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第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，我們的承諾：

1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。

2、我們會耐心做好術(shù)前護(hù)理 手術(shù)前一日，巡回護(hù)士會負(fù)責(zé)術(shù)前訪視，收集有關(guān)資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。

3、我們會細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理 手術(shù)當(dāng)天，我們會由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者，查對無誤后，進(jìn)入手術(shù)室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位； 巡回護(hù)士在手術(shù)過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護(hù)理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)愛，患者至尊，服務(wù)至馨的護(hù)理文化。

4.我們會貼心做好術(shù)后護(hù)理 手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房，安置好正確體位，與病房護(hù)士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護(hù)士會對術(shù)后患者進(jìn)行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況，及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當(dāng)?shù)奶幚恚参亢徒忉?。了解患者對手術(shù)室護(hù)理的滿意程度，制定整改措施，提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。

5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術(shù)進(jìn)展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。

6、我們會為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。

7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。

承諾科室：手術(shù)室

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第二篇：護(hù)士服務(wù)口號格言

1) 營銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù)，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進(jìn)行貨幣交易，事實上都需要搞營銷。 ——菲利普.科特勒

2) 只有家族服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)與家族才能同時生存發(fā)展;假如企業(yè)的運(yùn)營是以服務(wù)于家族為原則，則企業(yè)與家族必兩敗俱傷?！?/p>

3) 尊重個人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，追求卓越?！狪BM(國際商用機(jī)器公司)

4) 誰為時代的偉大目標(biāo)服務(wù)，并把自己的一生獻(xiàn)給了為人類兄弟而進(jìn)行的斗爭，誰才是不朽的...... ——涅克拉索夫

5) 我的人生哲學(xué)是工作，我要提示大自然的奧秘，并以此為人類造福。我們在世的短暫一生中，我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。 ——愛迪生

6) 我不需要發(fā)財，更多的財富只不過意味著用四匹馬代替兩匹馬來拉我的馬車。我惟一的目的，就是為人類服務(wù)。 ——戴維

7) 為人服務(wù)，其實就是繳付居住在地球上的租金。 ——W.G.

8) 我要做的只是以我微薄的綿力來為真理和正義服務(wù)。 ——愛因斯坦

9) 我知道一件事，你們當(dāng)中惟一真正快樂的，是那些沒法去服務(wù)人群，自己發(fā)現(xiàn)如何服務(wù)的人。 ——史威焚

10) 科學(xué)絕不是一種自私自利的享受。有幸能夠致力于科學(xué)研究的人，首先應(yīng)該拿自己的學(xué)識為人類服務(wù)。 ——馬克思

11) 當(dāng)你服務(wù)他人的時候，人生不再是毫無意義的。 ——葛登納

12) 人生最美好的，就是在你停止生存時，也還能以你所創(chuàng)造的一切為人民服務(wù)。 ——奧斯特洛夫斯基

13) 誰為時代的偉大目標(biāo)服務(wù)，并把自己的一生獻(xiàn)給了人類兄弟而進(jìn)行的斗爭，誰才是不朽的。 ——涅克拉索夫

14) 成熟的和真正的公民意識;就把為社會服務(wù)看作一個人最主要的美德。 ——蘇霍姆林斯基

15) 什么是理想，革命事業(yè)就是理想;什么是幸福，為人民服務(wù)就是幸福。 ——諺語

16) 我們從別人的發(fā)明中享受了很大的利益，我們也應(yīng)該樂于有機(jī)會以我們的任何一種發(fā)明為別人服務(wù);而這種事我們應(yīng)該自愿的'和慷慨地去作。 ——富蘭克林

17) 誰為時代的偉大目標(biāo)服務(wù)，并把自己的一生獻(xiàn)給了為人類兄弟而進(jìn)行的斗爭，誰才是不朽的。 ——涅克拉索夫

18) 人生最美好的，就是在你停止生存時，也還能以你所創(chuàng)造的一切為人們服務(wù)。 ——奧斯特洛夫斯基

19) 船錨是不怕埋沒自己的。當(dāng)人們看不到它的時候，正是它在為人類服務(wù)的時候。 ——普列漢諾夫

20) 在學(xué)習(xí)中，在勞動中，在科學(xué)中，在為人民的忘我服務(wù)中，你可以找到自己的幸福。 ——捷連斯基

21) 科學(xué)的事業(yè)就是為人民服務(wù)。 ——托爾斯泰

22) 藝術(shù)和科學(xué)的價值在于沒有私欲的服務(wù)，在于為億萬人的利益服務(wù)。 ——羅斯金

23) 只要我們具有能夠改善事物的能力，我們的首要職責(zé)就是利用它并訓(xùn)練我們的全部智慧和能力，來為我們?nèi)祟愔粮邿o上的事業(yè)服務(wù)?！振憷?/p>

24) 最高的道德就是不斷地為人服務(wù)，為人類的愛而工作。 ——甘地

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第三篇：服務(wù)工作計劃

一、現(xiàn)狀

（一）設(shè)備配置情況：截止XX年7月，中江縣勞動就業(yè)服務(wù)管理中心及57個鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動保障所和城區(qū)的一個社區(qū)勞動保障工作站配備了計算機(jī)工作平臺。

（二）網(wǎng)絡(luò)連接情況：除社區(qū)勞動保障工作站可以通過adsl與黨政網(wǎng)互通外，其余的中心、鎮(zhèn)鄉(xiāng)工作平臺全部與市局就業(yè)服務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)相互連接。

（三）系統(tǒng)運(yùn)作情況：《再就業(yè)優(yōu)惠證》已經(jīng)在通過系統(tǒng)辦理；基層勞動力資源也在逐步錄入系統(tǒng)；失業(yè)保險即將啟動，還有12個單位正在校對參保人員。

二、問題

（一）鎮(zhèn)鄉(xiāng)保障所工作人員對計算機(jī)熟悉程度不一樣，錄入數(shù)據(jù)進(jìn)展不平衡。

（二）系統(tǒng)本身復(fù)雜，需要錄入的數(shù)據(jù)很多，一兩個月不太可能完成。

（三）經(jīng)費(fèi)有限，人員不足，影響了系統(tǒng)的使用。

三、下一步計劃

（一）在縣就業(yè)中心首先啟動失業(yè)保險系統(tǒng)，計劃在7月15日，最尺不超過20號，開始進(jìn)入扎帳運(yùn)行。

（二）逐步將失業(yè)登記，求職登記，用工登記等業(yè)務(wù)納入系統(tǒng)管理。

（三）指導(dǎo)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動保障所錄入勞動力資源數(shù)據(jù)。中江縣勞動就業(yè)服務(wù)管理中心