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第一篇：人才市場調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研背景

由于上級教育主管部門的高度重視和大力扶持，學(xué)校全體教職員工的共同努力，近幾年來，學(xué)校發(fā)展較快。在專業(yè)建設(shè)方面體現(xiàn)了辦學(xué)特色，特別是商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)取得了重大的突破。20xx年被確定為市級精品專業(yè)，20xx年成功的申創(chuàng)為湖南省精品專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。為了加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步熟悉和掌握人才市場對該專業(yè)人才培養(yǎng)和就業(yè)條件要求。我們于xx年至20xx年上半年之間走訪了多家用人單位，并通過往屆畢業(yè)生了解相關(guān)信息。根據(jù)調(diào)研材料分析論證，初步掌握了市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求情況。

二、市場分析

全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷加快，中國經(jīng)濟(jì)的快速增長逐步拉近了與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的距離，對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)前所未有的繁榮景象，中國企業(yè)全面參與國際競爭，滲透海外市場，特別是20xx年7月1日起施行的“新外貿(mào)法”，允許個(gè)人經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易，我國外貿(mào)業(yè)面臨了全新、多變的發(fā)展機(jī)遇。為了爭取在國際市場競爭中開創(chuàng)我國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的新局面，20xx年我國外貿(mào)企業(yè)就逾40萬家。新老外貿(mào)企業(yè)對中等專業(yè)人才的需求在逐年擴(kuò)大，無疑將使國際經(jīng)貿(mào)類人才缺額驟增。且不論原有外貿(mào)企業(yè)為擴(kuò)大業(yè)務(wù)而增招人才，僅以每家新建企業(yè)需5～7名商務(wù)英語人員來計(jì)算，全國就需200萬人左右。

近幾年湖南的對外貿(mào)易已經(jīng)取得了長足發(fā)展，根據(jù)20xx年湖南省商務(wù)廳公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年，全省外貿(mào)進(jìn)出口總額60.05億美元，隨著產(chǎn)值的增加，人才需求量勢必增加。

由此可見，全國市場的需求和湖南經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才的本土化，使得商務(wù)英語專業(yè)具有巨大的市場潛力。社會對應(yīng)用型商務(wù)英語人才需求的廣泛性以及商務(wù)英語人才素質(zhì)的專業(yè)性、復(fù)合性，使得商務(wù)英語專業(yè)招生、就業(yè)形勢看好，商務(wù)英語專業(yè)已成為學(xué)生的熱門專業(yè)。開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)適應(yīng)了這一新形勢，新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。

三、調(diào)查分析

中職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠以英語為工作語言，參與和從事各類商務(wù)活動的應(yīng)用型人才。職高商務(wù)英語有許多獨(dú)特的語言現(xiàn)象，包括詞匯、用語、結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格等，需要經(jīng)過專門的訓(xùn)練才能掌握。教學(xué)介于非語言學(xué)科與通用語言學(xué)科之間，強(qiáng)調(diào)語言能力、實(shí)用商務(wù)知識和技能的有機(jī)結(jié)合。人才培養(yǎng)過程必須堅(jiān)持語言與商務(wù)、知識與技能、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，體現(xiàn)實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用的特點(diǎn)。

為了了解市場對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體要求，根據(jù)我們所調(diào)查結(jié)果分析，既具有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)、又擁有一定的國際貿(mào)易專業(yè)知識和實(shí)踐技能的綜合性“實(shí)用”人才是有很大市場需求的， 排在所有專業(yè)的前五位，其中既懂經(jīng)貿(mào)理論知識又懂外語的專業(yè)人才需求形勢明顯走俏。

為了進(jìn)一步了解省內(nèi)用人市場對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的要求，我們利用教學(xué)業(yè)余時(shí)間和寒暑假與英語組相關(guān)老師對長沙和株洲地區(qū)商務(wù)英語人員的就業(yè)狀況和往屆畢業(yè)生的工作情況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查單位涉及省內(nèi)企事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)和政府機(jī)關(guān)，調(diào)查主題是“商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的素質(zhì)要求和就業(yè)前景”，調(diào)查單位共8家。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：

四、調(diào)查對象基本情況

人才市場對商務(wù)英語專業(yè)人員的具體要求，由調(diào)查分析表我們可以分析出市場對商務(wù)英語專業(yè)人員的學(xué)歷要求并不高，認(rèn)為學(xué)歷重要的只占30％左右，反而對職業(yè)資格證書較為重視；從對知識結(jié)構(gòu)要求分析，社會對商務(wù)英語專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)要求上注重商務(wù)專業(yè)和英語知識，用人單位在能力素質(zhì)方面喜歡商務(wù)英語人員具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。 由此可見，用人單位要求商務(wù)英語畢業(yè)生必須在熟悉掌握了英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達(dá)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展語言應(yīng)用技能、加強(qiáng)語言知識與相關(guān)對外貿(mào)易知識的結(jié)合，熟練掌握對外貿(mào)易的基本流程，掌握基本的貿(mào)易理論、基本的國際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務(wù)知識，了解相關(guān)的對外貿(mào)易的政策和技巧，基本的理論與實(shí)務(wù)。具備商務(wù)英語和漢語的雙語運(yùn)用能力，特別是口頭表達(dá)能力及商務(wù)英語寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質(zhì)，要有創(chuàng)意，有想法，熱情、大方，溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)。樂于探究、勇于實(shí)踐，具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化通訊工具，目前各種外貿(mào)企業(yè)要求員工能在對外貿(mào)易活動的各個(gè)環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。人才市場的需求正在發(fā)生演變，新的就業(yè)形勢對商務(wù)英語人才的知識能力結(jié)構(gòu)提出更高的要求。我認(rèn)為，學(xué)校今后對商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)方向應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，提高“訂單式”培養(yǎng)比例，狠抓教學(xué)質(zhì)量，拓寬就業(yè)渠道，只要這樣才能把商務(wù)英語專業(yè)真正打造成為省級示范專業(yè)。

五、商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)具有比較扎實(shí)的英語基本技能，掌握較寬泛的國際商務(wù)基礎(chǔ)理論知識，能夠適應(yīng)我國現(xiàn)代化建設(shè)需要的， 具有較強(qiáng)的跨文化交流技巧，適應(yīng)各類企事業(yè)單位從事國際商務(wù)活動、翻譯和辦公管理等方面的復(fù)合型及應(yīng)用型人才。

（二）應(yīng)職崗位

本專業(yè)畢業(yè)生可以在外資企業(yè)、涉外企事業(yè)單位從事各類譯員、外銷業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、內(nèi)貿(mào)推銷員、商務(wù)助理、外貿(mào)代理等商務(wù)貿(mào)易方面的接待服務(wù)和管理工作。

（三）專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格1、知識結(jié)構(gòu)與要求

（1）具有相當(dāng)于中等專業(yè)階段的文化基礎(chǔ)知識；

（2）掌握商務(wù)貿(mào)易和與商務(wù)貿(mào)易工作相關(guān)的專業(yè)基本理論知識；

（3）具有較扎實(shí)的英語口語基礎(chǔ)，掌握與涉外商務(wù)貿(mào)易相關(guān)的應(yīng)用英語語言知識；

（4）了解我國商務(wù)貿(mào)易的政策法規(guī)以及跨文化交際的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識。

2、能力結(jié)構(gòu)與要求

（1）具備在商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域較熟練地運(yùn)用聽、說、讀、寫等技能進(jìn)行商務(wù)交際的應(yīng)用能力；

（2）具備運(yùn)用電腦和辦公自動化設(shè)備進(jìn)行商務(wù)函電往來、信息檢索、業(yè)務(wù)溝通以及營銷管理等應(yīng)用能力；

（3）具有進(jìn)行商務(wù)翻譯、外貿(mào)跟單、合同簽約、涉外談判等活動的實(shí)際工作能力；

（4）具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、理解能力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)與公關(guān)能力，并具有良好的禮儀風(fēng)范。

3、證書要求

（1）二級乙等及以上的普通話測試合格證書；

（2）全國公共英語等級證書（PETS）二級及以上證書或湖南省英語職業(yè)能力證書；

（3）國家勞動和社會保障部公關(guān)員、計(jì)算機(jī)操作員、報(bào)關(guān)員職業(yè)資格證書。

4、就業(yè)范圍和崗位指向

本專業(yè)畢業(yè)生可以在外資企業(yè)、涉外企事業(yè)單位從事各類譯員、外銷業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、內(nèi)貿(mào)推銷員、商務(wù)助理、外貿(mào)代理等商務(wù)貿(mào)易方面的接待服務(wù)和管理工作。

（二）涉外文秘方向

1、知識結(jié)構(gòu)及要求

（1）具有普通中等專業(yè)水平的文化基礎(chǔ)知識和綜合素質(zhì)，能滿足職業(yè)能力的需要；

（2）具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，能進(jìn)行國際商務(wù)活動的基本操作；

（3）具備與專業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識，熟悉辦公自動化設(shè)備的使用和維護(hù)，了解各國的文化習(xí)俗以及商務(wù)談判技巧等方面的知識。

2、能力結(jié)構(gòu)及要求

（1）具有較強(qiáng)的語言功底，口語、筆譯能力強(qiáng)，能單獨(dú)完成函電和單證的處理；

（2）具有較強(qiáng)的中英文錄入等計(jì)算機(jī)技能和其它現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作和運(yùn)用能力，以及利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取國際商務(wù)信息及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力；

（3）有較強(qiáng)的自理能力和人際交往、公共關(guān)系、協(xié)同共事等社會綜合能力；

（4）按照普通中專學(xué)生體育達(dá)標(biāo)要求達(dá)標(biāo)，具有強(qiáng)健的體魄和頑強(qiáng)的意志。

3、素質(zhì)結(jié)構(gòu)及要求

（1）具有較強(qiáng)的事業(yè)心和開拓精神，熱愛學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷創(chuàng)新；

（2）具有愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、忠于職守、講求信譽(yù)的良好職業(yè)道德；

（3）具有一定的公共關(guān)系、人際交往、道德判斷、自我教育等方面的能力。

六、具體實(shí)施方案

積極配合學(xué)校及學(xué)院發(fā)展思路及要求，鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間多操作計(jì)算機(jī)，掌握常用的office 軟件。

第二篇：人才市場調(diào)查報(bào)告

當(dāng)今和未來的國際國內(nèi)競爭，說到底是人才的競爭。當(dāng)前，欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從國際上看，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人才全球化趨勢進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)達(dá)國家憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力，以優(yōu)厚的條件在全球范圍內(nèi)加緊吸引人才，包括我國在內(nèi)的很多發(fā)展中國家已成為一些發(fā)達(dá)國家爭奪人才的重要戰(zhàn)場，而且此刻有急劇蔓延到欠發(fā)達(dá)地區(qū)的傾向，這對我們無疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從國內(nèi)看，我國加入WTO后，人才問題引起各地普遍重視，從欠發(fā)達(dá)地區(qū)看，人才資源個(gè)性是高中級人才和專門人才的超多外流，以及現(xiàn)有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡，已使傳統(tǒng)的人才優(yōu)勢逐步喪失，而新的人才優(yōu)勢尚未培育起來，人才隊(duì)伍建設(shè)和人才工作與全國平均水平相比，存在著較大的差距。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在激烈的人才爭奪戰(zhàn)中，如果不加大力度做好人才的培養(yǎng)、吸引、使用工作，那么，在當(dāng)今和未來的競爭中，我們就將處處被動挨打，并對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，必須要在人才問題上增強(qiáng)憂患意識和危機(jī)意識，充分認(rèn)識人才工作形勢的嚴(yán)峻性和緊迫性，增強(qiáng)做好人才工作的歷史職責(zé)感和使命感，把人才工作提高到戰(zhàn)略高度上來研究和部署。

長期看來，雖然中國人才資源配置市場化的進(jìn)程已展開，并取得了舉世矚目的成果，但由于諸多因素的制約，我國人才的市場化程度還不夠高，存在以下幾個(gè)問題。

一、戶籍制度的制約。因?yàn)楝F(xiàn)行的戶籍制度，很多畢業(yè)的大學(xué)生思考到落實(shí)戶口，很多人不愿意到私營企業(yè)里找自己適宜的工作，尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴(yán)格限制，這些都嚴(yán)重地制約了人才的跨地域流動，成為影響人才要素市場的重要因素。

二、人事檔案制度改革的滯后。傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的不適應(yīng)之處主要表此刻：單一的國有單位人事檔案管理模式不適應(yīng)多種所有制經(jīng)濟(jì)組織并存的新形勢；現(xiàn)行的“人檔分離，收費(fèi)管理”的流動人員檔案管理辦法不貼合建立統(tǒng)一開放的人才市場的需求；而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不貼合“國家尊重和保障人權(quán)”的要求。

三、人事制度改革尚未完全到位。但是由于全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與公務(wù)員辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處，影響了國家機(jī)關(guān)與事業(yè)單位人員的出口，造成了想出去的人出不去，不勝任的人該走卻走不了的局面，這些都導(dǎo)致了人才市場供需主體難以完全到位，人才市場運(yùn)行機(jī)制不夠健全，市場供求、價(jià)格、競爭機(jī)制對人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。

四、人才市場管理體制沒有完全理順。就全國范圍而言，很多地方還沒有建立起人才流動與人才市場活動的執(zhí)法檢查制度，未對人才流動與人才市場活動實(shí)行日常即時(shí)性的監(jiān)督管理，人才市場的就業(yè)歧視、職業(yè)安全、權(quán)益保護(hù)問題突出，影響了人才市場的健康發(fā)展。相關(guān)資料得知，我國人才總量每增長1%，拉動經(jīng)濟(jì)增長1。28%，20xx年專業(yè)技術(shù)人才至少缺1746萬報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析證明，人才發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著高度的相關(guān)性。從年均增長速度方面考察，1978年至20xx年，人才總量的增長速度年均為7。34%，實(shí)際經(jīng)濟(jì)總量GDP的增長速度年均為9。38%，經(jīng)濟(jì)增長對人才總量增長的彈性系數(shù)為1。28，即人才總量每增長1%，拉動經(jīng)濟(jì)增長1。28%。

個(gè)性在假日期間，人才網(wǎng)站的招聘活動卻熱火朝天。長假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機(jī)會，不僅僅能夠事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”，還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧，既省卻了奔波之苦，又能獲得許多免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的網(wǎng)上招聘活動。

此次人才市場走勢有三個(gè)特點(diǎn)：

一、招聘單位和求職人數(shù)大幅增加。上周進(jìn)場招聘單位是948個(gè)，進(jìn)場求職人數(shù)達(dá)45868人，僅10月8日和9日平均進(jìn)場人數(shù)就在萬人以上，招聘單位和進(jìn)場人數(shù)分別比前周增長64?9%和40?2%。

二、招聘崗位超過1?8萬。上周到深圳人才大市場投放的招聘位崗位有18169個(gè)，比前周增加98?8%，是市場同期投放招聘崗位較多的一周。但招聘崗位需求有所側(cè)重，各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子、通信工程等崗位。

三、高科技和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)受青睞。在眾多的招聘專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)是電子專業(yè)，占崗位需求的48%，比前一周增加22%。其次是經(jīng)濟(jì)管理崗位，此崗位需求量也比較大，占崗位需求的20%。

在人才市場，你也許會聽到：“找工作，我痛苦！”的呻吟，但事事興衰沉浮，喜憂參半。作為我們大學(xué)生而言，也是如履薄冰阿，根據(jù)自己的親身社會實(shí)踐，也結(jié)合此刻金融危機(jī)影響下的是經(jīng)濟(jì)形勢，我們青年要把豐富的只是武裝自己，把自己融入于社會潮流，從而鍛煉自己。

為了搞好人才隊(duì)伍建設(shè)，我們采取了一系列有效措施開發(fā)人才資源。主要措施有：

一是制定了用心的人才政策。徐州根據(jù)不同時(shí)期的發(fā)展要求，先后出臺了40多項(xiàng)人才政策，尤其是“九五”以來，分別制定了《徐州市“九五”期間人才工程規(guī)劃》、《徐州市**―**年人才資源開發(fā)規(guī)劃》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作的若干意見》等指導(dǎo)性文件及一系列相關(guān)的配套政策，并建立了人才發(fā)展資金。各項(xiàng)人才政策的制定和實(shí)施；指導(dǎo)和保證了人才工作的有效開展。

二是用心搞好人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。建市以來，人事部門共引進(jìn)各類高層歡和急需人才5000多名，引進(jìn)國外智力70余項(xiàng)，透過各種形式培養(yǎng)高中等人才4000多名，并開展了委托培養(yǎng)碩士研究生和出國留學(xué)工作；近年開展的各類培訓(xùn)達(dá)3萬人次。

三是加強(qiáng)了人才市場建設(shè)。現(xiàn)初步構(gòu)成了以市縣（區(qū)）人事部門為主，行業(yè)和社會中介機(jī)構(gòu)為輔的人才市場體系。市場的服務(wù)功能和服務(wù)水平不斷得到完善和提高，97年以來，到人才市場求職人數(shù)達(dá)3。3萬人次；入場招聘單位2400家次，有5000多人透過人才市場實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。

四是透過深化人事制度改革。人才分類管理的格局基本構(gòu)成并正在逐步完善。公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行，并取得了初步成效。

來也匆匆，去也匆匆。整個(gè)人才市場中，大概有一千余人吧。應(yīng)屆的占60%以上，企業(yè)以中小型為主，行業(yè)醫(yī)藥，保健類需求量較大，職位以銷售為主。

上午9：00――11：30算是求職的高峰期，各個(gè)攤位面前都有人員的擁擠。11：00以后求職者陸續(xù)離開了現(xiàn)場。作為一個(gè)觀望者，詢問了幾家公司，多數(shù)對現(xiàn)場招聘不滿意，反映人雜，層次低，應(yīng)屆畢業(yè)生較多。而問求職者呢，則說知名單位太少，公司的規(guī)模較小，高不成低不就。緣份就這樣的擦肩而過。

為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？超多的求職者找不到工作，而每一個(gè)發(fā)展中的單位卻在渴求人才。我想這就應(yīng)和校園的教育有關(guān)，和社會整體發(fā)展有關(guān)，和我們這個(gè)城市安逸的文化氛圍有關(guān)，而重要的是個(gè)人對自我的認(rèn)識有關(guān)。每個(gè)人都在高喊壓力大，競爭激烈。可誰又為能夠在這激烈的生存斗爭中做好了足夠的準(zhǔn)備，而誰又為此付出了努力。我想能做出這些的就不會再在這個(gè)社會上不停的流浪或是停止。

透過這次活動我們積累了經(jīng)驗(yàn)，獲取了各方面比較全面真實(shí)的材料，對以后的研究和教學(xué)工作帶給了素材，。可見選人用人機(jī)制已開始運(yùn)行，并取得了初步成效。

這次活動培養(yǎng)了我的工作潛力，提高自身素質(zhì)，豐富了我的社會經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)假期生活。很高興能有這次社會實(shí)踐，我能夠說自己真真正正學(xué)到了社會經(jīng)驗(yàn)，相信這次社會實(shí)踐將在我的人生中六下深刻的印象，也將印象我一生的足跡。

第三篇：市場調(diào)查報(bào)告范文五建材市場調(diào)查報(bào)告

為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，促進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日—27日對玉林市建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶，實(shí)地考察了玉林市建材市場。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:

一、市場的基本情況

玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。

綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì)，大小貨車24小時(shí)可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀況良好。

市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個(gè)品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達(dá)3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費(fèi)約70多萬元。

經(jīng)調(diào)查，建材市場目前鋪面利用率達(dá)99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴(kuò)展空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

二、市場當(dāng)前存在的主要問題

經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出問題:

(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

(二)政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費(fèi)政策過緊，各種征費(fèi)過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費(fèi)偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)市場設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套，倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。

(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展，目前市場已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運(yùn)車輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場，一方面對其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

三、建議

根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認(rèn)為必須重新建設(shè)我市建材市場，這是因?yàn)?

1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴(kuò)展，現(xiàn)在的建材市場已進(jìn)入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn)，運(yùn)輸不方便。

2、現(xiàn)有建材場建設(shè)的不規(guī)范、不集中，倉儲保管、生活辦公設(shè)施不配套，遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需求。

3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo)，嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。

4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。

因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。

(一)建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個(gè)問題

1、市場定位。新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。

2、新建市場選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時(shí)也可拉動該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動就業(yè)。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當(dāng)有利。

3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米，其中營業(yè)面積4、5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設(shè)計(jì)為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設(shè)計(jì)為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個(gè)，年銷售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。

4、新建市場投資。新市場預(yù)計(jì)總投資4500萬元，其中置地費(fèi)用約1100萬元，建筑費(fèi)用約3400萬元，建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨(dú)立投資興建，也可通過招商引資，實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營。

5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務(wù)部負(fù)責(zé)，或是實(shí)行股份制，由股東董事會負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進(jìn)的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。

(二)建設(shè)新的建材市場政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組建市場管理體制。主要由市政府牽頭，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門，組建市場建設(shè)管理委員會，進(jìn)一步加強(qiáng)對市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。

2、加大行政引導(dǎo)和管理力度，擴(kuò)大市場規(guī)模。加大行政引導(dǎo)力度，將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市，遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進(jìn)市場內(nèi)經(jīng)營，進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模，增強(qiáng)市場競爭力，擴(kuò)大市場影響力，提高市場活力。

3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸隊(duì)伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)外，在征費(fèi)上免收業(yè)主地(鋪)租，降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺相適應(yīng)的優(yōu)惠政策，以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進(jìn)駐市場。

[市場調(diào)查報(bào)告范文六:保健品市場調(diào)查報(bào)告]

一、基本情況:

1、調(diào)查總?cè)藬?shù):共回收調(diào)研表格113份。

2、應(yīng)用分類:用于養(yǎng)生11人，藥食聯(lián)用2人，藥食交替2人，食療94人，病后康復(fù)1人。

3、有可比性材料數(shù):具有應(yīng)用保健食品前后對比數(shù)據(jù)的材料72份。

4、材料來源情況:美羅國際按中華亞健康研究協(xié)會的要求，發(fā)放統(tǒng)一表格，由消費(fèi)者填寫后直接寄給協(xié)會。

5、調(diào)研涉及產(chǎn)品:均為美羅國際產(chǎn)品，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營養(yǎng)膠囊、和中膠囊、紅鈣d將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋白粉……等。

二、調(diào)查主要內(nèi)容與結(jié)果:

(一)、產(chǎn)品應(yīng)用定位:

1、養(yǎng)生:單獨(dú)應(yīng)用食用菌類保健食品，目的是“治未病”即養(yǎng)生、防衰、強(qiáng)生(防感冒等疾病)。

2、藥、食聯(lián)用:在應(yīng)用明顯毒性藥物的同時(shí)，加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時(shí)，加用靈芝系列產(chǎn)品。

3、藥、食交替:在應(yīng)用具有依賴性(成癮)的藥物(如精神類藥物)時(shí)，為減輕依賴性，開始服藥時(shí)，同時(shí)加服于藥物相似功效(如鎮(zhèn)靜、安眠)的食用菌類食品，然后逐步減少藥物用量，最后僅用保健食品，完全解脫藥物的依賴。

4、病后康復(fù):在病后或手術(shù)后，應(yīng)用保健食品加快體力恢復(fù)。

5、食料:對一些長期“藥療”無效的人群，干脆放棄“藥療”，改用“食療”，用保健食品進(jìn)行全身調(diào)理，讓體內(nèi)慢慢增強(qiáng)抵抗力，從而獲得康復(fù)。

(二)、經(jīng)濟(jì)對比

對72例保健食品應(yīng)用前后有藥物治療作對比的人群，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)分析，72例在應(yīng)用保健食品前，曾以藥物治療花去醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)208、4352萬元，人均花費(fèi)2、8949萬元，但結(jié)果均未獲得滿意效果，臨床癥狀獲得暫時(shí)緩解的人僅20人，占27%，其余均無效。這72位消費(fèi)者因藥療效果不佳，停止用藥。改為食療，共花費(fèi)25、1573萬元，人均消費(fèi)0、3494萬元，取得顯效的60人，占83、3%，有一定效果的12人，占16、6%。

(三)、治療與時(shí)間對比:

對上述72位消費(fèi)者，在藥療和食療上所耗的時(shí)間進(jìn)行了對比，72位位消費(fèi)者進(jìn)行藥物治療所耗的時(shí)間總數(shù)為6558個(gè)月，人均消耗時(shí)間為91、08個(gè)月(相當(dāng)于7、59年)，停用藥療，改用食療后，72人用于食療的總時(shí)間是327、89個(gè)月，人均消耗為4、55個(gè)月。

三、對調(diào)研結(jié)果的分析:

1、保健食品應(yīng)用定位的思考:

保健食品應(yīng)用定位，是一個(gè)十分敏感的問題，定位不當(dāng)往往會有違反食品管理的有關(guān)法規(guī)之嫌，但消費(fèi)者是講實(shí)效的。因此，這次調(diào)查出現(xiàn)了五種應(yīng)用定位，這是消費(fèi)者從實(shí)際需要出發(fā)，靈活處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結(jié)果，是群眾自發(fā)的創(chuàng)舉。這五種定位，從我國傳統(tǒng)“食療”的觀點(diǎn)分析，應(yīng)該認(rèn)為是合理的，是符合科學(xué)的，對疾病的治療，隨著科學(xué)的發(fā)展，也開始強(qiáng)調(diào)不能單純的依賴藥物，而應(yīng)該從全方位(包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習(xí)慣……)來進(jìn)行綜合治療。因此，五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學(xué)的“藥、食”結(jié)合。癌癥的化療藥物公認(rèn)具有明顯的毒副作用，抗結(jié)核藥亦是公認(rèn)有毒副作用的藥物，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用，能夠減輕抗結(jié)核藥對肝臟的損害，實(shí)際上“藥、食”結(jié)合應(yīng)該是今后醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)方向。

關(guān)于定位中的“食療”，有人會認(rèn)為是把保健食品當(dāng)作藥品，是違規(guī)、是誤導(dǎo)消費(fèi)者，這實(shí)際上是對“食療”的認(rèn)識問題。戰(zhàn)國時(shí)期的名醫(yī)扁鵲指出“為醫(yī)者，當(dāng)洞察病源，知其所犯，以食療之，食療不愈，然后命藥”可見食療為治療之首選，以食治病由來已久。現(xiàn)在科學(xué)進(jìn)步了，卻否定了“食”與“治”的關(guān)系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”，但在實(shí)際生活中單純“藥治”無效現(xiàn)象是屢見不鮮的。這次調(diào)研中采用“食療”的消費(fèi)者，都是“藥療”無效后才改用“食療”的，是消費(fèi)者處于絕望的情況下，寄希望于“食療”。<現(xiàn)代醫(yī)學(xué)報(bào)>07、3、27題為“望聞問切、把脈中醫(yī)”一文中，談及中醫(yī)是否偽科學(xué)時(shí)，引用了一位普通群眾的一段話“科學(xué)不時(shí)最高目的，中醫(yī)是科學(xué)還是偽科學(xué)并不重要，只要中醫(yī)中藥能夠在西醫(yī)之外，提供另外一種就醫(yī)的可能性，就沒有舍棄中醫(yī)的理由，西醫(yī)也不是萬能的，那么多一種選擇，對病人來說不是更好嗎?”對待“食療”，筆者認(rèn)為也應(yīng)該持有這種觀點(diǎn)，“藥療”不是萬能的，多一種“食療”對病人來說有什么不好呢?當(dāng)然這里面有一個(gè)“度”，食品和藥品絕不能等同，“食療”是“食療”，要讓消費(fèi)者明白二者的區(qū)別，不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2、保健食品的經(jīng)濟(jì)意義:

從調(diào)研材料分析，在“食療”前，用于藥療的費(fèi)用是人均2、894萬元，開始“食療”后人均費(fèi)用為0、349萬元，“食療”費(fèi)用為“藥療”費(fèi)用的12、06%。有效率從“藥療”27%上升到83、3%的顯效率。(這里的“藥療”有效率低，不是泛指“藥療”，而是由于調(diào)研中都是“藥療”效果不好的對象。

醫(yī)療費(fèi)用明顯高于“食療”，其原因除醫(yī)、藥本身因素外，很重要的一條，調(diào)研中的人群均屬慢性、頑固性疾病，所耗治療時(shí)間長，總費(fèi)用相應(yīng)較高，而食療所耗時(shí)間均較短，見效快，費(fèi)用就較低(實(shí)際上保健食品在一定的范圍內(nèi)，其費(fèi)用不一定低)

3、時(shí)間就是金錢:

72位消費(fèi)者，藥料時(shí)間，人均所耗時(shí)間為7、59年，采用“食療”后，所耗時(shí)間僅4、5個(gè)月，是“藥療”的4、9%。這不僅減少了疾病折磨的時(shí)間，更重要的是病人提早康復(fù)，恢復(fù)了工作能力，能為社會、為家庭創(chuàng)造新的財(cái)富。這是不可低估的效益。

4、“治未病”尚需努力:

調(diào)研材料中，保健食品應(yīng)用于“養(yǎng)生、防病、美容、抗衰”的有11例，占調(diào)研總數(shù)的9、7%，其中純粹是為增強(qiáng)體質(zhì)，提高抗病能力的有5例，占4%，他們每年購買保健食品的投入數(shù)為4050元，人均每年810元，其中全年食用的有4人，每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強(qiáng)全年無感冒發(fā)生，年齡偏高者還呈現(xiàn)“年輕態(tài)”!

第四篇：人才市場調(diào)查報(bào)告

1.調(diào)查對象：南京兩家人力資源市場

2.調(diào)查目的：

1.通過考察、調(diào)研，了解人力資源管理招聘的一般流程;

2.通過考察、調(diào)研，了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場狀況;

3.了解人力資源管理管理研究的現(xiàn)狀與趨勢。

3.時(shí)間xx年10月28星期五

4.方式實(shí)地考察訪談法采訪和對企業(yè)招聘者的簡單交談查閱瀏覽報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)的信息

5.調(diào)查過程：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”為了更好的了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場的狀況，熟知人力資源管理招聘的一般流程，我們小組對江蘇省人才市場和江蘇省人才市場進(jìn)行了實(shí)地考察。本次調(diào)查主要以實(shí)地考察，采訪和對企業(yè)招聘者的簡單交談為主，以報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為輔，了解求職應(yīng)聘的具體流程安排以及企業(yè)對應(yīng)聘者的一些具體要求，為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。

可能是星期五，人并沒有想象中的多。每家企業(yè)門前都懸掛著招聘說明，上面介紹了公司簡介，公司所要招聘的崗位和相應(yīng)的任職學(xué)歷要求，以及大概的待遇情況。應(yīng)聘者們手上都拿著簡歷。往往都是一簇一簇的圍繞在企業(yè)攤位門口，認(rèn)真閱讀了解企業(yè)的狀況。遇到適合的企業(yè)，就跟企業(yè)的招聘人員進(jìn)行一對一的初步面試，并填寫一張個(gè)人信息表。這就完成了初步的招聘面試。

我們有幸采訪了海爾集團(tuán)旗下的海爾保險(xiǎn)的經(jīng)理。向他了解了企業(yè)的招聘流程，招聘方式，對人才數(shù)量和素質(zhì)的需求要求情況，以及如今大學(xué)生的就業(yè)狀

況。他很樂意以及很詳細(xì)的跟我們進(jìn)行了說明。對我們此次調(diào)查報(bào)告有極大的幫助。并且他邀請我們?nèi)ニ麄児菊嬲母惺苈殘龇諊?，以及參與企業(yè)招聘活動。

這次的市場考察也鍛煉了我們的自主實(shí)踐能力，培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作意識，也讓即將走上工作崗位的我們深切認(rèn)識到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻性，因而目前在校階段，要適當(dāng)?shù)胤治鰧I(yè)的就業(yè)前景，全面客觀的做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢來確定自己的發(fā)展方向

6.勞動力市場狀況構(gòu)成和管理方式

7.招聘要求

應(yīng)聘者對應(yīng)聘人員要求

1.能力要求分析：30%%的企業(yè)看重應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力，30%的企業(yè)看重應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力，15%的企業(yè)看重應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力，10%的企業(yè)關(guān)心應(yīng)聘者的職業(yè)道德與忠誠度，10%的企業(yè)看重應(yīng)聘者的環(huán)境適應(yīng)能力，5%的企業(yè)對應(yīng)聘者的壓力承受能力有較高要求。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，企業(yè)最看重的是應(yīng)聘者的良好的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)能力能給工作提供幫助。

用人單位在引進(jìn)人才時(shí)，普遍要求畢業(yè)生具有厚實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)，更多地掌握交叉學(xué)科的知識，注重的是畢業(yè)生在工作崗位上的實(shí)際工作與交際能力、尤其是創(chuàng)新能力。

用人單位在同等條件下會優(yōu)先考慮錄用持有與應(yīng)聘崗位相關(guān)“職業(yè)資格證書”的畢業(yè)生。比較前沿的行業(yè)，如It、設(shè)計(jì)、營銷、咨詢、物流、廣告等行業(yè)，除關(guān)注畢業(yè)生是否持有“職業(yè)資格證書”外，對畢業(yè)生的實(shí)際操作能力和相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)要求更高。

用人單位對畢業(yè)生在思想品德、敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神等方面要求較高;同時(shí)希望畢業(yè)生能養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣

2.人才學(xué)歷的要求分析：

10%的企業(yè)選擇應(yīng)聘者是要求應(yīng)聘者學(xué)歷為研究生以上，45%的企業(yè)選擇應(yīng)聘者的學(xué)歷為本科學(xué)歷以上，40%的企業(yè)選擇應(yīng)聘者是要求應(yīng)聘者學(xué)歷為?？埔陨蠈W(xué)歷，只有5%的企業(yè)選擇應(yīng)聘者是要求應(yīng)聘者學(xué)歷為高中及高中以下學(xué)歷。從以上數(shù)據(jù)看，企業(yè)對應(yīng)聘者的學(xué)歷比較看重，豐富的理論知識是辦事的基礎(chǔ)，也能在以后的實(shí)踐中更加得心應(yīng)手。

人力資源部門組織工作

1.結(jié)構(gòu)

2.人力資源管理招聘的一般流程

一般流程

1.分析求職者通過各種方式(如參加招聘會，網(wǎng)上求職，職業(yè)中介等等)向意向的公司投遞的個(gè)人簡歷，安排進(jìn)行首次面試篩選

2.人力資源部接收新員工復(fù)試通過證明及相關(guān)個(gè)人資料。

3.新員工填寫《員工檔案表》及有關(guān)表格，。

4.人力資源部簽發(fā)《報(bào)到通知書》。

5.通知用人部門接領(lǐng)新員工。

6.人力資源部將新員工資料歸檔，并輸入電腦。

7.對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

8.由用人部門和人力資源部一起對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。

第五篇：人才市場調(diào)查報(bào)告

20xx年5月20日，我們小組針對物流管理專業(yè)的建設(shè)狀況開展了一系列的調(diào)研工作。

調(diào)研的目的：進(jìn)一步了物流行業(yè)、企業(yè)對物流管理人才的需求變化趨勢，了解用人單位對畢業(yè)生的質(zhì)量反饋，了解兄弟院校在物流管理專業(yè)建設(shè)過程中教學(xué)體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改善狀況，精品專業(yè)建設(shè)的思路，了解企業(yè)與校在互利合作項(xiàng)目、理解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、教師掛職鍛煉的意愿狀況。

調(diào)研過程：

1）林芳、周興依靠高中同學(xué)關(guān)系到了湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南機(jī)電職院、對他校物流專業(yè)進(jìn)行了各方面的調(diào)研。

2）喻鍾、龔方杰在網(wǎng)上搜索了解企業(yè)物流過程及物流從事人員學(xué)歷、人才需求狀況；

3）小組開展問卷調(diào)查，了解人才市場動態(tài)等

調(diào)研方法：

1）調(diào)查小組訪談法

2）問卷調(diào)查法

現(xiàn)關(guān)有關(guān)調(diào)研結(jié)果報(bào)告如下：

一、國內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)狀況

1、國內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)狀

截至20xx年底，全國開設(shè)有物流管理專業(yè)的高職院校有215所。開設(shè)物流管理專業(yè)的高校多集中在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)，物流量比較大的地區(qū)。湖南省開設(shè)物流管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的高職院校有33所，有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢

經(jīng)過調(diào)研，大部分院校的物流管理專業(yè)及研究方向設(shè)置十分相似，培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面也大同小異，缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分院校根據(jù)自身特色和資源優(yōu)勢在方向上有所側(cè)重，比如交通運(yùn)輸類院校側(cè)重港口物流、國際物流、物流工程與技術(shù)等，理工院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與裝備等，文科類和大部分高職院校側(cè)重物流管理、國際外貿(mào)物流、流通經(jīng)營等。學(xué)生招生規(guī)模不大，一般在校學(xué)生每屆200人左右。

與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)還處于學(xué)科體系狀態(tài)，各院校都在準(zhǔn)備打破學(xué)科體系，建立健全基于工作過程的課程體系，但由于受到實(shí)訓(xùn)條件的約束，教學(xué)做合一難度大，校企合作還處在初級階段。

物流管理專業(yè)雖然成長很快，但都沒有建成省級精品專業(yè)，僅有湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院申報(bào)過省級精品專業(yè)但未能成功。

2、經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，認(rèn)識到院校與前二年的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行比較，崗位群有些變化

（1）確立物流企業(yè)基層管理崗位群

在物流企業(yè)分成運(yùn)輸型、倉儲型、綜合服務(wù)型三種類型的前提下，根據(jù)對物流企業(yè)調(diào)查狀況分析，物流企業(yè)基層管理崗位群主要分為：

1）倉儲物流：貨物收發(fā)員、理貨員、商品配送員；

2）企業(yè)物流：采購員、物流規(guī)劃員、跟單員；

3）物流營銷：銷售員、客戶服務(wù)員；

4）運(yùn)輸物流：運(yùn)輸調(diào)度員、車輛管理員；

5）國際物流：報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨運(yùn)代理。

高職物流管理人才今后的努力目標(biāo)就是《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》中所指的中高級管理員，即成為運(yùn)輸型、倉儲型、綜合服務(wù)型物流企業(yè)中的運(yùn)輸組織管理主管人員、倉庫主管人員、配送中心主管人員、客戶服務(wù)主管人員等。

（2）高職物流管理人才培養(yǎng)的潛力體系

透過對物流業(yè)就業(yè)崗位的調(diào)查及對各大高職院校的考察，總結(jié)出高職院校物流管理人才所需的專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)（一級潛力：物流管理潛力、計(jì)算機(jī)操作潛力、英語應(yīng)用潛力；二級潛力：倉儲配送管理潛力、企業(yè)物流管理、運(yùn)輸調(diào)度管理、物流市場營銷、國際物流管理、物流信息管理、英語閱讀與書寫潛力）

高職物流管理人才培養(yǎng)的潛力體系表高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理科學(xué)理論與方法以及物流管理專業(yè)技能；熟練掌握倉儲、運(yùn)輸、配送等物流中心環(huán)節(jié)的基本知識及相關(guān)專業(yè)技能，具有在各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)從事物流經(jīng)營管理的潛力和技能的應(yīng)用型中高級技能人才。

3、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，各院校在物流管理專業(yè)上都存在著一些難度。

一是沒有利益共同點(diǎn)，

二是90%企業(yè)擔(dān)心實(shí)習(xí)人員安全與財(cái)產(chǎn)安全問題、80%的企業(yè)擔(dān)心經(jīng)營泄密

三是90%以上企業(yè)有愿望與職院進(jìn)行校企合作，但合作項(xiàng)目以“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”“企業(yè)流程優(yōu)化”“企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)”為主，愿意理解學(xué)生學(xué)習(xí)的企業(yè)期望政府在此問題上有一個(gè)優(yōu)惠政策。

四是企業(yè)經(jīng)營品種越來越多，人才需求增加快的是懂得醫(yī)藥食品物流的人才。

二、物流管理專業(yè)建設(shè)的推薦

物流管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)注重以下幾個(gè)方面。

1、推薦增設(shè)物流管理醫(yī)藥食品物流方向，進(jìn)一步完善物流管理業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。并針對此方向設(shè)置再開展專項(xiàng)調(diào)研。

2、加強(qiáng)課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開展項(xiàng)目教學(xué)法嘗試和開展基于物流業(yè)務(wù)流程的課程改革

在專業(yè)教師隊(duì)伍的組合上，專業(yè)教師應(yīng)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、交通運(yùn)輸和信息科學(xué)等專業(yè)背景，這種多元化的師資結(jié)構(gòu)搭配比較適合物流管理專業(yè)的綜合性特征。應(yīng)組建課程團(tuán)隊(duì)，并將教師分期、分批到企業(yè)實(shí)習(xí)，采用免費(fèi)或低費(fèi)為企業(yè)帶給企業(yè)所需的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)也能夠根據(jù)需要聘請一部分在企業(yè)工作的有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)和管理人員，擔(dān)任兼職教師，適當(dāng)給予薪水，推薦按學(xué)生實(shí)訓(xùn)期的長短計(jì)發(fā)。而隨著教學(xué)單位日漸繁重的教學(xué)和科研任務(wù)以及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，協(xié)調(diào)好教師到企業(yè)實(shí)習(xí)與教學(xué)科研任務(wù)在時(shí)間上不沖突，是亟待解決的實(shí)際問題。

3、不斷改善教學(xué)方法

在教學(xué)過程中，就應(yīng)注重學(xué)生潛力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合性、整體性的素質(zhì)教育，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)分析問題、解決問題的潛力，個(gè)性是實(shí)際應(yīng)用知識技術(shù)的潛力和創(chuàng)新意識。因此，在教學(xué)過程中，應(yīng)根據(jù)各專業(yè)課程的特征，精心設(shè)計(jì)課程教學(xué)大綱和具體的教學(xué)活動，在教學(xué)中淡化傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)方式，探索多種教學(xué)手段，利用案例分析、模擬訓(xùn)練、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)。

4、建立健全校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，使我院的實(shí)訓(xùn)基地做到人無我有，人有我優(yōu)。盡快完成整個(gè)實(shí)訓(xùn)體系實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)，包括實(shí)訓(xùn)教材、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)流程，完成同步實(shí)訓(xùn)和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的有機(jī)結(jié)合，防止重復(fù)建設(shè)，充分利用企業(yè)資源。

5、加強(qiáng)高校之間的交流

高校之間的交流是十分必要的，尤其是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上的交流。因?yàn)橹挥型高^交流，才能取長補(bǔ)短。