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第一篇：調(diào)查報告范文

摘 要：通過實地走訪與問卷調(diào)查，了解當(dāng)?shù)乩占疤幚淼默F(xiàn)狀與問題，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐睦占鄬皶r，人們的垃圾收集意識普遍較以往有很大提高。但是并沒有進(jìn)一步地對垃圾進(jìn)行分類處理，垃圾分類意識十分欠缺。農(nóng)村地區(qū)的垃圾收集處理更是存在嚴(yán)重的問題，垃圾收集處理無序影響了農(nóng)村環(huán)境的整潔。我認(rèn)為該鎮(zhèn)應(yīng)該健全垃圾收運體制，增強(qiáng)垃圾分類意識并且落實到實際工作中去，加大對農(nóng)村地區(qū)垃圾收集處理的宣傳與整改，使政策法規(guī)進(jìn)一步完善。

關(guān)鍵詞：環(huán)境保護(hù)、工業(yè)發(fā)展、垃圾收集、生活品質(zhì)

一、引 言

近年來，隨著黃家埠鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)的快速發(fā)展，群眾物質(zhì)生活水平不斷提高，日產(chǎn)生活垃圾數(shù)量持續(xù)遞增，而農(nóng)村地區(qū)，存在基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)民生活習(xí)性落后等突出問題，生活垃圾、污水亂潑亂倒現(xiàn)象隨處可見，廣大農(nóng)村環(huán)境污染問題日漸嚴(yán)重，影響了高橋村的環(huán)境面貌和對外形象，一定程度上制約了全村開發(fā)開放步伐，更威脅了廣大群眾的身體健康。

二、調(diào)查設(shè)計準(zhǔn)備與調(diào)查過程

（一）調(diào)查目的

生活垃圾處理和污染綜合治理是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理及公共服務(wù)的重要組成部分，是關(guān)系民生的基礎(chǔ)性公益事業(yè)。生活垃圾分類、回收和處理及污染防治能力與水平相對滯后，亟需采取綜合措施加以解決。

黃家埠鎮(zhèn)高橋村建設(shè)工作正進(jìn)行到關(guān)鍵性時刻，因此本鎮(zhèn)的環(huán)境面貌也就顯得尤為重

要，這也是申報評比的重要的考察因素。此次調(diào)查旨在了解該村的生活垃圾收集及處理狀況，并作出該村垃圾處理現(xiàn)狀的結(jié)論，引起人們對生活垃圾收集處理的重視，也提高人們環(huán)境保護(hù)的自覺意識，并也使自身從此次調(diào)查中增強(qiáng)垃圾正確收集處理的意識，并從自我做起，做到生活垃圾規(guī)范收集處理。

（二）調(diào)查方法

1.調(diào)查對象

（1）年齡：居住在黃家埠鎮(zhèn)高橋村大約16～50歲之間群眾，之所以選這個年齡段是因為長期生活在所在地區(qū)，對所在改地區(qū)及周邊的衛(wèi)生環(huán)境情況、垃圾收集處理狀況較為了解。而且他們也比較了解時事，對問題也有自己的見解、意見，具有一定代表性。

（2）性別：男女不限

1.調(diào)查樣本數(shù)量：200份（黃家埠鎮(zhèn)100份，高橋村地區(qū)100份；實發(fā)220份，收回200份）

2.問卷調(diào)查項目及數(shù)據(jù)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)的清潔狀況；垃圾箱的數(shù)量及分布密集度；垃圾數(shù)量；人們的環(huán)境保護(hù)意識等。

（三）調(diào)查過程

（1）主要走訪了鎮(zhèn)的主干道和幾個人口相對密集、人口較多的老生活村莊

（2）還有兩個大型的農(nóng)貿(mào)市場，有黃家埠鎮(zhèn)菜市場和五星菜市場（即高橋村菜市場）

（3）新建的新型工業(yè)區(qū)，有A區(qū)和B區(qū)

（4）以及夏天晚上人們較為集中的高橋村文化宮

三、黃家埠鎮(zhèn)高橋村生活垃圾處理現(xiàn)狀及存在的問題

（一）黃家埠鎮(zhèn)高橋村生活垃圾處理現(xiàn)狀

3年來，黃家埠鎮(zhèn)財政落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)資金過億元 ，有力支持了鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)景觀、環(huán)衛(wèi)綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重大民生項目建設(shè)，進(jìn)一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)品位。并在“保護(hù)環(huán)境，從我做起”活動期間，該鎮(zhèn)政府向全鎮(zhèn)人民發(fā)出“‘低碳家庭、時尚生活、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、綠色環(huán)境’投身鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè) 爭做低碳一族”活動倡議書，讓百姓都切身參與到保護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，提高生活品質(zhì)的建設(shè)中去。

但是，據(jù)統(tǒng)黃家埠鎮(zhèn)現(xiàn)日產(chǎn)生活垃圾近100噸，其中鎮(zhèn)日產(chǎn)生活垃圾約15噸，約占垃圾總量的 10%。在垃圾構(gòu)成上，塑料袋和塑料薄膜等無機(jī)垃圾及建筑垃圾所占比重增長較快，約占垃圾總量的 25%左右，這類垃圾不易降解，對環(huán)境污染較大。目前黃家埠鎮(zhèn)由于受資金和技術(shù)條件的限制，填埋場周邊截排洪溝等防污基礎(chǔ)設(shè)施幾乎都未實施到位。而且周邊群眾意見強(qiáng)烈，所以，如今該鎮(zhèn)垃圾收集處理仍存在著嚴(yán)重棘手的問題。

（二）存在的主要問題

1．本地居民和外地居民垃圾的堆放行為存在差別

在問卷調(diào)查的第一題――“您是否為本地居民？”中，調(diào)查到有42%的居民是外地居民。黃家埠鎮(zhèn)由于新建工業(yè)區(qū)，有大量外地居民入駐，而高橋村尤為嚴(yán)重。在問卷調(diào)查的第四題――“您對垃圾處理問題的關(guān)注度高嗎？”中，共有80%的本地居民選擇了“C.比較關(guān)注”和“D.高度關(guān)注”，本地居民對于居住地的環(huán)境問題還是有很高的關(guān)注度的，而且一般把生活垃圾打包投放于垃圾箱內(nèi)；僅有35%的外地居民選擇了C和D項，外地居民對環(huán)境問題關(guān)注偏低，迫切發(fā)現(xiàn)外地居民習(xí)慣隨手投擲生活垃圾。外地居民周邊的空閑地、溝塘等已成為農(nóng)村 “天然垃圾場 ”。垃圾的隨意傾倒，對農(nóng)村村容村貌、生態(tài)環(huán)境造成了破壞。

2．垃圾分類箱沒有明確的分類，人們垃圾分類意識欠缺

在問卷調(diào)查的第八題――“您是否了解生活垃圾的分類方式？”中，調(diào)查到73.5%的居民選擇了“A.比較了解，但不是很清楚”。因此，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民普遍對垃圾分類的意識缺少。在問卷調(diào)查的`第九題――“您是否了解垃圾分類對環(huán)境的益處？”中，69%的居民選擇了“B.不是很清楚”。而且垃圾箱也沒有明確的分類，在垃圾分類處理的意識十分欠缺，政府也沒有明確提出分類的要求，這也是制約該鎮(zhèn)垃圾處理的瓶頸問題。

3．政府部門對生活垃圾的處理力度不夠，垃圾處理無秩序

在問卷調(diào)查的第五題――“您認(rèn)為，目前環(huán)衛(wèi)部門生活垃圾收集處理、中轉(zhuǎn)、運輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施配置狀況如何？”的問題中，46%的居民選擇了“B.存在不足之處，有待改進(jìn)”，35%的居民選擇了“C.很不合理”，僅僅9%的居民選擇了“A.配置合理”。因此，從這些回答可以看出，群眾普遍對鎮(zhèn)政部門在生活垃圾處理方面感到不滿，而且多數(shù)認(rèn)為在生活垃圾回收處理、環(huán)境保護(hù)方面，政府部門的職責(zé)最大，而且認(rèn)為現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)在垃圾處理設(shè)施方面的投入還很欠缺，垃圾回收機(jī)制還有很大的問題有待解決。

（三）產(chǎn)生問題的原因

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的衛(wèi)生意識不強(qiáng)

由于受長期的衛(wèi)生習(xí)俗影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，加之政府缺少行之有效的教育引導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民隨意傾倒生活垃圾的現(xiàn)象較普遍，已成為垃圾處理工作滯后的重要原因。

2.資金投入不足

調(diào)研中了解到，鎮(zhèn)政府在垃圾處理上的投入雖逐年有所提高，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足垃圾處理工作的必要支出。由于受經(jīng)費的制約，鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站數(shù)量和垃圾轉(zhuǎn)運車輛偏少，機(jī)械老化，垃圾填埋場配套設(shè)施不全等，嚴(yán)重影響了鎮(zhèn)區(qū)保潔質(zhì)量和垃圾處理效果。在農(nóng)村，因經(jīng)費原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)保潔人員過少，且工資偏低，公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更為薄弱

3．垃圾管理工作機(jī)制不活

目前，黃家埠鎮(zhèn)垃圾管理工作僅靠鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)部門單兵團(tuán)作戰(zhàn)，各部門、各單位配合環(huán)衛(wèi)部門做好垃圾管理工作的意識不強(qiáng)，沒有形成各部門、各單位相互協(xié)作、齊抓共管的有效工作機(jī)制。并且整個社會的參與度不高，所以垃圾收集、處理存在合理的管理制度，造成如今的問題。

4.該鎮(zhèn)垃圾分類的處理的意識十分匱乏，絕大部分居民對垃圾分類認(rèn)識淺薄

第二篇：調(diào)查報告范文

摘要：為了更加形象具體的認(rèn)識居住區(qū)，對其規(guī)劃設(shè)計，環(huán)境條件有一個更直觀的認(rèn)識，了解住宅小區(qū)現(xiàn)狀和景觀設(shè)計詳情。調(diào)研對象：蘇州中央景園

一：居住區(qū)現(xiàn)狀分析

（1）.小區(qū)的地理位置：蘇州中央景城位于蘇州市中央大道，處獨墅湖板塊，毗鄰高鐵蘇州園區(qū)站，1小時可通達(dá)上海、杭州。項目總占地面積600畝，首塊地用地面積約為246畝，總建筑面積約為41萬O，容積率約為2.49，綠化率43.75%。

（2）小區(qū)概況：蘇州?中央景園，以周邊白鹿原、現(xiàn)代大道、夢里故鄉(xiāng)等大型生態(tài)資源為依托，重金自建4.2萬O世界級皇家園林、近7000O超大內(nèi)湖景致，全面營造“依山傍水、繞山環(huán)水、顯山露水、青山綠水”的蘇州鼎級生態(tài)社區(qū)環(huán)境；14萬O國際五星級酒店、6600O超五星級豪華會所、1890O貴族式幼兒園、1萬O國際商業(yè)及恒大劇院，打造蘇州首席國際級豪宅社區(qū)。項目首地塊總建筑面積約41萬O，共39棟。其中首一期總建筑面積約16.8萬O，共11棟，1230套住宅。

（3）交通分析：只有公交23路直接到，不是很方便

（4）人群需求分析

教育配套： 幼兒園 奧星幼兒園蘇州市園區(qū) 1151米小 學(xué) 園區(qū)郴江鎮(zhèn)高壁完小 蘇州市園區(qū) 1755米中 學(xué) 蘇州市九中燕泉南路29號 2159米

生活配套： 超 市 蘇州市惠農(nóng)糧油農(nóng)民專業(yè)蘇州市園區(qū) 1378米 金鑫小超市七里大道56-2號 1533米公 園 夢里故鄉(xiāng) 蘇州市園區(qū) 1265米其 他 萬花沖郵政二所 七里大道66-6號 1520米

其他配套： 其 他 百家百姓大藥房 蘇州市園區(qū) 1452米

二、小區(qū)景觀功能分析

（1） 小區(qū)內(nèi)景觀功能分布圖

在小區(qū)內(nèi)采用大的綠化面積，與公共活動空間，在水景的設(shè)計上采用大面積的湖，與跌水的方式，讓小區(qū)內(nèi)有了空間上的豐富變化。消防通道與車行道圍合小區(qū)，小區(qū)中心全部設(shè)計為人行道與游道，讓整個小區(qū)的.景觀環(huán)境成為了真正意義上的公園環(huán)境。

( 2 ) 小區(qū)入口：小區(qū)有一個主入口和一個次入口，但是次入口較為偏，所以主要還是依靠主入口，次入口不能很好的緩解入口的交通壓力，有待改善。

( 3） 植物分析： 小區(qū)內(nèi)植物景觀都透著詩意，散發(fā)出宜人的氣息，各類綠色植物融合在一起，植物資源豐富而和諧，讓人賞心悅目。

（4） 水景分析：中央景園，享受天然湖景，無限親近優(yōu)質(zhì)水源，感應(yīng)自然原生態(tài)。園水景觀生態(tài)社區(qū)湖，是性靈的熏染、美妙生活的陪襯，鄰湖而居，成就眾多浪漫而閑雅的幸福家庭。豐富的水景締造靜寂家園私享得天獨厚的園林景觀，契合“美學(xué)、功能、生態(tài)”的景觀設(shè)計理念。

三、相關(guān)技術(shù)范圍

第三篇：調(diào)查報告范文

中小企業(yè)是我們縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要組成部分，但中小企業(yè)發(fā)展過程中普遍缺乏品牌意識。中小企業(yè)要得到進(jìn)一步長足的發(fā)展，必須走出思想誤區(qū)，樹立品牌意識。本人結(jié)合質(zhì)監(jiān)基層工作經(jīng)驗，淺談我們縣中小企業(yè)的品牌現(xiàn)狀及做好品牌建設(shè)的策略建議。

一、我縣中小企業(yè)品牌發(fā)展的現(xiàn)狀

品牌是指消費者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。 企業(yè)品牌是企業(yè)的一項重要的無形資產(chǎn)，品牌所體現(xiàn)的質(zhì)量，品牌所具有的附加價值，成為消費者購買的重要原因。關(guān)于品牌建設(shè)，我們縣中小企業(yè)中一直存在著很多普遍而又嚴(yán)重的問題，其導(dǎo)致了絕大部分中小企業(yè)忽略和曲解了品牌建設(shè)。

(一)品牌意識淡漠。中小企業(yè)資金少、規(guī)模小、競爭力弱，管理理水平落后，導(dǎo)致其工作重心放在產(chǎn)品經(jīng)營上，主要考慮產(chǎn)品銷量的提高，忽略了品牌創(chuàng)立和經(jīng)營。而認(rèn)為中小企業(yè)完全沒必要也沒這個能力進(jìn)行品牌建設(shè)，維持現(xiàn)狀就好，沒有認(rèn)識到品牌建設(shè)的重要性和必要性。

(二)品牌定位模糊。我們縣中小企業(yè)的品牌意識薄弱，處于起步階段，大部分中小企業(yè)即使已有自己的品牌，但都不能準(zhǔn)確找出與其他企業(yè)有差異的目標(biāo)市場，在進(jìn)行品牌定位時，不能定位出個性化、差異化的品牌。品牌定位的本質(zhì)就是圍繞著消費者最愿意接受的品牌要素去進(jìn)行定位并傳播。其中對品牌的消費者市場的定位是最關(guān)鍵的地方。當(dāng)前大部分中小企業(yè)還沒有清晰的品牌定位戰(zhàn)略，導(dǎo)致了品牌的市場占有率很低。

(三)缺乏企業(yè)品牌的管理人才。由于缺乏相應(yīng)的管理人才，中小企業(yè)品牌的管理就成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與實際運作中的一大問題。由于市場競爭的加劇，不少中小企業(yè)為了提高自身競爭力，都把注意力集中在技術(shù)改造、設(shè)備更新以及新產(chǎn)品的開發(fā)上。對于品牌的建設(shè)毫無經(jīng)驗，這就是中小企業(yè)品牌建設(shè)的一大難題。

(四)忽略了品牌產(chǎn)品的質(zhì)量。 質(zhì)量是品牌的根本，是品牌的立足點。眾所周知，世界名牌無一不品質(zhì)過硬。而很多中小企業(yè)卻認(rèn)為做品牌就是做銷量，只要銷量提升了，品牌自然也會提升。因此，在公司的營銷計劃中常把產(chǎn)品銷量放在第一位。

(五)品牌策略運用不當(dāng) 。 很多的中小企業(yè)都誤認(rèn)為建立品牌的途徑就是加入大量的廣告投入，進(jìn)行媒體轟炸，且進(jìn)行頻繁的促銷活動。實際上廣告的作用只是提升了品牌的知名度，而真正為企業(yè)創(chuàng)造價值的是品牌聯(lián)想。聯(lián)想的集合具有較高的資產(chǎn)價值，聯(lián)想通常能夠為消費者提供購買的理由。

(六)品牌缺乏核心價值 。 品牌是一個復(fù)雜的識別系統(tǒng)，真正的品牌化就在于創(chuàng)建出具有內(nèi)涵和深度的品牌，讓品牌的核心價值得以體現(xiàn)，并得到市場的高度認(rèn)同，這樣的品牌才能持久。

(七)品牌缺乏創(chuàng)新 。 品牌的生命力就在于創(chuàng)新。企業(yè)若想保持自己的品牌魅力，就必須在營銷方式、產(chǎn)品、技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。若企業(yè)不注重品牌創(chuàng)新，品牌建設(shè)就注定以失敗告終。

(八)品牌傳播方式單一 。 品牌的塑造離不開廣告?zhèn)鞑?，但如果過高地依賴廣告，甚至把廣告當(dāng)作建設(shè)品牌的唯一手段， 便是典型的品牌建設(shè)誤區(qū)。其實一個成功的品牌不僅體需要一個響亮的名稱，還需要優(yōu)越的產(chǎn)品包裝、性能和分銷渠道，只有通過這些優(yōu)越性才能使品牌的核心價值得以體現(xiàn)。廣告只是品牌傳播中的環(huán)節(jié)之一，并不能給予品牌長久的生命力，也不能建立長久的消費者忠誠。

二、我縣中小企業(yè)品牌建設(shè)的對策

(一)強(qiáng)化品牌意識 。 現(xiàn)在的消費者越來越理性，對產(chǎn)品安全的要求及自身品位越來越明確。他們關(guān)心產(chǎn)品的使用功能，更關(guān)心產(chǎn)品的品牌，并希望所購買的產(chǎn)品能夠給他們帶來更大的附加價值。品牌最能體現(xiàn)產(chǎn)品差的異化，也是高額利潤的來源，同時又是企業(yè)持續(xù)競爭的經(jīng)營核心。好的品牌有助于在消費者中形成很高的知名度和忠誠度，有助于企業(yè)拓展新產(chǎn)品的銷售。因此中小企業(yè)不能忽視品牌建設(shè)，應(yīng)該建立自有品牌，維持企業(yè)的持久競爭力。

(二)品牌定位要準(zhǔn)確、清晰。 對于中小企業(yè)來說，如果想讓消費者容易辨別和認(rèn)識自己的品牌，那么品牌的定位一定要和產(chǎn)品的個性概念相結(jié)合。當(dāng)我們看到某種品牌產(chǎn)品時，會對該品牌產(chǎn)生聯(lián)想，包括企業(yè)口號、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品色彩、產(chǎn)品類型等，其中品牌個性是很重要的一點。對于中小企業(yè)來說，在塑造品牌時必須注意品牌個性的定位。品牌定位針對的是產(chǎn)品的品牌，核心是打造品牌價值。

(三)培養(yǎng)品牌建設(shè)人才隊伍。人才的缺乏，是導(dǎo)致中小企業(yè)的品牌建設(shè)無法推進(jìn)的最主要的因素。因此，中小企業(yè)應(yīng)通過良好的用人機(jī)制和激勵機(jī)制，吸引大批優(yōu)秀的人才共同建設(shè)企業(yè)品牌，并為其提供廣闊的發(fā)展空間，從而推進(jìn)品牌的建設(shè)。

(四)重視品牌質(zhì)量。消費者最初的品牌體驗是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本，是使顧客產(chǎn)生信任感和追隨度的最直接原因，是穩(wěn)定品牌的根基。許多消費者青睞名牌，甚至不惜以高價購買，主要就是由于名牌過硬的質(zhì)量使消費者產(chǎn)生了信任感和追隨度。質(zhì)量作為品牌的基礎(chǔ)和本質(zhì)，會影響品牌的生存和發(fā)展。質(zhì)量是中小企業(yè)創(chuàng)名牌的根本?，F(xiàn)代企業(yè)都應(yīng)該以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量開拓市場，占領(lǐng)市場，以優(yōu)質(zhì)取勝。企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量，加緊積累品牌資產(chǎn)。只有質(zhì)量有保證，消費者才會忠于品牌。

(五)確立適合自己的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是中小企業(yè)品牌經(jīng)營的綱領(lǐng)，關(guān)系到中小企業(yè)的生死存亡問題，是中小企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的.前提和保證。適當(dāng)?shù)钠放茟?zhàn)略會使企業(yè)的品牌建設(shè)起到事半功倍的效果。 每種品牌戰(zhàn)略各有利弊，中小企業(yè)可根據(jù)自身特點，權(quán)衡利弊，確定合適的品牌戰(zhàn)略。

(六)維護(hù)品牌核心價值。品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主要組成部分，其使消費者明確地識別并記住品牌的個性與利益點，是促使消費者認(rèn)同、喜歡以至愛上一個品牌的主要力量。核心價值是品牌的最終追求，企業(yè)的一切價值活動都要圍繞品牌核心價值而展開，是對品牌核心價值的體現(xiàn)，并完善和強(qiáng)化品牌核心價值，不會被周圍的一切所干擾，久而久之，核心價值就會在消費者大腦中烙下深刻的印象，成為對消費者最有感染力的內(nèi)涵。

(七)重視品牌創(chuàng)新，培養(yǎng)顧客忠誠度 。創(chuàng)新是企業(yè)的利潤之源、謀求競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動力。中小企業(yè)應(yīng)該增加與科研機(jī)構(gòu)的合作，加大投入研發(fā)資金，不斷地對技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。賦予老品牌新的內(nèi)含，展現(xiàn)老品牌新的生機(jī)，將會使消費者從中感受到企業(yè)為滿足其需求所付出的努力，進(jìn)而贏得消費者的青睞，同時提高品牌美譽(yù)度。在品牌產(chǎn)品的宣傳、營銷還有促銷上，企業(yè)要做到既吸引消費者，又考慮到消費者的實際需要，充分調(diào)動消費者的積極性。在品牌建設(shè)中，不斷地創(chuàng)新才能實現(xiàn)差異化，保持品牌形象的個性化，實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

(八)靈活運用各種品牌傳播方式 。品牌傳播就是通過某些方法將品牌呈現(xiàn)在消費者腦海和面前，縮短兩者之間的距離，在短時間內(nèi)最大程度地獲得消費者好感和品牌認(rèn)同，促使消費者做出最后的購買決定，最終實現(xiàn)品牌價值。對中小企業(yè)來說，建立品牌有其獨特的規(guī)律，綜合運用各種傳播方式將有利于快速建立品牌知名度。

品牌意味著高市場占有率、高利潤、高附加值，因此，現(xiàn)在市場競爭在一定意義上也可以說是品牌的競爭。而中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中起著重要的作用，擔(dān)負(fù)著發(fā)展經(jīng)濟(jì)和振興品牌的重任。由于許多國內(nèi)外大品牌的強(qiáng)烈壓迫和自己本身條件的不足，我們縣中小企業(yè)創(chuàng)建著名品牌的道路將很漫長。中小企業(yè)應(yīng)該樹立品牌意識，重視對企業(yè)品牌的建設(shè)，在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實際情況，制訂與本企業(yè)資源相匹配的、可行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，走正確的品牌營銷道路，最終才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在競爭日益激烈的市場中打造自己的新天地。

第四篇：調(diào)查報告范文

調(diào)研目的：了解酒店的現(xiàn)狀和酒店的評定標(biāo)準(zhǔn)，親自體會酒店環(huán)境感受酒店氛圍，了解酒店服務(wù)流水線。為酒店的設(shè)計提供必要的素材，制定一個功能完全的設(shè)計任務(wù)書，為將要進(jìn)行的設(shè)計，設(shè)計一個符合規(guī)范的酒店。為了突破固有的模式，體現(xiàn)人文精神，同時具有時尚趣味，設(shè)計營造了一個現(xiàn)代的具有傳統(tǒng)東方韻味的空間。

一、理性思維

酒店設(shè)計是理性設(shè)計與感性設(shè)計的高度統(tǒng)一，它的第一個切入點就是為經(jīng)濟(jì)效益這一目標(biāo)服務(wù)。這是個充滿理性思維的過程。這一過程重點要考慮以下幾個方面。

1、市場定位

對酒店所在城市、地區(qū)以及相鄰建筑、所處的自然生態(tài)環(huán)境進(jìn)行考察與分析，給酒店一個準(zhǔn)確的定位，是至關(guān)重要的。因為不同檔次、不同市場定位的酒店，在設(shè)計上是不同的。如度假酒店、商務(wù)酒店、會議酒店、旅游酒店等，它們都有各自不同的專業(yè)化設(shè)計。

2、功能劃分

酒店的功能劃分也需要較理性的思考。在設(shè)計之先，最好根據(jù)不同的市場定位、各種空間在整個酒店所占位置及面積、比例的不同，繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為，還要保證酒店管理方包括各個工種作業(yè)的各種行為的順利進(jìn)行避免交叉作業(yè)。國內(nèi)的酒店設(shè)計從建筑構(gòu)造上開始慣用一套固定模式，尤其是標(biāo)準(zhǔn)客房，設(shè)計含量極低。因此，在這個階段，怎樣在滿足功能需求之外，進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計，是我們所追求的目標(biāo)。

3、空間感

空間感是建筑體面的虛實圍合給人的心理感受。最理想的狀態(tài)應(yīng)該是把酒店設(shè)計的建筑規(guī)劃與室內(nèi)空間融合為一體。這是理性與感性的完美結(jié)合。而目前我們所做的大部分設(shè)計都是在已有建筑構(gòu)架之上進(jìn)行的，因此我們提倡的所謂空間的互融性室內(nèi)與室外空間的融合、室內(nèi)空間的融合，也只能是在有前提的情況下進(jìn)行的。

酒店一般都會出現(xiàn)大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內(nèi)，如何使建筑與室內(nèi)空間的融合達(dá)到完美，如何打破原有的陳舊的空間利用模式，需要吸收以往的`經(jīng)驗，但更需要創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，在空間互融性上，北京建國飯店的做法頗值一提。它錯落的建筑本身就給人一種視覺上的美，而由大堂吧和后面的客房區(qū)所圍合成的露天園林處理得更為成功?？腿藷o論是在大堂吧還是在客房陽臺上，都可以欣賞到變幻的四季景色，而客房區(qū)的客人還可以在半敞開的陽臺上聽到淙淙的流水聲，呼吸帶露水的空氣。

另外一個比較好的例子是北京嘉里中心酒店一層。它的室外正對入口處有一處帶燈光的水墻，從室內(nèi)大堂望去，與室內(nèi)環(huán)境連成一體。酒店的辦公室亦是如此。由大堂進(jìn)入，整面的落地玻璃迎面而來，玻璃前方是一個水流緩慢的靜水池，而落地玻璃外面，是一處高大的帶有儲水池及植物的水墻動靜處理相映成趣，既成室外一景，從室內(nèi)看去，又與室內(nèi)空間渾然天成。

4、風(fēng)格

酒店設(shè)計的風(fēng)格離不開它的市場定位，它受文化背景制約。

二、酒店風(fēng)格

各種類型的酒店會有不同的設(shè)計風(fēng)格。比如，度假酒店的整體風(fēng)格必然是輕松、跳躍、亮麗、休閑的，而商務(wù)酒店的功能性是第一位的，其風(fēng)格一定是簡約、明快、色彩醒目的??

一個建筑、一個室內(nèi)空間給人最直接的印象就是尺度感，北京紫禁城也好，羅馬圓形廣場也好，它們整體的尺度給人以宏偉之感。每個空間的每根椽子、每座雕塑、每個柱頭的尺度都恰到好處，美到極致。

例如北方佳苑飯店的一層大堂高4m，整體的木作與石材、收口與做法都很利落。我們曾反復(fù)對比整個空間中各種材料、固定家具、可移動家具包括大堂副理臺、圈椅、休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等、盆栽綠色植物、飾品，甚至壁龕中的裝飾物的尺度，以及各種尺度在整體空間中給人視覺上、心理上帶來的各種感受。

2、燈光

燈光設(shè)計是一個很大的專業(yè)范疇。

重點照明、間接照明、主光源、次光源、可調(diào)性光源、冷暖光等在酒店不同的空間設(shè)計中各有其不同的應(yīng)用。

3、色彩

色彩的運用在酒店設(shè)計中越來越被重視，它有著極強(qiáng)的視覺沖擊力，易形成鮮明的印象，北方佳苑飯店的會議走廊上，大膽使用了玫紅色與冷灰的間隔對比；在客房區(qū)走廊的地面上使用了以藍(lán)色純色塊為間隔的地毯，并且在每個房間門口做了一個渦形的充滿熱帶風(fēng)情的抽象圖案，既有導(dǎo)向性，又有極強(qiáng)的視覺沖擊力，

使人耳目一新。

4、配飾

配飾涵蓋的范圍較廣，各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的范疇之中。配飾的設(shè)計也應(yīng)包括在酒店設(shè)計中，由設(shè)計師整體設(shè)計或選定，它是一種軟性設(shè)計，許多配飾的選用體現(xiàn)的是一種人文主義。例如，改造后的北京君悅酒店，客房中的裝飾畫是以蘇州園林為主題的黑白照片，以文化主題作為貫穿整個設(shè)計的要素，大大提高了酒店的文化檔次，給客人以深刻印象。

設(shè)計是一種來源于生活，但又高于生活的創(chuàng)作活動，它會對人們的各種社會行為起到一定的規(guī)范引導(dǎo)作用，酒店設(shè)計亦是如此。我們一直在提倡“綠色設(shè)計”、“環(huán)保設(shè)計”、“節(jié)能設(shè)計”、“人性化設(shè)計”，作為專業(yè)化的酒店設(shè)計師，要做的就是如何把它們滲透到酒店設(shè)計中。設(shè)計師必須對生活有深刻的理解，對一些細(xì)節(jié)有細(xì)致入微的觀察，并把這些感受都融于酒店各個空間的細(xì)節(jié)設(shè)計中去。

酒店評定標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)計的要求：

1.前廳

a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。

b.總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬。

c.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；

d.在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所；

e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)。

2.客房

a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾；具備有效的防噪音及隔音措施；

b.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或?qū)懽峙_、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯，或為木地板。室內(nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；

c.有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220v電源插座。

d.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。

e.客房內(nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；

3.餐廳及酒吧

a.有中餐廳； 有獨立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡單西餐廳）。b.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù)；

4.公共區(qū)域

a.提供回車線或停車場；

b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；

c.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；

d.有小商場，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品。

第五篇：調(diào)查報告范文

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí)，加強(qiáng)對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握；在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實習(xí)就是一種實踐過程，我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。

通過這次畢業(yè)實習(xí)主要達(dá)到以下目的：1.加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。2.鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3.通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。

二、實習(xí)的基本情況

實習(xí)時間：20xx年4月24日―6月21日

實習(xí)地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F

實習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司

實習(xí)崗位：銷售工程師

三、實習(xí)過程和內(nèi)容

我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長點。

從20xx年2月18日進(jìn)入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進(jìn)測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的`我也自己接待一些來訪客戶，并達(dá)成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機(jī)會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。

實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其

實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的

銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

最后，感謝我的母校―安徽科技學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

第六篇：調(diào)查報告范文

先后聽取了市食 藥局、淄川區(qū)、高青縣、桓臺縣人民政府關(guān)于餐飲服務(wù)食品安全工 作情況的匯報，實地察看了淄博四中、布萊凱特酒店、桓臺賓館等 1 2 家單位食品安全情況，并與各區(qū)縣部分人大代表和餐飲業(yè)代表 進(jìn)行了座談。

現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下： 基本情況 食品是民之基本，國之大事。

確保人民群眾飲食安全，是推動 全市經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展的一項基礎(chǔ)性工作。

近年來， 市政府高度重 視食品安全工作， 不斷加強(qiáng)對食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

我市餐飲 服務(wù)食品監(jiān)管職能及人員轉(zhuǎn)劃工作全面完成后， 市食品藥品監(jiān)督管 理局認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品安全相關(guān)的法律法規(guī)， 依法履行職責(zé)， 建立 健全機(jī)制，使全市食品安全得到有效保障。

目前，全市執(zhí)有《餐飲 服務(wù)許可證》的單位共 8300 多家。

嚴(yán)格執(zhí)法，突出重點，積極開展專項檢查 為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，市食藥局及相關(guān)部門按照市 政府統(tǒng)一部署，圍繞 兩會 、中高考、創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市、文明城 市等重大活動， 旅游旺季、 夏季易發(fā)集體食物中毒季節(jié)等重點時期， 食品非法添加和濫用添加劑、 非法使用地溝油、 瘦肉精等重點違法 行為，食堂、小型餐飲單位等重點區(qū)域，開展了一系列專項整治行動。

其中，5 月份集中開展的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)非法添加和濫用食品添 加劑進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查， 取得了顯著成效。

一是制定了完善的工作 方案，統(tǒng)一調(diào)度全市監(jiān)管力量，明確分工，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制和 責(zé)任追究制，確保各項工作措施落實到位。

二是全面推行 五專兩 公開 制度和食品添加劑備案管理。

督促餐飲服務(wù)單位公開承諾落 實餐飲安全主體責(zé)任、 公開所使用的食品添加劑名單， 都在醒目位 置張貼，自覺接受社會監(jiān)督，對提供火鍋、自制飲料、自制調(diào)味料 等服務(wù)的餐飲服務(wù)單位實施食品添加劑備案管理， 食品添加劑做到 專店購買、專賬記錄、專區(qū)存放、專器計量、專人負(fù)責(zé)，確保規(guī)范 管理到位。

三是開展 五項 檢查， 加大對餐飲服務(wù)單位食品添加劑 和食品調(diào)味料的品種信息、進(jìn)貨渠道、儲存管理、規(guī)范使用、制度 落實的檢查力度。

開展專項行動以來， 全市食藥局監(jiān)管執(zhí)法人員實 行錯時工作制，加強(qiáng)八小時之外、公休日、節(jié)假日的監(jiān)管，加強(qiáng)執(zhí) 法力度，對發(fā)現(xiàn)的.違法添加和濫用食品添加劑行為堅決進(jìn)行了查 處，確保監(jiān)督檢查到位。

截止目前，全市共受理舉報投訴 251 件，檢查單位 2 萬余家， 提出整改意見書 4000 余份，立案查處餐飲案件 1200 余起，我市 的專項整治工作受到國家督查組的充分肯定。

各司其職，強(qiáng)化監(jiān)管，全力保障食品安全 示范引導(dǎo)，提高餐飲服務(wù)食品安全水平 一是加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建工作。

今年以來， 我市從 創(chuàng)建示范街和示范店入手，加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建工作，

各區(qū)縣各創(chuàng)建 1 條示范街，10 個餐飲服務(wù)食品安全示范單位，在 此基礎(chǔ)上， 積極開展全國、 全省餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)縣創(chuàng)建工 作。

二是大力推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制度。

認(rèn)真抓好餐飲服務(wù) 食品安全管理員的管理， 與每個餐飲服務(wù)單位分別簽訂責(zé)任書， 落 實企業(yè)責(zé)任，接受社會監(jiān)督。

三是建立餐飲服務(wù)分級管理機(jī)制。在 完善全市餐飲服務(wù)單位檔案庫基礎(chǔ)上， 按照餐飲服務(wù)經(jīng)營業(yè)態(tài)和食 品安全風(fēng)險程度， 對餐飲服務(wù)單位進(jìn)行分級分類管理， 不斷提高監(jiān) 管效能。

四是開展信用體系建設(shè)。

結(jié)合餐飲服務(wù)食品安全量化分級 管理和餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建工作， 對所有餐飲服務(wù)單位建立 食品安全信用檔案，做到 一企一檔 一店一檔 ，引導(dǎo)餐飲服務(wù)單 位誠信經(jīng)營、守法自律，增強(qiáng)責(zé)任意識、安全意識和自律意識。

廣泛宣傳，組織培訓(xùn)，提高認(rèn)識，營造良好社會氛圍 市食藥局結(jié)合《食品安全法》開展了一系列的學(xué)習(xí)宣傳活動。

一方面，通過媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、張貼宣傳畫、電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢 和投訴等形式， 向餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員、 廣大群眾宣傳相關(guān)法律 法規(guī)和食品安全知識。

另一方面舉辦由從業(yè)人員、 食品生產(chǎn)經(jīng)營者 等參加的食品安全培訓(xùn)班 44 期，培訓(xùn)人員 50000 余人，把國家關(guān) 于食品添加劑的政策、法規(guī)要求傳達(dá)到每一個餐飲單位和從業(yè)人 員， 確保宣傳到位， 切實提高全民餐飲服務(wù)從業(yè)人員法律意識和食 品安全專業(yè)知識水平， 進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的自律意識， 強(qiáng)化崗位職責(zé)， 為《食品安全法》的貫徹實施營造良好的社會氛圍。