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第一篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
今天我們?nèi)チ松鐣?huì)實(shí)踐的第二站,許昌市老年公寓。很巧的是,我們?nèi)サ臅r(shí)候看到了,我們學(xué)校的話劇團(tuán)也在社會(huì)實(shí)踐。他們?cè)跒楸硌菰拕 ?/p>
我們卻被分派新裝修的房間里打掃衛(wèi)生,具體的就是擦窗戶,擦墻磚。我們來(lái)福利院就是幫忙的,當(dāng)然也不能挑三揀四。不能怕苦不能怕累??墒牵高^(guò),這個(gè)現(xiàn)象,我們也不得不思考一個(gè)問(wèn)題,技多不壓身。在我們畢業(yè)的時(shí)候,我們是不是應(yīng)該有自己的一技之長(zhǎng)呢。而不
是靠我們的體力來(lái)勞動(dòng)。我們應(yīng)該有思想。當(dāng)然,勞動(dòng)不分貴賤。我們應(yīng)該向所有勞動(dòng)工作者致敬。但我個(gè)人,或許更提倡用思想去勞動(dòng)。長(zhǎng)期的體力勞動(dòng)對(duì)人的健康也不好。大熱的天,我們?cè)跊](méi)有空調(diào)的屋子里打掃衛(wèi)生。我們夠不到的地方,就讓我們?nèi)グ醾€(gè)床頭柜站上面。男生勞動(dòng)的時(shí)候都特照顧女生。男生做完自己的手頭的活都會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我們女生,讓我們?nèi)ノ葑油饷鏇隹煲粫?huì)。
這就是我們的男生,新裝修的屋子里沒(méi)有水龍頭,我們都是用盆子里的水在擦東西。
由于天真的很熱,才一會(huì),我們就需要不停的擦汗。那是咸咸的味道。衣服也是了,到最后衣服估計(jì)會(huì)擰出水。
臟兮兮的玻璃被大家猜的很干凈,大家心里是滿足和幸福。我捕捉到了他們的笑容。
最后的窗戶我們完全可以用來(lái)做鏡子,能映出人來(lái)。我還對(duì)著鏡子拍了一張。
在我們勞動(dòng)的最后,因?yàn)樘焯珶?,所以我們?nèi)ナ彝庹宜堫^,洗洗臉。那是室外他們洗菜的地方,旁邊是食堂。
這一次去老年公寓,真的感覺(jué)不太好。或許這個(gè)老年公寓時(shí)間久了。雖然有一些新裝修的房子。但是,它做飯的地方看上去,我真的沒(méi)有吃飯的沖動(dòng)。還有樓道里的味道也不太好聞。有些老人生活不能自理,但是工作人員如果清理的勤快,味道不會(huì)那么濃。院子里的娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)設(shè)施也不太健全。
政府可以用籌集善款等方式,去幫助老年公寓,更好地改變一下環(huán)境,這樣老人才能更舒心。
在這個(gè)地方,我看到的都是中老年人,沒(méi)有年輕的力量,應(yīng)該是老年人照顧老年人。可是由于工作人員是老年人,我想無(wú)論在力氣還是什么上,年輕人可能更好些?;蛟S只是學(xué)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)不愿意來(lái)這種地方呆著。
這就需要政府和年輕人的反思。如果,政府加大對(duì)老年公寓的投入,改善其環(huán)境,提供相對(duì)合適的工資,這樣不就有學(xué)生去了,這樣政府也促進(jìn)了就業(yè)。
如果,年輕人自己的思想得到更好的提升,或許也會(huì)有更多的青年力量風(fēng)險(xiǎn)給老人。
最美不過(guò)夕陽(yáng)紅。老人們辛辛苦苦忙碌一輩子,貢獻(xiàn)了一輩子,做兒女的不應(yīng)該養(yǎng)著他們嗎。社會(huì)不應(yīng)該更好地去服務(wù)他們嗎。
最近老年法進(jìn)入了修訂的階段,其中特別增加了這樣的內(nèi)容,對(duì)于那些獨(dú)居的老人,負(fù)責(zé)贍養(yǎng)老人的子女有義務(wù)經(jīng)常回家看看老人。
這樣一個(gè)法律規(guī)定國(guó)際上來(lái)說(shuō)是相當(dāng)罕見的,但是我覺(jué)得它體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)的美德。另外從當(dāng)前這個(gè)現(xiàn)實(shí)來(lái)講,這樣一個(gè)法律規(guī)定也是有必要的,最主要是把一種原來(lái)從道德上、從傳統(tǒng)上大家都會(huì)自覺(jué)去做的一些事情,現(xiàn)在把它給予一個(gè)法律的要求。可是這種做法我們不該深思嗎。
現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)1億的老人他們是空巢的,就是說(shuō)他們不跟子女住在一塊。如果說(shuō)老年人在經(jīng)濟(jì)方面生活有困難,相應(yīng)的會(huì)有地方上照顧,有小區(qū)的照顧,但是對(duì)于老人來(lái)說(shuō),最重要的還是精神上的慰藉,就是子女能夠經(jīng)常陪著自己來(lái)看看自己。這樣一種要求絕對(duì)不過(guò)分,但是現(xiàn)在確實(shí)有一些子女他們就不能經(jīng)常,甚至不回家去看。
如果這個(gè)老年法經(jīng)過(guò)修訂以后它能夠正式成為法律條文,人們可以根據(jù)相關(guān)的法律條文起訴這些子女,基本上人們也不希望用法律要求子女去看父母,但是有了法律規(guī)定之后,他會(huì)成為對(duì)一些不孝敬父母的子女對(duì)他們是一種約束??墒怯心膫€(gè)父母會(huì)告自己的兒子。
所以,愛(ài)父母,多回家看看,也不要送他們?nèi)ダ夏旯?。你也不想自己以后被兒子送進(jìn)去。就現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),中國(guó)的保障體系有待完善,老年公寓也不見得是老年人的天堂。你做的事情,你的兒子也在看著。言傳不及身教。
真心希望,我們更愛(ài)老人,社會(huì)也能給予更好的服務(wù)。
第二篇:暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板及范文
實(shí)踐單位:
__X有限公司
實(shí)踐時(shí)間:
__—X—X至__—X—X
實(shí)踐內(nèi)容:
廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)踐了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉的社會(huì)實(shí)踐能力。隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在__X有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在__X有限公司一個(gè)多月的實(shí)踐已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)踐的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)踐生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)踐的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在__X實(shí)踐最刻骨銘心的是__X員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么__X的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)踐的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)踐的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)踐中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活,通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐,我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)踐就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ),通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!