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第一篇：查勘定損規(guī)范

崗位管理要求——查勘定損

一、目的

迅速、準(zhǔn)確、主動(dòng)、合理地完成查勘定損工作。

二、職責(zé)

1.服從調(diào)度人員的調(diào)派。

2.即時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)或定損地點(diǎn)，組織現(xiàn)場(chǎng)施救，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，清理受損標(biāo)的，初步確定保險(xiǎn)責(zé)任，初步預(yù)估事故損失。 3.快速、準(zhǔn)確、主動(dòng)、合理地核定保險(xiǎn)事故的損失。 4.派發(fā)、指導(dǎo)被保險(xiǎn)人填寫索賠單證。

5.收集、整理、繕制查勘定損資料，及時(shí)做好單證流轉(zhuǎn)工作。

三、查勘定損管控過程

（一）車險(xiǎn)查勘過程控制

1.查勘定損工作必須由兩人或兩人以上完成。查勘定損人員接到查勘通知后,應(yīng)迅速與保戶及經(jīng)辦人聯(lián)系，確定查勘定損時(shí)間、地點(diǎn)、方式。即時(shí)攜帶機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠所需的單證和查勘定損所需的工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。查勘人員因不可抗力的原因，難以按約定時(shí)間到達(dá)時(shí),應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系并向調(diào)度員報(bào)告原因和補(bǔ)救措施。正常情況下，市區(qū)內(nèi)事故在二小時(shí)內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場(chǎng)，郊區(qū)事故在三小時(shí)內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場(chǎng)。

2.查勘定損人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)或定損地點(diǎn)后,如保險(xiǎn)標(biāo)的尚處于危險(xiǎn)狀態(tài)，應(yīng)立即協(xié)助客戶采取有效的施救、保護(hù)措施,避免損失擴(kuò)大。

3.指導(dǎo)被保險(xiǎn)方填寫《出險(xiǎn)通知書》。《出險(xiǎn)通知書》是被保險(xiǎn)人在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，告知保險(xiǎn)人事故經(jīng)過，同時(shí)提出索賠申請(qǐng)的一種書面文字憑證，也是被保險(xiǎn)人履行向保險(xiǎn)人告知義務(wù)最重要的方式之一；由被保險(xiǎn)人或肇事司機(jī)填寫，嚴(yán)禁保險(xiǎn)人員或其它人員代填?！冻鲭U(xiǎn)通知書》分為《出險(xiǎn)通知書》、《索賠申請(qǐng)書附（出險(xiǎn)證明）》和《索賠須知》三部分。前部分是案件的基本信息欄：注意填寫清楚、完整、準(zhǔn)確。出險(xiǎn)經(jīng)過及原因欄：敘述事故經(jīng)過，列明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物（或車輛）、起因、發(fā)展和結(jié)果。特別注意應(yīng)填寫完整車輛損失情況、人員傷亡情況、受傷人的姓名、住院否及就診醫(yī)院。

4.查明出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因, 詢問客戶、證人了解出險(xiǎn)情況,并做好詢問筆錄和簽名工作。拍攝現(xiàn)場(chǎng)和受損標(biāo)的事故照片,要求是：照片能反映事故現(xiàn)場(chǎng)全貌全景照片，反映事故車輛損失的部位和程度的近景照片，反映受損車輛牌照和車架號(hào)照片，照片上應(yīng)有拍照日期。拍照順序：從環(huán)境到事故車，從車輛整體到局部、從外觀件到內(nèi)部機(jī)件。人車合影，需要更換的配件需要在照片上清楚地反映，價(jià)值較高的更換的配件每件需要至少一張照片，照片應(yīng)有簡(jiǎn)要的部位損失說明。事故車輛必須反映車牌號(hào)碼、受損部位。驗(yàn)看現(xiàn)場(chǎng)痕跡,搜集物證。對(duì)單保第三者險(xiǎn)的車輛或雙（多）方事故中標(biāo)的無損或放棄索賠的案件必須拍攝標(biāo)的照片，拓印并核對(duì)車架號(hào)，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)及碰撞痕跡。查明有關(guān)財(cái)產(chǎn)損失情況及人員傷亡情況、送醫(yī)時(shí)間、就醫(yī)醫(yī)院等情況。

5.查驗(yàn)客戶提供的“保險(xiǎn)證”或“保險(xiǎn)單”，查實(shí)車輛使用性質(zhì) , 車輛有無通過年審；查清肇事駕駛?cè)藛T的姓名,駕駛證有無通過年審。

6.了解事故經(jīng)過、事故責(zé)任的認(rèn)定、劃分和偵破情況。

7.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查勘情況和有關(guān)證明材料,依照保險(xiǎn)條款的有關(guān)規(guī)定,確定出險(xiǎn)原因，初步判定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。

8.對(duì)造成重大損失的事故或?qū)κ鹿十?dāng)事人、事故原因等存在疑點(diǎn)，以及難以明確保險(xiǎn)責(zé)任的案件,應(yīng)繪制事故現(xiàn)場(chǎng)草圖,并要求被保險(xiǎn)人或肇事駕駛員或受損害方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)《查勘報(bào)告》內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)并簽字。

9.根據(jù)事故性質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損情況,全面、準(zhǔn)確地告知被保險(xiǎn)人索賠時(shí)需要提供的索賠單證,向報(bào)案人或被保險(xiǎn)人告知索賠程序，并在《索賠須知》上明確列明被保險(xiǎn)人應(yīng)提供的索賠資料、索賠單證以及取得的方式,向客戶講解賠償處理原則。

10.對(duì)重大財(cái)產(chǎn)損失和重大人員傷亡案件, 及時(shí)向調(diào)度崗匯報(bào)；

11.查明受損財(cái)產(chǎn)的情況。核實(shí)受損財(cái)產(chǎn)的詳細(xì)情況，列明財(cái)產(chǎn)的種類、品名、規(guī)格、包裝、數(shù)量、機(jī)械設(shè)備的型號(hào)等，并核實(shí)受損財(cái)產(chǎn)科目與保險(xiǎn)單或批單上投?？颇渴欠裣喾?。會(huì)同被保險(xiǎn)人和有關(guān)人員逐項(xiàng)清理，核定損失數(shù)量、損失程度以及損失金額。對(duì)不同損失程度的財(cái)產(chǎn)貨物，分別處理，物盡其用，將損失減少到最低程度。

12.對(duì)難以確定損失程度和損失金額的，由報(bào)價(jià)人員根據(jù)有關(guān)國家規(guī)定（例如：道路公共設(shè)施）或通過市場(chǎng)詢價(jià)來確定。

13.查明受損貨物出庫時(shí)間、出庫清單、起運(yùn)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、入庫清單等情況。 14.繕制《現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告》。

15.將定損項(xiàng)目逐個(gè)輸入理賠系統(tǒng)報(bào)核損申請(qǐng)核損。 16.下列情況，查勘定損員必須查勘第一現(xiàn)場(chǎng)。

（1）.車輛被盜搶、車輛火災(zāi)、自燃、淹沒、傾覆的案件； （2）.非道路單方事故、且無交警處理的案件； （3）.兩車碰撞事故、碰撞痕跡有疑點(diǎn)或一方車輛明顯輕微而另一方車損較大的案

件。

（三）車險(xiǎn)定損過程控制

1.車輛定損應(yīng)會(huì)同被保險(xiǎn)人或其指定、委托代表和受損的第三者共同核定。認(rèn)真檢查受損車輛,確定受損部位、損失項(xiàng)目、損失程度、人工費(fèi)用,并繕制《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損單》。對(duì)確定為本次事故造成的損失應(yīng)堅(jiān)持盡量修復(fù)的原則，對(duì)非本事故造成的損失,向被保險(xiǎn)人、承修單位說明并在定損中給予剔除。

2.與被保險(xiǎn)人、承修單位協(xié)商確定修理方案。對(duì)損失金額較大,雙方協(xié)商難以定損的,或受損車輛技術(shù)要求較高,難以確定損失的,須向理賠部經(jīng)理室匯報(bào)后確定聘請(qǐng)專家或委托公估機(jī)構(gòu)定損。

3.補(bǔ)單制度：可印制標(biāo)準(zhǔn)封簽，由查勘人員簽署姓名及日期后粘貼在隱損部位或相關(guān)零件上。在初次查勘后，要與被保險(xiǎn)人及承修方約定對(duì)受損車輛的拆檢時(shí)效及復(fù)檢日期；對(duì)超出復(fù)檢期限的損失追加不與認(rèn)可?！抖〒p單》經(jīng)三方簽名確認(rèn)后，原則上不再追加損失（特殊情況須向部門經(jīng)理級(jí)人員匯報(bào)請(qǐng)示后處理）。對(duì)受損車輛解體后發(fā)現(xiàn)尚有因本次事故造成的損失而未被確認(rèn)的項(xiàng)目，需要追加更換費(fèi)用或修理費(fèi)用的,查勘定損人員須在核實(shí)后繕制追加損失的《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損單》，并須經(jīng)理級(jí)人員簽名確認(rèn)。

4.損余物資處理：

（1）、個(gè)別殘值難以確定，或在殘值確定上難以與被保險(xiǎn)人達(dá)成一致的；

（2）、個(gè)別損余物資尚有回收利用或修復(fù)價(jià)值，可能出現(xiàn)承修方欺騙保險(xiǎn)人及車主，對(duì)我司核定更換項(xiàng)目不予更換的；

對(duì)更換項(xiàng)目應(yīng)合理確定殘值，三方達(dá)成一致前提下，殘值在定損金額中扣除。對(duì)個(gè)別配件的殘值金額無法達(dá)成一致，統(tǒng)一規(guī)定必須回收，以防止假案及擴(kuò)大損失（如氣囊電腦）等。

5.《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損單》須有被保險(xiǎn)人或委托人、承修單位的簽字確認(rèn)。 6.查勘定損人員須將繕制完畢的《查勘報(bào)告》、《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損單》，并及時(shí)整理查勘定損資料[包括定損單、標(biāo)的受損、第三者車輛損壞照片、《查勘定損報(bào)告》、事故責(zé)任裁定書（交警證明）或調(diào)解書復(fù)印件（可以后補(bǔ)）、重大案件聯(lián)系單等],在查勘定損后三個(gè)工作日內(nèi) ( 重大特殊案件除外 ) 流轉(zhuǎn)至立案崗。并做好案件的移交簽收記錄。

（四）貨物運(yùn)輸險(xiǎn)查勘定損過程控制

1.接到查勘通知后，查勘定損人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)； 2.現(xiàn)場(chǎng)查勘由雙人或雙人以上完成，對(duì)尚未脫離危險(xiǎn)的貨物，查勘定損人員應(yīng)會(huì)同被保險(xiǎn)人及有關(guān)部門采取必要的施救措施，減少貨物損失；

3.現(xiàn)場(chǎng)查勘應(yīng)全面、詳細(xì)了解貨物出險(xiǎn)的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過等，并對(duì)受損貨物進(jìn)行清理、拍照；初步確定貨物的損失范圍、數(shù)量及程度，取得被保險(xiǎn)人或其委托人對(duì)貨物損失程度的認(rèn)可；

4.查勘人員繕制查勘報(bào)告，客觀描述貨物損失程度； 5.將定損項(xiàng)目逐個(gè)輸入理賠系統(tǒng)報(bào)核損申請(qǐng)核損。 6.查勘報(bào)告及有關(guān)資料移交復(fù)核立案崗。

（五）企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、工程險(xiǎn)查勘定損過程控制

1.接到查勘通知后，立即核對(duì)保單抄件內(nèi)容，掌握承保情況，迅速進(jìn)行查勘定損。 2.抵達(dá)勘查事故現(xiàn)場(chǎng)后，查明事故原因。對(duì)原因不明或有疑點(diǎn)的應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)需要邀請(qǐng)有關(guān)部門或聘請(qǐng)專家查明原因，做出鑒定。

3.即時(shí)調(diào)閱、封存被保險(xiǎn)人財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)臺(tái)帳，組織查帳。 4.清理事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受損財(cái)物逐項(xiàng)清理并登記造冊(cè)。

5.對(duì)照保單和查帳情況，查明保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失范圍，剔除未保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)。 6.鑒別、確認(rèn)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失程度、損壞程度，協(xié)商制定修復(fù)方案。

7.對(duì)損失金額大，雙方協(xié)商難以定損的，或受損標(biāo)的技術(shù)要求高，難以確定損失的，由查勘定損崗報(bào)調(diào)度崗，經(jīng)批準(zhǔn)后，聘請(qǐng)專家或委托公估機(jī)構(gòu)定損。

8.繕制保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失清單，簽訂損失確認(rèn)書。 9.將定損項(xiàng)目逐個(gè)輸入理賠系統(tǒng)報(bào)核損申請(qǐng)核損。 10.整理查勘定損資料，移交立案崗。

第二篇：車輛保險(xiǎn)理賠授權(quán)委托書

我公司車牌號(hào)為 的車輛于 年 月 日發(fā)生碰撞事故，現(xiàn)委托我公司 （身份證號(hào)： ）代表我公司處理本次理賠手續(xù)，理賠款轉(zhuǎn)賬至 名下銀行卡內(nèi)（卡號(hào)： ）。 望貴公司協(xié)助辦理！

　　公司

年 月 日

第三篇：車輛定損

交通事故保險(xiǎn)理賠的三點(diǎn)基本流程？

添加時(shí)間：2011-09-05 關(guān)鍵字：交通事故保險(xiǎn)理賠

交通事故保險(xiǎn)理賠的三點(diǎn)基本流程？

一、發(fā)生交通事故后應(yīng)及時(shí)報(bào)案

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

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車主在理賠時(shí)的基本流程：(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。 (7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀，拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車主簽字認(rèn)可。(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。

二、發(fā)生交通事故后與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通

其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時(shí)，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至

拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。

三、交通事故理賠選擇私了還是公了

最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端：

1.在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

2.哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。

交通事故理賠需要準(zhǔn)備哪些資料

添加時(shí)間：2011-09-05 關(guān)鍵字：交通事故理賠

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【摘要】發(fā)生交通事故理賠糾紛時(shí)，索要交通事故賠償立案需準(zhǔn)備以下資料：

（一） 證明原、被告主體資格的證據(jù)

1、原告為自然人的，應(yīng)提交身份證明資料，如身份證、戶口簿等。

2、原告為法人或其他組織的，應(yīng)提交主體登記資料，如工商營業(yè)執(zhí)照副本或工商登記機(jī)關(guān)出具的工商登記清單、社團(tuán)法人登記證等。

3、原告在訴爭(zhēng)的法律事實(shí)發(fā)生后曾有名稱變更的，應(yīng)提交變更登記資料。

4、當(dāng)事人為道路交通事故損害賠償糾紛中死者家屬的，應(yīng)提交死者第一順序繼承人的證明及繼承人基本情況的證明。

5、提交肇事車輛的所有人、實(shí)際支配人、駕駛?cè)说淖C明及相關(guān)關(guān)系的證明。

6、提供受損車輛的所有人、實(shí)際支配人、駕駛?cè)说淖C明及互相關(guān)系的證明。

（二） 交通事故證明具有訴訟及代理資格的證據(jù)

1、原告為法人或其他組織的應(yīng)提交法定代表人身份證明書或負(fù)責(zé)人證明書（加蓋公章）。

2、原告委托他人代為訴訟的，應(yīng)提交由委托人簽名或蓋章的授權(quán)委托書，委托書應(yīng)寫明委托事項(xiàng)、權(quán)限、期限及聯(lián)系電話，并提交代理人身份證明復(fù)印件，代理人為執(zhí)業(yè)律師的，應(yīng)提交執(zhí)業(yè)證復(fù)印件。

3、原告為香港居民或涉臺(tái)、澳及其他地區(qū)、國家的當(dāng)事人委托國內(nèi)執(zhí)業(yè)律師代為訴訟的，應(yīng)按照司法部的規(guī)定經(jīng)司法部委托的香港律師辦理公證委托手續(xù)。

（三） 證明雙方當(dāng)事人發(fā)生交通事故及其他證明訴訟請(qǐng)求的證據(jù)

1、交通肇事?lián)p害賠償訴訟應(yīng)提交公安交通管理部門處理交通事

故的責(zé)任認(rèn)定書、交通事故賠償調(diào)解書或調(diào)解終結(jié)事故等證明材料

2、法醫(yī)鑒定材料、交通事故傷殘?jiān)u定書或傷殘重新評(píng)定書。

3、人身受損的，提交醫(yī)院出具的疾病證明書、出院證明書、轉(zhuǎn)院證明書。醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、傷者誤工工資證明、護(hù)理人員的工資證明、殘疾用具價(jià)格證明、供養(yǎng)人的基本情況證明、交通費(fèi)住宿費(fèi)發(fā)票等。

4、財(cái)務(wù)受損的，提交財(cái)務(wù)損失評(píng)估報(bào)告，維修發(fā)票。

5、提供訴訟請(qǐng)求中具體請(qǐng)求金額的計(jì)算方法和清單。

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交通事故賠償與賠償范圍有哪些？

添加時(shí)間：2011-09-05 關(guān)鍵字：交通事故賠償、交通事故賠償范圍

交通事故賠償與賠償范圍？

交通事故賠償，是指交通事故當(dāng)中肇事者給予受害者一定的賠償，交通事故賠償范圍：醫(yī)療費(fèi)，搶救費(fèi)，傷殘補(bǔ)償，死亡賠償，喪葬費(fèi)，參加喪葬人員的誤工費(fèi)，交通費(fèi)，及根據(jù)醫(yī)囑賠償?shù)臓I養(yǎng)費(fèi)，陪護(hù)費(fèi)，全休證明中的務(wù)工天數(shù)，資料所需的交通費(fèi)，等等，上述費(fèi)用中的大頭，根據(jù)各個(gè)地方省區(qū)的不同，有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，由事故所在地的勞動(dòng)保障部門及法院發(fā)布的上一年賠償標(biāo)準(zhǔn)，剩下的，比如精神賠償?shù)鹊?，需在合理范圍?nèi)，法院方可支持。

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二種判決結(jié)果：

發(fā)生交通事故，雙方如能達(dá)成一致調(diào)解賠償意見，具體金額不固定。傷者如若是有明顯過錯(cuò)行為，但非全責(zé)，那么有2種判決結(jié)果：

1、法院按照交通事故，占責(zé)方交通強(qiáng)制保險(xiǎn)的賠償上限—11萬（傷殘、死亡）走，超出部分按責(zé)任比列計(jì)算，這個(gè)錢實(shí)際是可以直接判給被告，保險(xiǎn)公司的。同樣，醫(yī)療費(fèi)也是，只要在交通強(qiáng)制保險(xiǎn)限額內(nèi)的，只要對(duì)方占責(zé)就在限額內(nèi)賠付，超出部分，按責(zé)任比例計(jì)算。

2、如果沒有保險(xiǎn)，根據(jù)雙方的責(zé)任比例，對(duì)相應(yīng)的損失金額，直接按照比例劃分。

總體來說：即使受害方酒后，無證，只要不是故意，致害方只要占責(zé)任，那么侵權(quán)賠償必然少不了，這個(gè)不做最終賠償?shù)囊罁?jù)，只是依照交警事故證明的責(zé)任比例走。

62歲騎摩托車（無牌）的與汽車在十字路口相撞，摩托車駕駛員受傷，摩托車和汽車都有不同程度的損壞，事后交警認(rèn)定同等責(zé)任。摩托車主應(yīng)如何索賠，或者賠償汽車車主什么

第四篇：車輛定損委托書格式

發(fā)生事故，車輛受損，委托他人定損的委托書怎么寫呢？下面是小編為大家整理了車輛定損委托書格式，希望能幫到大家！

篇1：車輛定損委托書格式

委托人姓名：

年齡：

身份證號(hào)碼：

住址及聯(lián)系方式：

受托人姓名：

工作單位：

身份證號(hào)碼：

住址及聯(lián)系方式：

現(xiàn)委托上述受托人作為我方委托代理人參與道路交通事故一案處理工作。

代理人： 的代理事項(xiàng)及權(quán)限為：全權(quán)委托

委托人（簽名）：

受托人（簽名）：

備注：

1.附委托人身份證復(fù)印件。

2.全責(zé)方不可委托。

篇2：車輛定損委托書格式

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

為滿足車主、保險(xiǎn)公司、維修企業(yè)對(duì)事故車輛的定損、修理要求，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，就事故車輛修理（拖車、拆檢、委托定損、修復(fù)）等事宜，簽訂本委托書。

雙方的責(zé)任及約定：

一、甲方委托乙方對(duì)事故車輛（號(hào)牌 車架號(hào)車型 ）進(jìn)行如下委托事宜：□拖車□拆檢□委托定損□修復(fù)（需要的打√、不需要的打×）。

二、拖車前，甲方必須對(duì)車內(nèi)物品進(jìn)行清理，未及時(shí)清理的必須進(jìn)行文字說明（貴重物品由甲方自行保管）。乙方在拖車時(shí)必須采取相應(yīng)的保護(hù)措施，以免車輛造成二次損壞，造成二次損壞的由乙方負(fù)責(zé)修理或賠償。

三、拖車費(fèi)用由 承擔(dān)。

四、接受車輛后，發(fā)現(xiàn)車輛其他問題，乙方有義務(wù)告知甲方。

五、根據(jù)甲方委托和提供的情況，乙方協(xié)助甲方聯(lián)系保險(xiǎn)公司，對(duì)事故車輛進(jìn)行拆檢、估價(jià)，并對(duì)保險(xiǎn)公司定損的零部件的更換標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)、價(jià)格進(jìn)行協(xié)調(diào)。乙方負(fù)責(zé)填報(bào)《車輛損失清單》，協(xié)助甲方、保險(xiǎn)公司共同確立修復(fù)方案，以保護(hù)甲方的利益。

六、委托拆檢過程中，乙方必須嚴(yán)格按照規(guī)范操作，不得野蠻拆檢；對(duì)于拆檢下的配件，合理存放，以便客戶、保險(xiǎn)公司進(jìn)行復(fù)核。

七、事故車拆檢、定損等相關(guān)費(fèi)用包含在事故車輛的修復(fù)總工時(shí)費(fèi)中；如甲方未委托乙方修理，則應(yīng)向乙方支付拆檢、定損等相關(guān)費(fèi)用。

拆檢定損等相關(guān)費(fèi)用=保險(xiǎn)定損的總工時(shí)費(fèi)× %。（該比例按事故車輛損壞程度確定，最高不得超過經(jīng)向相關(guān)部門備案確認(rèn)的比例。）

八、乙方接受事故車輛修理委托后，雙方應(yīng)約定具體修理時(shí)間。修理過程中，乙方必須按照與甲方、保險(xiǎn)公司三方共同確立的修理方案（項(xiàng)目、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行修復(fù)。

九、車輛修復(fù)后，乙方必須按照行業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工檢驗(yàn)、檢測(cè)。

十、事故車輛修理涉及的所有費(fèi)用應(yīng)在車輛離開時(shí)結(jié)清。

爭(zhēng)議解決方式及其他：

一、雙方在進(jìn)行受損事故車輛的拖車、拆檢、委托定損、修復(fù)，應(yīng)遵循國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)部門其他相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)。

二、發(fā)生糾紛，由雙方協(xié)商解決或向轄區(qū)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，向杭州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁?！跻婪ㄏ蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。

三、協(xié)議書未盡事宜，由雙方另行約定：

本委托書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方簽署： 乙方簽署：

聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：

日期： 年 月日

第五篇：保險(xiǎn)公司委托書

平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（湖北分公司）：

本人（姓名）（身份證件號(hào)碼）系單位（保單號(hào)）下所載之：囗被保險(xiǎn)人囗被保險(xiǎn)人之法定代理人囗指定受益人囗繼承人囗其他

現(xiàn)根據(jù)貴公司規(guī)定全權(quán)委托先生/小姐（身份證件號(hào)碼：）在 年 月 日至 年 月 日持本授權(quán)人身份證件，以本人名義前往貴公司就本合同辦理囗理賠申請(qǐng)囗給付申請(qǐng)囗退保申請(qǐng)囗退費(fèi)申請(qǐng)囗代領(lǐng)保險(xiǎn)金囗其他

受托人聲明：

第一、受托人保證授權(quán)人的簽名為親筆簽名，如有糾紛，受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

第二、受托人在授權(quán)有效期內(nèi)代為辦理委托，嚴(yán)格遵循授權(quán)人的真實(shí)意愿，所實(shí)施的行為如超

出授權(quán)范圍，受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

授權(quán)人簽名：授權(quán)人證件號(hào)碼：聯(lián)系電話：

受托人簽名：受托人證件號(hào)碼：聯(lián)系電話：

并委托中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司/平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司分公司（以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)人）在理賠案件結(jié)案后或給付辦妥后將保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)賬至如下賬戶，轉(zhuǎn)賬給付匯總信息如下：

如保險(xiǎn)金要求轉(zhuǎn)入非受益人本人賬戶，請(qǐng)說明原因：如保險(xiǎn)金經(jīng)受益人授權(quán)要求轉(zhuǎn)賬至投保單位賬戶，請(qǐng)投保單位對(duì)以上轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行蓋章確認(rèn)。

授權(quán)人聲明：本被保險(xiǎn)人（或經(jīng)被保險(xiǎn)人同意之委托代理人或其法定法定代理人）作為授權(quán)人，已仔細(xì)核對(duì)上述轉(zhuǎn)賬給付信息無誤，并同意若發(fā)生下述情況時(shí)，由授權(quán)人自行承擔(dān)責(zé)任：

1、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書賬號(hào)錯(cuò)誤，而導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法轉(zhuǎn)入或錯(cuò)誤轉(zhuǎn)入他人賬號(hào)；

2、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書賬號(hào)由于非保險(xiǎn)人或非銀行原因被注銷，導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬給付失敗；

3、若被保險(xiǎn)人遺失轉(zhuǎn)賬賬戶后未及時(shí)通知保險(xiǎn)人、并重新授權(quán)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人按遺失賬號(hào)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)賬給付失敗；

授權(quán)人簽章：投保單位簽章：

證件號(hào)碼：?jiǎn)挝唤?jīng)辦人簽章：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日