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第一篇:暑假實踐報告
時光過得如此飛快,轉(zhuǎn)眼我的大二生活完美落幕。我迎來了大學(xué)第二個暑假。對于這個暑假,我憧憬過無數(shù)次,也為這個暑假制定過很多計劃,就想著在這一個多月的時間里做點有意義的事。
在學(xué)期沒結(jié)束之前,我就聯(lián)系了幾家暑假工,基本都是家教類,輔導(dǎo)班,準(zhǔn)備暑假開始就去干的,但由于我放假比較遲,所以這些工作的負(fù)責(zé)人都沒有雇用我。但是我并沒有放棄,本來的想法是在梧州市區(qū)這邊實踐的,打算自己租房子,方便點,但是由于在這邊并未找到合適的實踐地點,所以一放假我就回到了老家(農(nóng)村)。在老家的第一天,我和家人到街上逛逛,我發(fā)現(xiàn)有很多的留守兒童,基本上都是年齡在10歲左右。他們的父母都常年不在家,只有爺爺奶奶陪著他們,更讓我痛心的是,有一些單親家庭的孩子,沒有爺爺奶奶的孩子,只能獨自一個人在家(父或母在外打工,養(yǎng)活家庭)。我第二天就去鄉(xiāng)鎮(zhèn)府去了解了這件事,本來在我剛上大學(xué)那會兒,我們那里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)府就十分重視留守兒童教育問題,也曾鼓勵過我們大學(xué)生暑期回鄉(xiāng)給留守兒童上課。
我簡單地調(diào)查了一下留守兒童的受教育狀況 留守兒童小學(xué)生的就學(xué)率較高,中學(xué)生則呈下降趨勢。通過調(diào)查近8年來的數(shù)據(jù),我們知道,小學(xué)生的就就學(xué)率均保持在99%以上,波動幅度小,說明留守兒童小學(xué)教育得到了較好保障。相對于小學(xué)生,中學(xué)生的情況則不那么令人開心,中學(xué)生的就學(xué)率則只能停留在95%的水平。這是因為留守兒童普遍對教育不夠重視,且學(xué)校對其重視程度不夠,再者往往父母雙方或一方在外打工,家庭對留守兒童的教育關(guān)注不夠等種種原因,導(dǎo)致留守兒童普遍學(xué)習(xí)成績較差,達(dá)不到要求。通過數(shù)據(jù)表明,農(nóng)村留守兒童中,初中以下年齡段的輟學(xué)率相對較低,他們中的主要監(jiān)護(hù)人以母親或祖父母為主。在農(nóng)村地區(qū),青少年尊老愛幼意識淡薄,留守兒童表現(xiàn)得尤為突出。很多留守兒童沒有尊老愛幼的習(xí)慣,祖輩“心疼”自己是理所當(dāng)然的,在家里從來不幫助長輩做力所能及的事情。同時,個人主義思潮盛行,很多留守兒童以個人為中心團(tuán)結(jié)協(xié)作能力差。
我找了一家基本都是留守兒童的輔導(dǎo)班,進(jìn)行為期一個月的社會實踐,從走進(jìn)校園看著孩子們微笑的那一刻,我知道這次實踐將是具有特殊意義的一次實踐。第一天晚上大家開了個會,討論第二天的教學(xué)任務(wù)。感覺真的是“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!庇捎谖覀兇蠖鄶?shù)都不是法學(xué)專業(yè)的,如何備課成了一大難題,想到以前老師上課重難點突出,條理清晰,其實老師他們也是很認(rèn)真地做好備課工作的。還好有一個從西華師大過來的師姐幫拿主意才弄好明天的上課內(nèi)容,以后幾天我們的備課工作很順利。由于是以暑期夏令營的形式開展我們的活動,上課時就沒像平時老師上課那樣嚴(yán)肅,就上課時間而言主要是給他們講英語,讓他們提前感受英語學(xué)習(xí)的氛圍;此外還講述普通物理小實驗,培養(yǎng)他們對科學(xué)的熱愛;也有剪紙課,讓他們學(xué)會動手,鍛煉自己動手的能力,這都是教學(xué)上的事兒了。
幾天下來我感覺到與孩子相處還是很容易的,他們?nèi)鄙俑改傅膼?,只要我們給他們一點兒關(guān)懷,他們都會感動不已。平時老師上課的時候由于學(xué)生太多,每個老師所能顧及到的人有限,有的學(xué)生難免會覺得老師偏心什么之類的,在心里面就會產(chǎn)生缺失的情感使他們的心靈容易受到創(chuàng)傷,往往只能無條件地、被動地承受現(xiàn)實。他們孤獨、自卑、精神壓抑、性格孤僻,不愿意與老師和同學(xué)溝通;他們內(nèi)心痛苦,看上去淡漠、自閉。這幾天來的相處還是遇到了這樣的問題,有一個小女孩除了上課外都是一個人單獨一起,還好我們多有注意觀察,每天都由一個同學(xué)送她到家,幾天下來她就愿意同同學(xué)一起耍,這讓學(xué)校的老師及我們隊員都感到高興。不論是在輔導(dǎo)班上還是課后,但愿孩子們以后能夠得到更多的關(guān)懷。
這次社會實踐感悟很多,實踐的過程很累,但收獲是最重要的,能夠看清自己的有點及不足之處。做事方面還是算比較細(xì)心的那種,能夠自己做的就自己做,其實這并不是難事,每個人都能做自己喜歡或是該做的,但是能做的就不是每個人都做了。走的頭一天晚上,老師給我們說了很多,希望我們能在以后學(xué)習(xí)或工作中能夠保持良好作風(fēng)習(xí)慣,不斷完善自己。在與孩子們相處的這段時間里,鍛煉了他們很多,做得稍微欠缺的可能就是沒讓他們自己完成自己的事吧。對于自己,有幾點要在以后注意鍛煉的:其一,與別人溝通是很大的一塊,其二,今后還得自信,最后就是經(jīng)驗都是積累出來的,盡管結(jié)果很重要,但每次做事都要注重過程。
這趟實踐之行,我們下鄉(xiāng)的隊友都認(rèn)真熱情付出了,盡可能把知識帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現(xiàn),激發(fā)他們的自信和對未來生活美好的展望;我們無法預(yù)知短短的八天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響,但是可以肯定的是,對于老師和學(xué)生來說,經(jīng)歷過了,意義就不一樣了。但愿更多的社會人士或是教育組織能更多的關(guān)注我們的留守兒童,也希望下次還能和他們在一起。
第二篇:暑假社會實踐調(diào)查報告
我從小便聽過這樣一個故事:一根筷子是很容易掰壞的,但一把筷子是不容易掰壞的。這個故事告訴我:團(tuán)隊的力量是比個人的力量要強(qiáng)大許多的。這一次的社會實踐更是讓我感受到了團(tuán)隊的力量。
本來烈日當(dāng)頭,本來對我們來說是個十分苦累的體力活,卻因“團(tuán)隊浮橋”這樣的一個活動讓我們浮躁的心在團(tuán)隊中得到安放,這個普通的一天也因此而變得不平凡而美麗。
午后的陽光照在我們洋溢著興奮的笑容的臉上。這個活動的大致內(nèi)容是由大部分同學(xué)扛著木板,一個同學(xué)從上面爬過。教官跟我們說,人的安全高度是1.5米,而當(dāng)我們把木板扛在肩上早已不止這個高度了,這個活動是非常危險的。
拂過我們臉龐的風(fēng)中略有一絲青春的氣息。在我們的嘈雜聲中,第一個同學(xué)小心翼翼的爬過了我們的“浮橋”?!八倪B,加油!加油,四連!”我們忘記了肩膀上的疼痛,拼盡全力的喊著。一個又一個的同學(xué)爬過了我們的浮橋,我們嘻嘻笑著,認(rèn)為這個活動很有趣。
這時教官打斷了我們正在進(jìn)行的活動,他嚴(yán)肅地對我們說為什么他在加油聲之外看到了嘲笑,聽到了抱怨。他憤怒地對我們說:“你們以為這些同學(xué),這些老師,父母為你付出就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)膯??你知不知道你的一丁點細(xì)微的差錯就可能會給他們帶來危險?!是什么讓他們扛著你?是責(zé)任,是愛!三年很短,你們只剩下了一年多。你們還記得在你們一年前剛剛進(jìn)入學(xué)校時,是誰用笑容將你融入了這個大集體?是這些同學(xué)。這三年,有淚,有笑,有夢,有青春。這會成為你們一生珍貴的回憶。我們要懂得珍惜這種追夢路上的伙伴,是愛,將我們牢牢的拴在了一起?!蔽铱吹皆S多同學(xué)都在拭淚,我看著他們親切的臉龐,不禁流下淚來。
輪到我爬了,細(xì)心的我觀察到我每爬一步,就會有五位同學(xué)抬著我,我聽到了同學(xué)們?yōu)槲液暗募佑吐?,我聽見有些男生喊著?不重!不重!"天啊,我做了什么值得他們這樣為我付出?我這樣想著。我的淚水流了下來。
還有一個活動是讓每個班的班主任也爬我們的浮橋。我看見我們班的班主任-----于老師站在陽光下,向我們微笑著。在教官的口令聲下,我看到老師慢慢的爬了上去。近了,近了。老師還沒有爬到我這來,我感覺到我肩上的木板就已被身后的同學(xué)高高的抬起,來分擔(dān)我肩上的重量,我不禁鼻子一酸。我看見老師的腳微微顫抖著,老師的眼眶是濕的。我們哭著喊道:“老師,加油!”我感到從心底泛上來的深深地感動,不可抑制的流下淚來。老師,我愛您!同學(xué),我愛你們!我愛這個團(tuán)體。
奧斯特洛夫斯基說過,不管一個人多么有才能,但是集體常常比他更聰明和更有力。這一刻我深深地感受到了這句話。
第三篇:暑假實踐報告
實踐單位:
xx有限公司
實踐時間:
實踐內(nèi)容:
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實踐目的:
通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種。種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單,第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xx實習(xí)最刻骨銘心的是xx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:
通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
第四篇:暑假社會實踐調(diào)查報告
XX月9日上午,到達(dá)XX的第二天,在XXXX學(xué)院的推薦下,實踐小組來到XX學(xué)院XX有限公司進(jìn)行調(diào)研。
公司位于XX市當(dāng)熱中路10號,XXXX學(xué)院內(nèi)。實踐小組受到了熱情接待,常務(wù)副總白建首先介紹了公司的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。XXXX學(xué)院XX有限公司是在學(xué)院“產(chǎn)、學(xué)、研”發(fā)展思路下于XX96年建立的。作為繼承和發(fā)展XX藥學(xué)科的重要基地,公司運(yùn)用學(xué)院的科技優(yōu)勢,在著名XX學(xué)家、學(xué)院院長措如才朗教授的親自監(jiān)督和指導(dǎo)下,結(jié)合XX藥學(xué)理論和國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行XX制劑生產(chǎn)。公司憑借XX學(xué)院的科技、人才資源,由原來的作坊式生產(chǎn)發(fā)展成為區(qū)內(nèi)具有現(xiàn)代設(shè)備、工藝、潔凈車間現(xiàn)代化規(guī)模較大的藏成藥生產(chǎn)企業(yè)。XXXX學(xué)院XX有限公司注冊資本3120萬元,歷經(jīng)15年的創(chuàng)業(yè),現(xiàn)有員工130余人,其中XX藥專業(yè)人員11人、高級職稱4人、中級職稱7人,執(zhí)業(yè)藥師3人、XX醫(yī)師3人。XX9年再次通過國家GMP認(rèn)證。白總表示,XX公司作為實踐與理論的紐帶,一方面為學(xué)院提供了動手實踐的基地,另一方面公司也能從學(xué)院獲得強(qiáng)大的技術(shù)支持。目前公司正在著手進(jìn)行藥材基地的建設(shè),從源頭保證藥材的品質(zhì)。
接著,次仁老師為我們詳細(xì)介紹了公司的XX品種和XX知識。這位面色黝黑、有著閃亮大眼睛的藏族姑娘,畢業(yè)于XXXX學(xué)院,從事XX研究多年,現(xiàn)于公司銷售部工作。她說,公司目前有10大類藥品,其中國藥準(zhǔn)字號XX產(chǎn)品24個,醫(yī)院制劑類產(chǎn)品百余種。公司在XX地區(qū)擁有較好的銷售渠道,部分產(chǎn)品品質(zhì)“XX第一”。
我們在實踐過程中還對生產(chǎn)流程進(jìn)行了基本了解。公司XX生產(chǎn)主要包括前加工、藥物打磨、藥物混合、包裝銷售等多個環(huán)節(jié),有些藥物合成環(huán)節(jié)包含一千道以上的工序,其中不乏傳統(tǒng)生產(chǎn)空間和方式。最后,銷售部孫經(jīng)理帶領(lǐng)大家參觀了公司的部分車間。在原材料篩選車間,工人們正在進(jìn)行原料的最初曬選。這部分是機(jī)械所不能替代的,只有經(jīng)過多次手工挑揀才能保證藥材的純凈。他說,XX的主要成本在于它的工藝過程,尤其是其中的人力成本。比如一批產(chǎn)品,可能原料費(fèi)用只有幾十萬,而人員總成本甚至高達(dá)幾千萬。他同時表示,XX發(fā)展面臨一些困境。目前XX的制作原理和工藝既不符合西醫(yī)標(biāo)準(zhǔn),也不符合中醫(yī)標(biāo)準(zhǔn),在國藥準(zhǔn)字方面的審核面臨巨大的時間和金錢成本,因此只有部分藥品可以進(jìn)入全國范圍銷售。
通過這次實地調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)該公司在XX生產(chǎn)中,堅守傳統(tǒng)工藝的同時,在部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)中推廣現(xiàn)代工藝。XX學(xué)院為該公司的XX生產(chǎn)提供了人才、科研和技術(shù)等方面的支持。
第五篇:暑假實踐報告
一、實踐目的
以往寒暑假的時候,我都會去找工作好賺些生活費(fèi),所以工作經(jīng)驗也積累了不少,我做過餐廳服務(wù)員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等,從來沒有在超市做過工,所以在大姐問我此刻年關(guān)了很忙,要不要去給她幫忙時我同意了。
大姐開的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進(jìn)貨,退貨,理貨等。
我主要負(fù)責(zé)的就是收銀,選取這個是因為我覺得這是一份比較簡單的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期盼感、新鮮感。
剛開始的時候,是一個老員工手把手教我怎樣操作,各個步驟一步步做給我看,這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自我記住了,所以就信誓旦旦表示我會了,能夠自我獨立完成了,但是當(dāng)自我站在收銀臺時就不是那么回事了,心里緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨立上機(jī)就這么不順利,讓我不敢再冒進(jìn),還是一步一步腳踏實地的學(xué)吧。
二、實踐資料
當(dāng)前最要緊的的就是先學(xué)會使用收銀機(jī),收銀機(jī)當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時,我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù),所有商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數(shù)就出來了,用起來簡單又方便,大大提高了速度節(jié)省了時光。
接下來就是結(jié)賬過程。超市有結(jié)算兩種種方式,一是現(xiàn)金結(jié)賬,二是銀行卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單,只要告訴顧客應(yīng)付多少就行了,在鍵盤上輸入收到的金額,然后按下“現(xiàn)金”鍵,錢箱會自然彈開,屏幕上會出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù),就能夠自行找錢了,不會出錯。銀行卡結(jié)賬時,要個性留意,必須要看好錢數(shù),多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯,到下機(jī)結(jié)算時就會導(dǎo)致賬不平。
作為服務(wù)行業(yè),收銀員要詳細(xì)詢問顧客是否要打包袋,以及消費(fèi)方式。每一天與金錢打交道必須要謹(jǐn)小慎微,收銀員在作業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會。不能夠擅自離開收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨,收銀員不能夠給上線員工結(jié)賬,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,產(chǎn)生“漏結(jié)”,以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺,容易與賣場商品混淆,引起誤會。不啟用的收銀通道務(wù)必攔擋,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內(nèi)狀況,及時為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品,不要遺留。
注意離開收銀臺時的工作程序,離開收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道攔住,將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺,并說明狀況。如果收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許后清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當(dāng)后方可離開。
實習(xí)期間,我嚴(yán)守以上操作規(guī)則,期望能給顧客帶來最好的服務(wù),圓滿完成我的實習(xí)任務(wù)。每一天站到收銀臺前時都要做好準(zhǔn)備工作,使收銀臺整潔,復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題,發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每一天的工作流程大致相同,但是每一天要應(yīng)對的顧客形形色色,所以每一天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現(xiàn)的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,經(jīng)過實踐確實驗證了這一點。
三、實踐結(jié)果
不知不覺中,兩個月的時光過去了,這段時光里,自己學(xué)到了很多平時接觸不到的知識,并且學(xué)會與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應(yīng)變潛力,最重要的是自己通過工作實踐,明白工作態(tài)度的重要性,只要心態(tài)改變,外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限,如果能結(jié)合實踐就會有更大的收獲。
學(xué)校安排的實習(xí)十分有好處,對實習(xí)生頗有受益。對學(xué)生而言,實習(xí)能夠使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會主角,逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自己成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,學(xué)會處理各種人際關(guān)系,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而從學(xué)校步入社會是有很大落差的,能夠以實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。