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第一篇：社會實踐調查報告

1 調查簡介

xxx年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪調查了中長途旅客運輸市場。此次調查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進行，共調查不同層次旅客800余人，發(fā)放調查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。

1.1 當前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀

新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國近30個大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。

1.2 航空、鐵路運輸市場客源主體

旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。

2 鐵路市場環(huán)境 在的問題

2.1 從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題

中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車，鐵路設備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內地。

落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。

一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設置了營銷機構，但大部分職能虛化，難以承擔營銷責任；

二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調不緊密；

三是激勵約束措施不力，職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié)，營銷責任落實不到位。

人員素質與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務質量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。

2.2 從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點

2.2.1 票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提

抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3～5倍，高出硬座票價6―10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。

2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件

飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務在身，急于趕時間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng)；其次為經商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。

2.2.3 服務質量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù)

廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。

2.2.4 安全系數(shù)大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素

旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%。現(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。

3 鐵路在市場營銷上與民航的差距

3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力

認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢；認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22%；而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調查人數(shù)的6%。

3.2 與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力

有93%的旅客對鐵路部門“十?一”提速調圖及蘭新線運價調整等利好消息不了解，甚至沒聽說過。公務員六級英語

第二篇：大學社會實踐報告范文

不知不覺之中，暑假又到了，回頭想想自己大一的生活，又想想自己將如何面對暑假，是回家還是在外面找工作，一時茫然，畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機會，好好的大干一場。放假之后的一個星期我都在市中心找工作，可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己，就是怕自己累到。到最后三天過去了，我還是一無所獲，我終于知道原來自己一直是眼高，覺得只有那種體面的工作才適合自己，眼看我就要放棄了，可是又想到我和家人說過我一定會找到工作，仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄，我就要做給他們看，讓他們知道，我能行!我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次我不再把眼光放的那么高，我想到自己是學市場營銷的，所以我就專門去找那種大型超市，看下是否需要導購，終于在一個商場里面找到了一份導購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。

1.嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。

2.做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職作,還要幫助其他人.

3.虛心向別人學習,努力完善自己.

4.對待客人要面帶笑容,耐心服務.

5.要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!

就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了這次的工作之后，明白了"很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的"。一個小小的商場的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己，只有自己去適應這個社會才行!社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們!

第三篇：社會實踐調研報告范文

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷

我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。

暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段.它有助于當代大學生接觸社會，了解社會.同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū)，回報社會的一種良好形式.

暑假開始不久我便在西安市水利防汛部進行了為期一周的暑期社會實踐，在自己的觀察和工作人員的幫助下學到了很多在學校學不到的知識，對水利防汛知識有了更深一步的了解。

防汛抗旱辦公室作為各級防汛抗旱指揮部的常設辦事機構，其主要職能：一是及時準確掌握汛情、旱情、災情；二是提出防汛抗旱年度和階段性工作意見；三是貫徹執(zhí)行政府和防指關于防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱調度命令.因此，防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部，同時也是貫徹執(zhí)行政府和防指關于防汛抗旱命令、決定的具體辦事機構.防汛值班是防辦工作的一個重要環(huán)節(jié)，其工作質量的高低，將直接影響防汛抗旱工作的成敗.

汛期容易突然發(fā)生暴雨洪水、臺風等災害，而且防洪工程設施在自然環(huán)境下運行，也會出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。為預防不測，各級防汛機構均建立防汛值班制度，使防汛機構及時掌握和傳遞汛情，加強上下聯(lián)系，多方協(xié)調，充分發(fā)揮樞紐作用。

防汛值班是汛期中各級防汛抗旱指揮部掌握汛情動態(tài)的前哨陣地，是防汛抗洪的重要非工程措施，是各級領導指揮決策的主要依據(jù)來源，是一項十分重要的防汛工作，是確保汛期安全度汛的關鍵性環(huán)節(jié).它的主要工作有以下幾點：

（1）了解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災情。具體內容是：

①雨情、水情：按時了解實時雨情、水情實況和氣象、水文預報；

②工情：當雨情、水情達到某一量值時，要主動向所轄單位了解河道堤防、水庫、閘壩等防洪工程的運用、防守、是否發(fā)生險情及處理情況。

③災情：主動了解受災地區(qū)的范圍和人員傷亡情況以及搶救措施。

（2）按時報告、請示、傳達。按照報告制度，對于重大汛情及災情要及時向上級匯報；對需要采取的防洪措施要及時請示批準執(zhí)行；對授權傳達的指揮調度命令及意見，要及時準確傳達。

（3）熟悉所轄地區(qū)的防汛基本資料和主要防洪工程的防御洪水方案的調度計劃，對所發(fā)生的各種類型洪水要根據(jù)有關資料進行分析研究。

（4）對發(fā)生的重大汛情等要整理好值班記錄，以備查閱并歸檔保存。

（5）嚴格執(zhí)行交～制度，認真履行交手續(xù)。

（6）做好保密工作，嚴守機密。

實踐期間我覺得他們的工作總體上做的不錯但我也發(fā)現(xiàn)了目前防汛值班工作中存在的一些問題，擅自離崗，脫崗，遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認真，工作期間從事其他事情，究其原因主要是這些人員在思想上不重視，沒有認識到防汛值班工作的重要性，認為防汛值班可有可無，殊不知這就犯了一個重大錯誤，防汛值班決不是可有可無的，沒有防汛值班就不會在第一時間對災情做出反映，從而最大限度降低災害損失，保護人民生命財產的安全。

第四篇：社會實踐調查報告

調查主題：

關于高中生兼職

調查目的：

時下，高中生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是高中生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。

調查對象：

在校高中生，而高中生社會實踐已成為培養(yǎng)合格高中生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄高中生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀高中生30名，分別分為高一10名，高二10名，高三10名。

調查內容：

本次調查通過對高中生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。

調查方法：

通過派發(fā)問卷進行調查，發(fā)放問卷共30份，收回有效問卷30份。

調查結果：

從調查中發(fā)現(xiàn)，許多高中生都認為兼職是高中生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。從調查中數(shù)據(jù)顯示，有百分之八十以上的人，都愿意參加社會實踐打工的活動。

調查結果分析：

當代高中生與以往的高中生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，高中生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。高中生參與社會實踐是促進高中生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。

結論與建議：

這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變?yōu)樨熑危瑢勾髮W生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識，應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會，同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。

第五篇：社會實踐調查報告

暑假期間，由學生會主席帶領著學生會成員一同參觀了學校附近的一家中西醫(yī)結合寵物醫(yī)院，老師也在百忙之中抽出時間陪同大家一起前往。同學們到達動物醫(yī)院后，在老師的指引下，有序地參觀了寵物醫(yī)院的藥品室、診療室、觀察室、X射線室等科室并請院內的主治醫(yī)師為同學們介紹醫(yī)院內的各種儀器設備，接診時的一般流程。該醫(yī)院設備齊全，像X光、B超、顯微觀測儀等都有，而且職工掌握熟練；而且動物醫(yī)院不僅是給寵物看病、手術、住院，而且給寵物美容、銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關用品，種類齊全，醫(yī)院店面比較大，衛(wèi)生搞得很好，店面清潔干凈。

參觀后院長與我們交流、分享經驗，從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學到了很多關于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的認識到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質：思想素質、寵物行業(yè)的每一個人應該對小動物有愛心，熱愛寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想；要有良好的醫(yī)德，認真負責，團結協(xié)作。專業(yè)素質、對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼，掌握寵物的`心理特點，給予細致的治療，技術熟練，做到準確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇到病情突變，既要沉著冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷?？茖W素質、做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神，要認真掌握本學科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應該努力拓寬自己的知識面。

此次實習給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越多的人群對寵物關注，這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面，還有一些白領階層，這可能跟經濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。

寵物，在社會生活、家庭生活中充當重要角色；它進入了家庭圈，充當人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友；它進入了經濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產業(yè)的興起。伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內各個城市的興起將無可置疑。

通過這次實習我認識到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很充足，亟待動物專家和愛好者研究開發(fā)。

第六篇：社會實踐調研報告范文

有時候你都不知道要以怎樣的心態(tài)去度過一段時間，就好像我們還在天天糾結著暑假過的很慢很無聊的時候，轉眼已經過去一個多月了，大二正在排山倒海來襲！

暑假原本是計劃是找個兼職做做的，可不是什么事都是能按計劃實施的，跑了兩天沒找到，也就不打算做了，呆著家里的日子是不好過的，零七八碎的活都得干，還經常被我媽嘮叨，在外面做事雖然累了點，但是自在，各有所得。在家天天想著開學，但是到走的時候還不是會有些不舍，這就是令我們糾結的暑假。

關于暑假倒是真沒有什么特別的收獲，只是生活中有一些小感受，之前寫成了日志，現(xiàn)在也作為暑期社會實踐心得展現(xiàn)給大家。

每一種生活，都是一種經歷

又是一年高考時，那些老戰(zhàn)友的錄取基本都已經下來，順利的同學已經在期待著美好的大學生活了，而沒有考出理想成績的同學，曾經想象的那么美好的以后，就這樣被現(xiàn)實擊打的潰不成軍，茫茫然不知所措，在這送給我所有朋友們一句話，既然你已經知道一次成功不能說明什么，你也一樣要知道，一次失敗也決定不了你的未來，無論是重點還是?？疲阈枰氖乱环N經歷，一個成長的過程，有次無意看到了武大的畢業(yè)生音樂節(jié)，王俊華說，以前想是，這學不好一定得玩好，現(xiàn)在才知道我們是學也沒學好，玩也玩不過人家，說的有點悲哀，想想也是，但是他也曾說過，我沒有早上一年，也沒有復讀，這樣才能碰到你們，也說明了他對學校雖不滿意，但是遇到這么群人，卻是一次值得珍惜的經歷。人往高處走那是必然的，可是當你無力改變什么時，就要學著去接受，去更好的體會生活，每一種經歷，都是一種成長。

每個人都有一個圈子，不在其內，不思其事

一年，不知道在原來的朋友眼中我變成什么樣了，身邊的很多人都說自己原來的朋友變了，或好或不好，然后改變了對其的態(tài)度，但是你要知道我們每個人都在變，只不過每個人所在的生活圈子不同，變的不同而已，一些人變的符合你現(xiàn)在的思想了，你就認為他沒什么變化或者向好的方向變了，另一些就是你思想所還沒能接受的，你就說人家不是以前的他了，可是，無論誰會以前的樣子呢？當然，這是個說法，不是絕對的，前些天一個五年沒見的朋友聊天說你怎么變的那么呆啊，我想這不是呆，只是各自的環(huán)境讓我們改變的格格不入而已。人一旦分開后，陌生隨之增長.所以你不必在意誰變的如何如何，能接受就接受，不能接受就不接受，不是誰都是為你改變的，坦然的面對就好。你也不用去思念遠方他在想什么，做什么，無論怎樣，你都不在內的。

知我者謂我心憂，不知我者謂我何求

我們經常說誰誰太以自我為中心了，其實，每個人在思想上都有一個空間，有周圍的所有的人，想象著自己是主角，所有人都在看著你演繹，所以有時候考慮的太多了，今天穿什么衣服好看了，頭發(fā)理難看了怎么辦，你總想著任何一個人都在關注著你，讓自己做到最好給他們看，古話說，士為知己者死，女為悅己者容，這都能理解，但你要知道，你身邊是沒有那么多知己、悅己者的，就像我寫這篇日志會想著有很多人關注，然而該會關注的關注，不會在意的依然不會在意，有時你煞費心思的做著一切，卻不知道有沒有人會注意你一眼，在一些人眼里還會適得其反，而該看好你的人你不需表現(xiàn)依然會看好你，所以，不要活在別人的眼里，做最好的自己，怎么合意怎么做，生活美好，何必太累。標題不怎么符合內容的，但是就是想把它用在這，比較喜歡這就話。