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第一篇:關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告
本次調(diào)查結(jié)果表明:汽車市場有了較大的發(fā)展,但現(xiàn)在還只是較小一部分家庭所能夠負(fù)擔(dān)的。根據(jù)受訪者的回答,可以發(fā)現(xiàn)只有8.1%的家庭擁有汽車,但近幾年打算購車的占16.7%,剩下的75.2%都是沒打算或根本是沒能力買車的(圖1)。由此可以看出,廈門的汽車市場將會(huì)有很大程度的擴(kuò)大,由于經(jīng)濟(jì)和觀念方面的原因,汽車的普及還是一個(gè)比較漫長的過程。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,汽車購買方面的性別差異并不是很大,這與舊觀念中男女經(jīng)濟(jì)地位之間的差異相比似乎發(fā)生了些變化。在已買車的人當(dāng)中,男性占57.9%,女性42.1%;打算要買的人當(dāng)中,男性占59%,女性占41%??傮w上說,在汽車購買上男女性別差異并不特別大。
如果把所有受訪者按年齡分段的話,我們可以發(fā)現(xiàn)汽車的主要消費(fèi)年齡群體之所在。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,汽車購買者當(dāng)中,30歲以下者占18%,30―40歲占43.5%,40―50歲的占33.3%,50歲以上的占5.2%;而打算購買汽車的人當(dāng)中,30歲以下占37.8%,30―40的占26%。40―50占21.6%,50歲以上占14.4%。因此可以看出現(xiàn)在汽車的主要消費(fèi)群體是30―50歲,而潛在的消費(fèi)群體則以40歲以下為主,占63.8%,但調(diào)查結(jié)果顯示他們的消費(fèi)一般會(huì)在兩三年以后。所以,汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認(rèn)真面對的問題。
調(diào)查資料顯示,月家庭收入為20xx―5000元者在已買車者中占41.9%,在打算買車者中占58.1%;月收入為5000―10000元的在已買車者中占35.5%,在打算買車者中占21.6%;加總起來分別占77.4%和79.7%,都占了四分之三強(qiáng)。由此可以看出,這兩部分人現(xiàn)在是而且還將是汽車市場的主體,他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。
調(diào)查結(jié)果還表明,在已買車者中學(xué)歷為中學(xué)者最多,占55.3%,其中高中為34.2%;而打算買車者則隨學(xué)歷提高而呈遞升趨勢(表1),這是否反映了社會(huì)的一種趨勢,即隨著社會(huì)的發(fā)展,高學(xué)歷會(huì)普遍伴隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,知識在經(jīng)濟(jì)中的`作用會(huì)越來越大。這也是近年來輿論的趨向之所在。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識在每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)生活中將起著越來越重要的作用,這個(gè)調(diào)查也從一個(gè)側(cè)面再次證實(shí)了這一事實(shí)。
至于一個(gè)人居住地與工作單位的距離則似乎并不會(huì)對是否買車產(chǎn)生重大影響,事實(shí)上,了進(jìn)一步分析對汽車市場信息的關(guān)心程度與受訪者文化程度之間的關(guān)系,我們通過交互分類得到表3。如表3所示,隨著文化程度的升高,市民對于汽車市場的關(guān)心程度也在升高:小學(xué)文化程度的受訪者中只有9.2%的人對汽車市場表示關(guān)心,而對汽車市場表示不太關(guān)心或者是從不關(guān)心的占其人數(shù)的86.9%;大專程度的受訪者中,有24.2%的人對汽車市場表示關(guān)心或者較關(guān)心,有56.4%的人對汽車市場不太關(guān)心或從不關(guān)心,;本科或本科以上的受訪者,則有26.1%的人對汽車市場表示關(guān)心,另有46.6%的人表示不關(guān)心。
在問及打算買車的被訪者中,多數(shù)人表示以低檔和中低檔的價(jià)位為主。圖8表明,在打算買車的被訪者中,低檔和中低檔的汽車受到同樣的青睞,二者比例同為38%,此二者已占據(jù)未來購車比例的七成以上。此外,表示要買國產(chǎn)車的比例高達(dá)71.1%,買進(jìn)口車的比例占28.9%。其中明確表明有心儀的品牌中,根據(jù)回答,不同品牌的排列順序依次是:桑塔納、奔馳、寶馬、雪鐵龍、尼桑、奧迪。
受訪打算購車的價(jià)格是否與他們的收入有一定的關(guān)系呢?從收入和購車價(jià)格的相關(guān)系數(shù)看,二者并沒有很強(qiáng)的聯(lián)系。另外從文化程度看,受訪者的教育程度與購車的價(jià)位之間也沒有太多的必然聯(lián)系,從表9的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,不同文化程度的受訪者打算購車的平均價(jià)格都在17萬上下。
第二篇:關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告
一、 調(diào)查目的:了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用情況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象:在校大學(xué)生
三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè),隨機(jī)選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、 調(diào)查時(shí)間:20xx年11月20日―20xx年11月30日
五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個(gè)人主頁上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人,并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。通過計(jì)算機(jī)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。
六、 調(diào)查方法:
1.確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4. 撰寫調(diào)研報(bào)告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手
機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營銷建議。
1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,78.4%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.5%,價(jià)格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務(wù)5.2%,其它方面也占半數(shù)。其中,消費(fèi)者對功能的要求最高,功能若不好,會(huì)產(chǎn)生使用不便。
另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的`下降,消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對外觀款式的要求會(huì)更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位,其比例高達(dá)70.9%。另外,有少部分的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)。
③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要,游戲不可或缺
⑤品牌手機(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢
其中諾基亞手機(jī)廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美 。
另外,大學(xué)生還有以下對手機(jī)供銷方的要求:售后服務(wù),待機(jī)時(shí)間,防水功能,防摔,數(shù)碼
功能,價(jià)位低點(diǎn),通用網(wǎng)絡(luò),誠信,質(zhì)量等。
八 結(jié)語――營銷方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值,為了推廣手機(jī)產(chǎn)品,建議如下的營銷活動(dòng),通過這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會(huì)
在學(xué)校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì)設(shè)立專柜展示手機(jī)產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽
在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí),適時(shí)開展一場對手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽,既可以推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運(yùn)用關(guān)系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會(huì)對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用??梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等,及時(shí)做出評估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度,為了進(jìn)一步提高銷售量,運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,給消費(fèi)者一定的折扣,以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí),應(yīng)避免與競爭者打價(jià)格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結(jié)合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì)在特定的消費(fèi)群體中引起購買和收藏的高潮,可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué)校活動(dòng)
如贊助學(xué)校內(nèi)籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
附錄 調(diào)查問卷
1 性別: A 男 B女
2、您所在年級?
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活費(fèi)為多少?
A、¥500元以下 B、 ¥500-800元 C、 ¥800-1000元 D、 ¥1000 元以上
4、 你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎?
A 有 B 沒有
5、 提到手機(jī)你腦子里出現(xiàn)的第一個(gè)品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
(以下問題均可多選 可補(bǔ)充)
6、 你最喜歡的手機(jī)品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜歡的手機(jī)品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年準(zhǔn)備購買或正在使用的手機(jī)品牌是?A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的手機(jī)款式?
A直板 B折疊 C 旋轉(zhuǎn) D滑蓋 E 側(cè)滑
10 你最喜歡的手機(jī)功能是?
A 帶MP3 MP4 B帶數(shù)碼相機(jī)功能 C 64和弦 D電子書 E 藍(lán)牙 F雙卡雙待 G GPS
11、你下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)款式?
A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑
12、你最喜歡的手機(jī)款式?
A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑
13、你一般多久更換一次手機(jī)?
A 一個(gè)月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換
14、你對手機(jī)的要求比較注重什么? (可多選)
A質(zhì)量 B價(jià)格 C服務(wù) D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴(kuò)展性 I品牌 G重量 K
顏色 L待機(jī)時(shí)間 M"三防" N其他
15、你對手機(jī)的了解渠道是什么?
A電視 B報(bào)紙 C網(wǎng)絡(luò) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動(dòng) G賣場廣告 (H)其他
16、你意向中的合適的手機(jī)價(jià)位是多少?
A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更換過幾次手機(jī)了?
A一次 B兩次 C三次 D三次以上
18、你更換手機(jī)的原因主要是什么?
A外觀好、款式新 B用起來更方便 C消費(fèi)能力高 D身份地位的象征 E別人有了,我也要有 F嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機(jī)?
A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方購買手機(jī)?
A專賣店 B大賣場 C移動(dòng)、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò)
21您對現(xiàn)在使用的手機(jī)的服務(wù)質(zhì)量是否滿意?
A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意
22 您對現(xiàn)在使用的手機(jī)以下那些服務(wù)不滿意?
A咨詢服務(wù) B銷售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)
E其它
23、您更換手機(jī)的原因是
A.手機(jī)損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷
24、您購買手機(jī)是
A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷活動(dòng)
25、你希望有專門“為大學(xué)生度身定做”的手機(jī)嗎?
A、希望 B、不希望 C、無所謂
26、你希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)
A、校內(nèi)維修 B、學(xué)生專賣店 C、手機(jī)專賣店
27、你是否希望買手機(jī)時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、無所謂
28、請問您多久對你的手機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)?
A、1個(gè)月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不
29、你認(rèn)為手機(jī)應(yīng)該分為男性手機(jī)和女性手機(jī)嗎?
A、是 B、 否 C、無所謂
30、你認(rèn)為設(shè)計(jì)情侶手機(jī)有必要嗎?
A、 有 B、沒有 C、 無所謂
31、你認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看?
A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考慮用小靈通:
A、是 B、否 C、一直在用
33、請您回答:您現(xiàn)在用的這款手機(jī),當(dāng)初,您考慮了多少時(shí)間就決定購買了?
A.少于3天 B.3―6天 C.6―15天 D. 15天以上
34、手機(jī)使用網(wǎng)格?
A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它
35在購買您現(xiàn)在的這款手機(jī)前,你做過如下的哪些事情?
A.詢問過朋友 B.去過3家以上的手機(jī)店 C.留意過這款手機(jī)的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢過相關(guān)資料 E以前用過該品牌手機(jī)
36、您希望手機(jī)經(jīng)銷商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)?(可自由填寫)
第三篇:關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告
通過近期對xx酒店餐飲業(yè)市場的情況進(jìn)行的摸底來看,本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速,從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化,由以國有經(jīng)濟(jì)為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟(jì)成分并存,民營企業(yè)居多;市場繁榮活躍,競爭激烈,酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。
一、酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:
綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展,形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。
過去,餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主,現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應(yīng)有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分和網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化:
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代已成為歷史。社會(huì)上各種經(jīng)濟(jì)成分的酒店餐飲企業(yè),諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。
據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,非公有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上,但在餐飲大店中國有經(jīng)濟(jì)仍占較高的比重。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、高檔次的酒店很少?,F(xiàn)在是新建、擴(kuò)建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反,中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:
該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè),競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,重新“洗牌”的程度加大。競爭促進(jìn)了餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。
但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看,淡旺季節(jié)明顯,甚至在某些時(shí)候呈現(xiàn)供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業(yè)的盈利能力減弱。
二、餐飲業(yè)發(fā)展中存在的主要問題:
1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù):
沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信,違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,損害了消費(fèi)者的利益,影響了行業(yè)形象。
2、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變慢,研發(fā)創(chuàng)新不夠:
隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高,但相當(dāng)數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術(shù)等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響,企業(yè)經(jīng)營管理落后,科學(xué)技術(shù)應(yīng)用程度不高,軟硬件不配套,經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
三、本單位在行業(yè)中所處地位及現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型困難:
由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動(dòng),導(dǎo)致許多慕名而來的商戶轉(zhuǎn)投他家,從而造成了本處在經(jīng)營形式上的.縛手縛腳。
但同時(shí),該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力,應(yīng)該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才不足,引進(jìn)力度不夠,培訓(xùn)工作又跟不上,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題,一是引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才;二是切實(shí)抓好行業(yè)培訓(xùn)工作。在人才引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)是抓好在職培訓(xùn)工作。
3、在鞏固和保持現(xiàn)有客戶的同時(shí),還要更多的面向社會(huì),積極扶持適合大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營特色、誠信服務(wù)、衛(wèi)生、方便、實(shí)惠的經(jīng)營方式,滿足多層次、多元化的消費(fèi)需求。打造餐飲酒店名牌,發(fā)展特色經(jīng)營,是提高本行業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。
總之,我們要進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革,加快機(jī)制創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性;堅(jiān)持創(chuàng)新與發(fā)展,創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌,突出經(jīng)營特色,提高市場競爭力;改善經(jīng)營管理,提高企業(yè)管理水平和盈利水平
第四篇:關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,許多人漸漸開始依賴于網(wǎng)絡(luò),成為足不出戶就能知曉天下事,同時(shí)也能不出門就可以買遍天下物,這就是興性產(chǎn)業(yè)―網(wǎng)購。然而,當(dāng)人們沉浸于網(wǎng)購的方便、快捷之中時(shí),隨之而來的一系列問題,如質(zhì)量、誠信帶給了人們不少的沖擊。為了避免這些,另一種新興產(chǎn)業(yè)―代購也隨之產(chǎn)生。為了了解本校區(qū)學(xué)生對代購的了解及認(rèn)識程度,本組特做此調(diào)查,同時(shí)也想了解本校區(qū)的市場是否有能力支撐此產(chǎn)業(yè)在本校區(qū)的發(fā)展。
本次調(diào)查為期一個(gè)月,采用了調(diào)查問卷和訪談的方法對南鐵院蘇州校區(qū)全體學(xué)生隨機(jī)發(fā)放問卷。成員:吳逸輝(組長)、孟迪、呂D樺、吉強(qiáng)、馬凡、劉星。本次調(diào)查總共發(fā)放了60份問卷,經(jīng)過整理,得出以下結(jié)論:
一、本校區(qū)學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀
1、有73%的同學(xué)有網(wǎng)上購物的.經(jīng)歷,27%的同學(xué)未在網(wǎng)上購物,這些未網(wǎng)購過同學(xué)中,按照學(xué)制分類,主要原因?yàn)闉椋?/p>
從中可以看出同學(xué)們更為理性地看待網(wǎng)購,更為注重的是商家的誠信度與商品的真實(shí)度,而這正是網(wǎng)絡(luò)所存在的隱患,同時(shí)通過訪談,我們了解到絕大多數(shù)同學(xué)還是害怕網(wǎng)購商品的真實(shí)
度。如果能避免此類情況,那么這部分市場也就能打開了。
2、 主要網(wǎng)購的產(chǎn)品類別中,我們主要對男女進(jìn)行了劃分,得出以下結(jié)論:
在男生中,有不少一部分的人會(huì)網(wǎng)購電子類產(chǎn)品,而女生則偏愛著裝類。購買電子類產(chǎn)品時(shí),因?yàn)槭菍儆诟邇r(jià)值產(chǎn)品,所以商家誠信是絕對重要的,而著裝類則主要是商品信息與網(wǎng)上信息是否相符。通過調(diào)查了解,許多同學(xué)在購物時(shí),首先會(huì)選擇商家誠信從高到低排列,所以只有誠信度的提高,才能有商機(jī)可言。
3、 選擇50―100元這一中等價(jià)位的學(xué)生占到41%,所以大多數(shù)同學(xué)對于不完全透明的網(wǎng)購商,還是存在懷疑,生怕高額的支付會(huì)造成一種損失。
二、代購的特點(diǎn)
三、校區(qū)目前代購市場分析與建議
1、在調(diào)查中顯示,有72%的學(xué)生聽說過代購,但并不十分了解。當(dāng)?shù)弥從軌蛞?guī)避網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)之后,有35%的學(xué)生選擇代購,10%的學(xué)生不會(huì)選擇代購,而55%的學(xué)生持觀望態(tài)度,不一定會(huì)選擇。而當(dāng)選擇代購時(shí),有35%的學(xué)生選擇購買電子類產(chǎn)品,這充分說明了網(wǎng)商的誠信度決定了一切。同學(xué)們無論對于代購還是
網(wǎng)購,最擔(dān)心的還是誠信問題,誠信問題解決了,隨之而來的質(zhì)量、售后服務(wù)都與誠信掛鉤,這些也就解決了。當(dāng)然,對于代購,這個(gè)還不夠成熟的產(chǎn)業(yè),人們對其收費(fèi)絕大部分人的可接受的價(jià)格為物品費(fèi)用的5%。
綜上所述,代購在本校雖然存在一定市場,但是必須廣為宣傳,再加上同學(xué)們對于網(wǎng)商,代購商誠信度的懷疑,讓這個(gè)市場的成長更加艱難,而且同學(xué)們網(wǎng)購物品較為低廉,所以代購收費(fèi)也就比較便宜,所以此產(chǎn)業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)低收入。但是,面對全校幾千名學(xué)生,如果代購能在南鐵蘇校完全打開市場,樹立良好的信譽(yù)度,那么必將前途無量。所以要在南鐵蘇校發(fā)展代購產(chǎn)業(yè),首先必須樹立絕對的信譽(yù),同時(shí)也要向全校進(jìn)行宣傳,從而擴(kuò)大市場,以達(dá)到預(yù)期的效果。在男生市場中,可以代購一些網(wǎng)游虛擬用品以及電子類產(chǎn)品,女生市場中可以大力宣傳著裝類,并確保信息的準(zhǔn)確度。
10營銷301 第三組
20xx年1月4日
第五篇:關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告
根據(jù)縣政府近期調(diào)研工作的安排,我局對目前我縣的房地產(chǎn)市場情況作了詳細(xì)調(diào)研,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、我縣房地產(chǎn)市場發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)房地產(chǎn)市場發(fā)展形勢分析
近年來,在縣委、縣政府“奮力跨越爭進(jìn)位,富民強(qiáng)縣快發(fā)展”等一系列方針政策的貫徹落實(shí)下,全縣城鎮(zhèn)建設(shè)步伐不斷加大,房地產(chǎn)業(yè)由小到大,從弱到強(qiáng),不斷發(fā)展壯大。在保持市場供需總量平衡、供求結(jié)構(gòu)基本合理,房地產(chǎn)價(jià)格基本穩(wěn)定的態(tài)勢下,全縣房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢,房地產(chǎn)開發(fā)投資,開發(fā)項(xiàng)目施工、竣工面積,商品房銷售面積等主要指標(biāo)快速增長。房地產(chǎn)投資和消費(fèi)為拉動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。截至目前,我縣具有房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)已有17家,“十五”期間房地產(chǎn)開發(fā)投資累計(jì)完成6.3億元,建設(shè)花園、錦華苑、公園、城南、金都、金明寓、栗園、金星等成規(guī)模小區(qū)8處,開發(fā)商品住宅6200套、56萬平方米。房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,大大提高了居民的居住生活水平,為我縣經(jīng)濟(jì)增長注入了新的活力。
目前我縣房地產(chǎn)業(yè)處于相對平穩(wěn)的發(fā)展時(shí)期,各類型樓盤銷售情況良好。建筑類型方面,已建和待建樓房以磚混結(jié)構(gòu)為主,框架結(jié)構(gòu)樓房所占比重逐漸上升;樓盤品質(zhì)不斷提升,居住環(huán)境日益改善。XX年以來,在房地產(chǎn)市場供需兩旺的同時(shí),我縣房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的品質(zhì)得到了不斷提升,購房戶的居住環(huán)境日益改善。住宅小區(qū)的環(huán)境和品位不斷提高的同時(shí)也加大了居民對住房消費(fèi)的吸引力。消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面,主要以100平方米以上的大面積樓房為主,90-100平方米的小戶型銷售情況良好但數(shù)量較少,僅占年度開發(fā)量的25%左右。總體看,XX年我縣房地產(chǎn)需求增長速度將低于XX年,房地產(chǎn)供求形勢進(jìn)一步改善,房地產(chǎn)價(jià)格漲勢將趨向相對穩(wěn)定。今年以來,隨著國家抑制房地產(chǎn)非合理需求的力度加強(qiáng),增加中低價(jià)位普通商品住房等調(diào)控措施的實(shí)現(xiàn)以及二級市場的擴(kuò)大,我縣房地產(chǎn)市場供求形勢和房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步得到改善。主要消費(fèi)需求是外來經(jīng)商務(wù)工人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作者及剛參加工作的大中專畢業(yè)生,他們成為購房的主力軍;同時(shí),個(gè)體從業(yè)者、私企老板及企業(yè)中的中高級管理人員對高檔住宅的需求也將有所增加。商品房購買對象以個(gè)人購買為主,投資商尚未大量出現(xiàn)。房地產(chǎn)市場是否健康,一個(gè)重要標(biāo)志是看市場化程度如何(特別是個(gè)人購房比例)以及投資性購房的比例。XX年,從購房者購房的動(dòng)機(jī)來看,我縣城區(qū)購房者中,購房用于自己居住的比例達(dá)到93%,以投資為目的.占7%,而純屬投機(jī)炒作購房的比例尚不到2%,說明我縣整個(gè)房地產(chǎn)市場并未出現(xiàn)大量投機(jī)者,整個(gè)銷售市場處于自然銷售狀態(tài)。
預(yù)計(jì)房屋價(jià)格在較旺的實(shí)際需求的支撐下將繼續(xù)上漲,漲幅經(jīng)歷了XX年爆發(fā)性增長之后,將趨向平穩(wěn),全年增長速度預(yù)計(jì)將小于XX年水平。XX年全縣普通商品住宅平均銷售價(jià)格為1280元/m2,同比上漲6.5%。受土地價(jià)格、建筑“三材”價(jià)格上漲和小高層商品房投放量的增加,以及商品房配套設(shè)施,環(huán)境建設(shè)檔次提高等因素的影響,XX年全縣商品房平均售價(jià)漲幅與上年基本持平,但市場供給與需求同步增長,商品房價(jià)格與商品住房價(jià)值基本相符,價(jià)格與價(jià)值之間并未形成較大的炒作空間。我縣目前的房地產(chǎn)市場總體上沒有呈現(xiàn)“泡沫”,并且還具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。
="578"height="373"alt="地產(chǎn)管理局關(guān)于房地產(chǎn)市場的調(diào)查報(bào)告="text-align:center;">第六篇:關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告
一個(gè)企業(yè)要想在激烈地社會(huì)中站穩(wěn)就需要做市場調(diào)查,通過市場預(yù)測可以了解當(dāng)今顧客的需求是什么,間接地提高顧客滿意度。讓企業(yè)更好地發(fā)展下去。
市場是國民經(jīng)濟(jì)的綜合反映。市場僅供需取決于儲蓄和消費(fèi)的比例關(guān)系以及財(cái)收支、信用、基建投資、物資供應(yīng)、貿(mào)易進(jìn)出口等國民經(jīng)濟(jì)各種比例的變化,也會(huì)影響國民經(jīng)濟(jì)各種比例關(guān)系的變化。因此,市場預(yù)測的內(nèi)容必然與整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的預(yù)測密切相聯(lián)系,它是經(jīng)濟(jì)預(yù)測的重要組成部分。
市場預(yù)測的主要內(nèi)容有哪些呢? (1)市場需求變化的預(yù)測 (2)市場需求預(yù)測
即商品購買力及其趨向的預(yù)測。商品購買力,從廣義來說,是指一定時(shí)期內(nèi)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系通過市場購買生產(chǎn)物品和消費(fèi)商品的貨幣支付能力。
市場需求變化,除研究整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在市場東航 商品貨幣支付能力外,還需要研究社會(huì)潛在的購買力。
預(yù)測市場需求的變化,就要研究人們的貨幣收入與支出。人們的貨幣收入并不是全部形成購買力。
(3)購買力趨向的預(yù)測
社會(huì)購買力趨向預(yù)測就是市場需求結(jié)構(gòu)的預(yù)測。它是指商品構(gòu)面力在各類商品之間的分配比例。
預(yù)測消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,不但要研究人們購買力、消費(fèi)者的偏好、生活習(xí)慣,還需要研究消費(fèi)者的心理狀態(tài)和社會(huì)風(fēng)尚的變化。
(4)銷售預(yù)測
銷售預(yù)測是指企業(yè)本身色商品銷售量,包括花色、種類、規(guī)格、式樣等的預(yù)測。從一個(gè)企業(yè)來說,必須對經(jīng)營的商品在某一時(shí)期內(nèi)的市場需求量進(jìn)行預(yù)測。就某一種商品來說,一般是市場需求預(yù)測等于或接近于市場商品銷售預(yù)測。
(5)商品資源預(yù)測
市場的兩個(gè)主要因素是供與求。在對市場商品進(jìn)行預(yù)測的同時(shí),應(yīng)該對商品的資源的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。為了保證市場供應(yīng),必須進(jìn)行市場需求預(yù)測。
(6)商品壽命周期的.預(yù)測
工業(yè)的任何產(chǎn)品與其他事物一樣,有其產(chǎn)生、成長、發(fā)展和衰亡的過程,具體來講,就是商品從實(shí)驗(yàn)成功投入市場至被淘汰退出市場的全部過程,經(jīng)濟(jì)學(xué)界將這一過程稱為商品壽命周期。
(7)商品供需平衡的預(yù)測
市場商品供需矛盾可能出現(xiàn)三種情況:1.供過于求;2.供不應(yīng)求:3.供需平衡或基本平衡;前兩種情況對發(fā)展生產(chǎn)、改善人民生活、穩(wěn)定市場等方面都是不利的。因此,要求全國和某一地區(qū)的市場商品平衡或基本平衡,就需要進(jìn)行市場商品供需的預(yù)測。
(8)營銷網(wǎng)的建立和發(fā)展趨勢的預(yù)測
營銷網(wǎng)本身不是市場商品供需預(yù)測的內(nèi)容,但它與商品供需密切相關(guān),是實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品供需規(guī)模的不斷擴(kuò)大,營銷網(wǎng)點(diǎn)必然要有相應(yīng)的發(fā)展。
(9)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測就是對未來一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所獲得的收益和勞動(dòng)成本這兩者進(jìn)行預(yù)測。
預(yù)測企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的主要指標(biāo)有商品銷售額、勞動(dòng)生產(chǎn)力、資金占有及資金周轉(zhuǎn)率等。
以上就是做的關(guān)于市場預(yù)測的調(diào)查報(bào)告,希望對你們能夠有所幫助。