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第一篇：英語專業(yè)調(diào)查報(bào)告

摘要：以常州劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例，對五年制高職校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查。從常州劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)近兩年畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀入手，分析和研究其存在的問題，并提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：五年制高職校；商務(wù)英語專業(yè)；就業(yè)情況

一、問題的提出

自加入WTO以來，為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化對商務(wù)英語人才的需求，江蘇很多五年制高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校設(shè)置了商務(wù)英語專業(yè)。起初，由于商務(wù)英語專業(yè)人才比較匱乏，并且該專業(yè)把商務(wù)知識和英語有機(jī)地結(jié)合在一起，使該專業(yè)的畢業(yè)生在人才市場上具有明顯的競爭優(yōu)勢，其就業(yè)形勢在本世紀(jì)初呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，因此備受學(xué)生家長和用人單位的青睞。然而，時(shí)過境遷，近年來，商務(wù)英語人才供不應(yīng)求的狀況已經(jīng)悄然改變，并且出現(xiàn)了就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的局面。面對如此形勢，筆者對常州劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校（以下簡稱“我?！保┙鼉赡晟虅?wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查。

二、調(diào)查概述

1.調(diào)查的目的

為全面了解常州劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況，掌握社會和用人單位對該專業(yè)需求狀況，為我校商務(wù)英語專業(yè)明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)、合理進(jìn)行專業(yè)的調(diào)整，提供重要參考依據(jù)。

2.調(diào)查的對象和范圍

本次調(diào)查活動的對象是常州劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商貿(mào)管理系商務(wù)英語專業(yè)20xx屆和20xx屆畢業(yè)生，共計(jì)90人，其中20xx屆畢業(yè)生39人，20xx屆畢業(yè)生51人。

3.調(diào)查的內(nèi)容和方法

本次調(diào)查的主要內(nèi)容為我校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的性質(zhì)；專業(yè)對口情況；就業(yè)崗位的工資水平以及就業(yè)崗位所需知識和能力素質(zhì)的要求等。本次調(diào)查方法主要采取班主任跟蹤調(diào)查為主，電話訪談、網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查等方法為輔。

三、調(diào)查結(jié)果分析

1.就業(yè)單位性質(zhì)

注：表中其他情況是指畢業(yè)生升入本科院校。

表1調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，20xx和20xx兩屆畢業(yè)生就業(yè)單位主要集中于民營企業(yè)，能夠進(jìn)入國有企事業(yè)單位和外資企業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)很少，20xx屆畢業(yè)生沒有從事于事業(yè)單位工作的學(xué)生，20xx屆僅1人，且為臨時(shí)留校助理，管理機(jī)房事務(wù)。20xx屆畢業(yè)生就業(yè)的國營單位主要是中國移動公司和聯(lián)通公司，從事的外資企業(yè)主要是肯德基。20xx屆畢業(yè)生沒有進(jìn)入國營單位，而進(jìn)入外資企業(yè)的僅有1人。對比發(fā)現(xiàn)，20xx屆畢業(yè)生選擇專升本或?qū)＝颖镜娜藬?shù)比重迅速上升。

2.專業(yè)對口情況

注：表中沒有統(tǒng)計(jì)專升本和專接本畢業(yè)生情況，下同。

表2統(tǒng)計(jì)表明，我校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要從業(yè)于客服崗位，真正從事與商務(wù)英語有關(guān)的工作崗位為單證員，但是這一比例兩年分別只占到8.33%和6.67%，專業(yè)對口率情況不容樂觀，且這幾個(gè)從事該工作的畢業(yè)生都是通過家人或者朋友介紹找的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生自認(rèn)為學(xué)識水平一般，無法勝任商務(wù)英語工作，因此很多學(xué)生從事的工種大部分與專業(yè)不相關(guān)，且大多從事于銷售等服務(wù)類行業(yè)。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)的很少，兩屆學(xué)生總共只有3人。

3.工資水平

從表3可以看出，我校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生工資水平普遍較低，月薪在1000～1500元之間的比例最大，20xx屆畢業(yè)生月薪在1000～1500元的人數(shù)占到44.44%，而到20xx屆這一比例上升到56.67%。20xx屆畢業(yè)生最高工資月薪2500元，而20xx屆畢業(yè)生的月薪?jīng)]有高于2000元的。

4.崗位所需知識和能力素質(zhì)要求

調(diào)查表明，由于我校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要從事于服務(wù)崗位，很多單位對學(xué)生的專業(yè)知識沒有過多的要求。在人員錄用上，用人單位主要偏向于對學(xué)生綜合素質(zhì)的考察。能吃苦、服務(wù)意識強(qiáng)、有創(chuàng)意、有想法、為人熱情開朗、善于溝通的就業(yè)者更能獲得用人單位的認(rèn)可。商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生普遍認(rèn)為工作中最需要的是：學(xué)習(xí)能力、職業(yè)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。大部分企業(yè)認(rèn)為員工學(xué)習(xí)能力是最重要的，學(xué)習(xí)是最有生產(chǎn)力的事情，學(xué)習(xí)比學(xué)歷更重要，員工要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念?，F(xiàn)今社會有效的職業(yè)溝通已經(jīng)成為人們生存與發(fā)展所必須的基本能力，擁有了溝通能力就等于掌握了成功的鑰匙。中國職業(yè)能力認(rèn)證中心2010年對1000名人事經(jīng)理所做的問卷調(diào)查結(jié)果表明，其中超過85%的人認(rèn)為，在當(dāng)今的人才市場中，最有價(jià)值的技能是溝通技能（包括口頭溝通、傾聽和書面溝通能力）。有效的職業(yè)溝通是企業(yè)利潤的源泉，也是職業(yè)人士獲得成功的核心能力。[1]面對社會分工的日益細(xì)化，技術(shù)及管理的日益復(fù)雜，個(gè)人的力量和智慧顯得蒼白無力，即使是天才也需要別人的幫襯，唯有如此才能造就企業(yè)的成功，所以團(tuán)隊(duì)合作能力是企業(yè)利潤的源泉，也是職業(yè)人士獲得成功的核心能力。

四、阻礙商貿(mào)英語專業(yè)就業(yè)的因素分析

1.就業(yè)要求高學(xué)歷化

自1999年大學(xué)擴(kuò)招以來，我國的高等教育迅速發(fā)展。高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，在一定程度上滿足了社會發(fā)展對各類、各層次人才的需要，同時(shí)也帶來了大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)象，大學(xué)生就業(yè)問題日趨嚴(yán)峻。特別是本世紀(jì)初研究生的擴(kuò)招，使這一問題更加嚴(yán)峻和凸顯。隨著大學(xué)生的供大于求，人才需求也呈現(xiàn)高學(xué)歷化。很多用人單位在招聘中明確優(yōu)先考慮研究生，個(gè)別單位招聘時(shí)甚至注明非研究生免談。這些現(xiàn)象無疑對五年制高職生來說是一大門檻。就業(yè)要求的高學(xué)歷化給我校畢業(yè)生的就業(yè)帶來了很大的影響，最近兩屆畢業(yè)生選擇升學(xué)的比例逐年上升就反映了這一形勢的嚴(yán)峻性。

2.英語專業(yè)人才供大于求

在教育部陽光高考網(wǎng)公布的20xx年中國大學(xué)生“紅黃牌”專業(yè)名單中，高職院校的商務(wù)英語專業(yè)由于失業(yè)量較大，就業(yè)率持續(xù)走低且薪資待遇較低，被列為黃牌專業(yè)。隨著我國高校擴(kuò)招政策的實(shí)施，全國很多普通高校都開設(shè)了英語專業(yè)。在職業(yè)院校，商務(wù)英語專業(yè)由于準(zhǔn)入門檻較低，建設(shè)投入資金較少，學(xué)生的就業(yè)面比較廣，因而受到很多五年制高職校的熱捧。但是專業(yè)設(shè)置雷同且盲目擴(kuò)大招生規(guī)模，致使勞動力市場上英語人才供大于求。這種一味忽視市場吸納能力與市場需求的做法，導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難日趨嚴(yán)重。

第二篇：英語專業(yè)調(diào)查報(bào)告

在中國的市場更加深入地融入到國際經(jīng)濟(jì)社會之中時(shí)，國內(nèi)人才市場由于大批外資公司的登陸，對商務(wù)英語的人才的需求也愈來愈大。目前，在我國擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的就是懂得商務(wù)英語的人太少。從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的公司一般都應(yīng)有數(shù)名、甚至上百名懂得商務(wù)英語的外貿(mào)人才?？梢娙瞬判枨笕笨谥螅⒄Z人才前景大好。除了就業(yè)，英語專業(yè)的學(xué)生出國的機(jī)會也相對較多。不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點(diǎn)，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。而目前，在我國的很多外貿(mào)企業(yè)專職從事外貿(mào)進(jìn)出口的人員在1500人左右，一些外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)雖然設(shè)有進(jìn)出口公司，但缺乏真正“科班”出身的人材，這和外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展極其不相稱。缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才，將嚴(yán)重影響對外經(jīng)貿(mào)的快速持續(xù)發(fā)展。商務(wù)英語這一項(xiàng)專長依舊是未來社會發(fā)展的黃金飯碗。

商務(wù)英語適應(yīng)外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求，能勝任大量需要口頭和書面英語交流的高級文員工作，并具備一定的工商管理知識。也可從事英語教學(xué)，培訓(xùn)工作。

國際貿(mào)易方向：國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理。

旅游方向：英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外向型企業(yè)一般管理員。師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)能用英語進(jìn)行外貿(mào)商務(wù)活動的復(fù)合型人才，學(xué)生在校期間，通過課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，能較熟練地掌握英語讀、寫、聽、說、譯等語言技能，并掌握外貿(mào)活動的商務(wù)知識，以較熟練的口語為特長，以商務(wù)英語兼顧旅游、文秘英語為方向，培養(yǎng)能用英語從事商務(wù)、旅游、外貿(mào)、文秘等方面工作的高級應(yīng)用型專門人才。

就業(yè)前景：中國對外開放和建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)需要大量既懂英語又懂外貿(mào)的復(fù)合型人才。本專業(yè)畢業(yè)生大都在外貿(mào)企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作，在涉外大型飯店、旅游部門、企事業(yè)單位從事文員和翻譯工作，就業(yè)率達(dá)90%以上。

1、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向

本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能模塊構(gòu)建成整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的核心，就業(yè)前景樂觀。

2、國際商務(wù)管理及秘書方向

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運(yùn)作的知識與技能，能熟練運(yùn)用英語和計(jì)算機(jī)從事國際商務(wù)及秘書工作。

部分主干課程：秘書學(xué)、秘書實(shí)務(wù)、公文寫作、商務(wù)模擬、國際商務(wù)談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)與單證、商務(wù)英語口譯、商務(wù)英語、辦公自動化、會計(jì)原理、企業(yè)管理等。

3、會展英語方向

本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握會展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識、具備會展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。

就業(yè)前景：國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機(jī)構(gòu)、政府、行政事業(yè)單位從事國際貿(mào)易、進(jìn)出口貿(mào)易、商務(wù)談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。也適合各外貿(mào)易公司、商場、賓館、企事業(yè)單位辦公部門等。

據(jù)勞動人事部統(tǒng)計(jì)，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位。即使在近年來大學(xué)生就業(yè)普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持90%以上，就業(yè)前景樂觀。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到學(xué)校、外事部門、公司企業(yè)等用人部門的重視和歡迎。隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會加強(qiáng)，在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)，商務(wù)英語專業(yè)仍會繼續(xù)保持自己良好的就業(yè)前景。

我校外語學(xué)院十分重視學(xué)生扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)、很強(qiáng)的聽、說、讀、寫、譯等專業(yè)運(yùn)用能力，重視創(chuàng)新能力的發(fā)展和整體素質(zhì)的培養(yǎng)。近五年的英語專業(yè)全國四、八級測試學(xué)生平均通過率均超過全國理工科院校平均通過率，優(yōu)良率大幅上升，大學(xué)英語四、六級考試通過率每年超出全國理工科院校平均通過率。學(xué)院積極組織第二課堂活動，活動內(nèi)容豐富多彩，學(xué)生在歷屆全國大學(xué)生英語競賽、全國英語演講大賽、全國大學(xué)生英語寫作大賽和廣東省大學(xué)生英語演講比賽和社會實(shí)踐中成績斐然。在優(yōu)良的學(xué)風(fēng)熏陶下，外國語學(xué)院的就業(yè)率較高。在330位2013級的畢業(yè)生中，絕大部分實(shí)現(xiàn)就業(yè)，其中200多名畢業(yè)生在各中小企業(yè)工作，3名報(bào)考國家公務(wù)員，7名保送國內(nèi)研究生，6名成功考研，25名，14名在銀行工作，4名畢業(yè)生就職于國企，3名畢業(yè)生成為公辦中學(xué)教師，15名在教育機(jī)構(gòu)工作。

通過采訪師兄師姐可以發(fā)現(xiàn)，他們普遍認(rèn)為本專業(yè)就業(yè)率較高，尤其是男性，但因?yàn)橛⒄Z只是一門工具，我們在其他方面的專業(yè)技能有所欠缺，所以我們必須在入職后堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在增加晉升機(jī)會的同時(shí)也增強(qiáng)了自己的能力。