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第一篇：化妝品調(diào)查報(bào)告

一、 整合包裝。

柏蘭防曬的產(chǎn)品概念是全效，包裝沒(méi)有反映那就斷了與概念的聯(lián)系，同時(shí)，由于國(guó)家對(duì)特殊類化妝品的管理制度很嚴(yán)，單申報(bào)批準(zhǔn)一個(gè)名稱就需要很長(zhǎng)的時(shí)間，我們根本等不了。柏蘭專業(yè)公司總經(jīng)理陳饉想了個(gè)方法，利用原有瓶型，原有產(chǎn)品名稱，加上“全效防曬”字樣，只不過(guò)把排版調(diào)整一下，“全效”字樣放大，原來(lái)的產(chǎn)品名稱字樣縮小。

化妝品的售賣(mài)說(shuō)到底是售賣(mài)概念，售賣(mài)一種文化，皮膚的呵護(hù)是多方面綜合、長(zhǎng)期的結(jié)果，化妝品本身起到的作用并不絕對(duì)。柏蘭的防曬產(chǎn)品是國(guó)家檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，只不過(guò)欠缺合適的推廣概念，現(xiàn)在把概念做了調(diào)整，并未改變產(chǎn)品內(nèi)置和產(chǎn)品名稱，應(yīng)該并不算有違法行為，因?yàn)闀r(shí)間的原因，20xx年的柏蘭防曬產(chǎn)品只好打了法規(guī)的插邊秋，對(duì)產(chǎn)品配方的進(jìn)一步改進(jìn)計(jì)劃在后期落實(shí)，并馬上向國(guó)家重新申報(bào)。

由于從眾的心理，市場(chǎng)上防曬產(chǎn)品的顏色大多是黃色，但也有一些品牌用的是藍(lán)色，在眾多的黃色中，藍(lán)色顯得更清新，更顯眼。柏蘭全效防曬在后期的市場(chǎng)調(diào)查中論證了這一點(diǎn)，用藍(lán)色沒(méi)有問(wèn)題，而且受關(guān)注率更高。至此，柏蘭防曬產(chǎn)品的包裝就確定為藍(lán)色、“全效防曬”、“美白清爽防曬露（霜）”。

二、 整合宣傳資料和陳列。

首先擬訂了要制作的宣傳資料清單。產(chǎn)品單張、促銷單張、培訓(xùn)資料、路演背景、柜臺(tái)立牌、促銷POP、柜臺(tái)燈箱片等等，全部要用廣告的畫(huà)面和內(nèi)容，全部都是天藍(lán)色的背景。在拍片之前，公司總經(jīng)理就已經(jīng)要求我們做好組織工作，做好宣傳資料的草圖和文案，等模特照片一出，馬上用進(jìn)來(lái)，準(zhǔn)備工作因此顯得格外有條不紊。

其次是馬上整合陳列。為了適應(yīng)柏蘭“超市”的市場(chǎng)定位，我們專門(mén)開(kāi)發(fā)了一個(gè)紙制陳列架，用于中、小、連鎖超市的現(xiàn)場(chǎng)陳列。同時(shí)下發(fā)文件、資料要求和指導(dǎo)市場(chǎng)對(duì)柏蘭產(chǎn)品的貨架、柜臺(tái)、紙制陳列架要做到統(tǒng)一、重點(diǎn)、適合消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣對(duì)防曬產(chǎn)品進(jìn)行陳列，整合推廣，效果才會(huì)更強(qiáng)。

三、 一個(gè)推介方法的整合――“五感”銷售的運(yùn)用。

終端推廣不單強(qiáng)調(diào)品牌，還強(qiáng)調(diào)及時(shí)性和強(qiáng)的說(shuō)服力。消費(fèi)者認(rèn)知護(hù)膚產(chǎn)品的途徑主要是看、聞、觸、聽(tīng)，一般的推介中，各品牌對(duì)聞、觸、聽(tīng)覺(jué)的運(yùn)用很多，但是對(duì)于“眼見(jiàn)為實(shí)”的方法開(kāi)發(fā)不夠。都知道防曬是紫外線引起的，如何證明柏蘭全效防曬可以抵抗紫外線，并且要比其他品牌的要好呢？柏蘭專業(yè)公司的總經(jīng)理陳謹(jǐn)想到了一個(gè)方法，使用變色玻璃片來(lái)證明柏蘭防曬對(duì)紫外線的防御功能。

在一塊變色玻璃片的上面涂柏蘭防曬膏體，在柏蘭紫外線測(cè)試儀（主要原理是熒光燈通電后產(chǎn)生紫外線，變色鏡片在熒光燈下照射會(huì)變色。測(cè)試儀是柏蘭自己開(kāi)發(fā)的）照射2分鐘，拿出鏡片，清洗掉膏體，發(fā)現(xiàn)涂了柏蘭防曬膏體的地方，鏡片沒(méi)有變色，而其他地方的顏色都變得很深。第二次則用柏蘭防曬和其他膏霜產(chǎn)品做對(duì)比實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)涂了其他膏霜的地方變色程度明顯。我們給它起了個(gè)響亮的名字叫：全效防曬看得見(jiàn)，并且專門(mén)為這個(gè)實(shí)驗(yàn)作了統(tǒng)一的說(shuō)辭。這里并沒(méi)有使用其他品牌的防曬產(chǎn)品，一方面是基于法律法規(guī)方面的考慮，另一方面也是因?yàn)榘靥m的防曬產(chǎn)品并不更具有特別的配方優(yōu)勢(shì)。

雖然這個(gè)實(shí)驗(yàn)有缺陷，它并不能直接證明柏蘭防曬可以防止曬傷、曬老等，也不能證明柏蘭防曬比其他品牌的產(chǎn)品更好，但這樣的終端推介手段給柏蘭帶來(lái)了新氣象，大家都認(rèn)為找到了護(hù)膚品的終端推廣竅門(mén)，客觀來(lái)說(shuō)，對(duì)以終端見(jiàn)長(zhǎng)的品牌來(lái)說(shuō)它很適合，特別在終端大型路演中的使用說(shuō)服力要強(qiáng)。其實(shí)這樣的模式已經(jīng)有品牌在使用，只不過(guò)當(dāng)時(shí)是我們自己想出來(lái)的，當(dāng)然更加珍惜、愛(ài)護(hù)。

第二篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一.調(diào)研背景

隨著學(xué)生對(duì)生活質(zhì)量的高要求和自身消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，護(hù)膚品正在成為學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。然而，護(hù)膚品的品牌、種類、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解中學(xué)生整體護(hù)膚品市場(chǎng)需求情況，通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的護(hù)膚品需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息。

自人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，護(hù)膚品市場(chǎng)發(fā)展也不斷加快，護(hù)膚品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，終端傳播營(yíng)銷已成為護(hù)膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護(hù)膚品領(lǐng)域的品牌猶如時(shí)裝推廣一樣，日新月異。在如此眾多的護(hù)膚品中，大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的品牌也有所選擇，全國(guó)上千萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注大學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度，勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。

但大學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑?，?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷策略呢？

二.調(diào)查目的和意義

對(duì)于大學(xué)生而言，無(wú)論是出于對(duì)時(shí)尚、表現(xiàn)自我的熱愛(ài)，還是祛痘，等成長(zhǎng)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)需求，都逐漸開(kāi)始使用各種化妝品，同時(shí)也在形成自己的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)或者品牌偏好，是各種護(hù)膚品品牌值得重視和加強(qiáng)溝通的消費(fèi)者群體。通過(guò)本次調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征來(lái)考察金炫宮在高校推廣的可能性。

三.調(diào)查內(nèi)容和范圍

(一)本次調(diào)研的主要內(nèi)容具體概括為：

1.大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費(fèi)水平

2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同

3.男、女生對(duì)化妝品有哪些需求

4.大學(xué)生了解和購(gòu)買(mǎi)化妝品的渠道

5.大學(xué)生對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度

（二）具體調(diào)查計(jì)劃與內(nèi)容：

調(diào)查人：營(yíng)銷升本一班一組

調(diào)查地點(diǎn)：東方學(xué)院

調(diào)查時(shí)間：20XX年11月20日

調(diào)查問(wèn)卷：40份

調(diào)查費(fèi)用：30元

調(diào)查對(duì)象：東方學(xué)院在校大學(xué)生

四.市場(chǎng)調(diào)查采用的方法：

調(diào)查方法：以問(wèn)卷法、觀察法為主，以走訪法為輔

采取隨機(jī)抽樣進(jìn)行調(diào)查：對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣，以各個(gè)大學(xué)大學(xué)生為主要抽樣調(diào)查對(duì)象.對(duì)于大一、大二、大三、大四各年級(jí)進(jìn)行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放 樣本容量：40人

五.研究步驟和經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（一）課題的研究步驟：

1.營(yíng)銷策劃書(shū)的撰寫(xiě)與調(diào)查方案的準(zhǔn)備

2發(fā)放問(wèn)卷、收回問(wèn)卷、整理編輯問(wèn)卷

3.分析問(wèn)卷結(jié)果

4.收集分析大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的二手資料、撰寫(xiě)報(bào)告

（二）經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

20~30元 （包括6元的`問(wèn)卷費(fèi)，5元的交通費(fèi)，調(diào)查費(fèi)5，其余10元作為機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)）

（三）結(jié)果匯總：

小組討論，綜合各個(gè)方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用World、Excel或PPT等統(tǒng)計(jì)工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來(lái)，并撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

六.人員分工

小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。

第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎

負(fù)責(zé)20份問(wèn)卷

第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負(fù)責(zé)20份。

化妝品行業(yè)現(xiàn)狀

從2008年以來(lái)，我國(guó)化妝品制造行業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，2011年整個(gè)行業(yè)的總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到了437.80億元，比2008年的316.33億元增加了121.47億元，3年來(lái)保持了11.44%的年均增長(zhǎng)率。截止到2012年5月份，整個(gè)行業(yè)的總資產(chǎn)為469.07億元。

在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了快速的發(fā)展。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞。

第三篇：化妝品調(diào)研報(bào)告

專業(yè)生產(chǎn)男士護(hù)膚品，包括男士洗面奶、男士面膜、男士潤(rùn)膚霜、爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳等。專業(yè)解決男士皮膚干燥、暗淡無(wú)光、青春痘等問(wèn)題。洗凈殘留皮膚油分及多余油脂，去角質(zhì)、污垢；在補(bǔ)充水分、營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)，促進(jìn)細(xì)胞的活力；滋潤(rùn)、營(yíng)養(yǎng)肌膚，延緩老化，隔離有害物質(zhì)對(duì)肌膚的損害，防止肌膚疲勞，深層補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，修復(fù)日間肌膚受到的傷害。煥發(fā)男人精彩。

1.男士護(hù)膚品市場(chǎng)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)

(1)男士護(hù)膚品的市場(chǎng)現(xiàn)狀

男士護(hù)膚品市場(chǎng)的一個(gè)重要特征：進(jìn)入企業(yè)多，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，資金投入高，市場(chǎng)更新快，各品牌爭(zhēng)相亮相熒屏，以大制作明星代言人、高新科技概念等廣告吸引消費(fèi)者。從市場(chǎng)上現(xiàn)有的護(hù)膚品來(lái)看，在功能訴求上囊括了所有的皮膚癥狀；在通路上覆蓋了商場(chǎng)專柜、超市賣(mài)場(chǎng)、專業(yè)美容院、藥房、直營(yíng)連鎖等所有渠道；在價(jià)格上從幾元到上千元一瓶低中高檔一應(yīng)俱全；在人群定位上包括了兒童、青少年、中老年各個(gè)年齡段。而且以上各個(gè)不同的區(qū)隔市場(chǎng)中都有領(lǐng)導(dǎo)品牌出現(xiàn)，新品牌要想從幾千個(gè)護(hù)膚品牌中找到空白點(diǎn)切入并脫穎而出絕非易事。

高檔護(hù)膚品發(fā)展迅速，國(guó)際品牌加快了市場(chǎng)進(jìn)入步伐，目前跨國(guó)化妝品公司占據(jù)了中國(guó)化妝品市場(chǎng)的制高點(diǎn)。在高檔化妝品中，外資品牌一統(tǒng)天下；在中檔化妝品中，以跨國(guó)化妝品公司為主體的合資品牌占據(jù)市場(chǎng)主要份額。資生堂(含資生堂和歐珀萊兩品牌)、高絲(含高絲、艾文莉)、歐萊雅(含蘭蔻、歐萊雅、碧歐泉、赫蓮娜、羽西、小護(hù)士)、雅詩(shī)蘭黛(含雅詩(shī)蘭黛和倩碧)、鄭明明、SK-II等品牌已經(jīng)或正在加快市場(chǎng)拓展步伐，可以預(yù)計(jì)這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。

(2)護(hù)膚品發(fā)展趨勢(shì)

男士護(hù)膚品所占比例顯著上升，是一個(gè)近在眼前的真實(shí)的待挖掘的廣闊市場(chǎng)。從20xx年開(kāi)始不斷出擊擴(kuò)展新的市場(chǎng)，打起男士護(hù)膚品概念化的主意，面對(duì)國(guó)際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。國(guó)際大品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，如歐萊雅集團(tuán)、妮維婭公司、迪奧公司、法國(guó)的Nickel，國(guó)內(nèi)的{皙、高夫。其針對(duì)的主流顧客群基本是社會(huì)精英層。

2.男士護(hù)膚品市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

(1)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的現(xiàn)狀

從單一的潔面乳、香皂，到包含爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳的全套系列，國(guó)內(nèi)終端市場(chǎng)在用了將近10年時(shí)間培育著男士護(hù)膚品的規(guī)模之后，20xx年的男士護(hù)膚品正向規(guī)?；推放苹斑M(jìn)。

市場(chǎng)調(diào)查顯示：現(xiàn)有男士化妝品品牌的主要占有率為：歐萊雅男土占10%，碧歐泉占9.22%，倩碧占6.4%，妮維雅占6.36%，阿迪達(dá)斯占5.55%，俊士占5.12%，碧柔占4.83%，曼秀雷敦占4.17%，大寶占2.65%，高夫占2.63%，其他占到42.31%。從上面的數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)有的男士護(hù)理用品市場(chǎng)是群雄并起，并無(wú)一家獨(dú)大之勢(shì)。

夏季是護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的旺銷季節(jié)，給男士護(hù)膚品牌升溫制造絕佳契機(jī)，妮維雅、歐萊雅、丁家宜等準(zhǔn)專業(yè)男士品牌不僅提前在央視和省級(jí)衛(wèi)視開(kāi)始廣告投放，并且已經(jīng)在形象柜中開(kāi)辟男士產(chǎn)品陳列區(qū)；雅詩(shī)緹麗、高皙等國(guó)產(chǎn)男士護(hù)膚品牌推出獨(dú)特概念的護(hù)膚和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，并且通過(guò)促銷品、地堆等手段提升銷量；而高夫及廣東地區(qū)的部分男士品牌率先以專業(yè)男士品牌形象向?qū)I(yíng)店終端渠道下沉，越來(lái)越多的代理商也在爭(zhēng)相引進(jìn)儲(chǔ)備男士品牌，醞釀下一階段男士護(hù)膚品新焦點(diǎn)的升溫。

(2)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

趨勢(shì)一：產(chǎn)品品類繼承細(xì)分

男士護(hù)膚品主導(dǎo)品種是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運(yùn)動(dòng)護(hù)理產(chǎn)品等。大多是以清潔、滋潤(rùn)和保護(hù)為主的日常護(hù)膚品。許多知名品牌都具有系列化的針對(duì)男性皮膚特質(zhì)和生活習(xí)慣的護(hù)膚品。

男士護(hù)膚美容品的分類越來(lái)越細(xì)致，用料更趨向天然，就連包裝也多半簡(jiǎn)單、樸實(shí)。那些富含維他命、營(yíng)養(yǎng)素、水楊酸，可以對(duì)皮膚起清潔、保護(hù)和滋潤(rùn)作用，并在一定程度上改善膚質(zhì)的產(chǎn)品將大受歡迎。使用簡(jiǎn)單、易保存也是男士護(hù)膚品的趨勢(shì)之一。

趨勢(shì)二：護(hù)膚品市場(chǎng)細(xì)分

目前男士護(hù)膚品市場(chǎng)可分為三個(gè)層次：第一個(gè)是16-25歲的青春型少男，正常情況下他們大多正在身體的發(fā)育生長(zhǎng)期，活潑好動(dòng)，皮膚特點(diǎn)是比較輕易出油，輕易出現(xiàn)如青春痘等皮膚問(wèn)題，清潔、控油、祛痘等產(chǎn)品踞非常貼合他們的需求；其次，是26-40歲的成熟型白領(lǐng)，他們通常具有良好的教育背景，從事較體面的職業(yè)，收入豐厚，而且社交活動(dòng)頻繁，身體特點(diǎn)是壓力大、輕易倦怠、長(zhǎng)期亞健康，有的因?yàn)樯缃惶嗌踔灵_(kāi)始有了肚腩、面容衰老等等，所以除了清潔的功能之外，活力型、抗衰老、緊致型等功能也會(huì)深受歡迎；最后第三個(gè)就是40歲以上的成功型領(lǐng)袖，他們事業(yè)成功、日理萬(wàn)機(jī)，需要時(shí)刻保持最好的.形象面對(duì)這個(gè)世界，只要產(chǎn)品能夠滿足需要，價(jià)格根本不是問(wèn)題，高端品牌瞄準(zhǔn)的正是這一類人群。

趨勢(shì)三：品牌的心智定位確立

當(dāng)今的男士護(hù)膚品牌還是在一片混戰(zhàn)中，每個(gè)品牌的產(chǎn)品線都拉得很長(zhǎng)，恨不得把每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都搶占下來(lái)，所以才會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)沒(méi)有龍頭品牌的情況。據(jù)新秦商務(wù)咨詢統(tǒng)計(jì)，男妝各個(gè)品牌在品牌認(rèn)知度和使用情況方面都非常接近，基本上是誰(shuí)的廣告多誰(shuí)就排在前列，外資品牌的優(yōu)勢(shì)十分明顯。 所以，在未來(lái)的幾年中，各大品牌一定會(huì)出現(xiàn)更精準(zhǔn)、更獨(dú)特的品牌定位，以此來(lái)?yè)屨技?xì)分市場(chǎng)老大的位置，從而帶動(dòng)自己其他品類的發(fā)展。

趨勢(shì)四：消費(fèi)者意識(shí)提高

隨著男士護(hù)膚品牌的營(yíng)銷革新，在未來(lái)的4-5年中，男士護(hù)膚品市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展期，特別是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和移動(dòng)電子商務(wù)的持續(xù)火爆更會(huì)加速這一進(jìn)程，3G手機(jī)的普及會(huì)讓購(gòu)物和消費(fèi)更加積極和隨時(shí)隨地，而這更符合男性的消費(fèi)行為――從某個(gè)關(guān)注點(diǎn)想到自己應(yīng)該買(mǎi)什么產(chǎn)品，然后產(chǎn)生愛(ài)好，直接上網(wǎng)搜索獲得信息，購(gòu)買(mǎi)之后又會(huì)通過(guò)巨大的人際網(wǎng)絡(luò)去口碑傳播，使更多的人關(guān)注這個(gè)話題，這樣一來(lái)整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)迅速成熟，消費(fèi)意識(shí)也會(huì)快速提升。

4.男士使用護(hù)膚品的目的

統(tǒng)計(jì)得出44.7%的受訪者是為了清潔、控油污。滋潤(rùn)、保濕者達(dá)28.4%，只有13.5%受訪者選擇保養(yǎng)美白。

從中可以發(fā)現(xiàn)男士最希望解決的肌膚問(wèn)題---皮膚出油。男士自身內(nèi)分泌系統(tǒng)較為旺盛，長(zhǎng)時(shí)間地運(yùn)動(dòng)和不良的生活習(xí)慣都會(huì)導(dǎo)致肌膚油脂大量增加，出油是最為典型地肌膚特性，而沒(méi)有及時(shí)清潔的油脂和堆積的角質(zhì)層也會(huì)導(dǎo)致痤瘡和炎癥，成為男性最為困擾地肌膚問(wèn)題。美白產(chǎn)品只占13.5%不少男士認(rèn)為皮膚美白護(hù)理是女性的專利，男人最好陽(yáng)剛一些，所以企業(yè)在生產(chǎn)宣傳男士護(hù)膚品時(shí)要弱化美白功效。

5.高校男士護(hù)膚品購(gòu)買(mǎi)類型

大多數(shù)男士購(gòu)買(mǎi)洗面奶占37.1%，潤(rùn)膚乳18.6%，護(hù)手霜 11.9%，潤(rùn)唇膏 10.6%。相反作為男士必需的剃須水膏僅占6.1%，古龍水3.4%。

6.高校男士購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的標(biāo)準(zhǔn)

在護(hù)膚品的選購(gòu)方面，大家的意見(jiàn)也各有不同，但一致的是大家都希望通過(guò)物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，既希望購(gòu)買(mǎi)到有功效、有品牌的護(hù)膚品，又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化。

7.了解途徑

在對(duì)其通過(guò)什么途徑了解護(hù)膚品的調(diào)查中，通過(guò)家人M朋友了解護(hù)膚品占絕大數(shù)

38.1%，電視廣告居第二占28.6%，雜志占10.6%，網(wǎng)絡(luò)占9.5%，還有13.2%的受訪者通過(guò)其他途徑了解。這就說(shuō)明企業(yè)在對(duì)男士的護(hù)膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過(guò)更多方法來(lái)使男士了解到護(hù)膚品的情況。

8.購(gòu)買(mǎi)渠道

對(duì)于護(hù)膚品經(jīng)常的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在商場(chǎng)專柜購(gòu)買(mǎi)的占56.1%，在護(hù)膚品專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的占23.3%，在學(xué)校超市購(gòu)買(mǎi)的占12.3%，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的占6.7%，其他1.6%。商場(chǎng)專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場(chǎng)專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品。這點(diǎn)商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷渠道不僅僅是營(yíng)銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專柜，護(hù)膚品專賣(mài)外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好學(xué)校超市和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這兩條條渠道。

9.購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品遇到的問(wèn)題

受調(diào)查者多數(shù)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品時(shí)遇到最大問(wèn)題是：對(duì)產(chǎn)品不了解，不知道如何選購(gòu)(占38.9%)，而品牌太多，不知如何選擇也是一大問(wèn)題(占31.6%)。另外還有16.5%的人認(rèn)為不知道到哪里購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)感到尷尬。分析可以得出，護(hù)膚品企業(yè)和商家對(duì)男士的營(yíng)銷推廣做的很不到位，一些廣告和宣傳并沒(méi)有影響到男士，其引導(dǎo)性效果不明顯。一些廣告和宣傳只追求整體效應(yīng)，并沒(méi)有專營(yíng)策略來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)，使其認(rèn)可其產(chǎn)品。

10.品牌忠誠(chéng)度

調(diào)查中男士認(rèn)為：有新品牌出來(lái)會(huì)嘗試占13.9%，一般占62.2%，極少會(huì)嘗試新品牌占19.2%，不更換品牌，忠實(shí)于老牌子占8.3%。并且在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)開(kāi)設(shè)男士專營(yíng)店受調(diào)查者可能會(huì)去的占到83.8%，其中一定會(huì)達(dá)到11.8%。分析發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)品牌已有意識(shí)，但并不明顯，多為一般態(tài)度。稍微引導(dǎo)，宣傳方向向品牌傾斜，多數(shù)男士并不反對(duì)專營(yíng)店，相反綜上分析，男士需要自己專用的品牌和專營(yíng)店。

11.護(hù)膚品消費(fèi)的地域差異分析

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美白防曬護(hù)膚品在沿海地區(qū)占63.6%，而內(nèi)陸只占36.4%；滋養(yǎng)保濕類的護(hù)膚品在沿海與內(nèi)陸中的差異更大，分別占25.4%和74.6%。不同類型的護(hù)膚品因地區(qū)的差異消費(fèi)情況存在著很大不同。因此，在推廣護(hù)膚品時(shí)應(yīng)有著重點(diǎn)，不要盲目的推廣。

12.護(hù)膚品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等對(duì)高校男士消費(fèi)的影響

在訪談中發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)于護(hù)膚品更注重其性能、品質(zhì)。價(jià)格其次，包裝的影響則表現(xiàn)為：男士有女伴相陪購(gòu)護(hù)膚品時(shí)，受其女伴影響，多會(huì)購(gòu)買(mǎi)女伴喜歡的包裝。但自己購(gòu)買(mǎi)時(shí)，則對(duì)包裝無(wú)太多要求，只求物美價(jià)廉。因此，對(duì)于男士護(hù)膚品來(lái)說(shuō)，應(yīng)著重功效部分，適時(shí)定價(jià)，包裝力求簡(jiǎn)約，凸顯男性風(fēng)格。

隨著人們生活水平的逐年提高，同時(shí)受到各個(gè)品牌廠商針對(duì)男士產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳的影響，男士們逐漸認(rèn)識(shí)到皮膚護(hù)理的重要性，男人的護(hù)膚也逐步得到家人和朋友的認(rèn)可和支持。男士專用護(hù)膚品開(kāi)始大量呈現(xiàn)在現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)、日化專營(yíng)店等不同的日化銷售渠道，針對(duì)男士護(hù)膚品的宣傳也出現(xiàn)在各個(gè)平面雜志、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種媒體上。男士專用護(hù)膚品，一個(gè)潛在的大市場(chǎng)即將點(diǎn)亮。目前市場(chǎng)上的男士產(chǎn)品在品種方面顯得蒼白單薄，大多只有一兩個(gè)面霜、洗面奶和須后護(hù)理液等簡(jiǎn)單品種。事實(shí)上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤(rùn)抗皺、運(yùn)動(dòng)護(hù)理等功能上有很大的需求外，對(duì)面膜、眼霜、手霜等身體不同部位的護(hù)理需求同樣很大。男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長(zhǎng)青春痘，因此針對(duì)男士毛孔粗大和油性大的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出的收斂毛孔的護(hù)膚品，含天然保濕因子，具有深層清潔、收斂毛孔粗大和平衡油脂的作用；男性愛(ài)好運(yùn)動(dòng)，專門(mén)為運(yùn)動(dòng)男人開(kāi)發(fā)的個(gè)人護(hù)理系列產(chǎn)品，如香水、須后水、香體噴露和沐浴露等在市場(chǎng)上也正層出不窮；男性比女性更多從事戶外工作，因此防曬產(chǎn)品也成為保護(hù)和滋養(yǎng)皮膚的頗具潛力的產(chǎn)品。另外針對(duì)男性的煙味、酒味和汗味的香體產(chǎn)品，在保持男性陽(yáng)剛特質(zhì)的前提下，以發(fā)揮男士自身的自然魅力為基本要素。

第四篇：化妝品調(diào)研報(bào)告

繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。

(一)、背景資料

自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外；化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過(guò)tnodel、T型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。

(二)、基本情況概述：

近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過(guò)70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開(kāi)辟的農(nóng)村市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)近幾十年的市場(chǎng)培育和發(fā)展，化妝品在我國(guó)已成為亞洲第二，世界第八的化妝品市場(chǎng)，品牌化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。中國(guó)化妝品市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊。僅就這一點(diǎn)，跡象表明越來(lái)越多暫時(shí)還沒(méi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際品牌。在新的一年里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門(mén)就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。

(三)、調(diào)查內(nèi)容

1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：

男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可；女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的`細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。

2、總體上分析：

此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500――1000為主導(dǎo)，其比率為60%。

從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500――1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000――1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

3.男、女生對(duì)比分析：

對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：

1）男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生；

2）男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生；

3）女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。

(四)、結(jié)論：

目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開(kāi)始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。

第五篇：化妝品調(diào)查報(bào)告分析

20xx年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)并呈前低后高、小幅回升態(tài)勢(shì)。全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額300931億元，同比增長(zhǎng)10.7%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)10.6%。消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模首次突破30萬(wàn)億元，在較大基數(shù)上實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。從20xx年突破20萬(wàn)億增至30萬(wàn)億只用了3年時(shí)間，比從10萬(wàn)億到20萬(wàn)億加快了1年，而此前從1992年的1萬(wàn)億到突破10萬(wàn)億更是用了16年。同時(shí)，消費(fèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升至66.4%，比20xx年高15.4個(gè)百分點(diǎn)，充分發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“穩(wěn)定器”和“壓艙石”的作用。

20xx年全年，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額300931億元，比上年增長(zhǎng)10.7%。其中，限額以上單位消費(fèi)品零售額142558億元，增長(zhǎng)7.8%。

在商品零售中，12月份，限額以上單位商品零售額14484億元，同比增長(zhǎng)8.8%。其中化妝品類零售額204億元，同比增長(zhǎng)5.9%。

20xx年全年，限額以上單位消費(fèi)品零售額142558億元，同比增長(zhǎng)7.8%。其中化妝品類1-12月份零售額20xx億元，同比增加8.8%。