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第一篇：市場調(diào)查報告范文

一、大學(xué)生消費的特點

大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以蘇醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。

1、 消費觀念復(fù)雜，感性消費占上風(fēng)

大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學(xué)生沒有構(gòu)成完全的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%具有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。具有手機的大學(xué)生中，一部份有通訊的需要，且家庭經(jīng)濟條件答應(yīng);另外一部份有通訊需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)不起的情況下“趨前”消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理致使的。

2、 學(xué)生對品牌的虔誠度很高

大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐漸構(gòu)成固定偏好，終究構(gòu)成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的虔誠度。比如洗發(fā)水，感性熟悉上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下往。

3、 消費偏向多樣化

21世紀(jì)是物資生活與精神生活日趨豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱門。大學(xué)生的消費已顯現(xiàn)明顯的多元化趨勢。假如經(jīng)濟條件答應(yīng)，大部份學(xué)生會往旅游，往歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融進社會、具有高質(zhì)量生活的渴看。調(diào)查報告范文

二、大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)和層次分析

大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里往？ ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費方面， 有75%的同學(xué)依托父母，13%的同學(xué)依托貸款，8%的同學(xué)取得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補貼平常開消，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。因而可知， 同學(xué)們主要的經(jīng)濟是父母，但趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上往，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。

對大學(xué)生的消費往向題目，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)其實不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

手機已成為現(xiàn)代人必不可少的交換工具，高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺大學(xué)有47。2%的大學(xué)生具有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛進校唯一6%的學(xué)生具有手機，而大四學(xué)生中具有手機者已高達82%，遠遠高于社會群體手機均勻具有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學(xué)則處于錐形的下端，他們常常要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以蘇醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。

三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響

大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講，滿足一個大學(xué)生一年的消費將花往家庭收進的大部份，特別對農(nóng)村的家庭而言，愈甚。固然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收進都得到了相應(yīng)的進步，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收進的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~大學(xué)生市場調(diào)查報告。無疑，目前大學(xué)生的消費已給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達，其居民收進水平比大學(xué)生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠。

大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場上的'很多消費都與大學(xué)生息息相干，大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場已構(gòu)成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部份，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。

四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議

大學(xué)生消費不單單關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的題目?，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。

（一）對大學(xué)生而言，要建立自己公道的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟大多靠家庭，所以自己的消費要斟酌到家庭的經(jīng)濟狀態(tài)，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地墮入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近很多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費負擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己，以致影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識，進進大學(xué)，已開始漸漸地融進社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛紛復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護自己的正當(dāng)權(quán)利。

（二）學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有構(gòu)成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分展開，從而也難以到達真實的指導(dǎo)目的。

（三）對社會而言，要積極開辟大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。不管從哪方面講，大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校四周地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

（四）對大學(xué)生來講還應(yīng)加強公道儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)氖煜r，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如什么時候，大部份同學(xué)都安然承認(rèn)自己的消費已超越計劃范圍，乃至有些同學(xué)還需要向他人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。

第二篇：市場調(diào)研報告格式

了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場的現(xiàn)狀，通過對北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京８個城市的２４６５名近３個月曾經(jīng)喝過咖啡的普通市民進行了一次調(diào)查。調(diào)查采用配額抽樣方法，并按年齡層次和性別比例分配名額。

主流產(chǎn)品――速溶咖啡

數(shù)據(jù)：在受訪者中，絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡，這個比例高達９２．２％，過半數(shù)者（５８．４％）喝過三合一袋裝咖啡。１６．８％的人喝過焙炒咖啡，２９．４％的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費頻率時，每天喝速溶咖啡的為６．０％，經(jīng)常喝的為３８．４％，在“偶爾喝”的咖啡種類中，三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占１３．１％。

分析：喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高，在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的，這說明速溶和三合一咖啡在初級消費者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點，但由于其價格相對較高，飲用時亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。

主要人群――中青年人

數(shù)據(jù)：各年齡段對咖啡的喜愛程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中４１～５０歲占了２４．０％，２０～３０歲占了１８．０％。

進一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中，喝咖啡的男性為５５．１％，女性為４４．９％。

分析：咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的'喜愛，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時男性消費者的人數(shù)遠遠超出女性消費者，購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。

主要因素――味道誘人

數(shù)據(jù)：消費者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮的呢？本次調(diào)查采用１０分制讓消費者對各種購買考慮因素打分，分?jǐn)?shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示，味道以８．３分位居第一，其次是飲用方便性，為７．４分；保存期、品牌知名度等各項分值也較高。

分析：消費者對于咖啡的味道是極為重視的，畢竟咖啡是一種飲品，好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品，飲用的方便性與否對消費者來說也是購買時考慮的一大要素，咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時可以多考慮如何不斷改進其味道和如何使咖啡更便于攜帶，使消費者在飲用時更方便。

主要信息――電視廣告

數(shù)據(jù)：在眾多獲得咖啡信息的渠道中，電視廣告以８６．４％的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外，以促銷活動、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來源。進一步調(diào)查消費者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息，發(fā)現(xiàn)有３７．３％的人想通過傳媒報道來獲取信息，免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。

分析：電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種，電視廣告屬于立體廣告，而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告，兩者相比較，后者不如前者生動、形象，不易給人留下深刻印象，這也是為何消費者普遍認(rèn)為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式，也成了消費者了解咖啡信息的一個渠道。從數(shù)據(jù)來看，免費品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。

結(jié)論及建議

速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的關(guān)鍵

目前咖啡市場上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡，它們以方便、經(jīng)濟等一系列的優(yōu)點成為新興階層的主要選擇。對絕大多數(shù)消費者而言，口味是選擇咖啡的主要依據(jù)，在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩(wěn)定消費群體，他們的消費不確定性較大。因此，應(yīng)該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。

廣告起著影響消費的重要作用

廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費者看重。消費者一方面認(rèn)為咖啡的口味是極為重要的，另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認(rèn)識欠缺對于廠家而言是一種市場機會，在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容，也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應(yīng)在不同主題的廣告中出現(xiàn)，但共同點是強調(diào)品牌，以形成廣告優(yōu)勢。

瞄準(zhǔn)都市上班族

中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會時尚的引領(lǐng)者，他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟實力而言，他們也能夠承擔(dān)這部分花銷。伴隨著咖啡消費，咖啡文化也應(yīng)運而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上，咖啡文化也促進了咖啡消費，吸引了越來越多的消費人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場。

咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息”

咖啡作為一種舶來飲品，對中國人來說，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對于絕大多數(shù)消費者來說并不是生活必需品。新興消費階層（如年輕白領(lǐng)、學(xué)生）對其有很大的興趣，但他們屬于消費較不穩(wěn)定人群，也就意味著不太會構(gòu)成持久的消費能力?？Х鹊姆€(wěn)定消費者主要還是以中年男性知識階層為主，但他們的品牌忠誠度較高，對新品牌的選擇機會較小。事實上，對于國內(nèi)大多數(shù)消費者來說，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對國內(nèi)咖啡市場的消費者更應(yīng)該耐心進行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國內(nèi)拓展市場。

提高產(chǎn)品的市場競爭力

咖啡市場表面上看似穩(wěn)定，極少出現(xiàn)大的變動，而事實上，這一市場不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競爭，還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競爭。在大型超市中，我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥?zhǔn)稀⒛?、哥倫比亞等幾個國外品牌，相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面，市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品９０％是從國外進口的，需交納進口關(guān)稅，而剩下的１０％的國內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少，總產(chǎn)量很低。這些因素?zé)o形中提高了咖啡成品的市場價格。據(jù)調(diào)查，三合一咖啡平均每消費一次最低需要１元，速溶咖啡最低需要人民幣２～３元，至于炒磨咖啡，最低也要１０元。在高檔咖啡館，一杯咖啡最少也得近２０元。而果汁和碳酸飲料價格相對于咖啡要便宜得多。所以，對于相當(dāng)一部分消費人群來說，可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此，要提高咖啡的市場競爭力，價格也是一個因素。