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第一篇：暑期社會實踐調(diào)查報告
調(diào)查目的
隨著我們的年齡的增長和信息科技的發(fā)展，我們大學(xué)生接觸的社會層面也越來越廣，學(xué)習(xí)和了解的東西也越來越多，在日常的生活、學(xué)習(xí)、感情、就業(yè)中，承受著來自各方面的壓力，尤其是現(xiàn)實與理想之間的差距，每年大學(xué)畢業(yè)生都在增加，就業(yè)形勢嚴(yán)峻；大學(xué)生都有各自的獨特的想法，可能會與同學(xué)和家長的想法有沖突等方面的壓力。如果這項方面的壓力得不到緩解或釋放，就會嚴(yán)重影響大學(xué)生的身心健康。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生都有什么壓力，針對這些壓力我們能有什么樣的應(yīng)對措施，在20xx年暑假通過問卷的形式在大學(xué)生群體中展開了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果
這次的問卷調(diào)查的結(jié)果主要來源于問卷星的調(diào)查平臺，部分?jǐn)?shù)據(jù)是通過與認(rèn)識的大學(xué)生交談得來的。參加這次的調(diào)查的人數(shù)有115人，有效問卷填寫為114份，女生在其中的65.79%，男生的則是34.21%。各個年級參與的比例相當(dāng)，均為百分之二十幾；有46.49%的人認(rèn)為大學(xué)生的心理壓力比較嚴(yán)重；大學(xué)生的心理壓力的來源在很大程度上不在于學(xué)業(yè)，而是在與理想和現(xiàn)實之間的沖突。絕大部分人認(rèn)為有較大的就業(yè)壓力。
我們大學(xué)生大多數(shù)都具有自信好強的心理特點，對未來既是期待又是擔(dān)心，更有的是家人的期望，害怕之自己會被社會淘汰等各種因素，同時又在顧慮同齡人的超越狀況。我們的大學(xué)生心理壓力的主要有學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)三方面的壓力。這次參加調(diào)查的女生比較多，從她們填寫的答案來看，女生的壓力比較大。但是女生會經(jīng)常地抱怨，會將她遇到的困惑或問題說出來，在一定程度上能夠釋放壓力。而男生并非壓力小，而是不愿將其壓力更跟別人講述。在訪談中有一男生提說，我們壓力很大，要考慮養(yǎng)老婆孩子，還要買房的問題，要不停的努力奮斗。這說明了，男生也有很大的壓力，但他們礙于自尊就少與他人交流。男生大多數(shù)希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，得到他人的認(rèn)可和尊重，但女生比他們能更加有效的釋放壓力。
曾記得馬丁說過，有個尷尬的年齡，結(jié)婚太早，戀愛有些晚。跟小孩一起玩無聊，跟大人呆一起又沒共同話題。在家太閑，出門沒錢。啥都不想被罵沒理想，想法多了被指不踏實。青春就是這樣，讓人有些無所適從，但若干年過去后才發(fā)現(xiàn)它的美好和重要 -----這個時候你的所做所為，會影響你一輩子。我們大學(xué)生在處于自己人生的的十字路口，看到不知的未來有些不知所措。
從西方的研究結(jié)論看，大多數(shù)認(rèn)為大一的學(xué)生壓力最大，認(rèn)為大一的學(xué)生熱情和理想，他們對大學(xué)生活充滿美好的想象?？墒歉鶕?jù)我們中國的大學(xué)生的實際情況，大一的學(xué)生剛剛從忙碌的準(zhǔn)備高考的階段過渡到大學(xué)生活中，慢慢地會發(fā)現(xiàn)自己所憧憬的大學(xué)生活跟現(xiàn)實版的有所差異，也會發(fā)現(xiàn)自己失去有人指引的向前奮斗的力量，也不知怎樣去完成學(xué)業(yè)。不少大學(xué)生都是一次離開父母，開始過著住宿的生活，開始學(xué)會要跟同學(xué)住在同一個宿舍。
而針對中國的大學(xué)生的研究指出，大三學(xué)生的壓力最大。在訪談的過程中，大三的師兄表示，是否要考研還是直接去實習(xí)，他也表示擔(dān)心家人的反對，心里極其擔(dān)憂。大四的學(xué)生的方向基本上確定，不管是實習(xí)還是考研等一系列問題，他們基本上是想好今后的路怎么走了。當(dāng)然大四的學(xué)生也有這樣的壓力：畢業(yè)后與同學(xué)的分離，事業(yè)上是聽自己的心聲還是由父母的安排，亦或者是面臨著在求職的過程中選擇物質(zhì)待遇還是發(fā)展空間，再有的是畢業(yè)季就是分手季的同痛苦。大二的學(xué)生就是接受了憧憬的生活與理想中的差距，開始習(xí)慣大學(xué)的生活，但是有學(xué)業(yè)壓力，以及在思考人生，還會有時郁郁不得志，覺得自己的能力不足。尤其是學(xué)費和自己的生活費仍需要向父母親索要，心里老是覺得對不起，深深的愧疚感。
壓力沒有得到有效的釋放時，會有容易產(chǎn)生失眠亦或是睡眠質(zhì)量下降，精神無法集中，身體可能會出現(xiàn)不適如頭痛、頭暈眼花，再有嚴(yán)重的是有可能會出現(xiàn)抑郁、急躁焦慮不安。在本次調(diào)查中，一半的被調(diào)查者認(rèn)為現(xiàn)在的壓力對他們來說是剛剛好，有促進(jìn)作用。但從普遍現(xiàn)象看，大學(xué)生的面臨的心理壓力還是相對嚴(yán)重的，當(dāng)面臨壓力時，大多數(shù)女同學(xué)是向朋友傾述，而男生是默默承受，大學(xué)生有種自強自立的心理，所以希望通過自己的方式解決煩惱，不喜歡他人插手自己的事情，面對壓力時男生更是少與他人傾述。因為大學(xué)生渴望證明自己的能力，尤其是想獨立自強，想跟父母親一樣的成熟。而大多數(shù)大學(xué)生還是深感壓力，這說明了內(nèi)化壓力不能徹底地解決壓力問題。有點學(xué)生會通過看書轉(zhuǎn)移注意力，外出旅游，運動之類的，還有的同學(xué)是無節(jié)制的上網(wǎng)打游戲、睡覺。
解決大學(xué)生心理壓力問題需要多方面力量的支持。作為大學(xué)生的自身，需要正確的評價自己的，認(rèn)識自己的。要勇敢直視壓力，壓力人人都有，壓力不可怕，可怕的是選擇去逃避。更需要學(xué)會自我調(diào)整，學(xué)會自我認(rèn)知調(diào)整和情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)很重要，我們可以通過多種健康的方式調(diào)節(jié)自己的情緒，如當(dāng)自己努力后也無法完成某些期望和目標(biāo)時，要有自我安慰勸說自己的能力。當(dāng)心中有不良的情緒時，可以向朋友、父母朋友傾述，還可以聽一聽他們的意見；有專家認(rèn)為，眼淚能將機體應(yīng)激反應(yīng)過程中產(chǎn)生的毒素排泄出去。研究表明哭過之后，心情會明顯變好，對恢復(fù)心理平衡有幫助。個人認(rèn)為最好的方式是培養(yǎng)自己的幽默感，用幽默來化解煩惱，記得蘇格拉底是這樣回應(yīng)眾人的：如果你娶了一個好太太，你會很幸福的；如果你娶了個不好的太太，你會成為哲學(xué)家。培養(yǎng)幽默可以化解尷尬的場面又可以舒緩自己不愉快的情緒。
這不僅需要我們大學(xué)生的努力，還需要父母和長輩們的指導(dǎo)。父母和老師若是能鼓勵和為我們提出建議，但別什么都給我們安排好。我們要是能跟長輩們多些情感心理上的互動，我們會更加明白父母老師，父母和老師們也能了解或理解我們的想法，在理解后我們之間的溝通會進(jìn)一步深入，不至于導(dǎo)致我們認(rèn)為，父母不懂或者是根本無法理解我們的，然而我們會對朋友傾訴而不會對父母坦言相對，久而久之我們之間就產(chǎn)生了隔閡。有位家長表示，他學(xué)會用微信，是為了跟孩子有更多話題，要多90后的在一起，不然都不知道現(xiàn)在的年輕人在想些什么。
第二篇：暑期社會實踐調(diào)查報告
背景：
根據(jù)xx年暑期社會農(nóng)村調(diào)研我們得知：盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費，但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng)，每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學(xué)夢。
這個暑假我有幸參加這個團(tuán)隊進(jìn)行為期14的支教和助學(xué)活動，通過這一活動了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。
實踐目的：
熟悉農(nóng)村，體驗生活，通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，對大學(xué)里所學(xué)知識進(jìn)行實踐，以充實暑期生活。
實踐內(nèi)容：
暑假里，在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結(jié)，我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項：
一.教學(xué)總結(jié)
在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈――就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度，我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”，事實證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下：
第一學(xué)時：利用多個游戲讓孩子了解心理學(xué)，畢竟心理學(xué)存在于生活的各個角落。
第二學(xué)時：講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學(xué)時：教授歌曲《感恩的心》，引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學(xué)時：教授歌曲《少年強》，激勵孩子尋求夢想，做一個有關(guān)理想的游戲“美麗島”，幫助孩子確定夢想，給他們鼓勵。
第七、八學(xué)時：講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
因為有孩子們很配合，教學(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對未知的世界充滿了好奇心，聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢，把我學(xué)到的理論知識運用到了實踐里，鞏固了我的所學(xué)，也讓我體會到我儲備知識的不足，回校后要加強學(xué)習(xí)。
二.助學(xué)總結(jié)
盧氏縣是國家級貧困縣，它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日，家里的平地很少，一般情況下，戶主出去打工，女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的：家里現(xiàn)有3口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現(xiàn)又患有腎結(jié)石，妹妹上高二，學(xué)習(xí)成績很棒。
在調(diào)研的過程中父親強調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué)，想讓她輟學(xué)，她死活不答應(yīng)，還好孩子爭氣，成績總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見，盡管家庭貧困，可孩子們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。
本著不讓一個孩子輟學(xué)的理念，我們會將調(diào)研結(jié)果反映給我們的學(xué)校，以便學(xué)校給予相應(yīng)補助。
三.素質(zhì)總結(jié)
1.扎實的專業(yè)知識。
2.思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把支教和助學(xué)落實到行動中去。
3.團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義。
4.強烈的責(zé)任感。個人要在團(tuán)隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點，那團(tuán)隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
作為一名學(xué)生干部，在以后的工作中，我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進(jìn)步。
四.心智發(fā)展
兩周的實習(xí)中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：
1. 正確對待挫折
實習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過實習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2. 更加重視實踐
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識與實踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。
3. 正確處理人際關(guān)系
1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4) 不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。調(diào)研報告
4. 自學(xué)能力很重要
在實習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足，不會運用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
實踐總結(jié)
暑假的實習(xí)工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習(xí)中，我體會到，如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這次暑期社會實踐，對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識，是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué)，我們會及時把收集的資料交給學(xué)校。
第三篇：22暑期社會實踐調(diào)查報告范文
一、實踐目的
充分利用暑假時間來加強自我鍛煉，增強自己的社會閱歷和社會時間能力，體會工作中的辛苦與幸福。學(xué)有所用，學(xué)有所長，爭取課余時間來彌補自己在人際溝通交往能力和語言交際表達(dá)能力以及待人接物處理事物的能力，同時也是為了以后走上工作崗位前能多學(xué)一些經(jīng)驗，多學(xué)一些體會，少一些緊張感和迷茫感。再次，理解一個企業(yè)之所以稱之為一流企業(yè)的有點和閃亮點，__作為一家__上市公司，能夠爭得如此優(yōu)秀的業(yè)績和國內(nèi)外榮譽，一定有它的特點內(nèi)涵在里面，進(jìn)入__，我想盡可能的理解一下這個寒暑假期補習(xí)班內(nèi)部組織運營管理機制和人員的分配調(diào)度情況，從而從更深層次，更清晰的視野來認(rèn)識，學(xué)習(xí)一個企業(yè)的運營管理機制，為以后能有所創(chuàng)新，有助于創(chuàng)業(yè)或許只是為了更好的在一個企業(yè)里工作上進(jìn)，其次，進(jìn)入__的另一個目的是為了鍛煉一下自己的英語口語，說起__，英語肯定為人所熟知，因此，為了能有機會去親身經(jīng)歷和外國教師們的溝通交流的經(jīng)歷，為了去聽英語老師們精彩的講課，也為了能更好的培養(yǎng)自己在英語方面的興趣，說實話英語在大學(xué)里面十分重要，在我以后的學(xué)習(xí)生活中也會發(fā)揮很重要的作用，尤其是我這個專業(yè)，學(xué)好英語將會為我將來的工作提升起到很大的幫助。再次，認(rèn)識同道的朋友和省內(nèi)外的優(yōu)秀大學(xué)生們交流溝通一起工作，認(rèn)識他們的工作特征，彌補自己的不足，在于各個院校的助教學(xué)生們一起管理學(xué)員們得到同事增進(jìn)彼此的友誼，讓自己多交一些真朋友，好朋友，也是對自己的視野的提高有很大的幫助，對自己來說也將會是一次寶貴的機會。
二、實踐內(nèi)容
我是帶班的一名學(xué)習(xí)助教，兼職生活助教，x號中午到達(dá)__集訓(xùn)營__大學(xué)，一切生活方面的個人準(zhǔn)備工作完成之后，由助教老師和辦公室里的行政專員__為我們發(fā)放簽署入營協(xié)議，一式兩份，自己存檔一份。然后領(lǐng)營服，收拾宿舍之后是一個短暫的部門會議，由__為我們講解入營手冊須知中的注意事項和應(yīng)該提前準(zhǔn)備的活動策劃方案及注意事項等。后面則是助教們自我認(rèn)識交流溝通，最后是一個小小的入營測試環(huán)節(jié)，第二天，就開始準(zhǔn)備清理學(xué)員們的宿舍物資，包括檢查每個宿舍里的三件套，即枕套，被罩，被單是否齊全?？照{(diào)制冷是否徹底，室內(nèi)廁所的水龍頭等是否有所損壞，床架電視等是否存在安全隱患，不達(dá)標(biāo)的記錄號匯報給宿舍專員和物資管理員，下午就是領(lǐng)取學(xué)員的花名冊。我的第一期班是高考數(shù)學(xué)基礎(chǔ)強化班，共十三人，花名冊的內(nèi)容包括學(xué)員姓名，家長聯(lián)系電話燈內(nèi)容，我的任務(wù)就是打回訪電話，通知家長學(xué)員們的入營注意事項和入營須知，告知他們?nèi)霠I時間，報名地點。當(dāng)時是在__，報道時需要拿的兩證包括食宿卡和聽課證，是乘坐校車打包還是家長自駕前往營地，學(xué)員們的身高體重一配發(fā)營服，另外還有一百塊錢的住宿押金和身份證到時為了簽署營地保險是用，這些在通知家長時都必須做好相應(yīng)的記錄。這天晚上開集體接新生前的統(tǒng)籌大會，有相應(yīng)的管理層和營地負(fù)責(zé)人同意安排分配任務(wù)，總共分兩個部分，一部分在營地門口接新生，一部分到__去接新生，我被分在了去__，兩個地方的助教必須隨時聯(lián)系以方便統(tǒng)計來的新生人數(shù)和未到的。我的任務(wù)是在大戲院舞臺會場大廳里的左手門負(fù)責(zé)休息室的現(xiàn)場秩序維持，檢查入場票和乘車票以及分配座位等內(nèi)容，包括臨時解決家長的詢問問題等疑難解答。而負(fù)責(zé)前臺接待的就是統(tǒng)計登記學(xué)生報到的姓名，與花名冊核對后發(fā)放物資包，里面有營服、礦泉水、簽字筆、入營手冊、筆記等。所有學(xué)員報到完后有大廳的服務(wù)人員引領(lǐng)進(jìn)入休息室。門口有人員負(fù)責(zé)發(fā)放入場券和乘車票，進(jìn)入休息室后由__現(xiàn)任__區(qū)校長作長達(dá)30分鐘的講座，之后是專門的負(fù)責(zé)人引領(lǐng)著進(jìn)入各自車票號碼的大巴車，送往營地。在營地就會有專門的人員帶領(lǐng)他們到各自的宿舍先休息，等候下一步通知，到此為止接新生的工作正式完成。下一步就是營地正式的學(xué)習(xí)生活的開始。包括當(dāng)晚的開營晚會策劃破冰游戲，收取__的住宿押金，統(tǒng)計宿舍號，收集保險信息，選出班長社長等，然后組織他們破冰活動相互認(rèn)識，最后下課，我們查完房后將保險信息，宿舍人員信息全部做成excel，并將收集到的押金等一概送到相對應(yīng)的專員和營長手中，第二天，到辦公室拿教材，投影儀，粉筆，交表格，統(tǒng)計上交給各宿舍問題情況，學(xué)員營服問題，然后開課根班，到點領(lǐng)票就餐，晚自習(xí)維持秩序，為他們講解不懂的難題。因為他們是高三的學(xué)生，即將面臨高考的到來，他們中間有一次晚會機會，在第三四個晚上舉行，其他時間上自習(xí)，而第三或四天要打回訪電話，向家長反映學(xué)員的最新情況，每天寫800字左右的博文，發(fā)給博客專員，會呈現(xiàn)在下一天的__官方博文上，供家長瀏覽。晚會就是組織諸如解手環(huán)銜紙杯之類的團(tuán)體活動，讓他們學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作集體意識，或者是諸如篝火晚會，游藝宮之類的大型晚會，等到第六天，要打回訪電話，通知并記錄家長接學(xué)員的方式，最后一天，也就是第七天結(jié)課，送今天下午走的學(xué)員，歸還三件套，返回押金，其它學(xué)生第二天送走。后邊兩期內(nèi)容和第一期一致。
三、實踐心得
通過這些社會實踐，在營地我認(rèn)識到了來自各個學(xué)校的大學(xué)生，也認(rèn)識到了各種性格的學(xué)員，和優(yōu)秀的__講師，管理者在離別的時候，真的是很難過很難過，本來這段七天的時間并不算多，但是在這一期營里，我真的大是在用心去做，我真的是和他們建立了深厚的友誼，我們也建立了聯(lián)系通訊薄，以后常聯(lián)系吧，也真心的希望他們能夠有一個好的未來，考入自己理想的大學(xué)。在每天的辛勤認(rèn)真工作中，我鍛煉了自己處事能力和語言溝通能力，在如何管理好每一種性格的學(xué)員與他們打成一片，如何更高效的完成老師的任務(wù)，如何遇到問題后找各個專員們反映情況，協(xié)助解決問題，學(xué)生半夜生病了，陪他們?nèi)ゴ螯c滴，學(xué)生半夜偷跑到宿舍樓頂去過生日找他們協(xié)商教育，下雨了去辦公室借傘等。每一件事都需要我認(rèn)真的去完成，每一項任務(wù)都充滿了鍛煉，讓我認(rèn)識到，待人接物講究的是誠信、真誠。只有用心去關(guān)心學(xué)員們的學(xué)習(xí)生活中的每一個問題，才會真正贏得他們的信任，只有用熱情和行動去積極的完成每一個任務(wù)，才會體驗到付出后的收獲是可喜的，止嘔在面對困難時在堅持一下，才會待到希望曙光的再次出現(xiàn)，也許已經(jīng)工作以后就會體驗到在工作中只有執(zhí)行與被執(zhí)行!命令面前不允許有為什么，對待問題只有如何提出解決方案而不是只是回答出現(xiàn)了怎么樣的問題怎么辦。遇到事情勤于動腦，多想想該怎么辦，上級面前絕不允許管理者的身份去反映問題，下級只是執(zhí)行者的身份，給上級題意見沒有權(quán)利也沒有意義。對于這份工作，當(dāng)工作起來真的有時候會很累很累，有時候自己都心虛怕自己堅持不住，但正是那一點點的堅持，讓我走了過來，專業(yè)對我來說，值得用一生去回憶。有些經(jīng)歷真的是課堂上很難學(xué)到的，有些機會錯過了就再也無法重拾，我要準(zhǔn)備好行囊，把握住機會，努力向前不斷挺近。
第四篇：社會實踐調(diào)查報告
為積極響應(yīng)黨中央建設(shè)社會主義新農(nóng)村的偉大號召，在學(xué)校學(xué)院的指導(dǎo)下，該實踐小分隊特組織“赴寧波滕頭村實地考察服務(wù)團(tuán)”通過對滕頭村的實地范文調(diào)查，研究其成功的原因，并對此進(jìn)行總結(jié)反饋同時增強廣大農(nóng)民對建設(shè)社會主義新農(nóng)村的了解、提高農(nóng)民的思想文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮教育和科技優(yōu)勢，使其主動服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)!
此次暑期社會實踐具體情況總結(jié)如下：
一、滕頭村基本概況
滕頭村位于浙東沿海開放城市奉化市城北6公里，占地1.1平方公里，暑期社會實踐調(diào)查報告模版。1993年，滕頭村被聯(lián)合國命名為“全球生態(tài)500佳”;1997年，被國家環(huán)?？偩质谟琛叭珖h(huán)境教育基地”。此后又被評為“全國農(nóng)村科普示范基地”、“三農(nóng)工作典范入編單位”、“全國農(nóng)業(yè)科普先進(jìn)集體”。滕頭人民在時間中探索出了具有中國特色的新農(nóng)村路子，為中國農(nóng)村改革提供了一些值得借鑒的經(jīng)驗。這就是中國新農(nóng)村共同追求的共同足跡，新農(nóng)村范文發(fā)展的共同目標(biāo)。
二、目的明確，準(zhǔn)備充分
此次社會實踐的目的是“尋求經(jīng)濟(jì)模式，追求共同發(fā)展”。并通過活動在基層的生活從而達(dá)到大學(xué)生受教育、長才干目的，同時能夠在感性上了解生態(tài)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)模式，從實踐中宣傳這種模式。既然口號喊出來了，該小分隊認(rèn)為就必須做到深入、扎實、有效。
這次滕頭村之行也是實踐小分隊精心選點的，活動受到學(xué)校學(xué)院的充分重視，特安排學(xué)長們對實踐隊員進(jìn)行時間培訓(xùn)，觀看前幾年的暑期社會范文實踐的錄像、成果，學(xué)習(xí)以前暑期社會實踐的相關(guān)經(jīng)驗。聽指導(dǎo)老師分配任務(wù)，分頭尋找資料，作好前期準(zhǔn)備工作。
三、實踐過程
經(jīng)過一天的路途勞累，疲憊并未消減大家的興致，隊員們終于到達(dá)了目的地。沿著村里的林蔭大道，漸漸深入，呼吸著空氣中田野青草的氣味，聽著潺潺的流水聲，他們知道這是一個詩情畫意般的村莊，“田成方，屋成行，清清渠水繞村莊;桔子堤，葡萄河，綠樹成蔭花果香”。
在組長的安排下，實踐隊員們首先拜訪了幾位滕頭村的村領(lǐng)導(dǎo)。聽著村領(lǐng)導(dǎo)對奉化滕頭村大致現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的介紹，不得不慨嘆滕頭村的神速發(fā)展。村領(lǐng)導(dǎo)介紹了滕頭村從昔日“田不平,路不平,畝產(chǎn)只有兩百零,有女不嫁滕頭”的貧困農(nóng)村,建設(shè)成為遠(yuǎn)近聞名的富裕農(nóng)村的奮斗歷程。并詳細(xì)介紹了滕頭村的自然人文、社會經(jīng)濟(jì)情況，他們非常自豪的告訴隊員們滕頭人經(jīng)過多年的努力，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的和諧發(fā)展，走上了一條科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展道路。滕頭村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程，是一個不斷解放思想、探索創(chuàng)新的過程，又是一個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷拓寬、產(chǎn)業(yè)間相互依存促進(jìn)的過程。全村已擁有各類企業(yè)60家，走上了以高效農(nóng)業(yè)為基儲村辦工業(yè)為主體、第三產(chǎn)業(yè)為新的經(jīng)濟(jì)增長點的協(xié)調(diào)發(fā)展路子，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和社會的全面進(jìn)步。
總算可以歇下腳，停貯在這片美麗的村莊，享受眼前的美景，社會實踐報告《暑期社會實踐調(diào)查報告模版》。緊接著的一天，實踐小分隊參觀了農(nóng)業(yè)示范區(qū)和滕頭農(nóng)民公園。
進(jìn)入滕頭現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范園區(qū)，放眼望去，一馬平川，耕地被分割成無數(shù)個方塊，橫平豎直，整齊劃一。機耕路直通畈中，兩旁辟有綠化帶，栽著桂花、羅漢松、茶花，包圍著一塊塊莊稼地，形成花園式農(nóng)田格局。在綠化帶下面，是用塊石壘砌成的暗渠，供灌溉排水之用。偌大的—片農(nóng)業(yè)示范區(qū)，耕、種、收、管全部機械化操作。同時實踐隊員們還參觀了組織培養(yǎng)實驗室，一行行一排排整齊的組織培養(yǎng)皿，一臺臺顯微鏡，還有很多說不出名字的儀器，這都無不體現(xiàn)了科技在農(nóng)業(yè)方面的偉大貢獻(xiàn)，正說明科技興農(nóng)埃
綠樹成蔭芳草遍地的農(nóng)家樂園，既有觀賞性實物，又有參與性項目，在久居城市的人們看來，簡直是換了一個世界。隨后他們又參觀了這里展示著從古到今農(nóng)具的陳列館。
次日，實踐小分隊走進(jìn)了滕頭書畫館。那里珍藏了全國各地名家的字畫。書畫館作為展示滕頭的文明窗口，以“精益求精，服務(wù)于民”為宗旨，為繁榮滕頭文化藝術(shù)，促進(jìn)滕頭精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)，服務(wù)大眾，成為人們與滕頭溝通的一個橋梁和紐帶。
艷陽高照的下午，在一位熱心阿姨的帶領(lǐng)下他們參觀了小康住宅區(qū)。“小康別墅區(qū)”是滕頭的第三代房子。這些別墅是彩色的，紅色的琉璃瓦，配上藍(lán)白相間的外墻顯得十分和諧。
當(dāng)實踐隊員們拿出關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的問卷開展調(diào)查時，村民們的熱情回應(yīng)給了他們更多的鼓動。并且與村民就對農(nóng)村建設(shè)的意見進(jìn)行了長達(dá)2小時的交流。
在返回的前一天，實踐小分隊前往了滕頭村的學(xué)生社會實踐基地。實踐基地以學(xué)軍、學(xué)農(nóng)、學(xué)工為載體，開設(shè)“愛國主義、生態(tài)環(huán)保、科學(xué)普及軍事國防、勞動技能、磨難拓展”六項教育，并結(jié)合農(nóng)俗風(fēng)情游樂等100多項活動，是學(xué)校開展素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生“五自”能力的理想場所，豐富多彩、寓教于樂的實踐活動，是廣大學(xué)生體驗生活、磨礪意志的難忘經(jīng)歷。在那里，他們看到了一群身著迷彩服的軍訓(xùn)學(xué)生炎炎烈日下站立的是永不言敗的靈魂，更讓他們看到的是滕頭明日的希望。
翻閱查詢大量資料，總結(jié)此次社會實踐活動。
四、總結(jié)經(jīng)驗，收獲累累
該實踐小分隊不僅實地考察，而且翻閱大量資料搜集。
滕頭村發(fā)展模式：改土和科學(xué)施肥相結(jié)合，建立“以田養(yǎng)田”的循環(huán)系統(tǒng);改革傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，建立多層次、立體化種養(yǎng)循環(huán)系統(tǒng);結(jié)合開發(fā)農(nóng)村能源，實現(xiàn)“種、養(yǎng)、加、沼”四結(jié)合的物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng)。而生態(tài)農(nóng)業(yè)要得到持續(xù)發(fā)展，必須發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)，以增加經(jīng)濟(jì)實力，反過來生態(tài)農(nóng)業(yè)又為發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)提供原料。
1、發(fā)展?fàn)顩r
通過查閱資料實踐隊員了解到，滕頭村發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)分兩個階段。第一階段為自發(fā)性階段，其出發(fā)點為治理農(nóng)田的臟、亂、差。別看現(xiàn)在的滕頭環(huán)境很好，以前的滕頭自然環(huán)境很差，地勢低洼，河流不暢旱澇災(zāi)害不斷，是名副其實的貧困村。后來該村提出“要致富，先改土”的口號，邁出了以改土治水為中心的農(nóng)村生態(tài)建設(shè)第一步。第二階段為自覺性階段，發(fā)展的主要內(nèi)容為對山、水、天、林、路、河、村進(jìn)行綜合管理，對耕地進(jìn)行地址改良，道路、河道進(jìn)行加固，對山林進(jìn)行綜合開發(fā)，協(xié)調(diào)好發(fā)展農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。
經(jīng)過30多年的努力，滕頭村的發(fā)展取得了顯著成果。高效、低耗的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，提高了農(nóng)業(yè)資源的利用效率和生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。今日滕頭耕地成方，道路成行、果樹成林，暗渠暗溝，屋舍整齊，儼然不是當(dāng)初的滕頭了。
2、發(fā)展模式
2.1改土和科學(xué)施肥相結(jié)合，建立“以田養(yǎng)田”循環(huán)系統(tǒng)。滕頭村在大規(guī)模耕地改造以后，為了保持耕地圖紙進(jìn)入良性循環(huán)，建立了專門的小組探索科學(xué)施肥方式，研究土質(zhì)改良方法。經(jīng)過長期實驗，多次實驗總結(jié)，終于找到了一套科學(xué)的施肥方法。
2.2改革傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，建立多層次、立體化的種養(yǎng)循環(huán)系統(tǒng)，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以平面種養(yǎng)為主，容易找成水土流失。為了解決傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的不足，滕頭村經(jīng)過多次實驗，總結(jié)出了多層次、立體化的種養(yǎng)模式，大大提高土地資源利用率。
2.3結(jié)合開發(fā)農(nóng)村能源，實現(xiàn)“種、養(yǎng)、加、沼”四結(jié)合的物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng)。過去村民用柴草作燃料，既破壞山林，容易造成水土流失，又污染環(huán)境，浪費大量生物資源。為改變這一不良物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng)，滕頭村就著手建起了一坐大型沼氣池。
3、大力發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)
為做到持續(xù)發(fā)展，滕頭村領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到必須發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)，以增加經(jīng)濟(jì)實力，反過來生態(tài)農(nóng)業(yè)又為發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)提供原料和吸引旅游。于是，村里先后辦起了飼料加工嘗服裝廠、電工設(shè)備廠等。
4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展原因
4.1比較好的地理位置，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，每年有很多游客被“生態(tài)農(nóng)村”所吸引前來觀光游玩(實踐隊此行體會最為深刻的一點)
4.2有好的領(lǐng)導(dǎo)群體。和滕頭村差不多狀況的村子有很多，而唯獨滕頭村有如此成就，這和領(lǐng)導(dǎo)群體是分不開的?！拔ú攀怯茫坎配浻谩卑?/p>
五、實踐感言
通過這次實踐讓隊員明白了很多，也學(xué)到更多。滕頭村這一整套富有中國新農(nóng)村特色的經(jīng)驗是非常值得借鑒的。這就是中國新農(nóng)村共同追求的共同足跡，新農(nóng)村發(fā)展的共同目標(biāo)。
實踐隊員都在這里學(xué)習(xí)到了知識，增長了才干，更重要的是學(xué)以致用。在學(xué)校學(xué)習(xí)好了專業(yè)知識，更重要的是如何把這方面知識運用到實踐中去，準(zhǔn)備到時候為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
時間如流水般悄然離去，實踐的帷幕也慢慢落下，只留下那一份持久于心的眷戀，掛在心頭，不能消散……
實踐萬歲!
第五篇：暑期社會實踐調(diào)查報告
實踐摘要
我居住的小鎮(zhèn)上有來自云南各縣的農(nóng)民工，他們?yōu)樯畋疾β担麄兊纳顮顩r和孩子的受教育情況令人堪憂。為了更好的了解這個特殊群體，我志愿當(dāng)了一名當(dāng)?shù)叵Ｍ變簣@的教師。這所當(dāng)?shù)厥召M中等的幼兒園，收納了大部分農(nóng)民工子女，在教孩子簡單英語的同時走訪孩子的家長。調(diào)查中我深刻認(rèn)識到教育和社會的關(guān)懷對這個群體的重要性。
實踐背景
身為農(nóng)民工子女的我特別關(guān)注鎮(zhèn)上來自各縣的農(nóng)民工人，他們住房租最低的房子，破舊陰暗潮濕。他們?yōu)樯畋疾β?，做最苦最累的活，那最少的工錢，養(yǎng)著很多的孩子。我深切的體會著生活的艱辛，同時又對實惠心存深刻的感激。身為大學(xué)生的我強烈意識到自己應(yīng)該為這個群體做點實事，對社會有所回報。在父親的幫助下我當(dāng)了希望幼兒園的志愿老師，從孩子身上看這個群體，這樣家長不會又太多疑慮，能更好的與家長溝通。
實踐意義
我們的祖國在迅速的向前發(fā)展，人們的生活蒸蒸日上，而農(nóng)民工們卻背井離鄉(xiāng)，帶著孩子四處奔波飄蕩，被發(fā)展遺忘在身后。他們是發(fā)展的基石，是發(fā)展的功臣，卻被社會遺忘。他們沒有文化，讓孩子接受教育的意識薄弱，長久下去會給社會進(jìn)步造成阻礙，甚至?xí)蔀樯鐣踩木薮箅[患。關(guān)注這個群體，尋找解決問題的辦法，給他們幫助，實現(xiàn)共同發(fā)展，這樣我們的社會才是一個溫暖的大家庭，我們的國家才會穩(wěn)定強大。
實踐內(nèi)容
上課時間和孩子們一起玩耍一起學(xué)習(xí)，孩子們早上8：30送到學(xué)校，下午4：30有家長親自接走。孩子們的世界天真爛漫，而那些來自農(nóng)民工家庭的孩子，稚嫩的笑臉后已經(jīng)能看到隱約的成熟。在這樣的環(huán)境里，沒有嘲弄沒有欺負(fù)，從小教育孩子們相互尊重相互愛護(hù)，我們的世界將會多么美好呢？
下午家長來領(lǐng)孩子時，幾個孩子的家長總是來的很晚，他們實在太忙。在和家長的接觸種發(fā)有寫家庭有很多孩子，當(dāng)問起是否知道計劃生育政策時，他們的回答讓人震驚。在一位家長的家鄉(xiāng)，計生辦的人到村子里查戶口時，全村不管老少男女都會拿著鋤頭棒子趕走他們，砸壞了車的擋風(fēng)玻璃，打傷了計生辦主任。導(dǎo)致計生辦的人不敢管，很多孩子沒用戶口。這些孩子怎么辦？沒有戶口不會被社會承認(rèn)，不能念初中，高中，不能辦身份證，那他們長大了呢？不能合法結(jié)婚，他們的孩子也不會被社會承認(rèn)。這樣惡性循環(huán)后果不堪設(shè)想。因為抓計劃生育，現(xiàn)行的法規(guī)對超生的家庭罰的很重，要落下戶來一個戶頭至少要花兩萬。這么多孩子，哪里來那么多錢。唯一行得通的辦法是，針對這些群里制定特殊的政策，寬大接納這些已經(jīng)出生的孩子，加大計劃生育宣傳力度，讓計劃生育觀念深入人心。
走訪中發(fā)現(xiàn)幾乎所有家長給孩子接受教育的意識很差，大多數(shù)家長認(rèn)為孩子有沒能力上大學(xué)，讀個初中高中沒用，還不如從小學(xué)掙錢，有寫孩子的哥哥姐姐已經(jīng)小小年紀(jì)就走人社會，孩子受教育最高程度是初中，很多孩子沒進(jìn)過學(xué)堂。有的家長在親戚的慫恿下竟然答應(yīng)讓孩子結(jié)對到市里乞討。大多數(shù)家庭無力支付孩子的學(xué)費，更多的家庭仍然有很深的重男輕女的思想，不愿意讓女兒讀書。對父母進(jìn)行教育很迫切。然而農(nóng)民工都不是本地人，政府不愿意找麻煩不管，把這些人故意遺忘。行得通的辦法是，教育局針對這些孩子制定專門政策，應(yīng)許孩子們上學(xué)，免除學(xué)雜費，生活費自理。這樣家長看到社會對教育的關(guān)注，意識到教育的重要性自愿送孩子上學(xué)。
然而現(xiàn)在這些急需做出行動的政府部門卻沒有注意到這個特殊的群體。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這群人本身有躲藏心理。人生人情冷暖世態(tài)炎涼他們都嘗盡了，只能選擇躲避的方式活著，給自己和孩子造成心理陰影。社會是一個大家庭，不能拋棄弱勢群體，我們應(yīng)該敞開胸懷接納他們，用寬容和關(guān)懷讓他們感受到大家庭的溫暖。
實踐總結(jié)
金錢和名譽固然惹人卻經(jīng)不起時間的沖刷不是人生唯一的追求，真正為別人做些實事才是真正值得最求的目標(biāo)，這樣的人生才有意義。一個人的力量太小，我深切的體會到了。云南高校里學(xué)習(xí)的同學(xué)們，在外學(xué)習(xí)的同胞們，我們需要一起努力。
第六篇：暑期社會實踐調(diào)查報告
實踐基本情況 實踐地點：漯河萬寶手機城
實踐時間：2月22日到2月28日
實踐目的：學(xué)會與他人合作，體驗金錢的來之不易，學(xué)會一絲不茍的工作，同時對手機市場銷售經(jīng)營等作初步了解。
實踐成員：大學(xué)生
實踐過程：
2月22日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時來到萬寶手機城。首先，我與萬寶手機城肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了萬寶手機城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及萬寶手機城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了萬寶手機城，對諾基亞，摩托羅拉等產(chǎn)品進(jìn)行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與萬寶手機城的技術(shù)員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。
從2月22日至2月28日我在所在公司進(jìn)行社會實踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時學(xué)習(xí)手機的基本操作、經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己檢測過至少三部手機絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對手機的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對手機的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對萬寶手機城的整體運行情況有了一個大致的了解。萬寶手機城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且手機城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機城，給人的感覺是進(jìn)入萬寶手機城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上萬寶手機城每來一個顧客就會有一樁生意成交。萬寶手機城地處漯河人民路附近，一樓全是手機城，貨源充足，質(zhì)量相當(dāng)好。
通過前面2月22日―2月28日7天的實踐，使我具備了一些手機的基本技能，了解了手機內(nèi)部各部件及如何檢測手機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進(jìn)行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了知識問卷調(diào)查表、手機使用過程中的常見故障及解決辦法、手機發(fā)展史等與手機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項準(zhǔn)備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月24日上午，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務(wù)活動搞成功，把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我們的咨詢活動表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月26日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
改進(jìn)建議：
通過這幾天的實踐，我對手機市場有了初步的認(rèn)識與了解，我的觀點如下：
現(xiàn)在的手機銷售賣場，或者遍布大街小巷單獨的手機銷售店，都是千篇一律的手機，有的是品牌專賣店還好一些，主要是依靠了一些品牌忠誠度較高的消費人群來消費，但是那些賣雜牌子手機的店怎么辦呢？他們不過就是打折銷售，禮品贈送，包括現(xiàn)在的移動公司或者聯(lián)通公司等等都會推出存話費送相應(yīng)手機的促銷手段來爭奪一些市場份額。怎么才能讓自己的手機店脫穎而出，成為眾多的消費者關(guān)注度較高的店呢？
我覺得首先；所銷售手機質(zhì)量一定要有保證，沒有質(zhì)量保證的手機還是不要銷售（沒有質(zhì)量意識的誠信經(jīng)營的商家是不會有大的作為的）。
一、手機質(zhì)量低劣。據(jù)了解，手機質(zhì)量問題主要是有些手機質(zhì)量低劣，使用過程中出現(xiàn)自動關(guān)機、非正常關(guān)機、通話質(zhì)量差、電池不能充電等。手機出現(xiàn)質(zhì)量問題后，經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行“質(zhì)量鑒定”，這種處理方式，既耗費時間，又不具法律效力的廠家“自我鑒定”，使不少消費者感到無奈。
二、售后服務(wù)缺乏有效監(jiān)督。有些消費者購買的手機出現(xiàn)了故障，要求商家履行“三包”義務(wù)，維修后發(fā)現(xiàn)手機的出現(xiàn)主件或配件被更換，消費者無法進(jìn)行質(zhì)量鑒定，往往因為是否有更換零配件與商家發(fā)生爭執(zhí)。在消費者與商家的爭執(zhí)中，商家又常常以消費者人為損壞手機為借口不履行“三包”的約定，拒絕更換或修理，造成消費權(quán)益受損。
三、手機質(zhì)量檢測難。目前，手機質(zhì)量檢測是否達(dá)到國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其手續(xù)煩瑣，需時間較長，導(dǎo)致維權(quán)難，已成為手機質(zhì)量投訴中的一個突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質(zhì)量認(rèn)證和權(quán)威的檢測機構(gòu)少，且送檢程序多，費用高，消費者大多不愿承擔(dān)這種風(fēng)險成本，導(dǎo)致消費爭議難以得到公平合理的解決。
四、劣質(zhì)手機充斥市場。由于假冒、翻新的手機利潤空間大，舊機裝上新外殼后消費者難以辨別，經(jīng)營者利用一些消費者購買手機時只關(guān)注價格和牌子的心理，以低價推銷的手法吸引消費者，當(dāng)手機出現(xiàn)問題維修時才發(fā)現(xiàn)購買的不是新機而引發(fā)糾紛。
針對以上問題，我提出以下解決方案：
一、不定期對手機市場進(jìn)行專項整治。工商部門要高度重視手機市場整頓和規(guī)范經(jīng)營行為的工作，尤其是基層工商分局（所）應(yīng)切實加強領(lǐng)導(dǎo)，把該項工作列入重要議事日程，狠抓落實，并針對轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點市場進(jìn)行有計劃、有重點地開展專項整治，及時防止假冒偽劣以及不合格的手機流入市場，一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)手機，要依法查處。
二、規(guī)范手機市場的經(jīng)營行為。檢查和整頓手機市場時，要重點查處無證照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營手機及手機配件的違法違章行為；查處偽造、冒用電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證和進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的行為；查處假冒商標(biāo)、非法組裝、改版、翻新手機等行為；查處銷售無合法來源進(jìn)口手機的行為；查處手機經(jīng)營商虛假宣傳、誤導(dǎo)消費的行為；查處無廠名廠址以及無合格證書的手機。
三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機市場的專項整治中，對檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機，要抓住線索及時進(jìn)行調(diào)查，除了重點查清手機銷售商的庫存商品之外，還要聯(lián)合有關(guān)部門對生產(chǎn)
企業(yè)進(jìn)行調(diào)查取證，追查源頭，一查到底，并嚴(yán)肅處理。
四、加強對手機銷售市場的質(zhì)量監(jiān)管。工商部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加強對手機銷售市場的日常監(jiān)督和管理，建立和完善有關(guān)監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報機制，看商家銷售的手機是否獲得電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證，是否按規(guī)定加貼進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志；是否具有出廠檢驗合格證明，進(jìn)口商品是否具有中文標(biāo)識等。同時，主動會同有關(guān)部門不定期開展對手機銷售市場的商品質(zhì)量抽查工作。
五、加強宣傳，營造手機銷售市場規(guī)范經(jīng)營的良好氛圍。一是要健全手機投訴預(yù)警機制，及時準(zhǔn)確獲得手機質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴信息，建立質(zhì)量和服務(wù)情況的通報機制，督促企業(yè)提出有效的解決方案；通過各種媒介發(fā)出手機消費警示，讓消費者了解手機“三包”的有關(guān)規(guī)定，提高消費者的防范意識以及維權(quán)意識；二是在專項整治工作中要爭取相關(guān)部門的重視和支持，共同做好消費維權(quán)的落實工作；三是教育經(jīng)營者提高誠信經(jīng)營意識，自覺落實手機“三包”規(guī)定，滿足消費者在“三包”期限內(nèi)提出的合理要求，最大限度減少消費糾紛。 其次是手機款式不能太落后，當(dāng)然新款式一定要銷售的，畢竟有一部分手機用戶就喜歡買新款的手機。
另一方面就是國產(chǎn)手機和外國手機的銷售對比，在這幾天里 ，我發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機銷售普遍不高，比諾基亞，摩托羅拉，三星等距離很大。
我覺得核心技術(shù)有待于進(jìn)一步的研發(fā)和創(chuàng)新
由于中國手機制造業(yè)起步比較晚，我國的通信技術(shù)和電子信息技術(shù)還遠(yuǎn)不如國外一些手機廠商，這使得我們必須靠購買國外的技術(shù)來支撐，而買到的技術(shù)多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個明顯的差距。一些國產(chǎn)廠商看到技術(shù)研發(fā)費時費力，還不如直接購買國外的技術(shù)來得快實現(xiàn)的早，所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國產(chǎn)很多廠商都在轉(zhuǎn)變方式，在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想，海爾，康佳等等。
客戶群體沒有精準(zhǔn)定位
手機生產(chǎn)盲目的仿制國外品牌，沒有對客戶群體進(jìn)行細(xì)分，功能繁雜的添加在手機里，使很多客戶看看就厭煩，建議國產(chǎn)手機首先在制造手機的同時想想該款手機的客戶人群，該群體都需要哪些功能？對于一些比較費電、影響手機反應(yīng)速度的功能建議拿掉。對于高中低端的客戶群體要在細(xì)分，建議國產(chǎn)手機做好低端市場，因為低端手機技術(shù)要求不高，價格也比較容易被國內(nèi)客戶接受。據(jù)國內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報告：諾基亞，三星，摩托羅拉主要的銷售低端機占總銷售額的80%。 銷售方式有待于研究
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報道，關(guān)于廣告費用國產(chǎn)手機廠商的比重遠(yuǎn)比國外手機大，電視、廣播、報刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了，也沒有多少人記得住，費用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范，有的甚至出現(xiàn)4級代理。如果多做點對點、面對面的銷售，把終端直接擺放在柜臺，戰(zhàn)線拉的更長一點相信效果會更好的。
客戶服務(wù)體系不健全
售后服務(wù)一直做不到位，因為我們沒有技術(shù)支撐，相關(guān)的技術(shù)人員也有限，所以個別手機在返修的時候會很遲。而國外的一些廠商在售后做的比較好，他們基本在7個工作日內(nèi)解決，如果解決不了或者是賠償、或者是更換，都有明確的答復(fù)。不過現(xiàn)在國內(nèi)有個別廠商做的也比較好，像聯(lián)想，海爾。
