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第一篇：社會調查報告范文
汪同學是美國密歇根大學商學院的高材生，在他大二回國的暑假里，他參加了一個支教活動，前往貴州山區(qū)一個半月幫助那里教育設備條件落后的孩子們。同樣在美國，他也積極參加各類義工活動。在公益活動這方面，美國大學比中國大學更看重學生參加義工、志愿者活動的情況，認為只有積極參加各類社會活動，對他人對社會有幫助的學生才是好學生。
“我在美國的義工活動主要是去福利院陪伴孩子與老人，偶爾也會去教堂幫忙，或者去政府做一些清潔工作。其實我很欣賞老美在公益這方面的態(tài)度，每個人都需要為社會為公眾服務，畢竟有了美好互助的社會才會有個人更好的發(fā)展。中國現在也在慢慢鼓勵大家參加公益類活動，但和老美相比還缺乏經驗和系統的服務制度，這也是今后要進步的地方。”
“這次去貴州支教，我感觸挺大的。以前在家里覺得一切都很理所應當，但是到了貴州，發(fā)現連打水洗臉洗澡都是個大問題。而且剛開始的時候我發(fā)現和孩子們交流存在一些障礙，他們與外面世界交流不多，思維觀念和我很大差別，我花了2天去熟悉他們的思維模式。不過在條件這么艱苦的條件環(huán)境下，還能看到那么多可愛的孩子渴望獲得知識的眼神，我真的非常感動?！?/p>
“在貴州的一個多月，我衣食住行都很差，但是我用心備課，用他們能理解的方式慢慢講解給他們聽，放學后陪他們玩教他們打球，很快就玩成一片。40天很快就過去了，走的時候孩子們都很舍不得我，很多和我同去的支教志愿者都哭了，我強忍著淚水沒哭，但是鼻子酸酸的。”
“這次支教讓我學到了很多以前沒有學到的東西，也體會到了現在的生活來之不易。那些孩子，在那么艱苦的條件下生活，還能天天開心地笑，有著那么純粹的笑容，讓我以后在面對無論多大困難時都有了奮斗的決心。”調查總結：
結合我采訪的幾個參加過公益活動的大學生志愿者來看，參加公益類活動越來越成為大學生鍛煉自身能力、服務社會的重要途徑。隨著社會進步，大學生參加有益于社會和諧穩(wěn)固向前發(fā)展的活動，尤其是社會公益活動，愈發(fā)獲得社會的認可和公眾的支持。眾多大學生都愿意并且積極參加社會活動，這對大學生認識自身價值、形成正確的人生觀、世界觀、價值觀都大有裨益，許多大學生都希望通過參加社會活動提升自己。
不過，部分大學生參加公益活動的目的也不夠單純，比如獲得學位加分、增加個人精彩的活動經歷、為了方便今后找工作等。
另外，雖然我采訪的同學沒有提到，但是據我上網了解，有部分組織打著“公益活動”的幌子，騙取大學生信任，讓大學生甘愿做“免費”志愿者。而組織自己卻暗地里收錢，從中牟利。
針對以上，我個人認為，在活動組織的問題上，社會應形成一個公共意識。
第二篇：社會實踐調研報告1500字
終于，漫長而美好的假期不知不覺中就從指縫間溜走了，而它保存在我腦海的將是一段刻骨銘心的藏本。說句實在話，在上大學之前，我一直都挺反感當老師的，每天過著單調的生活，一站就是幾個小時，嗓子都啞了，還要苦口婆心地講啊，說啊……自從選擇了這個專業(yè)，一是比較喜歡，二是也漸漸意識到自己對教師確實有些偏見，慢慢地，我嘗試著用欣賞或是享受的心態(tài)來聽老師的課，感覺仿佛在欣賞藝術一般。假期在家，雖說從圖書館借了書，但是總感覺呆在家里太過于單調，有時跟同學聯系，他們都會說自己的打工經歷，搞得我挺羨慕的，終于忍不住了，我就決定在已過一半的假期中抽另一半去參加社會實踐活動!
當然，決心是下了，具體實踐就不像口中說說那么容易了!邁入校門，中學的生活場景又回到眼前，啊，我好想跟他們一起說笑、玩游戲啊……但是我現在要轉換角色嘍!剛開始，我只能先跟著別的英語老師，聽他們的課，向他們學習。突然間感覺：原來老師也是一門需要技術的課啊!空閑時間，我大多都在研究備課，有時輔導高中的作業(yè)，批改初中的作業(yè)。兩天后，領導終于同意讓我試講一次，我提前準備好了要用的資料什么的，暗暗給自己加油，告訴自己：你很棒!你會做好的!但是當我站在講臺上時，剛自我介紹完，看到臺下無數雙好奇的眼睛齊刷刷地盯著我，我的血“轟”一下沖到了大腦。突然間，我大腦“刷”一下空白了。天啊，怎么可以這樣?我一定要穩(wěn)住啊!我盡量微笑告訴學生，自己這節(jié)課的內容，并希望大家諒解我初次上臺講課的不足。大家都很迷惑，我突然想起來，自己說的英文對于初一的學生來說有點困難，我又用中文重講了一遍!而后就開始了真正的課堂，由于是第一次上講臺，講完這個忘了那個，準備得很充分，但還是會遺漏東西，看他們一會兒改筆記，有時又有點兒迷茫，我心中充滿了愧疚。下課鈴響了，我走到后排聽課的老師準備“挨訓”。
可是他們卻很和藹地告訴我“小姑娘，大膽點，第一次上講臺都是這個樣子!”我心中充充滿了感激，，第二節(jié)，我登上講臺時稍好了些。就這樣，第一次真正地上課不是很滿意，但也給我今后的學習提供了一些不同的東西。不斷地向別的老師請教，聽他們的課，再上講臺!學校里，老師們兢兢業(yè)業(yè)，學生們勤學好問，我也不敢放松自己。雖說只教一個班，業(yè)余的時間就是批改作業(yè)，備課，但是還會覺得擔子挺重。不過，收獲還真不少。從每天批改的作業(yè)中，我發(fā)現了一些問題。曾經以為，教學這行最重要的就是做好上課的教學，把每堂課都上得精彩無比。其實，我是犯了很低級的錯誤，教學工作最直接的反饋是學生的作業(yè)，有時候，表面上看起來上得蠻不錯的課，學生能掌握吸收的未必好;恰恰相反，表面上教師自我感覺不怎么樣甚至糟糕的課，未必感覺不好。課堂上短短的四十五分鐘，把整個教學工作或者教學的整個重心寄托于課堂有限的時間是不可能的。而學生的作業(yè)正是老師了解學學生掌握情況的重要途徑，也是教師對學生學習進行糾正的重要環(huán)節(jié)。由于學生水平參差不齊，課堂上注意力也不盡相同，具體的每一個學生掌握的情況也不一樣了。而在批改作業(yè)的過程中，單獨地對他們指導，往往也比整體指導有效。另外，我漸漸體會到：上好一堂課的關鍵不在課堂，而是先前的備課。
雖然教學工作的最直接體現在課堂，但全部努力在這之前和之后，之前是備課，之后是教學工作。而備課也自然成了我最頭疼的事兒，我總是想把每堂課都上得很好。漸漸地，我在備課的過程中找到了樂趣。當然，我也總結了一些經驗：
一、對于初中生來說，他們仍處于積累基礎知識的階段，所以每課的生詞都不能省略;
二、教師在上課的時候要注意文章的本義，避免政治化的傾向;
三、教學中，教師應深刻體會文章表達的情感，教師投入了，學生自然也會被感動，這樣教學效果也就達到了。短短的一個月結束了，我感覺實習是一個自我學習和受教育的過程，不能上課不穩(wěn)，不能不以學生為主，讓學生一味地跟著自己走。今后，我會繼續(xù)努力積累知識，努力學習，明確自己的學習和工作方向，多在實踐中檢驗自己的不足，從而更好地提高自己各方面的能力。在余下的大學時光里，我會充分利用時間去學習，相信自己是適合這份工作的，擁有一顆真誠的愛心，做好愛的傳播者和合格的教育者!
第三篇：社會實踐調研報告1500字
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學校早已放假。在眾多的學生中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調查：?去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅游帶動假日經濟大發(fā)展，其主要表現在：?假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網絡電信業(yè)、農牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展?雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關聯性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求;
(4)個別宣傳媒體誤導消費者?結束此次調查，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進，成為全省不可缺少的經濟支柱!成為全省第一經濟支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機勃勃的!
第四篇：社會調查報告
調查時間：
調查地點：中國信合營業(yè)部
調查內容：會計對公業(yè)務及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務等
調查目的：認識國家經濟宏觀調控的必要性
調查意義：鍛煉適應社會的能力，理解理論與實踐結合的必要
一 銀行實踐調查內容
大學校園就像一個小社會，入學已經兩年了，我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活，然而作為大學生，接觸社會，適應社會是必不可少的。所以，暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結束后，我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進行了為期半個月的實踐。此次實踐的目的主要是在于一步了解國家經濟宏觀調控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會經驗。
經過在信合調查實踐，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實踐所涉及到的內容主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)和儲蓄業(yè)務，其他一般了解的有信用卡業(yè)務，貸款業(yè)務。從這些業(yè)務上，我對國家經濟的宏觀調控有了一些初步的認識。
二 了解國家宏觀調控的目標
在這個經濟發(fā)展的關鍵時刻，作為國家經濟機構核心的金融，無疑應當起到宏觀調控的杠桿作用。國家宏觀調控的目標是控制局部經濟過熱，重在調整結構。
長期以來，存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤，所產生的結果必然是追逐熱門行業(yè)，壘大戶等現象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關系也加大宏觀調控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經濟環(huán)境的回好，但經濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差，特別是依賴對公業(yè)務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源，增強銀行的抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè)，可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務，使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金，提高企業(yè)的資金運用水平，防止企業(yè)盲目擴張，增強企業(yè)的自我積累意識;對政府，可以降低經濟調控的難度，避免因為銀行與企業(yè) 高度依存關系，而造成的在宏觀調控政策實驗中投鼠忌器現象的發(fā)生。
當然，銀行調整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持，而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時，將信貸資金真正送到規(guī)范運作，效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性，才是企業(yè)對經濟最大的也是最少持續(xù)的支持。
三 收獲與體會
俗話說，千里之行，始于足下。這些基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實物尤其是顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中，我體會到，如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們學習與實踐的真正目的。
這半個月的實踐，我認為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和老師的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。
第五篇：社會調查報告范文
活動步驟一：查找公共政策問題
3月27日，我們班正式開始開展小公民教育實踐活動，我們認真做好課前準備，搜集了大量的報紙雜志，經過老師的講解，大家在了解明白了什么是公共政策問題后，開始查找資料，記錄有價值的公共政策問題，每個小組派出同學代表，交流自己小組的公共政策問題，并說明研究問題的原因和現實意義。同學們提出了很多公共政策問題：有：校園周邊停車問題、小攤問題、放學交通問題、校園周邊網吧問題、校園周邊環(huán)境衛(wèi)生問題等等。
活動步驟二：選擇班級研究的問題
4月10日，小公民們根據自己對現實的看法，每人可選擇2個問題，進行民主投票。最后，通過全班同學的討論、投票，清點，統計，決定以“校園周邊停車問題的調查”作為我們本次小公民道德實踐活動的研究問題。
活動步驟三：收集班級所要研究問題的有關資料
課外，我讓全班同學去查找校區(qū)停車的合理安排資料，以及關于學生接送等問題的調查，并實地考察，形成文字和圖片資料。5月15日，我們在綜合實踐活動課上進行班級交流。同時，大家活動熱情很高，將自己收集的材料和收獲制作了手抄報和書簽，在班內的黑板報中展出。
活動步驟四：整理活動資料，制作精美展版
在前三個活動過程的認真進行中，大家發(fā)現了公共問題并積累了很多第一手資料，11月18日，同學們把大家活動的過程和收集的資料分小組制作展版。同學們在制作過程中，回顧了自己以往在小公民實踐活動中的點點滴滴，有著不同的感受和體會，經過同學們的積極參與活動及資料收集，在短短的綜合實踐活動課上，每個小組群策群力，發(fā)揮自己的聰明才智，齊動手、齊動腦，制作了漂亮的展版。學生根據校園周邊道路情況，劃定一定的區(qū)域，設置臨時停車場，展板的制作，展板是學生社會實踐活動課題的基本體現，是學生課題活動的核心，是活動的最后一環(huán)，因此它是一個不可忽視的過程。同學們花心思、動腦筋，用自己的巧手制作了一張張展版，把自己的活動以及本組的觀點展現得淋漓盡致。“一份耕耘，一份收獲”，一塊塊精美展版見證了學生動手實踐能力的極大提升。
活動步驟五：校園周邊停車問題聽證會
聽證會準備：
首先，全班同學分成8個小組，根據我們一學期來對《校園周邊停車問題》的研究，自己選取有意義的素材，根據平時積累的資料，分內容、分步驟地制作好美觀實用的展版，各小組推選出代表，準備在聽證會上一展風采。
聽證會上的聽證參加人包括校長、副校長、副教導、同年級班主任、任課教師、家長代表以及所有學生。按照指定位置入座。
12月16日，聽證會正式開始：
分小組，各代表陳述：
一：我們義莊小學從原來的弄堂小學搬遷到現在寬闊的白雪路邊，客觀上有效緩解了校園門口 交通擁堵問題，但是校園周邊亂停車問題、上學放學期間接送學生的車輛造成交通擁堵問題還很嚴重，需要我們一起想辦法采取有力措施來解決。為此，我們小組聯系了城南交警中隊，在每天的上學、放學時間請交警進行指揮，以緩解校門口 交通壓力。
二、校門口的交通秩序和學生交通安全隱患有著密切的關系，如今，自行車、電瓶車、摩托車、汽車魚龍混珠，全部在密集的上學、放學時間段涌入校門口，對我們學生帶來很多的安全隱患，我們小組認為：根據校園周邊道路情況，劃定一定的區(qū)域，設置臨時停車場，允許接送學生的車輛在一定的時間段內臨時停車，分流學校門口接送學生的車輛，避免發(fā)生主干道交通擁堵情況。
三、每天上學、放學，我都看見很多車輛接送孩子直接停到校門口，這樣勢必造成校門口的擁堵現象，我們小組已經對現場進行指揮，要求家長在校門口的東面將孩子放下，讓孩子步行入校門，還校門口一個寬敞、整齊的環(huán)境。
第六篇：社會調查報告
一、調查目的和方法
1.調查目的：
（1）了解社會上各個階層的人員對文秘專業(yè)認識的程度，增加對所學專業(yè)學科范圍的感性認識。
（2）了解職場上對文秘人員的各方面要求，與自己的情況做一個較為理性客觀的對比;
（3）在對比的基礎上，更確切地鎖定自己的學習目標，并不斷強化自己的學習和就業(yè)能力。
2.調查方法：以面對面的形式進行溝通交流
二、調查時間和地點
1.調查時間：
2.調查地點：學校，企事業(yè)單位
三、調查報告的基本情況
1.社會上各階層人員對文秘專業(yè)的認識
文秘作為一個比較新興的專業(yè)，社會上對它的認識也各有看法，相當一部分人已經對文秘這個專業(yè)有了較為全新和理性的認識，不過也有一部分人帶有明顯的主觀色彩。其中調查顯示，普通的社會工作者中，有8%的人認為文秘現在在社會上的地位已經不再跟以前一樣，對文秘的要求也比較高，但具體的情況他們還是不知道；有34%的人認為文秘現在很“吃香”，做了文秘人員就相當于有一份比較好的工作了；有41%的人認為文秘就是小秘，就是有錢人的“特殊助理”；還有17%的人對文秘這個專業(yè)一無所知。在較高階層的工作人員中，對文秘專業(yè)大多數有比較客觀理性的認識，認為文秘在現階段已不再是簡簡單單的秘書了，還做了各方面的分析。
2.文秘人員本身對文秘的認識和感知
為了了解文秘人員的工作和他們的工作感受，此次調查，我深入文秘人員中去做了一番比較詳細的調查。調查對象是在文秘行業(yè)中工作數年的一名女同事。
我：你以前是讀文秘這個專業(yè)的嗎？
女文秘：是的。
我：你當初怎么會選這個專業(yè)呢？
秘：我本身比較喜歡文職類的工作，當初聽說文秘這個專業(yè)就是關于文職工作方面的，自己去了解了一下這個專業(yè)，覺得挺適合自己的，所以就報讀了文秘專業(yè)。
我：那你現在如愿以償地從事了這種工作，你是怎樣看待自己的工作的呢？
秘：我覺得在文秘這個行業(yè)工作挺吃力的，有一定的工作壓力，每天做的工作看上去是一成不變那樣，其實有很多都是要有不同的工作方法和心態(tài)的。現在的職場對秘書的要求越來越高了，不僅在對秘書的職業(yè)技能上有很高的要求，還有對秘書的自身的各方面素質也有很高要求，比如說心理素質、道德素質等。做事就是要仔細、有耐心，不然就等著看上司的臉色，其實做這工作挺難的。
我：那你現在對這份工作有興趣嗎？既然那么辛苦，你有想過轉行嗎？
秘：雖然說在文秘這行業(yè)工作挺辛苦的，不過我喜歡文秘工作，辛苦是辛苦，不過自己也能在工作中得到自己想要的快樂，我想這是最值得的。
3.一會計師對秘書的認識
社會上的各行各業(yè)都是相通的，秘書作為一個服務行業(yè)，更是與其他行業(yè)有著密切相關的聯系。為了從各個角度更加全面地了解秘書的工作性質和要求，我特地采訪了一位會計工作人員。
我：你現在在會計行業(yè)中工作，那你了解文秘的工作嗎？
會計：雖然是不同行業(yè)，但以多年來的工作經驗，我對文秘工作的性質還是比較熟悉的。
我：那你覺得現在社會上對文秘的要求如何？
會計：我認為要求高著呢。作為文秘工作者，最重要的是應該具備相當的決策能力，經理不在的時候，相當于就是職業(yè)經理人，要有相當的能力來處理一些決策上的事情，這樣就得具備企業(yè)管理學，組織行為學，統籌學，以及相當的溝通能力等復合型知識結構。
我：那除了決策能力，還需要什么呢？
會計：就是要加強自身的素質、人格修養(yǎng)等，各行各業(yè)都需要這些素質，文秘也不例外，甚至更加需要。文秘工作牽扯到很多關于工作企業(yè)的商業(yè)秘密，也需要經常與外界打交道，代表著一個企業(yè)的形象，秘書的素質如何，直接關系著公司企業(yè)的成功與否，所以，文秘不僅要學好本身應該具備的職業(yè)技能，更應該加強自身的人格、思想素質的培養(yǎng)。
我：你剛剛說到公司的形象，那作為秘書，平時需要把個人公關做好嗎？
會計：只有自己出現一些誤會，失誤才會用公關,不然就變成拍須溜馬屁了，出現危機時，用公關化危為安，平時保持本色就可以了。
4.高層管理人員對秘書的要求
文秘是一個服務行業(yè)，其服務對象最主要的就是自己的領導，那么，對于那些高層的管理人員來說，對自己的秘書究竟有怎樣的
