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第一篇：社會調查報告

為了全面準確地掌握農村衛(wèi)生與健康的第一手資料。本人深入到就農村衛(wèi)生與健康情況進行了詳細的調查，并結合村衛(wèi)生與健康工作實際，就做好今后村衛(wèi)生與健康工作提出了自己的一些想法。

一、村環(huán)境衛(wèi)生的現狀

面積0.9平方公里，560戶居民，總人口，1650人，村有保潔員9名，并配備了一輛垃圾車，做到垃圾日產日出，保持整個村的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。村內還有衛(wèi)生所一家并有3名村醫(yī)務人員。

二、村環(huán)境衛(wèi)生存在的問題

1、村的村民的衛(wèi)生健康思想意識并未得到完全的改變，加上村民素質參差不齊，意識單薄垃圾亂扔，甚至還有隨地大便。

2、群眾缺乏公共衛(wèi)生意識。由于傳統(tǒng)的觀念和不良的衛(wèi)生習慣，在20xx年“非典”期間，政府大力廣泛宣傳下，人們的公共衛(wèi)生意識有大大地提高了。但“非典”過后，人們對疾病預防的警惕性也逐漸減弱。

3、衛(wèi)生死角多，臟亂差現象普遍。由于經費投入不足，交通不便，加上宣傳教育不到位，一些村民衛(wèi)生意識差，導致農村垃圾亂堆亂倒，衛(wèi)生死角無法及時清運，各種廢水無組織排放，以至污水橫溢，衛(wèi)生狀況堪憂，這是農村臟亂差和出現各種問題的一個主要原因。

三、對村環(huán)境衛(wèi)生的幾點建議

科學發(fā)展經濟，還應包括教育、文化、衛(wèi)生等各項事業(yè)的現代化。因此，我們必須提高認識，轉變觀念，切實加強社區(qū)衛(wèi)生工作，建立快速有效的公共衛(wèi)生應急體系，保障廣大人民的身體健康。

1、加強群眾對公共衛(wèi)生的宣傳教育。首先加強群眾對公共衛(wèi)生的宣傳教育十分重要，要充分發(fā)揮人民群眾的主體作用，積極開展公共衛(wèi)生的“群防群治”，倡導文明、科學的生活和行為方式，把提高廣大群眾的健康意識和衛(wèi)生行為能力作為加強公共衛(wèi)生體系建設的重要內容。

2、逐步提高城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險，提升就醫(yī)報銷率。城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療制度是以居民的自愿參加為主，籌集的資金由區(qū)財政、鄉(xiāng)財政、個人三部分籌集，真正達到老有所醫(yī)，促進社會的和諧發(fā)展。

3、建立區(qū)、鄉(xiāng)、村層層包保責任制。要建立獎懲制度，完善管理體制，改善條塊關系。鄉(xiāng)、村要拿出專項環(huán)境衛(wèi)生管理經費，要加強城管科的工作，在村要有城管專職人員、清掃保潔員，明確職責，落實報酬，建立有效的齊抓共管體制。

4、區(qū)、鄉(xiāng)有關職能部門，要加強探索農村工作的新方法，提高對改善農民群眾衛(wèi)生環(huán)境狀況高度負責的使命感，以及發(fā)展文明城市的緊迫感，千方百計為農民服務好，形成良性循環(huán)的工作氛圍。

綜上述措施還是不夠的，還要在體制與制度上確保環(huán)境、衛(wèi)生工作順利開展，政府還要資金上的投入，才能使村民環(huán)境、衛(wèi)生、健康有新的改善。

第二篇：社會調查報告

在這個火熱的8月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。

暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。

暑假假一放，我便來到重慶市江北區(qū)魚嘴鎮(zhèn)文化站辦公室開始了一種全新的生活--社會實踐。我的實踐時間從8月17日到9月12日。作為一名大一學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實踐，主要實習的內容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。

"在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

第三篇：社會調查報告

【內容提要】近年來，隨著我國經濟體制改革和政治體制改革的進行，社會生活的各個領域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊有的一些社會組織、管理體制已經不能適應現代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現狀;了解該行業(yè)的發(fā)展狀況;為了使我們能更好地把所學的知識運用到實踐中來，縮短理論和實踐的差距，更好的與社會接軌，與專業(yè)發(fā)展相融，我利用暑期在云南省大理市下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進行了一次調查。本文將根據調查的具體情況，并結合相關理論知識，來談一談新時期的社區(qū)管理問題。

【關鍵詞】社區(qū)管理問題

一，社區(qū)的概況

1.物業(yè)情況

該小區(qū)于9月竣工，開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū)，總建筑面積30萬平方米，容積率為1.54，綠化覆蓋率為39.6%，綠地面積為7321平方米?，F有居民3171戶，11620人。同時，區(qū)內還有超市、商店等配套設施。

2.管理模式

下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會，討論決定業(yè)主自我管理、自我服務的有關事項。業(yè)主大會閉會期間，授權業(yè)主管理委員會執(zhí)行大會決定事項，處理日常管理事物、協(xié)調各方關系，并向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產生，業(yè)主委員會主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。

3.特殊情況

大理市下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行，因此不得不尋找全新的方式。

其次，整個小區(qū)位于公路兩側，屬于半開放式住宅區(qū)，給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。

二，調查情況

在調查期間，我采用問卷調查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進行雙向調查，經認真分析后，將具體情況總結如下。

1.絕大多數居民對小區(qū)治安狀況感到滿意

在上文中已經提到，下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū)，社區(qū)的治安工作有較大難度，但經過雙向調查后發(fā)現，龍泉新區(qū)的治安狀況良好，絕大多數居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司提供的資料，從至今，龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年，發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領先。通過對居民的問卷調查分析，大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意，思想匯報專題只有5%的人選擇基本滿意，無一人表示不滿意。

2.物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧

三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費680元，工作人員在介紹費用支出后，特意向本人說明，此費用在全市已屬于較低水平。但根據調查顯示，有70%的居民認為費用偏高，25%的居民表示費用適中，只有5%的業(yè)主認為費用偏低。同時，有部分居民反映，不是所有的業(yè)主都按時交納物管費，有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司工作人員詢問時，工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。

3.大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會，但競選熱情不高

在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會主要成員的交談中，他們反映了一個普遍的擔憂，就是業(yè)主們的競選熱情并不高，每年都是重復的候選人，有些職位甚至出現人選的空缺，他們擔心如此下去，會影響到社區(qū)民主的構建。

針對此情況，我專門在調查問卷中設置了此問題，大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會，但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣，其原因基本上都是忙于工作，無暇顧及社區(qū)事務。

4.居民之間互不相識，鄰里關系冷淡

上文已經提到，大理市下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識。同時，業(yè)主管理委員會及物管公司沒有組織相應的活動，居民沒有機會相互認識，造成了鄰里關系冷淡，社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會能夠發(fā)揮相應的作用，但業(yè)主管理委員會及物管公司都表示日常事務太多，無法做到面面俱到。

三，龍泉社區(qū)管理模式的優(yōu)勢

1.自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識

民主建設對一個國家的政治發(fā)展至關重要，民主狀況在一定條件下可以反映出一個國家的政治發(fā)展程度。特別是近來，“基層民主”成為我國政治領域出鏡率較高的一個名詞，居民自治是我國構建“基層民主”的重要組成部分。

龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會使每一個公民都擁有表達自我主張、行使自我權力的機會，同時每一個居民都有選舉與被選舉的權利。經過這樣長年累月的民主鍛煉，民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題，有起到了培養(yǎng)公民民主意識的作用，可謂一舉兩得。

2.選舉產生的業(yè)主管理委員會更能獲得業(yè)主的信任

業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產生，業(yè)主委員會主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。

業(yè)主管理委員會的所有管理人員都從全體業(yè)主中產生，并且人選有大家確定，

選舉產生的業(yè)主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任，有利于社區(qū)工作的順利開展。同時，業(yè)主管理委員會的成員本來就是社區(qū)的居住人員，他們能真正代表居民的利益。

3.業(yè)主管理委員會與物業(yè)公司的聯合便于管理

業(yè)主們通過業(yè)主大會選舉出業(yè)主管理委員會，又由業(yè)主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進行日常管理。這樣的模式有兩個好處，其一，當物管公司出現問題時，或業(yè)主對物管公司有意見時，業(yè)主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時的聯系，協(xié)調雙方關系;其二，業(yè)主管理委員會的大多數成員都有自己的工作，沒有時間與精力顧及更多的事務，將一些管理權限委托于物管公司，能更好地對社區(qū)進行管理。

四，就龍泉新區(qū)存在的問題提出相應建議

1.三方要加強交流與溝通

溝通是解決問題的一大關鍵，我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持，重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解，才能更好地與業(yè)主達成一致的看法，這樣管理起來就會很輕松，同時也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。

龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會，但除此之外，業(yè)主與業(yè)主管理委員會及物管公司再無交流與溝通的機會。因此，在這一年當中，社區(qū)就會積壓許多問題得不到解決。比如說，物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧，這時候，溝通就要發(fā)揮作用，物管公司應及時向居民公布資金流向，或與業(yè)主管理委員會的成員進行商議。

我建議，該社區(qū)應建立更多的溝通機制，以便于三方的交流與溝通。

2.嚴格執(zhí)行國家和地方的相關法律制度，并向業(yè)主宣傳

很多小區(qū)之所以頻頻出現一些問題，究其原因就是由于現在的法律尚未健全，而且很多企業(yè)都沒有嚴格執(zhí)行國家和地方的相關法律，認為這些規(guī)定脫離了自己的實際，覺得很難實施，從而導致很多不該犯的`錯誤出現，吃了官司。認為很難執(zhí)行就放棄，按自己的辦法實施。這樣是很不對的，不僅僅對自己的公司不利，對業(yè)主也很不利，會侵犯業(yè)主的權利。

因此，我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關于物業(yè)管理方面，關于業(yè)主的權利和義務的法律的宣傳欄，讓業(yè)主們能更好的認識和了解物業(yè)公司和自己的權利和義務，促使他們更自覺，更好地遵守法律的規(guī)定，服從物業(yè)公司的管理?；蛘呖梢宰鳛樾^(qū)文化建設的一部分，播放相關的電影，這樣既豐富了業(yè)主的文化生活，又達到了宣傳的目的。如果能這樣做好，我相信，關于物業(yè)公司和業(yè)主，業(yè)主和業(yè)主的糾紛會變的越來越少，小區(qū)的生活環(huán)境會演繹更多的和諧。

3.應給社區(qū)管理委員會的成員提供適當補助或獎勵，激發(fā)居民參與管理的熱情

龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會的成員都是志愿服務，不收取任何報酬。調查結果已經充分顯示，盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了很多的好處，但多數居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去，對社區(qū)的管理工作及其不利，居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以，我建議應給社區(qū)管理委員會的成員提供適當補助或獎勵，激發(fā)居民參與管理的熱情。同時，一些沒有工作的居民也可參與到管理工作，借此可以解決一部分社會就業(yè)問題。

4.定期舉辦文娛活動，構建和諧社區(qū)

鑒于社區(qū)的特殊情況，業(yè)主管理委員會與物管公司應充分發(fā)揮作用，加強居民間的交流。我們可以采取開設社區(qū)文化的方式，如：社區(qū)聯誼會，板報，體育競賽等。使居民們相互熟悉，逐步構建一個和諧社區(qū)。

五，總結

第四篇：社會調查報告

學生的學習受多方面因素的影響，其中主要是受學習動機的支配，但也與學生的學習興趣、學習的需要、個人的價值觀、學生的態(tài)度、學生的志向水平以及外來的鼓勵緊密相聯。學習動機是推動學生進行學習活動的內在原因，是激勵、指引學生學習的強大動力。在學生的學習過程中，學習動機是學習過程的核心。激發(fā)學生學習動機能促使學生提高學習的積極性，從而達到事半功倍的效果。因此我從如下四個方面做了初步調查：

學生的知識價值觀、學習興趣、對自身學習能力的認識和對學習成績的歸因。

一、調查目的

1.了解八年級學生目前的數學學習狀況。

2.分析八年級學生數學學習效果與學習動機之間的關系。

3.教師該如何激發(fā)數學學生的數學學習動機。

二、調查對象和調查方式

1.調查對象：遵義縣新站中學八年級二班學生

2.調查方式：問卷調查。

三、調查結果

（一）知識價值觀

知識價值觀即學生對知識價值的認識。今天盡管對整個社會、對個人的重要性已經毋庸置疑，但仍可以看到在同樣的教育環(huán)境

里，在幾乎相差無幾的智力下，學習效果卻有天壤之別。有人將“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”奉為座右銘，但有些人卻仍持觀望態(tài)度，臨淵羨魚，得過且過。調查結果顯示，大多數學生認為學習英語只是為了考好試，考到一個好的大學。而“為了學習西方文化”或“為了擴大自己的知識面”的人只占到大約18%；約有74%的人選擇學習數學是為了考大學，或是為了工作。而只有8%左右的人學習數學是為了在解決生活問題。以上的結果都表明，八年級學生對于數學學習的價值認識比較局限，并非具有遠景的目標，而是著眼于現實。這與社會、學校和家庭對于高考的關注度所帶給學生的壓力是分不開的。雖然說學生對數學知識的價值認識不足，但卻構成了他們學好數學的重要動力。

（二）學習興趣

學習興趣是內在動機在學習上的體現，它伴隨著求知的動機、理智的情感和積極主動的學習態(tài)度。是學生學習積極性中很現實、很活躍的心理成分，它在學習過程中起著十分重要的作用，同時也是學習的最佳動力。但調查結果表明，八年級學生對數學學習有興趣的人只占到不到11%，30%的學生表示數學沒意思，并不能像生物、化學、物理等帶來強烈的成就感。其中有60%的學生覺得數學太難。顯然，從整體上來看，八年級學生對于數學學習的熱情不是很高，其中與數學課的質量有很大關系。

（三）對自身學習能力的認識

對自身學習能力的認識，也是構成數學學習積極性的重要因素。明確的定位能使學習的目標更為接近與自己的學習水平，從而產生好的學習效果。學習數學，顯然女生比男生要吃力些，當然，這與學習方法和思維方式有著很大的關系。

（四）學習成績歸因

學習成績歸因就是學生面對學習成功或失敗尋找原因的一種心理傾向。一種是積極歸因，一種是消極歸因。積極的歸因能夠引導學生從正確的方向尋找問題所產生的原因，從而改善學習策略，取得好的學習效果。而消極的歸因則偏向于從外部找原因，例如將自己的失敗歸結于運氣不好，或是題目太難，自己太笨等等原因，久而久之，消極的歸因會逐漸削弱學習興趣，極大地影響學習效果。調查顯示，八年級學生歸因策庫水平相差不大，會較為客觀的認識問題的原因。但也有大約9%的人選擇“題目太難”或“老師教的不好”等等，這與其長期處于成績低谷的原因是分不開的，難免出現歸因偏差。而學習成績的好壞又間接影響了學生的學習興趣，進而對學習效果產生影響。

此四者是息息相關，密不可分的，同時又相互促進又相互制約的作用。共同對學習效果產生影響。

四、對數學教學的啟示

上述結果告訴我們，對于數學教師來說，一定要關注學生的數學學習動機，給予一定的引導，才能產生不一樣的學習效果。

首先，數學課堂質量的好壞直接影響到學生數學學習的興趣和積極性，所以數學教師要從教法上做出調整，可采用啟發(fā)式教學，在課堂中設置問題情境，引導學生自主探索，解決問題。

其次，對學生要給予肯定和鼓勵。對于自身學習能力的評估，不僅需要學生自身的認知，而且還需要老師的肯定和鼓勵予以加強。這種肯定和鼓勵，不僅在課堂上口頭進行，也可以通過作業(yè)批改的寄語，考試過后的談話和激勵。這樣不僅能幫助學生認識自身的學習能力水平，同時也可以引導學生對學習效果進行正確的歸因，從而調整學習策略，爭取更好的學習效果。

最后，數學教師應立足實際，喚醒學生的數學學習動機。以八年級學生目前的學習狀態(tài)，中考已經成為他們?yōu)橹畩^斗的直接和最重要的原因。教師應給學生以導向，但不能純粹的只是為了中考。因為動機水平與學習效果之間有著相互制約的作用，在一般情況下，動機水平增加，學習效果也會提高，但并不是動機水平越高越好，若是目標太過宏大，脫離實際，反而會讓學生產生畏懼或是淡然的態(tài)度。所以教師應引導學生將目標分段，避免學生過度緊張和焦慮。

總而言之，數學教師應立足于四類學習動機，以提高數學學習興趣為中心，積極引導學生個人學習策略的養(yǎng)成，注重與學生之間的交流，激發(fā)學生的數學學習動機。

第五篇：社會調查報告

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

此次暑假實踐的目的：之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因：1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些！面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務與被服務之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現狀，體驗工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務員。這個假期我受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”與“激情”。

不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識。

五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排：

銷售前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序，就是，一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

銷售過程中的體會及感觸：銷售通過，我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質：

一、要有良好的專業(yè)素質

當我們銷售一種產品時，首先必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

銷售是銷售員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，抓住產品的優(yōu)點，并和同類產品進行全面的比較、分析，讓消費者從心里面被我們的產品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)

銷售每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同，在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得“顧客就是上帝”，始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。

本次社會實踐總結：

不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必要的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設計規(guī)劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，把所學專業(yè)知識和實際相結合，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。

總的來說，這個暑假我基本達到自己預期的目的。雖然時間短暫只有40天，但至少我提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是，當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，這點還需要不斷的改進。“做起事情來一點也不老道”，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，可是至少現在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！我們要擁有知識、能力，還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

第六篇：社會調查報告

暑假期間，為響應院團號召，提高自己的社會實踐能力，我對自己家鄉(xiāng)周邊近20個村莊開展了一次農村現狀調查活動。生于農村，長于農村，而我對農村并沒有很深入的認識，從14歲就外出求學，每年只有寒暑假短短一兩個月有時間在家，所以，這次實踐既是我重新認識我的家鄉(xiāng)的開始，又是我切身體會家鄉(xiāng)現狀，思考家鄉(xiāng)問題的起點。

1.實踐對象：

湖北省襄樊市南漳縣。地處鄂西北，漢水以南，荊山山脈以東。東臨荊州武漢，西連神農架，南接宜昌三峽，北依南陽；地處江漢平原的北緣，南陽盆地的南緣，秦巴山系的東緣。版土面積三千八百五十七平方公里，總人口六十萬人。素有“金南漳”之稱。有著“八山半水分半田”的地貌結構，是全國糧食生產大縣、商品糧基地重點縣。

2．實踐內容：

作為支柱的農業(yè)，在南漳縣卻并沒有呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，為此，我走訪了近20個村子，從水電資源、政府領導、人才等幾個方面對農村經濟發(fā)展滯后的原因進行了分析，并提出了自己的一些看法。

3.實踐總結：

經過我走訪觀察，還有和村民們交談，我對我們家鄉(xiāng)農村現狀有如下觀察總結：

1水電缺乏，農民收入微薄

在我走訪過的村子里，大多數村民生活用水都很緊張，畜用井都打到了-200米以下，農村電價也是一漲再漲。此外，農民還要種地，而澆一畝地要花一百多塊錢，其他投入暫且不計算，一畝地的收入能有多少呢？一季澆兩次，就要花兩百多塊，再加以花費農藥的投資，農民辛辛苦苦勞作一年，實在是掙不到幾個錢。在我們家鄉(xiāng)的'東鞏鎮(zhèn)，雖然85%以上的農民都種植香菇，但是農民卻常常面臨著“增產不增收”的尷尬境地。

2文化水平低，思想跟不上科學技術發(fā)展

依稀記得自己小的時候，農村種植的就是水稻、棉花、玉米、香菇等，在許多農作物改良中的情況下，絕大多數農民并沒有更新以跟上科技發(fā)展的腳步，而是固步自封，在這十余年，種植結構并沒有進行調整，甚至有的時候，明明知道種玉米并不賺錢，可是又覺得沒什么可種，有可種的又沒有膽量去種，不得已而為之。在全國全省都在強調農村產業(yè)調整的大形勢下，到了農村，卻是雷聲大雨點小，并不見效，個別有創(chuàng)新精神的農民想進行產業(yè)更新，卻招來了風言風語，甚至來自于家庭內部的阻力。

3政府領導不力

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在農村經濟，甚至整個農業(yè)發(fā)展的作用是相當大的，他們直接關系著農業(yè)的興衰，但是在我所走訪的農村中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)下派到農村的工作人員沒有一個為農村經濟發(fā)展真正的出謀劃策的，從政府領導到了自己負責的村子后，不是和村支書村主任吃飯喝酒就是在一起打牌，唯一能見到他們工作的時候就是每年的提留及土地稅等“收錢”的時候。在這些不盡責的公仆面前，農村什么時候才能有所發(fā)展呢？

4實踐體會

“三農”問題一直是困擾我國農村發(fā)展的一大難題，在國家頒布了很多優(yōu)農惠農政策下，農民生活卻沒有得到很大的改善，問題倒底出在哪里呢？大多數人一定會把它歸結為農民自身素質問題，說農民這一點不行，那一點不好，但是做為生活在社會最底層的農民，在生活水平、教育、設施相當落后的環(huán)境下，我們能要求他們做什么呢？所以我認為，只有在外部做出了正確的指引后，這種狀況才會有所改善。但是有誰來擔當這個帶頭人呢？答案是政府和人才。政府只有深入農村，調查民情，體察農民的疾苦，找出真正制約農村發(fā)展的問題后，才能制定一些有效的政策，幫助農民解決問題。科學技術是第一生產力，人才的到來會給農民提供先進的生產技術和經營模式，引導農民走農業(yè)產業(yè)化道路，讓農民真正富裕起來。