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第一篇:毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、構(gòu)建和諧社會(huì)的基本理論
1.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的科學(xué)含義
一般的講,和諧社會(huì)就是人與自然、人與社會(huì)、人與人之間和諧統(tǒng)一與協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì);就是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑之間和諧統(tǒng)一與協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)。人類社會(huì)是在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑的矛盾統(tǒng)一中發(fā)展的,也是在和諧與不和諧的矛盾統(tǒng)一中發(fā)展的。準(zhǔn)確把握社會(huì)主義和諧社會(huì)的科學(xué)內(nèi)涵,必須把握以下幾個(gè)方面:一是要正確把握社會(huì)主義和諧社會(huì)的性質(zhì)。社會(huì)主義和諧社會(huì)不是以往其他社會(huì)形態(tài)標(biāo)榜的社會(huì)協(xié)調(diào)與和諧,而是社會(huì)主義性質(zhì)的和諧社會(huì)。二是要正確把握構(gòu)建和諧社會(huì)同建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的關(guān)系。這四者是有機(jī)統(tǒng)一的,它們既有不可分割的緊密聯(lián)系,又有各自的特殊領(lǐng)域和規(guī)律。建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明,可以為構(gòu)建社會(huì)主義物質(zhì)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),又可以為建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明提供重要條件。三是要正確把握構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)與全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)系。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是貫穿中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全過程的長(zhǎng)期歷史任務(wù)和全面建設(shè)小康社會(huì)的重大現(xiàn)實(shí)課題。
2.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務(wù),反應(yīng)了建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的內(nèi)在要求,體現(xiàn)了全黨全國(guó)各族人民的共同愿望。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),具有重要的理論意義:第一,提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是對(duì)人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化,是對(duì)馬克思主義關(guān)于社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)理論的豐富和發(fā)展。任何社會(huì)都不可能沒有矛盾,人類社會(huì)總是在矛盾運(yùn)動(dòng)中發(fā)展進(jìn)步的。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一個(gè)不斷化解社會(huì)矛盾的持續(xù)過程。第二,提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是對(duì)社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化,豐富和發(fā)展了中國(guó)特色社會(huì)主義理論。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),拓展了中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的領(lǐng)域,使社會(huì)建設(shè)成為與中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)具有同等地位的一個(gè)嶄新層面。第三,提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化,是黨執(zhí)政理念的升華。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
二、縱觀大東廣場(chǎng)全貌
沈城最大的廣場(chǎng)――大東廣場(chǎng),因其誘人的規(guī)劃已經(jīng)成為人們關(guān)注的熱點(diǎn),在大東區(qū)政府的規(guī)劃中,大東廣場(chǎng)和東北大馬路將成為吸引投資和今后重點(diǎn)發(fā)展的地方。大東廣場(chǎng)的建設(shè)成為八王寺地區(qū)變化的開始,廣場(chǎng)所在的大北街道辦事處的主任薛景和形容這是“翻天覆地的變化”。小型的水池,兩旁整齊的灌木。寬闊的活動(dòng)廣場(chǎng),水泥臺(tái)階和石凳。健身設(shè)備齊全的健身場(chǎng)地,活動(dòng)區(qū)與休息區(qū)分配的很合理,使人們?cè)阱憻捝眢w的同時(shí)放松身心,充分的與大自然接觸。在廣場(chǎng)上人們的健身方式多種多樣,有些是利用健身器材鍛煉 ,有些利用自己擅長(zhǎng)的工具來鍛煉,動(dòng)靜皆有。最具特色的可以說是 ,剛進(jìn)大東廣場(chǎng)幾個(gè)老年人用鞭子在抽陀螺的場(chǎng)面,鞭子與地面撞擊發(fā)出的清脆的響聲 ,與陀螺轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)出的嗡嗡聲相結(jié)合,引起路人的旁觀 ,這是多么和諧的場(chǎng)景啊。大東廣場(chǎng)規(guī)劃之后,就有萬科、新家園兩家在原來的棚戶區(qū)空地上開發(fā)面積在萬米以上的大房地產(chǎn)項(xiàng)目,他們的進(jìn)入提高了這一地區(qū)的住宅檔次,緊接著一家集餐飲娛樂休閑為一體的星級(jí)商務(wù)公館也將進(jìn)入這一地區(qū)。周圍開起了美容院等店面,不僅個(gè)體商戶看好了這里,一些著名的商家也看好大東廣場(chǎng)的商業(yè)前景,將目光瞄向了這里。
三、 構(gòu)建社會(huì)主義大東廣場(chǎng)的實(shí)踐
1人與自然的和諧
人與自然共處在地球生物圈的同一體中,人類的繁衍與社會(huì)的發(fā)展必須以大自然為依托,利用自然;同時(shí)又必須改造自然,讓大自然造福于人類,服務(wù)于人類。實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處,需要倡導(dǎo)三種態(tài)度 ,一是尊重自然的倫理態(tài)度。在現(xiàn)代社會(huì),對(duì)自然的關(guān)心和尊重已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族文明程度高低的重要指標(biāo)之一,二是遵循自然規(guī)律的理性態(tài)度。三是保護(hù)自然的實(shí)踐態(tài)度。要想實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展,必須正視自然的價(jià)值,理解自然,改變我們的發(fā)展觀,逐步完善有利于人與自然和諧的生態(tài)制度,構(gòu)建美好的生態(tài)文化,從而構(gòu)建人與自然的和諧環(huán)境。大東廣場(chǎng)有著規(guī)律的綠化帶,整齊的樹木,嫩綠的草坪,給人們帶來一種回歸自然的感覺。整潔的地面和石桌和石椅,為市民提供娛樂和休息的最佳場(chǎng)地。廣場(chǎng)還人性化的建立了涼亭,夏天可避暑,雨天可避雨。廣場(chǎng)中有一個(gè)人工湖,里面有流動(dòng)水。人們?cè)谌绱嗣篮玫沫h(huán)境下也自覺地保護(hù)起這樣的環(huán)境,市民們回家垃圾自覺地扔到垃圾桶中。不隨地吐痰。與自然相通相依,協(xié)調(diào)一致,和諧共處,是人與自然和諧共處的主要思想。
2人與社會(huì)的和諧
人的和諧,就是冷靜與熱情同在,就是剛?cè)嵯酀?jì),德威并存,就是身心俱健,活力四射。社會(huì)的和諧,就是全體社會(huì)成員共同進(jìn)步,就是各地區(qū)、各區(qū)域共同發(fā)展,就是每一項(xiàng)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。讓人和社會(huì)都和諧,讓社會(huì)與人齊發(fā)展。小和諧構(gòu)成大和諧,大和諧促進(jìn)小和諧,和諧是人與社會(huì)共同發(fā)展的目標(biāo),和諧才能更好地發(fā)展。和諧就是矛盾的統(tǒng)一,和諧就是平衡,和諧就是中庸之道,和諧就是科學(xué)發(fā)展觀,和諧才具有親和力,和諧才有活力,和諧才能可持續(xù)發(fā)展。全體社會(huì)成員共同努力,不斷消除那些不和諧的因素,創(chuàng)造和諧的一切,那么和諧社會(huì)就會(huì)如期而至。 發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從我做起,從點(diǎn)滴做起,積極投身于和諧社會(huì)建設(shè)中去。 尊老愛幼、樂于奉獻(xiàn),是人與社會(huì)的和諧。能夠使一切有利于社會(huì)進(jìn)步的創(chuàng)造愿望得到尊重,創(chuàng)造活動(dòng)得到支持。安定有序,就是社會(huì)組織機(jī)制健全,社會(huì)管理完善,社會(huì)秩序良好,人民群眾安居樂業(yè),社會(huì)保持安定團(tuán)結(jié)。大東廣場(chǎng)中有許多公共的健身設(shè)施,這些設(shè)施都是需要公民們自覺維護(hù)的,只要人人做出一點(diǎn)貢獻(xiàn),廣場(chǎng)會(huì)持續(xù)的為大家提供服務(wù)的。在大東廣場(chǎng)中,人們都是有秩序的進(jìn)行鍛煉,沒有爭(zhēng)搶,也不會(huì)有人在公共設(shè)施上做破壞,大家共同維護(hù)了廣場(chǎng)的秩序,人與社會(huì)自然而然就和諧了。
3人與人的和諧
人與人的和諧是和諧社會(huì)的重要標(biāo)志。實(shí)現(xiàn)人與人的和諧,必須把社會(huì)的公平正義作為處理人與人之間關(guān)系的標(biāo)尺,把誠(chéng)信友愛作為處理人與人之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則,把充分激發(fā)每個(gè)人的活力作為奮斗目標(biāo),讓全社會(huì)的創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮,讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉充分涌流。作為現(xiàn)代人,應(yīng)該把自己的小目標(biāo)和社會(huì)的大目標(biāo)統(tǒng)一起來,放開眼界,提高境界。在和諧社會(huì)這個(gè)大目標(biāo)之下,大事小事皆容得,大善小善皆施得,大忙小忙皆幫得。個(gè)人自身的和諧只有在集體和社會(huì)中才能實(shí)現(xiàn);社會(huì)各系統(tǒng)、各階層之間的和諧必須以個(gè)人之間的和諧為基礎(chǔ),并通過這種和諧體現(xiàn)出來;人和社會(huì)與自然之間的和諧是人與人之間和諧的特殊表現(xiàn);國(guó)家與外部世界之間的和諧首先有賴于社會(huì)整體的和諧,而社會(huì)整體的和諧又離不開人與人之間的和諧。因此,實(shí)現(xiàn)人與人之間的和諧相處應(yīng)當(dāng)成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的工作重心。在大東廣場(chǎng),人們公用一個(gè)場(chǎng)地休閑娛樂,沒有爭(zhēng)執(zhí),而且還組成小團(tuán)隊(duì)一起活動(dòng),這樣的合作大大的拉近了市民彼此間的距離。大家互相配合完成同一個(gè)表演,體現(xiàn)了市民們的誠(chéng)信友愛。民生安定,和諧社會(huì)自然形成。人與人之間日漸親近,構(gòu)建成了一個(gè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
第二篇:毛概社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景
我省在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民收入大幅度提高的同時(shí),由于農(nóng)村生活污水、垃圾排放量增大,種植養(yǎng)殖業(yè)廢棄物逐年遞增,化肥農(nóng)藥施用量居高不下,城市工業(yè)污染逐漸向農(nóng)村轉(zhuǎn)移等原因,導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)環(huán)境狀況日益惡化,環(huán)境質(zhì)量明顯下降,不僅影響廣大農(nóng)民群眾的生存環(huán)境與身體健康,也制約著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。雖然在2011年5月25日,福建省龍巖市人民政府頒布了《關(guān)于印發(fā)龍巖市農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目管理暫行辦法的通知》,但農(nóng)民們的環(huán)保意識(shí)還是比較薄弱,比如問卷中第6題所問的是否知道長(zhǎng)期使用農(nóng)藥等化學(xué)殺蟲劑的后果,只有7%的農(nóng)民知道并且清楚,而且還有21%對(duì)此表示無所謂的態(tài)度,可見,農(nóng)民的生活水平上去了,環(huán)保意識(shí)卻沒有得到提高。發(fā)展固然重要,但在一個(gè)良好的環(huán)境下生活才是我們最希望的。我們決不能走西方國(guó)家“先污染,后治理”的老路,而應(yīng)該提前把環(huán)境保護(hù)放到一個(gè)重要的位置。這既是歷史的教訓(xùn),也是我們面臨的必然選擇,在環(huán)境危機(jī)日益深化的情況下一種被動(dòng)選擇。
二、調(diào)查問題分析
1、農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)薄弱
從調(diào)查問卷中可以發(fā)現(xiàn),對(duì)環(huán)境保護(hù)知識(shí)的了解程度:有10%的人非常了解,有30%的人表示了解一些環(huán)境保護(hù)知識(shí),60%的人表示不太了解;對(duì)環(huán)境保護(hù)重視程度:在看報(bào)紙和雜志時(shí),如果遇到有關(guān)環(huán)保方面的報(bào)到時(shí),有14%的人會(huì)很認(rèn)真的看、聽,有65%的人只看標(biāo)題和結(jié)果,還有17%的人選擇跳過去,甚至有3%的人沒有看過和聽過;對(duì)保護(hù)環(huán)境的認(rèn)識(shí)程度:23%的人認(rèn)為是每一個(gè)人的事,自己也有一份責(zé)任,48%的人表示是政府的事,19%認(rèn)為是環(huán)保人員,還有10%的人不知道。農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)非常薄弱,但也是可以理解的。一方面,由于受傳統(tǒng)觀念影響,溫飽即足,只顧眼前利益,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算;另一方面,農(nóng)民的文化水平低,農(nóng)民的環(huán)境意識(shí)和維權(quán)意識(shí)普遍不高,對(duì)環(huán)境污染和破壞的危害性認(rèn)識(shí)不足,即使認(rèn)識(shí)到環(huán)境的危害性,也不知自己擁有何種權(quán)利、如何維護(hù)自己的權(quán)益。
2、環(huán)保機(jī)構(gòu)不健全,管理力量薄弱
加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)意義重大,尤其是在履行環(huán)境保護(hù)的行政管理和執(zhí)法、專攻整治、環(huán)境投訴調(diào)處、環(huán)境宣傳等工作中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)將發(fā)揮不可替代的作用。主要體現(xiàn)在:一是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu),是健全環(huán)保監(jiān)管組織體系,是環(huán)境保護(hù)工作重心下移、向農(nóng)村延伸的有效途徑。二是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu),將強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)監(jiān)控和對(duì)環(huán)境違法行為的查處力度。實(shí)施了面對(duì)面監(jiān)管,增加了監(jiān)管頻次,彌補(bǔ)了監(jiān)管空白,有效打擊了環(huán)境違法行為。三是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu),能有效地提升對(duì)基層環(huán)境事故和環(huán)保糾紛的調(diào)處能力。一些因環(huán)境問題引起的社會(huì)矛盾在基層得到了及時(shí)調(diào)解,群眾環(huán)境信訪處理滿意率增高,同時(shí)避免由于情況不掌握,與群眾溝通不及時(shí)而使矛盾激化,引起群體的性事件。四是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu),會(huì)大力提高工作效率和環(huán)保部門為民服務(wù)的形象。很多基礎(chǔ)性工作由鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)完成,為廣大群眾和企業(yè)提供了工作方便,提高了環(huán)保部門的服務(wù)和公眾形象。五是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu),在擴(kuò)大環(huán)保宣傳面,切實(shí)提高了全社會(huì)的環(huán)保法制觀念和環(huán)保意識(shí)有積極作用。
3、農(nóng)村污染防治資金匱乏、設(shè)施不到位
近年來,在連城縣廟前鎮(zhèn),已經(jīng)再也找不到幾條清澈的河流了,溪流江河成為消納生活垃圾的場(chǎng)所之一,農(nóng)村散養(yǎng)畜禽、生活垃圾和人糞便污染,面廣量大,治理困難,縣鄉(xiāng)財(cái)力無法承擔(dān)垃圾處理的費(fèi)用。據(jù)調(diào)查,建設(shè)一座無害化垃圾填埋場(chǎng)投資在數(shù)千萬元以上,建設(shè)一個(gè)污水處理廠的費(fèi)用更高,一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)(甚至縣級(jí))都難以承擔(dān)巨額建設(shè)資金。例如在呂坊村因?yàn)榈乩硪蛩?,建立污水處理廠耗資巨大,縣里不敢要省里撥給的建廠經(jīng)費(fèi),因?yàn)榭h財(cái)政無力配套經(jīng)費(fèi)。不少縣鄉(xiāng)財(cái)力有限,即使建了污水處理廠,由于運(yùn)行成本過高,也難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村垃圾均為露天堆放(或簡(jiǎn)易填埋),一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施相當(dāng)薄弱,沒有專用的環(huán)衛(wèi)車輛,缺少垃圾中轉(zhuǎn)站和固定的環(huán)衛(wèi)人員隊(duì)伍。
三、解決對(duì)策
從調(diào)查結(jié)果我們可知,萬丈高樓平地起,進(jìn)一步提高人民群眾的環(huán)境意識(shí),是當(dāng)前我市、我縣的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。環(huán)境宣傳教育是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分,對(duì)環(huán)境保護(hù)工作起著先導(dǎo)作用群眾環(huán)境意識(shí)的高低是衡量一個(gè)國(guó)家與民族文明程度的重要標(biāo)志。環(huán)境宣傳教育工作是環(huán)保工作的推進(jìn)劑革命時(shí)期需要走群眾路線,今天的環(huán)保工作同樣需要走群眾路線。只有群眾先了解、認(rèn)識(shí)環(huán)保,才能積極地投身于環(huán)抱,只有得到人民的支持,依靠人民的力量、社會(huì)的力量,才能做好這功在當(dāng)代,利在千秋的民心工程。而群眾從無意識(shí)到有意識(shí)地保護(hù)環(huán)境,需要一個(gè)過程,這個(gè)過程也是一個(gè)環(huán)境宣傳教育的過程。首先,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村干部群眾和學(xué)生的環(huán)保意識(shí)教育,開展農(nóng)民環(huán)境保護(hù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。
第三篇:毛概社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
實(shí)踐主題:我國(guó)城鄉(xiāng)居民法律意識(shí)和法律知識(shí)狀況調(diào)研
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x7月20日-25日
實(shí)踐地點(diǎn):xx省邢臺(tái)市隆堯縣毛爾寨村
一、實(shí)踐背景及意義
隨著中國(guó)特色社會(huì)主義體系的形成,法律文明的重點(diǎn)也將從以普及法律知識(shí)為基礎(chǔ)向樹立社會(huì)主義法治理念、弘揚(yáng)法治精神和加強(qiáng)公民意識(shí)教育轉(zhuǎn)變。城鄉(xiāng)法制建設(shè)是實(shí)施依法治國(guó)方略廣泛而深刻的實(shí)踐,具有直接參與的特點(diǎn)。
這次我以隆堯縣城及其所轄下的毛爾寨村作為縮影點(diǎn)。通過對(duì)隆堯縣城鄉(xiāng)居民法律意識(shí)和法律知識(shí)狀況的調(diào)查,了解現(xiàn)今隆堯縣城鄉(xiāng)居民法律意識(shí)和法律知識(shí)狀況,通過了解進(jìn)而加強(qiáng)隆堯縣城鄉(xiāng)居民的居民法律意識(shí),減少法盲。通過這次調(diào)查,使得法律知識(shí)得到普及,隆堯縣城鄉(xiāng)居民的法律意識(shí)也在提高,進(jìn)而使城鄉(xiāng)居民樹立正確的法律觀念,對(duì)法律保持正確的態(tài)度,能夠做到知法、懂法、守法、用法。以此推動(dòng)隆堯縣的法制化發(fā)展的進(jìn)程,推動(dòng)我國(guó)法制現(xiàn)代化的進(jìn)程。
二、問卷分析與總結(jié)
本次調(diào)查問卷共發(fā)放了二百份一共回收了二百份,回收率達(dá)到了百分之百。經(jīng)過此次問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):雖然城鄉(xiāng)居民的法律素質(zhì)總體較好,但是也存在一些問題:
1、絕大多數(shù)居民法律意識(shí)薄弱,法律知識(shí)匱乏與以前相比,改革開放以來,我國(guó)居民法律意識(shí)有所提高,但整體而言仍然是很薄弱的。現(xiàn)實(shí)生活,相當(dāng)一部分居民對(duì)我國(guó)的法律體系了解不夠全面,不習(xí)慣用法律來維護(hù)自己的權(quán)力。當(dāng)自身權(quán)利受到侵害時(shí),居民們不知道如何運(yùn)用法律來維權(quán),有的人屈從于權(quán)威,忍氣吞聲,而有些人 以暴制暴。在抽樣調(diào)查中,設(shè)問在平時(shí)的生活中,您是否注意運(yùn)用法律手段來進(jìn)行維權(quán)時(shí),回答經(jīng)常的占29.5%,回答很少的占64.5%,回答沒有的占6%。由此可見,城鄉(xiāng)居民很少用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。這反映我國(guó)城鄉(xiāng)居民法律意識(shí)薄弱。在回答當(dāng)你的權(quán)益受到侵害時(shí),你首先想到的是時(shí),回答拿起法律的武器來保護(hù)自己的占9.5%,回答用武力解決的占33%,回答通過關(guān)系解決的占38%,
回答感覺很委屈但是認(rèn)為也是沒辦法的事的占19.5%。由此可見,居民很少利用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益。
在法制化過程中,人們對(duì)法律知識(shí)掌握的多少,既影響對(duì)自己權(quán)益合法的維護(hù),又影響自己對(duì)法律的遵守。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)居民的法律知識(shí)很匱乏,絕大多數(shù)居民表示對(duì)法律知識(shí),特別是與平時(shí)生活息息相關(guān)的法律知識(shí)完全不了解,而且也很少主動(dòng)去了解法律知識(shí),在你對(duì)我國(guó)法律體系了解嗎?這一個(gè)問題中,選擇非常了解的占5.5%,選擇一般般(了解不全面的)的占67%,證明隨著社會(huì)的進(jìn)步和完善,法律意識(shí)也慢慢地深入到城鄉(xiāng)居民的心里。然而選擇一點(diǎn)都不了解的占27.5%。從中我們可以看出,仍然有些人對(duì)我國(guó)法律體系一無所知,試問居民法律知識(shí)匱乏,對(duì)自己享有的基本權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)不明確,怎么用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益呢。
2、居民獲取法律知識(shí)的途徑比較單一
隨著國(guó)家的普法力度的增強(qiáng),借助現(xiàn)代各種傳媒手段,法律知識(shí)傳播的途徑越來越多,傳播的范圍越來越廣,相應(yīng)的居民可以借助多種方式快速便捷地獲取相關(guān)的法律知識(shí)。但是在我的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),居民了解法律知識(shí)的途徑比較單一化。從你一般通過哪些方式獲取法律知識(shí)?這一問題的回答中我了解到,通過媒體(電視、報(bào)紙雜刊、互聯(lián)網(wǎng))的方式獲取法律知識(shí)的比例是71.5%,通過通過閱讀法律的書籍的方式獲取法律知識(shí)的比例是9.5%,通過和親朋好友聊天的方式獲取法律知識(shí)的比例是11.5%,通過其他方式獲取法律知識(shí)的比例是7.5%。從數(shù)據(jù)上可以看出,媒體已經(jīng)成了居民了解法律的主要工具,居民通過看電視、報(bào)紙雜刊,上網(wǎng)能夠迅速獲取國(guó)家的法律動(dòng)態(tài),但是這也從側(cè)面反映出當(dāng)?shù)鼐用窳私夥傻耐緩匠尸F(xiàn)單一化。居民獲取法律知識(shí)途徑狹窄潛移默化中也影響著居民法律意識(shí)的提高和法律知識(shí)的豐富。
通過這次調(diào)查,我對(duì)隆堯縣城鄉(xiāng)居民的法律意識(shí)和法律知識(shí)狀況有了更深的了解,城鄉(xiāng)居民法律意識(shí)薄弱,法律知識(shí)匱乏,獲得法律知識(shí)的途徑單一,這種狀況不利于我國(guó)依法治國(guó)基本國(guó)策的實(shí)施。為了讓我們的國(guó)家變成一個(gè)法制化的國(guó)家,需要我們的共同努力。首先,應(yīng)該加強(qiáng)文化教育,提高居民文化程度。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)文化水平低的居民要比文化水平高的居民法律意識(shí)弱、法律知識(shí)少。其次,加強(qiáng)法律知識(shí)的宣傳。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)居民喜歡通過參加法律宣傳活動(dòng)來學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
這樣也就增加了居民們獲取法律知識(shí)的途徑。也希望司法機(jī)構(gòu)能夠采取更多有效的措施,讓知法、懂法、守法、用法的理念深入人心,推進(jìn)我國(guó)法制化的進(jìn)程。
三、實(shí)踐感言
通過這次實(shí)地的社會(huì)實(shí)踐,讓我受益匪淺。既加強(qiáng)了我的社會(huì)實(shí)踐能力,又豐富了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既培養(yǎng)了我關(guān)心社會(huì)熱點(diǎn)問題的興趣,又提高了我今后融入社會(huì)的能力。同時(shí)也要特別的感謝我的同學(xué)們,他們幫助我分析調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)。也是通過這次的社會(huì)調(diào)研,我從中了解到了作為一名通信專業(yè)的大學(xué)生對(duì)法律知識(shí)的了解還是很少的,法律意識(shí)也很淡薄。所以我以后的努力方向就是不僅要學(xué)好我的專業(yè)知識(shí),還要更多地去了解法律知識(shí),并將其運(yùn)用到實(shí)際生活中去。 通過這次關(guān)于我國(guó)城鄉(xiāng)居民法律意識(shí)和法律知識(shí)狀況調(diào)研,也讓我深刻認(rèn)識(shí)到提高城鄉(xiāng)居民法律意識(shí)以及普及法律知識(shí)的重要性和緊迫性,但我堅(jiān)信,通過各方的共同努力,法律之花一定會(huì)在廣大農(nóng)村結(jié)出累累碩果的。
第四篇:毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
(一)調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)
調(diào)查時(shí)光:20xx年8月10日――20xx年7月10日,地點(diǎn)為廣州天河區(qū)五山。
(二)調(diào)查形式
本次調(diào)查主要是透過發(fā)放調(diào)查問卷的形式來進(jìn)行的。我們打印了300份調(diào)查問卷,以不記名方式在廣州天河區(qū)五山隨機(jī)派發(fā)。透過回收問卷(收回296份),統(tǒng)計(jì)結(jié)果,然后進(jìn)行分析研究。
(三)調(diào)查對(duì)象
本次被調(diào)查的對(duì)象組成層次如下:男女比例大致為1:1;年齡段方面,20歲以下占20%,20~40占45%,40~60占30%,60歲以上的占5%;職業(yè)方面,覆蓋了學(xué)生,農(nóng)民工,個(gè)體戶,離退休職工,其他職業(yè)等不一樣社會(huì)群體。對(duì)象基本覆蓋社會(huì)公眾各個(gè)層面,能大致反映出天河區(qū)五山居民的環(huán)保意識(shí)狀況。
(四)調(diào)查資料
本次調(diào)查從居民對(duì)環(huán)境保護(hù)的了解水平、居民所涉及的環(huán)保生活方式兩個(gè)方面進(jìn)行。問卷編制了13個(gè)題目,每個(gè)題目從不一樣角度和不一樣側(cè)面反映公眾環(huán)境意識(shí)水平和參與環(huán)境保護(hù)現(xiàn)狀。
(五)調(diào)查人
(六)環(huán)保意識(shí)調(diào)查結(jié)果:
調(diào)查顯示,公眾對(duì)環(huán)境的態(tài)度總體上是用心負(fù)責(zé)的,絕大多數(shù)公眾對(duì)環(huán)境的基本價(jià)值觀是正確的,公眾對(duì)常識(shí)性的普通環(huán)境知識(shí)答題的正確率較高,到達(dá)8.。6%,但是對(duì)于世界環(huán)境日是哪天?這一簡(jiǎn)單題目,只有9.3%的答對(duì)。大部分的居民認(rèn)為目前環(huán)境問題已成為人們所關(guān)注的一個(gè)重大的問題,這說明環(huán)境問題已經(jīng)為廣大人們所關(guān)注,已經(jīng)成為了一個(gè)眾人矚目的重大問題。
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)光里我們能夠掘起所好,做很多自我想做,但平常又沒有時(shí)光做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選取抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),用心投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉潛力,又能增長(zhǎng)見識(shí),何樂而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)光我都在打工,這次選取的工作地點(diǎn)是在家樂福大世界店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選取做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作就應(yīng)會(huì)很簡(jiǎn)單。但是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時(shí)光,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每一天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較簡(jiǎn)單的,只用負(fù)責(zé)自我份內(nèi)的工作就好了,但是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每一天還要幫忙家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每一天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每一天的工作不僅僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫忙其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不就應(yīng)我負(fù)責(zé)。但是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。此刻的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每一天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每一天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自我英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,能夠培養(yǎng)自我的溝通潛力,和自我的表達(dá)潛力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自我在社會(huì)上的積累得來的。此刻的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,就應(yīng)一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自我找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,這天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)光和人力,我覺得這些就就應(yīng)盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不一樣的時(shí)光差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價(jià)是199元,此刻促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)榇丝桃_學(xué)了,買書包的顧客每一天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?此刻的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,此刻銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每一天的利潤(rùn)就應(yīng)是很大的。
八月三十一號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題。
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自我付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自我努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的潛力和表達(dá)潛力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自我的奮斗目標(biāo)。期望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受,和必須的影響吧!
第五篇:毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一,調(diào)查背景:
暑假里學(xué)校為了讓同學(xué)更好的貫徹“中央宣傳部、教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治理論課教學(xué)的通知精神和落實(shí)我院思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃”基礎(chǔ)教學(xué)部決定并報(bào)學(xué)校批準(zhǔn),決定組織我院20xx級(jí)全體學(xué)生于今年暑假期間進(jìn)行《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因而我找到一份實(shí)踐的工作。正好是在一家健身俱樂部做會(huì)籍顧問,感覺工作難度有點(diǎn)大,但是這份工作也可以很好地鍛煉人。在參加工作的過程中發(fā)現(xiàn)了健身會(huì)籍顧問常遇到的一系列問題及難度。我覺得研究一下這個(gè)問題對(duì)于健身事業(yè)的發(fā)展有很大的幫助,同時(shí)也可以更好地幫助會(huì)籍顧問加大自己的“成單”幾率。
所謂的健身會(huì)籍顧問, 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系.這是一個(gè)會(huì)籍顧問所做的最完整的系統(tǒng)工作。
實(shí)踐內(nèi)容:
假期進(jìn)行了20多天的實(shí)習(xí),正好是在俱樂部里面做會(huì)籍顧問,本以為是件很容易的事,可事實(shí)并不如意。會(huì)籍顧問這一工作的難度是越來越大。在做之前我曾在網(wǎng)上百度過,網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)的成功率是百分之一,可是經(jīng)過自己的實(shí)際調(diào)查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我這里所指的是系統(tǒng)的工作,就是從發(fā)傳單的所遇人群一直到辦卡完畢這一完整的過程。
二,調(diào)查準(zhǔn)備工作:
做之前現(xiàn)在網(wǎng)上查過目前健身會(huì)籍顧問的現(xiàn)狀,對(duì)會(huì)籍顧問有了一個(gè)大概的了解,然后進(jìn)入公司進(jìn)行了3天的工作培訓(xùn),在這一期間,要學(xué)習(xí)工作流程和工作技巧,培養(yǎng)自己做好一名好的銷售者,怎樣可以把“自己”推銷出去,只有推銷了自己后,才能夠把健身這個(gè)品牌給推銷出去。接著進(jìn)行實(shí)踐工作中,對(duì)周村區(qū)域要做到熟悉,分別是那些街道,那些商場(chǎng),在這里經(jīng)理和我們一起做了個(gè)大概的圖,把最要的幾條南北東西路都標(biāo)出來,例如:長(zhǎng)興街,新建路,正陽路,步行街,等等;再找到重要的商場(chǎng),如購物商場(chǎng),銀座,利群等,還有居民逗留地,像是公園這一類的地方。我們還要統(tǒng)計(jì)居民出行的時(shí)間,根據(jù)不同的時(shí)段選擇不同的地方,大多以下午和傍晚為主,另外在下班的高潮期也是一個(gè)很好的時(shí)間段。選好了時(shí)間地點(diǎn),就開始廣泛的發(fā)轉(zhuǎn)單。發(fā)傳單的時(shí)候也要注意人群,針對(duì)有可能來鍛煉的意向人員來有選擇性的發(fā)。之后就開始進(jìn)入常規(guī)工作。在這期間要進(jìn)行人員記錄與電話跟蹤。
三,調(diào)查報(bào)告說明
調(diào)查對(duì)象:周村群眾與健身會(huì)籍顧問
調(diào)查地點(diǎn):周村天行朝陽健身會(huì)
調(diào)查范圍:周村市里,人群年齡在12歲到60歲之間
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查主題:調(diào)查與研究現(xiàn)階段會(huì)籍顧問工作的難度與現(xiàn)狀
調(diào)查目的:隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,居民的健身意識(shí)在不斷地增強(qiáng),越來越多的人加入到健身鍛煉中,與此同時(shí),健身行業(yè)也越來越熱門,最近幾年,健身俱樂部飛速增長(zhǎng),這一領(lǐng)域的增加就意味著健身會(huì)籍顧問也必須不斷增加。尤其在這奧運(yùn)期間,鍛煉更成為人們的長(zhǎng)談話題??赡壳按嬖谝环N這樣的現(xiàn)狀:會(huì)籍顧問的工作難度越來越大。研究調(diào)查健身會(huì)籍顧問可以更好地發(fā)展健身業(yè),同時(shí)也能幫助更多的人增強(qiáng)健身意識(shí),進(jìn)入健身行列中。
調(diào)查方式:進(jìn)行問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì),通過做一名健身顧問親自體驗(yàn)整個(gè)工作路程以及詢問和驗(yàn)證其他會(huì)籍顧問。
四,具體步驟
1,做外展
要點(diǎn)
目的
A通過邊吆喝邊發(fā)傳單過濾出有興趣的客戶
A當(dāng)場(chǎng)帶顧客到俱樂部參觀
B通過交流挖掘出顧客的主要需求
B留取對(duì)方的聯(lián)系方式,和對(duì)方越好體驗(yàn)時(shí)間
C用顧客的需求做誘因,引導(dǎo)對(duì)方?jīng)_動(dòng),力爭(zhēng)當(dāng)場(chǎng)帶顧客到俱樂部參觀,至少要讓他幫你的宣傳單頁帶走
C鍛煉提高判斷能力,表達(dá)能力,反應(yīng)能力等基本功。
2.咨詢電話接聽
要點(diǎn)
步驟
A要化被動(dòng)為主動(dòng)
A自報(bào)家門
B找出顧客需求
B介入提問
C不要在電話里談價(jià)格
C簡(jiǎn)單介紹,再次提問
D用誠(chéng)意化解顧客的習(xí)慣性抗拒
D重點(diǎn)介紹對(duì)方興趣點(diǎn)
3,體驗(yàn)流程
A,自我介紹
B,帶顧客參觀
C,介紹教練給顧客認(rèn)識(shí)
D,教練先給顧客做體測(cè),推崇教練,告訴教練是體驗(yàn)客戶
E,與客戶交流,多聊一些顧客感興趣的話題。
4,電話跟蹤
A,根據(jù)上次的接觸判斷在顧客方便時(shí)打給他。
B,如果顧客爽約要重新提醒他,然后再次確定
C,如果陷入僵局,請(qǐng)換個(gè)話題再轉(zhuǎn)回來。
5,帶客參觀
要點(diǎn):一定要主動(dòng)通過鋪墊引導(dǎo)對(duì)方主動(dòng)詢問價(jià)格,報(bào)價(jià)完了一定要閉嘴,微笑,誰先開口誰占下風(fēng)。
6,談單
7,服務(wù)會(huì)員
目的:再一次的續(xù)費(fèi),了解給多的信息,合作機(jī)會(huì)等??梢宰屗麄儙椭鷰团笥呀榻B來發(fā)展其新會(huì)員。
五,調(diào)查現(xiàn)狀
事實(shí)證明,做好一名健身會(huì)籍顧問是很不容易的。
(一),現(xiàn)在的難度在逐漸的增加。會(huì)籍顧問從所遇人群收到傳單開始(這還是在鎖定目標(biāo),規(guī)定了范圍之內(nèi))知道辦卡成功的幾率只有千分之一。
(實(shí)證:這點(diǎn)我并不是隨口說的,是經(jīng)過這20多天的調(diào)查得出的結(jié)論。往往是在接受傳單的人中詢問電話號(hào)碼,通常是30個(gè)人會(huì)有1個(gè)告知會(huì)籍顧問電話號(hào)碼。再從這些知道電話號(hào)碼人當(dāng)中給他們打電話邀他們來俱樂部,基本上是10個(gè)留下電話的回來一個(gè)參觀,而來參觀的這寫人群中,如果有10個(gè)人的話,恐怕也只能辦3張卡。這樣推算來的話,成功的概率只有千分之一了)。
(二),作為一名會(huì)籍顧問,對(duì)于堅(jiān)持和有毅力以及能放的開這一要求更為重要,他們往往會(huì)在工作中遭遇很多的白眼,有的在他們面前會(huì)直接把傳單扔掉,有的則不屑一看。再打電話過程中也往往會(huì)遭到別人的拒絕,這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,這些統(tǒng)統(tǒng)都需要我們必須克服下去。我再打電話的過程中曾遇到過打的次數(shù)多了,顧客就會(huì)直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里??偠灾峭Ρ叩?,但是,當(dāng)自己多做做,喜愛上這一行之后就可以了。
(三),下面我說的這一點(diǎn)可能就是管理的失誤了,我在健身房的時(shí)候,有時(shí)候我們會(huì)籍顧問一起出去發(fā)傳單,有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟隨著,但大多的時(shí)候我們就是一盤散沙,自己只要每天要到一定的電話號(hào)碼就可以了,這樣的管理就會(huì)導(dǎo)致一種“懶散”的現(xiàn)象發(fā)生,每天只要要到幾個(gè)電話號(hào)碼就給自己放松下來了,缺乏那種干勁,這樣的會(huì)籍顧問就像是在當(dāng)一天和尚撞一天鐘了,作為一名會(huì)籍顧問需要不斷的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
六,改變的策略
一、任何一名健身會(huì)籍顧問在加入到這個(gè)行列的時(shí)候必須對(duì)這里的工作流程非常的熟悉,做到得心應(yīng)手,能夠及時(shí)的回到顧客提出的各種問題,讓顧客感覺你很可靠。
二、會(huì)籍顧問要定期進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練,自己也要時(shí)刻的鍛煉自己,要知道一把槍是越磨越光的,只有在實(shí)踐中去鍛煉了自己,才可以在這個(gè)行業(yè)中做得更好。沒事就練,練練臉皮,練練嘴皮。臉皮要厚,嘴皮要溜。我指的可不是耍無賴啊。
三、自己對(duì)于這份工作應(yīng)該抱有熱情。做一名非常合格的健身銷售者。第一節(jié)培訓(xùn)課我上的就是“什么銷售者”。最好的銷售是把自己銷售出去。培訓(xùn)課上經(jīng)理說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。
四、要學(xué)會(huì)一些技巧,比如要電話號(hào)碼啦,需要跟顧客多聊一會(huì)勾起他的健身欲望,讓他把號(hào)碼留下。再打電話的過程中同樣要注重技巧,定期給潛在性顧客在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)下發(fā)條短信,例如,下雨時(shí),就會(huì)給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。這樣下來讓顧客幫你當(dāng)成朋友,在辦卡的時(shí)候就會(huì)容易很多了。最重要的一點(diǎn)是:健身鍛煉是一種沖動(dòng)型消費(fèi),一旦當(dāng)顧客的辦卡欲望來了的時(shí)候,我們要做的就應(yīng)該是趁熱打鐵,把他的購買欲不斷的增加,讓他覺得在這里鍛煉簡(jiǎn)直就是一大幸福之事,如果沒有來這里那就是一件遺憾了,在這種情況下應(yīng)該讓顧客辦卡,千萬別讓他們?cè)诨丶蚁胂?,因?yàn)榛丶乙幌氲慕Y(jié)果就是“卡不辦了”。在顧客最需要的時(shí)候給予“最大的思想支持”,這樣,這張卡 ok了。
七,調(diào)查的收獲與反思
作為一名大學(xué)生,在學(xué)習(xí)之余去參加點(diǎn)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于豐富我們的社會(huì)閱歷和增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)起到很大的幫助。有的人說道“在學(xué)校的書本中學(xué)到的知識(shí)只占將來生活的百分之十,而其余的百分之九十都是在后來我們不斷在社會(huì)中才會(huì)學(xué)到的”。對(duì)于這次的調(diào)查實(shí)習(xí),我覺得自己收獲了很多,這是自己第一次獨(dú)立的完成第一篇完整的調(diào)查報(bào)告,也是自己親自去經(jīng)歷,去調(diào)查的結(jié)果。在這里,有自己付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,同時(shí)也看到了付出后的收獲。還有一點(diǎn)那就是我發(fā)現(xiàn)自己還是比較喜歡健身會(huì)籍顧問這一職位的,能夠?qū)λ鼘懸粋€(gè)總結(jié),寫寫自己對(duì)它的看法也是一件很幸運(yùn)的事情?,F(xiàn)在正隨著奧運(yùn)會(huì)的開展,全民健身已成為一個(gè)很熱門的話題,越來越多人開始加入到其中,這也意味著我們對(duì)會(huì)籍顧問的要求需要不斷的提高。調(diào)查和研究它對(duì)于整個(gè)健身行業(yè)的發(fā)展和提高全民族的身體素質(zhì)起著重大作用,希望這一行業(yè)在未來的發(fā)展中會(huì)更快更好。
第六篇:毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
望子成龍是每一個(gè)父母對(duì)子女的期盼,隨著時(shí)代的進(jìn)步,“成龍”的標(biāo)準(zhǔn)和父母對(duì)子女成才的方式也不斷的變化,為了調(diào)研學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生成才的期望,本次調(diào)研采用問卷式街頭調(diào)研,共發(fā)放問卷100份,其中有效問卷93份,調(diào)查對(duì)象為暑假在家的大學(xué)生或近年畢業(yè)大學(xué)生,父母對(duì)子女的成才期望取決于那些因素?現(xiàn)在的大學(xué)生有多少會(huì)遵循父母的成才期盼?如今的成才,在父母和子女眼里有什么區(qū)別?請(qǐng)看下文的報(bào)告,將為您解答!
農(nóng)村父母與城市父母的期望區(qū)別在接受調(diào)查的合格問卷中,農(nóng)村父母對(duì)子女的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城市父母,45%的農(nóng)村父母期望子女至少能夠生活富足殷實(shí),30%的農(nóng)村父母希望子女獲得巨大的成功。而城市父母的對(duì)自己的期望值分別是62%的生活富足和8%的巨大成功。
分析這種區(qū)別的原因,筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
1、教育成本:
對(duì)于大多數(shù)農(nóng)村人來說,教育資金占家庭的支出比要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于城市家庭,尤其是如果渴望子女獲得和城市居民同等的教育資源,那么必須在城市里“買讀”,高昂的教育成本,讓農(nóng)村父母渴望考上大學(xué)的子女能夠?qū)Φ闷疬@份付出,因此而衍生出與之相符合的高期望值。
2、生活壓力:
因?yàn)檎{(diào)查地點(diǎn)是安徽的三線城市,如今的趨勢(shì)是農(nóng)村居民逐漸遷移到縣城,而如今的大學(xué)生,基本都是將來離開祖輩土地,正式走入縣城的第一或者第二代,相比城市居民,他們有著更大的壓力,住房、婚姻、社會(huì)地位等問題,都讓他們和他們的父母承受著比城市居民更大的社會(huì)壓力,他們渴望也需要接受高等教育的子女能夠取得更大的成功,來改善家庭的經(jīng)濟(jì)和地位。
父母和子女對(duì)成才含義的看法區(qū)別在本次問卷調(diào)查中,超過80%的父母希望子女在大學(xué)生涯后,能夠當(dāng)上公務(wù)員或者進(jìn)入其他事業(yè)單位,而子女本身則有42%選擇公務(wù)員或者事業(yè)單位,另外分別有12%選擇繼續(xù)深造,36%選擇經(jīng)商或者進(jìn)入企業(yè)。
從以上的數(shù)據(jù)看來,成為公務(wù)員和進(jìn)入事業(yè)單位,依舊是父母和子女的第一選擇。由于中國(guó)數(shù)千年的“官本位”思想潛移默化,加之如今成為公務(wù)員往往意味著更高的社會(huì)地位,穩(wěn)妥而不菲的收入,以及清閑和體面的工作,因此在父母和子女眼中,公務(wù)員無疑是最貼近成才這個(gè)概念的,事業(yè)單位雖然比之公務(wù)員略遜色,但是依舊因?yàn)榉€(wěn)定等原因而深受歡迎。
但是在數(shù)據(jù)中,也可以清晰的看到新一代相對(duì)于老一代的思維變化,雖然公務(wù)員在新一代中依舊是最炙手可熱的,但是現(xiàn)在的大學(xué)生卻多了更多的選擇,深造尤其是出國(guó)深造成為潮流,在筆者所在的浙江,更是因?yàn)橛薪?jīng)商傳統(tǒng),而選擇進(jìn)入企業(yè)或者自行經(jīng)商或者接手家族商業(yè)活動(dòng)的也不在少數(shù)。
新一代對(duì)于成才的定義更加的多元化,這不止表示了通向成功之路的拓展,也反應(yīng)了大時(shí)代中的年輕人獨(dú)特的活力。壓力或者動(dòng)力,順從或者堅(jiān)持在受訪者中,58%的受訪者認(rèn)為父母的成才期望讓他們感覺壓力大于動(dòng)力,22%的受訪者認(rèn)為只要自己做好就可以了,而覺得動(dòng)力大于壓力的僅僅有12%。
造成這種情況的原因,筆者根據(jù)本縣實(shí)際情況,覺得根本的原因在于社會(huì)現(xiàn)狀和理想的差距性。父母耳提面命的許多理想,很多脫離于現(xiàn)實(shí),或者是難以實(shí)現(xiàn)――如考公務(wù)員,這需要學(xué)習(xí),運(yùn)氣,以及一些不可明言的東西,或者是短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)――如買房,以現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià),在沒有上一代的資助情況下,絕大多數(shù)畢業(yè)大學(xué)生,都難以在短期內(nèi)購房。而承載著父母理想和期望的學(xué)生們,往往覺得背負(fù)著太多的沉重。
而22%認(rèn)為自己做好就行的受訪者,經(jīng)過筆者的分類和研究,發(fā)現(xiàn)這22%中,有16%是城市戶口,這也從側(cè)面印證了上文中筆者關(guān)于農(nóng)村父母對(duì)子女期望值高于城市父母的結(jié)論。
30%的受訪者表示如果自己的期望和父母的期望相矛盾,那么將順從父母的期望,而有68%的受訪者認(rèn)為將堅(jiān)持自己的人生規(guī)劃。
根據(jù)筆者對(duì)兩類受訪者的深入抽樣調(diào)查顯示,“順從派”的理由是,父母參加社會(huì)工作多年,對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀和工作前程的認(rèn)識(shí)要比初出茅廬和依舊在象牙塔中學(xué)習(xí)的學(xué)生要高,俗話說,不聽老人言吃虧在眼前,長(zhǎng)輩的教誨和指點(diǎn)能夠讓你少走彎路,更快的成功。
而“堅(jiān)持派”的觀點(diǎn)不一,其中主要的觀點(diǎn)為,未來是自己的未來,父母雖然愛自己但是不能用這份愛和責(zé)任去“綁架”自己的未來,自己的未來需要自己做主。還有些人認(rèn)為,父母看到的成功和期望,或許符合他們的構(gòu)想,例如金錢和地位,但是“我”并不渴望這些,對(duì)于很多人來說,實(shí)現(xiàn)“夢(mèng)想”和人生價(jià)值,勝過父母嚴(yán)重粗淺的“期望”!為了未來而今日付出沒有付出就沒有回報(bào),未來得到多少,我們不得而知,我們僅僅知道,春日里種下種子,秋日里才能長(zhǎng)出累累果實(shí),在問卷的最后,受訪者們就各自父母和自己對(duì)成才所付出的努力給予了答復(fù)。
根據(jù)受訪者提供的回答,幾乎所有的父母都在金錢上提供了對(duì)子女的支持,對(duì)子女進(jìn)行思想教育的父母比重也非常高,達(dá)到82%,但是提供心理疏導(dǎo)的則僅僅有21%,替自己關(guān)注求職信息和提供職業(yè)素質(zhì)發(fā)展機(jī)會(huì)的父母,也有32%和14%,還有9%的父母直接替子女安排好了未來工作。
根據(jù)筆者對(duì)受訪者的后續(xù)提問和分析,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,在中國(guó)這樣傳統(tǒng)上就很重視教育的國(guó)度,對(duì)子女進(jìn)行金錢支出,幾乎是司空見慣的了,在調(diào)查期間,筆者還走訪了全縣各個(gè)學(xué)校,在學(xué)校附近隨處可見各種補(bǔ)習(xí)班,每個(gè)學(xué)期的補(bǔ)習(xí)費(fèi)用就達(dá)到了3000―4000不等,即便是這樣的高的消費(fèi),各個(gè)補(bǔ)習(xí)班依舊人滿為患。
中國(guó)傳統(tǒng)父母依舊占據(jù)了現(xiàn)在父母的大多數(shù),因此大多數(shù)父母依舊習(xí)慣于對(duì)自己進(jìn)行居高臨下的思想教育而非平等對(duì)待的心理輔導(dǎo),不過即便是思想教育,就筆者多年的被教育經(jīng)驗(yàn)來說,還是很有作用的,道藏《參同契》曰:心猿不定,意馬四馳。年輕人總是有著飄忽不定的心思,難以持之以恒,而父母的訓(xùn)導(dǎo),就是抽打這只心猿的鞭子,雖然被思想教育總是不開心,但是這依舊體現(xiàn)了父母的重視和愛。
古人云:學(xué)的文武藝,售予帝王家。江浙方言,工作又叫做生活。無論學(xué)到什么,終究還是用在工作上,而找工作顯然是最重要的一環(huán),雖然相對(duì)于金錢付出,在職業(yè)上為子女提供切實(shí)幫助的父母并不很多,但是依舊占有一定比例,尤其是家庭富裕的城市父母,很多甚至為自己安排好了就業(yè),這也是城市父母和農(nóng)村父母的一項(xiàng)重要差別。
父母為我們的付出良多,而我們?yōu)樽约旱奈磥碜隽耸裁茨兀?6%的受訪者表示自己有努力學(xué)習(xí),并且隨時(shí)準(zhǔn)備補(bǔ)充新知識(shí),59%的受訪者經(jīng)常參加課外活動(dòng),43%的受訪者表示幾級(jí)參與社團(tuán)活動(dòng),72%的受訪者有繪畫唱歌等一技之長(zhǎng),41%的受訪者表示自己經(jīng)常參加體育活動(dòng),身體健康。但是只有6%的受訪者給自己制定了詳盡的未來目標(biāo)。
從調(diào)查可以看出,現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和“社會(huì)知識(shí)”一樣重視,健康的身體,出眾的才藝,妥當(dāng)?shù)臑槿颂幨溃€有豐富的課本知識(shí),都受到了相當(dāng)?shù)年P(guān)注,唯獨(dú)制定計(jì)劃上,顯示出當(dāng)代大學(xué)生依舊有著年輕人的普遍缺點(diǎn),缺乏計(jì)劃和隨性。對(duì)于未來,大學(xué)生作為半只腳踏入社會(huì)的未來?xiàng)澚?,需要更加理性的?duì)待,指定好切實(shí)可行的科學(xué)計(jì)劃,并且持之以恒的實(shí)行,這才是成功之道。
最后祝所有大學(xué)生都有錦繡前程,祝天下父母兒女成龍!