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第一篇:調(diào)查報告心得體會
20xx年5月8日至15日,本人通過對云南省昆明市昆明理工大學(xué)的全日制在讀本、??茖W(xué)生進(jìn)行調(diào)查和收集數(shù)據(jù),從消費意向、消費意識和消費心理上一定程度解讀了目前大學(xué)生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。
此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷50份,收回有效問卷50份,其中本科類院校學(xué)生30人,??祁愒盒W(xué)生20人;男生25人,女生25人,男女比例約為1∶1。
調(diào)查結(jié)果一吃飯穿衣花錢最多
相關(guān)數(shù)據(jù):大學(xué)生的消費支出中,食物支出占41%,衣物支出占13.1%調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示:當(dāng)前大學(xué)生的消費構(gòu)成主要集中在基本生活費(衣、食、住、行),學(xué)習(xí)消費(學(xué)費、書籍雜費、考證費、電腦等),休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。
其中,在昆明理工大學(xué)大學(xué)生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41%,衣物支出占13.1%。其他方面,休閑娛樂占6.1%,與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一――約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成,約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成――但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外面聚餐的費用也在與日俱增,麥當(dāng)勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結(jié)果分析,作為大學(xué)生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生,在被調(diào)查的女生中,近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。
調(diào)查結(jié)果二戀愛花費每月百元
相關(guān)語錄:饅頭就咸菜,省錢談戀愛
如今,“饅頭就咸菜,省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條?!氨M管我們倆出去玩都十分節(jié)省,每個月還是要花費100多元錢的?!蹦骋幻蠖猩f,他和女朋友都是農(nóng)村的,而且是初中同學(xué),盡管經(jīng)濟(jì)不寬裕,但兩人要是出去玩,買個糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。
“其實,有很多大學(xué)生都在談戀愛,只不過有的人不愿意承認(rèn)而已?!绷硪淮髮W(xué)生說,有些學(xué)生之所以“保密”工作做得好,主要是擔(dān)心萬一走不到一起,會遭到同學(xué)笑話或非議。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,僅有不到兩成(19%)的學(xué)生承認(rèn)有男(女)朋友,其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,對于戀愛費用的來源,有的是由“家里特別提供”的,有的是來自“勤工儉學(xué)”,更多的是從“生活費中支付”的。
調(diào)查結(jié)果三聚會聚餐數(shù)千
根據(jù)結(jié)果分析,作為大學(xué)生,作為即將步入社會的成年人,社交是很重要的,往往為了面子或者大氣就到上著幾千元的餐廳去請客吃飯。
調(diào)查結(jié)果四把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源。
“盡管爸爸、媽媽都是工薪族,但還是盡努力供我上學(xué)?!崩ッ骼砉ご髮W(xué)大三某一學(xué)生說,看到父母為自己上學(xué)花費很多,心里也感覺很是愧疚,但畢竟自己還沒有上班,不能掙錢。假期打工掙的那點錢,貼補一下平常的生活還行,要是自己供應(yīng)自己上學(xué),確實十分困難,“沒有辦法,只能靠老爸、老媽了。”他說,只要自己能上班掙錢了,會全力回報父母的。
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生這一群體在經(jīng)濟(jì)消費水平、消費構(gòu)成上存在著巨大差距和差別,其中年消費的達(dá)到13500元,而年消費最低的只有1800元,年消費支出均值為4963.96元(不包括學(xué)雜費和住宿費),這其中有93.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源。據(jù)分析有63%傾向于沖動型消費,女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平,有30%多認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費,9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費,而大部分(55%)的大學(xué)生則說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。
總述(分析報告):
大學(xué)生多數(shù)是自進(jìn)入大學(xué)開始,才更多的擁有選擇消費的自主權(quán)。有了更多消費自由的同時也面臨著一些問題。能否處理好,將關(guān)系到整個大學(xué)生活。消費的安排直接的影響生活的質(zhì)量,畢竟學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是來自家長,基本都是有限定的。不合理的消費會打亂個人的生活秩序,影響學(xué)習(xí)生活。同時,大學(xué)生的消費行為,直接體現(xiàn)了其生活觀、享樂觀、人行價值等價值觀,這對他們的學(xué)習(xí)、生活乃至日后工作、成才都有著重要影響。加強(qiáng)對大學(xué)生的消費教育,幫助他們走出消費誤區(qū),引導(dǎo)他們樹立正確的消費觀念,已是高校德育工作的重要組成部分。
第二篇:調(diào)查報告心得
兩個月的調(diào)研活動在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深,實踐活動內(nèi)容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結(jié)為一下幾點:
第一,這次調(diào)研活動讓我親身體會到團(tuán)隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟有限,難有以團(tuán)隊形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團(tuán)隊形式開展,每次問卷調(diào)查都分工明確,有采訪的,記錄的,拍照的。大家密切配合,使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊精神和魅力所在,使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊的能力。認(rèn)識到了團(tuán)隊和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前,雖然在書本上多次看到過這個詞語,老師在課堂上也多次強(qiáng)調(diào)過團(tuán)隊的精神,但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通,準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想,耐心地傾聽他人的意見,合理地吸納他人的想法,還有一點是絕不能忽略的:相信小組成員,建立雙方的互信。
同時,通過這次調(diào)研活動我們深入了解了交通信號燈運行的原理以及深化了我們道路交通知識框架,這次問卷面向廣大群眾,通過對合肥市車流量較大的道路的實證調(diào)研,以及建立信號燈變換時間和交通擁堵時間模型分析,把大城市擁堵問題歸結(jié)到兩大方面,總結(jié)出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現(xiàn)狀,從而呼吁相關(guān)交通規(guī)劃、設(shè)計、管理部門重視對城市“綠波帶”的設(shè)置?;叵肫饐柧碚{(diào)查開展那天,無處不體現(xiàn)我們團(tuán)隊三人的力量和團(tuán)結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨,我們每個人都是極具責(zé)任心的人,問卷調(diào)查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功。通過這次問卷調(diào)查活動我們學(xué)會了面對,學(xué)會了堅持,學(xué)會了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們歷練了自己的內(nèi)心。
第三,我們自身口才得到提高,在和行人交談中注意語境和口氣,及時糾正不得體的地方,在調(diào)查中學(xué)會大膽的說,自信的說。同時我們充分意識到了知識的不足,眼界的有限。在本次調(diào)查中,本有很多的想法,但由于我們的學(xué)識水平有限,不得不放棄。比如,我們小組原打算利用SPSS來完善我們的調(diào)查報告,由于專業(yè)知識的限制,只得作罷。也就是說,以后得加強(qiáng)學(xué)習(xí),不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí),還要攝獵各個方面的知識,以增長自己的見識和眼力,擴(kuò)大自己的能力范圍。
第四,這次調(diào)研活動讓我們認(rèn)識到選題很重要。經(jīng)過這次調(diào)研活動,我覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題,對調(diào)研對象有一定幫助的主題,才能雙贏,也不算白費力氣。還有要有可操作性,沒有可操作性,或者可操作性低的話,那么就真的會舉步維艱了。我覺得的最重要的一點是學(xué)會了不同的思考方式。由于每個人的生活經(jīng)歷不同,遇到過的情況不同,受到的教育不同,特別是思考角度的不同,很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流,甚至包括爭吵,領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺:對事物的認(rèn)識更加全面、客觀、科學(xué),不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。 第五,做事要有計劃,我們開展調(diào)研活動之前列出我們有多少時間,我們打算用多少時間,我們有那些事是要做的,是可以做的。這次調(diào)查實踐,還有一個深刻的體會:只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考,才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的,要把理論和實踐相結(jié)合,學(xué)以致用。
這是我們第一次接觸和參與交通調(diào)查,并在本次活動中與小組成員共同擔(dān)負(fù)起調(diào)查問卷的設(shè)計、分工負(fù)責(zé)了自己的50份調(diào)查問卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔(dān)了調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及調(diào)查報告的撰寫,最后還完成了對成稿的修改和完善工作。我覺得對自己是一個巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵鍛煉。調(diào)研報告活動盡我們最大努力去把它做好,它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎(chǔ),而且我們每個人還將以本次實踐為點,多多總結(jié)經(jīng)驗與不足,為以后實踐創(chuàng)造更多機(jī)會,使自己從中受益,早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生,成為一個對國家,對社會有用的人才,實現(xiàn)自身價值。
這短暫而又充實的調(diào)研活動,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次調(diào)研也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。
“艱辛知人生,實踐長才干”。
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生社會調(diào)研實踐活動是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會,我會更加積極的參加這樣的活動。
“從群眾中來,到群眾中去”。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團(tuán)隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
第三篇:調(diào)查報告?zhèn)€人體會總結(jié)
通過本次調(diào)研自己對客車的了解更進(jìn)了一步,通過對數(shù)據(jù)的整理總結(jié),我們了解到西安現(xiàn)在客車營運中的主要品牌、車型。同時也了解到宇通市場的絕對優(yōu)勢份額,是客車市場中的龍頭。而且也了解到其他品牌的發(fā)展?jié)摿?。如金龍、青年、中通等品脾都有著自己較為突出的優(yōu)勢點。比如其在質(zhì)量、動力性、經(jīng)濟(jì)性、操穩(wěn)性以及舒適性等方面的優(yōu)勢,是極具競爭力的!
本次調(diào)研的積極意義
通過這次實訓(xùn),我深深的認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作的。在實訓(xùn)期間我們組的11個人相互學(xué)習(xí),相互幫助,共同努力共同和進(jìn)步。除此課本上的知識畢竟有限,通過實訓(xùn),我們都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)技能急需提高。從最初的不知從何下手,到后來可以提出合理的調(diào)研計劃以及實施方案和熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我們組的每個人的泥里都是離不開的。十多天的實訓(xùn),我們學(xué)會了很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力。另外,我們深刻的體會到作為一個調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的。你會感覺他們的不耐煩以及高傲,所以這就是我們注意自己的溝通方式和說話技巧。
對于在這次調(diào)研中的不足有以下幾點:
1.正在對本次的調(diào)查問卷的設(shè)計上理想因素較多。導(dǎo)致在調(diào)研過程中出現(xiàn)有些數(shù)據(jù)采集不到,或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性,沒有得到自己想要的數(shù)據(jù)。
2.對于調(diào)研的對象不明確,方向存在問題。這主要是因為對客運公司的經(jīng)營模式不了解,以自己認(rèn)為的情況來看待其運營模式,
3.在調(diào)研前期準(zhǔn)備中不足,沒有把西安城市客運和長征公司兩者區(qū)別開來。
4.把調(diào)研過程理想化,直到實施時才發(fā)現(xiàn)這里面有很多東西需要準(zhǔn)備。
5.后期處理數(shù)據(jù)時因為數(shù)據(jù)采集的主觀性比較強(qiáng),在對其量化分析時出現(xiàn)了數(shù)據(jù)較散亂,對于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的看法。當(dāng)然在本次的調(diào)研過程中收獲還是很大的,對于日后工作有一定幫助。
總的來說,這次的調(diào)查問卷不僅是我們的一次鍛煉機(jī)會,更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,更加要加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù),只有這樣社會上才會有我們的位置。在以后的日子里我將會繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。
第四篇:社會調(diào)研個人心得體會
這次市場調(diào)研實習(xí)是一個老師要求比較正規(guī)、比較嚴(yán)格的調(diào)研行動。從大一第一個學(xué)期開始經(jīng)歷了不少的調(diào)研作業(yè),這次是比較大型比較規(guī)范的一次。在學(xué)習(xí)了市場調(diào)查這門之前,我們的調(diào)研都是很簡單的確定選題,問卷題目隨意的想到什么出什么,然后再網(wǎng)上號召自己的親朋好友一起填,這樣很隨便的就能湊夠一定的問卷數(shù)量,然后直接用問卷星導(dǎo)出的數(shù)據(jù)每一題分析一下得出一些很淺顯的結(jié)論。在學(xué)習(xí)了市場調(diào)查這門之后,真切的認(rèn)識到了市場調(diào)查的學(xué)問,怎么選題,選題要怎么寫才完整,問卷的題目怎么出……每一個步驟都值得組員們一起細(xì)心推敲。
為了得到一個完整的選題,我們還需要了解選題中每一個名詞的含義,嚴(yán)謹(jǐn)對待。比如這次選題中的“購買行為的需求影響”,我們就要清楚了解什么是購買行為,購買行為有哪些,需求影響是什么……然后在出問卷題目的時候,我們就不再是像以前一樣,一昧的想到什么是什么,而是記得緊扣選題、緊扣目的進(jìn)行出題,在這一方面,我們真的嚴(yán)謹(jǐn)進(jìn)步了很多。不過可能是因為我們的問題比較簡單,所以在進(jìn)行預(yù)調(diào)查的時候沒有得到什么修改意見。
這次我們還親自去到了市區(qū)里進(jìn)行問卷的發(fā)放,這真是一個新的體驗。很能鍛煉我們的溝通能力。我們一開始遇到了一家房地產(chǎn)公司在進(jìn)行宣傳活動,他們的工作人員都很熱心的幫助我們填了問卷,這可謂是開始調(diào)查的“第一桶金”了。我們過去的時候還很早,很多商店還沒有開門。路上的行人也比較稀疏,行走的速度也不太急躁,所以在發(fā)放問卷的時候沒有被拒絕很多。但是到了中午,人流漸漸多了起的時候,被拒絕的次數(shù)也漸漸多了起。
平常我們都是在學(xué)校里,沒有接觸電視這一媒介,電視廣告的發(fā)放和趨勢我們也不了解,所以我內(nèi)心一直理所當(dāng)然的以為我們調(diào)查的這個vivx9手機(jī)的廣告投放會不如pp的多,會有很多人選擇沒看過這則廣告,如果數(shù)據(jù)太少,這將會對我們的分析有所阻礙。但實際去調(diào)查之后,才發(fā)現(xiàn),其實這則廣告的普及率很高,簡直顛覆了我的“理所當(dāng)然”。所以說,很多事情在沒有調(diào)查之前真的不能自己理所當(dāng)然的想,用數(shù)據(jù)說話才是靠譜的。
這次的數(shù)據(jù)分析是用的SpSS,感覺上比單獨用問卷星高大上了許多,也正規(guī)了許多,很多猜想也都能在SpSS的分析下得以驗證,有了數(shù)據(jù)理論的支持,得出的結(jié)論就顯得更有說服力了。
第五篇:調(diào)查報告心得體會
幾天的社會實踐調(diào)查活動在我們這個調(diào)查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深,炎炎烈日下,我們不怕似火的驕陽,舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍,深入農(nóng)村調(diào)查;不停的大雨,我們不顧濕了的衣衫,邁著堅定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍,落實農(nóng)村家家戶戶。
短短幾天里,實踐活動內(nèi)容之豐富,場面之感人,百姓之熱情,都讓我們每個隊員難以忘懷。我們扛著黃岡師范學(xué)院商學(xué)院的大旗,抱著自寫自做的橫幅到達(dá)調(diào)查試點,我們?nèi)ミ^南湖二隊,黃州火車站,楊鷹嶺村,鄂州火車站等進(jìn)行實地調(diào)查,對這些地方的農(nóng)民采取面對面交流和問卷調(diào)查,并向他們贈送小紀(jì)念品。
在這些農(nóng)村試點里的諸多所見所聞所感,在我們每個隊員心里久久回蕩,萌發(fā)了許多融入自我的觀點和體會:
一,親身體會到團(tuán)隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟有限,難有以團(tuán)隊形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團(tuán)隊形式開展,每次問卷調(diào)查都分工明確,有采訪的,記錄的,拍照的。大家密切配合,使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊精神和魅力所在,使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊的能力。
二,深入了解農(nóng)村,了解農(nóng)民,了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展,這次問卷面向廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)人口,從他們口中我們了解到在當(dāng)下農(nóng)業(yè)發(fā)展的真實狀況,為農(nóng)業(yè)多功能科學(xué)研究提供一定的數(shù)據(jù)資料參考。
三,我們自身口才得到提高,在和農(nóng)民交談中注意語境和口氣,及時糾正不得體的地方,在調(diào)查中學(xué)會大膽的說,自信的說?!偠灾@次關(guān)于關(guān)注農(nóng)業(yè)多功能,發(fā)展和諧新農(nóng)村的暑期社會實踐調(diào)查報告活動盡我們最大努力去把它做好,它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎(chǔ),而且我們每個人還將以本次實踐為點,多多總結(jié)經(jīng)驗與不足。為以后實踐創(chuàng)造更多機(jī)會,使自己從中受益,早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生,成為一個對國家,對社會有用的人才,實現(xiàn)自身價值。
第六篇:社會調(diào)研個人心得體會
轉(zhuǎn)眼間,一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實習(xí)只是時間大學(xué)生活中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們都十分珍惜這一難得的機(jī)會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對消費者行為的影響情況,一個星期的實習(xí),帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調(diào)研中,我們的主要任務(wù)是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計問卷、實地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天,我們便進(jìn)行了任務(wù)的分析,主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況,然后結(jié)合消費者的需求進(jìn)行討論。一開始,我們選擇了分析單個便利設(shè)施(手推車)的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題,但是也不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進(jìn)行整合。后來和老師交流,才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計存在一定的問題,調(diào)研的目的不明確,調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象,同時老師也給出了方向性的指導(dǎo),這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進(jìn)行了問卷設(shè)計。而在接下來的工作中,我們保持了我們新的主題,同時結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引,設(shè)計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認(rèn)可,認(rèn)為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導(dǎo)消費,改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計完成了,但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題,一開始我們認(rèn)為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進(jìn)行,但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的搜索,發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費者的認(rèn)知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮,這無疑方便了我們的調(diào)研工作,同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知,此次開展的調(diào)研工作是我們這次實習(xí)的重點。上學(xué)期在統(tǒng)計學(xué)課程上有過一些實踐,但都是集中在學(xué)校進(jìn)行,但對于出去外面進(jìn)行調(diào)研,我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個超市,在超市周邊進(jìn)行隨機(jī)的調(diào)查。當(dāng)然在整個調(diào)查過程中,我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進(jìn)行調(diào)研,但是部分被訪問者還是沒有很好的進(jìn)行配合啊,不過這個問題也是我們小組在實地調(diào)研之前就預(yù)料到的結(jié)果,所以我們在進(jìn)行實地調(diào)研之前,就不斷的鼓舞大家,即使被拒絕了,也要繼續(xù)進(jìn)行下去,不管是一次還是十次,總有一次是會成功的。當(dāng)然我們?nèi)肆蜁r間都有限,最后我們完成了一百多份的實地調(diào)研報告。對于我們來說,也算是一個可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分,我們也進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查,題目和實地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面,我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友,所以在調(diào)查起來明顯比實地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外,很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。
問卷調(diào)查結(jié)束之后,對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了,大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準(zhǔn)確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信,我們調(diào)查的結(jié)果,一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導(dǎo)消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間,寫出了我們的最終報告,也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。
最后談?wù)勎易约?,我作為我們小組組長。主要負(fù)責(zé)每天考勤工作和任務(wù)安排。在當(dāng)組長的第一天,也是很新鮮,很興奮,我時時都會關(guān)組我們組調(diào)研的進(jìn)程以及的狀況,和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進(jìn)行的工作。在某種程度上說,我們組員都是平等的,不存在組長以及組員的分級。可是,有時候,組長也必須以一名組長的身份來要求自己,由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進(jìn)行。這時候我必須要站出來,指導(dǎo)這些工作能夠順利的完成下去,同時也要保證小組隊內(nèi)的團(tuán)結(jié)。當(dāng)然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的,只有大家都團(tuán)結(jié)一致,我們的調(diào)研工作才能順利的進(jìn)行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過這一周的實習(xí),我受益匪淺,對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義,這些都是以前所不了解的。