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第一篇：職業(yè)調查報告

一、職業(yè)簡介

證券客戶經理作為證券公司和客戶之間相互聯系的紐帶，負有維護雙方利益的責任，既要使證券公司獲得滿意的和不斷增長的營業(yè)額，又要培養(yǎng)與客戶的友善關系。

二、職業(yè)概況

1、職業(yè)的需求和供給情況

從發(fā)展前景來看，金融服務行業(yè)可以說是中國發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)之一。在今后的五至十年中，中國的個人投資理財顧問行業(yè)，可以達到每年數十億元的市場規(guī)模。無論以什么標準來衡量，這都是一個非常龐大的市場。更重要的是，這一市場還處于起步階段，真正著力于這一市場開發(fā)的客戶經理還不多。對于及時介入這一市場的客戶經理，其領先優(yōu)勢將是非常明顯的。此外，客戶經理工作還有很強的獨立性。很多人寧可少賺錢也要自己做老板，因為這樣就可以不必看別人的眼色行事，可以有最大的獨立自主性。而作為客戶經理，可以說就是擁有了自己的事業(yè)，做自己的老板。今年來，隨著中國經濟的騰飛，金融投資行業(yè)逐漸火熱，學商學管理的人才愈來愈多，許多大學也紛紛設立商學院來為就業(yè)市場提供各式各樣的金融人才。但國內大學由于水平有限，自身實力也參差不齊，所培養(yǎng)的金融管理人才未必能適應當前國內市場，因此，這類行業(yè)面臨兩難選擇：一方面是缺少專業(yè)過硬，素質較高的人才；另一方面，達不到業(yè)界指標的人才卻出現了某種形式上的需求飽和。因此，培養(yǎng)當前金融市場所需要的高素質管理人才是目前的一種強烈趨勢，因為這種人才現在正處于供小于求的局面。

2、職業(yè)待遇和發(fā)展

成功的客戶經理的收入是非?？捎^的?？蛻艚浝硎杖氲母叩?，并不依賴于職位的高低，是否得到老板的賞識，而是完全取決于其所擁有的客戶的價值。證券客戶經理的薪資一般由：“底薪+提成（股票傭金提成+基金傭金提成）+年底利潤分紅”構成。而升遷也是隨著業(yè)績和資歷、人脈的增長變得更加容易。

3、職業(yè)對比

經紀人，一般沒有底薪，即使有也是象征性的，與券商簽的合同屬于代理合同，沒有社保，主要靠客戶傭金的提成為收入，提成比例相對較高，適合有客戶資源的人從業(yè)

客戶經理，一般有固定的底薪，但券商有考核，與券商錢的合同屬于勞務合同，有社保，傭金提成相對較低，適合沒有經驗的新人

三、工作描述

①負責拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產品；

②負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現有的及潛在的客戶；

③負責為客戶提供金融理財的合理化建議，為客戶實現資產保值增值；

④負責組織并策劃高級營銷活動，開發(fā)高端市場。

四、崗位規(guī)范

教育培訓：金融、證券等相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷，具有證券從業(yè)人員資格。

工作經驗：熟悉證券、股票和基金相關的金融基礎知識；具有一定的金融從業(yè)經歷或金融營銷工作經驗；具有廣泛的客戶資源；具有良好的溝通能力、客戶開發(fā)能力；具有很強的工作責任心、團隊合作精神，并且能夠承受一定的工作壓力。

第二篇：職業(yè)調查報告

IT行業(yè)仍是年薪老大

收入者的比例遠遠大于高收入者，兩端人數均較少，而大部分人收入基本在中間檔次，從1萬～5萬元的收入者占55.7%。

經營管理者收入最多

按城市劃分，從事銷售工作的，深圳的平均年薪為最高，高達68000元。經營和管理工作者，廣州排名第一，約為63083元，深圳緊跟其后，為62083元。公關/市場/廣告職業(yè)者，廣州以50833元勝于北京（35050元）。編輯/記者/翻譯職業(yè)者，北京當仁不讓，其年薪為56000元，第二名深圳被甩到30000元。財務/審計的高薪收入還是產生在經濟中心上海市，其平均年薪為43333元。

各城市收入差距大

外資高薪源于“密薪制”

中國青年就業(yè)調查報告公布

值得關注的是，在22歲以前進入勞動力市場的青年中，有一部分人首先要經歷失業(yè)的過程，這一比例約為15％；而此后進入勞動力市場的青年則幾乎沒有人一開始就經歷失業(yè)。

張麗賓表示，這一原因主要是因為22歲以前的青年就業(yè)經驗、就業(yè)渠道少造成的。72％失業(yè)青年長期失業(yè)

失業(yè)一年以上的長期失業(yè)者占72％。失業(yè)者在求職時，超過60％的失業(yè)青年認為最大的困難是文化水平低。但只有13％左右的人員在失業(yè)期間進行了學習培訓，多數人只是呆在家里、找工作或者做些家務雜活。

失業(yè)青年中，職業(yè)中等教育水平的青年（37％）和初中文化水平的青年（30％）比重最高，高中、大專生的比例均為13％，大學生的比例為5％。相對于此次被調查青年的文化程度構成，實際上職業(yè)中等教育水平、初中和高中文化水平青年的失業(yè)率要高于各類文化程度青年的平均失業(yè)水平。工作意愿機關和國企成就業(yè)首選

農村青年理想的單位主要是自己創(chuàng)業(yè)、國有企業(yè)、私營企業(yè)以及政府部門和跨國公司；而城市青年理想的單位則依次是政府部門、國有企業(yè)、創(chuàng)業(yè)、跨國公司和私營企業(yè)。有10％左右的青年對自己理想的工作單位不確定，文化程度越低，不確定程度越高；還有一部分青年不想就業(yè)，主要是初中以下文化程度的青年。計算機和金融業(yè)最受喜愛

中國青年最喜歡的行業(yè)主要集中在信息傳輸計算機服務和軟件業(yè)及金融業(yè)。以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、公共管理等為代表的傳統制造業(yè)和服務業(yè)是青年人的第二理想行業(yè)。而住宿和餐飲、衛(wèi)生、社會保障和福利等行業(yè)，成為較少青年人選擇的行業(yè)。

總體上，70％的青年就業(yè)集中于制造業(yè)和第三產業(yè)中較低層次的服務業(yè)以及個別新興行業(yè)，如批發(fā)零售業(yè)（15％），居民服務業(yè)（10％），信息傳輸計算機服務和軟件業(yè)（8％）、交通運輸業(yè)、住宿餐飲業(yè)。

張麗賓在分析原因時表示，一方面，這些行業(yè)勞動力需求總量大，另一方面，大多數青年自身缺乏能力進入其他行業(yè)；另外，其他多數行業(yè)勞動力需求總量小，高素質勞動力競爭激烈，大部分勞動力不愿“向下”流動轉入其他行業(yè)，進而形成青年就業(yè)的“行業(yè)鎖定”。農村就業(yè)青年主要集中于制造業(yè)，而城市青年則主要集中于第三產業(yè)。40％就業(yè)青年不想換工作

大部分人對現在的工作表示滿意。有40％的就業(yè)青年不想換工作，另外，分別有近30％的就業(yè)青年不一定換工作和打算換工作。而且農村青年的滿意度高于城市青年。

想換工作的就業(yè)青年中，63％的人是為了提高報酬，有16％的青年是為了有更好的職業(yè)預期，另外還分別有9％的人是為了獲得更好的工作條件或獲得穩(wěn)定的工作。85％的希望轉換工作的農村青年是為了提高收入以及改善工作條件，城市青年中的此比例僅為69％。城市青年比農村青年更關注未來的職業(yè)發(fā)展。工作情況平均每天工作9．6小時

就業(yè)青年工作狀況如何？調查顯示，青年的就業(yè)質量相對較低。大部分青年就業(yè)無保障，工作不穩(wěn)定，工作時間長，工資低，依靠“青春討飯吃”。低齡青年和農村青年尤為如此。

總體上，38％的就業(yè)青年沒有任何勞動合同，還有20％的簽訂了1年以內的臨時合同，36％的簽訂有1至3年固定期限合同。

就業(yè)青年平均周工作時間為48小時，按每周工作5天計算，平均每天的工作時間是9．6小時。有三分之一以上的人員每周工作時間在50小時以上。而15至19歲青年以及農村青年的平均周工作時間均為53個小時。90％的青年都沒有兼職行為。

60％的就業(yè)青年的平均月收入在600至1500元之間，還有不到30％的人的平均月收入在600元以下，超過半數的就業(yè)青年沒有接受過任何形式的培訓。工作評價雇主認為青年寫作能力低。

本次調查同樣包括對于雇主的訪問。雇主一般認為，青年員工中，寫作能力強的少，知識面寬的、以及應用知識能力強的也較少。歸結起來，還是對青年人的知識水平有一定要求。

勞動力市場對青年的教育技能水平提出更高要求，青年普遍感到文化程度低。而經濟因素和教育資源供給不足是影響青年受教育水平的主要因素，大部分青年不打算繼續(xù)學習。

第三篇：調查報告

內容來源：

1、采訪長輩。

2、看地圖和資料。

3、實地考查。

報告內容：

我的家鄉(xiāng)在河南省新鄉(xiāng)市，我們這里的街道小巷有許多有趣的名字，比如：石牌坊、花園、石榴園、城里十字……其中我印象最深刻，讓我最感興趣的是――“飲馬口”。

飲馬口的位置在平原路與和平大道交叉口向東?！帮嬹R口”這個有趣的地名，顧名思義一定和馬有關吧？的確。關于飲馬口這個名字的由來，還有一段歷史故事呢！

飲馬口，很久以前，這里是兩個小村莊，西邊的叫宋王莊，東邊的叫小趙莊，兩個村莊房挨房，街連街，遠遠看去就像一個村莊。宋王莊西邊有條南北大道，南通黃河，北到衛(wèi)輝、輝縣。莊北緊臨衛(wèi)河，這一段河水流平緩，河面寬闊，堤岸上綠樹成蔭，南來北往的行人都好在這里歇腳、飲馬。天長日久，人來馬往，河坡里踩出幾條平坦坦的小路來。

有一年夏天，岳飛帶領岳家軍抗擊金兵來到這里，正逢三伏天，岳飛看將士熱得受不了，于是傳令安營休整。將士們個個渴得頭暈眼花，戰(zhàn)馬渴得搖頭晃腦。這時，宋王莊和小趙莊的鄉(xiāng)親送水來了，將士們端起大碗一口氣就是半碗。

岳飛的跟馬侍從張保，端過水碗，咕咚咕咚喝了一碗又一碗，突然想起岳元帥的青鬃白馬還沒有飲水?；仡^看，馬卻不見了，向北一望見幾個人正牽著馬向北走著，走在最前邊的正是岳元帥，一個人牽了五六匹戰(zhàn)馬，張保馬上追過去和鄉(xiāng)親們一起跟著岳元帥向河邊走去。來到衛(wèi)河堤邊，戰(zhàn)馬一見水，就咕咕地喝起來。岳飛站在堤岸，向四周細細看了一遍，稱贊這里真是一個飲馬的好地方。

一住幾天，岳飛常常和士兵到這里飲馬、乘涼。路上，河邊留下了岳飛的一行行腳印……這里成了小趙莊和宋王莊的鄉(xiāng)親們愛慕和自豪的地方。過了許多年后，兩個莊上的老年人一合計，就把兩村合成一個莊，起名叫“飲馬口”，借以敬仰在這里飲過馬的民族英雄岳飛。

這就是“飲馬口”這個名字的來歷?，F在，隨著城市經濟的發(fā)展，“飲馬口”這個昔日的村莊，已經變成了繁華的商業(yè)區(qū)，道路兩旁聳立起了一座座的高樓大廈，很漂亮。每天車水馬龍，熱鬧極了。

第四篇：關于調查報告

為了認真貫徹落實科學發(fā)展觀，促進和諧瓜州建設，最近，縣政協組織部分政協委員,在民政、人事勞動和社會保障等相關部門的配合下，采取與部門負責人研討，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、站所負責人、部分村組(社區(qū))干部、居民代表座談、問卷調查等方式，對我縣民生情況進行了調研，并就促進民生問題的解決提出了一些意見建議。

一、我縣民生問題現狀及存在的問題

關注并解決民生問題就是要落實社會保障制度，完善社會保障體系，確保每個城鄉(xiāng)居民有飯吃、有衣穿、有房住、有學上、有醫(yī)就、平安生活。調研中各界反映，近年來縣委、縣政府高度重視我縣民生問題，積極落實社會保障的各項制度，不斷健全完善城鄉(xiāng)社會保障體系，加大城鄉(xiāng)人居環(huán)境的建設投入。目前，城鄉(xiāng)居民(四個移民鄉(xiāng)村除外)收入穩(wěn)中有升，其中，城市居民年人均可支配收入8475元，高于8000元的達到25%以上，低于20xx元貧困線的不到15%;農村居民年人均純收入4685元，高于該數值的達到10%以上，低于這一數值的約30%左右，貧困人口不到農村人口的10%;98%以上的居民點水、電、路、電話、閉路電視“五通”，99%的居民擁有穩(wěn)定的磚混和磚土木私宅，無房戶和危房戶不到居民總戶數的1%;適齡兒童入學率100%、九年義務教育普及率99%;98%的村設有衛(wèi)生所，90.4%的農民參加了合作醫(yī)療保險;13%的非農人口參加了社會養(yǎng)老保險，10%的城市困難居民享受國家最低生活保障，全面啟動了農村低保，城鄉(xiāng)弱勢群體的生活得到有效救助;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在了2%以內;社會治安狀況逐漸好轉，關乎民生的各項事業(yè)得到了長足的發(fā)展。但是，在經濟社會快速發(fā)展的同時，隨著社會保障的需求增長，我縣關乎民生的保障水平與經濟社會發(fā)展的需求、民眾的心理預期也形成了一定的差距，一些影響民生的矛盾問題正在日漸顯現。

(一)基礎設施建設方面

1、設施老化，部分農村居民出現飲水困難。

我縣農村人畜飲水工程大都建于上世紀80年代中期，由于受當時自然和經濟條件所限，設施建設規(guī)模較小，設備承載能力低下，大部分管線是使用期限較短的再生塑料。目前，這些設施大部分已過使用期限，加之人口自然增長和大量移民遷入，已經老化的設施不堪重負。同時由于水位下降，水質鹽堿化，供水設施停用的組達50多 個，約占全縣組數的20%，飲水受到影響的農民9000多 名，供水不足的組80多個，約占全縣組數的27%，亟待維修和改造的管線約100多公里。目前的設施改造進程遠不能滿足群眾的生活需要。

2、房價看漲，中低收入居民無力改善住房條件。

縣城7000多戶居民中，約有三分之一住在使用了10年以上的平房內，近200戶城鄉(xiāng)常住居民沒有住房，常年租房居住，近50戶居民還住在危房里。相當一部分中低收入家庭盼望改善住房條件，不少農戶也想進城購買住房，但面對日益看漲的房價都深表無奈，只能等待觀望。

3、投入窘困，農村公益事業(yè)發(fā)展難以滿足農民需要。長期以來，受城鄉(xiāng)二元體制影響，農村基礎設施建設資金得不到有效保障。同時，村級集體經濟薄弱，無力對公益事業(yè)進行投入，造成了城鄉(xiāng)基礎設施建設反差大，城鄉(xiāng)居民不能平等享受諸如教育、醫(yī)療、文化等公共設施的現狀。目前農村公共設施總量少、質量低、農民集資建設負擔重等問題比較突出。各農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍反映通組道路的公共部分(十字交叉、文化室、孤寡老人門前、兩個居民點之間)面積較大，占到硬化面積的一半，由農民負擔太重。

4、管理滯后，農村公共設施作用不能有效發(fā)揮。據反映，目前農村基礎設施存在“重建輕管”的問題，建成的公共設施由于權責不明、管理缺位，造成老化失修，人畜機械破壞、被盜無人管理以及后續(xù)維護缺乏投入等問題，難以長期發(fā)揮作用，給原本不足的農村基礎設施投入增加了負擔。調查統計，近幾年全縣有50多公里 的瀝青路面被壓壞或劃壞、有 60多臺輸電變壓器被盜、有50多個組文化活動室未向群眾開放、10多個村組文化室被租賃或挪作他用。

(二)就業(yè)方面

目前，全縣城鎮(zhèn)僅登記的失業(yè)人員近百名，隱性失業(yè)、半失業(yè)人員變數較大。

1、就業(yè)困難人員仍然是城鎮(zhèn)就業(yè)的難點

從再就業(yè)情況分析，兩類失業(yè)人員就業(yè)比較困難。一是“4050”人員就業(yè)渠道窄。城鎮(zhèn)40歲以上女性和50歲以上男性(“4050”)人員在我縣約有350多名，他們大多是企業(yè)改制中買斷身份的工人和早期進城的農民，這些人員由于年齡偏大，文化程度偏低，就業(yè)技能單一，難以適應企業(yè)高素質、技術型、復合型、年輕化用工的要求，因此實現再就業(yè)難度較大。二是零就業(yè)家庭成員就業(yè)乏力。由于多方面原因，我縣城鎮(zhèn)形成“零就業(yè)家庭”54戶，總人口149名，具備就業(yè)能力的99名。這部分人由于缺乏就業(yè)主動性和就業(yè)技能，就業(yè)信息不暢通，就業(yè)政策不了解，因而實現“再就業(yè)”比較困難。

2、就業(yè)幫扶政策的落實不夠到位。

這幾年，國家和省、市各級圍繞推進就業(yè)再就業(yè)工作制定出臺了一系列優(yōu)惠幫扶政策，由于政策具體內容涉及到多個部門的利益，在具體執(zhí)行過程中，牽頭單位勞動保障部門的協調與組織能力相對有限，使一些優(yōu)惠政策在落實上打了折扣。據調查，目前我縣大中專畢業(yè)生就業(yè)、復轉軍人安置就業(yè)、刑滿釋放人員失業(yè)的就業(yè)，以及企業(yè)吸納失業(yè)人員定額減免稅等優(yōu)惠政策，相關部門落實不夠到位，一定程度上影響了就業(yè)和再就業(yè)工作。

3、無業(yè)人員就業(yè)觀念陳舊。

目前在我縣無業(yè)人員中，不同程度存在就業(yè)靠政府、吃飯依戀鐵飯碗、不愿干個體、小錢不愿掙、大錢掙不來、寧可失業(yè)也不愿從事苦、臟、累、險工種的陳舊觀念和惰性心理。還有一部分失業(yè)人員寧可“吃低?！币膊辉缸灾\職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，有事沒人干和有人沒事干的現象并存，就業(yè)引導、指導和組織工作亟待改進和加強。

(三)教育方面

目前我縣已基本普及了九年義務教育，但是教育工作中存在的問題仍備受人們關注。

1、高中教育質量不高。隨著社會就業(yè)壓力的增加，群眾對教育的期望越來越高，考大學成為子女就業(yè)的集中選擇，由于擴招，造成師資短缺，師資力量薄弱，相當一部分群眾對當地高中教育質量缺乏信心，學生擇校情況比較普遍。

2、教師隊伍建設滯后。我縣教師隊伍存在編制緊、優(yōu)勢人力資源補充慢、部分教師素質偏低、教學經驗欠缺、責任心不夠強，年齡偏大教師退出機制不完善等問題，影響了我縣教育教學提質增效。

3、職業(yè)教育檔次偏低。技能型師資緊缺，專業(yè)設置不盡合理，專業(yè)培訓能力相對較弱，難以培養(yǎng)出緊跟市場需求的技能型人才。

4、素質教育推行緩慢。受教育導向的影響，教育考核機制偏重“升學率”，淡化了對學生綜合素質的培養(yǎng)，導致“普九”教育目標貫徹不夠到位。

(四)社會保障方面

目前我縣群眾關注程度較高的社會保障總體上可以分為生活保障、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、勞動保障四大類。

1、城鄉(xiāng)最低生活保障面窄。我縣低保金城市發(fā)放標準為173元/月，農村發(fā)放標準為75元/月，城鄉(xiāng)享受最低生活保障金的居民共有1980戶、4448人。其中：城鎮(zhèn)1048戶、2932人，約占全縣城市人口的10%;農村502戶、1516人，約占全縣農村人口的1.5%。據調查，目前城鎮(zhèn)因多種原因部分生活困難群眾還未能納入低保范圍。主要是常住縣城無地無業(yè)生活困難的口袋戶和家庭成員因生病、就學、失業(yè)致貧的市民，這兩類人員在淵泉鎮(zhèn)約有300余戶;農村低保發(fā)放標準難執(zhí)行。農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映，農村低保線界定在人均純收入900元的標準不好執(zhí)行。我縣絕大多數農民純收入高于900元，如果按照現行的標準執(zhí)行，除“五保戶”外，農村幾乎很少有人可以享受低保，但部分農民又確實存在生活困難的現實。城鄉(xiāng)最低生活保障機制的運行需靈活操作，不斷完善。

2、社會養(yǎng)老保險，城鎮(zhèn)擴面慢，農村待試點。

目前我縣參加社會養(yǎng)老保險的人員共3846名，占全縣城市居民總數的13%。其中：行政事業(yè)性單位職工2289名，企業(yè)職工1167名，自由職業(yè)者390名，暫無農民參加社會養(yǎng)老保險。①城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險擴面工作進展緩慢。調研中了解到，養(yǎng)老保障已經受到了城鄉(xiāng)各類就業(yè)人員的普遍關注，尤其是城市自由職業(yè)者，他們是城市務工隊伍的主力軍，因為不少民營企業(yè)不給工人繳納養(yǎng)老金，使其養(yǎng)老成為一個社會問題，這也導致了城鎮(zhèn)社會養(yǎng)老保險擴面進展比較緩慢。由于務工人員的養(yǎng)老問題不能得到有效解決，造成務工不安心、企業(yè)用人不穩(wěn)定。②農民的養(yǎng)老問題日漸突出。農民一直走的是“養(yǎng)兒防老”的路子，但是隨著社會的發(fā)展，農村家庭養(yǎng)老問題正逐步發(fā)生變化，一孩戶、雙女戶逐步進入老齡階段，父母和兒女分居越來越普遍，農村老人的生活質量不高，養(yǎng)老問題日漸突出已經影響了社會的和諧，他們的養(yǎng)老如何保障亟待探索。

3、新型農村合作醫(yī)療制度存在運行和監(jiān)管缺陷。

新型農村合作醫(yī)療制度自20xx年在我縣試點，經過四年多的擴面運行，至目前已經覆蓋全縣90.4%的農村人口，成為被農民認可的較為理想的醫(yī)療保障措施。調查反映，該項制度在惠農的同時，也暴露出一些問題。一是報銷起付線高、比例小，救助能力弱;二是定點治療的門診少，不便于群眾就近就醫(yī);三是對定點醫(yī)療門診的監(jiān)管不到位。群眾反映，現行制度存在定點門診受益較大，參保群眾得實惠較小的問題，即入了合作醫(yī)療的群眾在定點門診看病收費高，不入的群眾在定點門診看病收費低。

4、用工單位貫徹勞動保障法規(guī)不到位。一是勞動用工合同制、最低工資制的推行進展緩慢。由于勞動合同制和最低工資制約束了用工方的部分行為，所以雖經各級的督促落實，但仍然見效甚微。20xx年我縣合同用工率僅為27.4%，20xx年以來我省最低工資標準是400元，用工單位以算伙食費、住宿費、獎金、勞保品、效益差、做工時間短、工作量輕等為由打折扣執(zhí)行，致使務工人員收入很低，甚至出現務工不如“吃低?！钡默F象。二是拖欠務工人員工資的情況仍然嚴重。很多企業(yè)采用月工資“隔月發(fā)”、“季度發(fā)”，甚至是克扣工資，套牢務工人員，保證企業(yè)工源。這些違法現象的長期存在，將工人置于一種艱難的處境中。僅20xx年有關部門受理處理拖欠工資投訴案件62起，涉及務工人員387名，追討欠薪129萬元。三是勞動保護法規(guī)得不到有效落實。多數民營企業(yè)和個體戶普遍沒有給雇用人員繳納“三金”，雇工沒有完整的休息日，加班沒有加班費，防暑、防塵、防潮、防毒、防輻射等《勞動法》規(guī)定的基本勞動保護設施短缺。例如個別企業(yè)廠房內粉塵超標，工人工作期間缺乏防護，多次受到有關方面的除塵建議，但仍未做有效整改。

(五)醫(yī)療衛(wèi)生方面

雖然我縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有了重大發(fā)展，但是隨著人民群眾生活水平的提高，看病貴、病痛解除難仍在影響民生。較為突出的是：

1、藥品進入渠道不夠規(guī)范。調研中，群眾反映醫(yī)院和各種藥店均存在藥品進入渠道不夠公開透明，價格混亂，質量良莠混雜、藥效不佳的問題，影響了安全、有效、廉價藥品的正常供應和使用。

2、公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)運行市場化傾向，弱化了衛(wèi)生服務的公益性保障功能。由于投入不足，公立醫(yī)療機構的運行經費和發(fā)展資金基本上依靠服務收費，“以藥養(yǎng)醫(yī)”創(chuàng)收運行，導致醫(yī)療機構偏重追求經濟效益，一些醫(yī)療機構推行“承包制”，醫(yī)務人員收入與服務收入掛鉤、“獨立經營，自負盈虧”，致使其公益性質淡化，加重了患者的負擔?！耙运庰B(yǎng)醫(yī)”是造成群眾看病貴、病痛解除難的重要原因。

(六)社會安全方面

1、農資漲價過快嚴重影響了農民增收。農民群眾反映，農業(yè)稅減免所帶來的實惠被持續(xù)上漲的水費、農藥化肥、種子地膜等農資價格所抵消，農民種地的成本較免稅前增大，相當一部分農民種地靠貸款，導致生活困難。20xx、20xx兩年農資價格比較：20xx年水費每立方上漲了25%，種子上漲了20%，化肥上漲了2%，地膜上漲了10%，每畝地成本較上年增加100元左右。

2、物價過高影響了城市居民的生活質量。由于我縣糧食、肉食、蔬菜等基本生活資料不能自給，從縣外調進各種費用增大，加之經營環(huán)節(jié)存在的欺行霸市現象，導致生活資料價格一直居高不下，與周邊縣市相比，肉、菜、蛋等生活資料價格高出10%以上，一些居民因此盡可能壓縮肉、菜、蛋的消費，部分生活困難的群眾撿菜販扔棄的蔬菜吃。物價過高帶來的負面效應已經影響了城市居民的生活質量。

3、供暖服務不能滿足城市居民需要。群眾反映，縣城部分住宅區(qū)供暖質量差，縣上制定的《供暖監(jiān)管暫行辦法》落實不夠到位，沒有真正發(fā)揮出調解供需矛盾，有效管理城市供暖的作用。用戶拖欠取暖費要收滯納金，但室內溫度長期低于規(guī)定標準卻得不到有效解決，部分老人和孩子因受凍經常生病。據了解，去冬縣城有部分樓房居民因暖氣不熱，又在室內生煤爐或用其他方式取暖。

4、盜竊案件突出，影響了人們正常的生產生活秩序。由于我縣流動人口和移民增加，相關部門對居民區(qū)的管理職責不清，存在扯皮現象，導致管理措施落實不到位，縣城盜竊案件突出。據社區(qū)反映，縣城居民區(qū)有安全死角，部分樓房經常處于無門房、無物業(yè)、無管理制度的“三無”狀態(tài)，給犯罪分子留下可乘之機，盜竊摩托車、自行車、電動車等案件頻發(fā)，嚴重侵害了居民的財產安全，影響了正常的生產生活。

(七)大規(guī)模開荒和移民，嚴重影響了全縣的民生。

由于各級移民機構重移輕管使開荒移民成為產生民生問題的最直接原因。移民人數過多，貧困面過大，而后續(xù)政策又跟不上移民生產生活發(fā)展的需要，嚴重拖后了當地經濟的發(fā)展，制約了老戶的增產增收，還可能引發(fā)不穩(wěn)定事件。

據了解，我縣始于上世紀80年代的開荒移民，由零星小量轉向了規(guī)?；?。至20xx年底全縣共接受各級移民15274戶，71644人，占全縣總人口的61%，加上正在遷移的九甸峽移民13216人，我縣移民總數將達到8.48萬人。已經遷入的移民存在三個方面的突出問題：一是生活十分貧困。大多數移民素質較低，生活習性與我縣差異很大，不會耕種，在當地缺乏自救的渠道，收入微薄難以維持生活。70%以上的移民年人均純收入低于600元，80%的人口處在貧困線以下，救濟面太廣，單靠一縣的力量負擔太重。二是生產發(fā)展難。移民居住地多為鹽生草場和荒灘，開墾的耕地肥力低下，鹽漬化程度高，改造難度大，加之灌溉用水緊缺，部分灌渠渠低地高，改造任務重，生產發(fā)展難。據當地移民反映，目前糧食和經濟作物產值極低，種地倒賠。三是適齡孩子上學難。20xx年秋季開校我縣四個移民集中安置點新增小學生2708名、初中生620名，新開設初中1所、小學13所、教學班81個，一次性需配齊中小學教師163名，對于我縣來講是一個龐大數字。目前缺額教師77名，缺教學用房20600平方米，適齡孩子不能入學和輟學現象嚴重。據統計，移民當中沒有讀完初中的有35900多名，占移民總數的65.4%，這些人已經成為我縣的新一代文盲，啟動掃盲教育迫在眉睫。

二、改進的意見建議

解決民生問題要堅持從實際出發(fā)，著眼長遠，立足當前，多措并舉，全面覆蓋，把教育作為民生之基、就業(yè)作為民生之本、收入分配作為民生之源、社會保障作為民生之安全網，實現基本就業(yè)、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、教育、綜治等各方面的全覆蓋。在此基礎上，充分考慮政府的綜合實力，逐年提高保障水平，完善相關保障制度，逐步實現基本的社會公平，促進社會全面和諧穩(wěn)定。對當前能夠解決的問題，特別是社會關注、群眾迫切希望解決的問題，要積極采取措施研究解決。

(一)堅持富民優(yōu)先，把提高群眾收入作為解決民生問題的基礎。廣泛深入開展全民創(chuàng)業(yè)教育，加強全民創(chuàng)業(yè)政策的檢查落實，在狠抓項目建設的同時，積極研究并落實加快農業(yè)產業(yè)調整，推動農業(yè)產業(yè)化經營、組織化運作的有效舉措，引導城鄉(xiāng)居民實現持續(xù)穩(wěn)定快速增收。

(二)不斷完善落實社會保障措施。

深入分析社會各類人群的保障情況，建立全覆蓋的社會保障體系，實現對困難群體的救助由個案式處理向制度化轉變，本著養(yǎng)老不養(yǎng)懶的公德原則，確保每一個人的基本生活。

1、切實落實好現有的社會保障政策。一是建立社會保障政策法規(guī)落實責任追究制，要求各用人單位要定期自查報告現有的社會保障政策法規(guī)落實情況，對不落實基本社會保障政策的用人單位給予責任追究。二是成立由人事勞動和社會保障局、監(jiān)察局、工商局、國稅局、地稅局、安監(jiān)局、民政局、財政局、廣電局、社保中心等相關部門為成員的社會保障政策法規(guī)落實監(jiān)察領導小組，負責對全縣各單位落實社會保障政策法規(guī)情況的監(jiān)督監(jiān)察，確保政策落到實處。

2、拓寬城鄉(xiāng)最低生活保障金的發(fā)放范圍。進一步完善“低?！闭?，最大可能的實現“應保盡保”，確保城鄉(xiāng)每個生活困難群眾都能得到政府的關懷。

3、加強宣傳，靠實責任，積極爭取各級支持，促進城市非職工人群合作醫(yī)療保險制度順利實施。

4、參照城市社會養(yǎng)老保險管理辦法，在農村試點推行社會養(yǎng)老保險制度。

5、逐步增加公益建設投入，努力轉變現行“以藥養(yǎng)醫(yī)”現狀。突出衛(wèi)生事業(yè)的公益性和社會保障功能，重點抓好基層衛(wèi)生院人員工資財政全額供給政策的落實，減輕縣鄉(xiāng)醫(yī)院運轉經費不足的壓力，為解決群眾看病貴問題奠定基礎。

6、規(guī)范現行的醫(yī)療衛(wèi)生管理制度，樹立醫(yī)務行業(yè)新形象。一是完善落實醫(yī)療管理陽光操作制度，保證病人就醫(yī)費用的知情權和選擇權;二是加強醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療服務用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象;三是建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范醫(yī)患溝通內容、形式，打造信用醫(yī)療環(huán)境;四是完善病人投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置病人投訴;五是采取多種方式，收集病人意見，及時反饋改進工作;六是抓好醫(yī)務人員的培訓，切實提高醫(yī)療水平。把醫(yī)務人員的培訓工作納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，進一步加大醫(yī)務人員外派實地培訓力度。同時，結合國家萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程，爭取大城市醫(yī)師到我縣開展醫(yī)療服務和技術培訓工作。

7、強化藥品進入渠道的監(jiān)控，確?；颊哂蒙虾细袼幤?。進一步加強市場流通藥品的質量監(jiān)督，發(fā)揮好職能部門在藥患間“過濾器”、“防火墻”的作用，切實監(jiān)控好藥品的質量和價格，讓廣大患者用上放心藥、實惠藥。

8、建立困難人員社會救助基金制度。面向社會募集資金，專戶管理，機動調用。

(三)采取有力措施，切實解決當前群眾生活中的具體困難。

1、建議出臺農村人飲設施改造中、短期規(guī)劃。相關部門要把農村人飲設施的改善納入項目管理，進一步加大項目資金的爭取力度，列出改造計劃，從最需要改善的村組入手，全面開展對農民飲水設施的改造。針對當前部分村組吃水難的問題，建議采取應急措施，協調經費和人力首先給予扶持解決。

2、建議出臺非盈利性住房建設規(guī)劃。把經濟適用房和廉租房的規(guī)劃、建設、使用等一系列工作程序化、經?；凸_化，并逐年落實，有計劃地解決中低收入家庭和貧困戶住不起房的問題。尤其是近兩年要適當增加非盈利性住房的修建數量，對今年經濟適用房的銷售和廉租房的出租，應全程陽光操作，讓中低收入家庭在公正、公平的程序中圓了住房夢，更讓全縣人民看到實現“居者有其屋”的希望。

3、協調落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，引導幫扶就業(yè)困難人員就業(yè)。在充分落實就業(yè)優(yōu)惠政策的同時，建議加大政府購買公益性崗位的數量，做實就業(yè)指導，確保就業(yè)困難人員大都有崗可上。并將公益性崗位的開發(fā)延伸到農村，把鄉(xiāng)村有勞動能力的困難戶組織起來，開展治安、環(huán)境衛(wèi)生、公益設施管理維修等事務。

4、切實落實《城市供熱監(jiān)管暫行辦法》，緩解城市供暖矛盾。針對群眾反映強烈的供熱缺乏有效監(jiān)管的問題，建議縣上成立由主管部門、質檢、消協、物價、供暖企業(yè)、熱用戶代表六方參與的供熱監(jiān)測組織，依照《城市供熱監(jiān)管暫行辦法》加大供熱市場的監(jiān)督檢查力度，重點抓好室溫鑒定和企業(yè)、用戶雙方維權工作，建立供暖事故舉報制度和責任追究制度，暢通事故排除渠道，并探索實行新的有效管理模式，確保供需雙方的合法權益。

5、強化職業(yè)教育，培養(yǎng)優(yōu)勢人力資源。把新生勞動力和剩余勞動力的技能培訓工作納入國民教育，培養(yǎng)成有一技之長的優(yōu)勢勞動力。一方面，按照實際、實用、實效的原則進一步改善職業(yè)培訓中心的教學設施，根據市場需要設置課程和專業(yè)，聯合縣內外企業(yè)、國內職業(yè)院校，開展聯合培訓，打造優(yōu)勢勞動力品牌。另一方面，加強企校聯系，搞好就業(yè)銜接，力爭達到學生畢業(yè)“不落地”，直接輸送到用人單位，實現校企互惠雙贏。

(四)建議縣上積極向上協調，力爭把我縣移民鄉(xiāng)村的后續(xù)建設納入上級扶貧攻堅計劃。完善移民鄉(xiāng)綜合發(fā)展規(guī)劃，加大對移民鄉(xiāng)各項建設的立項和資金爭取力度。圍繞移民鄉(xiāng)的后續(xù)建設和發(fā)展，建議縣上在引導移民群眾自力更生、實現自救，動員社會各界從思想觀念、科學技術、生產物資等方面廣泛救助、大力幫扶的基礎上，加大爭取力度，爭得上級的支持，力爭把移民鄉(xiāng)的后續(xù)建設納入國家或省扶貧攻堅計劃，形成制度化、長期型的幫扶。

第五篇：調查報告

一、目的：

本公司害蟲防治主要是確保廠區(qū)內外無害蟲活動痕跡，保證害蟲防治和捕獲器材放置安全，無污染，保證所使用的藥物為允許使用的藥物，保證相關的害蟲防治記錄齊全，定期對害蟲防治效果進行驗證和監(jiān)督檢查。

二、時間：

20xx年XX月XX日

三、范圍：

公司所有區(qū)域的害蟲控制（4月XX日―6月XX日）

四、參與本次害蟲防治調查的人員：

五、害蟲防治措施的有效性

1、廠區(qū)防鼠滅鼠設施及防治：通過將防鼠滅鼠圖與現場設置的防鼠滅鼠點進行核對和審查，現場捕鼠點與防鼠滅鼠圖規(guī)定的一致，均有正確的編號，捕鼠點使用了鼠籠為捕鼠工具，均處于正常使用狀態(tài)。使用的餌料均為無毒的食品餌料。查看《防鼠記錄表》，專人負責按規(guī)定頻率檢查并記錄，記錄按時復核，上次害蟲防治調查后至今未發(fā)現老鼠和捕鼠設施遺失情況，廠區(qū)未發(fā)現有鼠害活動的痕跡。

2、冷庫倉庫害蟲防治調查：冷庫倉庫均根據實際情況設置了害蟲防治設施，冷庫倉庫門口均設置了捕鼠籠（可以正常使用）、倉庫入庫設施了擋鼠板；倉庫能夠按規(guī)定頻率完成防鼠滅鼠工作并填寫《防鼠滅鼠執(zhí)行記錄》，冷庫倉庫未發(fā)現有鼠害活動的痕跡。

3、廠區(qū)防蠅滅蠅調查情況：這個季度溫度較低，廠區(qū)內沒有蚊子蒼蠅，按照文件要求，保持環(huán)境衛(wèi)生，定期修剪草坪，廠區(qū)生活垃圾每天由專人負責清理，防止蠅蟲滋生，。

4、車間害蟲防治調查： 車間現場未發(fā)現害蟲及活動痕跡；車間現場害蟲控制設施均處于有效狀態(tài)（包括擋鼠板、防蠅簾、滅蠅燈等）。車間內的滅蠅燈每天下班前都安排專人進行清理并填寫《防蠅蟲記錄》，記錄能夠按時復核。

5、害蟲防治管理

1）負責害蟲防治的人員定期進行適當培訓并考核，熟悉相關的害蟲防治知識和注意事項，保證能夠勝任公司內部的害蟲防治工作。

2）公司制定并完善了《害蟲控制計劃》并有效實施，規(guī)定了害蟲防治的項目，檢查監(jiān)控的頻率，殺蟲劑的使用、害蟲控制圖、監(jiān)督檢查等。

3）用于害蟲防治的殺蟲劑從評定合格的供方采購，在專用的上鎖的柜子存放，專人負責管理。

4）害蟲控制設施定期檢查，及時糾正不良情況。記錄按時進行，定期復核。

5）專人負責定期對工廠害蟲控制情況進行監(jiān)督檢查，能夠發(fā)現問題并及時糾正。

六、總結

經過本次害蟲防治調查，認為公司現行的害蟲防治措施基本有效，能夠有效控制工廠的害蟲危害，以后需繼續(xù)保持。