元可獲得10
元購物代金券,以此類推,最可得30元代金券,代金券于下個周的會員日當天可抵現(xiàn)金使用,
過期作廢。
※【會員日】方案
三:加1元換購。
購物滿19元+1元
可換購―進價1.5元的商品
購物滿29元+1元
可換購――進價低于2.5元的商品
購物滿39元+1元
可換購――進價低于3.5元的商品以此類推會員驚爆商品及換購商品每月應提前準
備好后四周會員日的換購商品,不低于10種。方案一為必有內容,方案二、方案三二選一配
合方案一使用,。換購金額可根據(jù)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同情況重新定義?!紓渥ⅲ簳T日活動只
針對會員,憑會員卡方可參加〗
2、【感恩日】重點
推出雞蛋、肉等生鮮商品,或大米、醬油、醋、面條、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品為主(不
建議使用自有品牌)。
①每周推出最低
3款感恩商品,低于進價,超值感恩。
②套餐商品,超
值無限,震撼首推。(2種以上商品進行捆-綁,可用名牌與自有品牌組合,兩種商品捆-綁后大
幅度讓利,以求實現(xiàn)薄
利多銷的目的。商品上標明商品的原價、現(xiàn)價以及捆-綁價格,讓顧客一目了然感受到開元的
感恩大幅讓利活動,以此來吸引顧客。)
六、活動宣傳方式:
1、各店門口張貼感
恩日、會員日特價促銷欄,每集將特價信息公布到促銷欄上。
會員策劃方案2016-09-2213:20|#5樓
一、總則
俱樂部名稱:延安藍天福海福特車主俱樂部(簡稱“福特車友匯”)俱樂部宗旨:以車會友志趣相投促進交流分享快樂
俱樂部服務:秉承“以客為尊”的信念,遵循“每一次的用心服務都能讓您完全滿意”的服務理念,提供全方位、
高效、高品質的用車服務和貼心關懷售后服務。
二、會籍說明1、會籍管理
延安藍天福海福特車主俱樂部會員分為積分會員(普通卡)、儲蓄會員(鉆石卡、白金卡、金卡),車主按個人意愿進行申請。2、儲蓄金額用途:
會員卡同時可用于儲值,儲值金額限用于支付在藍天福海福特售后服務部的機電維修/保養(yǎng)/購買精品。充值費用,不能取現(xiàn)金或轉出,不能用于保險公司理賠項目費用。充值金額當天即可使用。3、會員資格實行說明
為方便您享受會員權益,在您成為延安藍天福海福特車主俱樂部會員的同時將得到會員卡一張,會員本人憑會員卡享受相應的會員專享服務(詳見第三章―會員專享),為保證您正常享受會員權益,請妥善保管您的會員卡。
3、會員身份有效期限
※會員身份有效期:2年。
※有效期內續(xù)費充值需以百元整數(shù)為單位進行充值,充值金額當天即可使用。※會員卡每次充值金額不可低于500元。
※會員升級的需按金卡/白金卡/鉆石卡的級別預存相應的金額。
特
★”表示肯定四、會員積分使用1、會員積分的作用
會員在我司的消費按相應的積分獎勵進行積分,請會員在消費前出示會員卡,積分由系統(tǒng)自動統(tǒng)計積分。(1)消費價值:1分=1元(RMB)。
(2)消費范圍:兌換我司裝潢區(qū)內的同等價值物品。2、積分權限
(1)會員積分不得轉換成現(xiàn)金。會員服務及權利僅供會員本人使用,不得轉讓。(2)積分有效期為2年。會員1年的客戶電話通知領取小禮品。(積分不同,禮品等級不同)3、積分查詢
會員出示會員卡到我司收銀前臺查詢積分。五、會員權益與義務1、會員須知:
“福特車友匯”會員服務僅供會員個人及登記車輛使用。每個會藉僅限登記一輛您所擁有的福特車型。
會員卡不得涂改,會員卡內信息最終以會員系統(tǒng)記錄為準,會員卡活動與其他店內優(yōu)惠項目不能同時享有。會員消費和兌換記錄以系統(tǒng)最新顯示為準,對系統(tǒng)錯誤造成的積分錯誤須調整至正確,造成的不變請您理解。正常在4S店定期保養(yǎng)。續(xù)保金額不得積分。
會員到期后,需提前3個月于客服中心辦理續(xù)會申請(可電話申請或者到店申請)0911-8875201,客服中心將在1個月內辦理好續(xù)會手續(xù),并電話通知到每位尊貴會員,有效期結束后但沒有續(xù)會的,,3個月內可以繼續(xù)使用原積分,超過3個月未續(xù)會則積分清零且視為自動退會。2、積分獲?。?/p>
會員本人持卡消費或參加指定活動時可獲取積分獎勵,當使用積分抵現(xiàn)金消費時,積分抵消部分將不再獲得新的獎勵積分。
5、積分消費:
在您使用積分進行兌換或消費產品與服務時,需會員本人出示會員卡。
4、為確保會員權益,請您認真填寫入會申請表并確認信息真實有效。您的個人資料,延安藍天福海福特車主俱樂部將用來進行積分和專項服務的運作管理。
5、若會員信息發(fā)生變更(如車輛、牌照、地址、電話、電郵等)有義務及時到我司客服部進行變更和確認。
6、會員參加俱樂部活動,必須遵守俱樂部的活動規(guī)則,服從俱樂部的管理;會員有責任和義務維護俱樂部形象,積極向社會各界宣導俱樂部健康向上的理念和服務宗旨。不得惡意損害“福特車友匯”聲譽及其他會員合法權益。
5、首次申請會員卡需收取工本費50元,若不慎丟失,應及時攜帶本人身份證明和車輛行駛證明到我司辦理補辦手續(xù),并補交會員卡工本制作費100元
第四篇:20XX年年終會員回饋活動草稿
20XX年年終會員回饋活動方案(草稿)
活動目的:
以會員回饋之名,迎戰(zhàn)民生開業(yè),消化會員積分,促進賣場銷售
活動背景:1、20XX年年終會員回饋
2、20XX年元旦會員返禮
3、民生開業(yè),全面迎戰(zhàn)
活動時間:第一階段:20XX年12月20日――20XX年12月31日
主題:年終回饋,長百哥邀您選豪禮
第二階段:20XX年1月1日――20XX年1月6日
主題:迎新送好禮,20XX更精彩
活動內容:
第一階段:20XX年12月20日――20XX年12月31日
年終回饋,長百哥邀您選豪禮
1、進店即送會員積分卡一張,
消費冬款服飾即送銀卡一張
消費滿999元即可送金卡一張
2、會員禮品無限制兌換
會員返禮,精彩無限,百余款禮品任您選,千余件豪禮等您拿
3、購指定商品3倍積分,
活動內容:活動期間,會員購買制定商品可獲得3倍積分。
參加活動品牌:長百商廈地下室所有品牌
長百商廈三樓部分品牌(銷售較差的品牌)
長百新市一樓部分品牌(銷售較差的品牌)
4、滿額折扣兌禮
我要發(fā)發(fā)發(fā),會員當日累計消費滿1888元,可享受全場會員禮品8折兌換
第二階段:20XX年1月1日――20XX年1月6日
主題:迎新送好禮,20XX更精彩
1、進店即送會員積分卡一張,
消費冬款服飾即送銀卡一張
消費滿1888元即可送金卡一張
2、會員禮品無限制兌換
會員返禮,精彩無限,百余款禮品任您選,千余件豪禮等您拿
3、迎新大惠,會員積分當錢花
活動期間,6666積分即可兌換111元現(xiàn)金卷,該現(xiàn)金卷可當現(xiàn)金使用
4、靠近我,即有大禮相送
凡消費在400以上的會員顧客,本次消費積分現(xiàn)場即可兌換一份1000分的禮品消費在800以上的會員顧客,本次消費積分現(xiàn)場即可兌換一份2000分的禮品消費在1600以上的會員顧客,本次消費積分現(xiàn)場即可兌換一份5000分的禮品
服務臺
20XX年12月1日
第五篇:促銷活動方案
活動目的:
元旦是一年中第一個重要節(jié)日,此時消費者經濟比較寬裕,購買能力強。我們通過"現(xiàn)金"即時回報提升入店人氣,烘托喜慶氣圍,且"抓錢能手"寓意感強,使消費者產生聯(lián)想和期盼,易刺激消費者的購買欲望,最終達到沖刺年終銷售高鋒的目的。
活動時間:
20××年12月28日至20××年1月6日
活動地點:
浙江省恒源祥網(wǎng)絡終端
活動主題:
金猴嘉獎抓錢能手
活動廣告語:
手有多大,獎金就有多大
看"誰"是20××年的抓錢能手
過年恒源祥全家喜洋洋
活動宣傳:
1、通過當?shù)仉娨暸_,當?shù)厣虉筢槍δ繕讼M群作信息告知;
2、通過手機短信一對一告知活動信息,達到有效針對VIP客戶;
3、通過別致的店內外布置,使銷售終端氣氛隆重熱烈。
中國店網(wǎng)―中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
活動內容:
1、限時限量
2、金猴嘉獎抓錢能手
購物滿×元,即現(xiàn)場進行嘉獎一次,在獎池中單手抓現(xiàn)金,能抓多少給多少。
3、過年恒源祥全家喜洋洋
活動期間為全家人購物滿×元,送VIP金卡一張(享有購物打8。8折的優(yōu)惠)和元旦精美禮品一份。
氣氛布置具體要求:
1、店內掛POP吊旗,店外彩旗,顧客購物贈送新春賀卡等來營造和渲染現(xiàn)場的濃烈氛圍。
2、在活動黃金時段,穿著奧運福娃卡通服裝,身掛"新春穿新衣,新衣伴好禮","過年恒源祥全家喜洋洋""看誰是20××年的抓錢能手"字樣條幅在店外宣傳,以吸引客戶。
3、春節(jié)前一周以播放歡快的春節(jié)歌曲為主,室外裝飾燈籠等。
4、各店活動商品或者贈送品必須于27號晚上前全部到位,并且將活動細則的解釋工作落實到每位員工。
第六篇:促銷活動方案
一、進行市場分析,確立促銷目標
(一)市場分析
去年,OPPO手機在南通各大賣場里的銷售比例為18%,諾基亞40%,三星20%,步步高15%,金立8%,雖然銷售比例不及諾基亞、三星,但在國產品牌中穩(wěn)居第
一。從今年年初開始,OPPO手機的銷售比例明顯下降,已不足18%,而競爭品牌步步高卻在不斷上升,甚至超出了OPPO。同樣是步步高旗下的一個品牌,在功能上OPPO與步步高手機的功能大同小異,而在價格上OPPO卻比步步高手機的價位要高,性價比不如步步高。OPPO手機銷量下降的原因是:一方面是知名度不高;另一方面是步步高手機的市場定位是中低端用戶,而OPPO手機的市場定位是中高端用戶,相比而言失去了一些低端的潛在顧客。而高端用戶不會冒然選擇OPPO,畢竟OPPO是一個國產品牌。相對于貿易機而言,OPPO還不具備競爭力。金立手機曾今也是國產品牌中的佼佼者,主打雙卡雙待,而且價位也是比較低的,所以金立手機的競爭威脅也是不容忽視的。
OPPO手機想要在眾多國產品牌中脫穎而出還需付出諸多努力,本次五一促銷活動就是為了提高知名度,擴大銷量而舉行的。
(二)確立促銷目標
根據(jù)上文的市場分析,本次南通OPPO手機五一促銷活動的目標確定為:
1.鼓勵使用者介紹其周圍的人使用因為使用者的一句話比大量的廣告更具有說服力。口碑營銷是一種不需要高成本投入而成效顯著的方法。美國的一項調查表明:一個滿意顧客會引發(fā)幾筆潛在的買賣,其中至少有一筆可以成交;一個不滿意顧客可以影響25人的購買意愿。所以,鼓勵使用者介紹其周圍的人使用也是一種好的營銷手段。
2.爭取未使用者使用,一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下來,不能總是依靠一些老顧客,要發(fā)掘新的顧客,這樣才能擴大銷量,提高市場占有率。
3.吸引其他品牌使用者試用,OPPO手機的目標消費者群是年輕、時尚的一族,他們的特點是追求時尚,喜歡體驗新的事物。OPPO手機利用這次促銷活動以吸引他們前來購買。
4.排除競爭性促銷,每逢節(jié)假日,各個品牌手機都在進行促銷活動,以吸引顧客。不進行促銷活動消費者將會被競爭者的促銷活動所吸引,在氣勢上也低于競爭者,不利于促銷員的銷售工作。
二、確定促銷相關要素
(一)促銷對象
本次活動面向南通所有的人。如果把促銷的對象比喻成靶子,促銷本身就是箭。促銷這只“箭”直中“靶心”,威力才夠大、夠猛。本次活動是OPPO手機南通代理商舉辦,僅限于在南通市場上進行廣告宣傳。
(二)促銷時間
20xx年5月1日至2日,即勞動節(jié)。平時,大家都比較忙碌,沒有時間逛街買東西,一般人們會選擇周末,節(jié)假日出來購物。屆時,市中心人流量會大量增加,是舉行促銷活動的最佳時期。
(三)促銷地點
南大街五星廣天手機移動大賣場。本賣場位于市中心,是人流量最多的地方,也是接觸顧客最多的地方。同時,本賣場門口有一塊很大的空地,可以搭建舞臺,這樣不會影響交通不暢。本賣場離八仙城、時尚街比較近,屆時定會有許多人經過本地。此外,本賣場也是南通市最大的手機賣場,也是顧客購買手機的首選之地。
(四)促銷工具
本次促銷活動采用的促銷工具是大型的露演活動、POP廣告和贈品廣告?!拔逡弧笔菄曳ǘ偃眨蟛糠秩硕挤偶?,學生也會放假。那時,市中心的客流量會比平常多幾倍,大型的露演活動必會引起人們的關注。
慣例的條幅、海報、吊旗是方的,本次活動的條幅、海報、吊旗增加了扇形的圖案,KT板是異型的、立體的。應用扇子這個中國元素符號,不僅符合中國傳統(tǒng)文化,而且獨一無二與眾不同,容易辨認,便于傳播.綠色比較鮮艷明亮,更有利于消費者走近OPPO專柜。除了應用慣例的燈箱、海報之外,我們策劃了三層KT板吸引顧客。高層KT板,掛在最高處,吸引10米外仰視的顧客;中層KT板支在柜臺上80公分高,吸引5米內平視的顧客;低層KT板吸引3米內俯視的顧客。履行標準:一是設計“搶眼”,吸引顧客眼球;二是懸掛“擋眼”,遮斷顧客視線;三是效果“惹眼”,惹急競爭品牌!
通過江海晚報、南通廣播對本次OPPO五一促銷活動進行廣告宣傳,使南通所有的入都知道此次活動。
三、促銷方案的內容
促銷方案主要內容有:誘因大小、參與條件、促銷媒體分配、促銷時間長短和促銷預算。
(一)誘因的大小
本次活動準備的贈品是手機掛件,天堂雨傘和時尚挎包以吸引顧客的關注度。本次贈品是消費者日常生活中所能用到的物品,更能吸引顧客的注意。
(二)參與條件
本次活動面向大眾,只要你愿意都可以參與到活動中來。
(三)促銷活動的媒體分配
本次活動主要通過宣傳單頁和廣告讓大眾知道。招聘一些兼職大學生在人流量多的地方發(fā)宣傳單頁,讓大眾對OPPO的產品有簡單的了解。通過江海晚報和南通廣播電視臺讓大眾知道有本次促銷活動。
(四)促銷時間的長短
本次活動定為二天。
(五)整體促銷預算
本次促銷活動的場地費20xx元,演員100元每個人,共11人,道具800元,臨促50元每天(20個人),再加上主持人,業(yè)務員,促銷員的工資,再加上贈品總共花去的費用在一萬元左右。
四、促銷方案實施流程
(一)培訓
在活動開展之前,先對本公司的促銷員、臨促及業(yè)務元進行產品知識培訓。本次培訓主要是讓促銷員深入了解OPPO手機功能,并能熟練的為顧客演示手機功能,解決顧客提出的各種問題。同時,本次培訓的目的是讓兼職的大學生對OPPO手機的功能有一個簡單的了解,能給顧客做簡單的介紹,在現(xiàn)場能積極配合促銷員的工作.同時業(yè)務員也要掌握產品知識,在活動當天處理突發(fā)事件,配合促銷員的銷售工作。
(二)現(xiàn)場舞臺布置
活動當天,業(yè)務員在七點之前到達活動現(xiàn)場,在八點半之前將舞臺布置好。舞臺1米高,長為4.5米,寬為2.5米,用紅地毯鋪上。背景長4.5米,寬2米。上行寫:OPPO手機五一真情回報南通人民(OPPO手機用別的顏色),下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體),舞臺左右各放一個音響。舞臺前再擺個氣模。
(三)柜臺設置
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形,柜臺里放個三腳架高2.5米,用來貼海報,真機放在柜臺里,柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單,柜臺的手機應按價格擺放,每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者),每個柜臺有兩位銷售員。
(四)人員選擇
舞臺人員選擇:舞臺的演員應選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂隊應盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行審核,要幽默,并且有很強的應對現(xiàn)場的能力,還要配一個電工,防止出現(xiàn)電力方面的問題,好及時修復,也可以幫助搬運獎品之類的。
柜臺銷售人員選擇:首先這些人員要有過銷售經驗,不要找學生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些,也沒有過銷售經驗,選擇的人員外貌也要經過審核,對服務態(tài)度也要有一個大概的考核,經過培訓讓她們了解OPPO每款手機的功能,并靈活運用手機,每個柜臺站兩人,促銷員的銷量和工資直接聯(lián)系起來從而可以提高柜臺銷售人員的服務態(tài)度和銷售業(yè)績。
(五)服裝的選擇
舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風格但還不令人反感。柜臺人員的服裝應統(tǒng)一,上身穿OPPO工作服,下身穿黑色的褲子,并佩帶柜臺銷售人員的標志。
五、促銷活動注意事項
(一)安全問題
五一活動現(xiàn)場定會有許多觀眾,屆時,一定要注意現(xiàn)場的安全。包括手機的安全,根據(jù)以往的經驗,節(jié)假日是最容易發(fā)生手機丟失事件,促銷員一定要保管好手機。
(二)演示機問題
促銷員演示樣機必須配真機,并且每一款手機里都要插SIM卡,每款手機里面至少五條以上的短信,五個以上的聯(lián)系人,音樂、視頻都用手機內置的,待機畫面常亮,以便給顧客演示。
(三)柜臺的陳列、形象問題
陳列和形象更新。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升.因此,各地在5月1日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,務必在賣場里,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行。搶占銷售賣場的關鍵是陳列位置。
(四)贈品配送及丟失問題
促銷品的備貨和補貨很關鍵,要事先安裝相關人員務提前準備。
贈品的流失問題,必須有嚴格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》.每發(fā)放一個贈品,都必須在表上做相應填寫.
六、促銷效果評估
一場促銷活動是否成功,要用銷量說話,利潤說話,投入產出比說話。通過這次促銷活動,OPPO的銷量有了顯著的提高,銷售比例從平時的18%上升到30%。同時也提高了知名度,讓顧客對OPPO手機有了進一步了解,到柜臺詢問、了解OPPO手機的顧客比以往多。雖然,這次促銷活動OPPO雖然未能完成南京總公司給我們的任務,但是,在這次促銷活動中,OPPO也有做的好的一面。本人覺得OPPO較好地把握了目標對象的心理,正確地選擇了促銷禮品,而且在履整個促銷活動中始終緊扣了增加客流量和進一步成交量這兩個重要環(huán)節(jié),展開終端安排與促銷培訓,從而保證了促銷效果。在這次促銷活動中,也吸取了一些教訓。活動開始前沒能及時與賣場營業(yè)員、柜組長等相關人員溝通信息,保證時間等基礎因素的準確性。對所有的活動物資沒能及時調撥到位。活動前兩個星期左右沒能做好對活動期間銷售商品的調撥工作,并及時將最近的價格政策通知賣場營業(yè)員,同時要熟記相關產品渠道供價、零售限價。對活動中可能發(fā)生的突發(fā)事件沒有做事先預測,準備應急方案以應付突發(fā)事件。