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第一篇:大學(xué)生心理調(diào)查報(bào)告
對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)心理一詞并不陌生,而且這個(gè)詞語(yǔ)也經(jīng)常出自他們之口。可是,試問(wèn)有多少同學(xué)真正了解自身的心理狀況呢?恐怕真正能做到這一點(diǎn)的并不多,要不然為什么經(jīng)常會(huì)有大學(xué)生由于失戀、學(xué)習(xí)失敗、甚至于心理空虛而走向極端呢?近來(lái),一則北京的消息稱(chēng):一清華學(xué)生無(wú)故將硫酸潑于四只狗熊身上,造成嚴(yán)重?zé)齻4髮W(xué)生正處于一種"心理斷乳期",其強(qiáng)烈的心理獨(dú)立感與其心理的不成熟發(fā)生了巨大沖突,特別在大學(xué)校園這個(gè)特殊的環(huán)境中,青年人心理活動(dòng)頻繁,容易出現(xiàn)心理不適,甚至于心理障礙等疾病。一則1999年的社會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出:我國(guó)心理障礙發(fā)病率在10%左右,其中有0.07的人邁向通過(guò)死亡解脫的大門(mén),有0.15的人因此走上了偷盜、搶劫、殺人、等犯罪之路。這與我校自1999年以來(lái)的心理疾病的人數(shù)的比例一直保持在10%左右是個(gè)十分吻合的。從這一點(diǎn)可以看出,處于心理過(guò)渡期的大學(xué)生更應(yīng)該注意了解自己的心理狀況,時(shí)時(shí)調(diào)節(jié)自我,保持一種健康的心理狀態(tài)。
為此,筆者特專(zhuān)訪了我校負(fù)責(zé)大學(xué)生心理研究的郭蘭教授,并針對(duì)大學(xué)生多發(fā)的心理不適方面進(jìn)行了分析,希望大學(xué)生能為廣大學(xué)生,特別是大一、大二的學(xué)生提供一些參考,使同學(xué)們能夠更順利的走過(guò)大學(xué)難忘的四年。 郭教授認(rèn)為:大學(xué)生心理不成熟主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,第一,對(duì)大學(xué)生活的認(rèn)識(shí),特別是如何正確對(duì)待學(xué)習(xí)和自身地位問(wèn)題;第二,兩性感情問(wèn)題;第三人際交往問(wèn)題。以下筆者將對(duì)其作如下分析 (1)關(guān)于對(duì)大學(xué)生活的認(rèn)識(shí)。其中主要表現(xiàn)在:不知道怎樣正確處理學(xué)習(xí)與其他活動(dòng)的關(guān)系。這主要發(fā)生在大一新生當(dāng)中,他們剛剛從那種極其緊張和單調(diào)的生活中脫離出來(lái),面對(duì)大學(xué)豐富多彩的生活,一時(shí)顯的手足無(wú)措,不知道如何是好,于是便分化為三種態(tài)度的人。
第一種是仍然沿襲高中那種學(xué)習(xí)生活方式,專(zhuān)心致志學(xué)習(xí),很少參加活動(dòng)、與人交往,其與大學(xué)生活顯的格格不入,結(jié)果是自己越來(lái)越封閉,心理越來(lái)越感到壓抑,如果任其發(fā)展,也會(huì)走向心理障礙。第二種是完全擺脫了高中生活的印記,全身心的投入到各種多采的活動(dòng)之中,結(jié)果雖然短期內(nèi)表現(xiàn)的很開(kāi)發(fā)、開(kāi)朗,但是由于疏忽學(xué)習(xí),結(jié)果心理在一段時(shí)間后便顯得空虛,就像離開(kāi)水的魚(yú)兒一樣難受,有的甚至由于學(xué)習(xí)成績(jī)不如意而走向生命的誤區(qū)。第三種是干脆不知道該干些什么,只覺(jué)得什么都想干,什么都又不想干。心里面悶的發(fā)慌,久而久之,越來(lái)越懶散,得過(guò)且過(guò),結(jié)果浪費(fèi)了大好時(shí)光。 針對(duì)以上三點(diǎn),郭教授指出。一方面要學(xué)生在課堂上調(diào)節(jié)自己。不如大一新生都開(kāi)設(shè)了"思想道德修養(yǎng)"課,這是應(yīng)國(guó)家要求,加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育而產(chǎn)生的。希望同學(xué)們充分利用自己的課堂時(shí)間多學(xué)些調(diào)整自己的知識(shí),在平時(shí)的生活與學(xué)習(xí)中適時(shí)的調(diào)整自己的心理狀態(tài)。其中,特別是對(duì)于第三類(lèi)同學(xué),要學(xué)習(xí)適度的加快自己的生活節(jié)奏,這能幫助其在適度的緊張中淡化空虛浮躁的念頭。同時(shí),也有利于身體的健康。另一方面,郭教授還提醒大家,以上三種心理不適是新生處于新環(huán)境的一種正常反應(yīng),不必過(guò)分擔(dān)心,只要能盡量克制自己,一般在一個(gè)學(xué)期后就會(huì)漫漫走上正軌。
(2)關(guān)于兩性情感問(wèn)題。這是近年來(lái)大學(xué)生心理最容易走向誤區(qū)的一個(gè)方面。進(jìn)入大學(xué)的青年由于生理和心理的日趨成熟。特別是性心理的成熟,大學(xué)生對(duì)兩性情感十分敏感,一時(shí)間,在大學(xué)校園內(nèi)戀愛(ài)之風(fēng)甚是普遍。但是郭教授認(rèn)為,大學(xué)生在意識(shí)、物質(zhì)、社會(huì)角色等方面還不具備充分的戀愛(ài)條件。所以奉勸廣大同學(xué)盡量不要過(guò)早的涉足這個(gè)區(qū)域,盡量用道德、理智來(lái)克制自己,同時(shí),要正確處理對(duì)待愛(ài)情的走向,用一種博大的胸懷去看待它,不要為一時(shí)的失敗而走向極端。
(3)在人際交往方面。葛教授說(shuō)當(dāng)今大學(xué)生交友主要出現(xiàn)的問(wèn)題有以下三個(gè)方面:
第一大學(xué)生都渴望多結(jié)交朋友。但是他(她)一方面都多半將朋友理想化了,所以就會(huì)產(chǎn)生希望越大,失望也越大的局面。另一方面,他(她)們?cè)诮煌^(guò)程中,站在別人的角度少,而站在自己的角度多,他們總希望自己的朋友能在任何事情上都于自己保持一致,結(jié)果,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并非如此,于是越來(lái)越失望。
第二交朋友也是一個(gè)較為浪漫的過(guò)程,但是許多同學(xué)都操之過(guò)急,環(huán)境變了,離開(kāi)了從前的同學(xué),就有了孤獨(dú)寂寞的感覺(jué),于是就希望迅速的尋找新的朋友,這種想法是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)椋慌笥研枰o彼此都多一段時(shí)間,正所謂"心急吃不了熱豆腐",想"一蹴而就"是不正確的。
第三不少同學(xué)在人際交往中失敗不是由于對(duì)朋友的要求過(guò)高,而是不能正確的認(rèn)識(shí)自己,也就是過(guò)低的評(píng)價(jià)自身。這主要是由于自己在學(xué)習(xí)、戀愛(ài)、上有過(guò)失敗的經(jīng)歷或者因?yàn)樽陨黹L(zhǎng)相、身材稍差等原因而引起的一種自卑心理。這類(lèi)同學(xué)一般都采取自我封閉,很少與他人交往、交流,有的甚至覺(jué)得自己不配與他人交往,于是久而久之,在人際交往上越來(lái)越偏。長(zhǎng)期封閉造成心理的抑郁,從而影響對(duì)事情的正確認(rèn)識(shí),影響學(xué)習(xí)、生活。嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)深度的心理障礙,對(duì)以后的人生會(huì)形成極大的不利。 就此,郭教授希望同學(xué)們?cè)谌穗H交往中多一些寬容,少一些狹隘,同時(shí)要正確的發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)性與優(yōu)點(diǎn),不要由于自身某一點(diǎn)不足而整日抑郁,要相信"天生我才必有用",這樣才能在人際交往中找到自己的位置,才能精神舒暢,而不影響正常的生活、學(xué)習(xí)、工作。
在采訪之余郭蘭教授提醒大家,心理咨詢并非一件難為情的事,它是很正常的,能幫助大家及時(shí)解決一些心理上的問(wèn)題,幫助大家了解自己,引導(dǎo)同學(xué)們正確的對(duì)待大學(xué)生活。
最后,筆者引述郭蘭教授的關(guān)于大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn),希望能對(duì)大家有用:
1能保持對(duì)學(xué)習(xí)較濃厚的興趣和求知欲;
2能保持和諧的人際關(guān)系,樂(lè)于交往;
3能保持正確的自我意識(shí),接納自我;
4能協(xié)調(diào)與控制情緒,保持良好的心境;
5能保持完整統(tǒng)一的人格品質(zhì);
6保持良好的環(huán)境適應(yīng)能力
7心理行為符合年齡特征。
第二篇:大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)研對(duì)象:
舞鋼市恒祥物業(yè)公司
二、調(diào)研方式:
問(wèn)卷式資料法
三、調(diào)研時(shí)間:
20xx年11月
四、調(diào)研目的:
對(duì)該公司的人力資源部門(mén)和該公司的人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查。了解該公司存在的人力資源問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決措施。
五、調(diào)研內(nèi)容:
1.公司概況
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的21世紀(jì),抓住第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的機(jī)遇,從事服務(wù)業(yè),為家庭,小區(qū)等進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。在多年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,公司擁有大批員工,其中有高素質(zhì)人才及大批從事體力勞動(dòng)人員。
2.公司人力資源的現(xiàn)狀
3.公司人力資源存在的問(wèn)題
六、調(diào)查結(jié)果
①公司人力資源的現(xiàn)狀
1.崗位職責(zé)與人員招聘現(xiàn)狀
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題,這一命題自然的集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)---崗位的管理上。已崗位分析為核心崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,反映一個(gè)企業(yè)管理的規(guī)劃化水平。
在調(diào)查的企業(yè)中,90%的管理人員明確自己的崗位職責(zé),60%的保安對(duì)自己的崗位職責(zé)不太明確,50%的清潔工對(duì)自身的崗位職責(zé)不太明確。從這里可以看出,我們的基層作業(yè)人員對(duì)崗位職責(zé)不太明確;從不同部門(mén)崗位管理狀況看,保安部、清潔部相對(duì)滯后。
2.教育培訓(xùn)現(xiàn)狀
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果上看,有管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)教育背景的管理人員比例為40%,工作后受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的人數(shù)比例為30%。數(shù)據(jù)顯示,人力資源管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能比較低。
不同部門(mén)的人員,工作后接受過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的,物業(yè)部占60%、保安部占20%、清潔部占10%。
調(diào)查顯示:80%員工希望參加“具體工作中所需要特殊技能培訓(xùn)”,迫切希望參加“管理技能培訓(xùn)”的50%,希望參加“組織協(xié)調(diào)溝通方面培訓(xùn)”的40%。
3.薪酬現(xiàn)狀
從調(diào)查的總體情況看,大部分人員對(duì)目前的薪酬表示不滿意。公司一般參照同類(lèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和該公司的情況確定工資標(biāo)準(zhǔn)?;卮稹盎緷M意”的占30%?!昂軡M意”的占10%,回答“不滿意”占60%。
4.人員年齡、學(xué)歷現(xiàn)狀
調(diào)查顯示,各崗位員工中,部門(mén)經(jīng)理平均年齡為46歲,學(xué)歷本科以上,項(xiàng)目主管平均年齡37歲、學(xué)歷專(zhuān)科或以上,管理人員平均年齡26歲、學(xué)歷中專(zhuān)或中計(jì)以上,保安員平均年齡46歲,學(xué)歷初中,清潔工平均年齡42,學(xué)歷初中或以下。
②存在問(wèn)題
⑴招聘環(huán)節(jié)
調(diào)查了解,招聘者對(duì)一些技能含量不高的崗位進(jìn)行初步的面試,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的學(xué)歷、個(gè)性、工作經(jīng)歷、態(tài)度、及交流溝通等方面的信息,而疏忽了與員工進(jìn)行公司制度的溝通,比如上崗后的考核制度,團(tuán)隊(duì)管理制度等的溝通,新招聘餓人員在入職后發(fā)現(xiàn)與期望的差距甚遠(yuǎn)。
⑵培訓(xùn)開(kāi)發(fā)單一與職業(yè)規(guī)劃匱乏
普遍存在這樣一種現(xiàn)象,新進(jìn)的員工初期可能還充滿抱負(fù)懷揣夢(mèng)想,但在入職后幾個(gè)月開(kāi)始感到迷茫,對(duì)于手上的工作已經(jīng)很熟練了,可是對(duì)自己在公司的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升卻模糊,以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的`開(kāi)始缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,人員流失率也隨之上升。原因在于,主要是公司重管理,輕創(chuàng)新,公司對(duì)員工開(kāi)展的培訓(xùn)多為工作技能的培訓(xùn),培訓(xùn)開(kāi)發(fā)較為單一。另一方面公司沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工晉升渠道單一。應(yīng)該說(shuō)公司不缺乏人才,但是基本上單一的工作和專(zhuān)業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展道路。這樣或多或少地減少員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,不免挫傷了員工奮進(jìn)的志氣,同時(shí)會(huì)出現(xiàn)人才難留的困難的局面。
⑶人力資源管理機(jī)制不健全
該公司的人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒(méi)有形成規(guī)劃范的制度化,只能行使時(shí)多帶感情色彩或個(gè)人主義,沒(méi)有隨時(shí)將公司的利益看做最大化,人事配置的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制,這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便,難以任人唯賢,公平,公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,公司人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
⑷現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用
目前,該公司在人力資源管理這塊用的是金蝶系統(tǒng)。它主要功能有:
1、基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)管理。包括組織結(jié)構(gòu)管理,職員管理、報(bào)表查詢、薪資核算、社保福利管理、考勤管理等模塊;
2、專(zhuān)業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等功能模塊;
3、員工自助。提供分角色的CEO平臺(tái)、經(jīng)理人平臺(tái)和我的工作臺(tái)等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過(guò)程中的選、育、用、留四個(gè)階段開(kāi)展有效的管理工作,提升HR專(zhuān)業(yè)管理水平。但是,除了員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等的基礎(chǔ)的檔案資料,員工合同錄入系統(tǒng)中,報(bào)表查詢,資料查詢,很多人力資源管理的功能模塊的功能基本都是閑置的。在做人員分析,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和招聘選拔時(shí)沒(méi)有充分利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基本辦公軟件處理的,造成每月作出的WORD文檔,EXCEL文件繁多,培訓(xùn)專(zhuān)員甚至啟用了兩個(gè)移動(dòng)硬盤(pán)存放培訓(xùn)資料。從而極大影響了培訓(xùn)人員的工作效率,甚至導(dǎo)致部分資料遺失。
七、調(diào)研后體會(huì)及感受
⑴建議及措施
1.堅(jiān)持人才是公司發(fā)展的唯一源泉。尊重人才,避免任人唯親關(guān)系至上。加大執(zhí)行力度,獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)持公平,公正,堅(jiān)持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則。
2.留住人才才是關(guān)鍵。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求,提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái),將員工的個(gè)人思想與公司的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),使員工看到自己在公司中的發(fā)展道路,而不致于對(duì)自己的地位和未來(lái)發(fā)展感到迷茫。
3.培訓(xùn)系統(tǒng)化。不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)對(duì)等報(bào)酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出出系統(tǒng),科學(xué)的培訓(xùn)制度和計(jì)劃,杜絕流于形式,沒(méi)有實(shí)際效果的,費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。
4.加強(qiáng)溝通。人力資源的任何制度變革變動(dòng)都要及時(shí)面向全公司人員公布,做出簡(jiǎn)明扼要的解釋?zhuān)瑫r(shí),在實(shí)施過(guò)程中,不斷與員工進(jìn)行溝通,避免因較大變革引起過(guò)大優(yōu)秀人才的流失,必要時(shí)可順應(yīng)時(shí)宜向上級(jí)申請(qǐng)做出調(diào)整。
5.規(guī)范人事管理流程。對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,例如簡(jiǎn)化手續(xù)辦理,提高運(yùn)營(yíng)效率。
6.K3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用。及時(shí)升級(jí)系統(tǒng),請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)人資源部的相關(guān)人員做一些專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)和挖掘k3系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能,然后向全公司推行,改進(jìn),實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接,達(dá)到管理系統(tǒng)化。
⑵體會(huì)及感受
當(dāng)然,調(diào)查是很有局限的,并且書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)做這個(gè)調(diào)查報(bào)告,也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足,例如人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜情況的應(yīng)急處理能力還很欠缺等。發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題所在,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決方法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。