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第一篇：化妝品調(diào)查報(bào)告

隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深入，國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，人民生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)發(fā)展迅速。1987年，中國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額只有10多億元，1991年增加到40億元，1993年飆升到90多億元。近年來(lái)，年均增長(zhǎng)率達(dá)到50%。為了了解泉州化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀、消費(fèi)者的情況和消費(fèi)心態(tài)，以及市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，我們對(duì)泉州化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，從中初步了解了泉州化妝品市場(chǎng)的概況和消費(fèi)者的行為特征。

護(hù)膚化妝品是主流。在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚化妝品，而只有2.7%的化妝化妝品用戶和10.3%的兩種類型的用戶。結(jié)果調(diào)查還顯示，48%的人每天使用一次化妝品，41%的人每天使用幾次化妝品。這說(shuō)明化妝品在泉州已經(jīng)成為一種大眾化的商品，滲透率非常高。在使用頻率上，男女有明顯差異，48.5%的女性選擇“一天多少次”，44.1%的男性選擇“一天一次”，而18.1%的男性選擇“一天多少次”，59.7%的男性選擇“一天一次”，雖然男性使用化妝品的頻率比女性低，但其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州男性化妝品的市場(chǎng)容量不可低估，是一個(gè)值得探索的市場(chǎng)。

長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男性開(kāi)始關(guān)注他們的gfd，并關(guān)心他們的皮膚，這在前面的分析中已經(jīng)提到過(guò)。那么，泉州的消費(fèi)者如何看待男士化妝品的缺點(diǎn)呢？

44.6%的受訪者認(rèn)為目前的男性化妝品不夠豐富，22.1%認(rèn)為購(gòu)買不方便，20.1%認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%認(rèn)為功能不全，13.4%對(duì)服務(wù)不滿意。可以看出，目前泉州市場(chǎng)男士化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買方便性等方面存在明顯不足，也說(shuō)明泉州男士化妝品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，是商家不容錯(cuò)過(guò)的大蛋糕。

超市是最大的銷售渠道。從化妝品來(lái)源來(lái)看，96.4%的人自己購(gòu)買化妝品，3.6%的人接受親朋好友的禮物。在購(gòu)買化妝品的人群中，45.3%來(lái)自超市，42.7%選擇化妝品店，12.7%來(lái)自一般化妝品店，只有4%來(lái)自美容院。這說(shuō)明了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特點(diǎn):更多的人在超市購(gòu)買化妝品，這是因?yàn)槿莸某刑貏e發(fā)達(dá)?；瘖y品店從業(yè)人員普遍具備美容護(hù)膚專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢。而且專營(yíng)店提供的化妝品種類很多，所以很多人在專營(yíng)店買化妝品。

目前，泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而不是銷售化妝品。在使用化妝品的人群中，54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但很多人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買，隨意購(gòu)買、偶爾購(gòu)買的僅占16%。100元的價(jià)格最受歡迎。根據(jù)本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州市化妝品月平均消費(fèi)在50-100元之間，占38.5%，100-200元占15.9%，200-400元占4.7%，400元以上僅占0.3%。可見(jiàn)，泉州的化妝品月消費(fèi)多在50元以內(nèi)(占40.5%)，400元內(nèi)的月消費(fèi)多為“白領(lǐng)”女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的受訪者可以接受20元至50元之間的價(jià)格，29%的受訪者可以接受50元至100元之間的價(jià)格，13.7%的受訪者可以接受100元至200元之間的價(jià)格，只有2.7%的受訪者接受200元以上的護(hù)膚品。因此，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。

中青年是主要消費(fèi)者。在本次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，比例高達(dá)84.6%，而20歲以下和40歲以上的使用者比例很小。調(diào)查還顯示，30歲以下消費(fèi)者在50-100元之間消費(fèi)化妝品較多，占40.3%；在30-40歲的消費(fèi)者中，40.7%的人每月平均消費(fèi)在50元以下。而50-100元的消費(fèi)水平占37%，兩者差別不大。而40歲以上中老年人的化妝品消費(fèi)相對(duì)較低，每月愿意花在化妝品上的金額占68.8%，這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念密切相關(guān)。

新華社福州12月23日電隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入，國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，人民生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)發(fā)展迅速。1987年，中國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額只有10多億元，1991年增加到40億元，1993年飆升到90多億元。近年來(lái)，年均增長(zhǎng)率達(dá)到50%。為了了解泉州化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀、消費(fèi)者的情況和消費(fèi)心態(tài)，以及市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，我們對(duì)泉州化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，從中初步了解了泉州化妝品市場(chǎng)的概況和消費(fèi)者的行為特征。

護(hù)膚化妝品是主流。在接受調(diào)查的.大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚化妝品，而只有2.7%的化妝化妝品用戶和10.3%的兩種類型的用戶。結(jié)果調(diào)查還顯示，48%的人每天使用一次化妝品，41%的人每天使用幾次化妝品。這說(shuō)明化妝品在泉州已經(jīng)成為一種大眾化的商品，滲透率非常高。在使用頻率上，男女有明顯差異，48.5%的女性選擇“一天多少次”，44.1%的男性選擇“一天一次”，而18.1%的男性選擇“一天多少次”，59.7%的男性選擇“一天一次”，雖然男性使用化妝品的頻率比女性低，但其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州男性化妝品的市場(chǎng)容量不可低估，是一個(gè)值得探索的市場(chǎng)。

長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男性開(kāi)始關(guān)注他們的gfd，并關(guān)心他們的皮膚，這在前面的分析中已經(jīng)提到過(guò)。那么，泉州的消費(fèi)者如何看待男士化妝品的缺點(diǎn)呢？

44.6%的受訪者認(rèn)為目前的男性化妝品不夠豐富，22.1%認(rèn)為購(gòu)買不方便，20.1%認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%認(rèn)為功能不全，13.4%對(duì)服務(wù)不滿意。可以看出，目前泉州市場(chǎng)男士化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買方便性等方面存在明顯不足，也說(shuō)明泉州男士化妝品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，是商家不容錯(cuò)過(guò)的大蛋糕。

超市是最大的銷售渠道。從化妝品來(lái)源來(lái)看，96.4%的人自己購(gòu)買化妝品，3.6%的人接受親朋好友的禮物。在購(gòu)買化妝品的人群中，45.3%來(lái)自超市，42.7%選擇化妝品店，12.7%來(lái)自一般化妝品店，只有4%來(lái)自美容院。這說(shuō)明了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特點(diǎn):更多的人在超市購(gòu)買化妝品，這是因?yàn)槿莸某刑貏e發(fā)達(dá)?；瘖y品店從業(yè)人員普遍具備美容護(hù)膚專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢。而且專營(yíng)店提供的化妝品種類很多，所以很多人在專營(yíng)店買化妝品。

目前，泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而不是銷售化妝品。在使用化妝品的人群中，54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但很多人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買，隨意購(gòu)買、偶爾購(gòu)買的僅占16%。100元的價(jià)格最受歡迎。根據(jù)本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州市化妝品月平均消費(fèi)在50-100元之間，占38.5%，100-200元占15.9%，200-400元占4.7%，400元以上僅占0.3%?？梢?jiàn)，泉州的化妝品月消費(fèi)多在50元以內(nèi)(占40.5%)，400元內(nèi)的月消費(fèi)多為“白領(lǐng)”女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的受訪者可以接受20元至50元之間的價(jià)格，29%的受訪者可以接受50元至100元之間的價(jià)格，13.7%的受訪者可以接受100元至200元之間的價(jià)格，只有2.7%的受訪者接受200元以上的護(hù)膚品。因此，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。

中青年是主要消費(fèi)者。在本次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，比例高達(dá)84.6%，而20歲以下和40歲以上的使用者比例很小。調(diào)查還顯示，30歲以下消費(fèi)者在50-100元之間消費(fèi)化妝品較多，占40.3%；在30-40歲的消費(fèi)者中，40.7%的人每月平均消費(fèi)在50元以下。而50-100元的消費(fèi)水平占37%，兩者差別不大。而40歲以上中老年人的化妝品消費(fèi)相對(duì)較低，每月愿意花在化妝品上的金額占68.8%，這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念密切相關(guān)。

第二篇：某商場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

萬(wàn)利商場(chǎng)項(xiàng)目

市場(chǎng)商業(yè)調(diào)查及定位報(bào)告

調(diào)查目的：

通過(guò)調(diào)查進(jìn)一步明確本商場(chǎng)的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，并形成系列定位推導(dǎo)依據(jù)，為商場(chǎng)尋找到可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)定位方向。

一、區(qū)域商圈市場(chǎng)分析（消費(fèi)特點(diǎn)）：

1、陽(yáng)光商場(chǎng)

2、銅鑼灣友好

3、解放路街鋪

二、經(jīng)營(yíng)定位、品種潛在主要競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)：

（一）、陽(yáng)光商場(chǎng)

1、位置：解放路，據(jù)本商場(chǎng)的距離米

2、經(jīng)營(yíng)年限：

3、交通條件：

4、規(guī)模：

5、經(jīng)營(yíng)定位：

6、經(jīng)營(yíng)方式：

（）租金： 元平方米

（）聯(lián)營(yíng)：基本扣率%

物業(yè)費(fèi)：

卡費(fèi)：

電費(fèi)：

店慶費(fèi)：

7、各樓層業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)及分布：

一樓：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、品牌結(jié)構(gòu)

****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。二樓：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、品牌結(jié)構(gòu)

****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。三樓：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、品牌結(jié)構(gòu)

****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。

8、配套設(shè)施：

停車面積：米㎡，車位 個(gè)。

扶梯樓梯 處，貨梯 是否有中央空調(diào)。

倉(cāng)儲(chǔ)面積米。

出入口處。

外立面：

配套餐飲：

外立面：

內(nèi)部廣告位：

戶外廣告位：

商場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：

商場(chǎng)

（二）、銅鑼灣友好商場(chǎng)

1、位置：解放路，據(jù)本商場(chǎng)的距離米

2、經(jīng)營(yíng)年限：

3、交通條件：

4、規(guī)模：

5、經(jīng)營(yíng)定位：

6、經(jīng)營(yíng)方式：

（）租金： 元平方米

（）聯(lián)營(yíng)：基本扣率%

物業(yè)費(fèi)：

卡費(fèi)：

電費(fèi)：

店慶費(fèi)：

7、各樓層業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)及分布：

一樓：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、品牌結(jié)構(gòu)

****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。二樓：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、品牌結(jié)構(gòu)

****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。三樓：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、品牌結(jié)構(gòu)

****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。****品牌，年/月銷售額：。。

8、主要經(jīng)營(yíng)推廣方式：

9、配套設(shè)施：

停車面積：米㎡，車位 個(gè)。

扶梯樓梯 處，貨梯 是否有中央空調(diào)。

倉(cāng)儲(chǔ)面積米。

出入口處。

外立面：

配套餐飲：

外立面：

內(nèi)部廣告位：

戶外廣告位：

商場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：

商場(chǎng)

三、商場(chǎng)潛在發(fā)展行業(yè)調(diào)查

1、餐飲

2、美容SPA

3、飲品

4、休閑

第三篇：商場(chǎng)商品調(diào)查報(bào)告

商場(chǎng)商品調(diào)查報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：2013年6月21日

調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況、商品結(jié)構(gòu)、商品放置方式、商場(chǎng)布局，了解

商場(chǎng)的發(fā)展前景及應(yīng)對(duì)措施

調(diào)查地點(diǎn)：學(xué)校附近商店和量多超市

調(diào)查方法：通過(guò)實(shí)地走訪、詢問(wèn)、觀察等方法 調(diào)查人員：陳丹

柯金金

裘壯娟

調(diào)查報(bào)告整理人：陳丹 一.前言

本組以調(diào)查量多超市和附近小商店為主，小組共有3名成員，在經(jīng)過(guò)多次交流后，定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行獲得:1.通過(guò)實(shí)地走訪，觀察，得到商場(chǎng)消費(fèi)群體及消費(fèi)者流動(dòng)情況2.以采訪同學(xué)等方式了解這些商場(chǎng)在消費(fèi)者心目中的形象等.對(duì)組內(nèi)每個(gè)人分發(fā)工作任務(wù)，在規(guī)定期限內(nèi)完成?？陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W(xué)負(fù)責(zé)實(shí)地走訪調(diào)查商場(chǎng)；陳丹負(fù)責(zé)整理調(diào)查內(nèi)容，做出報(bào)告。大家在收集完資料后相互交流，使資料更加詳細(xì)完整，并最終做出結(jié)論。二.調(diào)查的基本情況:

量多超市情況

量多超市主要以食品價(jià)格便宜為亮點(diǎn)，它的會(huì)員價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之間有明顯差距這也是吸引大家購(gòu)買的優(yōu)點(diǎn)。拿小王子餅干來(lái)說(shuō)吧，量多巧克力味的2.45元，牛奶味的為2.75元。學(xué)校后門小超市小王子餅干兩種味的都買3元。學(xué)校里超市小王子餅干買3.5元，其中通過(guò)調(diào)查對(duì)比學(xué)校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元，然而學(xué)校小食品店則比超市便宜所以很多同學(xué)會(huì)選著學(xué)校小食品店，但它有時(shí)關(guān)門較早周末有時(shí)不開(kāi)門。

量多超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點(diǎn)

量多超市價(jià)格便宜但要會(huì)員卡每張會(huì)員卡辦理30元錢，距離較遠(yuǎn)以及服務(wù)態(tài)度不太好。學(xué)校超市價(jià)格較貴但方便同學(xué)們，學(xué)校小商店價(jià)格雖然合理但營(yíng)業(yè)時(shí)間不太合理。

對(duì)量多建議：

1.提高服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)商品質(zhì)量

2.增加商場(chǎng)內(nèi)部的燈光照明，提高明亮度 3.增加特色商品，贏得競(jìng)爭(zhēng)力

4.擴(kuò)大貨架間間距，合理安排貨架布局

5.進(jìn)行各種促銷活動(dòng)，增加消費(fèi)人群的流量

6.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，增加自己的商品樣式，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)” 對(duì)學(xué)校超市的建議： 1商品價(jià)格再合理點(diǎn)。

2.充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢(shì)，服務(wù)態(tài)度在好點(diǎn)。 3.合理規(guī)劃商場(chǎng)貨架布局，做到寬敞，簡(jiǎn)潔，明亮

4.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，做到商品種類齊全，豐富，滿足廣大學(xué)生群體的消費(fèi)要求

三.調(diào)查總結(jié)：

在此次調(diào)查活動(dòng)中，總的來(lái)說(shuō)是成功的，調(diào)查組的所有成員都積極參與，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對(duì)校內(nèi)外商店都有所了解。最重要的收獲是，組員們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了如何與別人交流，如何有系統(tǒng)的進(jìn)行調(diào)查工作。同時(shí)，我們也體會(huì)到只有從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，通過(guò)實(shí)地走訪才能了解的真相。在這次活動(dòng)中也暴露出一些我們的不足，如：組員對(duì)調(diào)查方式了解不足，對(duì)許多調(diào)查的技巧運(yùn)用不熟，導(dǎo)致對(duì)某些問(wèn)題了解不夠。失敗是成功之母，只有經(jīng)歷了，就會(huì)有收獲。我們相信，我們會(huì)進(jìn)步，下次做得更好。

組員：瞿三理

2011310018