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第一篇：居民生活狀態(tài)調(diào)查報(bào)告

你現(xiàn)在居住在哪座城市？你居住在現(xiàn)在這座城市是否屬實(shí)？最近，研究組針對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)、工程質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)、銷售服務(wù)等進(jìn)行了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，居民對(duì)居住滿意度有一定的提升，整體滿意度均值再創(chuàng)新高。

今年的整體滿意度均值為75.5分，與去年相比增長(zhǎng)了3.0分。從分位值上看，50分位值與75分位值較去年均有不同幅度提升。其中75分位值達(dá)到77.6分，50分位值達(dá)74.2分。此次共有30個(gè)重點(diǎn)城市200多家主流房地產(chǎn)企業(yè)共同參參加了此次的2015中國城市居民居住滿意度大調(diào)查，累計(jì)回收有效樣本4萬多條。全方位精準(zhǔn)調(diào)查、多維度深度探究，測(cè)評(píng)我國城市居民居住滿意度水平，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)整體滿意度的不斷提升。

隨著我國房地產(chǎn)市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)，越來越多的企業(yè)意識(shí)到客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，客戶的滿意度已成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。為此，中國指數(shù)研究院、房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)在2004年專門成立了課題組，首次將顧客滿意度評(píng)價(jià)模型引入房地產(chǎn)業(yè)，致力于房地產(chǎn)業(yè)顧客滿意度的研究。為全面測(cè)評(píng)房地產(chǎn)顧客滿意水平，營造良好消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)健康發(fā)展，中國指數(shù)研究院已連續(xù)九年組織實(shí)施了中國房地產(chǎn)顧客滿意度調(diào)查工作。此次的居住滿意度調(diào)查于4月在北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、蘇州、南京、青島、寧波、武漢、沈陽、長(zhǎng)沙、成都、南昌、昆明、合肥、濟(jì)南、紹興、無錫、鄭州、佛山、西安、福州、樂山、舟山、臺(tái)州、海寧、廊坊等30個(gè)城市同時(shí)展開，涉及全國220家主流企業(yè)，共完成42748個(gè)有效樣本。

社區(qū)居民滿意度明顯增加

此次，研究組對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)、工程質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)等指標(biāo)的調(diào)查顯示，居民的居住滿意度評(píng)價(jià)有所提升。整體滿意度均值為75.5分，較2014年增長(zhǎng)了3.0分，創(chuàng)下歷史新高。從分位值來看，50分位值與75分位值較2014年均有提升。其中75分位值達(dá)到77.6分，50分位值達(dá)到74.2分。

杭州連續(xù)兩年居首

全國21個(gè)重點(diǎn)城市中，杭州已83.5分的滿意度均值、87.1%的受訪者給予“4分”、“5分”的評(píng)價(jià)蟬聯(lián)第一席位。杭州滿意度排名第一的是綠城集團(tuán)，其在環(huán)境規(guī)和劃及物業(yè)服務(wù)表現(xiàn)突出，滿意度指標(biāo)均在90分以上。重慶、深圳也進(jìn)入了三甲，滿意度均值分別為79.1和79.0，滿意率達(dá)88.1%和84.9%。從滿意度75分位值來看，有8個(gè)城市超過了80分，12個(gè)城市在70-80分，僅蘇州未達(dá)到70分。50分位值中，有9個(gè)城市超過了75分，9城市在70-75分，僅天津、蘇州和鄭州未達(dá)到70分。

根據(jù)此次的滿意度調(diào)查，我們也看到了一些結(jié)果。對(duì)于居民居住的滿意度，盡管已經(jīng)有了進(jìn)一步的提升，但還需要政府及相關(guān)部門進(jìn)一步的努力，以及我們的配合。

第二篇：居民生活狀態(tài)調(diào)查報(bào)告

一、題目

關(guān)于城市居民鄰里關(guān)系現(xiàn)狀

二、目的

俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰?！比欢F(xiàn)今的鄰里關(guān)系下滑，造成這種現(xiàn)象的原因多種多樣。為了了解這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及改善的方法特做一次關(guān)于城市居民鄰里關(guān)系的問卷調(diào)查。

三、調(diào)查方式

采用隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查

四、調(diào)查對(duì)象及地點(diǎn)

年滿16周歲的人為調(diào)查對(duì)象，地點(diǎn)為人口密集且流動(dòng)性大的地方（北大街、中心廣場(chǎng)、濱江路）。

五、調(diào)查結(jié)果

1、城市居民鄰里關(guān)系現(xiàn)狀

現(xiàn)在的城市建房都采用修建單元樓，獨(dú)門獨(dú)戶。相比農(nóng)村建造庭院式住房來說，城市居民鄰里之間的串門越來越少，鄰里關(guān)系越來越生疏。甚至出現(xiàn)過這種情況：在同一個(gè)單元樓里住了幾年還不知道樓上樓下鄰居叫什么名字。隨著社會(huì)的進(jìn)步，物質(zhì)水平的提高，鄰里之間的需求互助自然減少，這種客觀的現(xiàn)象勢(shì)必會(huì)拉遠(yuǎn)鄰里之間的'關(guān)系。鄰居間關(guān)系生疏，人情冷淡這是如今社會(huì)普遍存在的問題。

2、城市鄰里之間發(fā)生矛盾的主要類型

本次調(diào)查問卷給出的幾種矛盾中第一、第三和第五個(gè)類型是主要導(dǎo)致鄰里之間產(chǎn)生矛盾的原因。分別是生活作息規(guī)律和習(xí)慣不和、裝修問題、個(gè)人觀念不和。每個(gè)人的生活規(guī)律不同勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生作息時(shí)間上的差異進(jìn)而產(chǎn)生矛盾，由于物質(zhì)生活水平的提高，鄰里之間的需求互助越來越少這導(dǎo)致鄰里之間交往減少，鄰居之間的關(guān)系拉遠(yuǎn)，了解減少，我們都說誤會(huì)矛盾就是產(chǎn)生于疏遠(yuǎn)之中，這就必然會(huì)促進(jìn)矛盾的發(fā)生。

3、矛盾產(chǎn)生的原因

在本次調(diào)查試卷中很多人認(rèn)為造成鄰里之間矛盾的原因是因?yàn)槿藗兤Ｓ诠ぷ?，無暇與鄰里來往。這也是因?yàn)猷徖镏g的需求互助越來越少，人們減少了溝通次數(shù)。見個(gè)面無非就是互相打個(gè)招呼簡(jiǎn)單的聊幾句。社會(huì)壓力越來越大，這減少了鄰居間的聚會(huì)時(shí)間，以前經(jīng)常有每周末鄰里之間會(huì)帶著家人一起聚餐，這次在你家下次在我家。那個(gè)時(shí)候的鄰里之間關(guān)系很是融洽。鄰里關(guān)系冷漠的原因還在于社會(huì)的活動(dòng)少，鄰里之間的交流就更少。

4、如何改善鄰里關(guān)系現(xiàn)狀

我們應(yīng)該追究其根源，首先，社區(qū)在這方面應(yīng)該負(fù)起責(zé)任，應(yīng)該組織活動(dòng)讓更多的人參與進(jìn)來，增進(jìn)鄰里之間的關(guān)系。這個(gè)可以從老人和小孩下手，年輕人都忙著工作沒有時(shí)間，而老人小孩有空余的時(shí)間，可以把這一類人組織起來，以他們?yōu)榧~帶拉近人與人之間的關(guān)系。活動(dòng)可以是多種多樣的，比如文藝演出、社區(qū)居民體育比賽、社區(qū)居民聚餐，餐點(diǎn)由居民自己烹飪......這些都是這次調(diào)查問卷中大多數(shù)人人們所贊成的方法。其次，人們也應(yīng)該主動(dòng)與他人交往，除了工作應(yīng)該抽出時(shí)間參加由社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)拉近人與人之間的關(guān)系，促進(jìn)鄰里和睦相處。

第三篇：居民生活狀態(tài)調(diào)查報(bào)告

一、問題的提出

我市目前正在全力以赴創(chuàng)建第二輪全國文明城市，報(bào)刊、廣播、電視等媒體上不斷地宣傳著文明禮儀，我所在的社區(qū)也不例外，大幅的標(biāo)語和板報(bào)提倡人們養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣。但是，仔細(xì)觀察我所住的小區(qū)，我發(fā)現(xiàn)小區(qū)里亂扔的垃圾比以往多了，而蝴蝶卻并沒有減少，這是怎么回事?社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況有沒有得到改善?居民們的文明衛(wèi)生習(xí)慣是否良好?帶著這個(gè)問題，我利用暑假的休息時(shí)間，進(jìn)行了一次調(diào)查。

二、調(diào)查方法

1、實(shí)地觀察，調(diào)查社區(qū)內(nèi)居民的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

2、走訪有關(guān)部門，了解近來小區(qū)內(nèi)文明衛(wèi)生情況。

3、詢問園丁，搜集花草樹木種植情況。

三、調(diào)查情況和資料整理

信息渠道

涉及方面

具體內(nèi)容

實(shí)地觀察

居民文明衛(wèi)生習(xí)慣

小區(qū)后樓沒有垃圾桶，后樓部分居民嫌麻煩，不愿意將垃圾扔到前樓垃圾桶，就順手丟在了后樓草坪上和大樹附近。在高溫潮濕環(huán)境下，導(dǎo)致細(xì)菌大面積滋生，時(shí)有臭氣和蚊蟲，社區(qū)被迫噴灑農(nóng)藥。有些居民的汽車亂停放，占了公用車道和堵塞了車庫，引起人們不滿。

走訪有關(guān)部門

小區(qū)空氣質(zhì)量

經(jīng)空氣質(zhì)量檢測(cè)，我們小區(qū)的空氣質(zhì)量等級(jí)為級(jí)，空氣指數(shù)：56，質(zhì)量描述：良好

詢問園丁

花草樹木種植情況

小區(qū)前庭花園內(nèi)，最近調(diào)換了一批觀賞花草，有蘇鐵、紫薇、月季等，改善了小區(qū)的綠化環(huán)境，花朵引來了許多蜜蜂和蝴蝶。后樓的部分樹木出現(xiàn)蟲害、脫皮等現(xiàn)象，于是進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)，希望小區(qū)居民自覺愛護(hù)花草樹木。

四、結(jié)論

1、小區(qū)后樓衛(wèi)生情況堪憂。大樹下、草坪上有垃圾腐爛遺留下的臭味，蚊蟲、蒼蠅較多。傍晚，經(jīng)常有孩童在草地上嬉戲玩耍，踩踏草坪。有部分居民在花架及環(huán)形走廊散步后，隨手亂扔果皮和煙蒂。

2、小區(qū)的空氣并不太好，特別是后樓附近。有的居民不文明，為圖方便堵塞車道，這與居民的生活習(xí)慣密切相關(guān)。

3、小區(qū)內(nèi)種植了許多花草，有些是新近移植，有些剛開花，這些花草需要我們大家共同愛護(hù)。

五、意見和建議

1、小區(qū)部分居民還沒有養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，建議舉辦一次講座，教育居民們保護(hù)環(huán)境，文明停車，齊心協(xié)力維護(hù)我們的家園。

2、鼓勵(lì)和號(hào)召居民們關(guān)心社區(qū)綠化，愛護(hù)花草樹木，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門反映，共同制止破壞綠化的行為。

六、體會(huì)

通過這次有益的調(diào)查活動(dòng)，在老師的指導(dǎo)下，在社區(qū)工作人員的幫助下，我初步掌握了開展調(diào)查、制作表格的方法，還學(xué)會(huì)了對(duì)某一事物作一些歸納與總結(jié)。另外，我還向物業(yè)部門反映情況，提供建議，受到了好評(píng)。特別是我原來做事馬虎，辦事拖泥帶水，這次活動(dòng)教育了我，使我明白，調(diào)查工作要一絲不茍，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，這增強(qiáng)了我做建設(shè)和諧城市小主人的使命感。我相信如果人人都能主動(dòng)保持文明衛(wèi)生的好習(xí)慣，保護(hù)花草樹木，那么我們的家園一定會(huì)成為一塊美麗的綠洲、一座花園般的現(xiàn)代化都市、一個(gè)和諧文明的人間天堂。

第四篇：居民生活狀態(tài)調(diào)查報(bào)告

幸福感又稱為國民幸福感，指的是如何在物質(zhì)生活和精神生活之間保持平衡，體現(xiàn)的是以人為本的價(jià)值理念，“幸福指數(shù)”越來越被人們關(guān)注和重視，數(shù)字越大就證明幸福感越高，是個(gè)體根據(jù)自己對(duì)生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實(shí)判斷，幸福感在一定程度上可以看到居民的生活品質(zhì)和對(duì)生活的主觀滿意度。

一、影響居民幸福指數(shù)的因素

1、經(jīng)濟(jì)收入和身心健康

經(jīng)濟(jì)收入是所有社會(huì)物資條件中對(duì)幸福感最直接、最重要的因素，能夠擁有穩(wěn)定富裕的生活和健康的身體是人生最大的幸福；

2、家庭和睦和社會(huì)環(huán)境

幸福的家庭生活就是有一個(gè)穩(wěn)定的家和理解支持自己的家人，安定感可以促進(jìn)幸福感的提高，生活環(huán)境的好壞影響居民的心情和生活方式；

3、人際關(guān)系和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值

良好的人際關(guān)系可以緩解工作生活上的壓力，處理事情上也可以提供一定的幫助，幸福感自然能夠提高，對(duì)未來積極樂觀，保持愉悅的心情，自我能力得到了發(fā)揮，幸福感也會(huì)隨之提高；

二、存在的問題

1、幸福感不是想當(dāng)然的，不是政府搞的華而不實(shí)的“形象工程”，這只是紙面上官員的幸福，而不是百姓的幸福感；

2、在工作和其他外部因素的影響下導(dǎo)致了普遍的生活壓力，調(diào)查得知，大學(xué)畢業(yè)就業(yè)問題已經(jīng)成為幸福感很低的最大因素，工作不順心跳槽問題，理想工資與實(shí)際工資差距太大等問題；

3、社會(huì)保障制度不完善，宣傳力度不夠，居民對(duì)我國的社會(huì)保障制度不了解，并仍有懷疑態(tài)度，這也是居民幸福感不高的一個(gè)原因；

4、社會(huì)炒房，哄抬房?jī)r(jià)，導(dǎo)致人們心中的天枰漸漸失去，什么都漲價(jià)，工資卻不漲，漲工資降房?jī)r(jià)的呼聲也是越來越高。

三、改進(jìn)與建議

1、政府在制定和調(diào)整政策的時(shí)候，要更加倍地重視經(jīng)濟(jì)，其中表現(xiàn)在物價(jià)和房?jī)r(jià)上，需要政府的宏觀調(diào)控，因地制宜的正確引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；

2、加快經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型，一切從居民角度出發(fā)，加快解決人們的教育、醫(yī)療、住房和福利等基本保障，關(guān)注人們切身利益，才能全面提高幸福指數(shù)；

3、增加居民收入，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)和空間，激勵(lì)居民自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)提供相應(yīng)的輔助支持，從而提高居民收入；

4、提高政治和諧感，提高行政辦事效率，簡(jiǎn)化行政辦事程序等；

5、提高居民文化水平，居民文化水平的高低會(huì)直接影響到居民的就業(yè)問題和精神文化素質(zhì)，更會(huì)影響經(jīng)濟(jì)、生活、工作和健康等方面。

金錢不是而已能夠帶給人們快樂的東西，信仰是一個(gè)人不可缺少的精神支持，在這個(gè)金錢至上的社會(huì)，怎樣求生存，每個(gè)人心里都要有把尺。貧富差距拉大、生存環(huán)境惡化以及通貨膨脹、物價(jià)過高等都已經(jīng)成為中國人所焦慮的問題，發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。

第五篇：居民生活狀態(tài)調(diào)查報(bào)告

根據(jù)省、市城市居民最低生活保障會(huì)議精神，我縣就低保擴(kuò)面工作進(jìn)行了認(rèn)真的部署，專門召開會(huì)議，民政、財(cái)政、勞動(dòng)保障、工會(huì)及相關(guān)企業(yè)，全面動(dòng)員，深入廠礦企業(yè)及所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）機(jī)關(guān)所在地，進(jìn)行認(rèn)真的拉網(wǎng)式的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。通過近半個(gè)月的調(diào)查，該項(xiàng)工作已基本完成?，F(xiàn)就我縣該項(xiàng)工作調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況報(bào)告如下：

一、嚴(yán)密部署，精心安排，認(rèn)真扎實(shí)開展我縣低保擴(kuò)面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。

市低保工作會(huì)議結(jié)束后，為使會(huì)議精神落到實(shí)處，我縣及時(shí)成立了由分管民政的縣領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的低保擴(kuò)面調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，并于10月6日召開了相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）民政所長(zhǎng)會(huì)議，在傳達(dá)市低保工作會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，就我縣的低保擴(kuò)面工作，明確了工作職責(zé)，分工協(xié)作，按屬地管理低保對(duì)象的原則，落實(shí)了工作責(zé)任制，防止了漏調(diào)現(xiàn)象的發(fā)生。

通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在我縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）近30萬人口中有非農(nóng)人口49200人。根據(jù)原定的低保標(biāo)準(zhǔn)（91元/月），擴(kuò)面調(diào)查后，我縣的低保對(duì)象至9月起，增加至938戶、1802人，人平均月收入為58.23元，月需低保資金近59046元。低保人口占我縣非農(nóng)人口的3.7%。

在整個(gè)低保對(duì)象中，國有市以下企業(yè)有147戶、480人（含家庭成員），人均月收入71.8元，月需低保資金9234元。其中，失業(yè)人員20戶計(jì)66人，月人均收入58.5元，月需低保資金2146元；退休人員6戶計(jì)25人，月人均收入84元，月需低保資金277元；下崗人員114戶計(jì)363人，月人均收入72.6元，月需低保資金6665元；在職人員7戶計(jì)28人，月人均收入85.8元，月需低保資金146元。

在整個(gè)低保對(duì)象中，集體市以下企業(yè)有100戶計(jì)297人（含家庭成員），月人均收入59.1元，月需低保資金9490元，其中：失業(yè)人員39戶計(jì)127人，月人均收入61.4元，月需低保資金3754元；退休人員22戶計(jì)37人，月人均收入34.5元，月需低保資金2089元；下崗人員39戶計(jì)126人，月人均收入64.7元，月需低保資金3310元；在職人員2戶計(jì)7人，月人均收入42.92元，月需低保資金337元。

在整個(gè)低保對(duì)象中，三無對(duì)象有689戶計(jì)1025人，占低保人口的56%，月需低保資金40322元，占低保資金68%。

二、多方籌集低保資金，確保低保對(duì)象基本生活。

通過擴(kuò)面調(diào)查，我縣共有低保對(duì)象938戶，1802人，據(jù)統(tǒng)計(jì)，月需低保資金59046元、月人均低保資金32.8元。今年，在財(cái)政較為緊張的情況下，月列支預(yù)算低保資金21000元，現(xiàn)每月仍有3.8萬元的低保資金缺口，全年缺口低保資金45.6萬元。為此，特呈報(bào)告，請(qǐng)求下?lián)芪铱h低保缺口資金45.6萬元，以確保我縣低保對(duì)象的基本生活。