千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學(xué)社會(huì)實(shí)踐家鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告(范文二篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學(xué)社會(huì)實(shí)踐家鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告(范文二篇)》。

第一篇：家鄉(xiāng)社會(huì)調(diào)查報(bào)告

《關(guān)于永興縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告》

前言：這次的社會(huì)實(shí)踐的主題是永興縣的社會(huì)發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境，時(shí)間是2012年月1日至2月11日，地點(diǎn)是在永興縣?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況

一.經(jīng)濟(jì)實(shí)力大幅增強(qiáng)

2011年，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到151.8億元，比2005年增長(zhǎng)0.87倍，年均增長(zhǎng)13.4%(按可比價(jià)格計(jì)算)，人均GDP超過20000元，達(dá)到26694元；財(cái)政總收入10.07億元，比2005年增加5.07億元，年均增長(zhǎng)15%，其中地方財(cái)政收入5.84億元，比2005年增加3.11億元，年均增長(zhǎng)16.5%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資85.2億元，比2005年增加66.5億元，年均增長(zhǎng)27.4%，五年累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資206.5億元，是“十五”規(guī)劃期的3.36倍；社會(huì)消費(fèi)品零售總額37.5億元，比2005年增加21.1億元，年均增長(zhǎng)17.9%；外貿(mào)進(jìn)出口總額2.35億美元，比2005年增加1.39億美元，年均增長(zhǎng)19.7%。三次產(chǎn)業(yè)的比例調(diào)整為11.2：61.8：27.0，與2005年相比，第二產(chǎn)業(yè)比重上升了16.6個(gè)百分點(diǎn)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量?！笆晃濉逼陂g我縣每年都保持了全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的地位。

二.基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速推進(jìn)。道路交通發(fā)展迅猛。全縣交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成投資6.44億元。新改建干線公路102.9公里，建設(shè)通村公路998.1公里，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通水泥路，96.5%的行政村通水泥公路，全縣公路通車?yán)锍坛^3000公里，公路路網(wǎng)密度超過150公里/百平方公里。農(nóng)村水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，共投入資金近3億元，完成各類水利工程建設(shè)20000余處。農(nóng)村電網(wǎng)改造取得較

好成效，90%的村完成了農(nóng)網(wǎng)改造。農(nóng)村通信娛樂設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了村村通電話，全縣村組電視覆蓋率100%，其中75%的村通有線電視。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，城鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì)步伐明顯加快，城鄉(xiāng)面貌日新月異。全面實(shí)施縣城“南延西擴(kuò)”戰(zhàn)略，共啟動(dòng)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目30余個(gè)，全面推進(jìn)龍山路、環(huán)城西路、永湘路、濱河路、采煤沉陷區(qū)安置工程、匯邦新天地、銀城假日酒店、金河銘莊、碧水嘉苑、榮裕國(guó)際新城、安陵書院、中國(guó)白銀第一坊、昌興花園、教師安居工程等一批具有較大影響力的工程建設(shè)。縣城建成區(qū)面積由2005年的10平方公里增加到14平方公里，全縣城鎮(zhèn)化水平由2005年的29.1%提升到38.85%。

三.基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。2011年，全縣農(nóng)業(yè)增加值16.99億元，年均增長(zhǎng)3.6%。糧食生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展，水稻總產(chǎn)量25.06萬噸。特色農(nóng)業(yè)快速發(fā)展，冰糖橙產(chǎn)業(yè)種植面積由7.21萬畝發(fā)展到11.06萬畝。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)由5家增加到30多家，建設(shè)了城關(guān)—碧塘—湘陰渡現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū), 引進(jìn)廣州先步、郴州樂活、郴州鼎圣、中南三泰、旺盛種養(yǎng)、中港捷興等一批知名企業(yè)入駐園區(qū)，培育了湘陰渡萬畝無公害蔬菜、鱘魚養(yǎng)殖、涌水萬畝冰糖橙、黑山牧場(chǎng)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地，初步形成了優(yōu)質(zhì)稻、冰糖橙種苗、無公害蔬菜、生豬養(yǎng)殖、優(yōu)質(zhì)肉牛、特種水產(chǎn)、休閑農(nóng)業(yè)8大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基地。生態(tài)環(huán)境不斷改善，森林覆蓋率達(dá)64.26%。工業(yè)成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。2010年，工業(yè)增加值90.2億元，占GDP的比重達(dá)59.4%，“十一五”期間年均增長(zhǎng)16.6%。打造了稀貴及有色金屬、煤炭、水電、煙花鞭炮四大工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟(jì)，初步形成了以循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園為龍頭，金銀冶煉、煙花鞭炮、再生紙業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目區(qū)為支撐的“一園十區(qū)”的園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。2007年被國(guó)家發(fā)改委等7部委確定為全國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位，2009年被科技部認(rèn)定為“國(guó)家稀貴金屬再生利用產(chǎn)業(yè)化基地”，2010年被省科技廳列為湖南省可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)。第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。2010年，全縣第三產(chǎn)業(yè)增加值43.8億元，年均增長(zhǎng)13.7%。旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，特色旅游初具規(guī)模，形成了以中國(guó)銀都工業(yè)游、便江丹霞游、板梁古村民俗游、悅來溫泉休閑游、黃克誠(chéng)故居紅色游為重點(diǎn)的旅游體系。2009年被評(píng)為全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十佳縣”，旅游產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

四.人民生活明顯改善

2011年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入15345元，農(nóng)村居民人均純收入6994元，比2005年分別增加6530元和2830元，年均增長(zhǎng)分別達(dá)11.7%、10.9%。城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均住房面積為37.4平方米和38.9平方米，比2005年分別增加了8.6和2.9平方米；恩格爾系數(shù)預(yù)計(jì)為46.9%，城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民生活已進(jìn)入了40-50%的小康水平階段。

五.社會(huì)事業(yè)不斷進(jìn)步

教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展?！皟擅庖谎a(bǔ)”政策全面落實(shí)，義務(wù)教育成果明顯鞏固；加強(qiáng)農(nóng)村中小學(xué)校校舍改造，調(diào)整優(yōu)化中小學(xué)布局，合格學(xué)校建設(shè)力度加大，教育基礎(chǔ)設(shè)施、教育質(zhì)量穩(wěn)步提高。科技創(chuàng)新不斷推進(jìn)。2010年，全縣通過省級(jí)科技成果鑒定2項(xiàng)，獲市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，獲發(fā)明專利授權(quán)6項(xiàng)，新增市級(jí)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心1家，科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)59%。加強(qiáng)了公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系逐步健全，醫(yī)療衛(wèi)生整體服務(wù)能力不斷提升，看病難看病貴的問題逐步緩解。完成24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目、11個(gè)村衛(wèi)生室改造，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到97.54%。文化服務(wù)體系逐步健全，建設(shè)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、120個(gè)農(nóng)家書屋。把就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧更加突出的位置，2010年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員6149人，五年累計(jì)新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員2.75萬人，安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)9906人，城鎮(zhèn)失業(yè)率3.91%。人口和計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)，人口自然增長(zhǎng)率控制在7‰以內(nèi)。節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)成效明顯，單位GDP綜合能耗下降20%。社會(huì)救助體系逐步健全，城鄉(xiāng)低保基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，農(nóng)村“五保戶”住院實(shí)行“零費(fèi)用”制，新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院20所，自然災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制逐步健全，抗災(zāi)救災(zāi)能力不斷增強(qiáng)，城市社區(qū)建設(shè)取得實(shí)效，社區(qū)服務(wù)功能明顯增強(qiáng)。

生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀

一．地域慨括

在湘東南永興縣境內(nèi)，位于東徑112°43′至113°35′，北緯25°58′

至26°29′之間，屬亞熱帶常綠闊葉林區(qū)。全縣總土地面積19.79萬公頃，有林地面積13.36萬公頃，活立木蓄積246.07萬立方米，立竹蓄積30.43萬根，森林覆蓋率達(dá)56.23%，林木綠化率63.95%，是省76個(gè)重點(diǎn)林區(qū)縣之一。

二．生態(tài)林業(yè)工程建設(shè)現(xiàn)狀

（一）全縣生態(tài)林業(yè)布局初具雛形

1998年，在是生態(tài)公益林補(bǔ)助試點(diǎn)項(xiàng)目的推動(dòng)下，我縣生態(tài)公益林試點(diǎn)按照“兩河三江四庫五線”（即西河、九山河；便江、注江、永樂江；青山垅水庫；京珠高速公路、京廣鐵路、國(guó)道107線、省

212、213線）為骨干的生態(tài)林業(yè)體系布局區(qū)劃，區(qū)劃生態(tài)公益林4.09萬公頃，占林業(yè)用地的31.1%，其中國(guó)家級(jí)公益林3.09萬公頃。

（二）生態(tài)林業(yè)建設(shè)已初見成效

2003年，通過大力實(shí)施人工造林，封山育林，生態(tài)公益林保護(hù)，全縣生態(tài)林業(yè)建設(shè)規(guī)模已近3.33萬公頃，占林業(yè)用地的25%。其中退耕還林項(xiàng)目0.47萬公頃，長(zhǎng)江防護(hù)林項(xiàng)目造林及封山育林等0.25萬公頃，生態(tài)公益林建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目2.63萬公頃。特別是2003年度，以退耕還林項(xiàng)目為載體，我縣實(shí)施了“三難地”綠化攻堅(jiān)和“京珠高速公路綠化提質(zhì)”工程，完成人工造林0.1萬公頃，實(shí)現(xiàn)了“三難地全面綠化，加速了全縣西河、九山河及京珠高速公路、京廣鐵路、國(guó)道107線、省212線生態(tài)林業(yè)建設(shè)進(jìn)程。

（三）生態(tài)林業(yè)建設(shè)開辟了新的經(jīng)營(yíng)模式

長(zhǎng)防林、退耕還林項(xiàng)目（包括“三難地綠化改造、京珠高速公路綠化提質(zhì)工程）逐步推行土地合理流轉(zhuǎn)、大戶承包、“基地+農(nóng)戶”經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，生態(tài)林業(yè)逐步走向規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。近幾年來，全縣大戶承包及“基地+農(nóng)戶”模式造林面積達(dá)0.2萬公頃，占項(xiàng)目造林面積的40%。

三．林業(yè)生態(tài)建設(shè)存在的問題

（一）社會(huì)林業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，生態(tài)林業(yè)建設(shè)行政推動(dòng)力有待進(jìn)一步加大

部分群眾對(duì)生態(tài)林業(yè)建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為生態(tài)林業(yè)建設(shè)只是林業(yè)部門的工作，沒有錢撥付下來就不搞；即使在工程實(shí)施過程中，還有個(gè)別人只考慮自身的眼前局部大利益，想盡辦法設(shè)置障礙，不愿接受生態(tài)林業(yè)建設(shè)任務(wù)，即使接受了任務(wù)也抱著領(lǐng)取國(guó)家補(bǔ)助的心態(tài)而對(duì)造林質(zhì)量、撫育管理采取無所謂的態(tài)度；當(dāng)然也有部分基層領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)為生態(tài)工程建設(shè)見效慢，政績(jī)不明顯，不去履行職責(zé)，沒有投入應(yīng)有的精力和時(shí)間抓這項(xiàng)工作。

（二）發(fā)展不平衡

一方面地域間差距較大，東部山區(qū)群眾植樹護(hù)林有經(jīng)驗(yàn)、有習(xí)慣，生態(tài)林造林積極性高，質(zhì)量好，而西部地區(qū)則難以推動(dòng)；另一方面由于林權(quán)分散，生態(tài)林業(yè)工程建設(shè)涉及千家萬戶，戶造戶管不到位，給工程建設(shè)帶來不可避免的影響，造成工程造林質(zhì)量低下，工程管理難度加大。

（三）邊建設(shè)邊破壞的現(xiàn)象比較嚴(yán)重

一是森林火災(zāi)頻繁，全縣退耕還林、長(zhǎng)防林、封山育林、“三難地”及高速公路綠化提質(zhì)等工程項(xiàng)目，火災(zāi)受損面積近半，特別是冰雪災(zāi)害后，火災(zāi)更是連連不斷，林業(yè)部門和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡管已是盡力打防，但收效甚微。二是環(huán)境污染對(duì)生態(tài)林業(yè)建設(shè)破壞力大。近年來，雖然政府采取了一定措施，但冶煉企業(yè)污染還是對(duì)森林資源造成了嚴(yán)重破壞，便江、西河下游、以及黃泥至柏林、洞口的S212一線區(qū)域污染損失森林面積達(dá)0.05萬公頃以上，并且還在增加，同時(shí)水資源也出現(xiàn)連鎖反應(yīng)。三是上些年采礦業(yè)亂采濫挖，森林植被遭破壞后無法恢復(fù),保守估計(jì)：大量堆積巖石每年蠶食林地百畝以上。因此，我縣生態(tài)林業(yè)建設(shè)持續(xù)發(fā)展受到極大制約，人居環(huán)境和生態(tài)安全受到嚴(yán)重威脅。

（四）生態(tài)林業(yè)工程項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)短缺

特別是退耕還林項(xiàng)目任務(wù)大，操作程序復(fù)雜，管理難度大，需要持久地投入大量的人力、物力，而國(guó)家并沒有撥付工作經(jīng)費(fèi)，僅依靠林業(yè)部門從育林資金中列支，長(zhǎng)期以往，林業(yè)部門將不堪重負(fù)，難以維持，勢(shì)必影響各級(jí)抓生態(tài)林業(yè)項(xiàng)目的積極性和相關(guān)林業(yè)工作的正常開展。

在本次活動(dòng)中我對(duì)于自己家鄉(xiāng)又有了更加深一層次的認(rèn)識(shí)與了解，對(duì)于家鄉(xiāng)的發(fā)展情況更加明了。對(duì)于自己家鄉(xiāng)的發(fā)展更具有期待與期望。作為大學(xué)生，我們要了解社會(huì)，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)三個(gè)代表，實(shí)踐三個(gè)代表，為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行，是學(xué)校、學(xué)院給我們的難得的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，是給了我們的極大的支持和信任，我們作為國(guó)家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實(shí)際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去，才能真正做一個(gè)奮發(fā)有為的現(xiàn)代青年！

第二篇：家鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

一、實(shí)踐目的：

之所以選擇該商場(chǎng)作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場(chǎng)運(yùn)行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

（一）試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在金太陽家電商場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí)，一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員，這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了！

（二）正式上班階段：

其實(shí)，在以前我曾見過這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后，我已坐在商場(chǎng)里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個(gè)牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時(shí)候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！

“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天，之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng)，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

（一）自身：前期學(xué)習(xí)不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。

（二）商場(chǎng)的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。實(shí)踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評(píng)，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來，家電商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購(gòu)買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品。“家電下鄉(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的.一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目?？偠灾?，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)！