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第一篇：問卷調(diào)查報告
前言
安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年x月，自超市開業(yè)以來，銷售額保持穩(wěn)定增長，為學(xué)校財政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時也通過此來增強我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費者市場更深入的認(rèn)識，并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。
一、調(diào)查目的
本次調(diào)查將主要針對安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費情況進(jìn)行調(diào)查，探究學(xué)生消費者的購買心理、動機及購買行為特點;調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀，為超市的營銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費狀況展開問卷調(diào)查，并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，以期了解學(xué)生消費者在清清校園超市的消費情況，從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。
二、調(diào)查概況
1.調(diào)查時間
20xx年11月1日
2.調(diào)查對象
選取不同的地點，把問卷隨機發(fā)放到學(xué)生消費者的手中，選址主要在安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部各個地方
3.調(diào)查內(nèi)容
1、了解學(xué)生消費水平；
2、消費者對商品價格的看法；
3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響；
4、超市的服務(wù)水平如何；
5、商品成列對人們購物的影響、；
6、超市的內(nèi)部管理機制是否合理完善。
4.調(diào)查方法
(1)問卷調(diào)查法(隨機抽樣調(diào)查)
(2)實地調(diào)查法
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件輔助等。
5.具體步驟
(1)設(shè)計調(diào)查大綱，制作調(diào)查計劃：;
(2)編制清清校園超市商品消費調(diào)查問卷;
(3)確定采取隨機抽樣調(diào)查的方法;
(4)隨機抽取學(xué)生消費者48人;
(5)問卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計回收率，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計圖;
(6)分析問卷，并得出結(jié)果;
(7)撰寫調(diào)查報告，并提出正確的對策與建議。
三、數(shù)據(jù)分析
本次共調(diào)發(fā)放48份，實際回收48份，有效利用問卷為48份，其中男25人，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。具體數(shù)據(jù)如下：
1.您月生活費大概是?
由上表可以看出
2.您購買商品的時間段?
由上表可以得出：
3.您一個星期去清清超市購物的頻率?
由上表可以得出：
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出：
5.您一般在清清超市購買哪一類商品?
由上表可以得出：
6.您覺得清清超市的商品價格如何?
由上表可以得出
7.您每個月在清清超市的消費額是?
由上表可以得出：
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出：
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出：
10.影響你到清清超市購物的因素是?
由上表可以得出：
11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出：
四、調(diào)查結(jié)論和建議
(一)調(diào)查結(jié)論
(二)建議
第二篇：學(xué)生調(diào)查報告
摘要：通過文獻(xiàn)資料、訪談、問卷調(diào)查、數(shù)理統(tǒng)計等研究方法，對高校在校大學(xué)生的體質(zhì)健康狀況、目前生活方式進(jìn)行了調(diào)查研究。
結(jié)果表明：在校大學(xué)生在飲食、飲酒、吸煙、睡眠、健康意識和從事體育鍛煉等方面存在著一定的問題，并對這些問題進(jìn)行認(rèn)真分析，探討改善大學(xué)生身體健康狀況的方法和途徑。
關(guān)鍵詞：在校大學(xué)生、生活方式、健康、狀況、調(diào)查、研究
1、前言
大學(xué)生是祖國的希望，是未來社會的主力軍，然而近些年來，我國大學(xué)生的多項體質(zhì)監(jiān)測結(jié)果呈逐年下降趨勢，身體狀況令人擔(dān)憂。那么到底是什么因素導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生出現(xiàn)身體不健康的問題呢?
又該如何改善大學(xué)生的身體健康狀況?為此我們小組提出研究假設(shè)，認(rèn)為健康的生活方式是影響一個人身體健康的重要因素之一，并通過對在校大學(xué)生的生活方式、健康意識與健康狀況進(jìn)行調(diào)查得出相應(yīng)的結(jié)果。
2、研究對象與方法
本次調(diào)查以武漢大學(xué)(一本重點)、中南民族大學(xué)(一本)、湖北中醫(yī)藥大學(xué)(二本)和武漢職業(yè)學(xué)院(高職高專)等4所學(xué)校的部分在校大學(xué)生為研究對象。
采取多階段隨機抽樣調(diào)查，根據(jù)研究假設(shè)設(shè)計了《關(guān)于在校大學(xué)生健康狀況調(diào)查問卷》，發(fā)放并回收，共獲得有效問卷260份，再運用相關(guān)軟件對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計。其樣本分布如下所示：
樣本學(xué)校分布情況：
其中，回收的問卷中，武漢大學(xué)47份，中南民族大學(xué)113份，湖北中醫(yī)藥大學(xué)51份，武漢職業(yè)學(xué)院49份。
樣本年級與性別分布情況：
XY
男
女 11級 26(18.06%) 17(14.66%) 10級 57(39.58%) 52(44.83%) 09級 39(27.08%) 42(36.21%) 08級 22(15.28%) 5(4.31%) 小計 144 116
3、研究結(jié)果與分析
3.1 學(xué)生身體質(zhì)量指數(shù)的調(diào)查研究
按照BMI(身體質(zhì)量指數(shù))這一國際上常用的衡量人體胖瘦程度以及是否健康的標(biāo)準(zhǔn)，中國成年人身體質(zhì)量指數(shù)為輕體重：BMI28。
通過問卷調(diào)查表明：絕大多數(shù)同學(xué)是健康體重，占69.62%;但屬于輕體重范圍的同學(xué)也占大概24.23%，不算少數(shù);還有較小部分的同學(xué)屬于超重和肥胖范圍，分別為4.62%和1.54%。
3.2 學(xué)生健康意識的研究
通過問卷調(diào)查及一般提問的方式對在校大學(xué)生的保健意識進(jìn)行了分析和研究，得出結(jié)論：目前高校學(xué)生的健康意識很差。
主要表現(xiàn)在：
(1)對自己身體的一些具體測量值雖然清楚但并不關(guān)心的占60.77%，對自身狀況不知道也無所謂的占20.38%，只有不到五分之一的同學(xué)對自身身體情況了解并十分關(guān)心。
(2)大部分同學(xué)沒有定期體檢的習(xí)慣，其中55.77%的同學(xué)都是只有到生病以后或生病到實在挺不住了才去醫(yī)院治療，其中還有36.92%的同學(xué)從不主動體檢，除非學(xué)?；蚱渌麢C構(gòu)組織才去，問及原因，多回答說沒這個習(xí)慣不想去或說覺得浪費錢。只有少得可憐的7.31%的同學(xué)還記得定期體檢。
第三篇：市場調(diào)查報告
在柴油發(fā)電機組廠家越來越多的今天，在日益競爭激烈的柴油發(fā)電機市場，成啟發(fā)電機這個柴油發(fā)電機廠家開始了新一輪的思考，如何迎接新的挑戰(zhàn)。柴油發(fā)電機廠家在未來他們又該如何發(fā)展自己，對于這個問題廠家對市場做了一系列調(diào)查。
柴油發(fā)電機是一種小型發(fā)電設(shè)備，系指以柴油等為燃料，以柴油機為原動機帶動發(fā)電機發(fā)電的動力機械。整套機組一般由柴油機、發(fā)電機、控制箱、燃油箱、起動和控制用蓄電瓶、保護(hù)裝置、應(yīng)急柜等部件組成。
防音型機組廣泛應(yīng)用于對環(huán)境保護(hù)有特殊要求的戶外或室內(nèi)需要防護(hù)降噪的場所，主要由標(biāo)準(zhǔn)機組、防音罩殼、進(jìn)排風(fēng)降噪裝置和排氣降噪裝置等組成，其主要特征是防音罩殼設(shè)置隔音和吸音層、進(jìn)排風(fēng)通道做降噪處理、排氣采用工業(yè)型和住宅型消聲器的組合，分別降低其高頻和低頻段的噪聲。標(biāo)準(zhǔn)防音型機組噪聲一般在78～85dB(A)，超級防音型機組噪聲一般在70～78dB(A)。超級防音型機組是在標(biāo)準(zhǔn)防音型機組的基礎(chǔ)上對噪聲排放采取更加嚴(yán)格的控制措施，如采用迷宮式進(jìn)排風(fēng)通道設(shè)計等來實現(xiàn)的。
超級防音型機組一般外型尺寸都較大，制造成本也比標(biāo)準(zhǔn)防音型機組要高得多。防音型機組和超級防音型機組通常在防音罩殼外操作、保養(yǎng)和檢修。
柴油發(fā)電機組按結(jié)構(gòu)方式可分為固定式和移動式(拖車式)機組;按運行方式可分為單臺機組和并列運行機組;按控制方式可分為普通手動機組、自動化機組、智能通訊遙控機組;按技術(shù)指標(biāo)可分I類電站、Ⅱ類電站、Ⅲ類電站;按容量可分為從1kw到3150kw各功率檔機組。
我國柴油發(fā)電機組市場近幾年發(fā)展速度很快，20xx年到20xx年由于缺電的影響，我國柴油發(fā)電機組市場發(fā)展迅速，由于缺電導(dǎo)致電荒的發(fā)生，因此些工廠，企業(yè)備用電源變成了個必須的任務(wù)，發(fā)電機組的銷量在這段時間急速上升，致使廠家的產(chǎn)量供不應(yīng)求。
導(dǎo)致柴油發(fā)電機組市場持續(xù)旺盛的原因主要有兩點。，很多柴油發(fā)電機組用于應(yīng)急發(fā)電方面，作為醫(yī)院、銀行、機場、通信等行業(yè)的備用電源，屬于間歇性用油設(shè)備，因此對油價上調(diào)反映不太敏感，交叉需求彈性較小。所以，這部分市場需求暫時不會受到油價上調(diào)的影響。
其二，在很多應(yīng)用領(lǐng)域，柴油發(fā)電機缺乏可替代產(chǎn)品。柴油發(fā)電機組作為可移動電源，使得其在很多領(lǐng)域內(nèi)難以被替代，如船舶用電，石油開采等需要移動作業(yè)的領(lǐng)域，因此柴油發(fā)電機組在這些市場上得到了廣泛的應(yīng)用。每當(dāng)夏季來臨，電力供應(yīng)不足之時，柴油發(fā)電機或柴油發(fā)電機組就會得到熱銷。
但目前來講，隨著電力供應(yīng)緊張的緩解，以及我國多年來對大型水利水電的建設(shè)，以及農(nóng)村小水電的建設(shè)加上其他例如風(fēng)能發(fā)電、核能發(fā)電、火電廠的建立使我國電力緊張的窘境得以緩解，因此，柴油發(fā)電機組的總體銷量在20xx年下半年有所緩解，同時，燃油價格的上漲也在定程度上限制了柴油發(fā)電機組市場的發(fā)展。但目前來看需求量仍然很大，些醫(yī)院、銀行、機場、戶外作業(yè)場所將柴油發(fā)電機作為應(yīng)急必備之用。
柴油發(fā)電機組在市場上的到如此廣泛的應(yīng)用還在于其特定的特點：
一，柴油發(fā)電機組的單機容量等級多，在國際上產(chǎn)品分為幾千瓦到幾萬千瓦，國內(nèi)最大為幾千千瓦，這個用戶提供了好多選擇的余地;
二，配套設(shè)備結(jié)構(gòu)緊湊、安裝地點靈活，其中的水冷只要34-82L/KWH汽輪機的1/10;，熱效率高，燃油消耗低，熱效率達(dá)到30-40%;
四，啟動迅速，并能很快達(dá)到全功率，應(yīng)急分鐘內(nèi)可以達(dá)到全負(fù)荷，同時停機過程短，可以頻繁起停，這為用戶帶來了方便;
五，單機容量較小，運行操作技術(shù)較簡單，便于般運行人員掌握。維護(hù)簡單，保養(yǎng)方便，所需操作人員少，在備用期間的保養(yǎng)量小;
六，柴油發(fā)電機組的建設(shè)與發(fā)電的綜合成本最低。
七，運行費用低，可使用多種燃料，對燃油品質(zhì)要求低，適于燃用粘度較高的重油，而重油的價格遠(yuǎn)低于輕柴油;
八，可靠性較高，發(fā)電出力穩(wěn)定，通常發(fā)電功率按額定功率的9O運行。因此，在移動電站中柴油發(fā)電機組的應(yīng)用前景良好。
柴油發(fā)電機組是種技術(shù)密集型的產(chǎn)品，目前大部分艦船電站、移動電站及各種應(yīng)急電站都由柴油發(fā)電機組組成。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，柴油發(fā)電機組需要量逐年增長，且對其功能、技術(shù)性能的要求也越來越高。
我國柴油發(fā)電機組在機械性能、電氣性能、操作性能、可靠性、日常維護(hù)和使用壽命上與國際先進(jìn)水平相比，還存在著很大的差距，主要表現(xiàn)在：(1)機組種類較少、選擇余地較小;
(2)動力性、經(jīng)濟性、可靠性等技術(shù)性能指標(biāo)偏低，結(jié)構(gòu)不夠緊湊，振動噪聲高;
(3)柴油機中新技術(shù)的應(yīng)用較少，智能化、自動化程度很低。這些缺點使得國產(chǎn)柴油發(fā)電機組已不太適應(yīng)目前新建船舶的要求。因此只好采取引進(jìn)國外多種型號的船用柴油機(如康明斯、MWM等)、發(fā)電機(如斯坦福、西門子等)、空氣斷路器及電表等生產(chǎn)技術(shù)的方法，來滿足國內(nèi)船舶工業(yè)的需要。由于柴油發(fā)電機組是由柴油機、發(fā)電機和自動控制裝置等3部分組成的，其中任部分技術(shù)水平的發(fā)展和提高，都能推動其它方面的發(fā)展，從而提高柴油發(fā)電機組的整體性能，因此這3部分之間的技術(shù)水平相互促進(jìn)。
目前，我國柴油發(fā)電機組市場分高中低端市場，在高端市場上主要以國外發(fā)電機組及配套進(jìn)口零部件為主，在中端市場上主要是以國外的零部件、國外的品牌在國內(nèi)組裝為主;在低端市場上般都為國內(nèi)的產(chǎn)品及配件，而如濰柴、上柴等的柴油發(fā)電機組其中有大部分是出口的，國外品牌發(fā)動機組裝柴油發(fā)電機組在國內(nèi)組裝的柴油發(fā)電機組市場等方面占據(jù)了70%-80%的市場份額。
第四篇：問卷調(diào)查報告
一、調(diào)查目的：
針對《小學(xué)語文作業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新研究》課題實施情況向家長進(jìn)行前期問卷調(diào)查，以便順利開展課題研究。
二、調(diào)查時間：
20xx年7月
三、調(diào)查對象：
三年級二班學(xué)生家長
四、調(diào)查形式：
本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問卷33份，收回33份，回收率達(dá)100%。
五、調(diào)查內(nèi)容和結(jié)果：
1、您的孩子喜歡做語文作業(yè)嗎？（ ）
A.喜歡（21人，64%）
B.不喜歡（8人，24%）
C.無所謂 （4人，12%）
2、您感覺老師布置的作業(yè)多嗎?（ ）
A.很多
B.適量（26人，79%）
C.很少（7人，21%）
3.您知道孩子每天的作業(yè)內(nèi)容是什么嗎？( )
A.知道（25人，76%）
B.有時知道(7人，21%)
C.不知道(1人3%)
4、您的孩子完成哪類作業(yè)最輕松有效？（ ）
A．常規(guī)的書面作業(yè)（16人，49%）
B．動手操作性作業(yè)(4人，12%)
C．社會實踐性作業(yè)(2人，6%)
D．口頭作業(yè)（背誦、復(fù)述、朗讀、口語交際等）(11人，33%)
5.您的孩子寫作業(yè)時遇到難題會問家長嗎？( )
A．會(23人，70%)
B.有時會(10人，30%)
C.從來沒有
6.您的孩子每天大概用多長時間完成語文作業(yè)？( )
A.30分鐘以內(nèi)(3人，9%)
B.1小時以內(nèi)(12人，36%)
C.1小時以上(18人，55%)
7.您的孩子有放學(xué)回到家就寫作業(yè)的習(xí)慣嗎？( )
A．每天如此(24人，73%)
B.有時會(8人，24%)
C.從來沒有(1人，3%)
8.您平時檢查孩子的作業(yè)嗎？( )
A．每天如此(24人，73%)
B.有時會 (9人，27%)
C.從來沒有
9.您的孩子每天的讀課外書的時間（除作業(yè)以外）是多少？（ ）
A.沒有(12人，36%)
B.30分鐘以內(nèi)(17人，52%)
C.30－60分鐘(4人，12%)
10．您是否就作業(yè)情況和老師進(jìn)行溝通、交流?（ ）
A．經(jīng)常(3人，9%)
B.偶爾(22人，67%)
C.從來沒有過（8人，24%）
11.假如老師沒留作業(yè)您會主動給孩子找作業(yè)嗎?做些什么作業(yè)?
假如老師沒留作業(yè)，會主動給孩子布置作業(yè)的家長有29位占88%，不會給孩子布置作業(yè)的家長4位占12%。
會布置作業(yè)的家長主要布置的作業(yè)有做卷子習(xí)題，復(fù)習(xí)舊知，練字、寫字或聽寫，讀作文書或課外書等。
12.您對語文老師布置的作業(yè)還有哪些意見和建議？
主要有以下幾個方面：
1、加大閱讀量。
2、加大作業(yè)量
3、加大作文訓(xùn)練，多練筆、多寫日記。
4、根據(jù)孩子的能力分層布置作業(yè)。
5、減少重復(fù)性的作業(yè)，希望涉及多方面的知識。
六、調(diào)查結(jié)果的分析與小結(jié)：
從調(diào)查結(jié)果中我們不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家長還是十分重視孩子的教育問題。主要表現(xiàn)在：
1、家長比較了解孩子，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況。
2、家長重視孩子的課外閱讀和家庭作業(yè)完成情況。
3、家長會在老師沒留作業(yè)時主動給孩子找各種作業(yè)。
4、家長對語文老師布置的作業(yè)有很多好的建議與想法。
（1）加大閱讀量。越來越多的家長發(fā)現(xiàn)孩子平時不愛讀書，不愛動腦，閱讀水平與能力都很差，急需加大閱讀量與閱讀訓(xùn)練，提高閱讀水平，擴大知識面。
（2）加強練筆。越來越多的家長發(fā)現(xiàn)孩子一到寫作文就頭大，不知如何去寫。平日里有時連一個完整的意思也表達(dá)不清，不愛動筆。為此，加強練筆迫在眉睫。
（3）面向全體，分層要求。語文作業(yè)有層次性，注意學(xué)生的個性差異，讓每個學(xué)生在作業(yè)中都有收獲。對某些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，適當(dāng)減少他們的作業(yè)量，適當(dāng)?shù)慕档妥鳂I(yè)的難度，和小組成員共同完成，讓他們做一些抄寫、簡單動手、有趣味的作業(yè)。對學(xué)習(xí)能力較強的學(xué)生適當(dāng)拔高要求，設(shè)計一些操作實踐性作業(yè)，生活性作業(yè)，擴展課外閱讀等方面的作業(yè)。這樣一來，優(yōu)秀的孩子會因得到更多學(xué)習(xí)的機會而變得更加優(yōu)秀；學(xué)習(xí)吃力的孩子會因為完成了作業(yè)，不再受到同學(xué)的嘲諷而獲得學(xué)習(xí)的幸福感，從而不再懼怕學(xué)習(xí)，慢慢的喜歡上學(xué)習(xí)。
但是，從中我也發(fā)現(xiàn)一些問題：
1、針對作業(yè)的設(shè)計與布置，我與家長的溝通還不夠及時與全面，比如：根據(jù)年段每天完成作業(yè)的時間應(yīng)是多少？
2、少部分家長還不夠重視作業(yè)的輔導(dǎo)與檢查，沒有給孩子養(yǎng)成良好的寫作業(yè)習(xí)慣。
綜上所述，為了更好地讓孩子喜歡上語文，樂于做語文作業(yè)，我們需要改革、創(chuàng)新，需要家長、老師、孩子的共同努力與配合。
第五篇：畢業(yè)調(diào)查報告模板
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要作用，通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí)，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握；在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實習(xí)就是種實踐過程，我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
通過這次畢業(yè)實習(xí)主要達(dá)到以下目的：
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、實習(xí)的基本情況
實習(xí)時間：20xx年XX月XX日XX月XX日
實習(xí)地點：XX市XX高科龍東大道3000號4號樓8F
實習(xí)單位：XXXX電子科技有限公司
實習(xí)崗位：銷售工程師
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
我所實習(xí)的上海XX電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi―Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，XX科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案。
目前XX科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。XX科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是XX科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。
從20xx年XX月XX日進(jìn)入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進(jìn)測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達(dá)成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機會給我。慢慢的我產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。
我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)心得和體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí)，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1、我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2、在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3、一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
（1）思想上個人主義較強，隨意性較大；
（2）有時候辦事不夠干練；
（3）工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；
（4）業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4、實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
五、幾點建議
（一）對實習(xí)單位的建議
在實習(xí)中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗同事學(xué)習(xí)，實習(xí)使我懂得了很多以前不知道東西，對上海XX電子科技有限公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
1、從我的角度來看，上海XX科技作為一個小公司，管理中有很多的問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。
2、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。
3、市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠積極。
希望XX科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海XX科技有限公司給我提供實習(xí)機會，感謝XX科技陳總對我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
（二）對學(xué)院教學(xué)方面改進(jìn)建議
在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時候提供給我們實際實習(xí)的機會。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。
首先，要研究營銷人才內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。 最后，感謝我的母校安徽科技學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
