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第一篇：大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告范文

被調(diào)查人年齡＿＿年段＿＿＿專業(yè)＿＿＿＿＿

為了了解我校大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，請(qǐng)盡量如實(shí)填寫，（不方便的可以留空）并祝愿您在今后的工作和學(xué)習(xí)中一路走好。

一．客觀題

1．您的月消費(fèi)額大概為多少（）

a.350以下b.350-500c.500-800d.800-1200e.1200以上

2.您每月飲食方面支出（包括零食飲料）大概為多少（）

a.250以下b.250-350c.350-450d.450-600e.600以上

3．您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)（包括文具、書籍、復(fù)印、培訓(xùn)班）（）

a.200以下b.200-300c.300-400d.400-600e.600以上

4.您是否有定期出去聚餐的習(xí)慣或請(qǐng)朋友吃飯的行為？如果有，平均每月用于這方面有（）元支出

a.50以下b.50-100c.100-150d.150-200e.200以上

5.如果您是女生，您花在服飾和化妝品方面平均每個(gè)月的消費(fèi)（）

a基本不花費(fèi)b.50以下c50-100d100-200e200以上

6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費(fèi)”是多少（）

a.我尚單身b.100以下c.100-200d.200-400e.400以上

7.您擁有手機(jī)嗎？如果有，每個(gè)月話費(fèi)支出為多少？如果沒有，請(qǐng)回答下一題。

a.50以下b.50-100c.100-200d.200-300e.300以上

8.您每月用于通訊方面的支出為多少（僅限于使用電話卡的情況）（）

a.20以下b.20-50c.50-80d.80-110e.110以上

9.您是否有打工的經(jīng)歷，如果有，或有此打算，目的是（）

a.補(bǔ)貼日用b.增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)c.趕時(shí)髦d.渴望獨(dú)立

e.閑著沒事，干就干了

10.您花費(fèi)的資金主要來自（）

a.學(xué)子勤工儉學(xué),b.用休息日在外作家教c給企業(yè)打工d.主要從家里拿錢，很少自己掙錢e.其他：

11.您的家庭月總收入為（）rmb

a.500（以下）b.500—1500c.1500-3000d.3000-5000e.4000以上

12.您覺得您現(xiàn)在每月消費(fèi)情況如何（）

a.高得慘不忍睹b.偏高c.剛剛好d.偏低e.低得一塌糊涂

二．問答

1．您的家鄉(xiāng)是：＿＿＿＿省（直轄市，自治區(qū)）＿＿＿＿＿市

2．您有沒有在不知不絕中花去很多錢的體驗(yàn)？如果有，您覺得這部分花費(fèi)是否必要？

如果您認(rèn)為不必要或者很大一部分不必要，您能想出什么辦法避免這部分花費(fèi)么？

福州大學(xué)學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

計(jì)算機(jī)系01極（2）班耿雪垠

一、問題的提出

當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進(jìn)……

二、問卷情況

見附錄（含調(diào)查問卷和結(jié)果分析表格各一份）

本問卷共發(fā)放42份，收回有效問卷31份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。

我們?cè)谙旅鎸?duì)有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

1．總消費(fèi)額

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在350——500和500——800之間，對(duì)于一個(gè)基本上的純消費(fèi)群體，我們覺得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500——800區(qū)間，其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布，兩種極限情況a（350以下）和e（1200以上）的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。

2．恩格爾系數(shù)

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于350——450的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平，并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。

3、通訊開支

隨機(jī)問卷得到的結(jié)果，擁有手機(jī)的同學(xué)居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之二強(qiáng)（這個(gè)數(shù)據(jù)尚有余地），可見大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。然后，在擁有手機(jī)的群體中，月花費(fèi)高于100元的占到43%，已經(jīng)接近一半。對(duì)于這部分人，按照每條短信0、1元，話費(fèi)每分鐘0、3元計(jì)算，月平均支出在250元以上，就意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。也就是說，在手機(jī)消費(fèi)方面，不理性、高開銷的情況還是存在而且頗嚴(yán)重的。相比之下電話卡的開支就比較小了

以我們的感覺，似乎大一的時(shí)候電話方面支出較多，而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，月支出在20——50元和20元以下的分別達(dá)到78%，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話，或每個(gè)電話時(shí)間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理，這可能與在校生平時(shí)時(shí)間緊張有關(guān)。

4．打工目的方面

最高的選項(xiàng)是增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會(huì)閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。但是，我們也應(yīng)該考慮一下這些資金的來源，于是我們?cè)O(shè)計(jì)了下一個(gè)問題。

5．生活資金來源及家庭收入

其實(shí)出這個(gè)問題之前，答案就在我們意料之中了，不過九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說明了一切，這種情況是當(dāng)代中國大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見一斑。

大部分同學(xué)的家庭月收入都比較高，因此，再回頭看前面大額的、驚人的月支出，就也可以理解了。但是，我們還要問一個(gè)問題，是不是賺得多了，就可以毫無顧忌的大手大腳的花錢？

6．自我評(píng)價(jià)

結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒牵蠹矣忠恢北３种@種花費(fèi)勢(shì)頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。

四．更進(jìn)一步的思考

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時(shí)代已經(jīng)過去，中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。

1,理性消費(fèi)是主流

價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，他們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

總體來說上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢(shì)了（這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C(jī)支出，潛在戀愛支出就可以看出）。

2．消費(fèi)層次一定程度兩極分化。

據(jù)調(diào)查，武漢大學(xué)生中其中年消費(fèi)最高的達(dá)到28500元，而年消費(fèi)最低的只有2100元。大學(xué)生年支出均值為8383．96元。這其中有92．7％的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源，占其總消費(fèi)的70％以上。家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、call機(jī)或手機(jī)等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善

3,豐富大腦不惜錢

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對(duì)高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完?？粕究?、讀完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學(xué)生則在讀本專業(yè)的同時(shí)，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識(shí)資本。在旁聽課程、購買資料等消費(fèi)項(xiàng)目上，他們出手大方，而且家長對(duì)此項(xiàng)消費(fèi)的投入也是樂此不倦。

4．消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的12名女生中，66、7%飲食費(fèi)用在350元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；而19名男生中也只有84、2%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時(shí)，比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說法的認(rèn)同時(shí)，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在討論會(huì)上指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。

5．過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理

在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理

6．戀愛支出過度

在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元（比如送名貴禮物給對(duì)方）。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹

7．經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較差，儲(chǔ)蓄觀念淡薄

例如，取樣調(diào)查中有7人根本沒有作過家教，而且那些作過家教的同學(xué)里面，多數(shù)是為增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以“補(bǔ)充家用”為目的的比例極低。顯然，大家這方面的意識(shí)極為淡薄，比起歐美發(fā)達(dá)國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來說，差距較為明顯。可是，換個(gè)角度思考，這也是我們提高大家經(jīng)濟(jì)意識(shí)的一個(gè)突破口，需培養(yǎng)和加強(qiáng)

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谟懻摃?huì)上，當(dāng)問及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。

五、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析

當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。

1,今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。

2,父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢？

3,學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。

可事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。

六、結(jié)論與建議

綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。

第二篇：大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告范文

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報(bào)告如下：

一、調(diào)研對(duì)象的基本情況

二、專門調(diào)研部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（2）購買因素比較鮮明，調(diào)研資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)研主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)研表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

第三篇：大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查報(bào)告

——基于09級(jí)大學(xué)生使用信用卡情況的抽樣調(diào)查

一、大學(xué)生使用信用卡的基本情況

我國信用卡市場(chǎng)已經(jīng)初見雛形，但與境外成熟信用卡市場(chǎng)相比，我國信用卡市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模還很小。不過中國信用卡的增長速度卻非常驚人，以標(biāo)準(zhǔn)貸記卡為例，到2010年中國信用卡已經(jīng)突破一億張。隨著各大商業(yè)銀行發(fā)卡量的不斷提高，也帶來了一系列問題：死卡比重大、各大銀行無序競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)生透資難以還清貸款等等。為了更好了解大學(xué)生使用信用卡情況，正確引導(dǎo)大學(xué)生信用卡消費(fèi)，我對(duì)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)09級(jí)大學(xué)生信用卡的現(xiàn)狀、存在問題等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查，重點(diǎn)對(duì)大學(xué)生信用卡消費(fèi)狀況進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

本次調(diào)研活動(dòng)采用了問卷調(diào)查法，并采用了隨機(jī)調(diào)查的方式, 共發(fā)放200份調(diào)查表，調(diào)查對(duì)象主要是目前在內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)09級(jí)就讀的大學(xué)生。

二、大學(xué)生使用信用卡情況的調(diào)查分析

（一）大學(xué)生消費(fèi)過度

圖1 大學(xué)生使用信用卡消費(fèi)金額情況

從調(diào)查結(jié)果看，大多數(shù)學(xué)生每月消費(fèi)額度大約為300-600，其中占了57%。但我們應(yīng)該知道，在校大學(xué)生沒有固定收入，大學(xué)生信用卡很容易陷入債務(wù)問題,而往往發(fā)生后,沒有很好的解決方法。大學(xué)生消費(fèi)過度，普遍認(rèn)為刷卡消費(fèi)沒有付現(xiàn)金的那種心疼感，消費(fèi)起來大手大腳。這致使家長受累，由于大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)收入，消費(fèi)一般要靠父母。使用信用卡的不理性消費(fèi)，不但不能培養(yǎng)其理財(cái)意識(shí)，反而助長了他們的過度消費(fèi)行為，給家長造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（二）辦理大學(xué)生信用卡途徑單一

圖2 辦理大學(xué)生信用卡途徑

圖3 大學(xué)生對(duì)信用卡概念熟知程度

根據(jù)調(diào)查，被調(diào)查者占總數(shù)56%以上的大學(xué)生是通過銀行在校園的促銷活動(dòng)辦理信用卡了解信用卡的,這說明大學(xué)生對(duì)信用卡知識(shí)非常淡薄。有80%以上的學(xué)生對(duì)信用卡相關(guān)概念模糊，如準(zhǔn)貸記卡、保密卡以及免息期等。

（三）信用卡市場(chǎng)業(yè)務(wù)開展拓展困難

圖4 不使用信用卡原因

據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)前阻礙辦卡的原因有12%是申請(qǐng)的途徑不方便或手續(xù)麻煩，11%得不到父母的同意，23%的學(xué)生認(rèn)為附近可用信用卡消費(fèi)的場(chǎng)所不多,使用不方便，54%擔(dān)心刷卡引起的過度消費(fèi),引起經(jīng)濟(jì)困難。有很大一部分大學(xué)生是不知道國家已經(jīng)建立個(gè)人信用檔案,在使用中往往因?yàn)槲窗磿r(shí)還款而被記錄黑名單,對(duì)將來的個(gè)人金融活動(dòng)造成比較大的影響,也使大學(xué)生對(duì)使用信用卡產(chǎn)生反感。大學(xué)生對(duì)國有銀行以外的其他商業(yè)銀行的信任度不高，使其他商業(yè)銀行市場(chǎng)拓展任務(wù)艱巨。整個(gè)信用卡業(yè)務(wù)各大銀行的之間的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。而我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的熟知度是最高的達(dá)45%，依次排名分別為工商、建設(shè)、中國、招商，其中中信的知名度相對(duì)而言極低，而擁有者更是少之又少，僅占2.5%。

三、對(duì)大學(xué)生使用信用卡的建議

目前，信用卡的業(yè)務(wù)僅僅局限在透支、刷卡、分期付款等方面，而當(dāng)前大學(xué)生的合理花費(fèi)又主要集中在學(xué)費(fèi)、上補(bǔ)習(xí)班費(fèi)及考證費(fèi)用上。因此，銀行應(yīng)拓寬信用卡的業(yè)務(wù)渠道，使更多需要吸取知識(shí)而又一時(shí)缺乏資金的大學(xué)生能夠利用信用卡進(jìn)行學(xué)習(xí)，更大程度上發(fā)揮大學(xué)生信用卡的積極作用。

大學(xué)生信用卡是把雙刃劍，如果處理得好，對(duì)銀行既保證了一定的收入和擁有了一個(gè)潛在的優(yōu)質(zhì)客戶而對(duì)學(xué)生可以提高自己的生活質(zhì)量，達(dá)到科學(xué)理財(cái)?shù)哪康?；但是如果使用得不恰?dāng)，銀行不僅會(huì)有一筆呆帳，而且光死卡費(fèi)用就令人擔(dān)憂，而大學(xué)生的過度透支、逾期不還會(huì)對(duì)他的一生產(chǎn)生負(fù)面影響。根據(jù)對(duì)大學(xué)生使用信用卡情況的分析，提出如下建議：

1．學(xué)校應(yīng)相應(yīng)地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行關(guān)于“消費(fèi)道德”、“理性消費(fèi)”及“誠信”教育，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)。為了避免大學(xué)生濫用信用卡造成攀比之風(fēng)與拖欠款項(xiàng)，高校應(yīng)從加強(qiáng)大學(xué)生的道德理念著手，開設(shè)相關(guān)課程，將“消費(fèi)道德”、“理

性消費(fèi)”及“誠信”教育引入課堂，教育即將真正步入社會(huì)的大學(xué)生們?nèi)绾握_、理性、合法地消費(fèi)。

2．由于大學(xué)生對(duì)于因刷卡產(chǎn)生的債務(wù)，自己基本上無力償還，建議將他們所辦的信用卡，與其父母的銀行卡捆綁，使其可以在刷完卡后，不必頭疼還款問題。但為了防止，因此而產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，可以根據(jù)父母或本人意愿規(guī)定其每月的刷卡總額，不論是否透支，中止刷卡功能。

3．許多學(xué)生并無能力或根本沒有使用信用卡，使所辦的卡成為睡眠卡，因此常為交年費(fèi)而煩惱，導(dǎo)致有一部分學(xué)生會(huì)將信用卡注銷。對(duì)此，我們建議是否根據(jù)大學(xué)生的學(xué)年，免去他們?cè)谛Ｆ陂g的年費(fèi)，以留住潛在客戶。有一部分學(xué)生因?yàn)榧彝顩r，對(duì)于所辦的信用卡只有沉睡或注銷的結(jié)果，造成很大的人力物力資源浪費(fèi)，吃力不討好，建議根據(jù)狀況對(duì)一部分學(xué)生發(fā)放信用卡。并且政府、銀行與學(xué)校要共同監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過程，努力建立有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境、支付基礎(chǔ)環(huán)境、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和征信管理體系。

四、結(jié)論

1．高校大學(xué)生信用卡市場(chǎng)將是一個(gè)十分具有前景的潛力市場(chǎng)。通過調(diào)查我們可以得出，大約只有三分之一的高校大學(xué)生持有信用卡，并且大部分都只擁有一張信用卡，所以信用卡的發(fā)展空間是相當(dāng)大的。信用卡在大學(xué)生中產(chǎn)生與流通是不可避免的。

盡管在校大學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入來源、職業(yè)和資產(chǎn)，不符合銀行發(fā)放信用卡的申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)，但是大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)高，畢業(yè)之后可以迅速補(bǔ)充到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，從這個(gè)意義上講，大學(xué)生就是發(fā)展信用卡市場(chǎng)上的一個(gè)潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群，與其高風(fēng)險(xiǎn)高收益的內(nèi)涵相吻合。從長遠(yuǎn)意義上看，高校大學(xué)生是未來的中高收入者，他們對(duì)新鮮事物的接受能力比較強(qiáng)，應(yīng)用新產(chǎn)品的意愿也比較強(qiáng)，他們將成為未來銀行卡持卡人的主力軍。因此，從誠信角度與長遠(yuǎn)角度上考慮，高校大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的開發(fā)前景相當(dāng)巨大。

2．從一定意義上講，信用卡在高校中的流通與使用，確實(shí)給高校大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與觀念帶來了一定的影響，刺激了大學(xué)生使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)，擴(kuò)大了總需求，刺激了經(jīng)濟(jì)的增長。實(shí)際上，發(fā)行真正的信用卡，其實(shí)就是對(duì)中國傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。而如何從正面健康地引導(dǎo)，樹立起新一代人正確的理財(cái)與消費(fèi)觀念，是包括教育機(jī)構(gòu)、發(fā)卡銀行在內(nèi)的所有社會(huì)成員應(yīng)當(dāng)思考的問題。

附：

大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查問卷

1.您持有幾張信用卡？ A0 B1 C2 D兩張以上

2.不使用信用卡的原因是什么？ A手續(xù)麻煩 B得不到父母的同意 C使用不方便 D擔(dān)心刷卡過度消費(fèi) 3.常用信用卡的場(chǎng)合？

A網(wǎng)購 B娛樂 C餐飲 D理財(cái)

4.信用卡哪些功能吸引你？

A可以透支 B使用方便 C攜帶方便 D其他

5.你對(duì)信用卡相關(guān)知識(shí)是否了解？ A不了解 B知道一點(diǎn) C 比較了解 D非常了解

6.您父母是否同意你使用信用卡？ A是 B否

7.您對(duì)以下哪些概念比較熟悉？ A借記卡 B準(zhǔn)貸記卡 C免息期 D密?？?/p>

8.您辦理信用卡途經(jīng)？ A銀行辦理

B校園促銷辦理 C父母代辦理 D其他

9.您每月消費(fèi)額度？ A100-300元 B300-600元 C600-1000元

D1000元以上