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第一篇：大學生實習報告

一、實習目的

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。實習目的了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習內(nèi)容

（1）實習時間：20xx年x月x日～20xx年x月x日。

（2）實習地點：xx大廈x樓。

（3）實習單位：xx有限公司。

（4）實習部門：財務部。

（5）公司簡介

公司主導產(chǎn)品xx冰箱是首批中國名牌產(chǎn)品，國家出口免驗產(chǎn)品?！皒x”商標被評為中國馳名商標，xx品牌被列入中國最有價值品牌，并通過了xx、xx等認證，取得了開拓國際市場的通行證。xx冰箱（柜）憑借良好的質(zhì)量、健全的網(wǎng)絡、可靠的性能和優(yōu)質(zhì)的服務等優(yōu)勢，更獲國家商務部、財政部青睞，連續(xù)五次成為國家“家電下鄉(xiāng)”工程指定品牌。

28年來，菱在技術(shù)研發(fā)方面一直堅持自主創(chuàng)新，一直矢志不移地專注制冷專業(yè)。xx不斷壯大研發(fā)隊伍，成立了兩院兩中心：研究院、工程院和產(chǎn)品開發(fā)中心、技術(shù)中心，并創(chuàng)立了首席科學家機制。xx在節(jié)能、保鮮、深冷、綠色設(shè)計等領(lǐng)域取得突出的研究成果，先后研發(fā)出數(shù)百款不同型號的冰箱產(chǎn)品，滿足了不同層次的消費者需求，質(zhì)量水準持續(xù)躍升，提高了xx的核心競爭力。其中包括對開多門雅典娜系列高端冰箱、-192℃世界最冷冰箱、日耗電僅0.23度的頂級節(jié)能冰箱等多款引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的產(chǎn)品。

在行業(yè)價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)如火如荼之際，xx創(chuàng)造性的提出“冰箱品質(zhì)服務，xx追求公平”的發(fā)展戰(zhàn)略，敢于把服務作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，通過“家電下鄉(xiāng)冰箱十年免費保修”、“冰箱開機不制冷，xx免費送給您”等活動，將過硬的質(zhì)量和貼心的服務置于臺前，為冰箱企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個健康、向上的競爭環(huán)境。

為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進一步擴大產(chǎn)能規(guī)模優(yōu)勢，搶占更多的市場份額，20xx年xx根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要、產(chǎn)業(yè)投資統(tǒng)一規(guī)劃和市場需求，融資12億元，用于雅典娜豪華冰箱生產(chǎn)基地項目、冰柜擴能項目、環(huán)保節(jié)能冰箱擴能項目等項目的建設(shè)。全部項目建成后，xx將新增200萬臺豪華冰箱、60萬臺環(huán)保節(jié)能冰箱以及120萬臺冰柜的生產(chǎn)能力。企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、整體實力和冰箱、冰柜業(yè)務的持續(xù)經(jīng)營能力將得到顯著提升，也有利于工作進一步調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴大企業(yè)盈利能力，增強綜合競爭力和行業(yè)話語權(quán)，為公司進一步發(fā)展壯大奠定堅實基矗

如今，xx冰箱已遠銷110多個國家和地區(qū)，xx還積極參與更大范圍和更高層次的全球化競爭與合作，充分整合國內(nèi)資源，合理運用全球資源，用品牌美譽驅(qū)動國外市場銷量，讓更多國外用戶能享受到高品質(zhì)、高標準的xx產(chǎn)品。

面向未來，xx在“冰箱品質(zhì)服務，xx追求公平”的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，xx人將繼續(xù)發(fā)揚“亮劍、創(chuàng)新、奉獻、團隊“的企業(yè)精神，在“誠信、責任、紀律、公開、公平”的企業(yè)價值觀指引下，提升自身的核心競爭力，不斷研發(fā)滿足消費需求的產(chǎn)品，逐步把企業(yè)打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商，朝著“中國冰箱大王、世界白電航母”的宏偉愿景昂首前行。

（6）實習主要內(nèi)容

在公司實習期間，我從事的財務分析工作，主要負責費用核算這一塊，包括核算代理費、分銷政策、經(jīng)營部的模擬利潤；對月度費用進行清理，編制相關(guān)報告；及時與辦事處經(jīng)理進行溝通；整理相關(guān)資料；定時出差，對代理商進行盤庫等。財務分析是評價財務狀況及經(jīng)營業(yè)績的重要依據(jù)。通過財務分析，可以了解企業(yè)償債能力、營運能力、盈利能力和現(xiàn)金流量狀況，合理評價經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績，以獎優(yōu)罰劣，促進管理水平的提高；財務分析是實現(xiàn)理財目標的重要手段。企業(yè)理財?shù)母灸繕耸菍崿F(xiàn)企業(yè)價值最大化。通過財務分析，不斷挖掘潛力，從各方面揭露矛盾，找出差距，充分認識未被利用的人力、物力資源，尋找利用不當?shù)脑?，促進企業(yè)經(jīng)營活動按照企業(yè)價值最大化目標運行；財務分析是實施正確投資決策的重要步驟。投資者通過財務分析，可了解企業(yè)獲利能力、償債能力，從而進一步預測投資后的收益水平和風險程度，以做出正確的投資決策。

三、實習總結(jié)

（1）實習工作的總結(jié)

實習階段我參與的主要工作：一是按照領(lǐng)導的安排與指示，對各項費用進行督導與管理。在公司召開的會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議內(nèi)容的及時傳遞，并按照領(lǐng)導安排對重要會議下達會議紀要，使公司的各項方針政策能夠迅速傳達到基層，保證各項工作及時高效。根據(jù)公司的實際情況合理的制定費用標準，對各項費用進行科學的審核，解決員工

在工作上遇到的困難。在很多方面還需進行學習和改善，如：產(chǎn)品知識的熟練，管理能力的提升，業(yè)務的熟悉，談判能力的提高，關(guān)系協(xié)調(diào)能力，制定員工的激勵政策，提升員工的工作效率等方面還需學習改進。二是自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位，微機使用是辦公室人員必備需要。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手，復印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制定采購人員的日報表、周報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面。

（2）實習工作的所感

實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。

課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？

經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我三年半大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。

只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

實習雖然結(jié)束了，再過幾個月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！

第二篇：關(guān)于就業(yè)的調(diào)查報告范文

從調(diào)查的數(shù)據(jù)看出，大學生未來就業(yè)形勢嚴峻主要是由社會、學生、學校和用人單位四方面造成的。主要問題體此刻大學生的心理狀況、本身的工作潛力和學校的就業(yè)指導工作不足和社會和用人單位對大學生的要求嚴重不一致造成的。我們主要對這四方面進行了分析：

一、激烈的市場競爭狀況

我們的人力資源，尤其是大學畢業(yè)生不是太多而是太少。我國7億多龐大的從業(yè)人員中，高層次人才稀缺，受過高等教育的僅為5%左右，那為什么還出現(xiàn)大學生就業(yè)難呢除了思想認識上的問題外，主要是難在就業(yè)市場機制不完善。在我們的調(diào)查中，無一人對當前形勢樂觀，60人之中只有2人認為當前形勢還是較好，有9人占調(diào)查的15%認為還算正常的就業(yè)形勢，而其他50人占總體的83%普遍認為當前就業(yè)形勢嚴峻，感到壓力重重。此刻大學生都普遍認識到職業(yè)規(guī)劃的重要性，在受訪者中有僅有2人不了解、一人認為其不重要，而認為重要的占到調(diào)查的75%。在當前學的專業(yè)和工作不對口的狀況下，大多數(shù)人還是覺得自己專業(yè)是有前途的，其中認為很有前途的有12位，而認為自己專業(yè)較有前途的則到達36位，占所有調(diào)查者的80%，僅有6人認為本專業(yè)很沒前途。能夠看出大學教育還是相當重要的。由于競爭的加劇，大多數(shù)的學生對自己有個清醒的認識，在問及畢業(yè)初的薪酬時，有31個人認為起初工資為1500元，14人認為就應為2500元，兩部分加起來占總?cè)藬?shù)的75%，在物價日益增加的基礎(chǔ)上，大學生要求這樣工資是不高的，能夠看見競爭的大學生影響。

二、學校對安排大學生就業(yè)方面指導不足

在我們受訪的大學生中，只有5人對學校就業(yè)指導工作感到很滿意，感到較滿意的有24人，兩者合計占48%，而感到不滿意和很不滿意到達52%，充分體現(xiàn)我們學校就業(yè)指導還需加強，照顧到更大多數(shù)學生的狀況。教育導致大學生就業(yè)難的因素還有很多，我們主要從以下三點進行分析：

首先，根本的問題是，教育與生產(chǎn)相脫離。第二，重要的問題是，教育之本是育人。教育產(chǎn)業(yè)化要正義，說法能夠不改，但含義要矯正：教育產(chǎn)業(yè)化是為社會生產(chǎn)人才。第三是觀念問題。

三、大學生自身素質(zhì)因素

在談到畢業(yè)后的打算后的打算后，50%多的人都是把考研放在首位，其次是找工作創(chuàng)業(yè)等，從中能夠看到很多大學生是害怕應對社會競爭的，采取考研是為了更晚一點應對競爭，也是對自己以后能找個更好的工作。在問及到，畢業(yè)后他們認為最重要的是什么時，有15個人認為興趣是最重要的因素，占總?cè)藬?shù)的25%，而更多的人選取最要的因素是個人發(fā)展空間的重要性，占總?cè)藬?shù)的61%，而其他因素則被大學生看輕。在大學生思考工作的地方時，20個人選取留在大學所在地，10人則選取回家鄉(xiāng)，38人則是主張去發(fā)達城市闖一番，而對于崗位過剩的西部地區(qū)則只有2人選取。在大學生所重視的素質(zhì)中面試技巧和計算機因素對大學生的影響占有相當大的比重，占50%左右，而專業(yè)潛力差而被普遍的看低，究其原因是此刻的大學生就業(yè)是專業(yè)不對口的結(jié)果。除

四、用人單位誤區(qū)

（1）過分關(guān)注文憑。

（2）存在性別歧視。

（3）生源地域歧視。

（4）過分看重工作經(jīng)驗。

就是以上種種原因?qū)е麓髮W生就業(yè)形勢不太樂觀。

在我們的調(diào)查中，能夠很清楚的發(fā)現(xiàn)當前就業(yè)形勢嚴峻，并在大學生之中構(gòu)成了一種談就業(yè)色變的狀況。但是從另一方面，大學生對自己和就業(yè)形勢有了一個很清晰的認識和認真思考，這對他們以后他們的努力方向和激勵都是很好的?？傊?，大學生就業(yè)形勢已清楚的擺放在面前，學校、社會和大學生們就應找到合作點，到達共贏。

1、學生應努力提升綜合素質(zhì)。

（1）注重專業(yè)學習。專業(yè)強、基礎(chǔ)實、理論深、技能佳，是每個用人單位渴望的人才標準。大學期間的專業(yè)學習是學生走上工作崗位，實現(xiàn)人生價值的重要基礎(chǔ)，大學生在校期間務必注重加強專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，苦練內(nèi)功，提升素質(zhì)，培養(yǎng)潛力，掌握技巧，為順利就業(yè)打基礎(chǔ)、創(chuàng)條件、做準備。

（2）加強實踐鍛煉。從進入大學起就要有意識進行就業(yè)規(guī)劃，透過各種途徑尋求實踐機會，為將來的就業(yè)競爭增加砝碼。要在加強專業(yè)學習的基礎(chǔ)上，重視校內(nèi)和校外的社會活動，這些活動個性是社會兼職能夠引導大學生走向社會，加強實踐學習，熟悉工作流程，豐富社會經(jīng)驗，拓寬人際關(guān)系，是大學生進行潛力鍛煉、施展個人才華的重要舞臺。

（3）調(diào)整就業(yè)心態(tài)。對于大學生自身來說，首先要有一個健康的心理直面壓力和挑戰(zhàn)。物競天擇，適者生存，是亙古不變的真理，個性是我國現(xiàn)階段，社會的轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變都不可能一蹴而就，在不能改變社會的狀況下，要逐步調(diào)整自己的心態(tài)，適應社會的要求。改變過去那種一步到位的就業(yè)心理，放下寧為玉碎，不為瓦全的舊知識分子偏激心理，不把考研、考公務員當成救命稻草（畢竟能如愿的只是極少數(shù)），樹立先就業(yè)，再擇業(yè)的健康觀念，先爭取工作崗位，為社會和家庭減負，再在工作中磨練自己，尋找機會進行突破。

（4）還應在大學時全面關(guān)注社會動態(tài)，早早做好職業(yè)規(guī)劃，并不斷朝著這個方向奮斗。同時在不影響學業(yè)的狀況下，適當?shù)淖鲂┘媛毠ぷ鳎黾訉ι鐣恼J識和經(jīng)驗的積累。充分利用大學的資源，全面掌握知識，以便在各行各業(yè)都能夠快速接手工作。同時大學生們也應避重就輕，不要總涌往發(fā)達城市，西部地區(qū)更有利于發(fā)揮大學生的抱負和才能，而且薪酬待遇普遍高于東部，為西部發(fā)展做出貢獻。

2、單位：切實糾正用人偏見。

用人單位一方面要與學校加強互動交流，多了解學校里各專業(yè)的特色，還能夠借鑒大學生見習制度的思路，為在校大學生帶給寒暑假實習基地，既鍛煉了學生的實際工作潛力，也有助于企業(yè)考察人才。另一方面，用人單位要進一步轉(zhuǎn)變思想，牢固樹立科學的人才觀，切實糾正用人選材的偏見。一個單位要想得到可持續(xù)發(fā)展，既要使用好人才，也要注重人才的培養(yǎng)和儲備。從我們的調(diào)查狀況來看，多數(shù)學生充滿激情、有闖勁，富有創(chuàng)新精神，而且理論功底扎實，理解新鮮事物快，可塑性強，如果對他們適當加以培訓，必須能為企業(yè)帶來更好更長遠的發(fā)展。所以，企業(yè)不能只圖眼前的短期利益，過分看重工作經(jīng)驗，而要有長遠的人才戰(zhàn)略眼光，要改變唯經(jīng)驗論、唯文憑論的做法，還要糾正性別上和地域上的用人偏見，切實做到不拘一格招攬人才，實現(xiàn)企業(yè)與人才的雙贏。

3、高校提高大學生就業(yè)對策

（1）就應努力提高辦學水平。高校應轉(zhuǎn)變觀念，把握教育國際化的潮流，加強世界高教領(lǐng)域的交流與合作，全面提高辦學水平。

（2）不斷進行教育改革，高校務必以市場為導向，緊密聯(lián)系經(jīng)濟社會發(fā)展的實際狀況，加快調(diào)整高校專業(yè)結(jié)構(gòu)，合理配置教育資源，以培養(yǎng)適銷對路的人才。

（3）建立完善大學生就業(yè)服務體系。高校要盡快建立和完善集教育、管理、指導和服務等功能于一體的畢業(yè)生就業(yè)指導和服務體系。

（4）學校就應實行用心的大學生安排就業(yè)政策，不僅僅在未來的發(fā)展方面，而且在心理調(diào)節(jié)上面，減輕大學生的就業(yè)焦慮心理。

4、社會及政府其他對策應對大學生就業(yè)問題還須政府社會共同努力。

政府社會務必進行相應總體性調(diào)整。大學生就業(yè)狀況從一個側(cè)面反映出社會的發(fā)展水平，直接影響高等教育的發(fā)展及人們對高等教育價值的決定。政府要透過努力發(fā)展經(jīng)濟，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尤其是建立高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)水平，來增加對人學畢業(yè)生的吸納潛力，使高等學校的人才培養(yǎng)和社會的人才使用銜接好，這是政府和社會的職責。

第三篇：2018大學生頂崗實習報告范文3000字

一、實習目的

在大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

二、實習時間

2018年x月x日至x月x日

三、實習地點

xx科技科技股份有限公司 行政人事部

四、實習報告內(nèi)容

（一）實習單位情況

xx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)太陽能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件，技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

（二）實習內(nèi)容

當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗?，F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結(jié)如下：

第一、錄用，建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有xxx名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?？?。

另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

（三）實習調(diào)查情況

當然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

五、實習體會

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。

做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學問。

在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的?？赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通！同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！

所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人！

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報！我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

第四篇：大學生實習報告

x個月的實習已經(jīng)結(jié)束了不管過程如何在實習的這兩個月中真的學到了好多東西,學到了好多課堂上學不到的東西,這次實習時間雖短暫,但收獲頗多。

三年的會計學習使我對財務知識有了一個全面的了解，但理論知識與實踐還是存在一定的差別，為了更好的勝任財務相關(guān)工作就需要深入的研究和實習。實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

第一部分實習地點.時間.任務

1.實習地點：西安市凱立化工有限公司未央路96號。

2.實習時間：20xx年11月-20xx年1月。

3.實習任務：來到公司首先，是王會計帶我大體認識會計應干的工作和平時要注意的一些細節(jié)問題；其次，王會計讓我在電腦上看公司每月都所做的報表總結(jié)，公司賬務分析和年度報表總結(jié)，然后看了公司的一些賬目。最后讓我學著在電腦上怎樣打單子。我在這家公司的財務部主要的實習內(nèi)容包括出納工作和會計工作，其中有記帳憑證的制作，記帳憑證的釘制，銀行電匯單的填寫，對銀行對帳單的記錄。

第二部分實習過程.環(huán)節(jié)

1.實習過程

我在這家公司的財務部主要的實習內(nèi)容包括出納工作和會計工作，其中有記帳憑證的制作，記帳憑證的釘制，銀行電匯單的填寫，對銀行對帳單的記錄。

首先，記帳憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以歸類整理，作為登記帳簿依據(jù)的會計憑證。

其次，記帳憑證必須按其反映的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證。

再次，會計人員填制記帳憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行，除必須做到記錄真實，內(nèi)容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求：摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的簡要說明，要求文字說明要簡煉，概括，以滿足登記帳簿的要求，應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容，按照會計制度的規(guī)定，確定應借應貸的科目。

2.實習環(huán)節(jié)

一.記帳憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明，又是登記帳簿的重要依據(jù)，必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務的特點，考慮到登記帳簿的需要，正確填寫，不可漏填或錯填。

二.必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目，根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的性質(zhì)，編制會計分錄，填入借方科目和貸方科目欄，二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目，不需要進行明細核算的一級科目，也可以不填二級或明細科目欄。

三.金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目，二級或明細科目分別對應。

四.過帳符號欄，是在根據(jù)該記帳憑證登記有關(guān)帳簿以后，在該欄注明所記帳簿的頁數(shù)或劃√，表示已經(jīng)登記入帳，避免重記，漏記，在沒有登帳之前，該欄沒有記錄。

五.憑證編號欄。記帳憑證在一個月內(nèi)應當連續(xù)編號，以便查核。收款，付款和轉(zhuǎn)帳憑證分別編號，對于收，付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號，如銀收字第×號，現(xiàn)付字第×號，轉(zhuǎn)字第×號。一筆經(jīng)濟業(yè)務需要編制多張記帳憑證時，可采用分數(shù)編號法。

六.記帳憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)帳憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫，也可按填制記帳憑證的日期填寫。

七.記帳憑證右邊附件×張，是指該記帳憑證所附的原始憑證的張數(shù)，在憑證上必須注明，以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記帳憑證時，則應在未附原始憑證的記帳憑證上注明附件××張，見第××號記帳憑證，如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內(nèi)加以注明。

八.對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目，必須是現(xiàn)金或銀行存款，不能是其他會計科目。憑證里面的應借科目或應貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應的科目。

九.記帳憑證填寫完畢應進行復核與檢查，并按所使用的記帳方法進行試算平衡。有關(guān)人員，均要簽名蓋章，出納人員根據(jù)收款憑證收款，或根據(jù)付款憑證付款時，要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記，以免重收重付，防止差錯。制作完記帳憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來，然后把對應的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面，具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據(jù)，貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂，之后要按憑證業(yè)務號的大小有序的把憑證排列整齊，這樣如果以后要查找也方便正>會計記帳是根據(jù)記帳憑證、連續(xù)地、系統(tǒng)地在帳簿中記載經(jīng)濟業(yè)務活動。

3.記賬的規(guī)則和方法：

記帳的一般規(guī)則和要求(一)要根據(jù)記帳憑證記帳。為了保證帳簿記錄的正確性,必須根據(jù)審核無誤的記帳憑證以及所附的各種原始憑證記帳。(二)記帳的文字、數(shù)字要整齊清晰、容易辨認。帳簿記載的內(nèi)容必須完整、正確,每筆帳目都要寫明日期、憑證號碼,摘要欄所記主要經(jīng)濟內(nèi)容,文字要簡明扼要,數(shù)字要清晰、正確。每筆帳記完要在記帳憑證上做好標記

第三部分收獲

這次實際練習為我深入社會，體驗認識生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會勾當中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力，利用此次難得的機會，我努力事情，嚴酷要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)部實質(zhì)意義以外的相干知識，掌握了一些基本的會計技術(shù)，從而意想到我以后還應該多學些什么，加重了緊迫感，為真正跨入社會施展咱們的才華，走上事情崗位打下了根蒂根基，我堅信通過這一段時間的實際練習。

所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，它也讓我更加懂患了做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的名貴和人生的真諦，讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，瞥見了自己的位置，看清了自己的人生方向，這些實踐在我結(jié)業(yè)后的實際事情中將不停的得到驗證，我會不停的理解和領(lǐng)會實際練習中所學到的知識，在將來的事情中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不停的應用到實際事情來，充實展覽自我的個人價值和人生價值，為使成為事實自我的理想和光明的前程努力。

第四部分總結(jié)?感受?發(fā)展方向

以下是我實習以來的總結(jié)

1.作為一個會計人員，工作中一定要就具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)從道德素質(zhì)講，會計工作的特別性使其可接觸到大批的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的標準，首先自己要做到奉公守法，其次對于別人的要挾，引誘，和支使要做到堅決不從。

2.有刻苦的信心，平和的心態(tài)和不恥下問的精力。作為一個新人，溫和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會三，作為一名會計人員要具備良好的人際來往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收聚會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要彼此配合整理睬計信息，對外要與社會大眾和政府部門搞好關(guān)系。

實習的感受：

三個月的實習期實際工作的時間并不多。但是初次接觸社會還是有很多很多的感受的。社會畢竟和學校是很不同的，社會不管你是才畢業(yè)的還是未畢業(yè)的都一視同仁。我的第一份工作很快就要結(jié)束了，由于自己的職業(yè)生涯設(shè)計與實際工作出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)的狀況，綜合各方面的建議和自己的打算，決定實習期結(jié)束以后不再于公司簽約，我想再學一段時間習。真的感謝藍天集團給我這次寶貴的實習機會，讓我在實際工作中學到了很多的東西尤其是學到了書本上沒有的知識。

財務工作理論與實際是有差異的。我們學了那么多的理論在實際工作中用到的不是很多。可以說一般的企業(yè)學初級會計學就可對付了當然工業(yè)會計有些麻煩。但是如果理論學得好實際工作是很容易上手的。這我深有體會。自己可以在開始的時候不會做但別人做出來的你一定要看懂，下次再做的時候就應該會做了。我也認識到我們會計科班出身的大學生在工作中的優(yōu)勢主要有：理論基礎(chǔ)和學習能力。這是我們大學生的優(yōu)勢，希望我們能夠發(fā)揮好，在實際工作中不斷越。

發(fā)展方向：

這是一個信息發(fā)達的社會，我們絕不能滿足現(xiàn)狀，要不斷的學習新知識，在財務工作方面不斷的壯大自己的才能，成為一個對社會有用的人才。

實習，是開端也是結(jié)束。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奮斗下去。

實習的同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我。對于指導老師的用心輔導和精心安排我表示由衷的感謝。

第五篇：市場營銷論文

一、醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的基本內(nèi)涵

醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)是現(xiàn)代市場營銷專業(yè)快速發(fā)展的必然要求。醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才，是指具有市場營銷和醫(yī)藥學兩種以上學科背景相互滲透的知識結(jié)構(gòu)，具有寬厚的學科基礎(chǔ)、良好的專業(yè)技能和較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，表現(xiàn)為綜合素質(zhì)比較高且在醫(yī)藥營銷方面比較突出，能夠勝任本職工作且經(jīng)過崗位歷練和持續(xù)學習，可以成長為醫(yī)藥營銷行業(yè)的中堅甚至是領(lǐng)袖力量。

醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式具有四個主要特征：

一是基礎(chǔ)性：

寬厚的學科基礎(chǔ)。重視形成學生堅實的知識基礎(chǔ)和寬廣的知識面。通過優(yōu)化課程體系，把通識教育與專業(yè)教育結(jié)合起來，使學生的知識結(jié)構(gòu)更加完整、知識基礎(chǔ)更加寬厚。

二是融通性：

突出的專業(yè)核心能力。應具有兩個及兩個以上交叉學科的知識背景（以市場營銷學為主，并結(jié)合醫(yī)藥學等其他學科），強調(diào)知識的有機整合和思維的系統(tǒng)訓練。重視以學科的視野組織專業(yè)教學，強化學生專業(yè)素養(yǎng)和跨學科思維訓練，使學生懂得融會貫通，形成更加敏捷的思維、更加開闊的視野、更加突出的核心專業(yè)能力。

三是實踐性。

熟練的實踐技能。注重在專業(yè)的培養(yǎng)目標、規(guī)格和課程設(shè)置上強調(diào)實踐性，在培養(yǎng)過程中突出實踐性，強化學生的專業(yè)實踐能力。對接醫(yī)藥企業(yè)需求，加大實踐教學力度，提升學生的實踐能力。

四是創(chuàng)新性。

較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力。要培養(yǎng)復合型創(chuàng)新人才還必須進行下述兩方面的教育。一是創(chuàng)新精神的培育。二是創(chuàng)業(yè)能力的培訓。較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力是醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才要求中必不可少的組成部分。

上述四個方面是相互聯(lián)系、相輔相成的有機整體。其中，“基礎(chǔ)性”側(cè)重于知識層面，“融通性”側(cè)重于思維和素質(zhì)層面，“實踐性”側(cè)重于能力層面，“創(chuàng)新性”側(cè)重于需求層面。學生只有實現(xiàn)知識、思維、素質(zhì)和能力的系統(tǒng)性提升，才能成長為復合型創(chuàng)新人才。

二、醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實踐路徑

為適應高等教育市場細分的變化，醫(yī)藥院校應改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，積極研究和探索醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。以長沙醫(yī)學院的實踐來做案例分析。作為一所醫(yī)藥類二本院校，長沙醫(yī)學院從20xx年開始，通過“市場營銷教改班”這個載體對市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進行了積極探索與實踐。

第一，明確培養(yǎng)目標。

專業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務是明確人才培養(yǎng)目標，即明確本專業(yè)人才培養(yǎng)所應達到的標準，包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、其他能力要求以及未來就業(yè)崗位與方向。長沙醫(yī)學院在市場營銷專業(yè)定位上，不照搬照抄綜合、理工和財經(jīng)類大學的人才培養(yǎng)模式，而是開拓出一套符合學院實際的復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。實施補缺者定位戰(zhàn)略，明確為醫(yī)藥方向，突出醫(yī)藥行業(yè)特色，培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學、醫(yī)藥學等方面知識和實踐技能，具備創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，適應現(xiàn)代社會和醫(yī)藥企業(yè)需求的復合型、應用型醫(yī)藥營銷人才。

第二，完善課程體系。

設(shè)計復合型課程體系，以理論與實踐并重的課程體系取代知識型課程體系，構(gòu)建醫(yī)藥市場營銷專業(yè)六大模塊的課程體系：通識教育模塊，主要包括全校性的公共基礎(chǔ)課（如政治理論、高等數(shù)學、計算機基礎(chǔ)等課程）；專業(yè)基礎(chǔ)模塊，主要包括經(jīng)濟學、管理學、醫(yī)藥學等方面的基礎(chǔ)理論課程（如宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、經(jīng)濟法、管理學原理、藥物經(jīng)濟學等課程）；專業(yè)核心模塊，在學好專業(yè)基礎(chǔ)理論課程之后，學生必須進行專業(yè)核心課程的學習。專業(yè)核心課程主要包括：市場營銷學、國際市場營銷、醫(yī)藥市場營銷、消費者行為學等；專業(yè)技能與實踐模塊，主要課程包括：國際商務談判、廣告策劃、公關(guān)策劃、ERP沙盤實訓等課程；素質(zhì)提升與專業(yè)拓展模塊，根據(jù)市場營銷專業(yè)學生的特點，可設(shè)計一些任意選修課，看起來與專業(yè)似乎沒有直接關(guān)系，但卻是高素質(zhì)應用型人才必不可少的知識素養(yǎng)（如電子商務概論、職業(yè)拓展訓練、形象設(shè)計與禮儀等課程）。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)培訓模塊，主要包括：創(chuàng)業(yè)學、創(chuàng)業(yè)管理、第二課堂的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽等。通過課程體系的改革與實施，使學生能夠把專業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)知識有機結(jié)合，綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能普遍提高。

第三，改革教學方法。

長沙醫(yī)學院積極推行案例教學法、啟發(fā)式教學法、探究式教學法、情境教學法、互動教學法等教學方法，增強學生的感性認識；在教學手段上，大力推廣多媒體教學手段的運用和網(wǎng)絡教育技術(shù)，加大課堂教學的信息量，提高教學效果。并在此基礎(chǔ)上，逐步推進“一體化”教學改革。“一體化”教學是我國高等職業(yè)教育正在積極探索的一種新的教學模式，“一體化”教學就是將有關(guān)專業(yè)設(shè)備和教學設(shè)備同置一室，將專業(yè)理論課與生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習等實踐性教學環(huán)節(jié)重新分解、整合，安排在專業(yè)教室中進行教學。師生雙方共同在專業(yè)教室里邊教、邊學、邊做來完成需要的教學任務。這種融理論教學、實踐教學為一體的教學方法，改變了傳統(tǒng)的理論和實踐相分離的做法，突出教學內(nèi)容和教學方法的應用性、綜合性、實踐性和先進性，利于全程構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學和實踐教學環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量。

第四，拓展實踐基地。

大力加強校內(nèi)實驗室和校外實習基地建設(shè)，把實踐教學落到實處。根據(jù)專業(yè)定位，長沙醫(yī)學院精心選擇一批知名醫(yī)藥企業(yè)作為校外實習基地來建設(shè)。與此同時，通過構(gòu)建“政產(chǎn)學研”結(jié)合新模式，推進校企合作。學院鼓勵教師參與政府和企業(yè)的項目開發(fā)，提高教師服務地方經(jīng)濟的能力，提升專業(yè)教師的行業(yè)影響力；教師為行業(yè)、企業(yè)人員進行專業(yè)知識培訓，收集企業(yè)相關(guān)教學資料，不斷更新教學內(nèi)容，與時俱進；學院在企業(yè)建立校外實訓基地，克服校內(nèi)教學設(shè)備不足的困難；學院為行業(yè)、企業(yè)輸送高素質(zhì)高技能的專業(yè)管理人才；政府積極引導企業(yè)參與學院科研平臺建設(shè)，使企業(yè)成為平臺建設(shè)投入主體、應用主體和技術(shù)創(chuàng)新活動主體。通過建設(shè)科技創(chuàng)新平臺，進一步整合學院辦學資源，凝練學科方向，培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才，提高學院的科研能力和持續(xù)創(chuàng)新能力，通過與政府、企業(yè)的深度合作，不斷整合多方資源，共同促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

第五，創(chuàng)新考評機制。

探索和推行復合型創(chuàng)新人才考評機制，改變傳統(tǒng)考核模式，建立以能力為核心的考評機制。實行形式多樣，多指標的考核方法。在平時的教學過程中，設(shè)定多個教學目標，并對各個目標進行量化評估，注重對他們的分析能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的考核。除了理論考試外，建立醫(yī)藥企業(yè)本位的評價體系，將部分課程的考場轉(zhuǎn)向醫(yī)藥企業(yè)，學生可選擇對應醫(yī)藥企業(yè)的問題進行調(diào)研或策劃，這部分成績將計入學生的學期考試成績。

第六，重構(gòu)教師團隊。

強教必先強師。高等教育之本是教師和學生，有一流的教師才能培養(yǎng)出一流的人才。近年來，長沙醫(yī)學院制定并推行師資隊伍建設(shè)新方案，構(gòu)建復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)教師團隊。加強了多學科“雙師型”教師的引進與培養(yǎng)，通過大力度的建設(shè)投入吸引更多的優(yōu)秀教師從事市場營銷專業(yè)的研究與探索。

第六篇：大學生實習報告

為期5個月的實習結(jié)束了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結(jié)。

一、畢業(yè)實習單位的自然情況

首先介紹一下我的實習單位：xx-xx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達?？偨ㄖ娣e達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品;下設(shè)12個商常公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。

二、畢業(yè)實習內(nèi)容

自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。

售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。

剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。

但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的。

剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W學看看。就像xx公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務模式：

1、上門服務時出示“星級服務資格證”。

2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費標準”，公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見，服務人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi)，由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格

產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

三、畢業(yè)實習中的體會和提高

在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：

1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績

2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度

3、管理層的管理人才比較少

4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太及時。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，應該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xx-xx公司給我提供實習機會!

1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析，包括：

(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;

(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。

2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。

3、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，

4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。