千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《總結(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)(范文5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《總結(jié)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)(范文5篇)》。

第一篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。

第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、調(diào)查目的：

透過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要資料，到達(dá)以下目的：

(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;

(二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三)分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);

(四)統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。

三、調(diào)查資料：

(一)外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況;

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二)消費(fèi)者調(diào)查

1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等)

2、對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)

3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

4、消費(fèi)者消費(fèi)潛力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述

(三)商家調(diào)查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法

調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，帶給外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)思考到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

五、調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心的`工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的潛力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場(chǎng)調(diào)查方法

消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者用心參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也能夠第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分思考，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開(kāi)展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

七、調(diào)查規(guī)模

預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

八、工作資料、時(shí)間及人員安排

(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日――20xx年5月5日，群眾討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

(二)設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪談提綱：20xx年5月4日――20xx年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

(三)發(fā)放問(wèn)卷：20xx年5月9日――20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

(四)訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

(五)統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日――20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

(六)撰寫調(diào)查報(bào)告：20xx年5月21日――20xx年5月25日，群眾討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印費(fèi)：策劃書1元

問(wèn)卷30元

訪談提綱0.3元

調(diào)查報(bào)告1元

合計(jì)：32.3元

十、附錄：

調(diào)查問(wèn)卷

訪談提綱

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查的分析報(bào)告

一、調(diào)查目的：

進(jìn)一步了解學(xué)生的體育運(yùn)動(dòng)興趣愛(ài)好，男女學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)能力方面存在的差異，對(duì)初中階段不同性別的調(diào)查分析、統(tǒng)計(jì)，探討初中學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)興趣差別的現(xiàn)狀及成因，并提出相應(yīng)的建議和對(duì)策，為學(xué)校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。

二、調(diào)查時(shí)間：

20xx年xx月。

三、調(diào)查內(nèi)容：

（一）調(diào)查對(duì)象：

xx九年制學(xué)校初中七至九年級(jí)共學(xué)生。

（二）調(diào)查內(nèi)容：

根據(jù)我校的實(shí)際情況，再結(jié)合與本課題相關(guān)的理論觀點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷，共12個(gè)問(wèn)題，涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：

1、1至5題，主要針對(duì)學(xué)生對(duì)體育老師的要求；

2、6題和7題，著重了解男女學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣及愛(ài)好；

3、8至12題，重點(diǎn)調(diào)查體育實(shí)踐課的分組教學(xué)情況。

（三）調(diào)查方法：

1、在七八年級(jí)進(jìn)行第一輪調(diào)查，隨機(jī)抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。

2、相同的問(wèn)卷在九年級(jí)進(jìn)行第二輪調(diào)查，同樣隨機(jī)抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。

四、調(diào)查分析：

（一）從學(xué)生對(duì)體育老師的要求方面分析：

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，做為一個(gè)體育老師，最重要的是可以在體育課上和學(xué)生打成一片，老師就是學(xué)生們最好的朋友，初中生處于青春期，如果體育老師太拘泥嚴(yán)肅學(xué)生會(huì)在心里排斥你，而學(xué)生則更喜歡幽默風(fēng)趣和有愛(ài)心的老師，所以，從學(xué)生的要求中也可以看出，現(xiàn)在的老師不僅要用自己的知識(shí)去教育學(xué)生，還必須用自己的人格魅力去感召學(xué)生。

（二）從男女生的運(yùn)動(dòng)興趣及愛(ài)好方面分析：

1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比，對(duì)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的興趣范圍減小，而且幅度較大，顯然這與體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，女生本身的生理特點(diǎn)以及相應(yīng)的體育教學(xué)相關(guān)。

2、從同年齡不同性別的學(xué)生體育興趣選擇中看：男生在體育興趣的選擇上，他們首先都喜愛(ài)球類運(yùn)動(dòng)，其次喜愛(ài)武術(shù)、田徑和體操運(yùn)動(dòng)；而初中女生在體育興趣的選擇上，她們首先也對(duì)球類和體操運(yùn)動(dòng)較感興趣，但初中部分女生也喜愛(ài)田徑運(yùn)動(dòng)，對(duì)武術(shù)運(yùn)動(dòng)的選擇人數(shù)非常少。女生喜愛(ài)田徑運(yùn)動(dòng)很讓人意外，可能是因?yàn)槌踔猩龑W(xué)，體育中考項(xiàng)目中田徑占有一定的比例，這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛(ài)田徑，選擇的目的性比較明確。

3、男生喜歡激烈對(duì)抗性的項(xiàng)目占很大的比重，而女生因?yàn)樯砩系淖兓腕w能上的差異，她們更加喜歡運(yùn)動(dòng)量小的個(gè)人項(xiàng)目和動(dòng)作柔和、優(yōu)美的跳繩、健美操等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。由此可見(jiàn)，初中階段學(xué)生在體育興趣的選擇上與學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力和體能差異因素有關(guān)。

（三）從分組教學(xué)方面分析：

1、從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，全部學(xué)生都能適應(yīng)分組教學(xué)的模式，而當(dāng)被問(wèn)及“你喜歡的體育課教學(xué)分組形式是什么？”時(shí)， 90%的學(xué)生都選擇了“男女生分組”，只有少數(shù)高年級(jí)的男生選擇了其他分組方式，而女生幾乎全部都選擇了這一方式，由此看來(lái)，初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實(shí)踐課。

2、男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn)：

結(jié)果表明，男女生混合在一起上體育實(shí)踐課，有三分之二的學(xué)生不贊成，他認(rèn)為這樣自己會(huì)有害羞感，只有三分之一的學(xué)生贊成。以下是男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn)分析總結(jié)。

優(yōu)點(diǎn)：男女生混合上體育課場(chǎng)地應(yīng)用率高，學(xué)生之間可以相互熟悉、相互激勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，使男女生有了展示自己能力的空間；男女合班可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和上課積極性，提高課堂學(xué)習(xí)效率，有利于學(xué)生體育鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成；混合上體育課可以對(duì)學(xué)生的個(gè)體心理發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)性有著重要的引導(dǎo)作用。

缺點(diǎn)：隨著初中學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，男女生在生理、體能、運(yùn)動(dòng)技能、興趣與愛(ài)好方面出現(xiàn)差異，女生側(cè)重柔韌性、舒展性運(yùn)動(dòng)，如健美操訓(xùn)練；而男生更喜歡力量、速度和對(duì)抗性訓(xùn)練，如籃球運(yùn)動(dòng)等。在教學(xué)中如果教法不妥，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目安排上的矛盾和不協(xié)調(diào)，從而使得男生在某些項(xiàng)目上“吃不飽”，而女生在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中“吃不消”，不利于整體教學(xué)的同步進(jìn)行，直接挫傷了學(xué)生上課的積極性，影響了教學(xué)效果。

3、男女生分組上體育課的模式分析。

（1）男女生分組可以照顧全體學(xué)生的需求，教學(xué)過(guò)程中既沒(méi)讓女生體育課“男生化”，也避免了男生“吃不飽”現(xiàn)象的出現(xiàn)，課堂上必須根據(jù)男女生的特點(diǎn)安排不同強(qiáng)度的內(nèi)容上課。一般來(lái)說(shuō)，男生體質(zhì)較強(qiáng)，喜歡競(jìng)爭(zhēng)，活動(dòng)量偏大，但是組織紀(jì)律性較差。而女生比較文靜，體質(zhì)較弱，自我活動(dòng)能力較弱，但組織紀(jì)律性比男生好。因此，以男女生分組的模式教學(xué)，可以激發(fā)不同學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣。

（2）初中階段男女生生長(zhǎng)發(fā)育的不斷成熟，男女生身體差異的不斷變化，使得他們?cè)谒枷肷蠞撘庾R(shí)的認(rèn)為男女有別，男女生在一起練習(xí)，顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，男生在場(chǎng)時(shí)一些女生有害羞感，而男女生分開(kāi)上體育課，可滿足男女生的不同心理要求，上課更有安全感，更專注地鍛煉。

（3）從心理方面分析，初中階段男女生的心理特征處于不穩(wěn)定和不成熟時(shí)期，大部分學(xué)生的情感比較內(nèi)向、敏感、自尊；在體育課上表現(xiàn)為情感內(nèi)向、懶動(dòng)。同時(shí)，伴隨著青春期的先后到來(lái)，隨著身體的生長(zhǎng)和發(fā)育使學(xué)生的性別意識(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化，男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來(lái)越大，同時(shí)在體育的興趣、愛(ài)好、素質(zhì)、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學(xué)可以有效的避免這些差異。

綜上所述，在初中體育實(shí)踐課堂中進(jìn)行男女分組教學(xué)對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展是非常有利的，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)興趣，適合學(xué)生運(yùn)動(dòng)心理和生理特征，有利于課堂內(nèi)容的編排，也有利于更有針對(duì)性地進(jìn)行體育教學(xué)活動(dòng)組織。男女生分組教學(xué)使教育內(nèi)容更有針對(duì)性，訓(xùn)練方法更科學(xué)合理，不失為對(duì)學(xué)生因材受教的一種方式。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第一部分：調(diào)查簡(jiǎn)介說(shuō)明

一、調(diào)查目的

本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、調(diào)查內(nèi)容

消費(fèi)者需求調(diào)查，消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況調(diào)查，消費(fèi)者購(gòu)買心理調(diào)查，購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查，購(gòu)買模式調(diào)查，購(gòu)買行為調(diào)查，購(gòu)買習(xí)慣，購(gòu)買原因，影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素調(diào)查，消費(fèi)者需求變化的趨勢(shì)調(diào)查，消費(fèi)者滿意度調(diào)查等。從商品(質(zhì)量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等)、超市形象(超市規(guī)模、知名度、信譽(yù)等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設(shè)置滿意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂(lè)、光線、潔凈度、購(gòu)物輔助配套等)、服務(wù)(服務(wù)人員著裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等)等來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)超市的滿意度。 第二部分 超市市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)研總共對(duì)64個(gè)人進(jìn)行了調(diào)查訪問(wèn)，男性為56.3%，女性為43.7%，而其中年齡18~25的占據(jù)85.9%，學(xué)生占據(jù)絕大多數(shù)，為71.9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來(lái)源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調(diào)查人群每月到超市次數(shù)有限。

從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”，購(gòu)買商品也只是詢問(wèn)大概情況，對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購(gòu)買動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買和他人一樣的.東西。

二、消費(fèi)者購(gòu)物行為情況

一)影響消費(fèi)者的購(gòu)買因素

在本次超市的調(diào)研中，其中選擇該超市的29.7%為路過(guò)該超市，29.7為離家近，14.1%為離單位近，10.9%為附近沒(méi)有其他超市，15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見(jiàn)，人人樂(lè)超市的顧客中，穩(wěn)定顧客較多，約占70%，但超市的穩(wěn)定顧客，即喜歡該超市的只占15.6%。在選擇影響顧客購(gòu)物的因素里，在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價(jià)格占50.7%，而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。而在我們的對(duì)象當(dāng)中，45.2%認(rèn)為影響他們選擇在廣泰購(gòu)物最重要的因素是地理位置，而認(rèn)為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如相對(duì)與調(diào)查的對(duì)象而言，交通十分方便(附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區(qū)，)，價(jià)格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。

二)消費(fèi)者購(gòu)買物品

在來(lái)超市的顧客中，有59.4%的要購(gòu)買食品，37.5%的要購(gòu)買水果蔬菜，21.9%的購(gòu)買米面糧油，買日常用品的有64.1%，其他的占16.1%。

三)購(gòu)物狀況環(huán)境評(píng)價(jià)

1)顧客購(gòu)物評(píng)價(jià)

對(duì)于這家超市的總體印象，有17.2%顧客認(rèn)為很好，42.2%的認(rèn)為還好，39.1%的認(rèn)為好，不好的占1.6%。

而對(duì)于超市商品價(jià)格，25%的顧客認(rèn)為價(jià)格偏高，37.5%的認(rèn)為可以接受，35.95%的認(rèn)為比較合理，非常便宜的占1.6%。下圖則是顧客對(duì)超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)

顧客對(duì)超市的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)

由此可見(jiàn)，絕大多數(shù)顧客對(duì)超市總體評(píng)價(jià)和服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)，都感覺(jué)一般，而差評(píng)和高評(píng)較少。差評(píng)的顧客主要認(rèn)為超市服務(wù)員不能提供有效幫助，收銀員結(jié)賬慢。而認(rèn)為該超市較好的顧客，主要是交通方便，價(jià)格便宜，品種齊全，質(zhì)量有保證。

超市購(gòu)物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷員、收銀員和場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來(lái)了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購(gòu)新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它對(duì)顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示，收款臺(tái)是顧客對(duì)超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購(gòu)物情緒和滿意度的主要因素。

(2) 購(gòu)物環(huán)境 對(duì)于環(huán)境方面，有41.1%的人認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有52.1%的人沒(méi)有留意。表明在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯(cuò)。同時(shí)，對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè)，有56.4%的人認(rèn)為應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，讓他們更舒暢地購(gòu)物;而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息

則會(huì)比較好。

有72.6%的對(duì)象希望定期地得到的無(wú)償?shù)纳唐返奶貎r(jià)信息，這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為的特價(jià)商品較少，且很大部分只是給予會(huì)員，而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢(shì)。

在來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者中，有9.4%的消費(fèi)者認(rèn)為品種非常齊全，有32.8%的顧客認(rèn)為品種較多，54.7%

的認(rèn)為基本滿足需要，有3.1%的顧客認(rèn)為品種較少。而消費(fèi)者感覺(jué)超市購(gòu)物方便程度，有53.1%的認(rèn)為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占34.4%，很難找到商品的有12.5%。

來(lái)超市選購(gòu)商品的顧客中，對(duì)商品各個(gè)方面的關(guān)注程度，有75%的關(guān)注商品價(jià)格，有37.5%關(guān)注質(zhì)量，有32.8%的關(guān)注促銷，品牌和包裝各占18.8%、14.1%。各種商品促銷活動(dòng)，有56.3的消費(fèi)者希望是特價(jià)促銷，有18.8的希望是買一送一，抽獎(jiǎng)的占14.1，捆綁銷售和返購(gòu)物券的各有6.3%、4.7%。

另外，消費(fèi)者遇到質(zhì)量問(wèn)題較少，只有5.4%，但對(duì)于那些遭遇問(wèn)題的消費(fèi)者，有86.4%的消費(fèi)者普遍希望能夠賠償損失，并對(duì)其道歉。超市的購(gòu)物接送車，有68%希望擴(kuò)大行車路線，增加班車。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)查的分析報(bào)告

一、電動(dòng)車發(fā)展趨勢(shì)

電動(dòng)車作為綠色朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在中國(guó)發(fā)展已有十年之久。在電動(dòng)自行車方面，20xx年底，中國(guó)電動(dòng)自行車已經(jīng)達(dá)到1.2億輛，而且以每年30%的速度增長(zhǎng)。作為一種節(jié)能環(huán)保、出行便捷、使用成本相對(duì)較低的中短距離交通工具，電動(dòng)自行車在二、三級(jí)城市和農(nóng)村地區(qū)頗受歡迎。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善、農(nóng)村道路建設(shè)的加快、居民收入水平的提高，市場(chǎng)空間會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)，到20xx年，電動(dòng)自行車市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1000億元，而僅電動(dòng)車用蓄電池的市場(chǎng)潛力就超過(guò)500億元。

而在電動(dòng)汽車方面，《節(jié)能和新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)明確上報(bào)國(guó)務(wù)院，《規(guī)劃》被提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度，旨在布置汽車產(chǎn)業(yè)新局。作為國(guó)家確定的七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，新能源汽車在未來(lái)10年計(jì)劃投資額將達(dá)1000億元，銷量規(guī)模鎖定世界第一。根據(jù)業(yè)內(nèi)披露的《規(guī)劃》內(nèi)容：到20xx年，新能源汽車實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，節(jié)能與新能源汽車及關(guān)鍵零部件技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，純電動(dòng)汽車和插電式混合動(dòng)力汽車市場(chǎng)保有量達(dá)到500萬(wàn)輛。分析預(yù)測(cè)，從20xx年到20xx年間，中國(guó)市場(chǎng)電動(dòng)車銷量年均增速將達(dá)到40%左右，其中大部分來(lái)自純電動(dòng)車銷售，到20xx年，中國(guó)將成為亞洲最大的電動(dòng)車市場(chǎng)。

二、金華市電動(dòng)車發(fā)展概況

浙江省金華市位于浙江省中部，為省轄地級(jí)市。東鄰臺(tái)州，南毗麗水，西連衢州，北接紹興、杭州。占地面積10941平方公里，人口530多萬(wàn)。目前，在金華地區(qū)共有大大小小電動(dòng)車生產(chǎn)廠家100多家，其中日普、步陽(yáng)、佰菲樂(lè)等企業(yè)規(guī)模較大。

1、金華市日普電動(dòng)車有限公司

日普公司是一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售電動(dòng)代步車、電動(dòng)高爾夫球車、電動(dòng)自行車、多功能運(yùn)輸車的大型公司，固定資產(chǎn)2，0000,0000元。公司占地面積31萬(wàn)平方米，擁有五條現(xiàn)代化生產(chǎn)線，500名員工，已形成年產(chǎn)50萬(wàn)輛車的生產(chǎn)能力。

日普公司目前已銷售到全球六十余個(gè)國(guó)家，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及整個(gè)南北美洲大陸、歐亞大陸及澳洲大陸；代工及設(shè)計(jì)的客戶，更是遍布全球，尤其以歐洲美國(guó)市場(chǎng)為主。其電動(dòng)車出口量占同行業(yè)的全中國(guó)出口量的55%。

2、步陽(yáng)車業(yè)有限公司

步陽(yáng)集團(tuán)創(chuàng)立于1992年，經(jīng)過(guò)十多年不斷發(fā)展，形成步陽(yáng)門業(yè)、步陽(yáng)車業(yè)、步陽(yáng)置業(yè)、步陽(yáng)汽車零部件、步陽(yáng)物流為主的五大支柱產(chǎn)業(yè)。步陽(yáng)車業(yè)有限公司是步陽(yáng)集團(tuán)旗下一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型綜合性外向型出口企業(yè)。具備年產(chǎn)六大系列、100多款式、200多萬(wàn)輛電、汽動(dòng)滑板車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車、四輪電動(dòng)車和休閑車產(chǎn)銷能力。

3、永康市佰菲樂(lè)科技有限公司

永康市佰菲樂(lè)科技有限公司主營(yíng)老年人代步車、電動(dòng)代步車等特種車輛，其前身為永康市貝萊福車業(yè)有限公司，公司坐落于永康市城西工業(yè)新區(qū)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、澳洲、南美、日韓、中東等國(guó)家和地區(qū)。

三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

目前，在金華地區(qū)市場(chǎng)上銷售的電池生產(chǎn)廠家共有20多家，其中深圳瑞達(dá)、風(fēng)帆、海久、bosff、東勁電池等是我們公司主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

四、應(yīng)對(duì)策略

從上述分析可以看出，浙江金華地區(qū)鉛酸蓄電池市場(chǎng)潛力巨大。為更好地拓展金華地區(qū)市場(chǎng)，個(gè)人建議公司應(yīng)從以下方面著手，加以應(yīng)對(duì)。

1、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售渠道、售后服務(wù)甚至公關(guān)策略等，然后結(jié)合我們公司情況，加以對(duì)比，找出我們公司產(chǎn)品的銷售亮點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，練好內(nèi)功，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品就是廢品。因此，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，扎扎實(shí)實(shí)練好內(nèi)功，就顯得非常重要。只有夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，產(chǎn)品的質(zhì)量才能得以保障，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力才能得以提升，否則，拓展市場(chǎng)無(wú)異于一句空話。

3、完善服務(wù)體系，加強(qiáng)售后管理。“做銷售就是做服務(wù)”，這句話雖然有點(diǎn)偏頗，但在某種程度上說(shuō)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。同樣的產(chǎn)品，不同的人去銷售，可能會(huì)是兩個(gè)截然不同的結(jié)果。做內(nèi)銷，就必然會(huì)有售后服務(wù)。因此，完善服務(wù)體系，加強(qiáng)售后管理，盡量滿足客戶心理，也是勢(shì)在必行之策。

以上只是個(gè)人的粗陋之見(jiàn)，不當(dāng)之處，請(qǐng)董事長(zhǎng)批評(píng)指正。

第五篇：有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查概況

我于3月至4月對(duì)學(xué)校周圍的水果攤、店以及校內(nèi)的流動(dòng)商販進(jìn)行了關(guān)于水果價(jià)格調(diào)查。

二、 調(diào)查目標(biāo)

1、 各種水果價(jià)格大致起伏。

2、 各種水果價(jià)格起伏的原因。

三、 調(diào)查方法

1、 訪問(wèn)法。對(duì)各個(gè)水果攤點(diǎn)老板進(jìn)行訪問(wèn)，向他們了解各種

水果的價(jià)格變動(dòng)及他們了解的原因。

2、 觀察法。觀察消費(fèi)者對(duì)于水果價(jià)格變動(dòng)所作出的行動(dòng)。

四、 調(diào)查結(jié)果

1、價(jià)格變動(dòng)現(xiàn)象

由上表可以得出以下結(jié)論。短期而言，首先，蘋果的價(jià)格雖然

是在穩(wěn)步上升，但是我們知道蘋果是大眾型的水果，一年四季都能買到，且價(jià)格不會(huì)有太大的上升或下降，所以我推測(cè)蘋果的價(jià)格應(yīng)該就在6―9元之間浮動(dòng)。

再說(shuō)香蕉在3月14時(shí)價(jià)格在4元左右，但隨著時(shí)間的推移，價(jià)格呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但是畢竟還有它的價(jià)值在那里，所以短期內(nèi)價(jià)格應(yīng)該不會(huì)低過(guò)2.5元，但如果到了初夏季節(jié)香蕉集體上市的時(shí)候價(jià)格一定會(huì)跌得更低，至少低過(guò)2.5。

接下來(lái)是草莓，3月是草莓上市的季節(jié)，相較于春節(jié)期間提早上市的草莓來(lái)講量多一些，同時(shí)價(jià)格也下降了一些。但是草莓的價(jià)格一向是比較高的，所以一直在10至11之間徘徊不定。 最后是西瓜，你我都知道西瓜大量上市的季節(jié)是最炎熱的夏天，但是春天也有一些早產(chǎn)出的西瓜流動(dòng)于市場(chǎng)，雖然看似單價(jià)只有3塊多一斤，比蘋果、梨都便宜，但是西瓜是以個(gè)賣的，一個(gè)就至少3、4 斤，也就十幾塊了。而且西瓜在夏天時(shí)候的價(jià)格一般只有1、2塊。所以總的來(lái)說(shuō)西瓜的價(jià)格還是比較高的。 較去年同期而言，這4種水果的價(jià)格都高于去年的。

2、價(jià)格變動(dòng)原因分析。

短期原因

（1）、蘋果和梨這種四季水果價(jià)格變動(dòng)不大，偶爾

一點(diǎn)起伏可能是供貨商價(jià)格變動(dòng)導(dǎo)致的。也是因?yàn)槭撬募舅允袌?chǎng)需求沒(méi)有太大的變化。今年在蘋果和梨的產(chǎn)區(qū)也沒(méi)有什么大的自然災(zāi)害，所以一年四季的供應(yīng)也較為穩(wěn)定。在此情況下供求關(guān)系對(duì)于蘋果和梨的價(jià)格變動(dòng)沒(méi)有太大影響。

（2）、對(duì)于香蕉和西瓜而言，3月是上市量較少的季節(jié)。供給量少了，不能滿足市場(chǎng)的需求，導(dǎo)致價(jià)格上漲。古語(yǔ)有云：物以稀為貴。價(jià)格就自然水漲床高了。

（3）、重慶的天氣變化很快，套用一句話就是“一年四季隨機(jī)播放”。這在一定情況下也對(duì)水果的價(jià)格有一定影響。3月14日前后氣溫較低，在9度至17度之間。而香蕉、梨作為涼性水果在3月14日前后應(yīng)該賣得并不好，此條同時(shí)應(yīng)用于消暑水果-西瓜。而4月7日和4月11日前后天氣較為晴好，最高溫能達(dá)到22度。所以這4種水果的銷量都有所上升。

長(zhǎng)期原因，我國(guó)近兩年的物價(jià)一直處于上漲的趨勢(shì)，其中當(dāng)然包括水果價(jià)格的`上漲。

（1）、人工成本上漲。據(jù)相關(guān)資料顯示勞動(dòng)力的成

本也在不斷上漲。據(jù)央行統(tǒng)計(jì)，只是職工工資就上漲了14%。水果的生長(zhǎng)、物流、銷售都是需要人工投入的，所以，水果價(jià)格也隨之上漲。

（2）、能源價(jià)格上漲。93號(hào)汽油已經(jīng)突破了8元大

關(guān)，且石油價(jià)格還是一個(gè)上升趨勢(shì)。這對(duì)于需要長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)乃袠I(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的成本壓力。

五、心得體會(huì)

隨著人們生活水平的提高們生活越來(lái)越老離不開(kāi)水果，人們對(duì)于水果的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深，現(xiàn)在又一個(gè)意識(shí)就是至少一天一個(gè)水果?；谝陨显?，水果行業(yè)也必將有很大的發(fā)展。但是水果的價(jià)格還是需要穩(wěn)定。如要穩(wěn)定就要求供求相當(dāng)、減少天災(zāi)帶來(lái)的影響，同時(shí)還要控制人工、能源等的價(jià)格影響。