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第一篇：畢業(yè)調(diào)查報(bào)告
近年來(lái)，大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題顯得越來(lái)越突出。一般來(lái)講，大學(xué)生畢業(yè)后有兩個(gè)選擇：一是找工作，二是繼續(xù)升學(xué)進(jìn)修，最起碼選擇繼續(xù)進(jìn)修的同學(xué)已不算是失業(yè)。而對(duì)于希望找到工作而未能如愿的畢業(yè)生，就業(yè)難無(wú)疑就成為了他們面臨的頭等問(wèn)題。
一.當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀
2010年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)630萬(wàn)余人，社會(huì)就業(yè)壓力大，很多畢業(yè)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項(xiàng)是:先就業(yè)后擇業(yè)，先擇業(yè)后就業(yè)，繼續(xù)深造。有過(guò)四分之一的學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí)，而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰，且愈演愈烈.究其原因:一是經(jīng)濟(jì)知識(shí)時(shí)代的影響和人才素質(zhì)要求的提高；二是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層人才；三是心理素質(zhì)，有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力，回避即時(shí)就業(yè)問(wèn)題等因素。
中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院院長(zhǎng)曾湘泉在《中國(guó)就業(yè)戰(zhàn)略報(bào)告20xx》一書(shū)中指出，大學(xué)生就業(yè)難，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是大學(xué)生需求增長(zhǎng)速度趕不上大學(xué)畢業(yè)生增加的速度。與發(fā)達(dá)國(guó)家比較，美國(guó)約有2.7億人口，大學(xué)近4000所，若要達(dá)到如此的比例和規(guī)模，中國(guó)需要辦20000所大學(xué)；即使按照韓國(guó)目前高等教育的規(guī)模水平，中國(guó)也要辦近10000所大學(xué)才夠。國(guó)內(nèi)總共才1000多所普通高校，即使算上成人和民辦高校，也不過(guò)3000多所，大學(xué)在校生的人數(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展的需求。
二是大學(xué)生的預(yù)期收入與用人單位提供的工資之間存在匹配上的困難。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生收入預(yù)期高估幅度在40%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國(guó)和歐洲等國(guó)的10%左右。薪水是人們對(duì)一份工作最基本的要求。在2003年北京團(tuán)委組織的一次針對(duì)畢業(yè)生的調(diào)查中表明，大學(xué)生們對(duì)薪水要求并不低，在回答“您求職要求的工資底線(xiàn)”時(shí)，近六成（56%）人的選擇集中在1000元到3000元之間，其中只有15%的人能接受每月掙1000-1500元，兩成人可以接受自己的工資在1500-2000元，認(rèn)為2000-3000元比較合理的占21%。
三是大學(xué)生大多選擇在發(fā)達(dá)地區(qū)、高薪部門(mén)就業(yè)，愿到欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作的較少。北京大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心主任李國(guó)忠指出：“其實(shí)現(xiàn)在我國(guó)的很多地方還是很需要大學(xué)畢業(yè)生的，比如說(shuō)基層單位、中西部地區(qū)、低收入的技術(shù)工作等等，從這個(gè)意義上講，大學(xué)畢業(yè)生也并不過(guò)剩！”山東中醫(yī)藥大學(xué)校長(zhǎng)王新陸認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難并不是人才過(guò)剩，而是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，人才過(guò)剩只是相對(duì)的現(xiàn)象。有一項(xiàng)對(duì)3000余名本科畢業(yè)生的調(diào)查表明，首選到北京工作的高達(dá)74.8%，首選去中西部地區(qū)的僅有2%。這些畢業(yè)生的收入渴望值是每月2000至4000元，低于月薪2000元堅(jiān)決不干。這就表明大學(xué)畢業(yè)生有主動(dòng)不就業(yè)的可能性。北京某高校的調(diào)查表明，未找到接收單位的畢業(yè)生中，準(zhǔn)備考研究生、博士生者占總?cè)藬?shù)的比例高達(dá)40.8%。同時(shí)，大學(xué)畢業(yè)生未簽約就已就業(yè)的大有人在，他們很可能未列入已就業(yè)統(tǒng)計(jì)。原因可能是單位借口試用不愿簽約；從事臨時(shí)性工作；
二.導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的原因分析
1.學(xué)生就業(yè)信息不足
目前的就業(yè)渠道無(wú)非是學(xué)校推薦、熟人介紹、校園和社會(huì)的招聘會(huì)、人才或就業(yè)網(wǎng)站、報(bào)考公務(wù)員，服務(wù)西部等。但是，學(xué)校推薦一般是學(xué)生干部或成績(jī)突出者才有機(jī)會(huì)；報(bào)考公務(wù)員受專(zhuān)業(yè)、志趣、是否黨員限制，這些只適用于特定人群。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站和招聘會(huì)才是最主要的就業(yè)渠道，還不能滿(mǎn)足畢業(yè)生的需求。那么用人單位發(fā)布信息的時(shí)效性就很大程度上影響了大學(xué)生就業(yè)，而且人才交流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間和地點(diǎn)有限，不能充分滿(mǎn)足大學(xué)生就業(yè)信息的篩選。
2.用人單位方面原因
首先，政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位進(jìn)行的機(jī)構(gòu)改革大大沖擊了大學(xué)生就業(yè)。政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位曾經(jīng)是接收大學(xué)畢業(yè)生的主渠道，主力軍。1998年以后，隨著政府機(jī)關(guān)進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，精簡(jiǎn)人員。精簡(jiǎn)下來(lái)的人員多數(shù)要流向事業(yè)單位，而事業(yè)單位本身也在進(jìn)行定編定員，另外，國(guó)有大中型企業(yè)多數(shù)存在冗員過(guò)多，超編運(yùn)轉(zhuǎn)，包袱過(guò)重的問(wèn)題，繼而實(shí)行分流下崗，減員增效。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則是“適者生存，不適者淘汰”，許多企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)不善也在面臨著破產(chǎn)倒閉。面臨著自身的生存危機(jī)，接納大學(xué)畢業(yè)生的容量相當(dāng)有限，很難給大學(xué)生就業(yè)提供暢通的就業(yè)之路。
其次，多數(shù)用人單位都走入了重“名牌”輕“一般”、“惟學(xué)歷是瞻”的怪圈。隨著大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)化為“買(mǎi)方市場(chǎng)”，用人單位也逐漸提高了用人的標(biāo)準(zhǔn)。他們將目光鎖定在少數(shù)的名牌大學(xué)畢業(yè)生身上，放在了研究生、博士生身上。相對(duì)于名牌、重點(diǎn)院校的大學(xué)生而言，不少一般本科院校、專(zhuān)科院校的畢業(yè)生，在就業(yè)市場(chǎng)上存在一定的“品牌劣勢(shì)”。從中國(guó)高等學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀分析，高等學(xué)校之間的資源分配不均，辦學(xué)質(zhì)量差異較大，導(dǎo)致了用人單位對(duì)重“名牌”輕“一般”的怪現(xiàn)象找到理由和借口。
3.高校方面原因
高校大規(guī)模擴(kuò)招，造成就業(yè)市場(chǎng)“供大于求”。造成目前畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，很多畢業(yè)生找不到工作的情況，許多人認(rèn)為是因?yàn)槲覈?guó)高等教育培養(yǎng)的人太多了，用不完了，過(guò)剩了。其實(shí)，我國(guó)受過(guò)高等教育的人口僅占總?cè)丝诘?%左右，而發(fā)達(dá)國(guó)家的這個(gè)數(shù)字己經(jīng)達(dá)到1/3。因此，我國(guó)的人才過(guò)剩是相對(duì)過(guò)剩。而且，社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的需求跟不上高校教育擴(kuò)招的步伐，也為高校畢業(yè)生“供大于求”制造了假象。我國(guó)的大學(xué)畢業(yè)生在大城市、大企業(yè)、大公司，人才濟(jì)濟(jì)，人滿(mǎn)為患，是過(guò)剩了。而一些中小企業(yè)，事業(yè)單位，偏遠(yuǎn)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則是人才稀疏，人才缺乏。
高等學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、層次結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、教學(xué)水平與社會(huì)需求不相適應(yīng)。在大學(xué)生就業(yè)己經(jīng)市場(chǎng)化的情況下，大學(xué)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置和調(diào)整卻顯得十分滯后，致使畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)供求出現(xiàn)了錯(cuò)位，從源頭講，這已成為制約大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)重要原因。大學(xué)的專(zhuān)業(yè)及課程設(shè)置滯后于社會(huì)的發(fā)展是教育的特點(diǎn)，但沒(méi)能夠以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃并主動(dòng)調(diào)整，進(jìn)一步放大了專(zhuān)業(yè)及課程設(shè)置的盲目性，專(zhuān)業(yè)趨同現(xiàn)象十分嚴(yán)重，造成供給結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。不少學(xué)校專(zhuān)業(yè)劃分過(guò)細(xì)，難以跟上市場(chǎng)變化的步伐；一些高職、高專(zhuān)教育專(zhuān)業(yè)缺乏特色，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生理論功底不系統(tǒng)，應(yīng)有的動(dòng)手能力也不強(qiáng)。而用人單位對(duì)應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力、適應(yīng)工作環(huán)境變化的能力提出了越來(lái)越高的要求。
4.學(xué)生方面原因
I.學(xué)生缺乏就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
不少企業(yè)拒絕承擔(dān)大學(xué)生就業(yè)后的“在崗培訓(xùn)”費(fèi)用，招聘中普遍要求有“數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)”。事實(shí)上，一個(gè)理工科畢業(yè)的大學(xué)生，需要在畢業(yè)后的工作崗位經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能成為一個(gè)合格的工程師。要達(dá)到這一要求，只能是大學(xué)生個(gè)人和家庭承擔(dān)，而如果把“在崗培訓(xùn)”轉(zhuǎn)移到學(xué)校里面去完成的話(huà)，在時(shí)間和金錢(qián)上都將是非常不經(jīng)濟(jì)的。
II.學(xué)生仍然期望過(guò)高
大學(xué)生就業(yè)理念也存在一些誤區(qū)，如“寧到外企做職員，不到中小企業(yè)做骨干”，“創(chuàng)業(yè)不如就業(yè)”，“就業(yè)難不如再考研”等。此外，據(jù)2006年大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示，目前六成大學(xué)生月薪期望值低于2000元。但近八成的用人單位卻認(rèn)為大學(xué)生仍存在期望過(guò)高的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在薪酬、地域、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、職位要求、行業(yè)要求、假期要求和要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口等方面。而不少大學(xué)生對(duì)此感到很委屈，由于低工資難以滿(mǎn)足他的基本生存需要，也往往不能對(duì)他形成足夠的工作激勵(lì)，結(jié)果必然帶來(lái)就業(yè)的多次選擇和用人單位對(duì)大學(xué)生的戒備心理。 《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)》雜志對(duì)全國(guó)28所大學(xué)、3萬(wàn)多名大學(xué)生作過(guò)“您最想到下列哪個(gè)城市工作?”的調(diào)查。在列出的分布在全國(guó)各地的八大城市中，想到上海發(fā)展的大學(xué)生最多，獲選率為32.3%，緊隨其后的是北京（27.7%），兩個(gè)城市的獲選率之和達(dá)到了60%，成為大學(xué)生心目中發(fā)展事業(yè)的最理想城市：另外，像深圳這樣的特區(qū)城市也較受歡迎，獲選率為12.1%：但是一些欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)和內(nèi)陸開(kāi)放程度較小的城市則對(duì)大學(xué)生的吸引力很小，只有0.94%和0.52%的大學(xué)生愿意到重慶和武漢去上作。而目前實(shí)際最需要畢業(yè)生的恰恰是那些邊遠(yuǎn)地區(qū)的中小城市和基層一線(xiàn)的中小單位。畢業(yè)生想去的單位去不了，而能去的單位畢業(yè)生又不予選擇。于是出現(xiàn)了“有人無(wú)業(yè)、有業(yè)無(wú)人”的現(xiàn)象。
同時(shí)現(xiàn)在用人單位對(duì)高校畢業(yè)生的敬業(yè)精神、職業(yè)道德、思想道德覺(jué)悟和能力素質(zhì)水平都提出了越來(lái)越高的要求，不僅要求畢業(yè)生誠(chéng)實(shí)守信，勤奮敬業(yè)，而且還要求具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。良好的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力也是用人單位看好的主要方面。用人單位重視人品和能力，對(duì)專(zhuān)業(yè)的要求反而有所淡化。不少用人單位對(duì)畢業(yè)生持“寧缺勿濫”的態(tài)度。因此，學(xué)生干和學(xué)生黨員以及那些綜合素質(zhì)好、動(dòng)手能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好以及“一專(zhuān)多能” 的畢業(yè)生越來(lái)越受歡迎。用人單位看重的是高素質(zhì)的復(fù)合型人才。很多畢業(yè)生自身素質(zhì)達(dá)不到用人單位要求卻不能正確認(rèn)識(shí)，盲目一味要求工作待遇，期望過(guò)高。
III.學(xué)生缺乏求職技巧
用人單位表示，部分學(xué)生在求職時(shí)往往表現(xiàn)得不夠自信，過(guò)分緊張，回答問(wèn)題時(shí)支支吾吾，表現(xiàn)不出自己的實(shí)力。更有一些求職者面試時(shí)弄虛作假，企圖欺騙蒙混過(guò)關(guān)，誰(shuí)知很快就被有經(jīng)驗(yàn)的用人單位拆穿，不得不再次承受面試失敗的慘痛教訓(xùn)。而這樣久而久之，用人單位也會(huì)覺(jué)得大學(xué)生不誠(chéng)信而喪失信心。
三.促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的措施
1.改善高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制
改善高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制必須加大人事制度、戶(hù)籍制度和社會(huì)保障制度的改革力度。要加大用人機(jī)制、單位編制等制度的改革，擴(kuò)大機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)單位的用人自主權(quán)，使用人單位真正做到有用的人進(jìn)，無(wú)用的人能出；加強(qiáng)戶(hù)籍制度的改革，為邊遠(yuǎn)地區(qū)、小城鎮(zhèn)、農(nóng)村的大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)方便之門(mén)，使人才能合理流動(dòng)；要建立起完善的與畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的社會(huì)保障制度，成立專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)，對(duì)未就業(yè)的大學(xué)生提供服務(wù)。
2.調(diào)整高校專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置
在當(dāng)前飛速變化的時(shí)代，大學(xué)要適應(yīng)時(shí)代的要求，就必須把握時(shí)代的脈搏，不斷調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。當(dāng)今世界正由工業(yè)化社會(huì)走向市場(chǎng)、信息社會(huì)，科技發(fā)展日新月異，各國(guó)間生產(chǎn)、流通、運(yùn)輸、資訊領(lǐng)域的相互依存關(guān)系日益緊密，整個(gè)世界將如同一個(gè)地球村，誰(shuí)都無(wú)法完全正確的預(yù)料未來(lái)世界的變化。這就決定現(xiàn)代大學(xué)必須是面對(duì)未來(lái)開(kāi)放式的，其課程也應(yīng)從過(guò)去那種封閉狀態(tài)走出來(lái)。
在課程布局上，應(yīng)適當(dāng)減少某些必修課，增加選修課的比重。一方面，讓學(xué)生根據(jù)自身的需要和興趣來(lái)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，有利于發(fā)展學(xué)生個(gè)性，發(fā)揮他們的所長(zhǎng)。另一方面，這也有利于向?qū)W生提供反映社會(huì)文化各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的最新成果。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)急劇增加和迅速老化，選修課的開(kāi)設(shè)有助于彌補(bǔ)必修課無(wú)法及時(shí)反映這一動(dòng)態(tài)的缺陷。
3 .把就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于大學(xué)生活的始終
當(dāng)前我國(guó)很多高校的就業(yè)指導(dǎo)課都是針對(duì)畢業(yè)生開(kāi)設(shè)的，通過(guò)幾次的座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、講座等等就算完成就業(yè)指導(dǎo)上作了。
對(duì)于一年級(jí)的新生，應(yīng)該著重進(jìn)行心理指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助大學(xué)生盡快了解自己的個(gè)性特點(diǎn)，結(jié)合入學(xué)的專(zhuān)業(yè)思想教育，逐步引導(dǎo)他們根據(jù)自身的特點(diǎn)初步設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展的方向。在這個(gè)階段，要向他們介紹本專(zhuān)業(yè)就業(yè)的大致情況，讓他們了解自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)及適應(yīng)職業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)人才素質(zhì)的要求，引導(dǎo)他們盡早適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成獨(dú)立思考、自覺(jué)學(xué)習(xí)、努力奮斗的良好習(xí)慣。
對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生，應(yīng)著重綜合能力的培養(yǎng)。在這個(gè)階段，要通過(guò)對(duì)社會(huì)各種職業(yè)的全面了解，幫助他們分析自我的能力、優(yōu)勢(shì)和存在的缺陷，引導(dǎo)大學(xué)生要根據(jù)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要完善自己，培養(yǎng)科學(xué)的思維方式，打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，建立合理知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)。要對(duì)其加強(qiáng)理想信念教育，樹(shù)立正確的成才觀，激發(fā)成才意識(shí)和行為。
對(duì)于三年級(jí)的同學(xué)，要給予一定的實(shí)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們直接地去體會(huì)社會(huì)對(duì)人才的要求，幫助他們認(rèn)清專(zhuān)業(yè)所適應(yīng)的工作領(lǐng)域，并與自己的特點(diǎn)和能力相對(duì)照，繼續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展與其職業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，對(duì)其原定的職業(yè)目標(biāo)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。對(duì)于大三的學(xué)生，還有一個(gè)重要指導(dǎo)內(nèi)容就是要逐漸分析整個(gè)社會(huì)及大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)觀教育，幫助他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀。對(duì)畢業(yè)生的指導(dǎo)是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)，這一階段，指導(dǎo)的重點(diǎn)在于傳達(dá)就業(yè)方針政策、分析預(yù)測(cè)就業(yè)形勢(shì)、指導(dǎo)大學(xué)生作好如何獲取就業(yè)信息、如何進(jìn)行面試，如何克服心理障礙等就業(yè)準(zhǔn)備，處理大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的各種臨時(shí)性問(wèn)題。
第二篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，使理論和實(shí)踐更好的結(jié)合，為以后的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí)希望通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，使自己能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程，為以后進(jìn)入職場(chǎng)做一個(gè)鋪墊，使自己有一個(gè)提前的適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20XX/XX/XXXX——20XX/XX/XXXX
三、實(shí)習(xí)單位
XXXX公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
因?yàn)樾袠I(yè)的原因，很多的理論知識(shí)都不是很清楚，在上班前都有進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)然更重要的是話(huà)術(shù)的培訓(xùn)，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)不是盲目的去開(kāi)發(fā)，都是有一定的程序的，比如我們培訓(xùn)的時(shí)候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復(fù)問(wèn)題、明確溝通和限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況，比如不同版本產(chǎn)品的不同價(jià)格，不同服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然對(duì)一些要用到的基礎(chǔ)軟件也有一個(gè)大概的解說(shuō)。培訓(xùn)的東西都不是很難，關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟。才剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的兩天中，除了培訓(xùn)，我就是坐在老員工的身邊聽(tīng)他們打電話(huà)，看看他們的話(huà)術(shù)和操作。把培訓(xùn)所學(xué)和實(shí)際上崗結(jié)合起來(lái)，快速的熟悉工作。
(二)培養(yǎng)客戶(hù)
慢慢的開(kāi)始工作了，作為市場(chǎng)部的電銷(xiāo)人員，我們的工作主要就是通過(guò)電話(huà)促成客戶(hù)與我們的合作，但這有一個(gè)前提，就是我們要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一定的培養(yǎng)。主要是在初步溝通中傳達(dá)出我們公司的信息，讓客戶(hù)知道我們是干什么的，對(duì)他們來(lái)說(shuō)有什么好處，然后才能進(jìn)行深入溝通，這時(shí)候就要把客戶(hù)引導(dǎo)到公司的產(chǎn)品上了，培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)公司、對(duì)老師的信任度。當(dāng)然，培養(yǎng)客戶(hù)也不是廣告產(chǎn)品效益來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的，因?yàn)殡婁N(xiāo)是不見(jiàn)面的銷(xiāo)售，客戶(hù)并不能直接感受到我們的服務(wù)，這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)聊產(chǎn)品談合作的時(shí)候也要適當(dāng)?shù)牧囊涣母星?，?duì)客戶(hù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)心，這樣才能更好的促成合作。
(三)促成合作
工作中，我們挖掘客戶(hù)、培養(yǎng)客戶(hù)，最終都是為了成交，為了實(shí)現(xiàn)公司的利益，在把一個(gè)客戶(hù)培養(yǎng)到一定程度時(shí)，我們就要進(jìn)行談合作了。這個(gè)是整個(gè)工作環(huán)節(jié)的重中之重，也是我最薄弱的環(huán)節(jié)。到公司已經(jīng)有兩個(gè)月了，可是我還沒(méi)有開(kāi)單?？蛻?hù)培養(yǎng)的太久，到了促成合作環(huán)節(jié)就弱勢(shì)了，曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學(xué)了很多的方法，可能自己氣勢(shì)方面比較弱，也可能因?yàn)樾睦锶鮿?shì)，一直不敢跟客戶(hù)開(kāi)口要錢(qián)，不敢提合作。自己一直找原因，一直分析客戶(hù)，在慢慢的學(xué)習(xí)嘗試過(guò)程中，終于在第三個(gè)月開(kāi)單了，而且開(kāi)了三個(gè)單，心里確實(shí)很高興。
五、實(shí)習(xí)感悟
(一)學(xué)會(huì)了很多電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧
這份工作中，我學(xué)到了很多的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，以往的一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)兼職，因?yàn)闀r(shí)間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過(guò)這次實(shí)習(xí)才知道，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是有很多的學(xué)問(wèn)的。因?yàn)殡p方不見(jiàn)面，我們的語(yǔ)速、態(tài)度、情緒很可能會(huì)影響到客戶(hù)，所以我們得學(xué)會(huì)控制自己的語(yǔ)速、音量、情緒。在我們每個(gè)人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時(shí)時(shí)微笑，傳達(dá)給客戶(hù)快樂(lè)的情緒。
另外，這次的實(shí)習(xí)中我還學(xué)到了通過(guò)電話(huà)來(lái)把握語(yǔ)言的敏銳度，因?yàn)榕c客戶(hù)談合作時(shí)，可能一個(gè)語(yǔ)氣詞，一個(gè)簡(jiǎn)短的停頓，就是客戶(hù)心里的真實(shí)想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語(yǔ)上搶得先機(jī)，與客戶(hù)的博弈中站在主導(dǎo)者的地位，最終促成合作。雖然學(xué)習(xí)到一點(diǎn)，但顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加的努力。
(二)學(xué)到了很多關(guān)于金融證券的工作
因?yàn)槭墙鹑谛袠I(yè)的公司，所以通過(guò)這份工作，我最直接的就是學(xué)到的很多金融領(lǐng)域的知識(shí)，也許以前在學(xué)校也看過(guò)相關(guān)的書(shū)籍，上過(guò)相關(guān)的選修課程。但絕對(duì)沒(méi)有三個(gè)月實(shí)習(xí)來(lái)的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤(pán)面，聽(tīng)著老師的分析，更加容易接受，也更加容易學(xué)習(xí)。而且對(duì)市場(chǎng)上的消息也充滿(mǎn)敏感度，以前看新聞一個(gè)消息就是一個(gè)消息，現(xiàn)在看新聞，會(huì)結(jié)合市場(chǎng)、行業(yè)和公司來(lái)看，至少知道它會(huì)和我們的經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門(mén)外漢，到現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通，自己成長(zhǎng)了很多。不僅僅是這個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的，更重要的是心智上的。感覺(jué)自己不再是一個(gè)象牙塔里的學(xué)生了，進(jìn)入了職場(chǎng)，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅(jiān)忍。社會(huì)中的工作和人都很現(xiàn)實(shí)，利益為先，但是在工作中依然要堅(jiān)守住自己心靈的底線(xiàn)，相信在未來(lái)，我一定可以做得更好。
在此感謝我的學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我可以去闖去拼，為自己的未來(lái)?yè)屜乳_(kāi)路。也感謝我的實(shí)習(xí)公司，感謝你們給了我一個(gè)廣大的舞臺(tái)，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導(dǎo)老師，我的主任和我的部門(mén)經(jīng)理，每一次在我遇到困難時(shí)，都會(huì)悉心的指導(dǎo);每一次我困惑時(shí)，都會(huì)耐心的解答;每一次在我想放棄時(shí)，都會(huì)在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識(shí)，無(wú)私分享你們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，讓我在三個(gè)月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來(lái)越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天!
第三篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
入世的之后的中國(guó)的證券市場(chǎng)正處于調(diào)整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過(guò)程將對(duì)證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場(chǎng)越規(guī)范，證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密，畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告。一個(gè)規(guī)范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī)，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務(wù)，而這無(wú)疑將擴(kuò)大對(duì)證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規(guī)范，證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機(jī)利潤(rùn)，就只能從兩塊加強(qiáng)力量，一是完善對(duì)投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識(shí)覺(jué)醒，也將極大增強(qiáng)對(duì)證券資訊的認(rèn)同和依賴(lài)心理。所以說(shuō)，證券業(yè)市場(chǎng)越規(guī)范，對(duì)承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，xx年深圳巨靈推出套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志，但今天的證券資訊市場(chǎng)已非xx年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國(guó)等等，此起彼伏，你追我趕，好一場(chǎng)"你方唱罷我登場(chǎng)"競(jìng)爭(zhēng)喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數(shù)類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容；以大量轉(zhuǎn)載各種公開(kāi)媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的手資料；各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性，為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛；市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià)，擾亂了市場(chǎng)正常秩序；市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)滿(mǎn)足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，一批低投入、滿(mǎn)足于初級(jí)信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額 ，獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢(shì)，各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開(kāi)發(fā)，外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。
在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中，對(duì)證券咨詢(xún)行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監(jiān)管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng)，早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚(yú)龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮，證券咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到xx年主管部門(mén)加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn)，至xx年《證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的個(gè)黃金時(shí)期。xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢(xún)行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大，相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來(lái)。證券咨詢(xún)行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)?；透?jìng)爭(zhēng)的有序化上更加規(guī)范的完善市場(chǎng)。
行業(yè)規(guī)模化，有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同，其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性，也體現(xiàn)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異，這兩類(lèi)研究機(jī)構(gòu)在研究?jī)?nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面，一是為券商客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，二是為券商自營(yíng)服務(wù)，三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)，其研究對(duì)象不僅包括一、二級(jí)市場(chǎng)，也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對(duì)象的特殊性，其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享，且以專(zhuān)題研究為主，研究成果的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對(duì)于專(zhuān)業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入來(lái)源是其信息產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性，服務(wù)的對(duì)象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段，受市場(chǎng)容量及無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)影響，目前該類(lèi)專(zhuān)業(yè)公司受收入來(lái)源限制，與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言，在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下，證券資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，著眼未來(lái)，爭(zhēng)搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數(shù)不多，但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
第四篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
一、目的：
(一)對(duì)六個(gè)調(diào)查小組的全體成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
(二)分析實(shí)地調(diào)查狀況和預(yù)調(diào)查得到的一線(xiàn)資料。
(三)進(jìn)一步微調(diào)、完善調(diào)查方法與工具，為下一步實(shí)地調(diào)查打好基礎(chǔ)。
二、預(yù)調(diào)查方法與內(nèi)容
為了預(yù)測(cè)調(diào)查的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)查內(nèi)容的不足之處和培訓(xùn)參與調(diào)查人員的調(diào)查能力，使他們熟悉調(diào)查過(guò)程，調(diào)查組首先進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作。為了達(dá)到預(yù)調(diào)查的目的，預(yù)調(diào)查所采用的方法與內(nèi)容是和正式調(diào)查一致的，主要包括三個(gè)方面：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪(fǎng)談和課堂觀察與錄像。
(一)問(wèn)卷調(diào)查
問(wèn)卷調(diào)查包含五個(gè)方面的問(wèn)卷：實(shí)習(xí)生問(wèn)卷、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷、實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問(wèn)卷、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷和語(yǔ)數(shù)外學(xué)科專(zhuān)業(yè)教師知識(shí)問(wèn)卷(包括中學(xué)教師和師范生兩種)。通過(guò)廣泛的收集數(shù)據(jù)，和同類(lèi)樣本間與不同樣本間的橫縱對(duì)比，研究分析此次教育實(shí)習(xí)的效果與存在的問(wèn)題。
問(wèn)卷調(diào)查樣本抽取原則是：實(shí)習(xí)生問(wèn)卷的調(diào)查樣本為所有調(diào)查學(xué)校的所有實(shí)習(xí)生;實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷的調(diào)查樣本是每個(gè)縣域塊內(nèi)各選擇一所初、高中學(xué)校，每校抽取兩個(gè)班級(jí)(不同年級(jí)，有實(shí)習(xí)生工作的班級(jí));實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問(wèn)卷的調(diào)查樣本是實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長(zhǎng)1人;實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的調(diào)查樣本為縣域內(nèi)實(shí)習(xí)學(xué)校的所有實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師;語(yǔ)數(shù)外學(xué)科專(zhuān)業(yè)教師知識(shí)問(wèn)卷的調(diào)查樣本為參與問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)語(yǔ)外專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。
根據(jù)樣本抽取原則，把樣本確定為：實(shí)習(xí)生問(wèn)卷的預(yù)調(diào)查樣本為在XX七中實(shí)習(xí)的我校全部實(shí)習(xí)學(xué)生，共十五人;實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷的預(yù)調(diào)查樣本為XX七中兩個(gè)班的學(xué)生;實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問(wèn)卷的預(yù)調(diào)查樣本XX七中副校長(zhǎng);實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的預(yù)調(diào)查樣本為XX七中的所有指導(dǎo)教師;語(yǔ)數(shù)外學(xué)科專(zhuān)業(yè)教師知識(shí)問(wèn)卷的預(yù)調(diào)查樣本為參與以上問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)語(yǔ)外專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。
(二)訪(fǎng)談
訪(fǎng)談的對(duì)象包括四部分：實(shí)習(xí)生訪(fǎng)談、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪(fǎng)談、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪(fǎng)談和實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪(fǎng)談。訪(fǎng)談的內(nèi)容是訪(fǎng)談?wù)咭罁?jù)訪(fǎng)談提綱上的內(nèi)容進(jìn)行訪(fǎng)談，主要分三大塊內(nèi)容：基本情況訪(fǎng)談、教育心理訪(fǎng)談和教育技術(shù)訪(fǎng)談。
訪(fǎng)談樣本的選擇原則是：實(shí)習(xí)生訪(fǎng)談對(duì)象為每校選擇3-5名不同專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪(fǎng)談對(duì)象為每校2-3名指導(dǎo)教師(其中要有班主任指導(dǎo)教師)，實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生對(duì)象樣本為選擇6-8個(gè)學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談，實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪(fǎng)談對(duì)象為實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長(zhǎng)1人。
根據(jù)樣本選擇原則，把樣本確定為：實(shí)習(xí)生訪(fǎng)談對(duì)象為在XX七中實(shí)習(xí)的我校實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪(fǎng)談對(duì)象為XX七中的一名女英語(yǔ)教師，實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪(fǎng)談對(duì)象為XX七中的六名學(xué)生(三男三女)，實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪(fǎng)談對(duì)象為XX七中副校長(zhǎng)。由于此次預(yù)調(diào)查目的之一是為了培訓(xùn)參加調(diào)查的全體成員，因此進(jìn)行訪(fǎng)談的學(xué)生都是有過(guò)訪(fǎng)談經(jīng)驗(yàn)的或者之前受過(guò)訪(fǎng)談方面培訓(xùn)的，其余參加訪(fǎng)談的調(diào)查組成員則是見(jiàn)習(xí)這些訪(fǎng)談?wù)咴L(fǎng)談，向他們學(xué)習(xí)訪(fǎng)談的方法與技巧，吸取經(jīng)驗(yàn)。
(三)課堂觀察與錄像
課堂觀察與錄像的樣本選擇原則是：隨機(jī)抽取有我校實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的班級(jí)進(jìn)行課堂觀察與錄像的工作。
預(yù)調(diào)查的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節(jié)課，分別是：初中一年一班的地理(授課人：劉偉)，初中一年一班的政治(授課人：吳靜)和初中二年五班的英語(yǔ)(授課人：文雅)。
三、預(yù)調(diào)查過(guò)程
(一)預(yù)調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)
1.時(shí)間：XX年XX月XX日上午7：30——18：00
2.地點(diǎn)：XX市XX縣第七中學(xué)
(二)預(yù)調(diào)查準(zhǔn)備工作：
1.分配工作：侯恕安排此次調(diào)查的工作分工，提出基本要求。
2.協(xié)調(diào)工作：向XX七中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明調(diào)查目的與內(nèi)容，協(xié)商具體的調(diào)查事項(xiàng)，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
(三)預(yù)調(diào)查工作內(nèi)容：
預(yù)調(diào)查工作的主要內(nèi)容有三項(xiàng)：訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查和課堂觀察與錄像。
1.訪(fǎng)談
(1)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)(此次訪(fǎng)談對(duì)象為XX七中副校長(zhǎng))的訪(fǎng)談，訪(fǎng)談時(shí)間為15分。
(2)我校實(shí)習(xí)生的訪(fǎng)談，訪(fǎng)談時(shí)間大約為15分鐘。
(3)實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪(fǎng)談(英語(yǔ)，女)，訪(fǎng)談時(shí)間約5分鐘。
(4)學(xué)生座談(6人，三男三女)，訪(fǎng)談時(shí)間約為5分鐘。
2.問(wèn)卷調(diào)查
(1)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查，為5分鐘，在訪(fǎng)談之前。
(2)我校實(shí)習(xí)生的學(xué)科能力試題和我校實(shí)習(xí)生的問(wèn)卷調(diào)
查，發(fā)15份試題全部收回，調(diào)查問(wèn)卷發(fā)15份返回13份。
(3)實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師的調(diào)查(學(xué)科能力試題和調(diào)查問(wèn)卷)，共持續(xù)約一小時(shí)。學(xué)科能力試題全部做完收回，問(wèn)卷調(diào)查做了10份。
(4)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查(兩個(gè)班)，每班的問(wèn)卷平均都用了40分鐘。
3.課堂觀察與錄像
共錄了三節(jié)課的教學(xué)錄像，分別是：初中一年一班的地理(授課人：劉偉)，初中一年一班的政治(授課人：吳靜)和初中二年五班的英語(yǔ)(授課人：文雅)。
(四)下一步調(diào)查工作安排：
1.問(wèn)卷相關(guān)部分負(fù)責(zé)人對(duì)問(wèn)卷調(diào)整(周五完成)，周六合卷，周日印出(楊明)。
2.侯恕協(xié)調(diào)帶隊(duì)老師分組，參與調(diào)查的研究生分組(專(zhuān)題負(fù)責(zé)人分本專(zhuān)業(yè)學(xué)生，統(tǒng)一調(diào)整)。
3.聯(lián)系六個(gè)調(diào)查縣域的學(xué)校帶隊(duì)教師，與調(diào)查學(xué)校提前協(xié)商(張丹)。
4.調(diào)查設(shè)備落實(shí)(李廣負(fù)責(zé))
5.調(diào)查預(yù)算(侯恕)、借款(張丹)
6.下周開(kāi)始進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)地調(diào)查工作。
(五)預(yù)調(diào)查材料的簡(jiǎn)單處理
預(yù)調(diào)查結(jié)束后，為了進(jìn)一步完善和微調(diào)調(diào)查的方法與工具，科學(xué)有效的進(jìn)行實(shí)地教育調(diào)查工作，為下一步實(shí)地調(diào)查打好基礎(chǔ)，課題組成員將收回的問(wèn)卷、訪(fǎng)談錄音和教學(xué)錄像內(nèi)容做了一些處理與分析，并對(duì)實(shí)地調(diào)查狀況作了分析討論。
四、研究結(jié)果與分析
(一)問(wèn)卷調(diào)查的研究結(jié)果與分析
在XX七中領(lǐng)導(dǎo)和我校實(shí)習(xí)生的積極配合下幾乎所有問(wèn)卷的完成質(zhì)量都比較好，而且收回了絕大多數(shù)的發(fā)放問(wèn)卷。問(wèn)卷內(nèi)容基本真實(shí)的反映了教育實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，能夠達(dá)到了調(diào)查的目的。但是在問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些的問(wèn)題。實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷、實(shí)習(xí)生問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷這幾類(lèi)問(wèn)卷中，只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量適中，便于回答。實(shí)習(xí)生問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量都較多，但是實(shí)習(xí)生問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量雖然較多卻并沒(méi)有影響實(shí)習(xí)生的回答。學(xué)生問(wèn)卷的問(wèn)題一方面問(wèn)題數(shù)量比較多，另一方面其中教育心理的有些問(wèn)題問(wèn)得比較晦澀，學(xué)生難于理解，因此平均每個(gè)學(xué)生回答問(wèn)卷的時(shí)間在40分鐘左右。實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量較多也影響了對(duì)問(wèn)題的回答。
(二)訪(fǎng)談的研究結(jié)果與分析
訪(fǎng)談?wù)咭罁?jù)訪(fǎng)談提綱的內(nèi)容都進(jìn)行了訪(fǎng)談，并且能夠就一些問(wèn)題展開(kāi)提問(wèn)，進(jìn)行深度訪(fǎng)談，取得了良好的效果。見(jiàn)習(xí)訪(fǎng)談的學(xué)生也通過(guò)當(dāng)場(chǎng)觀察、學(xué)習(xí)訪(fǎng)談?wù)叩脑L(fǎng)談過(guò)程，得到了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)訪(fǎng)談的整個(gè)過(guò)程有了較為全面和深刻的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了訪(fǎng)談的一些基本方法與技巧，為調(diào)查工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。但是有的訪(fǎng)談?wù)唠m然就某一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的較為詳細(xì)，卻忽略掉了一些問(wèn)題的訪(fǎng)談，尤其是對(duì)基本情況的訪(fǎng)談并不全面。
(三)課堂觀察與錄像的研究結(jié)果與分析
新授課的錄像圖像清晰，教學(xué)情境反映的較為全面。不僅有對(duì)實(shí)習(xí)生的講課情況進(jìn)行錄像，還有對(duì)學(xué)生的上課情況進(jìn)行錄像，而且質(zhì)量很好，可用性強(qiáng)。但是此次預(yù)調(diào)查只有新授課的錄像，可參考的維度太少，給課堂教學(xué)的分析討論帶來(lái)不便。
基于以上對(duì)預(yù)調(diào)查結(jié)果的分析我們可以看到，盡管課題組成員為教育調(diào)查的工作做了充分的準(zhǔn)備，使預(yù)調(diào)查的工作順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了良好的成果。但是在這個(gè)過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在后續(xù)的工作中改進(jìn)。為了使實(shí)地調(diào)查的工作得以順利進(jìn)行，取得完滿(mǎn)的成果，因此提出以下建議。
五、建議
(一)對(duì)問(wèn)卷的建議
由于各類(lèi)問(wèn)卷中，只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量適中，其余問(wèn)卷的內(nèi)容都過(guò)多，而且學(xué)生問(wèn)卷中教育心理的有些問(wèn)題學(xué)生不能很好的理解。因此建議精簡(jiǎn)除了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷的所有問(wèn)卷的內(nèi)容，使問(wèn)題少而精，淺顯易懂便于回答。
(二)對(duì)訪(fǎng)談的建議
在訪(fǎng)談的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)訪(fǎng)談?wù)哌M(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)并不能對(duì)所有相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，有遺漏的地方。因此，建議訪(fǎng)談?wù)咴谠L(fǎng)談之前要熟記訪(fǎng)談提綱的內(nèi)容，對(duì)相應(yīng)部分的問(wèn)卷內(nèi)容也要有所了解，使訪(fǎng)談全面深入的進(jìn)行。
(三)對(duì)課堂觀察與錄像的建議
課堂觀察與錄像之前要得到被采訪(fǎng)者的教學(xué)設(shè)計(jì)，而且不僅要對(duì)實(shí)習(xí)生的新授課進(jìn)行課堂教學(xué)錄像，也要對(duì)實(shí)習(xí)生的試講課和指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)課進(jìn)行錄像。這樣就可以為以后的課堂教學(xué)觀察與分析提供較為全面的參考依據(jù)，完善調(diào)查內(nèi)容。
第五篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查概況
我于xx年XX月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀
調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16%的中學(xué)生沒(méi)有考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢(qián)多，25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明，67%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因：
一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86%的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有45%的學(xué)生認(rèn)為“英語(yǔ)對(duì)于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處”。
3、學(xué)習(xí)習(xí)需求
當(dāng)前，“特長(zhǎng)”是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)“特長(zhǎng)”有正確的認(rèn)識(shí)，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。
教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。我們知道，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。
其原因在于：一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考大學(xué)失去信心;二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。
第六篇：畢業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告
一，實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)，驗(yàn)證并鞏固課堂講授的各學(xué)科理論知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)并掌握倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的常規(guī)工作的內(nèi)涵，原理，擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，提高綜合運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手操作能力和獨(dú)立開(kāi)展工作的能力，為日后更好地從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)、
（教育）
二，實(shí)習(xí)方式與時(shí)間
結(jié)合實(shí)際的工作實(shí)踐完成實(shí)習(xí)內(nèi)容
三，實(shí)習(xí)內(nèi)容
結(jié)合實(shí)際的工作實(shí)踐完成實(shí)習(xí)內(nèi)容
四，實(shí)習(xí)考核
學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成實(shí)習(xí)，并完成實(shí)習(xí)報(bào)告，最后參加實(shí)習(xí)面述考核，成績(jī)合格者給予畢業(yè)、
五，實(shí)習(xí)報(bào)告要求
1、有自己獨(dú)到的觀點(diǎn)，并對(duì)實(shí)踐有一定的指導(dǎo)意義；文字規(guī)范，語(yǔ)句通順；不少于一萬(wàn)字、
2、實(shí)習(xí)報(bào)告中必須有對(duì)自己適應(yīng)崗位能力的分析、
3、報(bào)告封面格式（見(jiàn)附件九）參照畢業(yè)論文封面格式、
4、報(bào)告內(nèi)容格式參照畢業(yè)論文格式（附件四）、
5、實(shí)習(xí)報(bào)告最后須加蓋實(shí)習(xí)單位公章，實(shí)習(xí)成績(jī)以零分計(jì)，不得畢業(yè)、
五，時(shí)間安排：第6周開(kāi)始共8周（中途如學(xué)院統(tǒng)一放假參加人才交流會(huì)，則順延）、
六，實(shí)習(xí)調(diào)查面述考核及成績(jī)?cè)u(píng)定辦法
參照畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯及畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法
