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        大學(xué)生電影市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        發(fā)布時(shí)間:2022-10-23 10:20:40

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        一、調(diào)查時(shí)間:__年3月3號(hào)

        二、調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生

        三、調(diào)查方式:主要采用問(wèn)卷調(diào)查方式,并走訪圖書(shū)館、教室

        以及宿舍

        四、調(diào)查目的:了解目前在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的采用現(xiàn)狀、

        以及對(duì)其所持態(tài)度;網(wǎng)上購(gòu)物給同學(xué)們的生活帶來(lái)的利弊

        隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,致使電子商務(wù)得到迅速普及。而我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平也在不斷的提高,人民生活水平也得到了不斷的完善,電腦作為當(dāng)代社會(huì)的重要交流手段也逐步進(jìn)入了人們的日常生活。由于互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,使得網(wǎng)上購(gòu)物變得越來(lái)越受人們的歡迎。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。而大學(xué)生作為社會(huì)的主流,一直走在社會(huì)風(fēng)尚潮流的前端,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物也有比較多的接觸,所以這次選擇身邊的大學(xué)生作為此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象。

        調(diào)查問(wèn)題:

        (1) 請(qǐng)問(wèn)你平時(shí)上網(wǎng)主要是做什么呢?

        A、查資料、看新聞等學(xué)習(xí)性活動(dòng)

        B、聊天、看電影等娛樂(lè)性活動(dòng)

        C、網(wǎng)上購(gòu)物

        (2) 請(qǐng)問(wèn)你經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物嗎?

        A、經(jīng)常

        B、偶爾

        C、沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷

        (3) 請(qǐng)問(wèn)你在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)主要購(gòu)買(mǎi)什么呢?

        A、書(shū)籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品

        B、衣服、飾品等生活性用品

        C、數(shù)碼、家電等科技用品

        (4) 如果你沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,你準(zhǔn)備在未來(lái)多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)嘗

        試一下呢?

        A、未來(lái)一周

        B、未來(lái)一個(gè)月

        C、不確定

        (5) 請(qǐng)問(wèn)你怎么看待網(wǎng)上購(gòu)物呢?

        A、利大于弊

        B、弊大于利

        C、利弊均衡

        在此次調(diào)查過(guò)程中,共發(fā)放問(wèn)卷200份,收回150份,并走訪50人。調(diào)查的結(jié)果如下所示:

        (1)69%的同學(xué)平時(shí)上網(wǎng)主要從事看新聞、查資料等學(xué)習(xí)性活動(dòng),21%的同學(xué)主要從事聊天、看電影等娛樂(lè)性活動(dòng),只有10%的同學(xué)主要從事網(wǎng)上購(gòu)物;

        (2)36%的同學(xué)經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物,62%的同學(xué)偶爾在網(wǎng)上購(gòu)物,2%的同學(xué)沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷:

        (3)79%的同學(xué)主要是購(gòu)買(mǎi)飾品、衣服等生活性用品,20%的同學(xué)主要是購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品,只有1%的同學(xué)購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼家電等科技產(chǎn)品;

        (4)在沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)中,68%的同學(xué)表示在近一周內(nèi)準(zhǔn)備網(wǎng)上購(gòu)物,13%的同學(xué)持不確定的態(tài)度,19%的同學(xué)在未來(lái)一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備網(wǎng)上購(gòu)物;

        (5)35%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物利大于弊,51%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物弊大于利,14%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物利弊均衡;

        由此可以看來(lái),雖然網(wǎng)上購(gòu)物在同學(xué)們的日常生活中并不占很大的比例,但是在大學(xué)校園里有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的利弊,同學(xué)們各執(zhí)一詞。51%的同學(xué)認(rèn)為,網(wǎng)上購(gòu)物存在很大的風(fēng)險(xiǎn),弊大于利,特別是商品質(zhì)量難以保證。很多同學(xué)都有過(guò)上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。所謂“一朝被蛇咬,十年怕井繩”。雖然這種說(shuō)法有點(diǎn)過(guò)于嚴(yán)重,但多多少少影響了同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的熱情。比如,外語(yǔ)學(xué)院09級(jí)英語(yǔ)本科的郭同學(xué)就曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷,她是在寒假期間在網(wǎng)上訂購(gòu)了一雙手套,在當(dāng)時(shí)訂購(gòu)的時(shí)候電腦上顯示的圖片很漂亮,很讓她滿(mǎn)意,但是當(dāng)實(shí)物寄到她手中的時(shí)候,她說(shuō)當(dāng)時(shí)都有一種欲哭無(wú)淚的感覺(jué)。因?yàn)槟请p手套小的只能讓小朋友來(lái)帶,而那時(shí)又不知怎么向商家索賠或是要求退款,就只好“啞巴吃黃連了”。

        但是在網(wǎng)上購(gòu)物中收益的同學(xué)卻對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物樂(lè)此不疲,認(rèn)為利大于弊。對(duì)她們而言,網(wǎng)上購(gòu)物不僅可選商品的范圍多了,價(jià)格也很優(yōu)惠,更重要的是不必再舟車(chē)勞頓,辛苦奔波,而且還能淘到本地所沒(méi)有的稀奇商品。這種消費(fèi)方式對(duì)于追求新奇、時(shí)尚的學(xué)生族說(shuō),這不失為一種時(shí)尚的消費(fèi)方式??偠灾蟛糠謱W(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景是很看好的。

        毋庸置疑,網(wǎng)上購(gòu)物為當(dāng)代處在快節(jié)奏生活中的人們提供了一種方便快捷時(shí)尚的消費(fèi)方式。網(wǎng)上購(gòu)物最大的特點(diǎn)是方便快捷,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商店中基本都具有店內(nèi)商品的分類(lèi)、搜索功能,通過(guò)搜索,我們就可以很方便地找到需要的商品。而且網(wǎng)上商品的價(jià)格比較便宜。因?yàn)榫W(wǎng)上的商店不用承擔(dān)傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的相關(guān)費(fèi)用,像房租、電費(fèi)、店員工資,所以商品的附加費(fèi)用很低,商品的價(jià)格也就低了。網(wǎng)上商店商品種類(lèi)多,沒(méi)有時(shí)間限制,所以只要我們登錄網(wǎng)站,想什么時(shí)候購(gòu)物就什么時(shí)候購(gòu)物,給我們的日常生活增添了幾分恣意。

        另外,調(diào)查結(jié)果顯示了同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)常出現(xiàn)和關(guān)心的問(wèn)題。首先,是網(wǎng)上商家的信譽(yù)問(wèn)題。由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無(wú)形的媒介來(lái)流通,不可避免的就會(huì)出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)及人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的不充分了解做一些違法的勾當(dāng),對(duì)消費(fèi)者的利益造成危害。所以,受到傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場(chǎng)去購(gòu)物。

        其次,就是網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式問(wèn)題。目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的同學(xué),很多人愿

        意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費(fèi)用,所以對(duì)于利潤(rùn)很低的商品,商家就有可能無(wú)利可圖,因此,商家就不愿意或者禁止客戶(hù)在網(wǎng)上通過(guò)銀行卡支付方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂(yōu),諸如個(gè)人信息、交易過(guò)程中銀行賬戶(hù)密碼、轉(zhuǎn)賬過(guò)程中資金的安全等問(wèn)題。所以建議大家選用貨到付款的方式來(lái)支付。

        然后,是商品信息問(wèn)題。盡管商品信息發(fā)布很快,但商品不能及時(shí)到位。很多商品信息上網(wǎng)后,購(gòu)買(mǎi)者能夠看到,卻無(wú)法立刻購(gòu)買(mǎi)到,這主要是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上發(fā)布,但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無(wú)法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步,所以會(huì)產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。

        再者,是商品的配送問(wèn)題。傳統(tǒng)購(gòu)物一般是在選好商品后,就可以直接付費(fèi)拿走,而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就需要一個(gè)訂貨后的等待過(guò)程。所以目前社會(huì)上出現(xiàn)了很多物流公司,他們?cè)跒榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個(gè)小時(shí),最長(zhǎng)的則需要兩天時(shí)間。如果購(gòu)買(mǎi)者需要的東西很急,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一般就不適合。

        除此之外,對(duì)商品信息描述不清楚造成購(gòu)物出錯(cuò)。由于購(gòu)買(mǎi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過(guò)圖片和文字描述來(lái)完成,而有些商家對(duì)商品的描述語(yǔ)言模棱兩可,容易使人對(duì)商品的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生歧異。當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易,拿到商品后,就會(huì)投訴商品與自己訂購(gòu)的不一致。而且與傳統(tǒng)購(gòu)物相比,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退換商品是一件

        相對(duì)麻煩和有成本風(fēng)險(xiǎn)的事情。

        所以,網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),我們一般要選擇選擇信譽(yù)度高,好評(píng)度高的賣(mài)家,商店、商品質(zhì)量有保障的,并且學(xué)會(huì)利用各種手段措施來(lái)保障自己的合法權(quán)益,避免欺詐行為的出現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要立即采取手段措施維護(hù)自己的權(quán)益。積極和賣(mài)家溝通,收到貨后立即驗(yàn)貨,選購(gòu)時(shí)貨比三家等等,都是避免上當(dāng)受騙很好的做法。在網(wǎng)上購(gòu)物也要擁有一個(gè)平和的心態(tài)。不要斤斤計(jì)較,也不要覺(jué)得網(wǎng)上沒(méi)好貨,或者把網(wǎng)上的商品期待的太過(guò)完美,要用一顆平常心去面對(duì)性?xún)r(jià)比。畢竟商品的買(mǎi)賣(mài)交易是一個(gè)互惠互利,相互協(xié)作的過(guò)程,買(mǎi)賣(mài)雙方都要遵循自己的責(zé)任與義務(wù)。

        當(dāng)今社會(huì),隨著我國(guó)的誠(chéng)信體系的不斷完善,網(wǎng)上貿(mào)易也會(huì)越來(lái)越規(guī)范,相信未來(lái)大家都能充分利用網(wǎng)上購(gòu)物享受現(xiàn)代文明帶來(lái)的輕松、快捷的消費(fèi)生活。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/dcbg/1011160.html

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