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第一篇：中學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

雖然中學(xué)生還屬于無收入階層，但在有些地方已成為消費(fèi)領(lǐng)域的強(qiáng)勢群體。那么我們的同學(xué)消費(fèi)觀念如何？消費(fèi)狀況到底怎樣？造成這種狀況的原因是什么？其中潛伏著哪些值得深思的問題？就這些問題，我們設(shè)計(jì)了一份簡單明了的調(diào)查問卷表，對(duì)本校同學(xué)做一次調(diào)查，共發(fā)放110份調(diào)查問卷，收回100份，下面是相關(guān)的報(bào)告總結(jié)：

零用錢的來源

從來自100份中學(xué)生的'調(diào)查問卷中，98%的中學(xué)生零用錢都來自父母，基本是父母或其他長輩主動(dòng)給予，很多家長可能有“再窮也不能窮孩子”的念頭，對(duì)子女的消費(fèi)要求都盡量滿足，即使是家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不富有的家庭。在調(diào)查中，約有28%的同學(xué)表明假期有參加打工賺錢，但那遠(yuǎn)不能用來交學(xué)費(fèi)及平時(shí)的日常花銷，長期的開支主要是依賴父母，對(duì)于月零用錢，50%的中學(xué)生零用錢的數(shù)額每月在職10-50元；有42%的中學(xué)生表明夠用；30%的中學(xué)生認(rèn)為“還可以”，只有28%的中學(xué)生認(rèn)為“不夠用”。由此可看出，大部份的家庭給孩子的零用錢的數(shù)目還是足夠，認(rèn)為不夠手的可能是花銷太大或家庭困難及家長有意限制。

關(guān)于假期打工，50%的中學(xué)生有這種想法，30%的中學(xué)生打工過，其實(shí)只要去勞動(dòng)，無論是體力勞動(dòng)還是腦子勞力，所獲得的報(bào)酬都是會(huì)欣喜且倍受鼓舞的。勞動(dòng)是光榮的，不勞動(dòng)是不光彩的。作為一名新時(shí)代的中學(xué)生，一個(gè)將要面對(duì)社會(huì)種種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的人，樹立只有勞動(dòng)才能創(chuàng)造財(cái)富的觀念，對(duì)于自己的消費(fèi)行為不無裨益。

零用錢的流向

經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中學(xué)生主要消費(fèi)有兩大去向：一是買零食占42%，充分體現(xiàn)了少年嘴饞的天性；二是買學(xué)習(xí)用品占37%，說明這些同學(xué)在享受口福的同時(shí)，也沒有忘記給自己添置些課外學(xué)習(xí)資料和文具用品。此外，衣著消費(fèi)也占了總消費(fèi)的一定比例，盡管調(diào)查中發(fā)現(xiàn)相當(dāng)部份中學(xué)生在購買衣服，鞋等日常生活用品時(shí)選擇普通標(biāo)準(zhǔn)，但由于“更新?lián)Q代”頻繁，畢竟也是一項(xiàng)不小的開支。玩方面的消費(fèi)，在當(dāng)前的中學(xué)生消費(fèi)中不容忽視，占7%。雖然是農(nóng)村中學(xué)生，但有的同學(xué)追潮流，趕時(shí)髦，隨身佩帶手機(jī)、CD、MD等；有的同學(xué)迷戀網(wǎng)吧，把所有的零用錢都花在上網(wǎng)；調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)人情交往也是學(xué)生中一筆不少的開支，如交朋友，生日派對(duì)，封建節(jié)日相互宴請，甚至過早地涉入愛河。人情交往太多、太頻，既耗費(fèi)錢財(cái)，也影響學(xué)習(xí)。作為中學(xué)生，應(yīng)該把主要精力放在學(xué)習(xí)上，不要過早和過多地涉及人情世故方面的問題。

世界上什么事最容易？相信許多人都會(huì)說花錢，而且花錢的過程中充滿著莫名的快感，真不知道當(dāng)前中學(xué)生到底想得到什么？是自由？是快樂？抑或其他？為滿足自己的欲望，無意識(shí)地花掉不該花的錢?；蛟S，這一代的中學(xué)生實(shí)在太前沿，遺失了本應(yīng)有的那份純真，消費(fèi)趨勢體現(xiàn)出成人化的特點(diǎn)，在這里真想對(duì)同學(xué)們說，保留一點(diǎn)純真，保存一點(diǎn)少年與成年之間的距離美，多花一些精力在學(xué)習(xí)上思考，多花一點(diǎn)時(shí)間在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的提高上，不要浪費(fèi)錢，更不要浪費(fèi)青春啊！

用錢是門學(xué)問

用錢與花錢從深層次的角度理解，是兩個(gè)不同的概念?！盎ㄥX”有隨意性強(qiáng)，“用錢”指把錢用在必需上，充分體現(xiàn)錢的真正功能。從我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，零用錢的使用全部由自己支配，但使用的計(jì)劃性、節(jié)制性不強(qiáng)。有計(jì)劃的只有26.7%，其他都無計(jì)劃或無節(jié)制。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)部份家長對(duì)中學(xué)生處理零用錢的態(tài)度不明朗，或許并不關(guān)注中學(xué)生的消費(fèi)觀念，消費(fèi)狀況；或許忙于工作、家務(wù)無暇顧及，聽之任之；還有部份家長把零用錢的多寡，作為激勵(lì)的籌碼，學(xué)習(xí)好，就多給一點(diǎn)零用錢，學(xué)習(xí)差就少給點(diǎn)，這樣，有些中學(xué)生為了多拿點(diǎn)零用錢就會(huì)采取一些不恰當(dāng)?shù)姆椒?。?dāng)被問及如果有人向你借錢，你會(huì)借給他嗎？88%的中學(xué)生選擇看情況，說明目前的中學(xué)生在這方面的處理上還是比較謹(jǐn)慎理智的。對(duì)于是否捐獻(xiàn)給希望工程，只有5%的中學(xué)生有經(jīng)常性的行為。分析其中原因，也許囿了囊中羞澀，也許對(duì)捐獻(xiàn)的社會(huì)意義還沒有足夠的認(rèn)識(shí)。如果每個(gè)中學(xué)生每年捐獻(xiàn)10元，不知可以讓多少個(gè)西部貧困山區(qū)的失學(xué)兒童重返校園。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)同學(xué)能把剩余的零用錢放進(jìn)銀行儲(chǔ)存，由此可見，中學(xué)生的理財(cái)意識(shí)相當(dāng)薄弱。

反思與建議

中學(xué)生的消費(fèi)以受外界影響為主，既然外界的環(huán)境不易改變，那就只好改變自己，培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣。有零用錢是正常的，但數(shù)額一定要合理，要合理地使用零用錢，不大手大腳，應(yīng)用則用，不要用在一些既昂貴又不實(shí)用的東西上，如購買衣服鞋襪時(shí)，不必追求名牌、時(shí)尚，應(yīng)學(xué)會(huì)購買物美價(jià)廉的東西，當(dāng)自己買的東西不別人好的時(shí)候，不必理會(huì)別人是怎樣看你的，只要自己堅(jiān)信這樣做是對(duì)的；消費(fèi)時(shí)更多的從父母的角度出發(fā)，懂得錢是得來不易的，學(xué)會(huì)節(jié)儉，用得合理，這樣才會(huì)讓父母感到放心。

對(duì)于個(gè)別中學(xué)生的高消費(fèi)現(xiàn)象，主要原因有：青少年自尊心強(qiáng)。注重外表，很注意別人對(duì)自己的看法評(píng)價(jià)，很在意周圍人的眼光，如認(rèn)為穿的顯眼點(diǎn)，漂亮點(diǎn)，可以在同學(xué)面前炫耀，想別人都尊重自己?，F(xiàn)代信息通信技術(shù)發(fā)達(dá)，中學(xué)生們對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)十分敏感，加上青少年的發(fā)奇心，就把錢花在這上面，以為邊走邊打著手機(jī)，十分瀟酒，風(fēng)光。其實(shí)現(xiàn)在中學(xué)生大多設(shè)有必要購買手機(jī)，這樣做很不理智，不僅浪費(fèi)，還加重家庭負(fù)擔(dān)，又容易在同學(xué)之間形成攀比的風(fēng)氣，使亂消費(fèi)的現(xiàn)象愈演愈烈。家長對(duì)子女的溺愛。現(xiàn)在的中學(xué)生中有不少是獨(dú)生子女，父母對(duì)他們十分疼愛，只要開口，絕不會(huì)空手，有求必應(yīng)，長此以往，輕則助長了他們的亂消費(fèi)的風(fēng)氣，重則使他們變得自以為是，一意孤行，形成不考慮他人處境，以自我為中心的性格。

結(jié)束語

進(jìn)入21世紀(jì)，社會(huì)競爭愈加激烈，有知識(shí)有能力的人才會(huì)占得住腳。消費(fèi)也是一種能力，消費(fèi)又是為了更多的知識(shí)和形成更高的能力，只有這樣，未來才會(huì)掌握在我們手里。作為中學(xué)生，還沒有在社會(huì)上工作的能力，但到了將來，也許你就會(huì)感覺到錢的來之不易，可能會(huì)很后悔自己中學(xué)時(shí)所做的事，所以，我們不要讓生命留下任何遺憾，從現(xiàn)在起就要學(xué)會(huì)好好利用自己手上的錢，正確的去消費(fèi)。作為中學(xué)生應(yīng)該把有限的零用錢統(tǒng)籌安排，合理使用，主要用在學(xué)業(yè)上，作為自己的學(xué)業(yè)后勤保障，同時(shí)也提醒同學(xué)們要學(xué)會(huì)善于理財(cái)。

第二篇：學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文

調(diào)查背景：大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費(fèi)日益冷靜的今天，廠家又將如何面對(duì)呢？帶著這些問題，我們?nèi)涨皩?duì)大學(xué)生的飲料市場進(jìn)行了調(diào)查研究。

調(diào)查時(shí)間：某某某

調(diào)查地點(diǎn)：某某某

調(diào)查對(duì)象：在校學(xué)生

調(diào)查目的：通過調(diào)查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類型、了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況以及了解大學(xué)生的飲料購買習(xí)慣。

調(diào)查方式：

1、方案調(diào)研；

2、網(wǎng)絡(luò)搜尋查閱有關(guān)資料；

3、問卷調(diào)查；4系統(tǒng)分析法。

調(diào)查結(jié)果分析：

（一）碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇

碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。其中碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到60%的比例。這類飲料的特點(diǎn)是以解渴為主，在功能上比較基礎(chǔ)，在價(jià)位上也相對(duì)較低。這也說明消費(fèi)者對(duì)飲料消費(fèi)的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能，并對(duì)價(jià)位較敏感。

果汁飲料的消費(fèi)人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費(fèi)比例上看，與去年的數(shù)據(jù)相對(duì)平穩(wěn)并稍有上升。從功能上，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的，這種差異也注定了果汁飲料無法全面代替這些傳統(tǒng)飲料。但從消費(fèi)比例的發(fā)展來看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認(rèn)為并不樂觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。

（二）在各品牌中，可口可樂的消費(fèi)量匹馬領(lǐng)先

在消費(fèi)量方面，可口可樂依然是龍頭老大，以23%的消費(fèi)面匹馬領(lǐng)先。緊隨其后的，是康師傅、百事可樂，皆為16%，統(tǒng)一為15%，三者不相上下鼎足而立。處在第三集團(tuán)的，是國產(chǎn)品牌農(nóng)夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國產(chǎn)品牌在飲料市場已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟，雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠(yuǎn)，但穩(wěn)定的市場份額和良好的市場口碑，已經(jīng)使國產(chǎn)飲料擁有了一個(gè)良好的局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他的消費(fèi)群體。

（三）口味與品牌是影響消費(fèi)者購買的最大的二個(gè)因素

1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著最多的消費(fèi)者。有53%的人認(rèn)為對(duì)飲料的口味會(huì)很在意，口味對(duì)自己適合與否，會(huì)影響對(duì)飲料的選擇與購買。

2、飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。調(diào)查中，17%的被調(diào)查者表示，知名度會(huì)影響他

們的選擇。大學(xué)生消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷鞯那岸耍瑢?duì)于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度，對(duì)于新廣告的播放格外關(guān)注。

3、位列影響選擇的因素第三集團(tuán)的有營養(yǎng)成份、價(jià)格和保質(zhì)期等因素，分別有23%、20%和19%的消費(fèi)者給了選擇。

（四）超市是消費(fèi)者的主要購買場所

大學(xué)生購買飲料的場所主要在超市，88%的消費(fèi)者選擇在超市購買。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián)，女生比男生更傾向于大超市消費(fèi)，這也許與購買批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購買時(shí)都是臨時(shí)性的消費(fèi)，則以男生居多，臨時(shí)性消費(fèi)對(duì)場所的選擇性不強(qiáng)，一般以方便為主，就近原則。

（五）大瓶、小瓶這種處在二個(gè)極端的包裝最受歡迎

調(diào)查顯示，消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主，聽裝、利樂包只占很小一部分。其中，小瓶裝的飲料是消費(fèi)者最多購買的，占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽裝飲料在價(jià)格上處于劣勢，選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費(fèi)者第二多的選擇，有29%的消費(fèi)者購買。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對(duì)價(jià)格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費(fèi)占19%，這種包裝是對(duì)大瓶包裝的一種補(bǔ)充。

（六）價(jià)格的選擇以2至3元價(jià)位最普遍

調(diào)查表明，大學(xué)生最常消費(fèi)的飲料的價(jià)格在2至3元，消費(fèi)人群比例占47%，這也是最普遍的一個(gè)價(jià)位區(qū)間。5元以上的消費(fèi)占23%，這類消費(fèi)一般是大瓶裝飲料，比例也較高

對(duì)消費(fèi)飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示，消費(fèi)的價(jià)格與其消費(fèi)的場所、消費(fèi)的包裝類型都有直接的關(guān)系。一般消費(fèi)價(jià)格越高，則多在便利店所進(jìn)行消費(fèi)。而價(jià)格越低的飲料，包裝的容量越小型。而從消費(fèi)飲料的類型上看，價(jià)位較低的消費(fèi)，多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。

（七）促銷因素

目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場促銷小姐推薦，舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷頻率也正在加大，一般一年促銷次數(shù)達(dá)4-5次，每次基本為期一個(gè)月，促銷地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場、超市。大學(xué)生對(duì)于在促銷的飲料選擇性較大，主要在于促銷的產(chǎn)品新穎、價(jià)格便宜。

調(diào)查結(jié)論和建議：針對(duì)大學(xué)生市場的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)了對(duì)于飲料消費(fèi)存在的主要問題，對(duì)銷售廠家提出以下的建議：

1、消費(fèi)者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價(jià)值。所以不管是哪個(gè)飲料類別，都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費(fèi)需求的賣點(diǎn)來，如蘿卜汁飲料可以補(bǔ)充維生素；紅棗飲料可以補(bǔ)血；梨汁飲料可以去火；銀耳飲料可以養(yǎng)身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場接受度就會(huì)大大提高。

2、要有好的產(chǎn)品策略。

3、價(jià)格策略要恰當(dāng)。

4、銷售渠道：盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動(dòng)其他各類渠道的銷售。

5、廣告促銷：要制作一個(gè)好的廣告片能讓消費(fèi)者過目不忘。

大學(xué)生飲料消費(fèi)市場調(diào)查問卷

同學(xué)，你好！我是某某某學(xué)院某某某系的學(xué)生，因課程安排的需要，現(xiàn)打擾你幾分鐘，請你幫忙做個(gè)調(diào)查，你的答案將對(duì)我們很有幫助，非常感謝！

1、你通常在什么情況下喝飲料？

無聊時(shí)身心疲憊時(shí)想喝就喝其它

2、你平時(shí)在哪里買飲料？

大型超市便利店娛樂游樂場所自動(dòng)售貨機(jī)飲料攤位想買就買，不在乎什么地方

3、你在這里買飲料的理由是什么？

就近原則買的飲料種類多按心情而定其它

4、每周大約會(huì)購買多少次飲料？

有時(shí)買必買1-3次每天一次大于七次

5、通常選擇什么價(jià)位的飲料？

1-2元2-3元3-4元4元以上

6、你常購買的飲料類型？

果蔬汁碳酸類飲料茶飲料包裝飲用水

功能性飲料含乳飲料咖啡類

7、你最常購買的品牌？

可口可樂農(nóng)夫山泉康師傅統(tǒng)一雪碧百事娃哈哈匯源酷兒脈動(dòng)其他

8、買飲料時(shí)最注重的因素？

口味包裝功能品牌價(jià)格色澤其他

9、如果有新產(chǎn)品上市你會(huì)嘗試嗎？

會(huì)不會(huì)（至最后一題）

10、嘗試新產(chǎn)品的原因？

廣告影響促銷覺得新鮮他人影響被其包裝、色澤吸引新鮮，想嘗嘗心情其它

11、喝過一次后，最能影響你再次購買該種飲料的原因是什么？

口感喝完之后的心情很好，想再次回味有抽獎(jiǎng)（未抽中，繼續(xù)碰運(yùn)氣）

營養(yǎng)

、飲料的包裝吸引你之處在于？

包裝的顏色包裝的明星圖案包裝的卡通圖案包裝的形狀

您的基本資料

學(xué)校x年級(jí)性別愛好每個(gè)月生活費(fèi)

感謝您的合作！

第三篇：消費(fèi)者行為分析調(diào)查報(bào)告

在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，每一個(gè)人都是潛在的消費(fèi)者，因此，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題備受關(guān)注。針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益在現(xiàn)實(shí)生活中屢受侵犯的事實(shí)，我于20xx年10月至20xx年3月對(duì)中國商品市場，進(jìn)行了調(diào)查。深入地剖析原因，并提出了完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及構(gòu)建消費(fèi)者公益訴訟制度的對(duì)策。

一、消費(fèi)者權(quán)益受侵犯的現(xiàn)狀

消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得的利益。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消法》)的規(guī)定，消費(fèi)者有以下九項(xiàng)重要權(quán)利：選擇權(quán)；公平交易權(quán)；安全權(quán)；知情權(quán)；索賠權(quán)；受尊重權(quán)；依法結(jié)社權(quán)；獲得知識(shí)權(quán)；批評(píng)監(jiān)督權(quán)。此外，我國目前己經(jīng)形成了一系列由《消法》及其《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告管理?xiàng)l例》、《價(jià)格管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)組成的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系。由此可見，我國對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)是非常重視的，但是由于種種原因，消費(fèi)者權(quán)益在實(shí)踐中并沒有得到很好地保護(hù)，消費(fèi)者權(quán)益被侵犯的現(xiàn)狀比較普遍，也比較嚴(yán)重。

(一)假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不絕

嚴(yán)重侵犯和威脅著消費(fèi)者的人身安全權(quán) 近幾年來，消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的投訴始終高居榜首。根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)信息網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年全國消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的投訴件數(shù)為318868件，其中投訴商品質(zhì)量問題的就占到了63%。又如20xx年第一季度，廣西區(qū)各地消協(xié)受理消費(fèi)者投訴的案件有2823件，其中商品質(zhì)量的投訴就有1789件，占投訴總量的63.4%。貴州省各地消協(xié)在20xx年上半年受理消費(fèi)者投訴3787件，其中對(duì)商品質(zhì)量的投訴有2743件，占投訴總量的72.43%。福建省各地消協(xié)在20xx年上半年受理消費(fèi)者投訴28734件，其中對(duì)商品質(zhì)量的投訴有14792件，占投訴總量的51.48%。

(二)電信、汽車、醫(yī)療、商品房等服務(wù)行業(yè)的價(jià)格缺乏透明度

嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平權(quán)，價(jià)格欺詐現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生如20xx年第一季度，廣西各地消協(xié)受理價(jià)格問題方面的投訴就有274件，占總投訴的9.7%，與20xx年同比增長45%。其中電信145件，占總價(jià)格問題投訴的52.9%，與去年同比增長163.6%；商品房24件，占總價(jià)格問題投訴的8.8%，

與去年同比增加24%件。貴州省各地消協(xié)20xx年上半年消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的投訴206件，占投訴總量的5.43%；浙江省各地消協(xié)20xx第一季度受理的價(jià)格投訴335件，占投訴總量的5.26%。

(三)虛假廣告的投訴增多

一些經(jīng)營者用虛假廣告、包裝、說明書等形式，故意隱瞞產(chǎn)品的真實(shí)性能、主要成分、使用方法等，對(duì)必須說明的內(nèi)容含糊其辭或故意夸大功效，引誘消費(fèi)者上當(dāng)。如著名的歐典地板事件和全國牙防組認(rèn)證事件。

(四)不平等格式條款難以遏制，繼續(xù)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益

現(xiàn)在一些行業(yè)、賓館、超市、酒店、商場等繼續(xù)以不平等格式條款、店堂告示侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。如“商品拆開包裝，概不退貨”，“寄存物品丟失損壞，最高賠償額為100元”，“降價(jià)、中獎(jiǎng)商品不予三包”，“酒店禁止自帶酒水”等。

此外，消費(fèi)者的公平交易權(quán)、自由選擇權(quán)和維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)也時(shí)常受到各種非法干涉或者侵害。如在20xx年第一季度，廣西各地消協(xié)受理了消費(fèi)者人格尊嚴(yán)被侵犯方面的投訴7件。貴州省7件，占投訴總量的0.18%。浙江省各地消協(xié)27件，占投訴總量的0.42%。

綜上所述，目前，消費(fèi)者的權(quán)益并沒有得到較好的保障。20xx年3月12日，中消協(xié)將其于20xx年起聯(lián)合全國45個(gè)省市對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查顯示，合法權(quán)益受到損害時(shí)，35.9％的消費(fèi)者表示合理要求雖然得到解決，但本人并不滿意；27.2％的消費(fèi)者反映合理要求根本沒有得到解決。

二、消費(fèi)者權(quán)益屢受侵犯的原因

在我國如此重視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的前提下，有大量的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象存在，主要有以下三個(gè)方面的原因：

(一)消費(fèi)者的相樹弱勢地位

消費(fèi)者的合法權(quán)益之所以被侵害，其主要原因是因?yàn)閱蝹€(gè)的消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和專業(yè)知識(shí)等方面處于弱勢地位。特別在在現(xiàn)代社會(huì)，消費(fèi)者與經(jīng)營者的交易是一種非專業(yè)對(duì)專業(yè)，非知情人與知情人的關(guān)系。經(jīng)營者通曉商品的技術(shù)性、了解市場行情、掌握顧客心理、具有一定的銷售技巧，可以說知己知彼；而消費(fèi)者卻缺乏購買商品或接受服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，所接受的消費(fèi)信息大多是經(jīng)過加工的、有促銷和誘導(dǎo)成分。在這種情況下，消費(fèi)者難免不被經(jīng)營者所操縱，并與之建立非公平的交易契約。加之商品與服務(wù)技術(shù)含量的提高，會(huì)進(jìn)一步加劇經(jīng)營者的強(qiáng)勢地位與消費(fèi)者的弱勢地位，即強(qiáng)勢更強(qiáng)、弱勢更弱。

(二)法律賦予消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的途徑雖多，但在實(shí)踐中難以發(fā)揮實(shí)效

根據(jù)《消法》第34條的規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

①與經(jīng)營者協(xié)商和解；

②請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

③向有關(guān)行政部門申訴；

④根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

⑤向人民法院提起訴訟。

這款規(guī)定似乎為消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛提供了一個(gè)廣闊的天地，但實(shí)際的情況卻是：消費(fèi)者處于弱勢地位，違法經(jīng)營者很少會(huì)積極主動(dòng)配合協(xié)商；消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員較少，且無強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)力，因此，調(diào)解成功率并不高；我國行政執(zhí)法部門職責(zé)不清，在處理案件上相互推諉。而且即使在雙方當(dāng)事人達(dá)成行政調(diào)解協(xié)議的情況下，若一方當(dāng)事人不履行協(xié)議，行政機(jī)關(guān)不能強(qiáng)制執(zhí)行，所以，行政機(jī)關(guān)也難以成為消費(fèi)者依法的靠山。由于實(shí)行仲裁制度的前提是雙方當(dāng)事人事前就糾紛解決辦法達(dá)成了仲裁協(xié)議。而現(xiàn)實(shí)生活中，在消費(fèi)糾紛發(fā)生后，很少有經(jīng)營者主動(dòng)愿意或積極配合與消費(fèi)者達(dá)成通過仲裁解決消費(fèi)糾紛的協(xié)議。因此，在客觀上，消費(fèi)糾紛仲裁制度難以有效地發(fā)揮作用。此外，目前我國的訴訟制度比較傳統(tǒng)，針對(duì)小額消費(fèi)糾紛和群體性訴訟，雖然有些地方的人民法院已經(jīng)在積極探索、嘗試靈活、便捷的訴訟方式。但就全國來說，還沒有建立起一套適合解決我國消費(fèi)糾紛特點(diǎn)的訴訟制度。煩瑣的訴訟程序和漫長的訴訟時(shí)間嚴(yán)重地打擊了消費(fèi)者提起訴訟的積極性。因此，就我們調(diào)查的情況看，發(fā)生消費(fèi)糾紛后，大多數(shù)消費(fèi)者選擇消費(fèi)者協(xié)會(huì)，然而，在消費(fèi)者協(xié)會(huì)無法解決的情況下，大多數(shù)消費(fèi)者就只好自認(rèn)倒霉了。

(三)《消法》規(guī)定的對(duì)違法經(jīng)營者進(jìn)行懲罰的力度不夠

《消法》中規(guī)定的對(duì)違法經(jīng)營者進(jìn)行懲罰的大多數(shù)條款都是建議性的，不能有力地起到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用。而真正具有懲罰性的只有《消法》第49條：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍?！钡趯?shí)際操作中，如果經(jīng)營者拒不接受調(diào)解，消費(fèi)者最終還是要通過打官司才能獲得此賠償。因此，此條款的作用就大打折扣，導(dǎo)致虛假廣告和假冒偽劣產(chǎn)品到處都有。

三、促進(jìn)“消費(fèi)和諧”，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的建議和對(duì)策

(一)完善消費(fèi)訴訟制度，簡化訴訟程序

消費(fèi)糾紛中，一方為實(shí)力雄厚的企業(yè)，另一方為勢單力薄的消費(fèi)者個(gè)人。因此消費(fèi)訴訟應(yīng)當(dāng)實(shí)行簡便易行的程序，強(qiáng)調(diào)簡易、迅速、經(jīng)濟(jì)地解決消費(fèi)糾紛。我國目前的法律沒有根據(jù)消費(fèi)糾紛的特點(diǎn)專設(shè)訴訟程序的規(guī)定，而將消費(fèi)糾紛與一般的民事糾紛一起共同適用普通審判程序，不能體現(xiàn)國家對(duì)處于弱勢地位的消費(fèi)者的特殊保護(hù)。我國必須借鑒吸納發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者訴訟制度，簡化訴訟程序。一是建立小額的消費(fèi)訴訟法庭，靈活的解決消費(fèi)糾紛。二是實(shí)行巡回法庭辦案，獨(dú)任審判等，以減輕消費(fèi)者的訴訟之累，激起消費(fèi)者訴訟的積極性。

(二)加大對(duì)違法經(jīng)營者的懲罰力度

由于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)關(guān)系到國民生活水平的提高和正常的經(jīng)營秩序，因此，當(dāng)前各國在消費(fèi)者立法中，普遍加重了對(duì)違法者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。在我國消費(fèi)者權(quán)益屢受侵犯，假冒偽劣產(chǎn)品大行其道的情況下，我國也應(yīng)加大對(duì)違法經(jīng)營者的懲罰力度，讓違法的經(jīng)營者得不償失，再也不敢涉足違法經(jīng)營。

(三)制定《反壟斷法》，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益

借鑒日本《消費(fèi)者契約法》的規(guī)定，規(guī)定公用事業(yè)部門等壟斷行業(yè)在與消費(fèi)者訂立和履行交易合同時(shí)，必須履行保護(hù)消費(fèi)者的承諾，否則，消費(fèi)者有權(quán)終止交易合同，規(guī)定交易合同中與消費(fèi)者保護(hù)契約相抵觸的`條款，一律無效。

(四)構(gòu)建消費(fèi)者公益訴訟制度

在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，每一個(gè)消費(fèi)者都是潛在的可能受害人。而且由于現(xiàn)代的消費(fèi)涉及的面較廣，特別是那些虛假廣告和假冒偽劣產(chǎn)品涉及的地域廣，受害的消費(fèi)者也多，所以，從一定程度上來說，消費(fèi)者訴訟具有公益訴訟的屬性。如果在消費(fèi)者訴訟中，仍然以“直接利害關(guān)系”限定消費(fèi)者訴訟的主體范圍，可能由于沒有直接利害關(guān)系人，而無法保護(hù)公眾及社會(huì)利益。因此，為維護(hù)公共利益提起的消費(fèi)訴訟，不應(yīng)恪守傳統(tǒng)訴訟法理論“無直接利害關(guān)系便無訴權(quán)”的要求，而應(yīng)將原告范圍擴(kuò)及于任何組織和個(gè)人。這就解決了我國傳統(tǒng)的訴訟法理論導(dǎo)致的消費(fèi)者公眾利益受害無從救濟(jì)與熱心公益事業(yè)者投訴無門的尷尬境地。

(五)強(qiáng)化國家和社會(huì)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)

我國消費(fèi)者協(xié)會(huì)把“消費(fèi)和諧”作為20xx年年主題。所謂“消費(fèi)和諧”，就是在消費(fèi)領(lǐng)域中全社會(huì)要樹立一種“消費(fèi)和諧”的理念，經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門要履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，共同努力營造一個(gè)“消費(fèi)和諧”的市場環(huán)境，推動(dòng)擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。因此，要促進(jìn)消費(fèi)和諧，促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建，就需要全方位地加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，特別是要強(qiáng)化各級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。在產(chǎn)品進(jìn)人市場之前，政府職能部門要把好注冊審批關(guān)，從源頭上做好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作。在產(chǎn)品進(jìn)人市場之后，工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生防疫、藥品監(jiān)督等職能部門應(yīng)當(dāng)各司其職，通力協(xié)作，盡量降低消費(fèi)侵權(quán)發(fā)生的可能性。在消費(fèi)糾紛發(fā)生后，各職能部門要及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴，絕不能互相推諉。對(duì)行政機(jī)關(guān)的行政不作為，建議賦予消費(fèi)者起訴行政機(jī)關(guān)的權(quán)利。此外，我國各級(jí)人民政府應(yīng)充分保障各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的經(jīng)費(fèi)和人員，賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)更廣泛的職能，真正成為消費(fèi)者的可靠對(duì)象和信賴對(duì)象。

第四篇：消費(fèi)者行為分析調(diào)查報(bào)告

隨著經(jīng)濟(jì)收入的增加和生活水平的提高，“消費(fèi)”已經(jīng)變成生活中一個(gè)重要的部分，而在購買商品或服務(wù)的過程中涉及的交易的公平、商品的質(zhì)量、售后的保障等問題，消費(fèi)者對(duì)于自身擁有的權(quán)益是否明確，又是否有強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí)呢？11月3日，沈陽建筑大學(xué)大學(xué)生通訊社以“沈陽市消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)調(diào)查”為題，在新生活廣場沃爾瑪長青店進(jìn)行了地毯式采訪，通過與40余名顧客及商家的交流，了解了他們對(duì)于自身權(quán)益維護(hù)的觀點(diǎn)，得到了有關(guān)沈陽市消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的初步結(jié)論。

一、 調(diào)查背景

消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)是一個(gè)比消費(fèi)者法律意識(shí)外延更廣的概念，它不僅包含法律實(shí)施主體在處理涉及消費(fèi)者的事務(wù)過程中要考慮的的消費(fèi)者的利益，而且要求每一個(gè)人、每一個(gè)組織和機(jī)構(gòu)，都要對(duì)消費(fèi)者的利益給予必要的重視，它不僅是一種法律意識(shí)，而且是一種道德意識(shí)。國家保護(hù)、經(jīng)營者自律、消費(fèi)者覺醒是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的三大法寶，消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)的完善和全面實(shí)施，生產(chǎn)者的服務(wù)水平提高，消費(fèi)者處境的根本改善，特別仰賴消費(fèi)者自身對(duì)其合法權(quán)益的追求。我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)起步較晚，而且存在著諸多問題，但值得欣慰的是，據(jù)中國社會(huì)調(diào)查所在各大城市連續(xù)四年的調(diào)查表明，中國消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)正在不斷增強(qiáng)。

二、 提問及回答統(tǒng)計(jì)

針對(duì)消費(fèi)者設(shè)置了以下問題：

1．您認(rèn)為目前超市的商品價(jià)格合理嗎？

雖然近幾年物價(jià)上漲頻繁，但漲幅還在消費(fèi)者的接受范圍之內(nèi)，商品價(jià)格與其真正的價(jià)值也是相符的。

2．在購買食品時(shí)您關(guān)注哪些商品信息？

在確定好要購買的食品類型的前提下，幾乎所有的受采訪者都看重食品的價(jià)格和品牌，同時(shí)會(huì)檢查食品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，盡量購買最近生產(chǎn)的食品。對(duì)于臨近保質(zhì)期的促銷食品，年齡較大的消費(fèi)者會(huì)考慮購買，但也會(huì)仔細(xì)檢查食品狀況。

3．您在購買家電類商品時(shí)是否看重售后保障？

大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)在選購家電時(shí)詢問商品的“三包”范圍及售后服務(wù)措施，寧愿花更高的價(jià)位，也會(huì)選擇信譽(yù)較好、有售后服務(wù)中心、全國聯(lián)保的大品牌電器。

4．對(duì)于轉(zhuǎn)基因食品、奶粉等存在爭議的商品您持什么態(tài)度？ 由于國家針對(duì)這樣的商品出臺(tái)的質(zhì)量監(jiān)管措施和要求還不夠完善、嚴(yán)格，大多數(shù)受訪者都表示盡量不使用。但在購買豆油、大米等食品時(shí)，卻很少有人會(huì)仔細(xì)檢查是否有轉(zhuǎn)基因食品標(biāo)識(shí)。在購買奶粉時(shí)，大多數(shù)受訪者受經(jīng)濟(jì)條件限制還是會(huì)購買國產(chǎn)的、信譽(yù)相對(duì)較好的品牌。

針對(duì)超市商家，我們還另外設(shè)置了2個(gè)問題：

1． 對(duì)易過期食品是如何處理的？

商家尤其重視易過期食品的生產(chǎn)和銷售過程。在生產(chǎn)過程中會(huì)根據(jù)市場統(tǒng)計(jì)定量生產(chǎn)，盡量不造成積壓；對(duì)于臨近保質(zhì)期的食品會(huì)采

取一定促銷方式；對(duì)過期食品會(huì)立即封裝返廠進(jìn)行集中銷毀處理。

2． 家電類商品的售后問題處理方法是什么？

目前的處理方法主要分為兩種。一種是消費(fèi)者自行將商品送到售后服務(wù)中心，再進(jìn)行進(jìn)一步處理。另一種是撥打全國統(tǒng)一的售后維修電話，由商家派工作人員到消費(fèi)者家中進(jìn)行檢修。顧客對(duì)售后維修保障的滿意率能達(dá)到96%以上。

三、 分析及結(jié)論

從受訪消費(fèi)者的回答中可以看出，越來越多的人開始意識(shí)到作為消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)在商品交易中受到公平的對(duì)待和充分的尊重，享受法律賦予的權(quán)利。一方面，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中更加注意自我保護(hù)，從對(duì)商品質(zhì)量和保障措施的關(guān)注就可以看出，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)已經(jīng)較為普遍。另一方面，消費(fèi)者對(duì)商品、服務(wù)及其生產(chǎn)者也日益提出更加嚴(yán)格的要求，對(duì)自身權(quán)益的訴求日加強(qiáng)烈，對(duì)市場環(huán)境和國家監(jiān)管政策充滿了期待。

而在越來越激烈的競爭中，商家也開始提高自我要求，嘗試與消費(fèi)者溝通，盡量滿足消費(fèi)者的需求。從嚴(yán)格的生產(chǎn)銷售流程中我們看到商家日益增強(qiáng)的職業(yè)道德和對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的積極態(tài)度，從越來越細(xì)致、完善、人性化的市場服務(wù)我們看到生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)系正在一步步走向積極健康的方向。

但是受多方面限制，面對(duì)看似公平而豐富的市場選擇，消費(fèi)者也有自己的無奈。相關(guān)監(jiān)管政策的不完善、商品市場的魚龍混雜、市場信息的不透明，使得普通消費(fèi)者的選擇收到一定程度的限制，其消費(fèi)權(quán)益也相應(yīng)受到影響。

總的來說，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)已經(jīng)初步形成，但是尚缺乏真正捍衛(wèi)自己合法權(quán)益的力量。這一方面需要國家進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的有關(guān)立法工作和監(jiān)管措施，一方面需要商家提高責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)守商業(yè)道德、尊重消費(fèi)者，同時(shí)也需要廣大消費(fèi)者學(xué)法、懂法，進(jìn)一步加強(qiáng)權(quán)利意識(shí)，共建公平互惠的和諧市場。

第五篇：大學(xué)生月消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景

大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，了解大學(xué)生消費(fèi)將有助于提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展，在當(dāng)前社會(huì)具有實(shí)踐意義。

二、調(diào)查方案

一、調(diào)查目的

為了正確引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，不要貪小便宜，不要盲目攀比，促進(jìn)大學(xué)生更好的消費(fèi)。因此，我們對(duì)我校大學(xué)生在校的消費(fèi)情況做了簡單分析。

二、調(diào)查內(nèi)容

1.學(xué)生每月生活費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征

2.男、女生生活費(fèi)用途及比較

3.性別、年級(jí)分別對(duì)生活費(fèi)用途的影響（單因素方差分析）

4.生活費(fèi)與伙食費(fèi)的相關(guān)關(guān)系

5.對(duì)我校大學(xué)生伙食費(fèi)進(jìn)行估計(jì)（總體參數(shù)估計(jì)、區(qū)間估計(jì)）

6.對(duì)我校大學(xué)生消費(fèi)觀簡單分析

三、調(diào)查對(duì)象

西安工業(yè)大學(xué)全體學(xué)生

四、調(diào)查單位

各系隨機(jī)抽查103名學(xué)生

五、調(diào)查程序：

1.根據(jù)調(diào)查目的，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

2.通過問卷星網(wǎng)設(shè)計(jì)好問卷，隨機(jī)發(fā)放問卷。

3.根據(jù)問卷回收情況，選擇103份有效問卷進(jìn)行分析。

4.撰寫我校大學(xué)生月消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告。

六、調(diào)查時(shí)間

20xx年1月4日至20xx年1月10日

七、調(diào)查人員分工

小組成員：趙娟、張怡丹、張招地、趙碧云

小組任務(wù)分工：

（1）由趙娟、張怡丹完成調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)；

（2）由張招地、趙碧云完成調(diào)查方案的設(shè)計(jì)；

（3）小組成員通過微信、QQ等通訊工具完成問卷的發(fā)放與回收；

（4）小組成員分工合作共同完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析部

分。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

消費(fèi)范圍及消費(fèi)水平分布1.消費(fèi)范圍分布

除去伙食費(fèi)，大部分學(xué)生消費(fèi)在服飾上、娛樂、通訊及日用品方面，服飾類占54.4％，娛樂占52.4％，通訊占49.5％，日用品占48.5%。接下來，文具占27.2%、社交占27.2%、戀愛占14.6%。

1.消費(fèi)水平分布分析

大多數(shù)學(xué)生的消費(fèi)水平集中在800-1200這一幅度，低于400而高于xx00的也只屬于極個(gè)別。隨著消費(fèi)水平的增加，頻數(shù)也在減少，說明大部分大學(xué)生消費(fèi)基本理智，極端消費(fèi)的情況只是少數(shù)。

1.對(duì)生活費(fèi)的分析（描述統(tǒng)計(jì)）

對(duì)生活費(fèi)的區(qū)間估計(jì)從隨機(jī)抽取的50個(gè)樣本中，我們可以以95％的把握保證我校大學(xué)生月生活費(fèi)在1042.88―1213.12元之間。

三、男、女生生活費(fèi)用途及比較

通過直方圖及數(shù)據(jù)分析，男生在娛樂和通訊方面較女生而言花費(fèi)的更多，男生娛樂占58.2%、通訊占50.7%；女生則在服飾和日用品方面較男生而言花費(fèi)多，女生服飾占72.2%、日用品占52.8%。從另一個(gè)方面說明，男生的消費(fèi)范圍較女生更廣。

四、性別、年級(jí)分別對(duì)消費(fèi)的影響

1.性別對(duì)消費(fèi)的影響從Excel輸出結(jié)果可以看出，由于F=0.104348

2.年級(jí)對(duì)消費(fèi)的影響

從Excel輸出結(jié)果可以看出，由于F=2.233083

五、生活費(fèi)與伙食費(fèi)的關(guān)系分析

1.相關(guān)圖

從散點(diǎn)圖我們可以看出，伙食費(fèi)與生活費(fèi)呈正相關(guān)關(guān)系。

2.相關(guān)系數(shù)分析

從輸出表格，相關(guān)系數(shù)r=0.150638，說明伙食費(fèi)與生活費(fèi)之間的相關(guān)關(guān)系不大。大學(xué)生將生活費(fèi)大多用于其他方面。

3.伙食費(fèi)與生活費(fèi)的回歸分析

估計(jì)值y=939.6171+0.40648x,可決系數(shù)R2=0.022692，可決系數(shù)接近于0，說明方程的擬合程度差。

六、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的簡單分析

大學(xué)生由于沒有完全獨(dú)立，所以絕大多數(shù)學(xué)生的生活費(fèi)來源于父母，占比91%。但是，勤工助學(xué)、校外兼職等自力更生的學(xué)生也占一部分。

一般情況下，大學(xué)生的生活費(fèi)都差不多花完，不夠花的情況很少，有部分學(xué)生的生活費(fèi)還有剩余。在消費(fèi)時(shí)，大部分學(xué)生都會(huì)實(shí)現(xiàn)做好預(yù)算，極少有人毫不在乎的揮霍。由此可見，大多數(shù)大學(xué)生在消費(fèi)方面較為理性。

七、總結(jié)與建議

總結(jié)：

1.通過對(duì)我校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，我校大學(xué)生每月生活費(fèi)的均值在1128元左右，范圍在1042.88~1213.12元，處于中等水平，都能夠“合理和適度”的消費(fèi)。

2.男、女生生活費(fèi)的主要用途存在差異。除伙食費(fèi)外，男生主要用于娛樂方面，女生在服飾方面花費(fèi)較多。

3.大學(xué)生生活費(fèi)主要來源于父母，金額有限，消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，大部分人都會(huì)提前做好預(yù)算。由此可見，大學(xué)生在消費(fèi)方面較為理性。建議：

1男女的消費(fèi)結(jié)構(gòu)都存在不合理現(xiàn)象，女生花在服飾上的花費(fèi)太多，男生用于娛樂、通訊上的花費(fèi)太多，建議優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)，樹立合理的消費(fèi)觀念。

2鼓勵(lì)大學(xué)生多做兼職，多一點(diǎn)生活費(fèi)來源，不僅可以豐富課余生活，還可以鍛煉自己，體驗(yàn)生活。

第六篇：中學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

一、研究的緣起

每天放學(xué)時(shí)，校門口的一些雜貨店、小吃攤就熱鬧起來了，店門攤前擠滿了各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。這樣的現(xiàn)象引起了我們的關(guān)注。現(xiàn)在人們的生活水平在不斷提高，家長們對(duì)自己子女的零用錢也比較多。那么，這些錢都花在什么地方呢？這些消費(fèi)開支合理嗎？中學(xué)生的消費(fèi)觀有沒有不恰當(dāng)之處？高中生應(yīng)建立怎么樣的理財(cái)觀念？

現(xiàn)在的中學(xué)生生活在一個(gè)人人都需要面對(duì)的復(fù)雜而美倫美奐的社會(huì)，隨著我國人民生活水平的提高，學(xué)生參加的社會(huì)活動(dòng)的范圍正日益擴(kuò)大，消費(fèi)自然是其中不可忽視的重要一項(xiàng)。琳瑯滿目的商品，層出不窮的各種品牌，千變?nèi)f化的流行信息，給差不多每個(gè)城市的中學(xué)生提供了一個(gè)通過消費(fèi)活動(dòng)認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。也因此使我們中學(xué)生的消費(fèi)觀也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何樹立正確的消費(fèi)觀、怎樣樹立，成了我們面臨的重大問題。

為了更好地理解并掌握教材知識(shí)，學(xué)會(huì)分析問題，做到學(xué)以致用，更好地培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)能力。我們研究性學(xué)習(xí)課題小組決定選擇有關(guān)中學(xué)生日常消費(fèi)方面的研究課題，從最小的最貼近生活的“零用錢”著手，對(duì)中學(xué)生的消費(fèi)情況做一些調(diào)查，進(jìn)行一些針對(duì)性的研究。

二、研究對(duì)象

本次研究主要針對(duì)中學(xué)生的日常消費(fèi)情況展開研究。

三、研究目標(biāo)與研究價(jià)值

研究目標(biāo)：

1．了解現(xiàn)代中學(xué)生消費(fèi)情況，分析其消費(fèi)特點(diǎn)及形成原因。

2．提出引導(dǎo)中學(xué)生消費(fèi)的合理化建議，為學(xué)校開展針對(duì)性教育活動(dòng)提供幫助。

3．通過開展本次研究，學(xué)以致用，探索一條科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)而有效地提高自身學(xué)習(xí)能力。

研究價(jià)值：

1．在研究過程中的“學(xué)習(xí)”，消化教材和課本中的知識(shí)，在進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究的過程中逐步學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

2．通過以課題研究的方式，鞏固知識(shí)，培養(yǎng)自身的科學(xué)精神、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，發(fā)展個(gè)性特長。

四、研究過程

（一）準(zhǔn)備階段

在眾多課題中不假思索地選擇了我們都感興趣的關(guān)于中學(xué)生消費(fèi)狀況的研究課題。在老師的指導(dǎo)下，我們通過各種渠道查閱相關(guān)資料，在做好充分的準(zhǔn)備后，我們討論并形成了研究性學(xué)習(xí)課題開題方案。

（二）實(shí)施階段

1．研究性學(xué)習(xí)小組進(jìn)行分工，理解研究思路，開展針對(duì)性研究工作。

2．查閱相關(guān)電子資料、文獻(xiàn)資料，進(jìn)行資料的整理工作。

3．做好中期匯報(bào)工作，調(diào)整研究計(jì)劃。

4．編制調(diào)查問卷，開展調(diào)查工作。

調(diào)查過程：我們每年級(jí)各抽取一個(gè)班級(jí)，共xx年學(xué)生會(huì)把自己的零花錢放在自己身邊，以供平時(shí)使用，這也是青少年自主意識(shí)的一個(gè)表現(xiàn)，不過他們之中很少有人會(huì)把自己的零用錢存在銀行里，這一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行儲(chǔ)蓄對(duì)于這些青少年來說并不太適用，尤其是一些還沒有拿到身份證的青少年，而且銀行儲(chǔ)蓄的手續(xù)和填寫對(duì)于一些青

少年來說都不是非常方便；另一個(gè)方面也說明中學(xué)生缺少理財(cái)意識(shí)，這與媒體中介紹的西方學(xué)生相比有很大的差距。有三分之一的青少年會(huì)把自己的儲(chǔ)蓄交給父母處理，這在一定程度上說明了現(xiàn)在孩子對(duì)父母的依賴性。而部分懂事的小孩，體諒父母養(yǎng)家的辛苦，將自己省下的零用錢主動(dòng)交給父母，也算是盡了一片孝心。

（二）中學(xué)生日常消費(fèi)存在的問題與不足。

1．消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍有片面性

部分學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容過于集中。追求品牌的中學(xué)生占一定的比例，這些學(xué)生的消費(fèi)觀念顯然進(jìn)入了誤區(qū)，這也反映了中學(xué)生消費(fèi)中不合理的一面。當(dāng)一個(gè)中學(xué)生滿身名牌、穿戴時(shí)髦的'時(shí)候，所顯示的并不是那個(gè)中學(xué)生的個(gè)人價(jià)值，卻是虛榮和不合適宜。作為一個(gè)中學(xué)生，其個(gè)人價(jià)值在于勇敢向上、勤奮、智慧、活躍的思想以及具有較大的發(fā)展?jié)摿?，在于他的?dú)立性。這樣的中學(xué)生充滿自信，無論是否穿戴名牌，都不影響他們的個(gè)人魅力。相反，如果一個(gè)中學(xué)生只能靠外表在名牌來支撐自己的“價(jià)值”和“地位”的話，說明這個(gè)中學(xué)生毫無自信，已經(jīng)“一無所有”了。

2．攀比現(xiàn)象比較嚴(yán)重

中學(xué)生之間的攀比心理是十分嚴(yán)重的。這種不好的現(xiàn)象會(huì)使中學(xué)生的消費(fèi)走向歧路，不利于中學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。另外，要注意的是中學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源是父母，過攀比會(huì)使中學(xué)生的家庭背上沉重的經(jīng)濟(jì)包袱，為了滿足這些中學(xué)生的虛榮心，過度溺愛孩子的父母只得一再盡力提供經(jīng)濟(jì)上的支持。而對(duì)于這些中學(xué)生來說，真正需要的不是這些，真正需要的是正確的引導(dǎo)和自省，若這種情況繼續(xù)發(fā)展下去，中學(xué)生的消費(fèi)觀念變得歪曲，消費(fèi)很難再正常化，會(huì)影響他們將來的生存和發(fā)展。

3．家長對(duì)于中學(xué)生的理財(cái)教育不夠到位

多數(shù)學(xué)生家長不經(jīng)常甚至從不對(duì)其進(jìn)行理財(cái)教育，這也是中學(xué)生的消費(fèi)有片面性的重要原因之一。而中學(xué)生認(rèn)為需要對(duì)自己進(jìn)行理財(cái)教育，這體現(xiàn)了對(duì)中學(xué)生對(duì)理財(cái)教育的渴望。