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第一篇：社會實踐調(diào)查報告

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。實踐參加者是我本人，主題是再長沙市高橋一家電器公司當網(wǎng)絡客服，社會實踐時間是再寒假1月8日至2月4日。

現(xiàn)將此次實踐活動的有關調(diào)查情況報告如下：

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

一、社會實踐內(nèi)容

在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開始了，實踐的內(nèi)容是在一家電器公司當網(wǎng)絡客服工作人員。淘寶客服就和實體店的員工類似，有一個人來為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機的生意要好的。

1、客服基本流程：

熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關的產(chǎn)品培訓，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息。貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息

2、接待客戶：

作為導購客服來說，最好要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。問候語、顧客咨詢回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系

3、貨到付款的訂單處理：

很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網(wǎng)站上貴一些，于是會認為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶在心里認為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認，雖然電話費是多支出了一些，但是事實情況證明：拒收率變得很低了。

4、客戶評價：

交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。淘D巧D網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)！中差評處理，很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情。

二、社會實踐中本人存在的問題以及幾點思考

在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎

三、面對社會實踐中出現(xiàn)問題提出解決方法

1。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的`過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2。在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

3。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

4。在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

四、社會實踐的感想

回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我想既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了。那就是收獲。

其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西，其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在電信公司的時候，那才是真正的麻煩，而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，

客服，其實是一個復雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務，一切為客戶著想，當然這得確保在不損公司利益的情況下，

如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結果后面出錯的機率越來越多，連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的。叔叔和曉曉說得對如果我做好了，錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓了，就像東東說的，犯第一錯沒有關系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

第二篇：社會實踐調(diào)研報告

20XX年10月，距今新農(nóng)村建設提出已十來年，家鄉(xiāng)下壩村因此發(fā)生了很大變化。這次利用實踐機會，隊員們對家鄉(xiāng)的經(jīng)濟、教育以及生活現(xiàn)狀進行調(diào)查，了解到新農(nóng)村建設前后村莊及人民生活狀況的變化，當然也發(fā)現(xiàn)了當中存在的不足和問題，希望此次調(diào)研能對當前社會主義新農(nóng)村建設中的有關方面起到參考和借鑒作用。

現(xiàn)將有關情況以及一些問題思考，報告如下：

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，下壩村始終為全面實現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、民主管理”的總體目標而努力。通過政府和黨委以及廣大農(nóng)民的共同努力，下壩村的新農(nóng)村建設有了顯著成果。具體有如下幾點：

一、物質(zhì)生活

進入二十一世紀后，特別是最近幾年，該鎮(zhèn)寧村的房屋有了明顯變化，從以前破舊的土房子變成小洋樓，屋內(nèi)裝修整理，再配上現(xiàn)代化家電設備和城里人不相上下。至于交通更不用說，政府大力投資鄉(xiāng)村公路建設，努力實現(xiàn)村村通公路，截止目前已經(jīng)基本實現(xiàn)這一目標?，F(xiàn)在人們出行十分方便，鄉(xiāng)村的公交就從家門口經(jīng)過，隨時都能坐上。人們常說：“要致富，先修路”，這句活一點都不假，農(nóng)村公路的修建極大地推動了當?shù)剞r(nóng)業(yè)、牧業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

此外，由于生活水平的提高，人們也開始追求時尚、快捷、方便，大多數(shù)家庭都購買了大的電視、DVD、電冰箱以及電磁爐、豆?jié){機等家用電器。人們現(xiàn)在不僅要求吃飽，而且要求吃好，吃出質(zhì)量，吃出營養(yǎng)，吃出品味。

二、精神文化

現(xiàn)在，家家有電視有的甚至還有電腦，人們在閑暇之余都能通過這些了解中國的發(fā)展，社會的.變化以及世界的發(fā)展，這大大拉近了農(nóng)民與世界的距離，豐富了農(nóng)民的娛樂生活，同時也讓他們從中學到知識。更為重要的是，現(xiàn)在幾乎人人都有手機，新聞、資訊等問題手機都能夠解決。

三、思想文化教育

農(nóng)村教育也是一個十分重要的問題?？平膛d國才能安邦。當今世界，科學技術是硬技術。有技術比有勞動力更為重要，所以我們要注重全民教育。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大部分村民認為讀書是一條很好的出路，多讀書才能多賺錢，家長的態(tài)度良好，孩子們輟學的原因在于他們不愿意讀書以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)教學環(huán)境不理想。

從這次調(diào)研的情況來看，新農(nóng)村建設總的形勢較好，但同時也存在一些不容忽視而又一時難以解決的問題。問題具體如下：

(一)農(nóng)民問題

1、農(nóng)民素質(zhì)差距大。有的村民不顧集體和他人利益，只為一己之私。生活習慣差，隨地吐痰，亂扔垃圾，公共場所不注意個人言談舉止，大聲喧嘩。只看重眼前，沒有長遠的眼光。

2、農(nóng)民增收門路狹窄，大部分村民的收入來源在外出打工者身上，一個家七八口人，僅靠一兩個勞動力在外打工謀生。

(二)農(nóng)業(yè)問題

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的嚴重問題有：

1、糧食作物產(chǎn)量低，種田只靠經(jīng)驗來，沒有一套科學有效的種植方法，而且大量勞動力外出打工，留下的老人小孩種的農(nóng)作物都只能供給自己。

2、產(chǎn)品質(zhì)量問題，雖然現(xiàn)在村民們種的產(chǎn)物不多，但為了產(chǎn)量更高，會打農(nóng)藥等化學物品，不利于人們的身體健康。

3、勞動力少，許多農(nóng)田無人種植，被荒廢。大多勞動力外出打工，留下老人小孩在家留守。中國糧食產(chǎn)量供給率正在下降與此現(xiàn)象也有一定關系。

(三)農(nóng)村問題

發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，縮小農(nóng)村、城鎮(zhèn)收入差距，是國家目前發(fā)展的當務之急。怎樣更好的實施新農(nóng)村建設？怎樣讓國家農(nóng)村與城鎮(zhèn)經(jīng)濟縮小，減少貧富差距？這與國家對于農(nóng)村的政策提出嚴峻的考驗，在新農(nóng)村建設的政策實施中也有不少問題。

問題總結如下：

1、市、集、會等人口聚集場不規(guī)范。下壩村目前還沒有專門的農(nóng)貿(mào)市場，每次逢場才能出去購買物品，而且小攤販大都將攤位擺在道路兩旁，進出車輛無法通行，容易引發(fā)交通事故。在下壩村沒有一個可以集會的場所（有一個中學，但中學在行課期間并不開放）。

2、農(nóng)村缺乏娛樂設施和文化建設。目前，絕大多數(shù)農(nóng)村沒有像樣的娛樂場所和體育健身設施，下壩村只有幾個麻將館，村民們除了打牌上網(wǎng)似乎找不到其他娛樂方式，身體也得不到鍛煉。

3、農(nóng)村安全問題存在隱患。由于現(xiàn)在農(nóng)村里大多數(shù)青壯年都外出打工，村里剩下的都是一些老弱婦孺，這就給犯罪分子有了可趁之機，農(nóng)民的生命財產(chǎn)不能得到保護。下壩村由于場鎮(zhèn)內(nèi)遷，安坪鎮(zhèn)派出所將在下壩村內(nèi)安置，這是村民們的一大保障，但是散落在偏遠地區(qū)的農(nóng)家們就不一樣了。

4、下壩村基礎設施不完善，整個街道找不出一個垃圾桶，人們只能將垃圾扔在地上。平時只有一輛垃圾車，村民必須等在路邊自己去倒，很不方便。

5、污水處理問題還沒解決：不能將生活污水排向村里唯一的一條小溪。

三 、 對策和建議

農(nóng)業(yè)是基礎，農(nóng)民是關鍵，農(nóng)村是重點?；A不牢，地動山搖;農(nóng)村穩(wěn)，則天下穩(wěn);農(nóng)民富，則天下富。加強社會主義新農(nóng)村建設，必須首先大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，多渠道促進農(nóng)民增收，農(nóng)村發(fā)展。

1、加強基礎設施和社會事業(yè)建設。要進一步加大對經(jīng)濟基礎薄弱，自然條件差的西部山區(qū)農(nóng)村的投入力度。

2、加強村莊規(guī)劃和人居環(huán)境治理。各級政府要把農(nóng)村生活垃圾、污水處理納入治理范圍，避免大量污染物通過小溪、河流向大江大河涌去，污染下游居民飲用水質(zhì)。

3、加大創(chuàng)新，加強和培植市場主體。一是扶持種養(yǎng)大戶，培植農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體。二是通過政府支持引導，聯(lián)合村里的大戶、致富能手等把農(nóng)民科學合理的組織起來，使他們成為一個主體，提高農(nóng)村經(jīng)濟的自主發(fā)展能力。

4、加強培養(yǎng)農(nóng)村勞動者素質(zhì)。從文明村建設抓起，倡導健康、文明、科學的生活方式，要加強法制科普宣傳，建設農(nóng)村文化基礎設施，努力構建農(nóng)村公共文化體系，豐富廣大農(nóng)民的文化生活，提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)。

5、積極開展城鄉(xiāng)社會公利服務建設，大力推進農(nóng)村民生工程建設，建立健全以新型農(nóng)村基本養(yǎng)老保險制度，農(nóng)村合作醫(yī)療制度和農(nóng)村最低生活保障制度為基礎，以就業(yè)幫助，醫(yī)療救助、教育救助等救助方式，讓農(nóng)民老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，貧有所濟。

以下壩村為樣本，調(diào)研發(fā)現(xiàn)新農(nóng)村建設是一個浩大、任重道遠的工程，但只要農(nóng)村與城鎮(zhèn)、農(nóng)民與政府齊心協(xié)力，終會完成目標，從而早日實現(xiàn)中華民族復興的中國夢。

第三篇：社會實踐調(diào)查報告

一、背景

20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)680萬將再創(chuàng)新高。當聽到這樣一個統(tǒng)計數(shù)字之后，你做何感想？首先讓我們來回顧一下：20xx年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達空前的413萬，這個數(shù)字比20xx年多了80萬，在校學生1500萬左右，是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數(shù)據(jù)計算，我國高校畢業(yè)生數(shù)量在21世紀最初5年，年平均增長率高達34.5%。中國大學生人數(shù)增長的速度十分可觀，20xx年大學畢業(yè)生人數(shù)是145萬，20xx年為212萬，較上年增長了46%之多；20xx年增長至280萬后，大學畢業(yè)生人數(shù)于20xx年突破300萬，20xx年又突破400萬。教育部長周濟在20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)工作會議上說“十一五”期間，全國將有2500萬以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來5年中，每年至少有500萬人從大學畢業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到，大學生就業(yè)形勢的異常嚴峻，讓我們意識到就業(yè)競爭的激烈。同時，也讓我們從現(xiàn)在起就應該對人生做一個合理的規(guī)劃和定位。

二、正文

一）總體現(xiàn)狀

大學生就業(yè)現(xiàn)狀最大的特點是畢業(yè)生總量大、增幅高，與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現(xiàn)狀相矛盾，大學生就業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)成為一個不爭的事實，究其原因，主要是人才供給與市場需求錯位，及畢業(yè)生綜合素質(zhì)不高。如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量以及如何使企業(yè)招聘有一個正確的定位，是解決當前大學生就業(yè)難題的關鍵所在。而且大學畢業(yè)生出現(xiàn)了眼高手低的現(xiàn)象，容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現(xiàn)象。

1、大學生就業(yè)現(xiàn)狀一：人才供過于求“擴招”提高了升學率但相應的就業(yè)率去沒有相應提高，究其原因是崗位需求沒有得到保障。

2、大學生就業(yè)現(xiàn)狀二：就業(yè)中的性別歧視問題據(jù)有關國家部門專題調(diào)查顯示，大部分學生投入找工作的時間為正常學習時間的30%―70%，女生高于男生8.6個百分點，但結果卻是男生就業(yè)率為35.5%，女生僅為17.5%――男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應屆畢業(yè)女生在求職過程中遭遇過性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務中心對天津市三所高校20xx年的就業(yè)率統(tǒng)計顯示，男生就業(yè)率為83.0%，女生就業(yè)率為79.5%。

3、大學生就業(yè)現(xiàn)狀三：就業(yè)水平與經(jīng)濟發(fā)展水平的關系大學的地域性差異，對學生的大學生的就業(yè)率也有較大的影響。據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)字顯示，東部地區(qū)高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為62.43%，中部地區(qū)高?！耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為47.88%，西部地區(qū)高校這類學生比例為41.73%，東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布，表明大學生總體就業(yè)水平與大學所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平可能存在某種相關性。

二）就業(yè)問題難分析

1、大學畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制

大學生自身定位頗高，都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡性，東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內(nèi)地之間的差距較大，大學畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時，過度集中于北京、上海、深圳等熱點發(fā)達地區(qū)，造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加，而自愿到欠發(fā)達地區(qū)工作的卻很少。其實現(xiàn)在我國很多地方都需要大學畢業(yè)生，大學生“高不成、低不就”心理定位嚴重影響就業(yè)，大學畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結構性問題直接相關，由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大，無業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存，人才過剩與大學生低就業(yè)率并存。

2、大學生整體素質(zhì)有下降趨勢

由于近幾年公辦高校擴招，加之民辦高校急增，招生規(guī)模不斷擴大，招生分數(shù)不斷降低，如不少大學生學習不認真，動手能力差，缺乏實踐經(jīng)驗，大學生整體素質(zhì)有下降趨勢。還有一些大學生誠信缺失，不少畢業(yè)生求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便，有的大學生憑勤奮刻苦，在大學期間努力爭取獲得相關證書，不刻苦的學生則通過投機取巧或造價來騙取企業(yè)初步信任，對大學畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。

3、企業(yè)用人觀的落后

首先，過分關注文憑。不少用人機構認為，學歷越高越好。不少本科或大專學生的業(yè)務能力不比研究生差。其次，存在性別歧視。女大學生明顯處于劣勢，不少用人單位考慮女大學生勝生理因素、婚姻因素、成就動機，以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大。再者，生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務情況與當?shù)芈?lián)系緊密聯(lián)系，希望招聘的大學生熟悉當?shù)胤窖约帮L俗，甚至有一些人際關系網(wǎng)等。選用人才時優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務員時也存在生源地域歧視，實行地區(qū)保護主義，不利于大學生公平競爭。最后，過分看重工作經(jīng)驗。經(jīng)驗不足是大學畢業(yè)生最大的劣勢，不少企業(yè)經(jīng)營有困難，急于招聘某一方面的能人，并且希望很快給企業(yè)帶來變化。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性，其經(jīng)驗總是在實踐中培養(yǎng)起來的，大學生有較高的理論水平，只要經(jīng)過短期實踐即能勝任工作崗位。這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代，是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代，也是一個不同于以往任何時代的全新的就業(yè)時代。求職擇業(yè)對當代大學生來說是嚴峻的挑戰(zhàn)，又是沉重的壓力。針對本次大學生就業(yè)去向調(diào)查結果，我們建議：

1、學校應滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作，加強就業(yè)指導。唱響主旋律，樹立就業(yè)新理念。要教育學生用正確的世界觀指導人生觀，用良好的擇業(yè)觀體現(xiàn)價值觀。明確人生在世的第一要務是奮斗、拼搏，體現(xiàn)自身的價值為社會做出貢獻應成為當代青年孜孜不倦的追求。學校要實現(xiàn)畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變：“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從被動就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從國營向民營的轉(zhuǎn)變”、“從東部向西部的轉(zhuǎn)變”、“從‘白領’向‘藍領’‘灰領’的轉(zhuǎn)變”、“從專心考研向‘兩手準備’的轉(zhuǎn)變”等；學校要引導畢業(yè)生到社會最需要的地方就業(yè)，到祖國最需要的地方去干一番事業(yè)，到基層去鍛煉成長，到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，艱苦創(chuàng)業(yè)。

2、學校要著力調(diào)整與就業(yè)市場不相適應的專業(yè)和課程以市場為導向設置學校專業(yè)，以就業(yè)為重點調(diào)整專業(yè)課程，是社會主義市場經(jīng)濟條件下辦學的一條基本指導思想。誰先適應，誰先得益?！罢猩?，教學，就業(yè)”再也不是孤立的三個環(huán)節(jié)，而是一個聯(lián)動的整體。

3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)教育從入學抓起只抓大學生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導是臨陣磨槍，大學生的成功就業(yè)，歸根到底憑的是心理素質(zhì)、做事能力。從大一到大四，分階段開展大學生自我認知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導活動，將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓納入教學內(nèi)容，通過問卷調(diào)查、專題講座、經(jīng)驗交流等形式，引導學生對大學階段、人生進行科學合理的規(guī)劃，進而增強就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競爭力。

4、加強和重視創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求，本次調(diào)查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè)，這說明現(xiàn)在大學生的創(chuàng)業(yè)意識還沒有完全喚醒。激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)愿望，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設計大賽、科研競賽，在學校營造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結合地方高校的實際情況，同學校所在地的企業(yè)聯(lián)合建設創(chuàng)業(yè)實踐基地，聘請專業(yè)教師和當?shù)氐钠髽I(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導師，最終形成學校和社會融為一體，教授與企業(yè)家融為一體，學生與創(chuàng)業(yè)實踐融為一體的結構體系。

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)很多大學生對于自己的就業(yè)前景表示擔憂，并且可以想象，現(xiàn)在大學生的主要壓力就來源于就業(yè)問題，如何找到一個好的工作困擾著很多大學生。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，很多大學生對于自己的專業(yè)技能都不是很滿意，而矛盾的是大部分學生又認為專業(yè)技能對于就業(yè)很重要，這就為很多大學生敲響了警鐘整個實踐調(diào)查過程中，我們的體會有以下幾點體會：首先，親身體會到了團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟是有限的，好的團隊合作會達到事半功倍的效果，勝過同樣人數(shù)的個人奮戰(zhàn)，問卷設計，發(fā)放問卷，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，搜索相關資料，完成報告等活動，大家密切配合，使這次調(diào)查活動順利完成。同時，使我們感受到了團隊精神的魅力所在，也使我們提高了適應團隊的能力。其次，通過這次的調(diào)查活動，我們了解到了校區(qū)學生就業(yè)情況，幫助身邊的同學，學習對未來的生活有著深重的影響。最后，我們需要學習的東西還很多。就在這次的調(diào)查活動中，問卷的設計，數(shù)據(jù)的分析等階段我們依然會存在某種迷茫的狀態(tài)，由此，我們只希望在以后的各種學習中，學習更多的知識，逐步完善自我。由于經(jīng)驗不足，調(diào)查的范圍有一定局限性，不一定都是當今大學生的現(xiàn)狀。有點可能還沒有調(diào)查到，有的有可能言過其實，但是大體上還是能反映我們大學生的基本情況。鑒于閱歷和學識有限，報告中可能會有某些方面的不足，請老師給予指正，并提出好的建議。