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第一篇：洗發(fā)水市場調查報告

一 調查背景

目前中國每年洗發(fā)水銷售總額已近200億，其中，超過50%的需求是在去屑產品上。巨 大的市場，成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標。去屑已經成為洗發(fā)水的重要訴求之一。聯合利華著力推出的清揚自2007年4月上市以來在去屑洗發(fā)水市場上也占據了一定得份額。

到目 前為止，清揚去屑洗發(fā)水的知名度，廣告效果，受眾評價，競爭環(huán)境等到底如何。帶著這些 疑問，我們在長江師范學院及周邊做了一次簡單的問卷調查。該調查主要采取街頭隨機調查 與網上隨機調查相結合，問卷內容主要涉及消費者所使用的洗發(fā)水情況、信任度，購買洗發(fā) 水的意向，對清揚的知名度、廣告、看法等。

（一 ）調查目的

了解長江師范學院師生及周邊居民對洗護發(fā)市場的消費情況，及對未來洗護發(fā)產品市 場的期望以及學生們對清揚洗護發(fā)產品的了解及消費情況。

（二 ）調查對象

重慶工業(yè)職業(yè)技術學院學生及周邊居民

（三）調查方法

1、 問卷調查法，由于問卷實施難度適中，效果明顯，是市場調查的常用方法。

2、走訪實地調查法，此方法可得到真實的信息，效用期望值很高。

3、文獻資料調查法。

4、觀察法。

（四）調查實施具體步驟

1、根據調查目的及要求設計問卷

2、印制問卷，確定分工。

3、開始問卷投放及調查

4、回收問卷，總結并分析數據

5、寢室走訪，實地調查清揚在寢室里的使用情況。

6、總結并分析調查的信息及數據。

7、查閱資料

（五）調查的時間及地點安排

1、 4月15日至16日，實施問卷調查工作，并分析數據。

2、4月17日晚間，走訪寢室。

3、4月18日晚間，資料收集全體小組成員共同進行。

二． 調查分析

（一）消費群體

洗發(fā)水消費群體分布廣泛，沒有明顯的性別差異，年齡層區(qū)別。但從購買角度看，女性占67%，男性占33%，女性成為洗發(fā)水購買的主要決策者。

（二）產品知名度

在本次市場調研中有92.6%的學生表示知道清揚洗護發(fā)產品。

（三）主要競爭對手

調查顯示，清揚在李渡校區(qū)學生市場中的主要競爭對手依次為海飛絲、飄柔、沙宣 （根據競爭大小排列）。

（四）購買價格

購買洗發(fā)水規(guī)格調查顯示，消費者一般購買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。

（五）購買場所

調查顯示，消費者多在大中型超市購買，具體情況見下圖：

（六）各種因素對消費者的影響

調查顯示，洗后效果，價格，包裝，容量，香味等因素對消費者的均有影響影 響：

（七）購買動機

其中消費者購買清揚洗護發(fā)產品的主要購買目的是去頭屑，其次為柔順頭發(fā)。

（八）消費者滿意度

消費者對清揚系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質

的滿意程度（單位：%）:

（九） 產品信息獲取途徑 調查顯示，廣告的效果最好，最容易讓消費者了解到產品，其次是網絡媒體：

（十） 廣告的作用

1. 廣告對消費者購買的影響：

2. 廣告宣傳與實際效果：

（十一） 消費者對產品改進的意見：

三.市場分析及預測

（一）. 清揚目前處于前后夾擊地位被動。 作為中國市場上的新品牌，清揚不僅受到了 洗發(fā)產品市場老大海飛絲的打壓，還承受著國產品牌如霸王、風影等的追擊，承受的壓力很大，能否能夠長久穩(wěn)定的在中國去屑市場分一杯羹還是清揚目前需要面對的問題。

（二）.清揚的`廣告營銷策略有失偏頗，不論是從廣告詞還是風格上，給消費者一種高調、傲慢的感覺。并且明顯的表現出了對于競爭對手的挑釁。 但是中國是一個講究自謙的國度，這種營銷手段很可能樹立起無知的企業(yè)形象，不為消費者所喜歡。

四.建議及總結

（一）建議 第一，廠家應該增加多效洗發(fā)水，一款就能滿足消費者的多種需求。

第二，以多嘗試植物提取洗發(fā)水，對人體傷害少，更健康。當然，還要酌情調整洗發(fā)水價格，目前很多洗發(fā)水的價格偏高，而且價格相差較大。 第三，可以根據年齡來生產洗發(fā)水，例如老年人皮膚代謝能力改變，使用的產品更柔和。第四，廣告宣傳應該注重實質。

（二）調查總結 由于去屑新軍清揚的市場切入以及其極具排他性的媒介推廣，加劇了去屑品牌的新一輪的市場排序競爭，并給寶潔系產品帶來了麻煩、形成了不容小視的競爭危機。除了及時追加廣告預算的同時，在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力，據筆者細致觀察：目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點市場，寶潔幾乎每過兩三天就會出現一系列新的促銷政策，為了取得根本遏制對手的主動權和壓制其競爭空間，寶潔適時策略性地修正了促銷預算，包括強化終端包裝、再次提升終端出樣質量、壟斷促銷排期、增加促銷點數量、強化場外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。 在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中，雖然現階段，清揚在線上廣告和線下廣告都占據了絕對性的優(yōu)勢，但是由于其終端和促銷基礎層面的沉積和累積還非常薄弱，所以她在本土化進程中的表現還是充滿著未知的挑戰(zhàn)，置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中，清揚如何在生存中壯大和發(fā)展，唯有未來的時間和數據會證實一切。 無論清揚在未來的作業(yè)時間段里，交出怎樣的成績單，以及清揚能否在接下來本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲，拭目以待之余，站在營銷專業(yè)角度，我們還是清楚地看到：隨著清揚高調、自信的上市，

除了已經吸引了無數雙眼球的同時，還為其贏得了如潮的掌聲，相信清揚也一定會成為國內日化產品領域的一個熱點，亦會成為2013年一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。

第二篇：洗發(fā)水市場調查報告

一：前言

生活水平不斷的提高，人們對于美麗的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛美人士的追求。對于國內產品大量生產積壓，不適銷路。了解供應狀況能否滿足消費者需求則有著十分重要的作用。

為了了解某超市。12月6日9時至10時洗發(fā)水的供應狀況，河科大林校職院信息工程電子商務專業(yè)的學生組織并實施了此次調查。

二：調查方案設計

1方案設計

調查方案包括前言，調查目的，調查內容，調查方法，資料分析，調查結果的表達形式以及附錄等方面進行設計，由小組集體討論修改，形成調查方案

2組織形式

小組內七個人團隊集體行動，每個人負責記錄分配好的貨架內容，由隊長匯總信息3資料的收集

采用實地觀察方法，收集一手資料，并利用互聯網收集二手資料，綜合一手資料和二手資料進行數據資料分析

4時間安排

12月5日下午組建小組并討論設計某超市洗發(fā)水供應狀況的調查方案

12月6日上午團隊活動到某超市進行實地調查

12月6日下午匯總資料，并利用互聯網，對資料進行整理分析，歸納某超市洗發(fā)水供應狀況。

三：調查結果分析

1洗發(fā)水市場供應現狀

洗發(fā)水品牌在12月6日上午9時至10時期間，某超市共有霸王，海飛絲，沙宣，伊卡璐，清揚，潘婷，力士，舒蕾，順爽，多芬，隆力奇，飄柔，100年潤發(fā)，新絲源，章華，夏士蓮，絲蘊，迪彩。18個品牌的洗發(fā)水正在銷售

2洗發(fā)水規(guī)格

其規(guī)格大部分為200ml，400ml，750ml，還有175ml，335ml，800ml，1000ml的容量。

3洗發(fā)水的價位

18個品牌中200ml容量的洗發(fā)水其價位大致從10元到30元之間，其中海飛絲，沙宣，清揚，100年潤發(fā)多芬，這幾個品牌的洗發(fā)水銷售價位在20到30之間，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飄柔的部分產品，夏士蓮，迪彩，新絲源這幾個品牌的銷售價格在10元到20元之間，其余則是低于10元的價格

18個品牌中400ml容量的洗發(fā)水其價位大致是18元到40元之間，750ml容量的銷售價格大致為20元到70元之間

4洗發(fā)水的包裝

18個品牌中除了優(yōu)惠套裝外，霸王是唯一帶紙質外包裝的洗發(fā)水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透明包裝。小瓶200ml到400ml裝采用擠壓方式，750ml大瓶裝采用按壓方式。（沒有小包裝即10g袋裝）

5洗發(fā)水的功效

18個品牌中去屑的有清揚，海飛絲。滋養(yǎng)的有多芬，百年潤發(fā)，潘婷，力士。

6洗發(fā)水排面擺放位置

從進超市進去洗發(fā)水產品區(qū)，依次看到的是側面的促銷產品有順爽，貨架正面有霸王，海飛絲，清揚，沙宣，多芬，伊卡璐，力士，舒蕾，潘婷，章華，夏士蓮，隆力奇，飄柔，百年潤發(fā)，迪彩，新絲源，絲蘊

貨架大致有兩米高，分為6層，上中下各兩層，其中上層是200ml的容量，中層是400ml的容量以及優(yōu)惠套裝，下面是750ml大容量的洗發(fā)水。說明超市主推400ml。

洗發(fā)水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的，這可能與商家的促銷手段有關，其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲，舒蕾，飄柔，多芬。

7促銷狀況

18個品牌中力士，百年潤發(fā)，章華沒有促銷，其他品牌均有促銷套裝，其中迪彩活動力度最大。但都沒有專業(yè)的導購人員。

四：洗發(fā)水市場的特點

1國外品牌占據大部分市場

在某大張12月6日上午9時至10時供應的洗發(fā)水品牌中寶潔和聯合利華公司的洗發(fā)水占據了大部分市場，而國內品牌則寥寥無幾

2洗發(fā)水功能細分專業(yè)化

現在的洗發(fā)水不在只是清潔頭發(fā)，頭皮那么簡單，而是針對消費者的需求，對性別和要求做了細分，生產了男女專用和去屑，滋養(yǎng)，養(yǎng)發(fā)等不同功能的洗發(fā)水。

3洗發(fā)水品牌知名度越高，則銷售情況越好

在觀察的`過程中發(fā)現，海飛絲，清揚，霸王等知名品牌的洗發(fā)水銷售情況較好4洗發(fā)水促銷有新招

現在的洗發(fā)水多種多樣，為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思，不再只是單純的靠價格來吸引消費者，更多的是為消費者著想，從消費者角度出發(fā)，例如促銷套裝，買洗發(fā)水送護發(fā)素，或者是旅行套裝，除了小包裝洗發(fā)水便于攜帶外，還贈與牙膏，牙刷，洗面奶，將旅行用品集合在一起，便于消費者購買使用

五：洗發(fā)水市場發(fā)展意見

隨著時代發(fā)展，人們收入提高，價格不再是吸引消費者購買的唯一因素，想要更好的促銷自己品牌的發(fā)展，不僅要有知名度高的品牌，還要有為消費者為中心的營銷思想。這樣才能生產出適銷的產品

對于國外品牌占據國內洗發(fā)水市場大半江山的問題，國內品牌也可有自己的營銷方法。針對洗發(fā)水供應現狀，我們提出了一下幾個建議供參考

1針對功能

根據互聯網上得調查顯示，洗發(fā)水消費群體大部分是女性所以針對想、女性需求的洗發(fā)水產品種類，而針對男性專用的則寥寥無幾，這是產品的一個突破點

也可根據年齡劃分功能，針對嬰兒皮膚嬌嫩特點開發(fā)嬰兒專用洗發(fā)水

2針對品牌

（1）知名度很重要，但美譽度也要與知名度相配，例如海飛絲。針對知名度不高的品牌要有兩手的準備，一方面抓質量，提高美譽度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴大知名度。

（2）也可以考慮與零售商合作，利用商場聲譽提高自己產品知名度或將產品放于貨架明顯的位置，做優(yōu)惠活動，促進銷售。

（3）也可以派遣專門的導購人員，進行現場講解演示。

（4）根據中國國情，推出適合中國人的產品，例如霸王，推出中草藥養(yǎng)發(fā)，育發(fā)，固發(fā)等一系列產品，迎合了許多消費者對于草藥的滋補的認識。，在這方面霸王做得很好，它

以中草藥突破口，迎合了中國人對于草藥滋養(yǎng)的認識，并用成龍知名度不斷擴大品牌知名度，成功打入洗發(fā)水市場占據一席之地

（5）針對不同收入階層的消費者劃分品牌層次。采用多品牌策略。例如寶潔推出了飄柔，迎合大眾消費，退出了海飛絲，迎合了中高層次的消費。

3針對消費者的忠告

由此可知知名度高的產品，價格高的產品，質量不一定高。所以需要消費者要擦亮眼睛。

4針對商場，可加大與生產廠家的合作，即可增加利潤，又可為消費者提供更多產品，提高商場聲譽。

第三篇：市場產品調查報告

調查目標：

了解xx年中國運動鞋市場各品牌概況及消費狀況

調查對象：

運動鞋消費者

調查方法：

網上調查

調查時間：

20xx年6月10日

調查地點：

全國

調查背景：

08年北京奧運會成了體育用品產業(yè)的助推器，極大刺激了年輕人休閑和健身的需要，而且越來越多的職業(yè)裝也偏向輕松舒適的休閑風格。這是一個天然形成的消費群體，目前國內運動用品市場的70%也集中在這個年齡段。中國申奧成功之后，全民健身運動空前高漲，運動消費成為居民消費的一個新熱點。同時，人們的防病健身渴求，也逐漸轉化成巨大的運動消費市場。這都有力地帶動了運動器材和運動服裝的熱銷，為體育用品行業(yè)乃至所有與健康相關的產業(yè)迎來了新的發(fā)展契機。國內外的`運動器材廠家也都看好了這一體育商機，紛紛加大對我國市場的投入，各大運動鞋廠商也不例外，運動鞋行業(yè)正在進入戰(zhàn)國爭霸的時期。

調查內容：

20xx年中國運動鞋業(yè)再次得到了長足的發(fā)展：產量又創(chuàng)新高，質量不斷提升，品牌創(chuàng)建取得了突破性的進展。然而，在繼去年材料能源漲價、電力供應緊張、出口退稅下調、勞動力成本上升和貿易壁壘制約等因素的影響下，20xx年中國鞋業(yè)出口貿易卻又是風起云涌、摩擦不斷，這給一些具有出口強勁勢頭的民營企業(yè)造成很大影響。