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第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)踐要求，本人于20xx年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)踐、實(shí)踐期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高、現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)踐的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)、

一、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京、在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國(guó)最大的銀行之一、在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)、

二、實(shí)踐過(guò)程

此次實(shí)踐的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)踐，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等、實(shí)踐過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)踐單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等、

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)，現(xiàn)金存取等、

（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置，記賬方法的確定等、區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同、

（四）總結(jié)實(shí)踐經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)踐手冊(cè)，實(shí)踐報(bào)告、

三、實(shí)踐內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)踐指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等、這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作、看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起、對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失、

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了、于是接下來(lái)，實(shí)踐指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、該分理處的'儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等、對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)、此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等、

在銀行實(shí)踐，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等、而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等、

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納、

城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種、對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整、對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）、轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核、

四、實(shí)踐收獲與體會(huì)

這次實(shí)踐，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)踐無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)、

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心、在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償、

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點(diǎn)上我從實(shí)踐單位同事那里深有體會(huì)、比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受、在我實(shí)踐快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作、

沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答、這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展、

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力、任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要、

因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)踐的真正目的。

第二篇：大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí)目的

1、通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我增值;

2、了解銀行主要資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)，熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法，以及銀行營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等;

3、通過(guò)在中信銀行廈門(mén)分行的實(shí)習(xí)，掌握銀行從業(yè)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。

實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù)，并簡(jiǎn)單了解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。

1.貸款業(yè)務(wù)

銀行信貸部門(mén)實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從前期客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫(xiě)授信報(bào)告，只到簽訂授信合同，完成額度項(xiàng)下的各類(lèi)單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。

客戶(hù)經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，難度在于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶(hù)經(jīng)理提高自身素質(zhì)，要靠實(shí)踐，要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，要總結(jié)出成功的規(guī)律。這是一個(gè)變革的時(shí)代，銀行的體制和機(jī)制在變，銀行客戶(hù)的需求也在變，因而銀行客戶(hù)經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時(shí)代的發(fā)展，理念要變得更為先進(jìn)，目光要變得更為遠(yuǎn)大，行為要變得更為敏捷。在變革中學(xué)習(xí)，是客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。

在中信實(shí)習(xí)期間，我也在部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理及總經(jīng)理的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并掌握了銀行公司信貸部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中信輕工集團(tuán)下屬的央企和福建省最大的國(guó)企近30億總額的集團(tuán)授信，小到各類(lèi)中小企業(yè)及個(gè)人貸款。我完成了授信調(diào)查報(bào)告近20余篇，通過(guò)企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實(shí)地調(diào)查，分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達(dá)成和簽訂。

2.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

3.信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。中信銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中信移動(dòng)聯(lián)名卡、加速積分卡等。我也通過(guò)自己的社交圈，在實(shí)習(xí)期間發(fā)展了近30張中信銀行信用卡。

實(shí)習(xí)的心得體會(huì)

通過(guò)這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得很充實(shí)，不但使我對(duì)于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識(shí)和了解，也是對(duì)我大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用，也使我積累了許多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。但是俗話說(shuō)“千里之行始于足下”，一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書(shū)本上徹底理解的，需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練和操作。另外，在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會(huì)就是在工作中，我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不僅要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，也要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時(shí)間里，我像一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天早上7點(diǎn)半起床，然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)中信銀行廈門(mén)分行也有了更深的了解，這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面：

(一)是通過(guò)參與銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。

(二)是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財(cái)富。

同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙，于是，利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，銀行實(shí)際工作中的各種有用知識(shí)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)中，我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：

優(yōu)點(diǎn)是

(1)發(fā)現(xiàn)自己與人溝通和社交的能力不錯(cuò);

(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂(lè)趣。

(3)感覺(jué)到自己做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。

不足之處有：

(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

(2)自信心不夠充分，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

第三篇：寒暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

（封皮）

小組成員名單：

目錄

（通常包括以下幾部分）

第一部分：背景說(shuō)明（這部分和調(diào)查計(jì)劃書(shū)內(nèi)容雷同）

一、 調(diào)查目的

二、 調(diào)查方法

三、 調(diào)查實(shí)施

第二部分：調(diào)查結(jié)果（重點(diǎn)部分）

通過(guò)用圖表、數(shù)字或文字說(shuō)明，對(duì)問(wèn)卷中的問(wèn)題進(jìn)行分析。通常要對(duì)問(wèn)卷中的每一問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。

第三部分：基本結(jié)論

（結(jié)論和建議，本次調(diào)查得出哪些總結(jié)論，對(duì)以后有何建議。）

第四部分：附件（調(diào)查問(wèn)卷）

1、 下面是一范文，大家可以學(xué)習(xí)下，但是沒(méi)有圖表。后面

還附有他們本次調(diào)查的問(wèn)卷。

2、 以前用的那本教材上有篇調(diào)查報(bào)告的范文，寫(xiě)的非常

好，有這本書(shū)的同學(xué)可以參考下。

，浙江人民出版社，沈淵主編，p307

一、調(diào)查背景

隨著現(xiàn)代生活水平的提高，居民收入逐漸增多，手中的閑余資金也相應(yīng)增加。 如何利用好這些閑余資金，使其保值增值，就成了市民十分關(guān)心的問(wèn)題。為使廣

二、調(diào)查基本情況

（一）調(diào)查目的

1、了解居民投資狀況

目前投資方向

投資在總資產(chǎn)中所占比例

投資時(shí)關(guān)注的信息

獲得投資信息的途徑

影響投資決策的因素

投資所遇到的主要問(wèn)題

2、了解居民投資意向

對(duì)目前投資收益的滿意狀況

重新選擇投資的方向（期望投資）

對(duì)各類(lèi)投資的綜合評(píng)價(jià)

（二）項(xiàng)目執(zhí)行情況

本次調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月（20xx/11/27－20xx/12/27）。

年的居民。

調(diào)查實(shí)施時(shí)間為12月7日至8日，調(diào)查方法為街頭攔截式訪問(wèn)。根據(jù)實(shí)際 個(gè)。

此次調(diào)研發(fā)放問(wèn)卷220份，收回217份，有效問(wèn)卷為185份，問(wèn)卷有效率為 85、3%。調(diào)查實(shí)施自始至終都進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制，督導(dǎo)員（由調(diào)研所核心成 員擔(dān)任）對(duì)調(diào)查過(guò)程進(jìn)行了全過(guò)程檢查、督導(dǎo)，并對(duì)完成的問(wèn)卷進(jìn)行了100%的 檢查，實(shí)施主管對(duì)驗(yàn)收后的問(wèn)卷進(jìn)行了30%的復(fù)核。數(shù)據(jù)處理和制圖、制表使用spss和excel軟件。

（三）被訪者基本情況

在185個(gè)有效樣本中，男性為122個(gè)，女性為63個(gè)，男女比率約為2：1。 被訪者年齡大體集中在55歲以下人群中，其中35歲以下的占51、9%，36-45歲的占29、2%，46-55歲的被訪者占14、1%。

被訪者職業(yè)分布廣泛，但主要集中在個(gè)體工商業(yè)者（28、1%）、一般職工職 員（26、5%）和企業(yè)中高級(jí)管理人員（21、6%）。

本次調(diào)查對(duì)象的收入水平處于中上等水平，其中家庭月收入為800—3000元的被 訪者占70、9%，3001元以上的為23、2%。

（圖表略）

三、調(diào)查結(jié)果

1、居民目前投資方向：“儲(chǔ)蓄”、“保險(xiǎn)”是主流

有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，有77、3%的被訪者在該方面有一定數(shù)額的投資。而“保險(xiǎn)”在近 幾年被當(dāng)作一種新型的理財(cái)方式已經(jīng)被相當(dāng)數(shù)量的人接受，在本次調(diào)查中，有 50、8%的被訪者有該方向的投資。另外，“期貨”、“實(shí)業(yè)投資”和“房地產(chǎn)” 也占有相當(dāng)?shù)姆蓊~，分別有24、9%、22、7%和20、0%的被訪者在這些方面有資金投 入。

在年齡結(jié)構(gòu)上，除卻上述結(jié)論，在各個(gè)年齡層都有相對(duì)于其他年齡層的較為 突出的投資方向。35歲以下的被訪者對(duì)“外匯”有投資的比例（8、3%）明顯高 于其他（2、2%）；36~45歲的被訪者對(duì)于“實(shí)業(yè)”相對(duì)青睞（33、3%）；而46~55 歲的被訪者則對(duì)“債券”（11、5%）和“房地產(chǎn)”（26、9%）的熱情相對(duì)較高。 （圖表略）

2、居民投資在總資產(chǎn)中所占比例：份額相當(dāng)可觀

本次對(duì)于“投資在總資產(chǎn)中所占比例”的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)居民都將 一部分為數(shù)不小的資產(chǎn)進(jìn)行投資，用錢(qián)生錢(qián)，提高自己的資產(chǎn)總量。其中，投資 份額為20%以下的被訪者僅有21、4%，而占到21%~50%比例的有接近一半（47、1%）， 投資份額多于一半（51%~80%）的被訪者有22、5%，與相當(dāng)少的基本持平，而將 幾乎全部的資產(chǎn)（81%~100%）都用來(lái)投資的被訪者只有6%。

投資數(shù)額的大小取決于很多因素，個(gè)人的偏好、總資產(chǎn)的數(shù)目、宏觀環(huán)境的 變化等等都是原因，對(duì)此，我們將在以下的調(diào)查結(jié)論中進(jìn)行進(jìn)一步的解釋。 （圖表略）

3、居民選擇投資方向的信息依據(jù)：利益第一

本次調(diào)查中，被訪者在選擇投資時(shí)，最重視的因素是投資方式的“利潤(rùn)回報(bào)情 況”，有66、5%的被訪者選擇了此項(xiàng)。很顯然，投資的直接目的就是取得利潤(rùn)回 報(bào)，因此雖然是“利益第一”，但也是無(wú)可非議的正當(dāng)理由。同時(shí)，有43、2%的 被訪者選擇了“政府的政策法規(guī)”，理性的投資者當(dāng)然要重視客觀的外部環(huán)境的 因素。另外，“行情走勢(shì)”也被作為一種重要的參考影響著投資者的決策，有

36、8%的被訪者支持此項(xiàng)。而投資者們對(duì)相關(guān)的“投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的信息”則持不 信任的態(tài)度，僅有5、9%的被訪者選擇了此項(xiàng)。

（圖表略）

在對(duì)不同收入層次的被訪者的進(jìn)一步研究中，我們發(fā)現(xiàn)，家庭月收入在

20xx~5000元的被訪者對(duì)“政府的政策法規(guī)”的參考度最低，只有38、0%；而家 庭月收入在5000元以上的被訪者則對(duì)“利潤(rùn)回報(bào)”更加重視，他們中有78、9% 選擇了這一項(xiàng)。

（圖表略）

而在不同年齡層次中，年齡在46~55歲的被訪者更重視“政府的政策法規(guī)” （53、8%），在清一色的“利益第一”中顯得從容和理性。

（圖表略）

同時(shí)，投資者在這個(gè)方面也存在性別上的差異：女性對(duì)于“行情走勢(shì)”的信 任度（52、4%）要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性（28、7%）?？磥?lái)，女性的判斷相對(duì)于男性來(lái)說(shuō)更 加依賴(lài)比較直接和表面的信息。

（圖表略）

4、投資者獲得投資信息的途徑：電視、報(bào)刊雜志是主要渠道