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第一篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
(一)
作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,一年的學(xué)習(xí)下來(lái),說(shuō)實(shí)話,我并不清楚,我在學(xué)什么,學(xué)這為了什么。而這次的經(jīng)歷――一個(gè)月的法院生活,我體會(huì)到了公平與正義的真正價(jià)值。
有時(shí)候,我在想我會(huì)不會(huì)就是傳說(shuō)中那個(gè)永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的小孩。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),真的,我依然年少輕狂,不識(shí)“愁的滋味”。
為了能通過(guò)面試,順利地進(jìn)入法院實(shí)習(xí),我前一天在家反復(fù)忖度他可能涉及到的問(wèn)題的答案。比如:“你為什么想進(jìn)法院實(shí)習(xí)?”那我會(huì)亳不猶豫地說(shuō):“定紛止?fàn)?,維護(hù)正義,成就一個(gè)法律人應(yīng)有的價(jià)值?!?/p>
第二天,我一路緊張而興奮地到達(dá)法院。仔細(xì)端看,大門莊嚴(yán)肅穆,旁邊的二尊石獅巍然矗立,整個(gè)法院籠罩在一層等級(jí)與森嚴(yán)的暮紗下。不禁,一陣畏然。
看到“門口禁止停放一切車輛”的告示牌后,我好容易才找了個(gè)地方把我的愛(ài)車給安頓下來(lái)。剛往大門方向走去,門衛(wèi)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地問(wèn)我,“干什么的?”“我找院長(zhǎng)!”我底氣十足地回答?!澳阏夷奈辉洪L(zhǎng)?”
“啊…”啞然?!芭?,一個(gè)法院會(huì)有幾個(gè)院長(zhǎng)么?”我納悶?!澳悄阌惺裁词掳??”“我是個(gè)大學(xué)生,來(lái)這兒實(shí)習(xí)的?!薄芭叮@樣啊,那你先過(guò)來(lái)坐吧。我們這兒下午是三點(diǎn)上班,現(xiàn)在還沒(méi)到時(shí)間,你在這兒等會(huì)兒?!睕](méi)辦法,只能這樣咯。
沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,一位領(lǐng)導(dǎo)模樣的人從大門經(jīng)過(guò),門衛(wèi)告訴我“這是我們季庭長(zhǎng),你去找他看看”??此哌h(yuǎn),我忙奔過(guò)去,他顯然覺(jué)察到什么,回過(guò)頭來(lái),我急急地上去,一下子卻不知說(shuō)些什么?!凹就ラL(zhǎng),您好?!薄澳愫?,有事嗎?”他溫和地回答。“我是來(lái)這兒實(shí)踐的。”“哦,這事,你去找政治處吧。”“好,謝謝?!蔽也坏貌恢匦禄氐絺鬟_(dá)室。
終于,在兩點(diǎn)五十左右,政治處有人上班了。門虛掩著,我敲門進(jìn)去,說(shuō)明情況后,他說(shuō):“好,我跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,可以的話,我這兩天打電話通知你。”而我想象中那些求職應(yīng)聘的問(wèn)題,竟只字未提,不禁黯然。什么可以的話打電話通知,這明明就是委婉的拒絕嘛。哎,沒(méi)戲,歇菜般我離開了法院。
憧憬的破滅,猶如怒放后的煙花,瞬間的璀璨浮華后,天空一無(wú)所有,留下寂寞的回憶顧影自憐。
(二)
回家后我死死地睡了一覺(jué)。“哼,有什么大不了的,此處不留爺,自有留爺處。我再找就是了呸?!蔽蚁肓讼?,若談專業(yè)對(duì)口的話,那就還有檢察院和司法局這兩個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)了。正當(dāng)我琢磨著先去找哪個(gè)單位的時(shí)候,電話鈴響了?!笆顷惡:紗幔沂欠ㄔ骸卑?,真的嗎,我可以去法院工作出了?這份意外的收獲來(lái)得太措手不及,我都有些蒙了。
(三)
7月5日,我正式開始了第一天的法院生活,被安排在政治處工作。我也不知道那里是做什么的,只是隱約感到我的工作似乎與案件審理沒(méi)有什么關(guān)系。
嗬,沒(méi)想到我竟會(huì)在前一天面試的地方工作。也許緣份就是這樣簡(jiǎn)單而神奇。走進(jìn)辦公室,一切都異常陌生,所以干的每一件事都很新鮮,自然十分賣力。大家對(duì)我這個(gè)新手顯得十分客氣,端茶倒水的也沒(méi)讓我干些什么。第一天,我差不多就在翻看材料中渡過(guò)了。三五天熟絡(luò)了以后,他們似乎把我看成他們中的一員,稱呼上也從以前的“小丫頭”直接改叫“小陳”了,有什么要幫忙的,也很自然地安排我去。雖然工作量一下增加了許多,但我卻做得很開心。因?yàn)槲医K于不是在這兒參觀了。
這樣的狀態(tài)大約持續(xù)了近半個(gè)月左右,每天似乎是稀松平常地上班、工作、下班,儼然一位上班族。令我欣慰的是,辦公室的同事很照顧我,因?yàn)樗诓块T性質(zhì)的關(guān)系,差不多全院各類人群我都有機(jī)會(huì)接觸到,大家對(duì)我的工作也給予了一致的首肯。
上班的第三個(gè)星期,當(dāng)我像往常一樣朝法院趕的時(shí)候,腳步明顯軟了很多,疲沓沓地?zé)o力。一開始新鮮而好奇的美麗外衣漸漸淡去的時(shí)候,我的工作如同開水般平淡無(wú)味,不得不承認(rèn),我有些厭倦了。
好在我是個(gè)善始善終的人,不至于犯下“行百者半九十”的錯(cuò)誤。每天堅(jiān)持準(zhǔn)點(diǎn)上下班,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作,盡心完成。雖然沒(méi)有了當(dāng)初火一樣的熱情,但檔案依然整理得井井有條,文件印發(fā)只字不差,辦公室打點(diǎn)得安然有序。我慶幸我堅(jiān)持下來(lái)了。
事情總是不可能十全十美的,我也遇到過(guò)一件讓我很糗的事。一次,辦公室的同事都出去考試了,一大早主任把我叫去,遞給我一把鑰匙,對(duì)我說(shuō):“小陳你把這份文稿安照上面修改的打印出來(lái),要快,下午院長(zhǎng)開會(huì)趕著用的?!薄芭丁蔽矣仓^皮接了過(guò)來(lái),但深知以我的打字速度長(zhǎng)達(dá)十來(lái)頁(yè)的文稿在三個(gè)小時(shí)里趕完是如何困難。而且院長(zhǎng)的帥字我早有領(lǐng)教,比研究書法名帖可難多了,可這樣的情形我哪里還有回旋的余地。結(jié)果可想而知,主任不得不找來(lái)院里的一個(gè)書記員,文稿才最終得以完成。
當(dāng)然這件事完全是我能力不足的緣故,但有件事現(xiàn)在想來(lái)都一直覺(jué)得委屈。上級(jí)組織一年一度的“四五普法”考試,由于臨時(shí)變更了考試時(shí)間,當(dāng)時(shí)就我一人在辦公室,接到電話后,我立即電話通知各參考人員,并與下班前及時(shí)作了匯報(bào)。第二天,一踏進(jìn)辦公室,迎面就是劈頭一陣責(zé)問(wèn):“你怎么搞的?不是說(shuō)都通知到位了嗎?今天怎么有人沒(méi)去考???“我被這一連串突如其來(lái)的發(fā)問(wèn)給怔住了。”我……”嗓子明顯感到有些異樣,我有些哽咽了。停了一會(huì)兒,我想辯解,因?yàn)槲覜](méi)過(guò)失,但我能說(shuō)些什么呢。
(四)
就像所有的戲劇總會(huì)謝幕收?qǐng)鲆粯?,我的法院生活也在撕去的片片日歷中匆匆落幕了。無(wú)論這出劇多么平淡無(wú)奇或是這丫頭多么滑稽可憐,都請(qǐng)大家給予更長(zhǎng)多的尊重和關(guān)愛(ài),因?yàn)檫@個(gè)丫頭正在成長(zhǎng)。也許時(shí)間會(huì)漸漸磨去她身上的銳氣,但頭頂?shù)奶炱胶湍_下的沃土,會(huì)讓她這顆平凡的石頭閃出金屬的耀環(huán)。
第二篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
一、標(biāo)題要求
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)DD××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào) 查 人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過(guò)3人)
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
一般來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。 1.標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由 文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過(guò)調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
2.導(dǎo)語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ)又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言,簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語(yǔ)有: ①簡(jiǎn)介式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過(guò)等作簡(jiǎn)明的介紹; ②概括式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容(包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說(shuō)明; ③交代式導(dǎo)語(yǔ)。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來(lái)作簡(jiǎn)明的介紹和說(shuō)明。
3.正文
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 ②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況--成果--
問(wèn)題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問(wèn)題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告;“事件過(guò)程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。
4.結(jié)尾
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的看法和建議,這是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。5.落款 調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時(shí)可省略。
第三篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們作為學(xué)院首支到達(dá)地震災(zāi)區(qū)簽訂支教基地的隊(duì)伍,簽訂大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐基地是我們有一項(xiàng)重要的任務(wù)。之所以簽訂社會(huì)實(shí)踐基地的原因有三。
一是每年暑假大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極參加課外實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真了解當(dāng)前社會(huì)形態(tài),了解國(guó)家的基本國(guó)情,這對(duì)于我們今后進(jìn)入社會(huì)工作,能更好更快的了解社會(huì)打下一定得基礎(chǔ);二是在許多大學(xué)生眼里,他們并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性,對(duì)于學(xué)院每年下發(fā)的暑期社會(huì)實(shí)踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒,當(dāng)然也有的同學(xué)憑自己的努力找到了實(shí)踐單位,但是對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)找到一個(gè)合適的實(shí)踐單位,他們很難邁出這一步,針對(duì)這樣的情況,學(xué)院應(yīng)當(dāng)提供社會(huì)實(shí)踐基地,為以后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供便利條件。讓更多的學(xué)生更好的進(jìn)行課外實(shí)踐活動(dòng);三是就以往所開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的效果來(lái)看,很多隊(duì)伍到了當(dāng)?shù)睾蟛怕?lián)系實(shí)踐單位,在實(shí)踐的過(guò)程中由于沒(méi)有了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,因此他們的實(shí)踐活動(dòng)是在探索中進(jìn)行的,但是大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間很短暫,往往等到大家適應(yīng)了環(huán)境,摸清情況準(zhǔn)備好好鍛煉的時(shí)候,活動(dòng)的時(shí)間已經(jīng)所剩無(wú)幾了。為了有目的的開展實(shí)踐活動(dòng),也為了使我們的支教活動(dòng)準(zhǔn)備的更充分一些,在我們簽訂實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí),我們積極與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校溝通,比如在xx縣高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué),我們與小學(xué)總務(wù)老師聊了很長(zhǎng)時(shí)間,從談話中我們了解到,該學(xué)校的硬件設(shè)施在整個(gè)xx縣來(lái)說(shuō)是比較先進(jìn)的,學(xué)校的每間教室里都配備了多媒體設(shè)施,這在小學(xué)教育來(lái)說(shuō)是非常先進(jìn)的設(shè)備,但是該小學(xué)懂得電腦技術(shù)的人員不多,很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課,這樣一來(lái)造成了資源利用率降低。我們學(xué)院對(duì)于學(xué)生計(jì)算機(jī)的要求很高,一些常用的辦公自動(dòng)化軟件我們都能用到得心應(yīng)手,因此結(jié)合高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué)的實(shí)際情況以及我們學(xué)院學(xué)生的特長(zhǎng),在明年的寒暑假支教活動(dòng)中我們會(huì)盡可能選派電腦技術(shù)水平高的學(xué)生到這里實(shí)習(xí),一來(lái)給學(xué)生講述課外知識(shí),二來(lái)幫助該學(xué)校的老師更好的掌握電腦知識(shí),為他們今后的工作帶來(lái)便利,也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加生動(dòng)活潑。
不論是農(nóng)村大人還是農(nóng)村的孩子,他們都向往美好的生活,身處山區(qū)他們接受先進(jìn)知識(shí)的機(jī)會(huì)很少,與生活在大城市的人們相比,在諸多方面他們都有很多需要改善和學(xué)習(xí)。農(nóng)村人民需要先進(jìn)的技術(shù)和迅捷的信息通道才能更好的發(fā)展生產(chǎn),把自己的家園建設(shè)的更加美好。農(nóng)村的孩子非常渴望新知識(shí),除了在課本上學(xué)到的知識(shí),他們更需要從不同的渠道獲得不同的信息,開闊學(xué)生視野應(yīng)當(dāng)引起當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)的高度重視,也是每個(gè)支教志愿者應(yīng)當(dāng)給山區(qū)孩子們培養(yǎng)的。作為一個(gè)山區(qū)孩子,上大學(xué)是他們畢生的夢(mèng)想,在大學(xué)校園里,來(lái)自山區(qū)的孩子和來(lái)自大城市的孩子有很大差別,雖然都考上了大學(xué),但是二者的見解思想,個(gè)人修養(yǎng),思想素質(zhì)有很大的差別,我認(rèn)為原因就在于教育機(jī)會(huì)的不均等,二者接受教育的平臺(tái)不同:大城市的孩子能夠接觸到更多的信息,雖然有的東西并沒(méi)有深入學(xué)習(xí),但其影響卻是深淵的,這應(yīng)當(dāng)算是人生閱歷的一部分。而山區(qū)的孩子沒(méi)有便利的條件,彈鋼琴、學(xué)畫畫,學(xué)電腦對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一種奢求,有的孩子甚至沒(méi)有學(xué)過(guò)英語(yǔ)。
我希望山區(qū)的孩子通過(guò)大學(xué)生支教能夠獲得更多知識(shí),從科學(xué)文化素養(yǎng)等各方面全面提高自己,盡可能縮小自己與城市孩子的差距,也希望所有災(zāi)區(qū)的孩子都能夠考上大學(xué),將來(lái)把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
第四篇:關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1500字經(jīng)典
一、前言
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。我們要把在課堂上學(xué)到的理論知識(shí)合理有效地運(yùn)用到實(shí)踐中去,這樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),才能確定自己的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
抱著這種想法,我走進(jìn)了中意人壽江蘇省分公司。在那里的一個(gè)多月時(shí)間(20xx.x.x-20xx.x.x),我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。在此,我感謝教授我知識(shí)的山東大學(xué)威海分校以及給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì)的中意人壽江蘇省分公司。
二、公司簡(jiǎn)介
中意人壽保險(xiǎn)有限公司是由意大利忠利保險(xiǎn)有限公司(assicurazioni gengerali)和中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(cnpc)合資組建的人壽保險(xiǎn)公司,于2002年1月15日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)在廣州成立,公司注冊(cè)資本13億元人民幣,成為中國(guó)加入wto后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險(xiǎn)公司,是目前中國(guó)市場(chǎng)上最大的合資及外資保險(xiǎn)公司,其經(jīng)營(yíng)理念為:誠(chéng)信為本、客戶為尊、本業(yè)為基、創(chuàng)新為魂;企業(yè)使命為:把公司打造成國(guó)內(nèi)一流的保險(xiǎn)公司;企業(yè)定位為:創(chuàng)建知識(shí)型人壽保險(xiǎn)公司。
意大利忠利保險(xiǎn)有限公司成立于1831年,迄今已有170多年的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。忠利集團(tuán)作為世界最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一,其旗下的100多家保險(xiǎn)及金融實(shí)體遍布全球50多個(gè)國(guó)家,是意大利羅馬足球俱樂(lè)部的老板,是法拉利的主要股東,擁有“水城”威尼斯80%的房地產(chǎn),位于世界500強(qiáng)第21位。
中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司是中國(guó)特大開型企業(yè)集團(tuán),是以石油天然氣為主營(yíng)業(yè)務(wù),集油氣上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營(yíng)的國(guó)家控股公司,是中國(guó)銷售額、資產(chǎn)總額和利潤(rùn)最大的企業(yè)之一,位于世界500強(qiáng)第39位。
三、實(shí)踐內(nèi)容
第一個(gè)星期接受公司的ale(agent license examination)培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)常識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了大部分內(nèi)容,但這次對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅是溫故學(xué)過(guò)的知識(shí),而是讓我明白在任何時(shí)候都必須腳踏實(shí)地,就算在你最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,也會(huì)有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你為之而學(xué)習(xí)的老師。ale培訓(xùn)結(jié)束之后,順利通過(guò)代理人資格考試,取得全國(guó)代理人資格證書。
第二個(gè)星期接受公司的btc(basic training course)培訓(xùn),主要學(xué)些公司險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)理念與技巧。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),我有兩點(diǎn)體會(huì):一、此培訓(xùn)受用非淺,學(xué)到了很多有價(jià)值的東西,感覺(jué)收獲很大,對(duì)于保險(xiǎn)的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷”的不單單是醫(yī)生,我們保險(xiǎn)從業(yè)人員從某一個(gè)角度也能夠起到這樣報(bào)作用。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)分析與需求保障分析,自己也能夠比較準(zhǔn)確地拿捏;二、要成為保險(xiǎn)公司一名合格的員工還有很多路要走,還有很多要學(xué)習(xí)的東西,還有很多素質(zhì)需要提高。人們常說(shuō)相聲演員“說(shuō)、學(xué)、逗、唱”樣樣都要會(huì)、樣樣都要精,其實(shí)我們保險(xiǎn)從業(yè)人員也同樣需要各種素質(zhì):唱歌、跳舞、講故事、玩心理游戲、煽情、瘋狂等等。
后面3個(gè)星期在業(yè)務(wù)發(fā)展中心和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心實(shí)踐,在這兩個(gè)部門實(shí)踐,算是真正接觸到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部門的工作。自我總結(jié)下來(lái)這個(gè)部門的工作是:需要激情與動(dòng)力,需要智慧和穩(wěn)健,需要時(shí)間與精力,同時(shí)這也是一項(xiàng)“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜,有些多,但實(shí)則總會(huì)有一條工作主動(dòng)脈貫穿其中。
每天上午跟大家一起開早會(huì),吟唱著熟悉的旋律、跳著奔放的手語(yǔ)舞、分享著激動(dòng)人心的業(yè)績(jī)匯報(bào)、聆聽著各位伙伴的成功心得,能夠感受到每個(gè)人的熱情與斗志。每天經(jīng)歷這樣的早會(huì),你會(huì)由拘謹(jǐn)變成放松,天天都會(huì)有好心情。而在開早會(huì)的時(shí)候,我的另一份工作是做音樂(lè)dj,這個(gè)工作使我反映靈敏、身手敏捷,還要求我與主持人培養(yǎng)很好的默契,注重合作。
這段時(shí)間是大學(xué)生找工作的熱門時(shí)期,我們公司每天下午都會(huì)安排面試,而我的工作是面試要約以及面試調(diào)度(面試要約即是打電話要約他們過(guò)來(lái)我們公司面試,面試調(diào)度即安排給大家面試的考官以及現(xiàn)場(chǎng)一些調(diào)度工作),這工作雖然形式簡(jiǎn)單,但其實(shí)也是挺累的,需要你良好的心理素質(zhì)、健康的體質(zhì)和堅(jiān)定的意志力??吹侥敲炊嗟拇髮W(xué)生來(lái)面試,我自己似乎有些畏懼:是啊,大學(xué)生太多了,優(yōu)秀的人才也是太多了。臨到我畢業(yè),那時(shí)的就業(yè)壓力肯定會(huì)更大,到時(shí)我可能也不知何去何從。雖然有著這樣的感受,但我絕對(duì)不是消極的,我只是正視了目前中國(guó)的就業(yè)環(huán)境,我會(huì)從自身的不足出發(fā),逐步提高自己的各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取使自己離一個(gè)優(yōu)秀的人才更近、更近!
在公司里, 還學(xué)習(xí)了其他很多內(nèi)容,比如:怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、怎樣提高自身素質(zhì)、怎樣整理文件、貼、封塑照片等等。所學(xué)習(xí)的每一項(xiàng)內(nèi)容、所做的每一項(xiàng)工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新鮮的、都是有價(jià)值的。
四、合資及外資保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì):
1、國(guó)際化:合資及外資保險(xiǎn)公司的外方股東一般是國(guó)外優(yōu)秀的保險(xiǎn)集團(tuán),其經(jīng)營(yíng)理念超前、財(cái)務(wù)實(shí)力過(guò)硬,而且能夠把握國(guó)際慣例,遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是適合當(dāng)今開放發(fā)展的中國(guó)。
2、效率高:就我所在的中意人壽保險(xiǎn)公司而言,其環(huán)節(jié)少、節(jié)奏快、服務(wù)到位,手續(xù)簡(jiǎn)便。從經(jīng)營(yíng)管理層次上講,外資機(jī)構(gòu)往往是簡(jiǎn)單精干、扁平化管理,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏,對(duì)客戶反饋信息傳遞迅捷。
3、開發(fā)創(chuàng)新力強(qiáng):合資及外資保險(xiǎn)公司產(chǎn)品開發(fā)順應(yīng)時(shí)代潮流和遵循各國(guó)特色,各產(chǎn)品均有自身特點(diǎn),都有各自爭(zhēng)對(duì)的客戶。
4、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想先進(jìn):合資及外資保險(xiǎn)公司正確處理對(duì)業(yè)務(wù)與對(duì)客戶,眼睛盯著計(jì)劃與眼睛盯著市場(chǎng),讓上級(jí)滿意與讓員工滿意之間的關(guān)系,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以業(yè)績(jī)論英雄,在內(nèi)部營(yíng)造一種圍繞市場(chǎng)做業(yè)務(wù)、圍繞客戶講服務(wù)、圍繞競(jìng)爭(zhēng)談發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,推動(dòng)內(nèi)部各項(xiàng)改革,整合內(nèi)部各類資源,調(diào)動(dòng)各種積極因素。
5、管理方式優(yōu)秀:合資及外資保險(xiǎn)公司實(shí)行扁平化管理,夯實(shí)微觀基礎(chǔ),減少中間環(huán)節(jié),提高公司的市場(chǎng)信息傳遞速度和應(yīng)變能力;同時(shí),加快電子化建設(shè)步伐,不斷提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平。
6、員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)好:合資及外資保險(xiǎn)公司引進(jìn)了一批高層次的、復(fù)合型的管理人才和專業(yè)人才,以待遇和事業(yè)吸引和留住人才;加快內(nèi)部人才流動(dòng)、人才培養(yǎng)的步伐,讓優(yōu)秀人才盡快脫穎而出;重視個(gè)人代理人隊(duì)伍的建設(shè),充分發(fā)揮其作為公司人才隊(duì)伍重要補(bǔ)充的積極作用,吸引更多營(yíng)銷從才加盟,促進(jìn)公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。就我所在的中意人壽保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),其內(nèi)勤人員學(xué)歷高、能力高;外勤人員也都是本科學(xué)歷以上,還有不少是研究生和海歸派。
五、后語(yǔ)
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,學(xué)到了很多課堂上接觸不到的知識(shí)、鍛煉了不曾嘗試過(guò)的能力、熟悉了保險(xiǎn)公司的工作流程,對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,明確自己需要努力的方向。
當(dāng)然對(duì)于我們的中資保險(xiǎn)公司而言,需要加快國(guó)際化進(jìn)程、提高經(jīng)營(yíng)效率、增強(qiáng)開發(fā)創(chuàng)新能力、整合員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式,最終處于良性循環(huán)狀態(tài),與合資及外資保險(xiǎn)公司一同加快中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,使我們的國(guó)發(fā):學(xué)有所上、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)!
對(duì)于我們學(xué)保險(xiǎn)的學(xué)生來(lái)說(shuō),在鞏固理論知識(shí)的同時(shí),需要進(jìn)行大量的實(shí)踐工作,我們要利用寒暑假的時(shí)間去公司實(shí)踐,將自己打造成實(shí)用性人才。
第五篇:暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
前言:學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這次,在旅行社實(shí)踐的過(guò)程中,這一點(diǎn)我感受很深。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)能有它的用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
(一)實(shí)踐目的:
1、提高自己能力
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世界貿(mào)易組織,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都有新的東西在不斷涌現(xiàn)出來(lái),我們?cè)趽碛辛嗽絹?lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)有可能在今天就已經(jīng)不適用而被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和國(guó)外的接軌,對(duì)于人才的需求量和要求就都會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中、實(shí)踐中得到其他知識(shí),不斷地在各方面完善自己,武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
2、增加經(jīng)驗(yàn)
步入大學(xué)之后,就業(yè)問(wèn)題似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
現(xiàn)在畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)壓力很大,在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活,從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從而可以在以后就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生終歸還是保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。所以,在這個(gè)暑假期間,我也開始嘗試著進(jìn)入社會(huì),鍛煉自己,增加經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)親戚的介紹,我進(jìn)了一家旅行社,開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐——在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈隆?/p>
(二)實(shí)踐內(nèi)容:
在旅行社辦公室實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫挘鲇涗?,分類整理文件,打印、?fù)印資料,做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理,開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。而且,很多時(shí)候,我要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔、打掃的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,要學(xué)會(huì)多做事少說(shuō)話,特別是少說(shuō)閑話,而且要盡自已的努力把事情做好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里,是工作的地方,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,改善自己不足之處,也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則,以完善自己,提高自已的能力!
(三)調(diào)查情況
1、前言:
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。有許多學(xué)生,為了過(guò)一個(gè)有意義并且充滿美好回憶的暑假,紛紛去到各處名勝之地游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。自從新的休假制度形成以來(lái),春節(jié)、“五一”、“十一”等假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
2、旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要表現(xiàn)在:
(1)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
暑假期間全國(guó)旅游景區(qū)景點(diǎn)所接待的中外游客不計(jì)其數(shù),旅游收入明顯增加。各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(2)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(3)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(4)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。
無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(5)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64、8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
3、假日旅游存在問(wèn)題:
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)各企業(yè)單位通知放假時(shí)間太遲;
(2)旅游者及旅行社辦團(tuán)出行受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
(四)收獲:
1、重視實(shí)踐,明白實(shí)踐的重要性
在這次實(shí)踐中,我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
2、理論知識(shí)不可或缺
但是也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我將不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途還很漫長(zhǎng),現(xiàn)在就要要鍛煉自己,努力成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
3、理論實(shí)踐相結(jié)合
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了公司能夠應(yīng)付得來(lái),但是在公司里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工作中,一個(gè)小環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式,翻譯一下單詞,讀懂一篇文章就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工作里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益。
4、虛心接受他人的意見和批評(píng)
在我的實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白,別人批評(píng)你或是你給他人提出意見或者建議時(shí),一定要心平氣和,這樣才能表示你能虛心接受別人的批評(píng),表示你的誠(chéng)心。雖然被批評(píng)讓人心里很難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),已認(rèn)識(shí)到自己不對(duì)的地方。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我們應(yīng)該牢牢記住的。
5、處理好同事間的人際關(guān)系
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,能把自己放在一個(gè)正確的位置上來(lái)與人交朋友。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你注重耕耘多于注重收獲,那么你一定會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友,不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。你只是別人生命中的一小部分,這注定了你給予別人的有限性,你又怎么能要求別人無(wú)限付出呢?不論做什么事情,都要有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人、支持別人。
6、正確看待工作中的不愉快之事
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的特別之處吧。我不知道多少已經(jīng)步入社會(huì)的人有過(guò)這種感覺(jué),但對(duì)我來(lái)說(shuō),這次的社會(huì)實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶和珍藏的。
(五)感想
現(xiàn)在想來(lái),二十多天將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的工作的、生活的道理,是我在學(xué)校里學(xué)不到也無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富。經(jīng)過(guò)假期短暫的社會(huì)實(shí)踐,雖然很是疲憊,但當(dāng)每天的工作得到周圍很多工作人員的贊賞時(shí),我很開心,也多了些經(jīng)驗(yàn),多了些自信。同時(shí)也感覺(jué)自己成熟了好多,懂事了許多。在校期間身邊都是同學(xué)、老師、朋友,雖然可以在學(xué)習(xí)方面互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步,但卻無(wú)處好好體會(huì)工作上的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查讓我在課余之時(shí)了解了更多的就業(yè)知識(shí),掌握了更多就業(yè)信息,我還還學(xué)會(huì)了注重組織及與同事之間的關(guān)系,與此同時(shí)還鍛煉了自己的膽識(shí),為以后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備,也不至于面試時(shí)沒(méi)有信心,沒(méi)有敢于挑戰(zhàn)困難的勇氣。
第六篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
我不知道大三對(duì)我意味著什么?更專注的理論學(xué)習(xí)或是更加頻繁的實(shí)踐能力培養(yǎng)?我想我的畢業(yè)方向是直接面向就業(yè)的,但要如何才能在那么激烈的求職浪潮中獲得生存,不依靠父母的幫助也能一個(gè)人生活,肩上的壓力和那種無(wú)助感著實(shí)是難以言喻的。帶著這樣一種疑問(wèn)我假期跑到一個(gè)雜貨店做了一個(gè)月的售貨員,也許它的規(guī)模比較小,但我想麻雀雖小,五臟俱全,該學(xué)到的我都能學(xué)到的。這一過(guò)程有艱辛,有迷惑,但更多的是一種感悟和思考,一種關(guān)于自身能力不足的感悟以及對(duì)理論知識(shí)缺陷的思考,通過(guò)跟社會(huì)中各種各樣的角色零距離接觸,從而更加明白自己將要面對(duì)的是怎樣的一個(gè)行業(yè)。
今天的中國(guó),在國(guó)際舞臺(tái)上扮演著越來(lái)越重要的作用,隨著它的政治知名度和國(guó)際影響力的不斷提高,人們對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)也在不斷深入,基于中國(guó)廣大的人口市場(chǎng)和開放的經(jīng)濟(jì)政策,來(lái)自世界各地的企業(yè)開始涌入中國(guó)。它們一方面帶來(lái)了更加完善的管理理念和更加高效的科技生產(chǎn)力,另一方面也帶來(lái)了人們對(duì)人才定義的不斷更新,究竟什么才是一個(gè)企業(yè)合格的,甚至優(yōu)秀的員工?過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),嫻熟的處事技巧,又或者是二者的綜合,其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,而完全是由你所從事的行業(yè)或是工作性質(zhì)決定的。三十六行,行行出狀元,不同的行業(yè)對(duì)人才能力的要求自然不同,一個(gè)人把事業(yè)做出色的前提是準(zhǔn)確的個(gè)人定位,這是我在這個(gè)假期學(xué)到的最有價(jià)值的東西,比如你是一個(gè)內(nèi)向的人,那么也許更偏向于制定戰(zhàn)略,思考類型的工作,而如果你是外向,好與人交流的性格,那么你可以嘗試一下有關(guān)銷售、推銷之類的工作。
工作體驗(yàn)
我是在工廠附近的一家小雜貨店打的工,老板很好,對(duì)我很不錯(cuò),尤其是知道我是一名在校大學(xué)生,處處照顧我,并沒(méi)有過(guò)分地要求我如何有效的工作,而只要保證基本工作,像介紹商品,收錢等,工作要求也只要做到對(duì)人和善、仔細(xì)認(rèn)真便可。我本來(lái)就是一個(gè)很喜歡跟陌生人聊天的人,因此做售貨員也沒(méi)有那么難上手,比較挑戰(zhàn)一點(diǎn)的就是商品價(jià)格難記住,找零錢的時(shí)候要求口算能力又快又準(zhǔn)。我們店的主要顧客是廠里的員工,包括廠里領(lǐng)導(dǎo)和普通員工,經(jīng)濟(jì)收入水平在一千八到五千左右這個(gè)區(qū)間,另外還有一些顧客就是附近的居民和路過(guò)的過(guò)路人,主要經(jīng)營(yíng)像煙酒糖果這一類,生意還不錯(cuò),每天收入差不多就幾百塊左右。本來(lái)是不需要店員的,但剛好那段時(shí)間老板有些事要忙,于是在工資待遇比較低的前提下才錄用我,三天的考核期,在老板的帶領(lǐng)下我還是很快地通過(guò)了。銷售工作,主要就是多講話,愛(ài)講話,會(huì)講話,說(shuō)白了就是多迎合人,人高興了,你的東西質(zhì)量又都不錯(cuò),那么買了第一次還會(huì)跟你買第二次,小地方做生意經(jīng)濟(jì)收入百分之九十都是靠回頭客。我們雜貨店附近(最遠(yuǎn)兩百米的距離)一共有四家這樣的商店,但相比之下,還是我們的生意要稍微好一點(diǎn),也可能跟老板好客有關(guān)系,平時(shí)有事沒(méi)事常有人過(guò)來(lái)店里聊天,看電視,老板有空了還會(huì)跟他們打打牌,一來(lái)二去的想必大家都習(xí)慣了店里的氛圍,我想這也算得上一種營(yíng)銷策略吧!
老實(shí)說(shuō),一個(gè)月就那么幾百塊錢的工資,包一頓伙食,就現(xiàn)在的物價(jià),要不是為了實(shí)際體驗(yàn)一下就業(yè)環(huán)境,我做的這份工作實(shí)在不敢恭維,光維持生活都成問(wèn)題。我的工作不是特別難,最讓我難以接受的就是無(wú)聊的問(wèn)題,有顧客的時(shí)候還好,可以跟人聊聊天,但生意一天跟一天是不一樣的,沒(méi)顧客的時(shí)候,看電視,看雜志都能讓人變得煩躁,加上中午不能睡午覺(jué),實(shí)在說(shuō)得上是一種折磨。還有就是作為一個(gè)店員,得時(shí)刻保持笑容,無(wú)論這人是什么穿著,什么長(zhǎng)相,什么樣的說(shuō)話方式,想著倒蠻簡(jiǎn)單的,可是時(shí)間一長(zhǎng),嘴巴都酸了,感覺(jué)笑容都有些麻木,甚至笑得打瞌睡,讓我不得不對(duì)那些柜臺(tái)小姐的舉止禮儀表示真誠(chéng)的佩服,果然是訓(xùn)練過(guò)的。而且我發(fā)現(xiàn)并不是所有人都對(duì)大學(xué)生有一個(gè)好的映像,有的人就常常會(huì)嘲諷我,類似“大學(xué)生也來(lái)做這種待遇低的工作,是不是在學(xué)校學(xué)習(xí)不好”的言論,雖然常常想發(fā)火,但無(wú)論怎么也是替人辦事的,多少還是得收斂些,我想一個(gè)合格的售貨員要做到的遠(yuǎn)不止這些,應(yīng)該是無(wú)論對(duì)方如何刁難,都能讓對(duì)方心情愉悅,愿意繼續(xù)在你這兒購(gòu)買,實(shí)在是很考驗(yàn)一個(gè)人的心理素質(zhì)和靈活機(jī)動(dòng)能力。不僅僅這樣,有幾次我還碰到過(guò)喝酒鬧事的,以及用假錢買東西的,當(dāng)時(shí)確實(shí)啥也不懂,幸運(yùn)的是老板出面擺平了,只記得當(dāng)時(shí)整個(gè)人懵了,感覺(jué)社會(huì)沒(méi)這么復(fù)雜,但現(xiàn)實(shí)剛好相反,為了利益各種各樣的突發(fā)情況都有可能。而且我們老板給我上了很有意義的一堂課是,問(wèn)題不一定都是壞的,處理好了搞不好能夠給你帶來(lái)意想不到的收益,一方面是維護(hù)形象,一方面是在給自我做宣傳,比如有幾次店里的袋裝食品漏氣了,我不知道,顧客拿回來(lái)?yè)Q,當(dāng)時(shí)還以為人是騙吃的,老板看到后二話沒(méi)說(shuō)就給人換了,我很不解,問(wèn)老板要是他是故意想占小便宜的呢?我記得老板的解釋是就算他是故意的,我們也要給他換,因?yàn)檫@關(guān)系到店里的信譽(yù),而沒(méi)有了信譽(yù)以后別人都不再相信你,自然不愿意跟你買東西了,相反,若是商品真出問(wèn)題,你積極給他解決了,人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人講誠(chéng)信,自然會(huì)多支持你的生意。給我的感覺(jué)吧,有些事是應(yīng)該靈活變通的,但有些東西卻又是不能變的,而如何在這變與不變之間保持平衡,考驗(yàn)的不僅僅是說(shuō)話辦事能力,更重要的是一種氣度跟眼光!
說(shuō)實(shí)話,老板真是耐心地教會(huì)了我不少東西,我雖然是一個(gè)售貨員,但老板同時(shí)讓我接觸到了購(gòu)貨這一方面的工作,理論上是不需要我參與的,而老板覺(jué)得要是真喜歡一個(gè)行業(yè)多接觸一點(diǎn)行業(yè)知識(shí)會(huì)有一定的幫助。我們的商品補(bǔ)給方式有很多種,有送貨上門的(算是優(yōu)惠的一種方式吧),還有就是親自到店里取貨的,偶爾還會(huì)有人過(guò)來(lái)推銷產(chǎn)品,給你介紹它的東西多么多么熱銷。那如何選擇呢?老板的答案是,挑成本最低,利潤(rùn)最高的,賺錢不外乎就是降低成本,提高收入,很簡(jiǎn)
單的道理,可實(shí)際做起來(lái),完全依賴你對(duì)周圍市場(chǎng)的信息掌握程度,而且對(duì)商品的運(yùn)輸成本以及銷售情況必須有一個(gè)很好的認(rèn)知。此外對(duì)于剛投入市場(chǎng)的產(chǎn)品,老板采取的對(duì)策是先搞實(shí)驗(yàn),不能一次訂太多,等銷量打開再批量購(gòu)買,搞生意錢必須是活的,就是如果用在別的地方能保證收益,而且更穩(wěn)定,更快速,那么決不能冒險(xiǎn)。對(duì)于那些比較熱賣的商品,一般像我們這種雜貨店經(jīng)常會(huì)被人狠宰,直接就沒(méi)有討價(jià)還價(jià)能力,我不明白就問(wèn)老板為什么還要拿過(guò)來(lái)銷售,都沒(méi)多少利潤(rùn),老板說(shuō)顧客都有一個(gè)心理,就是去哪家商店一旦習(xí)慣了就很難改變了,我們拿來(lái)的東西雖然不賺錢,但是人喜歡買,要是你沒(méi)有,前后折騰幾次,人就會(huì)被別家商店搶走了。這難道是心理學(xué)?沒(méi)錯(cuò),學(xué)校那些比較懸乎的知識(shí),一到社會(huì)上不是沒(méi)有用,而是都成一些小技巧了,而這些小技巧有時(shí)候又成了決定你能不能把生意做好的關(guān)鍵。一直以為做生意不就那么一回事,多講話,多銷售,就賺錢了,才知道中間學(xué)問(wèn)真的很大,忽然覺(jué)得不要隨隨便便就想著開店,有資本了也得考慮清楚再下手,不然有再多錢也只會(huì)打水漂。
著眼校園
一個(gè)月很快就結(jié)束了,要問(wèn)我值不值,我想遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了那幾百塊錢的工資,至少可以比得上我在學(xué)校上三個(gè)月的課。重新回到校園生活,還是清一色地按課表上課,做做筆記,吃飯睡覺(jué),偶爾看兩本課外書,雖然很枯燥,但逐漸還是明白了理論知識(shí)的重要性,也不大敢怠慢,尤其是一些關(guān)于對(duì)社會(huì)和人群分析的細(xì)節(jié)和方法。這些東西都是別人在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,概括性和理論性自然不用說(shuō),然而把一些瑣碎的東西剔除了,恰恰這一部分是需要在實(shí)際社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中找回來(lái)的,當(dāng)然也沒(méi)必要統(tǒng)統(tǒng)在書上羅列出來(lái),因?yàn)槔碚摽偸墙o人一個(gè)基本原則,剩下的細(xì)節(jié)需要人去琢磨和掌握?;貋?lái)以后還有一個(gè)發(fā)現(xiàn)是,對(duì)那些原來(lái)不屑一顧的產(chǎn)品價(jià)格變化曲線,人均收入變化曲線,國(guó)民生產(chǎn)總值變化曲線等等不再感到乏味,因?yàn)檎沁@些看似毫無(wú)聯(lián)系的東西共同構(gòu)成了就業(yè)環(huán)境分析的一個(gè)主要信息。以上的種種,致使我得出了,自認(rèn)為是走出迷茫的一個(gè)想法,就是如果你對(duì)自己的性格和就業(yè)環(huán)境有一定的分析,那么趁早做出你的選擇,確定自己的方向,尤其是一個(gè)大三的學(xué)生,不要再人云亦云,不是大家都考證你也跟著考,只考那些對(duì)你就業(yè)有幫助的證,節(jié)省下來(lái)的時(shí)間要么用來(lái)開闊視野,要么就是參加社會(huì)實(shí)踐,去深化你的實(shí)際操作能力和心理素質(zhì)。
臨近文末,談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的感想,不得不抱怨我們的教育體制,也許一切問(wèn)題都是教育體制問(wèn)題的態(tài)度略顯狹隘,但中國(guó)各大高校擴(kuò)招,無(wú)法保證學(xué)生質(zhì)量,這是事實(shí),而我們能做的是如何在這個(gè)大環(huán)境下求得生存,進(jìn)而才有資格談什么實(shí)現(xiàn)理想之類的話題。像各大院校的什么特色專業(yè)之類,包括北大清華這些名校,為什么會(huì)給學(xué)生安排許多相關(guān)不相關(guān)的課程,說(shuō)白了也不過(guò)是學(xué)校為了給學(xué)生的就業(yè)加個(gè)砝碼,給學(xué)生指的一個(gè)大體方向,說(shuō)到底人的精力是有限的,每個(gè)學(xué)生應(yīng)該根據(jù)個(gè)人情況有選擇地偏向,我們不需要各方面指標(biāo)都一般的學(xué)生,而需要某一方面拔尖的專業(yè)人才,因?yàn)槟悴挥米鲆粋€(gè)普通的大學(xué)畢業(yè)生,你要優(yōu)秀,你需要有你華麗的人生,同時(shí),不自量力地說(shuō)一句這也是中國(guó)眼下需要的!
一句話總結(jié)
自我感覺(jué),無(wú)論什么事,開始總是很難,但只要你敢于嘗試,敢于反思,敢于總結(jié),用心了,你該得到的成功也好,成長(zhǎng)也好,總會(huì)得到!