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第一篇：社會調(diào)查報告
社會調(diào)查報告
在一個陽光明媚的上午，人們站在道路兩旁等候即將到的客車，可是，在專門為那些婦女和兒童上車準備的母子上車處;，卻站著四個身強體壯的大男人，他們有的目視著前方，有的則詳裝著閉目養(yǎng)神，仿佛自己沒有看到這幾個大字“母子上車處”，而一旁本該享受此特權(quán)的一位抱著孩子的婦女，卻心驚膽戰(zhàn)的站在一旁，臉上帶著困惑，帶著無奈，看了這場景，我心中感慨萬千。
首先，這四個大男人的行為是十分不道德的，他們這樣做，不僅影響了公共秩序，而且還侵犯了這位婦女的權(quán)利，本應(yīng)該是母子上車的地方，這四個男人卻不知羞恥的站在這里，他們是真文盲嗎?不，他們這是不道德、自私自利的表現(xiàn)。而且，當他們看到本該享受此特權(quán)的婦女站在一旁時，不僅沒有意識到自己的錯誤，給這位婦女讓出位置，反而對她不理不睬，依舊我行我素，不把這位婦女看在眼里。
其次，這位婦女也有做得不對的地方，這四個人已經(jīng)侵犯了自己的權(quán)利，而這位婦女卻敢怒不敢言，不能站出來維護自己的權(quán)利，使這幾個人更加為所欲為。其實，“忍”是我們中國人一個最大的缺點。當年，日本鬼子侵入南京，殺害了我們?nèi)嗳f人民，而我們卻繼續(xù)忍耐著，有些人甚至還成為了漢奸、賣國賊，這就是我們民族的恥辱，如果這位婦女能站出維護自己的權(quán)利，那么對這種社會不良風氣就可以得到很好的制止了。
仔細想一想，我們身旁的不良風氣還有很多，比如偷下水井蓋，一次我看到了一篇新聞報道，因為下水井蓋被人偷走，一輛載滿貨物的驢車，失足半個身子掉進了下水道里，這樣既堵塞了交通，還對市容造成了嚴重的影響。
除此之外，隨地吐痰、亂扔瓜果紙屑等社會公德問題都存在我們身旁。讓我們從自身做起，改善我們身邊的環(huán)境吧。只有我們培養(yǎng)起好的社會公德，遵守身邊的公共秩序，才能使我們這個民族不負禮儀之邦的美譽。
第二篇：社會實踐調(diào)查報告模板
一、實踐主題：
對白色垃圾以及廢舊電池等對環(huán)境有極大危害垃圾進行實踐調(diào)查。
二、實踐形式：
1.對各年齡段人群進行詢問。
2.在小區(qū)草坪撿拾廢舊電池。
3.去快餐店進行實地訪問
4.上網(wǎng)查詢資料
三、實踐時間：
四、實踐地址：
五、實踐人：
申萍
六、實踐過程:
1、根據(jù)我們的詢問得知廣大群眾存在亂丟廢舊電池現(xiàn)象。有八成的人是將廢舊電池扔掉，其余兩成人則攢起來放在家里的角落。七成的人知道亂扔是危害環(huán)境的，其余的人則渾然不覺其危害。目前只有一位同學知道在百貨大樓周圍有可以回收廢舊電池的地方。
2、我們在友愛小區(qū)的一家小快餐店里打聽到：他飯店忙時會在一天用掉塑料袋150個左右。而我們的仙河鎮(zhèn)有數(shù)十個飯店和用餐場所。
3、我們利用網(wǎng)絡(luò)進行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。
“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染?！鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁?PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹脂(PS)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
造成“白色污染”的主要原因：
(1)塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。
(2)許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。
(3)我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
(4)得知仙河鎮(zhèn)為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)，自六月份起限塑，硬性規(guī)定使用可降解塑料袋。我們的縣城變得整潔得許多，但是總的來講，人們的環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當普遍。
化學電池主要含有貢、鎘、鉛、鎳、鋅、銅等重金屬。據(jù)有關(guān)專家稱，一節(jié)干電池里含有50-100mg的貢，一旦電池中的水銀混入地下水，則可能通過農(nóng)作物或飲用水進入人體，損傷人的腎臟。更危險的是，水銀在水中，水銀在水中，由于微生物的作用，無機水銀轉(zhuǎn)變成甲基水銀的積累，并通過食物鏈不斷富集，使得受水銀污染的水中，魚體內(nèi)的甲基水銀比水中高上萬倍。一旦人使用這種魚過多，甲基水銀便進入人的體內(nèi)。又由于甲基水銀容易被吸收，不易降解和排泄，容易在大腦積累，從而使人的神經(jīng)系統(tǒng)受到嚴重的破壞，重者發(fā)瘋至死。所以說，電池中的貢的污染不能低估。有關(guān)方面的資料表明，一枚指甲大小的廢紐扣電池，能污染60萬升的水;一節(jié)1號電池爛在地里，可使一平方米的土地草木不升。這的確讓人感到觸目驚心。
除了上述的汞污染之外，廢電池中的鎘和鉛也同樣帶來了不少的危害。其中的鉛化合物可通過呼吸道、消化道進入人體，會導(dǎo)致人貧血，患腎炎，嚴重的則會破壞神經(jīng)系統(tǒng)，影響人的智力。而鎘對于植物的生長發(fā)育有害，也是對人有害的元素。它可通過食物、水、空氣經(jīng)消化道和呼吸道進入人體，積累在人的腎臟和骨骼之中，會導(dǎo)致貧血，代謝不正常，患高血壓、腎臟功能失調(diào)等疾病，嚴重的會引起一種令人可怕的"疼痛病"，這種疾病會使人的骨頭變得脆弱，最終會斷裂。其他的如鋅、銅、錳等金屬若在體內(nèi)大量富集，也會使人免疫力下降!
七、實踐體會與結(jié)論
經(jīng)過以上調(diào)查和分析，可以看出我們的環(huán)保意識還有待提高。政府應(yīng)當加大宣傳力度，加強垃圾的管理和回收。多數(shù)人知道亂扔廢電池對環(huán)境有危害，但苦于找不到可回收電池的場所，只能扔進普通的垃圾箱中。這其間政府有不可推卸的責任，政府應(yīng)積極應(yīng)對。
第三篇：社會實踐調(diào)查報告模板
1 調(diào)查簡介
__年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪調(diào)查了中長途旅客運輸市場。此次調(diào)查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進行，共調(diào)查不同層次旅客800余人，發(fā)放調(diào)查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。
1.1 當前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀
新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國近30個大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。
1.2 航空、鐵路運輸市場客源主體
旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經(jīng)濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結(jié)構(gòu)且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運輸客流的主體。
2 鐵路市場環(huán)境 在的問題
2.1 從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題
中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車，鐵路設(shè)備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內(nèi)地。
落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。
一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設(shè)置了營銷機構(gòu)，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責任;
二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;
三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié)，營銷責任落實不到位。
人員素質(zhì)與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。
2.2 從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點
2.2.1 票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3～5倍，高出硬座票價6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。
2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費動機，結(jié)果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商，約占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。調(diào)查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3 服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù)
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4 安全系數(shù)大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%?，F(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質(zhì)的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調(diào)查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
3 鐵路在市場營銷上與民航的差距
3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢;認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22%;而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6%。
3.2 與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力
有93%的旅客對鐵路部門“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運價調(diào)整等利好消息不了解，甚至沒聽說過公務(wù)員六級英語
第四篇：社會實踐調(diào)查報告模板
當代大學生是青年中的一個精英群體，是未來社會十分寶貴的人才資源，是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，是推動“依法治國”方略順利實施的重要力量。然而近年來，卻出現(xiàn)了很多對大學生的批判性評議。這主要是因為部分大學生法律意識的缺乏和法律素養(yǎng)的不足，經(jīng)常有違法犯罪的事件發(fā)生，甚至有些是震驚全國的惡性犯罪行為。大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和發(fā)展的重要時期。這一時期，大學生亟需在學校的正確教育和引導(dǎo)下，不斷學習，努力提高和完善自己。加強大學生的法律意識，是社會主義高等教育方針的基本要求，也是大學生自身成才的迫切需要。本人通過一些網(wǎng)上資料和書本知識、老師課堂法律道德知識的講述，還有通過問卷，對大學生的一些法律意識情況進行了調(diào)查。
一、大學生法律意識基本情況
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的大學生中，平時對于法律方面報以無所謂態(tài)度的是少數(shù)，但是大部分重視程度明顯不足，多數(shù)同學都只報以一般關(guān)心，同時他們的總體法律意識也只是一般。重視程度不夠，總體意識不強，這就是當代大學生對于法律意識最重要的問題。
1、大學生對法律知識了解甚少
承認自己在法律知識方面有缺失的占了45%，雖掌握一些法律知識卻不懂得如何運用法律知識于實踐的占了29%，能夠掌握并應(yīng)用法律的僅有少部分人。被調(diào)查的同學中，近80%的人對法律援助僅限于聽說過，知道并且了解的人少之又少。
2、大學生法律知識的來源
大學生了解法律的渠道多樣，其中通過課堂和電視新聞獲得法律知識和最新資訊占最大的比例。課本上知識過于局限，過于書面化，沒有與實際生活很好的聯(lián)系，并且課堂上課時有限，學生接受法律知識、受法律氛圍的熏陶是遠遠不夠的。而且大多學生只重視專業(yè)課的學習，并不重視基礎(chǔ)課。而電視上的，雖然有很強的靈活性，但是專業(yè)性不夠，甚至有可能還有錯誤，對接收知識的時間和空間有著很大的限制。
3、大學生法律意識淡薄
通過調(diào)查可知，76%的人都沒有維權(quán)的經(jīng)歷。由此可購買，當代大學生維權(quán)意識較為淡薄在被問及參加勤工儉學或兼職時是否會與用人單位簽訂合同，只有35%的人選擇會簽訂合同，而絕大部分同學認為沒必要或者無所謂。這就表示了大學生并沒有完善的法律意識，也不知道怎樣做才是保護自己應(yīng)有的權(quán)益。在大學生在權(quán)利受到侵害的時候，有50%的人會選擇拿起法律的武器保護自己，但是還是有不少的大學生會選擇沉默而不是去爭取他們的利益，甚至有10%的大學生選擇用暴力解決問題，這種情況著實令人擔憂。法制宣傳日是每年的12月4日，但是只有45。45%的同學知道。這就證明，法制的宣傳在各大高校中很不到位，很多高校并沒有在12月4日得時候開展相應(yīng)的法制宣傳活動，致使大學生法律意識的淡薄與法律知識缺失。
4、大學生缺少維護法律公平公正的決心。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的大學生都抱著一種只要自己遵紀守法，不觸犯法律就可以了，只要不做損害社會和集體利益的事情就可以了，抱著一種“多一事不如少一事”的旁觀者心理。當大學生面對生活中的違法亂紀的行為時，40%的人選擇用沉默面對，有些人說：我們的力量太薄弱，和他們抗衡那就是以卵擊石。生活中，部分大學生缺少維護法律的勇氣和責任感。在現(xiàn)實的競爭和壓力環(huán)境下，一些學生開始變得重實恵求實用，趨于以實現(xiàn)自我為中心，對有困難的人缺少同情心、對社會集體缺少責任感。
5、大學生對法律的漠視與不關(guān)心。
僅有2%的人會選擇去關(guān)心和了解一些國家的立法和法律報告，這就導(dǎo)致了大學生法律知識的欠缺。接近2%的人對于已經(jīng)觸及到法律的行為熟視無睹，沒有判斷的能力。30%的大學生不懂得如何用法律去維護自己的利益，并且保護自己的人身以及財產(chǎn)安全。
二、大學生法律意識缺乏的原因
1、大學生自身方面的原因
大學生大都重視專業(yè)課，而對法律基礎(chǔ)課不予以重視，只是臨考應(yīng)付，根據(jù)部分學生反映法律課程太過于乏味，提不起興趣去學，都只是在學期末的時候背背相關(guān)資料以應(yīng)付考試，因此大學生缺乏扎實的法律基礎(chǔ)知識，易產(chǎn)生錯誤的觀點，淡薄法制觀念。在調(diào)查的過程中，也有一部分大學生反映：法律知識好象真的離我們很遠，我們在課堂學到的知識長時間不用，缺少實踐，很快也就忘記了。學校開設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》這門課，講述了相關(guān)的法律知識。然而，理論卻沒有經(jīng)實踐考驗.他們只是學習一些理論知識，卻不懂得如何運用，只是流于形式。
2、教師與學校方面的原因
除了將法律作為專業(yè)課來對待的專業(yè)，老師一般不會對學生有過高的要求，只要能夠不影響課堂秩序就可以了，因此學生也會在私下做自己的事情。有些老師對此也是不以為意。另外，老師每堂課也只是按照自己的大綱進度，講述基礎(chǔ)知識，課堂氣氛乏味，使得學生提不起精神去學習。
學校方面關(guān)于大學生法律知識方面的課程也只是通過思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)這門課程，課時也不多，說明學校對大學生的法律教育關(guān)注不夠。另外，高校的法律教育存在著理論與實踐嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象，學生只知其然，而不知其所以然，造成死讀書的現(xiàn)象。
三、提高大學生法律意識的措施
1、學生自身意識的提高
學習法律知識對于大學生有著非常重要的意義，無論是對于他們將來的工作亦或是生活都息息相關(guān)，學生自身應(yīng)更加認識到法律的重要性。加強大學生自身道德修養(yǎng)，讓道德修養(yǎng)與法律同時進步，樹立正確的人生觀、價值觀和正確的人生追求?，F(xiàn)實中有一些偏激的大學生道德方面的問題已經(jīng)做出很多駭人聽聞的事情，所以大學生要努力提高自身道德修養(yǎng)。同時，利用課余時間多了解些法律的相關(guān)報道，閱讀參考法律書籍，增強自身的知識儲備。
2、學校需加強對法律教育的重視
學校開設(shè)法律基礎(chǔ)課，并予以重視。通過老師的講授，讓每一個學生都知道遇到問題，糾紛應(yīng)該采取法律措施，拿起法律武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，而不是選擇沉默或采取暴力手段解決。在課時的內(nèi)容的選擇上，應(yīng)充分考慮學生的特點和需要，有針對性地突出重點，在‘少而精’方面作文章，講授一些發(fā)生在學生周圍的案例，提高學生的興趣，適當?shù)膶W習方法進行改革，不僅僅采用老師講授，還要采用課堂討論，進行案例分析結(jié)合錄象等多媒體教學，提高學習積極性。同時根據(jù)大學校園發(fā)生的事件及時采取措施，以及反省發(fā)生的原因，同時適當?shù)倪M行教育改革，把法律教學作為必修課，讓每個學子認識到法律的重要性。多組織專家講座，對學生進行普法教育;開展一些主題鮮明的法制演講、辯論賽、討論會、知識競賽、“模擬法庭”等活動，以及旁聽一些典型案件的庭審，使學生能在自主參與、身臨其境中耳濡目染中得到教育和啟迪;多組織學生參加與法律有關(guān)的活動，讓大學生從實際中獲得法律知識，提高法律意識，而且實際生活中獲得的法律知識比從課堂中學到的產(chǎn)生的效果會更好。
盡量給學生提供實踐的平臺，讓他們展示自己的才華，增加對法律知識的認識。
3、開設(shè)法律咨詢室并進行相關(guān)的宣傳教育活動
學校開設(shè)法律咨詢室，定期開展法律咨詢服務(wù)，專門負責學生的咨詢預(yù)約接待工作，同時適當安排專業(yè)教師為學生免費提供法律咨詢服務(wù)。在大學生的合法權(quán)益受到校外主體的侵犯時，可以免費提供法律咨詢和法律建議，為學生提供及時的法律咨詢服務(wù)和正確引導(dǎo)。解答學生關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和學校學生管理制度等方面的問題，加強大學生的法律素養(yǎng)，充分發(fā)揮法律、法規(guī)和校規(guī)校紀的宣傳和教育作用，引導(dǎo)學生遵紀守法。同時，通過與學生違紀申訴制度相聯(lián)系，協(xié)調(diào)學生教育管理工作，緩解各種校內(nèi)矛盾。
舉辦法律知識培訓班，可以推進高校依法治校的進程，尤其要對學生工作管理干部、專職輔導(dǎo)員、兼職班主任和主要學生干部進行重點培訓。
開展法律知識交流會，解讀校園法規(guī)，交流學法心得，開展法律答疑，分析典型案例，提高大學生法律素質(zhì)。其中通過加強對法學專業(yè)社團的指導(dǎo)，通過社團活動進行法律知識的宣傳和普及教育是一個很重要的途徑。
建立網(wǎng)絡(luò)，高校法律咨詢室應(yīng)安排機構(gòu)成員聯(lián)系掛點院系，建立專業(yè)教師聯(lián)系班級，各級學生會、班級設(shè)立法制委員的制度，在全校形成法律學習、宣傳、應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助學校各級黨團組織開展法律普及教育工作。
第五篇：社會實踐調(diào)查報告
調(diào)查內(nèi)容：服裝導(dǎo)購員工作崗位需求
調(diào)查地點：鴻星爾克
臨近暑假，我們都會在想假期應(yīng)該怎么過呢？旅游好像很花錢而且還是父母的，上班好像很累但是可以學到很多東西的，而我認為對于每一個大學生其實社會實踐是必須的課程，我們都應(yīng)該去親身體驗讓我們的生活更充實更有意義。，讓自己在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的性格，學會在這個社會立足。
于是在放假后的幾天，我便和同學一起去找工作?？墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當時想找個工作就那么難嗎！于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
在商場上班真的辛苦，上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。但是我個人認為和同事相處融洽是非常重要的，因為你這樣就不會覺得太累，大家在一起，一起學習，一起做銷售，不懂就問，
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在鴻星爾克上班，每一個員工必須牢記商場的理念：厚德誠信，全心投入。團隊力量，客戶價值。摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當自己真的在商場上班時，覺得自己當初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班早上九點到下午六點，在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準和同事隨便聊天，不準抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！
三、對于顧客，要永遠保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他（她）服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難??！
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進入社會，為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談，很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的！
其實你在一個地方上班還要看你的領(lǐng)導(dǎo)人怎么樣，如果他也不怎么樣，相信你學會的東西會很少，我運氣很好的店長比我處人處事方面我都很贊同，他不會當面批評你，他會在你覺得無聊時給你講些他的經(jīng)驗，他會夸你 但是有錯的地方他一定會告訴你，他在工作 地方絕不會與你嬉鬧。有時候你會遇到一些社會上那種無聊人士讓你很無語的，讓你很難理解的可是經(jīng)過他的調(diào)解即使你覺得和客人吵一架或則怎么樣都覺得沒意義。
這次社會實踐，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
第六篇：社會調(diào)查報告
社會調(diào)查報告
隨著高等教育從精英教育向大眾型教育的轉(zhuǎn)化，大學生就業(yè)成了目前社會普遍關(guān)注的熱點問題。從積極的方面看，高校的擴招在人才培養(yǎng)、拉動經(jīng)濟、提高全民素質(zhì)上起到了十分重要的作用，但同時也使得大學生就業(yè)競爭日趨激烈；世界IT業(yè)泡沫經(jīng)濟的出現(xiàn)，使得計算機專業(yè)的大學生在就業(yè)方面面臨著新的更大的挑戰(zhàn)?；谶@樣一種情況，我對計算機專業(yè)的就業(yè)問題進行了調(diào)查。
一、計算機專業(yè)前景
據(jù)美國市場分析公司國際數(shù)據(jù)公司發(fā)表的報告，以信息產(chǎn)業(yè)為主的高科技企業(yè)仍是未來社會經(jīng)濟增長的主要力量，所以高科技企業(yè)對人才的需求依然非常旺盛。2001年——2004年，全球所需的IT專業(yè)人才約50萬人，2004年至今全球?qū)T人才的需求將增加到180萬——300萬人，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，IT人才的短缺現(xiàn)象將會越來越嚴重，而國內(nèi)目前的工廠教育主要是高等學校計算機、電子、電信、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)的學歷教育，如從市場提供的需求來說，計算機專業(yè)大學生應(yīng)該是供不應(yīng)求的，至少說具有很大的市場潛力，畢竟計算機現(xiàn)在已經(jīng)運用到各行各業(yè)。但是之所以出現(xiàn)就業(yè)難的現(xiàn)狀，其原因就是知識結(jié)構(gòu)不健全、專業(yè)知識不系統(tǒng)不扎實、綜合技能水平不高、缺乏一專多能等，因此作為一般本科院校應(yīng)該怎樣加強專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)特色人才？作為計算機專業(yè)學生，又當積極地作出哪些準備以適應(yīng)就業(yè)市場的需求呢？
二、高等教育的改革
1、深化教學改革，設(shè)置適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的專業(yè)結(jié)構(gòu)。
2、加強學生能力培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。培養(yǎng)自信心、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識。
三、充實自己，迎接挑戰(zhàn)
1、扎實的專業(yè)知識的準備
知識的準備是一種積累的過程，不單單知識書本知識的回顧，就拿計算機語言來說C、VB、Delphi、JALA……學生要做到專一而精，還得舉一反三，融會貫通。中國加入WTO之后，商務(wù)運作將會呈現(xiàn)出舉足輕重的地位，國際、國內(nèi)商務(wù)、企業(yè)競爭將使得商家對人才的要求更高，只有那些接受過專業(yè)培訓的具備熟練技能和扎實專業(yè)知識的人才能適應(yīng)全球化貿(mào)易市場的要求。尤其時IT行業(yè)中職業(yè)的變化和更替是最為頻繁的，它要求從業(yè)者必須不斷地學習才能保持這種持續(xù)工作的狀態(tài)。同時一個人學習的技術(shù)越先進，掌握的技術(shù)越全面，那么這個人的事業(yè)發(fā)展前景就越廣闊，工作選擇的機會就越大。此外，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信息化程度不斷提高，各個行業(yè)對信息化投入的比列逐步加大，因此還要求大學生要形成修身教育的觀念。
2、心理素質(zhì)的準備
俗話說“性格決定命運”，這里的“性格”在一定程度上可以理解為心理素質(zhì)。因此，大學生對自己未來的就業(yè)去向要以正
確的擇業(yè)心態(tài)，正確的職業(yè)評價，科學的就業(yè)形勢分析為基礎(chǔ)，客觀分析自己的情趣、氣質(zhì)、性格、能力等各個方面的因素，正確評價自己，并進行合理的身份定位。同時，當遇到理想與現(xiàn)實發(fā)生沖突時，要學會控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)。當有了合理的自身角色定位及良好的心理素質(zhì)時，才能正視自己找到適合自己的位置。而大多數(shù)從業(yè)人員的成功經(jīng)歷也告訴我們：第一份工作的重要性不在收入，而在收獲。
3、就業(yè)意向的準備
“孔雀東南飛”是目前計算機專業(yè)就業(yè)選擇上的一個比顯著的特征，我們應(yīng)該從客觀上分析，經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)對人才的要求相對較高，再加上經(jīng)過這些年的發(fā)展，人員已基本飽和。西部基礎(chǔ)條件低，正是用人的時候，對人才的需求供不應(yīng)求，特別是剛剛興起的計算機技術(shù)，在遼闊的西部有更大的發(fā)展空間，更有利于讓自己在供職的崗位上脫穎而出。總之，計算機專業(yè)的學生應(yīng)該根據(jù)自己的愛好和特長去選擇工作，不再局限于經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)和報酬豐厚的崗位，以期取得更大的發(fā)展空間。
4、實踐經(jīng)驗的準備
計算機專業(yè)的大學生就業(yè)難還受到一些客觀因素的影響，比如用人單位盲目的設(shè)置各種障礙，像是性別差異、專業(yè)對口、尤其是工作經(jīng)驗。據(jù)調(diào)查，針對計算機專業(yè)的學生，大部分同學只進行過簡單的實踐，在學習過程中就能夠獨立完成對某個系統(tǒng)開發(fā)的只有很少一部分。但是企業(yè)在招聘時都特別強調(diào)工作經(jīng)驗，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是許多中小企業(yè)他們不像三資企業(yè)那樣可以為你的潛質(zhì)做投資。相反，他們需要的是一經(jīng)錄用便可創(chuàng)造價值的人，因此不愿承擔學生前期工作培訓的成本。更擔心培養(yǎng)好以后又容易引發(fā)畢業(yè)生跳槽，造成企業(yè)的損失。對于中小企業(yè)的種種顧慮，一方面大學生完全可以通過專業(yè)培訓機構(gòu)的培訓來提升自己的工作技巧，彌補自己的經(jīng)驗不足。另一方面在不耽誤學習的前提下，大學生可以利用假期到企業(yè)打工甚至免費實習以積累工作經(jīng)驗。
5、就業(yè)信息的準備
大學生就業(yè)，最關(guān)心最急需的是就業(yè)信息，目前大學生的信息收集主要靠學校各自為陣，自己向用人單位發(fā)函，自己請用人單位來校招聘。計算機專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，比如制作能體現(xiàn)自己特色的自薦書，建立個人網(wǎng)頁或網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)資源，時時了解相關(guān)就業(yè)情況。
四、總結(jié)
總之，計算機專業(yè)學生就業(yè)難的問題是一個客觀存在是事實，解決這一問題是一個系統(tǒng)的工程，需要高校自身的努力和學生綜合素質(zhì)的提高及社會各用人單位的共同支持。此外，政府部門也應(yīng)當積極的為畢業(yè)生提供寬松的政策環(huán)境，從而形成良好的就業(yè)形勢。
社會調(diào)查報告
社會調(diào)查報告
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