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第一篇：調(diào)查報(bào)告范文

題 目：關(guān)于湖南大學(xué)本科生暑假規(guī)劃的調(diào)查

學(xué)院名稱： 金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院

專業(yè)班級： 統(tǒng)計(jì)二班

學(xué)生姓名：

學(xué)號：

指導(dǎo)老師：

目 錄：

第一部分――SPSS分析原理及引言

第二部分――調(diào)查方案的設(shè)計(jì)

第三部分――調(diào)查結(jié)果及分析

第四部分――對本次調(diào)查的結(jié)論及相關(guān)建議

第一部分――SPSS分析原理及引言

此次調(diào)查是針對湖南大學(xué)本科生的暑期規(guī)劃問題，調(diào)查問卷共設(shè)計(jì)15個(gè)題目，分別從被調(diào)查者給各種活動(dòng)安排的時(shí)間、目的及其滿意程度等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集。

我班同學(xué)組成了調(diào)查小組，對在校生的暑期規(guī)劃情況進(jìn)行了調(diào)查。由于調(diào)查對象范圍比較大，本小組主要采用的是抽樣調(diào)查的方法，共收回有效問卷100份。從性別、年級方面對被調(diào)查者個(gè)人信息進(jìn)行匯總。

第二部分――調(diào)查方案的設(shè)計(jì)

一、調(diào)查方案

1、調(diào)查目的

了解學(xué)校本科生暑假的時(shí)間安排情況，如旅游、兼職、學(xué)習(xí)、休息等，并通過調(diào)查不同性別、年級的.同學(xué)們的滿意程度，幫助學(xué)校和家長熟悉湖大學(xué)生暑期生活，以及為同學(xué)們的暑期生活規(guī)劃做出參考。

2、調(diào)查對象

全校在校本科生。

3、調(diào)查方法

我們采取了抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法，分別選擇了在統(tǒng)計(jì)二班進(jìn)行整群調(diào)查，以及在各學(xué)院和年級進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

4. 調(diào)查方式

全體調(diào)查人員親自到南北校區(qū)教學(xué)樓發(fā)放問卷并收集，網(wǎng)上制作問卷并征集答卷。

5. 調(diào)查表

具體調(diào)查項(xiàng)目及調(diào)查表詳見附錄。

6. 調(diào)查時(shí)間

5月25日―6月25日完成數(shù)據(jù)收集工作

7. 調(diào)查人員

全體調(diào)查小組成員，共5位。

8. 調(diào)查項(xiàng)目預(yù)算

共200份調(diào)查表，打印每張0.2元，共40元。

二、調(diào)查問卷

關(guān)于湖南大學(xué)本科生暑假規(guī)劃的調(diào)查問卷

大家好，為了解同學(xué)們的暑期安排情況，我們小組研究的課題是湖大本科生的暑期規(guī)劃。請幫忙填寫以下問卷，謝謝！

年級_____ 性別_____ 院系_________________

1、 您對自己的暑期生活是否有具體的計(jì)劃安排？

A、 有，且很具體

B、有，但只是方向

C、沒有，順其自然

2、 您暑期打算做什么？

A、旅游 B、兼職 C、學(xué)習(xí)D、休息

3、 如果旅游，您的目的是？

A、豐富閱歷，增長社會經(jīng)驗(yàn)

B、培養(yǎng)和提高與人交流能力

C、調(diào)劑心情以更好地投入生活學(xué)習(xí)中

D、不打算旅游

4、 如果旅游，您將去往？

A、湖南省 B、外省 C、國外D、不打算旅游

5、 如果旅游，您向往的主題類型是？

A、自然風(fēng)光B、海濱度假 C、繁華都市

D、民俗古鎮(zhèn)E、其他_________________

6、 如果旅游，您打算花費(fèi)大約多長時(shí)間？

A、1周 B、半個(gè)月C、1個(gè)月

D、1個(gè)半月E、2個(gè)月 F、不打算旅游

7、 如果兼職，您的目的是？

A、體驗(yàn)生活，增加社會經(jīng)驗(yàn)

B、鍛煉自己為人處事的能力

C、增加收入，為自己和父母減輕負(fù)擔(dān)

D、不打算兼職

8、 如果兼職，您希望做哪些工作？

A、家教 B、餐廳服務(wù)員

C、促銷員D、與專業(yè)相關(guān)的工作E、其他________________ F、不打算兼職

9、 如果兼職，您打算花費(fèi)大約多長時(shí)間？

A、半個(gè)月 B、1個(gè)月 C、1個(gè)半月

D、2個(gè)月E、不打算兼職

10、 如果學(xué)習(xí)，您主要打算學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)什么？

A、英語培訓(xùn)或復(fù)習(xí) B、電腦培訓(xùn)或復(fù)習(xí)

C、駕校培訓(xùn) D、自己感興趣的___________________E、不打算學(xué)習(xí)

11、 如果學(xué)習(xí)，您打算花費(fèi)大約多長時(shí)間？

A、半個(gè)月 B、1個(gè)月 C、1個(gè)半月

D、2個(gè)月E、不打算兼職

12、 如果休息，您的目的是？

A、放松心情，調(diào)養(yǎng)身體

B、陪伴家人和朋友

C、在家休閑，省錢省力

D、不打算長時(shí)期休息

13、 如果休息，您愿意怎樣安排時(shí)間給學(xué)習(xí)？

A、每天1-2小時(shí)B、每星期1-2天

C、每月1-2星期D、不打算花時(shí)間學(xué)習(xí) E、其他_____________________

14、 如果休息，您打算怎樣安排時(shí)間給睡眠？

A、每天6-8小時(shí) B、每天8-10小時(shí)

C、每天10-12小時(shí) D、每天12小時(shí)以上

15、 您對自己的暑期生活安排滿意嗎？

A、非常滿意 B、基本滿意

C、不太滿意 D、不滿意

謝謝配合！祝大家暑期愉快！

第二篇：調(diào)查報(bào)告范文

第一部分、前言

中華老字號是一個(gè)約定俗成的概念，是中國商業(yè)特有的稱謂，通常是指：有多年成功的經(jīng)營經(jīng)歷，在一定區(qū)域內(nèi)有良好聲譽(yù)的商號，此商號有中國的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，產(chǎn)品和服務(wù)是自己開發(fā)的、專屬的、消費(fèi)者認(rèn)可的，有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品，產(chǎn)品和服務(wù)多數(shù)是手工制品或者予以手工制品為主，過去多為自產(chǎn)自銷，甚至前店后廠的優(yōu)秀民族企業(yè)，簡言之，就是歷史悠久、信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀、有獨(dú)特工藝或者傳人、在當(dāng)?shù)啬酥寥珖袕?qiáng)大的影響力的優(yōu)秀民族企業(yè)。中華老字號工作委員會認(rèn)為，中華老字號是指具有展示中華民族文化創(chuàng)造力的價(jià)值，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景，擁有世代相承的獨(dú)特工藝或經(jīng)營特色，且技術(shù)出眾，取得了社會廣泛認(rèn)同和良好商業(yè)信譽(yù)的企業(yè)和/或產(chǎn)品品牌。不管其定義為何，中華老字號已經(jīng)成為一個(gè)品牌，在人們心中具有很高的品牌價(jià)值。然而，頭戴“馬聚源”，腳踩“內(nèi)聯(lián)升”，身穿“瑞蚨祥”，腰纏“四大恒”，北京城的這首民謠如今只是老字號輝煌歷史的寫照了。建國初期，我國的中華老字號企業(yè)大約有16000家，涉及零售、餐飲、醫(yī)藥、食品加工、煙酒加工、照相、書店、絲綢、工藝美術(shù)和文物古玩等行業(yè)。但是，由于種種原因，老字號企業(yè)經(jīng)營不善，頻頻破產(chǎn)，1990年，由原商業(yè)部評定的中華老字號只有1600家，只占建國初期的10%?，F(xiàn)在，這些中華老字號企業(yè)經(jīng)營也出現(xiàn)危機(jī)，據(jù)商務(wù)部副部長張志剛透漏，我國現(xiàn)有的1600家中華老字號企業(yè)，其中70％處于自生自滅狀態(tài)，經(jīng)營十分困難，20％能夠維持，只有10％蓬勃發(fā)展。老字號的殘談，老字號的沉寂，讓我們有了調(diào)查中華老字號的沖動(dòng)。老字號具有悠久的歷史，具有豐富的文化內(nèi)涵，更具有巨大的無形價(jià)值。為了充分了解北京中華老字號企業(yè)的經(jīng)營情況，中華老字號的商標(biāo)使用情況和品牌發(fā)展中的問題，我們進(jìn)行了北京市餐飲業(yè)中華老字號企業(yè)調(diào)查。

本次調(diào)查的主要目的：

第一，熟悉中華老字號企業(yè)的經(jīng)營模式，了解企業(yè)內(nèi)部的商標(biāo)管理情況。

第二，總結(jié)中華老字號企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，探尋中華老字號沒落的原因，了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

第三，調(diào)查中華老字號的品牌價(jià)值，了解企業(yè)商標(biāo)的經(jīng)營和發(fā)展。

本次調(diào)查的背景：

第一，全面復(fù)興老字號計(jì)劃正在如火如荼的進(jìn)行。自20xx年7月以來，北京市政府正秘而不宣的進(jìn)行著全面復(fù)興老字號的計(jì)劃，這次復(fù)興是有選擇的，對于那些發(fā)展前景好的，政府會給與政策優(yōu)惠、資金支持等的扶持。當(dāng)然，老字號的保護(hù)，北京市并非一支獨(dú)勇，廣州、武漢、杭州等也是如火如荼。老字號的保護(hù)已經(jīng)成為北京市政府的一項(xiàng)重要工作。

第二，老字號立法調(diào)研向社會招標(biāo)，中華老字號有望立法保護(hù)。20xx年4月11日，《北京市保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)老字號店鋪立法調(diào)研》課題正式向社會公開招標(biāo)。中標(biāo)人要在一年之內(nèi)完成立法調(diào)研報(bào)告，作為立法的依據(jù)。老字號立法調(diào)研招標(biāo)書中明確提出，調(diào)研的目的是防止有獨(dú)特魅力的老字號斷代或者技藝失傳，提出保護(hù)老字號以及促進(jìn)其發(fā)展的立法建議。北京市政府通過立法保護(hù)京城傳統(tǒng)的老字號店鋪。據(jù)《浙江日報(bào)》報(bào)道：20xx年5月19日，杭州“老字號”企業(yè)協(xié)會公布了一份《關(guān)于保護(hù)和發(fā)展杭州“老字號”的法律提案》，并邀請一批法律專家進(jìn)行研討，最終定稿后將提請杭州市立法保護(hù)“老字號”。這也將是國內(nèi)第一份專門針對“老字號”品牌保護(hù)與發(fā)展的法律提案。這次杭州市“老字號”協(xié)會起草《關(guān)于保護(hù)和發(fā)展杭州‘老字號’的法律提案》，就是希望通過立法來改變“老字號”目前面臨的境況。

“老字號”不景氣的原因是多方面的，而缺乏立法保護(hù)，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)屢遭侵害是其中一個(gè)重要因素。杭州“老字號”企業(yè)協(xié)會會長、青春寶集團(tuán)總裁馮根生認(rèn)為，“老字號”百年來成功的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和歷年造就的“老字號”商號本身，就有著極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但由于當(dāng)今市場機(jī)制尚不健全，法律體制尚不完善，一些“老字號”經(jīng)常受到其他市場主體的不正當(dāng)侵害，“老字號”的商標(biāo)、商號被濫用、盜用的情況時(shí)有發(fā)生，一些不夠“老字號”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)借著“老字號”名義大做廣告，對真正的“老字號”的產(chǎn)品信譽(yù)和廠商信譽(yù)造成不利的影響，嚴(yán)重阻礙了“老字號”企業(yè)本身的健康發(fā)展。

《提案》針對的是目前‘老字號’發(fā)展普遍面臨的困境及相關(guān)保護(hù)機(jī)制的欠缺?！焙贾荨袄献痔枴逼髽I(yè)協(xié)會法務(wù)部顧問陳麟說。提案著重討論了“老字號”的商號保護(hù)，以及政府與“老字號”企業(yè)之間的關(guān)系問題。杭州市人大財(cái)經(jīng)委副主任陸善定認(rèn)為，應(yīng)明確“老字號”的'保護(hù)期限、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證程序，建立合理的退出機(jī)制。保護(hù)應(yīng)在三個(gè)層面運(yùn)作：政府、社會中介組織，以及“老字號”主體本身，而這三者之間的權(quán)責(zé)應(yīng)該明確劃定。杭州的立法是老字號實(shí)現(xiàn)立法保護(hù)的先聲，立法保護(hù)中華老字號將為老字號的重新崛起提供機(jī)遇。這對北京市通過立法保護(hù)中華老字號具有很高的參考價(jià)值。

第三，中華老字號企業(yè)經(jīng)營面臨危機(jī)，部分老字號正在消失。中華老字號企業(yè)迅速減少，破產(chǎn)、倒閉、兼并、收購的消息麻木了我們的神經(jīng)，“王麻子”宣布破產(chǎn)、同仁堂入主“狗不理”使得老字號企業(yè)面臨新的經(jīng)營改革和管理改革。北京市食品工業(yè)協(xié)會會長李士靖說，隨著市場經(jīng)濟(jì)大潮的關(guān)停并轉(zhuǎn)，北京市百年以上的食品老字號原來近百家，現(xiàn)在僅有20多家了。北京城的那首民謠：頭戴“馬聚源”，腳踩“內(nèi)聯(lián)升”，身穿“瑞蚨祥”，腰纏“四大恒”，到如今只是老字號輝煌歷史的寫照了。在國外很有影響力的中華老字號小腸陳、戶部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒經(jīng)營情況不容樂觀，天興居已經(jīng)成為歷史的記憶，老字號凝結(jié)著民族精神、歷史文化和地理屬性，老字號的消失，也是一種歷史文化的消失，保護(hù)老字號、拯救老字號已經(jīng)迫在眉睫。

第四，中華老字號工作委員會成立，中國商業(yè)聯(lián)合會將對中華老字號企業(yè)進(jìn)行重新評定。20xx年6月9日，中國商業(yè)聯(lián)合會中華老字號工作委員會成立，中華老字號工作委員會發(fā)揮橋梁作用，向各級政府和有關(guān)部門反映老字號的意見和要求，提出法規(guī)、政策性建議，對老字號企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難提出指導(dǎo)性意見，幫助老字號企業(yè)引進(jìn)科學(xué)經(jīng)營理念和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，推動(dòng)老字號企業(yè)參與國際市場大流通。中華老字號工作委員會的成立，有利于推動(dòng)老字號企業(yè)進(jìn)一步改革和獲得更多的立法保護(hù)。中國商業(yè)聯(lián)合會將對“中華老字號”企業(yè)進(jìn)行重新認(rèn)定，不合格企業(yè)將被取消“中華老字號”資格，目前1600多家中華老字號企業(yè)面臨巨大考驗(yàn)，中國商業(yè)聯(lián)合會已擬定的《中華老字號認(rèn)定規(guī)范（征求意見稿）》對“中華老字號企業(yè)”評定條件主要有四項(xiàng)：一是經(jīng)工商部門正式登記注冊且經(jīng)營50年以上，二是具有民族特色和鮮明地域文化特征，三是具有較高的商業(yè)價(jià)值和文化價(jià)值，四是有良好商業(yè)信譽(yù)，誠信經(jīng)營。商務(wù)部重新修訂原商業(yè)部在1990年制定的老字號評定標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺相應(yīng)的《中華老字號評定規(guī)定》，新的中華老字號評定標(biāo)準(zhǔn)為：有歷史的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在某一領(lǐng)域有良好信譽(yù)的商號、店鋪，擁有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)，靠手工或者以手工為主發(fā)展起來，有商業(yè)信用，現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)秀企業(yè)。新的標(biāo)準(zhǔn)無疑是對中華老字號企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，對促進(jìn)老字號企業(yè)進(jìn)行改革有很大的作用。

北京市作為中華老字號企業(yè)的重鎮(zhèn)，有其獨(dú)特的地理?xiàng)l件，有輝煌的歷史，重新挖掘中華老字號的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)對中華老字號企業(yè)的保護(hù)是有重要意義的。

本次調(diào)查正是在上述背景下進(jìn)行的。

第二部分、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析

1、中華老字號經(jīng)營基本情況

北京市的大柵欄是中華老字號的匯聚的地方，充分展示了北京老字號的特色，但是遺憾的是，至今已經(jīng)沒有了原來的輝煌，諸多老字號店面已經(jīng)變臉，總體上，中華老字號的經(jīng)營狀況不是很好，據(jù)商務(wù)部副部長張志剛先生透漏，現(xiàn)存的1600家中華老字號企業(yè)，大多是舉步維艱，20%經(jīng)營不善，出現(xiàn)虧損，面臨破產(chǎn)和倒閉，70%的企業(yè)勉強(qiáng)維持生存，只有10% 的企業(yè)經(jīng)營比較不錯(cuò)，是盈利的。最新調(diào)查表明，在杭州120余家“老字號”中，目前仍在市場立足的僅占40.2%，而其中經(jīng)營狀況良好的又只有三分之一。北京市現(xiàn)有餐飲業(yè)老字號企業(yè)有80余家，這在全國城市中也是最多的，經(jīng)過改制和整合，這些老字號企業(yè)主要分別隸屬于首都旅游集團(tuán)、聚德華天控股有限公司等，著名中華老字號全聚德

集團(tuán)和東來順集團(tuán)都隸屬于首都旅游集團(tuán)，鴻賓樓、烤肉季、烤肉宛、砂鍋居等享譽(yù)京城的中華老字號等40家老字號都隸屬于聚德華天控股有限公司，擁有近500年歷史、堪稱老字號之最的“六必居”及270多年歷史的“桂馨齋”、130 多年歷史的“天源”等老字號等都隸屬于北京六必居食品有限公司，經(jīng)過整合，這些老字號的經(jīng)營已經(jīng)開始現(xiàn)代化，充分利用現(xiàn)代經(jīng)營理念來發(fā)展，就是利用外腦來發(fā)展老字號，經(jīng)營情況還是不錯(cuò)的，經(jīng)營很好有全聚德集團(tuán)有限公司和東來順集團(tuán)有限公司；此外還有一些中華老字號具有悠久的歷史，現(xiàn)在還是小作坊的經(jīng)營模式，沒有改制和整合，還是“別無分店，只此一家”，經(jīng)營狀況不容樂觀，步履維艱，處于破產(chǎn)的邊沿，如在國外很有影響力的中華老字號小腸陳、戶部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒；有些老字號如天興居，由于經(jīng)營不善已經(jīng)消失。由于各種原因，我們無法對北京市的中華老字號企業(yè)的盈利情況做出一個(gè)準(zhǔn)確的調(diào)查，只是對企業(yè)是否盈利做一些初步的調(diào)查，經(jīng)營良好的企業(yè)只有三分之一向左右，三分之一基本是維持生存，還有三分之一是虧損，很快會破產(chǎn)，這些老字號的消失是在所難免。

在調(diào)查的企業(yè)中，東來順集團(tuán)、全聚德集團(tuán)和聚德華天有限公司的網(wǎng)站宣傳作的比較好，有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹集團(tuán)公司的管理層都比較重視網(wǎng)站建設(shè)，而且東來順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)域名都是商標(biāo)的漢語拼音，聚德華天有限公司是漢語拼音的首字母，沒有發(fā)現(xiàn)域名被搶注的情況，但是聚德華天旗下的40余家老字號還沒有網(wǎng)站，甚至連網(wǎng)頁也打不開。

商標(biāo)注冊情況和企業(yè)發(fā)展階段有關(guān)。發(fā)展較好的東來順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)在許多國家注冊了商標(biāo)，包括日本、美國等馬德里協(xié)定的所有國家，東來順集團(tuán)沒有發(fā)現(xiàn)“東來順”在國外被搶注的情況。東來順現(xiàn)階段還未在國外開設(shè)分店，而全聚德已經(jīng)在美國等幾個(gè)國家開設(shè)了分店。正在發(fā)展的聚德華天有限公司旗下的40余家老字號僅僅在國內(nèi)注冊了商標(biāo)，還未在其他國家注冊，據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)階段，聚德華天的發(fā)展區(qū)域僅限于北京，還未在全國展開，所以國外發(fā)展更是艱難，在國外注冊商標(biāo)也沒有必要，而且費(fèi)用較高。小作坊式經(jīng)營的個(gè)體老字號沒有申請商標(biāo)，這些經(jīng)營者還沒有商標(biāo)的意識，只明白老字號就是商號、代號、名稱而已。

假冒商標(biāo)的情況。東來順和全聚德都是馳名商標(biāo)，被假冒的情況時(shí)有發(fā)生。假冒東來順商標(biāo)的形式主要是假冒是東來順集團(tuán)的分店，以東來順的名義來經(jīng)營，東來順集團(tuán)主要是通過非法律手段來處理的，告知當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T取締假冒東來順的企業(yè)。而全聚德的假冒主要是用和“全聚德”拼寫非常相似的商標(biāo)。聚德華天旗下的老字號被侵權(quán)也是以假冒是老字號分店的形式。

老字號被認(rèn)定為馳名商標(biāo)的很少，老字號馳名商標(biāo)占馳名商標(biāo)總數(shù)的10%左右。北京市餐飲業(yè)老字號商標(biāo)中，只有東來順和全聚德被評為馳名商標(biāo)。這是值得深思的。

中華老字號有悠久的歷史，經(jīng)歷了三次比較大的沖擊，1950年代的公私合營，1970年代的文革以及1990年代的市場經(jīng)濟(jì)，很多老字號企業(yè)現(xiàn)在依然經(jīng)受著市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，還為完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，中華老字號具有天然的品牌優(yōu)勢，具有很高的知名度，輝煌的歷史鑄就了中華老字號的品牌，但是中華老字號并沒有充分發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢成為市場經(jīng)濟(jì)中的贏家，反而成為了輸家，為什么中華老字號會出現(xiàn)大面積的經(jīng)營不善和虧損，結(jié)合北京市餐飲業(yè)的中華老字號企業(yè)做一些淺顯的分析。

第三篇：調(diào)查報(bào)告范文

作為一名學(xué)生，我對書情有獨(dú)衷，尤其上了大學(xué)，對知識更加渴求。在學(xué)校，有圖書館這個(gè)得天獨(dú)厚的資料庫供我暢游書海。暑假回家，書店自然成了我看書的最好去處。起初，我只是在家附近的一些小書店看看，找找，搜索屬于我的書，在那一段時(shí)間，雖不如在校期間暢快，但我也獲得了不少樂趣。

一次偶然的機(jī)會，我路過新華書店，看著那新裝修的門面和反射著神秘之光的玻璃，使我忍不住想進(jìn)去看一下，于是，我推開了那扇玻璃門?！瓣幇担諘纭辟即蟮臅暾R齊的擺放著落滿灰塵的新書架。只有進(jìn)門的幾排書架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書”，全書店看不見幾個(gè)人。所有者一切，讓我只能用上面四個(gè)字來形容它?；叵肫鹦W(xué)時(shí)買書的新華書店，雖不大，但很溫馨，充滿了書香之氣。書的數(shù)量雖然有限，但總有那么多我想據(jù)為己有的書。而現(xiàn)在，面對這一切，我不禁想弄清楚，在別的'城市搞得像模像樣的新華書店，在別的城市搞得像模像樣的新華書店，在我這個(gè)縣怎么就沒落到這種地步了。于是，在店員們正“了有情趣”的竊竊私語時(shí)，我走出了那扇門。

第二天，我便開始了我的調(diào)查活動(dòng)，首先，我在新華書店附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，了解一下附近書店的情況，同時(shí)，作為一名讀者，我借機(jī)詢問了店主一些書的情況;另外，我還通過家人，朋友打聽一些情況;最后，雖調(diào)查不夠深入，但也總結(jié)出幾點(diǎn)原因：

書店附近小店林立，規(guī)模雖小。但五臟俱全，且屬于個(gè)人經(jīng)營，自然投入很多心血，服務(wù)態(tài)度好;而且可以侃價(jià)。但新華書店屬國營，店員拿死工資，故服務(wù)態(tài)度不好，就現(xiàn)在而言書少的可憐。既是有人買書，也從不打折，但是又因?yàn)閷W(xué)校每年都從新華書店買教學(xué)資料，所以店員自以為端著鐵飯碗，更不把營業(yè)額放在心上，對顧客自然冷冰冰的。所以，去新華書店的人越來越少，新華書店邊越來越冷清。

盜版書猖獗。小書店里的正版書并不多見，盜版書卻隨處可見，正因?yàn)楸I版，所以賣的便宜，對一般的消費(fèi)者，自然不在乎書是不是正版，于是從不進(jìn)盜版的新華書店更不會有人光顧。

小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)剛剛起步，人民生活還達(dá)不到小康。故精神需求并不強(qiáng)烈，所以掙錢的工人階級不會想把錢花在賣書上。而買書的都是一些學(xué)生，但他們自己不掙錢，所以花錢時(shí)要一想再想，計(jì)劃再計(jì)劃，“新華”自然不會是一個(gè)好去處。

也許還有更重要的原因，但我想這三點(diǎn)就足以斷送新華書店的前程，如果它還不思進(jìn)取，不求改進(jìn)，幾年后，我想我們縣就沒有新華了。

作為家鄉(xiāng)的一分子，我自然希望它越來越好，但并非只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)達(dá)，精神上的富有更加重要，所以書店必須列入改革之列。在此，我僅以一個(gè)普通學(xué)生的身份，從我的觀點(diǎn)出發(fā)，提出一下幾點(diǎn)：

書店實(shí)行責(zé)任制。在國營的前提下，實(shí)行分工，店員從各自賣出的書中提成(除工資)，以提高他們的積極性，并樹立他們的主人翁的地位。使他們把書店放在心里，把顧客放在心里。

引進(jìn)新書，好書，充分利用新華的格局優(yōu)勢。最起碼讓顧客進(jìn)門就感覺到自己進(jìn)了知識的殿堂。另外，針對學(xué)生，可再另辟音像專柜。音樂磁帶，英語磁帶定能吸引很多學(xué)生。

打擊盜版。盜版雖然便宜，但對社會有害而無利。另外，杜絕盜版，有利于各書店的公平競爭。當(dāng)然，更有利于發(fā)揮大書店的優(yōu)勢。

書店要適當(dāng)降低書的價(jià)格，給顧客一些優(yōu)惠，顧客便愿意光顧。

加強(qiáng)地區(qū)精神文明建設(shè)，宣傳知識的重要性，吸引更多的人加入讀書的行列。