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中國電信商務領航產品手冊

一、企業(yè)介紹

中國電信集團公司是特大型國有通信企業(yè)，中國最大的綜合信息服務提供商，擁有全球最大固話網絡和中文信息網，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內經營電信業(yè)務，可以提供電話業(yè)務、互聯(lián)網接入及應用、數(shù)據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類綜合信息服務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信及信息服務的需求。

二商務領航介紹

商務領航”是中國電信面向所有企業(yè)客戶推出的客戶品牌，它依托中國電信品牌、產品、服務、網絡、渠道和客戶資源優(yōu)勢，依托中國電信企業(yè)信息化綜合服務平臺，將眾多IT軟、硬件產品與電信的基礎通信業(yè)務和增值業(yè)務相融合，為商業(yè)客戶搭建了一個專業(yè)的、安全可靠的、高效的電信級網絡和服務平臺，能夠更好地解決商企客戶信息化應用需求，有效控制企業(yè)管理成本，加速企業(yè)信息化進程。 “商務領航”的發(fā)展離不開社會各界的關心與支持。為了促進中國電信與合作伙伴之間實現(xiàn)信息共享、資源共享，利益共贏，在8月份中國電信攜手思科系統(tǒng)(中國)技術有限公司、神州數(shù)碼控股有限公司、北京點擊科技有限公司、中國惠普有限公司、聯(lián)想集團、微軟(中國)有限公司、用友軟件股份有限公司、中興通訊股份有限公司等國內通信、IT領域的重量級企業(yè)強強聯(lián)合，建立中國中小企業(yè)信息化聯(lián)盟。全力配合政府有關部門實施中小企業(yè)信息化推進工程，發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同打造為中小企業(yè)提供支持和服務的信息化綜合平臺，創(chuàng)造良好的信息化建設基礎環(huán)境，提供一體化的解決方案，不斷提高我國中小企業(yè)的技術水平和市場競爭力，推動中小企業(yè)健康、快速發(fā)展。

中國電信浙江公司熱切盼望與各軟件廠家、服務廠商一道，依托“商務領航”平臺，在合作共贏理念的指導下，開發(fā)中小企業(yè)信息化的巨大市場，打造和不斷完善中小企業(yè)信息化服務產業(yè)鏈，實現(xiàn)各方的共贏利，不斷提高服務水平，為用戶提供更多、更優(yōu)的服務。 三產品優(yōu)勢

1降低使用門檻：不需要購買軟件系統(tǒng)、不需要服務器、也不需要維護費用，僅僅需要按月支付很少的系統(tǒng)租用費。

2、維護專業(yè)迅速：由中國電信浙江公司提供專業(yè)、高效、長期穩(wěn)健的各種信息化系統(tǒng)的運營服務、免費、及時、專業(yè)的信息化系統(tǒng)升級服務使得企業(yè)可以隨時享用業(yè)界最新的系統(tǒng)。

3、產品應用豐富：商務領航包括了面向特定客戶的解決方案/套餐系列、客戶服務和忠誠度計劃，商企客戶可以根據不同的需求選擇不同的信息化產品，產品組合、資費套餐組合服務。

四具體產品介紹

一、通信能力提升篇

1）“機房無憂”：如果您需要新建機房或改造機房，選擇中國電信“機房無憂”，我們將為您切身設計專業(yè)級別的機房（包括機房的設備、動力、環(huán)境、線路和安防等）。 服務內容：機房建設、機房評估服務、機房優(yōu)化服務、客戶機房管家服務。 2）局域網設計

根據用戶的實際的需要和要求，為用戶設計建設局域網。

3）光網互聯(lián)：包括“光纖接入”和“企業(yè)網關”二大產品。

光纖接入：為企業(yè)用戶提供多速率的光纖接入產品線：4M、5M、8M、10M、100M等。

企業(yè)網關：提供路由轉換、端口交換、無線接入、防火墻功能，網絡設備一站式購齊，輕松實現(xiàn)組網；提供網絡設備的多種租賃選擇，一次性投入少。

4）同城互聯(lián)：產品結合MPLS、L2TPVPDN技術在公共IP網絡上構建企業(yè)IP專網，接入、實現(xiàn)企業(yè)分支互聯(lián)、移動辦公、內網接入等集成服務。

5）IT無憂：充分發(fā)揮中國電信維護支撐點多面廣的全程全網優(yōu)勢，為用戶提供設備維保、、新技術培訓咨詢、網絡設計/開發(fā)和管理、應用系統(tǒng)設計/開發(fā)和維護。

二、辦公效率提升篇

1、視頻會議通：基于電信強大的網絡優(yōu)勢，讓網上會議夢想成真，哪怕員工遍布全球，也能隨時召開會議，優(yōu)質的畫面與流暢的通話質量雙重確保會議的順利進行。

2、新航線“ECP”：3目前世界最先進的智能化網絡—NGN平臺，融合了固定電話、小靈通、手機、PC、PDA等多種通信手段，為企業(yè)提供多渠道、功能的通信方式。包括有在線電子通信錄、點擊撥號、電話會議、短信群發(fā)、號碼隨身攜帶等功能。

3、網絡傳真：通過網絡傳真平臺發(fā)送傳真，就象收發(fā)郵件一樣簡單、快速。

4、背景音樂系統(tǒng)：在廠區(qū)的公共區(qū)域、車間及綜合辦公大樓走道等部位安裝各種不同規(guī)格的揚聲器，在上下班時播放背景音樂，提高廠區(qū)員工生活質量。同時可以實現(xiàn)在控制中心播放各種緊急通知和廣播。并實現(xiàn)與廠區(qū)消防系統(tǒng)的實時聯(lián)動功能，即當發(fā)生消防警情時不管前端揚聲器處于何種狀態(tài)，都將以最大輸出音量播放消防緊急廣播。

5、有線電視系統(tǒng)：在綜合辦公大樓的重要辦公室、會議室、員工宿舍等部位安裝有線電視信息點位。在控制機房可以根據廠區(qū)實際投資情況配置各種有線電視節(jié)目源（如：有線電視、衛(wèi)星電視、廠區(qū)自辦節(jié)目等）。

6、LED大屏幕顯示系統(tǒng)：在廠區(qū)入口處或綜合辦公大樓入口處，根據場地實際況，制作LED顯示大屏，在大屏可以顯示各種通知以及當有外部領導視察時，顯示各種歡迎信息等，提升廠區(qū)整體形象

三、企業(yè)安防和基礎建設篇

1、綜合布線系統(tǒng)：綜合布線系統(tǒng)是整個現(xiàn)代化廠區(qū)建設的基礎工程，為其余各智能化子系統(tǒng)提供一個數(shù)據和圖像交換、傳輸?shù)穆窂健?/strong>綜合布線系統(tǒng)主要包括兩個子項工程：

1、網絡數(shù)據分項；

2、電話語音分項。

1）、網絡數(shù)據分項：現(xiàn)代化廠區(qū)需建立兩個數(shù)據、圖像傳輸網絡，即內部網絡和外部網絡。而廠區(qū)一般是一個建筑群（即有不同的功能大樓，如廠房、綜合辦公大樓、員工宿舍等）。各建筑大樓與主機房所在大樓之間一般采用室外單模光纖連接，而對于某一建筑大樓，垂直干線一般采用室內多模光纖（對于樓層不高的建筑物，垂直干線也可以直接采用超五類或六類雙絞線），水平線纜采用超五類或六類四芯雙絞線

（傳輸距離要求在95米以內）。

2）、電話語音分項：一般廠房建設時都會考慮廠區(qū)內部集團電話（內線）或直線電話到桌面，在具體設計、施工時無論采用那種模式，布線都是相同的。

2、安全防范系統(tǒng)：安全防范系統(tǒng)主要是確保廠區(qū)安全，及時的發(fā)現(xiàn)事故的隱患，預防破壞、減少事故和預防火災，作為安全保衛(wèi)工作的重要手段。一般包括一下幾個分項系統(tǒng)工程：閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)、保安周界報警子系統(tǒng)、出入口停車場管理子系統(tǒng)、門禁考勤子系統(tǒng)、電子巡更子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)相輔相成，確保廠區(qū)安全保衛(wèi)工作。

1）、閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)：在廠區(qū)的主要出入口、過道、周界、各大樓入口、大樓內走道、財務室、中心機房、電梯內、電梯廳等廠區(qū)重要部位安裝各種不同規(guī)格的攝像機，有效攝取現(xiàn)場圖像信息，在監(jiān)控室內實現(xiàn)圖像的實時監(jiān)看、控制，并實現(xiàn)圖像數(shù)據的存儲，給調查取證工作提供有利的證據。結合綜合布線系統(tǒng)和計算機網絡系統(tǒng)實現(xiàn)遠程監(jiān)控功能。

2）、保衛(wèi)周界報警子系統(tǒng)：在廠區(qū)內各大樓的主要入口、過道、重要辦公室（如：財務室、老總辦公室、中心機房等）安裝各種不同規(guī)格的報警裝置，在廠區(qū)周邊安裝紅外對射報警探測器，通過各種報警傳輸線纜，實現(xiàn)在監(jiān)控中心報警主機上及時顯示報警信息，協(xié)助廠區(qū)保安人員工作。同時通過報警管理軟件，編制報警電子地圖。還可以與閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)實現(xiàn)報警監(jiān)控聯(lián)動功能。

3）、停車場管理子系統(tǒng)：在廠區(qū)主要出入口設置車輛出入管理道閘，在停車場出入口處安裝車輛管理設備，對進出停車場內的相關車輛進行有效控制，與閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)實現(xiàn)出入車輛的圖像比對等功能。

4）、門禁考勤管理子系統(tǒng)：在廠區(qū)綜合辦公大樓的各個辦公室安裝門禁控制設備，對進出辦公室人員的各種數(shù)據進行實時記錄，預防辦公室的非法進出。安裝相應的考勤管理組件模塊，實現(xiàn)廠區(qū)人員的考勤管理。

5）、電子巡更子系統(tǒng)：在廠區(qū)的重要部位及死角處安裝電子巡更信息點，結合巡更棒和巡更管理軟件，制定各種巡更路線，實現(xiàn)對廠區(qū)保安人員的日常保安巡邏的管理和監(jiān)督。

3、綜合管路工程：綜合管路工程主要是為智能弱電系統(tǒng)中的各種傳輸線路提供線路保護，同時簡化后續(xù)的維護維修工作。一般室外管路采用硬質PE管，在水泥過道處將在室外PE管外加敷各種鋼管或鍍鋅鐵管進行保護，室內配管主要采用各種橋架和硬質PVC管敷設。