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第一篇：社會調查報告

調查目的：

了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓的現狀，包括前臺禮儀、業(yè)務操作、金融專業(yè)知識、培訓形式的多樣性等。

調查意義：

理解和認識郵政儲蓄服務的內涵，強化和提高服務意識。在對郵政儲蓄培訓體系認識的同時，加強自身的培訓教育，提高業(yè)務技能。

調查對象全稱：

上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所調查對象地址：上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號調查證明人：張祥福

調查時間：

20xx年9月25日20xx年10月25日調查方式：訪談方式

調查人員：

顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。

調查對象

郵政儲蓄銀行員工

現狀分析：

當前，為適應商業(yè)銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進學習型企業(yè)建設，全面實施“員工素質提升工程”，強化商業(yè)銀行運作的新理念，加緊做好現有儲蓄專業(yè)人才的培訓工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學習型企業(yè)，爭當學習型員工”精神，進一步加大對員工的教育培訓力度，尤其是對金融業(yè)務知識的學習和掌握迫在眉睫。

1．郵儲銀行著眼于業(yè)務與操作、前臺禮儀等基礎培訓

2．郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高。

一是無金融專業(yè)知識，實際工作經驗不足，人員素質難以適應銀行業(yè)務發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務、營銷等經驗；

二是缺乏高素質專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財；

三是中高層管理者的理念更新、領導力、風險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經營、現代金融理論等能力和意識殛待提高。

3．對金融培訓工作的重要性認識不夠國家政府未建立專門的金融培訓管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務學習和業(yè)務操作上，對金融專業(yè)知識系統的培訓學習不夠，在經營管理中重業(yè)務發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。

4．培訓形式缺乏多樣性

一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓師資力量；

二是教學形式單調，缺乏互動性；

三是教學條件、環(huán)境受限制，影響了培訓工作的深入開展；

四是思想道德教育培訓工作弱化。

調查的簡要結論：

從現在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點，將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產出意識；強化培訓需求調查和培訓效果評估，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系，確保培訓質量，加強培訓成果轉化；將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合，有效調動員工的培訓熱情，堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結合，營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。

主要措施包括：

（一）完善培訓組織與責任體系。

（二）通過分層分級組織實施培訓。

（三）規(guī)范培訓管理。

（四）加強監(jiān)督檢查。

總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓工作上要統一思想認識，加強組織領導，努力攻堅克難，積極穩(wěn)妥實施，借鑒現代銀行的成功經驗，建立完善自身的員工培訓體系，根據業(yè)務發(fā)展和管理需要，進一步完善內部組織架構，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務有效發(fā)展相適應的員工素質提高機制。

第二篇：大學生調查報告范文

在二OO八年經融危機危機席卷全球中,全球的企業(yè)導閉似秋風掃落葉般哀敗。工人下崗一時沸沸揚揚,特別是一個龐大人口的中國,就業(yè)本來就吃勁,經融危機這一波過去,大學生就業(yè)更顯得履步難行、日趨嚴峻。據國家相關數據統計顯示，今年應屆大學畢業(yè)生和往屆待就業(yè)的大學生共計800多萬人次還沒有工作，這是一個龐大的數字，也是一個嚴峻的問題。在中共中央政策的大力支持和號召下，大學生返鄉(xiāng)就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)已成現實的拉開了中國教育與就業(yè)的新篇章。

為了解和掌握大學生返鄉(xiāng)就業(yè)的最新動態(tài)，我和三位同學專門組成社會實踐調研小組在暑期對陜西榆林的大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)進行了一次調研，現就將此次實踐活動的有關情況報告如下：

一、實踐過程簡況

榆林市中國能源的富集區(qū)，現在正走在西部大開發(fā)熱潮的前列，許許多多的大中型企業(yè)紛紛踏之而來進駐榆林。在榆林能源名揚四海的同時，榆林農業(yè)的潛力也隨著工業(yè)帶動，初開花樣。但相對而言農業(yè)還是落后，技術條件差等一系列障礙因素直接制約了這里農業(yè)的輝煌發(fā)展。我想這與大學生的‘孔雀東南飛’有內在的聯系。榆林的就業(yè)渠道是好，但是就業(yè)行業(yè)過于的單一。我們在掌握了這些基本區(qū)域情況的基礎上開始了具體的分工調查。榆林共轄11縣1區(qū)，這樣我們每個人負責抽樣調查3個縣區(qū)，每個人的調查任務包括‘至少2例大學生返鄉(xiāng)情況跟蹤報告’、‘關于群眾對大學生返鄉(xiāng)的看法和建議調查填表至少60份’、‘當地政府部門的相關配套政策實施效果調查至少3份’。分工完畢后，我們決定利用15天的時間到個縣區(qū)進行實地調查。為了提高本次調查的效率、減少調查費用和時間，我們按照縣區(qū)的地理位置分工。分別將府谷縣、神木縣、榆陽區(qū)劃為一人負責調查，佳縣、米脂、吳堡三縣由一人負責，子洲、綏德、清澗三縣由一人負責，靖邊、定邊，橫山三縣有一人負責調查。

次日清晨，我們四人在榆林汽車客運站告別 ，分別踏上了自己的調查區(qū)域，我負責調查的是神府榆三縣區(qū)，我登上前往神府的汽車，汽車一行駛進入神府區(qū)域，道路兩旁一眼望去就是高大的工業(yè)廠房，到處是一片生機勃勃大開發(fā)的繁榮景象。此時，我的心不由得為之一振----15天的實踐活動到底能否成功，能不能得到調查對象的大力支持和積極配合?三四個小時的車程過后抵達到了府谷縣城。此時已將近中午，按照預先計劃安排，我先走訪調查了府谷縣開發(fā)區(qū)的幾家企業(yè)。午飯過后，正值上班族下班的時間，我又在各條繁華街道發(fā)放了群眾意見調查表，第二天又通過市民介紹，走訪了大昌汗等幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對一些留在農村進行農業(yè)創(chuàng)業(yè)的大學生進行跟蹤調查，在返回的路上又對沿途一些村子的農民群眾進行了調查。

就這樣，我連續(xù)調研了府谷縣、神木縣、榆陽區(qū)三縣區(qū)。由于我所走的是榆林市比較富有的三個縣區(qū)，這里不僅交通便利而且還得到了群眾的積極配合，三縣區(qū)走訪調查比較順利。我僅僅用了9天的時間就將自己所負責的區(qū)域調查任務完成，然后我就開始整理所獲得的材料，對本次調查實踐的相關內容進行了詳細的歸納總結。由于各方面條件的差異，其他三位同學分別以11天、13天、14天的時間預期順利的完成了本次調查任務。

二、對調查材料的分析總結

1、由于榆林南北經濟發(fā)展不平衡，故導致南北大學生返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)差距拉大。北六縣大學生返鄉(xiāng)就業(yè)總體比南六縣好，不僅工作環(huán)境好，而且工資待遇也高，政府相關政策傾斜也比較大，但是在艱苦創(chuàng)業(yè)方面難六縣普遍好于北六縣。

2、大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)朽敗意識較強，不能真實的去考驗自己，而是借助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的幌子來套取政府的政策性資本，或有些大學生借助金錢和關系網不擇手段的不求公職。

3、據調查有86%的大學生不愿意到基層、農村去創(chuàng)業(yè)，而是一擁而上的去報考公務員。只是存在城區(qū)大學生過剩而基層中小企業(yè)嚴重短缺人才的現象。

4、待就業(yè)的大學生多數具有就業(yè)錯位觀?？偸茄鄹呤值?，找工作不與自己客觀看齊，總是放不下大學生的架子，對自己的薪酬預期值評估過高而形成了嚴重的就業(yè)色盲。

5、有真正從艱苦奮斗中去返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學生，最終卻普遍從在著困境。政府扶持資金不到位，相關制度不完善，社會經驗不豐富------為此在調查中，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學生都顯得很無奈、很迷茫!

三、我的幾點建議和本次調查心得體會

通過調查分析我有以下幾點建議：

第一，作為畢業(yè)大學生應該擺正心態(tài)，放下大學生的架子，從基層做起，踏踏實實的將自己所學到的知識同實踐結合起來從最艱苦的崗位學起、做起。

第二，大學生應擺正自己的就業(yè)觀，有客觀準確的衡量自己、評價自己。

第三，政府部門應將相關政策進一步清晰化、系統化、嚴格化。將政策和政府本意工作落到實處，為那些赤手空拳真正奮戰(zhàn)在艱苦創(chuàng)業(yè)一線的大學生保駕護航。

第四，大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)應該轉變思想，著眼長遠，艱苦創(chuàng)業(yè)，大膽拼搏。

再本次調查中我也有許多收獲，作為一名還未畢業(yè)的大學生，首先能在關注就業(yè)問題上而主動參與社會實踐調研活動，就是一種大膽的嘗試和鍛煉。并且通過參與社會實踐有效地提高了自己的社會溝通能力和組織策劃能力，讓我體會更深的是就業(yè)的確很難，從中讓我明白在大學期間有力的積極提升自己，用知識武裝自身來解決自身就業(yè)問題顯得尤為重要。

雖然我們的調查時間在整個社會中是微不足道的一小步，但是我們還是真誠的希望通過我們的調查能夠對解決大學生就業(yè)問題起到一定的進步作用。也真誠希望能夠看到我國教育與就業(yè)這一事業(yè)早一日得到解決和良性發(fā)展!

第三篇：情況調查報告

隨著經濟的飛速發(fā)展，人們的生活不斷改善的同時，環(huán)境污染也已經成為現代社會面臨的重大問題之一。近一個星期來，我們有組織地對周邊的環(huán)境污染情況做調查，報告如下：一，河水污染。近幾年來工業(yè)生產發(fā)展迅速，人們只顧著怎樣節(jié)省原材料的消耗，而對于在生產中出現的一些有害的物質并沒有引起重視，廢水沒有經過處理就直接排放到河道中，造成河流污染情況嚴重。我們在調查中就看到好幾家工廠，把深綠色的、濃黑色的污水直接排入河流，排污口處的水面上漂浮著大量白色泡沫。居住在河邊的人們隨手將剩菜剩飯、家庭垃圾都裝進塑料袋往河里倒，我們的母親河，現在已經遍體鱗傷，成了一條垃圾河。二，空氣污染。我鎮(zhèn)的工廠在生產過程中產生的廢氣都是沒有經過處理就直接排向藍天，企業(yè)燃用汽油、柴油，產生的廢氣及煙塵也彌散在空中。同時隨著我鎮(zhèn)經濟的發(fā)展和外來人口增多，人們燃燒使用的煤，液化氣等，能源消耗量增加，產生的廢氣也成比例增長。汽車、摩托車等機動車數量迅速增加，尾氣排污量加大。這些廢氣中含有大量二氧化硫、二氧化碳和煙塵。大氣污染的情況已經比較嚴重，嚴重影響到人們的身體健康。三， 垃圾污染。隨著人們生活水平的提高，人們使用的一次性物品明顯增多。一次性袋子，一次性杯子，一次性碗筷，以及被用舊的廢棄的生活用品，每天都有大量的垃圾需要處理。人們在使用后，只是隨手往街頭巷角一扔。我們走在大街上，只要稍稍留意，就會發(fā)現隨處都有丟垃圾的地方。有些垃圾發(fā)出一股刺鼻的臭味，使你不得不注目觀看。這一些垃圾不能及時處理，不僅影響了市容市貌，而且直接危害到人們的身體健康。不難想象，如果突然來一陣狂風，刮起滿地的垃圾，會是一副怎樣的圖景?當然，還有噪音污染、土壤污染等情況也影響著我們的生活。我衷心希望有關領導充分關注污染問題，采取有利措施，還我們一個明凈的家園。

第四篇：社會調查報告

高密市朝陽第二小學 5.4 李雯慧 高子涵 王梓涵

指導教師：曹鋒霞

現在人們生活水平普遍提高，火現在成為了人們必不可少的東西，但是消防意識在一些人的心里的地位非常低，所以導致了失火，造成了火災，那么是如何形成的火災？

引起火災的火源有哪些？

火源一般分為直接火源和間接火源兩大類。直接火源有：(1)明火、燈火，如火柴、打火機火焰，香煙點火，燒紅的電熱絲等;(2)電火花;(3)雷電火等。間接火源有：(1)加熱起火;(2)本身自燃起火等。這些火源，同學們在學習生活、試驗中都可能接觸到，只有認識和掌握它的存在和發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，認真對待，一般能有效地預防火災的發(fā)生。

那么應該如何預防火災呢？

(1)注意用電安全，不違章用電，不亂拉電線、使用禁用電器。若發(fā)現火災隱患，每個同學都有責任向學校報告。

(2)不使用蠟燭等明火照明用具。

(3)不在教室、宿舍以及公共場所吸煙，不亂丟煙頭、火種。

(4)不在宿舍存放易燃易爆物品。

(5)不在宿舍擅自使用煤爐、液化爐、酒精爐等灶具。

(6)不使用電爐、“熱得快”等大功率電器。

(7)不在樓道堆放雜物，不焚燒垃圾。

(8)遇火災險情，先關閉房內電源，并撥打校內報警電話可視火情撥“119”報警。

3.怎樣打火警電話

全國統一規(guī)范使用的火警電話號碼是“119”，撥打火警電話要注意以下事項：

(1)要沉著鎮(zhèn)定。在任何電話上都可直接撥打。

(2)在聽到對方報“消防隊”時，要講清火災發(fā)生的地點和單位，并盡可能講清著火的對象、類型和范圍。

(3)要注意對方的提問，并把自己的電話號碼告訴對方，以便聯系。

(4)打完電話后，可立即派人在門口和消防車必經之處等候，引導消防車迅速到達火場。

如何滅火，我可能曾未接觸到火災，我問了我一個哥哥，他是這么說的：

（1）隔離法：將著火的地方或物體與其周圍的可燃物隔離或移開，燃燒就會因為缺少可燃物而停止。如：關閉電源，可燃氣、液體管道閥門;拆除與燃燒物毗鄰的易燃建筑物等。

（2）窒息法：阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒的物質沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。

（3）冷卻法：將滅火劑直接噴射到燃燒物上，以降低燃燒物的溫度。當燃燒物的溫度降低到該物的燃點以下時，燃燒就停止了。主要用水和二氧化碳來冷卻降溫。此方法不宜用于電器失火。

（4）抑制法：這種方法是用含氟、溴的化學滅火劑(如1211)噴向火焰，讓滅火劑參與到燃燒反應中去，使燃燒鏈反應中斷，達到滅火的目的。

以上方法可根據實際情況，一種或多種方法并用，以達到迅速滅火的目的。

5.火災逃生自救

(1)火災襲來時要迅速逃生，不要貪戀財物。

(2)平時就要了解掌握火災逃生的基本方法，熟悉幾條逃生路線。

(3)受到火勢威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向沖出去。

(4)穿過濃煙逃生時，要盡量使身體貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻。

(5)身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗。

(6)遇火災不可乘坐電梯，要向安全出口方向逃生。

(7)室外著火，門已發(fā)燙時，千萬不要開門，以防大火竄入室內。要用浸濕的被褥、衣物等堵塞門窗，并潑水降溫。

(8)若所有逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內，用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發(fā)送求救信號，等待救援。

(9)千萬不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽臺、排水管等逃生，或把床單、被套撕成條狀連成繩索，緊拴在窗框、鐵欄桿等固定物上，順繩滑下，或下到未著火的樓層脫離險境。

火是人們必不可少，雖然必不可少，但是也是有危害，引起了很多起火災，奪走了許多條鮮活的生命。珍愛生命，遠離火災。

第五篇：調查的報告

一、調查主題：

低碳環(huán)保

二、調查原因：

近幾年，關于全球氣候異常的報道比比皆是：冰山融解導致海平面上升，威尼斯成為真正的水中城市，大量建筑物浸泡在海水中；美國歷年來最嚴重的冰雪災害導致城市癱瘓，居民寸步難行，城市供電暫停；中國南方出現罕見的雨雪天氣導致部分交通樞紐中斷，數千萬農民工受困在火車站等待救援；全球氣候變暖，酸雨頻繁，赤潮?，F，嚴重影響生態(tài)，使農民、果農、漁民等深受損失；城市里空氣里大量揮散不去的粉塵嚴重威脅著人類的健康。而我們生活中，冬至本來應該是全年最冷的一天，可我們剛剛度過一個高達27度的冬至。

究竟是什么原因造成地球現在這么多異常呢？通過網絡調查和專家詢問，我了解到其中一個重要的原因就是地球上二氧化碳的排放量過多。而在二氧化碳的排放中，除了工業(yè)排放外，家庭碳排放量過多也占重要的因素，尤其是發(fā)達城市里的家庭。

三、調查過程

為此，我對城市的家庭碳排放量做了一番調查。

資料顯示了參與活動的中小學生家庭年碳排放量，并分析了不同碳排放量水平下家庭能源使用分布情況，結果表明：有46%家庭年碳排放量超標見，而超出碳排放正常范圍的家庭，地面交通碳排放量占的比重最大，其次是家用能源，最后是資源浪費。

通過查找，我找到一個計算家庭碳排放量的計算公式，按照公式我把我們家的相關費用歸納在以下幾個項目中，粗略算出我們家的二氧化碳排放總量。

家庭二氧化碳排放量計算公式：單位×排放量計算系數＝二氧化碳月排放量

二氧化碳月排放量（公斤）

1）我家里的二氧化碳排放量從多到少的順序是：用電――煤氣――公共交通――汽油――搭乘的士――用水――直飲水。

2）家里冰箱一臺、空調四臺、風扇三臺、電視兩臺、電腦兩臺、光管幾十根、電飯煲、電磁爐、電熱壺各一個，這些電器消耗了我們家最多的能源，所以也占二氧化碳最多排放量。

3）每天煮三餐飯，還有兩部熱水器，老人家怕冷，一年四季要沖熱水澡，每天要喝熱熱的湯，所以煤氣消耗量占第二位。

4）早上要搭乘不同的交通工具上學和上班，有地鐵、有公車、有私家車，所以交通消耗能源占很大的比例。

5）家庭還有很多家居用品的二氧化碳排放量也很大，比如一次性用品、家庭洗滌用品、清潔用品、服裝等等。這些都很難用公式計算出來，但是二氧化碳的排放量絕對不低，也要算為家庭的第八消耗。

6）據調查，中國普通城市家庭的碳排放量平均為2.7噸/月，從計算中（>3.3噸）看出我們家要減少二氧化碳排放量，就要節(jié)約能源；要節(jié)約能源，就要從生活的小事做起；要從生活的小事做起，就要養(yǎng)成良好的生活習慣。只有有了良好的生活習慣，盡量在生活小節(jié)上減少能源的消耗，才能做到節(jié)能減排。

全球變暖、氣候異常給我們敲響了警鐘。地球，正面臨巨大的挑戰(zhàn)?，F在我們的環(huán)境越來越糟糕了，大家不要再隨意破壞環(huán)境。節(jié)能減排關系到大家，關系到每一個家庭。大家必須從身邊做起，從小事做起，參與到節(jié)能減排的行動中來。

所以我們要做到以下幾點：

1) 注意隨手關燈，節(jié)能燈最好不要短時間內開關，有資料說節(jié)能燈其實在開關時是最耗電的。白天可以干完的事不留著晚上做，洗衣服、寫作業(yè)在天黑之前做完。早睡早起有利于身體健康，又環(huán)保節(jié)能。

2)注意節(jié)約用水洗臉.洗菜.淘米的水可以沖衛(wèi)生間.澆花。

3)注意節(jié)省健身能源，盡量不要用跑步機.可以到戶外跑步。