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第一篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告
從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說(shuō)，校園里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對(duì)學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期形成的道德觀念可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為，并且與其人生觀、價(jià)值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題值得重視，而且刻不容緩!
本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。
一、對(duì)象與方法
1、對(duì)象:筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級(jí)為2、1年級(jí)。
2、方法:一是采用問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成，問(wèn)卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問(wèn)卷發(fā)145份，有效問(wèn)卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫(xiě)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的人數(shù)110人，問(wèn)卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問(wèn)的65人。三種形式形成互補(bǔ)，相互促進(jìn)，使我們的研究更具客觀性。
3、資料處理:全部原始數(shù)據(jù)采用exel20xx進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1、月消費(fèi)總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在350元-500元和500元-800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于350元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。
2、游玩費(fèi)、戀愛(ài)費(fèi)逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài)，他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元-350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大
3、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
4、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元-100元，貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。
5、日常資金來(lái)源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力?？梢?jiàn)，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元-20xx元居多，而貧困生的家庭月收入以500元-1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶(hù)。
6、先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式。可見(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
7、男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷(xiāo)遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28、4%，男同學(xué)則為37、1%。
8、大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的，一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施，可見(jiàn)，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。
三、結(jié)論與討論
1、結(jié)論
(1)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流，與社會(huì)接軌。
從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見(jiàn)，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
(2)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂(lè)方面的支出不算多。由此可見(jiàn)，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂(lè)。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
(3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書(shū)店，為取得各類(lèi)證書(shū)的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛(ài)費(fèi)用支出過(guò)高。
大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛(ài)費(fèi)比較高，這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分支出，因談戀愛(ài)而每月的生活費(fèi)入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致一種錯(cuò)誤價(jià)值觀的形成，容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛(ài)是建立在金錢(qián)之上的。所以，戀愛(ài)支出過(guò)高的現(xiàn)象應(yīng)制止。
(5)貧困生的消費(fèi)水平雖然偏低，但消費(fèi)構(gòu)成比較合理。
貧困生因?yàn)橄M(fèi)能力有限，他們?nèi)沼玫馁Y金來(lái)源除了家里提供之外，還有國(guó)家、社會(huì)資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因?yàn)樗麄兊腻X(qián)得來(lái)不易，故他們會(huì)對(duì)生活的各種開(kāi)支精打細(xì)算。他們主要的花費(fèi)在于飲食、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面。另外，由于對(duì)接觸社會(huì)的要求更為強(qiáng)烈，他們能夠把握到社會(huì)一定的消費(fèi)動(dòng)向，而能否擇優(yōu)地去跟隨。
(6)合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。
調(diào)查中，大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不很合理，但極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì)，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄。
2、大學(xué)生消費(fèi)構(gòu)成不合理的因素分析。大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟，人生觀、價(jià)值觀還沒(méi)成熟。容易被一些錯(cuò)誤的價(jià)值觀如拜金主義，享樂(lè)主義等迷惑。但筆者認(rèn)為，當(dāng)前大學(xué)生中出現(xiàn)的這種種消費(fèi)不合理現(xiàn)象，不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的特性有關(guān)，還與家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面的因素影響密不可分。
(1)社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
首先，學(xué)生的高消費(fèi)很大部分原因是因?yàn)樯鐣?huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。目前，社會(huì)上重視高消費(fèi)，這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長(zhǎng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會(huì)上流行著透支的消費(fèi)方式，大學(xué)生是對(duì)社會(huì)潮流有敏銳觸角的群體，加之相對(duì)缺乏自主判斷力，若沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，很容易就會(huì)從此走進(jìn)了消費(fèi)的誤區(qū)。
(2)校園錯(cuò)誤消費(fèi)氛圍的催化。
學(xué)校也是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體，對(duì)大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力。它的群體規(guī)模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng)，追求名牌之風(fēng)，請(qǐng)客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭，大學(xué)生們就會(huì)竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對(duì)樹(shù)立大學(xué)生正確消費(fèi)觀的教育。就算有類(lèi)似的教育，但一般都是深度不夠或教育意義不強(qiáng)。
(3)家長(zhǎng)不當(dāng)消費(fèi)觀念的延伸。
家庭在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中普遍對(duì)正確消費(fèi)觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng)，現(xiàn)代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養(yǎng)，但一直以來(lái)，家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)是對(duì)孩子消費(fèi)的培養(yǎng)。另外，許多家長(zhǎng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費(fèi)觀念。家長(zhǎng)們怕比別人差，寧可自己省吃?xún)€用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長(zhǎng)了孩子大手大腳的消費(fèi)習(xí)慣。
四、對(duì)策與建議
1、合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。要在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費(fèi)，提倡量入為出有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
2、注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以在消費(fèi)的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。
3、貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)能力是相對(duì)落后的，但是他們的消費(fèi)欲望并沒(méi)有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調(diào)查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話:在清掃校道時(shí)，我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑，因?yàn)槲抑?，靠自己雙手掙的錢(qián)是最光榮的。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。
4、注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生而言，精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)通過(guò)各種教育和文化活動(dòng)，把娛樂(lè)和知識(shí)攝取結(jié)合進(jìn)行，以陶冶性情，獲取知識(shí)。另外，要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。
5、大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍。學(xué)校氛圍的影響對(duì)大學(xué)生形成良好的消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。但是，針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn)，在校內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)道德教育不應(yīng)是單純的說(shuō)教，而應(yīng)該通過(guò)靈活多樣的形式，加以引導(dǎo)。所以，我們?cè)诖撕粲鯇W(xué)校方面應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生消費(fèi)方面的引導(dǎo)和教育，同時(shí)可以把勤儉節(jié)約這項(xiàng)中國(guó)的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚(yáng)，能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，還能從大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為抓起，從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣，進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
第二篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂(lè)方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價(jià)格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機(jī)。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買(mǎi)的占45%;自己購(gòu)買(mǎi)占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費(fèi)。
七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)
在現(xiàn)有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
第三篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告
[摘要]
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷提高，人民的生活水平也得到了很大程度的提高，人民的消費(fèi)觀念也有了變化。在校大學(xué)生已經(jīng)成為新生的一支強(qiáng)有力的消費(fèi)群體?！按髮W(xué)生理財(cái)問(wèn)題”也一再引起社會(huì)大眾的關(guān)注。最為當(dāng)代大學(xué)生，在接受學(xué)校高等教育的同時(shí)，必須懂得制定一個(gè)完整的人生規(guī)劃，讓自己的生活計(jì)劃有目標(biāo)，而對(duì)于財(cái)務(wù)方面也尤為重要。21世紀(jì)的大學(xué)生不應(yīng)該僅僅只有“智商”，還應(yīng)該具備一定的“財(cái)”商。在大學(xué)時(shí)代就應(yīng)該養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣，對(duì)將來(lái)走出社會(huì)是有巨大收益的。本文從大學(xué)生的理財(cái)現(xiàn)狀出發(fā)，分析了大學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)和如何合理理財(cái)。
[關(guān)鍵詞]
大學(xué)生 投資 理財(cái)收益
一、調(diào)查目的
大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活,尤其是在改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面有著舉足輕重的作用。同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀和理財(cái)現(xiàn)狀在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。因此為了調(diào)查大學(xué)生在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的理財(cái)狀況，我們決定對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行一次理財(cái)?shù)恼{(diào)研，弄清大學(xué)生的理財(cái)現(xiàn)狀，理財(cái)?shù)闹匾耘c總結(jié)理財(cái)?shù)姆椒ā?/p>
二、調(diào)查方法
主要采取兩種方法。第一，問(wèn)卷法。我們針對(duì)大學(xué)生設(shè)定了一套關(guān)于理財(cái)方面的調(diào)查問(wèn)卷，將其發(fā)布于網(wǎng)上，由網(wǎng)友填寫(xiě)。本問(wèn)卷共發(fā)放40份，收回有效問(wèn)卷40份。以各大高校的學(xué)校為主要調(diào)查對(duì)象，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。第二，文獻(xiàn)法。在調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)上或各報(bào)刊雜志收集相關(guān)的資料與文獻(xiàn)作參考。
三、當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀分析
（一）家庭狀況決定消費(fèi)水平
中國(guó)的大學(xué)生其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在400-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1500元，而這筆錢(qián)的消費(fèi)，基本可以分為三大部分：一、生活消費(fèi)，如吃飯、購(gòu)置一些日常生活必需品；二、休閑消費(fèi)，如娛樂(lè)、購(gòu)物及其他；三、學(xué)習(xí)消費(fèi)，如購(gòu)買(mǎi)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工具或書(shū)籍等。在這三個(gè)部分中，第一和第三部分的水平都比較平均，比如吃飯，大多數(shù)同學(xué)每月都用兩百至三百左右。消費(fèi)落差較大的，是第二部分，即休閑消費(fèi)部分。
（二）70%同學(xué)出現(xiàn)超支現(xiàn)象，理財(cái)意識(shí)淡薄
通過(guò)分析調(diào)查問(wèn)卷，我們了解學(xué)生每月費(fèi)用超支很?chē)?yán)重，占有相當(dāng)大的一個(gè)比列，因此很多學(xué)生覺(jué)得自己的費(fèi)用不夠花，由此可以看出，學(xué)生對(duì)自己目前的消費(fèi)費(fèi)用不夠，不能滿(mǎn)足支付自己想要的開(kāi)支，同時(shí)另一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)是較為沖動(dòng)和缺少計(jì)劃的。理財(cái)意識(shí)淡薄，還沒(méi)有相應(yīng)的理財(cái)觀念和水平。
另外，當(dāng)學(xué)生的費(fèi)用超支時(shí)，一般都會(huì)直接向家里要，在調(diào)查中，學(xué)生選擇“向父母要錢(qián)或親戚借”，占46.3%，向同學(xué)借，先花下個(gè)月的占33.5%，也有選擇“打工勤工儉學(xué)”的，只占10.2%，由此可以看出大學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)的依賴(lài)性非常強(qiáng)，缺乏獨(dú)立經(jīng)濟(jì)意識(shí)。
（三） 打工兼職，只為增加社會(huì)閱歷鍛煉自己
通過(guò)調(diào)查我們了解到，利用課余時(shí)間或假期做兼職有相當(dāng)一部分同學(xué)，而大部分同學(xué)做兼職的目的往往是增加社會(huì)閱歷，鍛煉自己放在第一位，其次是自己賺錢(qián)花，由這點(diǎn)也可以看出現(xiàn)在學(xué)生普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有響應(yīng)的資金應(yīng)付日常支出。兼職不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)很薄弱，把增加社會(huì)閱歷鍛煉自己作為出發(fā)點(diǎn)，因此平時(shí)很多大學(xué)生在打工兼職過(guò)程，自己應(yīng)有權(quán)益和應(yīng)得發(fā)利益受損時(shí)，就把它作為經(jīng)驗(yàn)教誨而已，而沒(méi)有想到去為自己爭(zhēng)取。
（四）支付高額的通訊費(fèi)
在通訊消費(fèi)開(kāi)支方面，調(diào)查的結(jié)果是，擁有手機(jī)等通訊工具的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的81.2%，可見(jiàn)大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高，部分同學(xué)使用中高檔手機(jī)；在通訊方面每月花費(fèi)在50元以下的占39.2%，50―100元的占43.4%，100以上的占17.4%；通訊費(fèi)用在學(xué)生的日常開(kāi)支上占了一定的比例。
（五） 娛樂(lè)、享受性消費(fèi)占很大比重
大學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。部分大學(xué)生在發(fā)型、服裝、飾物、生活用品等方面的有追新和大眾潮流思想。大部分的同學(xué)會(huì)選擇名牌產(chǎn)品；“名牌是身份的象征，增強(qiáng)自信、提升自身形象，獲得別人尊重”。在娛樂(lè)（電影、KTV、打球、健身等）方面
四、當(dāng)代大學(xué)生理財(cái)現(xiàn)狀分析
（一）儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，對(duì)大部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在中小學(xué)時(shí)期缺乏理財(cái)能力的培養(yǎng)，所以在消費(fèi)問(wèn)題上具有很大的盲目性（如下表）。當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。可見(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
（二）、沒(méi)有嚴(yán)格的計(jì)劃
沒(méi)有嚴(yán)格的計(jì)劃,再多地財(cái)富如果不加以計(jì)劃,到最后也會(huì)變的貧困潦倒。養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣對(duì)我們來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要。而據(jù)調(diào)查，平常沒(méi)有記賬習(xí)慣和有記賬和編制預(yù)算的習(xí)慣，但并沒(méi)有認(rèn)真地按預(yù)算執(zhí)行所占的比例旗鼓相當(dāng)，而有記賬習(xí)慣且每月實(shí)際支出基本與預(yù)算一致所占比例顯得少之又少。顯然，大學(xué)生并沒(méi)有對(duì)生活費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)劃和安排的。如何對(duì)生活費(fèi)進(jìn)行合理規(guī)劃，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生顯得尤為重要。養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的生活更有條理,你不會(huì)再為錢(qián)而煩惱。
（三）、自我約束力差，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較差
進(jìn)入大學(xué)之后,幾乎每個(gè)大學(xué)生都擺脫了對(duì)父母的依賴(lài),開(kāi)始獨(dú)立生活,由于缺乏父母在身邊時(shí)的有效的約束,大學(xué)生在消費(fèi)上往往是隨心所欲,盲目消費(fèi),在不知不覺(jué)中出現(xiàn)了透支,這樣就必然導(dǎo)致了大學(xué)生活“上半月滋潤(rùn),下半月狼狽”現(xiàn)象的出現(xiàn),甚至影響了他們的正常學(xué)業(yè)和生活。據(jù)了解，大學(xué)生尋找家教等兼職，大部分的目的在于增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而并非為了“幫補(bǔ)家用”。他們大多認(rèn)為做兼職，可以多賺點(diǎn)外快，使每月的生活費(fèi)有所增加，在購(gòu)物或游玩時(shí)花錢(qián)可以花得更瀟灑，更理所當(dāng)然。當(dāng)然，也有不少學(xué)生為了一次向往已久的旅行或心儀的手機(jī)，把兼職所賺的錢(qián)一點(diǎn)一滴的存起來(lái)，但畢竟這只占少部分。通常存錢(qián)的時(shí)間越長(zhǎng)，期間越有可能把錢(qián)用在別的方面。顯然，大學(xué)生這方面的意識(shí)極為薄弱。
五、大學(xué)生合理理財(cái)?shù)姆椒?/strong>
（一）、制定理性的消費(fèi)計(jì)劃，明確資金的流動(dòng)情況
根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生大多沒(méi)有養(yǎng)成記賬的習(xí)慣，大多是有多少花多少，“月光族”現(xiàn)象非常普遍。因此，大學(xué)生應(yīng)該有自己的"賬簿"，遵循“量入為出”的原則，為自己的消費(fèi)作一份詳細(xì)的計(jì)劃，每月編制“預(yù)算”，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。而月末作一次“小結(jié)”，將實(shí)際消費(fèi)和計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，弄清楚超支和節(jié)約情況，以區(qū)別哪些是必要支出，哪些是可控支出，以便調(diào)整下月的計(jì)劃，但不要將所有的收入都列入計(jì)劃，整個(gè)計(jì)劃應(yīng)留有一定的余地。爭(zhēng)取合理分配生活費(fèi)用，將生活費(fèi)用按所需分成若干部分，留一部分作課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，留一部分作后備資金。
（二）、學(xué)會(huì)合理的消費(fèi)，提高自我約束力
理財(cái)并不等于只知道存錢(qián)，也要學(xué)會(huì)合理的消費(fèi)。學(xué)會(huì)花錢(qián)，不光要學(xué)會(huì)計(jì)劃，同時(shí)也要學(xué)會(huì)花錢(qián)的技巧。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，手頭的資金本來(lái)就不多，更要注意。首先，要學(xué)會(huì)自我克制。要知道這世上并非所有的愿望都能立即滿(mǎn)足的，所以花錢(qián)時(shí)要做到心中有數(shù)，不要盲目購(gòu)買(mǎi)，不要被所謂的“打折”、“促銷(xiāo)”所左右，時(shí)刻提醒自己：這個(gè)東西是否一定要購(gòu)買(mǎi)，是否經(jīng)常會(huì)使用，以防沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。其次，要學(xué)會(huì)講價(jià)，現(xiàn)在的商品市場(chǎng)，在很多情況下都有很大的講價(jià)空間，不要為了面子而不講價(jià)，講價(jià)的結(jié)果能直接減少你的支出，為你省錢(qián)。
（三）、利用簡(jiǎn)單的投資工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)理財(cái)?shù)牟倏v
在投資經(jīng)驗(yàn)較豐富的人的指導(dǎo)下，可以根據(jù)自身的條件、能力、素質(zhì)，選擇適合自己的投資工具進(jìn)行個(gè)人理財(cái)投資，這將會(huì)產(chǎn)生良好的投資回報(bào)，獲得較豐富的投資經(jīng)驗(yàn)。我們可以采用如下的個(gè)人理財(cái)投資工具：儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、債券、基金、外匯、股票.在參與社會(huì)投資的時(shí)候，我們可以嘗試著買(mǎi)一些保險(xiǎn)、債券，體驗(yàn)一下做受險(xiǎn)人，做債權(quán)人的滋味。把在課堂上學(xué)到的股票交易知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，從而對(duì)投資與報(bào)酬之間的關(guān)系產(chǎn)生一些感性認(rèn)識(shí)。
（四）、學(xué)校應(yīng)當(dāng)開(kāi)放理財(cái)教育，增強(qiáng)學(xué)生理財(cái)意識(shí)
培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商所謂財(cái)商，指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，即對(duì)錢(qián)財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。專(zhuān)家指出，財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題?？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會(huì)生物的生存能力，財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。?？稍黾訉?duì)理財(cái)課程的開(kāi)放，讓更多的學(xué)生可以系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)。最重要的是學(xué)校作為大學(xué)生一個(gè)重要的消費(fèi)環(huán)境，正是培養(yǎng)大學(xué)生正確的理財(cái)意識(shí)的社會(huì)環(huán)境。我們應(yīng)該大力營(yíng)造和諧的校園文化，提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)。
六、總結(jié)
從調(diào)查結(jié)果分析我們可以看出在大學(xué)生消費(fèi)中還存在著很大的問(wèn)題,大學(xué)生的消費(fèi)沒(méi)有一個(gè)正確的方向,哪些可以提倡.哪些要堅(jiān)決杜絕.都還不清楚.總體上說(shuō)大學(xué)生的消費(fèi)還處于一個(gè)成長(zhǎng)健全的時(shí)期。理財(cái)是一輩子的事，對(duì)于沒(méi)有收入來(lái)源（大多數(shù)依靠父母提供）的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)趁早了解相關(guān)的理財(cái)知識(shí)，養(yǎng)成一種理財(cái)?shù)牧?xí)慣，樹(shù)立理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。結(jié)合自身的消費(fèi)情況，綜合各方面的因素，詳細(xì)的編制自己的理財(cái)計(jì)劃，并努力將其實(shí)現(xiàn)。
第四篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告
作為情感心理學(xué)的親情觀調(diào)查小組的一員，我也積極的參加到當(dāng)代大學(xué)生親情觀的調(diào)查中，調(diào)查成功的完成，調(diào)查結(jié)果也令我們很滿(mǎn)意的。
首先談?wù)劥髮W(xué)生親情觀的重要性。眾所周知，家庭是社會(huì)的主要組成部分的，家庭的和諧幸福程度是衡量社會(huì)和諧的重要指標(biāo)。而我們大學(xué)生歷來(lái)是備受關(guān)注的群體，大學(xué)生的親情觀問(wèn)題一直都是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。關(guān)于大學(xué)生親情觀的爭(zhēng)論也持續(xù)不斷的，一方指責(zé)我們大學(xué)生親情觀極度缺乏的，對(duì)父母漠不關(guān)心；當(dāng)然還有另一方堅(jiān)持大學(xué)生還是十分重視親情的。所以調(diào)查大學(xué)生親情觀是很必要的，可以了解大學(xué)生親情觀的現(xiàn)狀以及存在的一些問(wèn)題，以便于更好的找出解決的辦法。
這次調(diào)查我們共發(fā)放200份問(wèn)卷調(diào)查，收回有效問(wèn)卷171份?，F(xiàn)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，談?wù)勛约簩?duì)當(dāng)代大學(xué)生親情觀現(xiàn)狀的感想：
首先說(shuō)說(shuō)積極的方面：
1、 大部分同學(xué)經(jīng)常聯(lián)系父母的，關(guān)心父母的身體狀況，也善于表達(dá)自己的感情，父母親的生日大部分都清楚，也經(jīng)常送祝福、禮物給自己的父母親，在對(duì)父母親的身體狀況的調(diào)查選項(xiàng)中，有74%的同學(xué)選擇“非常關(guān)注”。
2、 大部分同學(xué)都心懷感恩的，重視親情的，能夠理解父母的。在調(diào)查是否因?yàn)槊茉购捱^(guò)父母的，80%都表示能理解。另外調(diào)查上大學(xué)得目的，有60%都選擇的“報(bào)答父母”這個(gè)選項(xiàng)的。這表明當(dāng)代大學(xué)生仍然有著中華傳統(tǒng)美德的，表現(xiàn)出重孝道，感恩的品質(zhì)。
3、 大部分同學(xué)表達(dá)出要用行動(dòng)報(bào)答自己的父母的。調(diào)查顯示，90%大學(xué)生工作后都會(huì)經(jīng)?；丶铱锤改傅?。
消極的方面也肯定又的：
1、 通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值取向的功利性日益明顯，物質(zhì)需求日益強(qiáng)烈，超過(guò)了對(duì)感情精神的需求，當(dāng)代大學(xué)生虛榮心也很足的，包括我也在內(nèi)，喜歡跟同學(xué)攀比，而對(duì)父母的感恩之心稍微淡化，調(diào)查顯示58%的同學(xué)一個(gè)月乃至更久才聯(lián)系自己的父母，一般都是為了生活費(fèi)才聯(lián)系自己的父母。而且一旦家人寄錢(qián)不夠及時(shí)，有些同學(xué)就好發(fā)脾氣的。父母親被當(dāng)成了搖錢(qián)樹(shù)。
2、 另外調(diào)查也顯示很多同學(xué)與自己父母親缺乏真正的溝通，彼此互不了解。調(diào)查中“當(dāng)你不開(kāi)心的時(shí)候選擇誰(shuí)作為傾訴對(duì)象的”極少數(shù)人選擇自己的父母。盡管絕大部分大學(xué)生在校讀書(shū)期間會(huì)定期或不定期地給家里寫(xiě)信、打電話, 但是普遍存在著大學(xué)生與家人缺乏真正的交流, 談心太少, 彼此互不了解的情況。部分同學(xué)上網(wǎng)與陌生人聊天的時(shí)間比與家人聊天的時(shí)間要長(zhǎng)得多, 也經(jīng)常得多。在大學(xué)生的家書(shū)、電話中, 大多數(shù)要么報(bào)喜不報(bào)憂(yōu), 要么泛泛而談, 只講些生活瑣事, 絕少涉及思想和靈魂。
3、 另外不得不說(shuō)的，不少同學(xué)對(duì)親情回饋說(shuō)的多，做的少的。調(diào)查中有一項(xiàng)關(guān)于父母親的生日的調(diào)查，另外, 如何在現(xiàn)實(shí)的大學(xué)生活中回饋親情, 他們有的想得很少, 有的想到了一些, 例如節(jié)儉、關(guān)懷等, 也往往說(shuō)得多, 做得少,難以落到實(shí)處。
通過(guò)對(duì)一系列數(shù)據(jù)的分析我們可以看出，我們初略的了解到了當(dāng)代大學(xué)生的親情觀，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生與家長(zhǎng)之間或多或少地存在著一些問(wèn)題，這些問(wèn)題必須引起注意，要將這些問(wèn)題消滅在"萌芽"狀態(tài)，不可任其滋長(zhǎng)，否則將會(huì)破壞家庭來(lái)之不易的和諧局面。這需要我們和家長(zhǎng)一起努力的。而我們小組也討論關(guān)于如何解決這些存在的問(wèn)題的?？偨Y(jié)出了幾個(gè)方面：
1、 學(xué)校應(yīng)給予一定的重視。我們覺(jué)得學(xué)校也開(kāi)展一些感恩教育課程，幫助我們樹(shù)立更好的親情觀。
2、 創(chuàng)新開(kāi)展親情教育的方式。創(chuàng)新的親情教育方式，有利于同學(xué)們更好的接受和實(shí)踐親情教育，同時(shí)也可以采取角色互換，讓雙方更加的了解。
第五篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告
摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教育制度的改革，當(dāng)今社會(huì)對(duì)大學(xué)生的人際交往能力提出了更高的要求，同時(shí)也使他們的人際交往呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。本文對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的人際交往特點(diǎn)進(jìn)行了概括，并從心理因素分析了大學(xué)生人際交往障礙產(chǎn)生的原因。
關(guān)鍵字：人際交往
一 大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀
人際交往是人們?yōu)榱吮舜藗鬟_(dá)思想，交換信息，表達(dá)情感，滿(mǎn)足需要等目的，運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)而實(shí)現(xiàn)的溝通?！盁o(wú)論是何種形式的社會(huì)，都是人們交互作用的產(chǎn)物”。與人交往和溝通，建立良好的人際關(guān)系，是每個(gè)人的基本社會(huì)需要，也是個(gè)體能夠適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)生活，擔(dān)當(dāng)一定社會(huì)角色，形成豐富健全的個(gè)性的基本途徑。正處于青春期的大學(xué)生們作為社會(huì)中一個(gè)特殊群體，，他們思想活躍、精力充沛、興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，力圖人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)上和精神上的各種需要。大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀 從生理規(guī)律的角度看，大學(xué)生正處在熱情、自信、充滿(mǎn)著了解欲和嘗試欲的年齡階段，當(dāng)他們擺脫了中學(xué)時(shí)期繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和升學(xué)壓力，步人環(huán)境相對(duì)寬松、輕松的大學(xué)校園，那種渴望了解和被了解、渴望參與和成功的“合群天性”被淋漓盡致地釋放出來(lái)大學(xué)生們對(duì)人際交往有著強(qiáng)烈的心理需求，但在交往行為上卻存在著這樣那樣的偏差。
深入考察發(fā)現(xiàn)，這些交往行為上的偏差，源于他們對(duì)人際交往認(rèn)知的模糊及能力的欠缺，由此形成了人際交往的心理障礙，歸納起來(lái)主要有：自卑心理 ，恐懼心理，封閉心理，冷漠心理 ，嫉恨心理。 二 大學(xué)生人際交往障礙原因
(一)客觀因素
首先是家庭因素。在校的大學(xué)生們多數(shù)都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)子女的過(guò)分關(guān)愛(ài)甚至是溺愛(ài)，容易使子女形成自私、自愛(ài)、偏激、不合群等不良性格。一些家庭父母子女長(zhǎng)時(shí)期不生活在一起，子女無(wú)法體昧家庭的溫暖父母的關(guān)愛(ài)，容易形成自卑、自閉、抑或是過(guò)分自尊等消極性格。部分家長(zhǎng)對(duì)子女的期望值過(guò)高，給子女一定的心理壓力，一旦期望不能實(shí)現(xiàn)，挫敗感就會(huì)油然而生。另外，家長(zhǎng)的知識(shí)素養(yǎng)、人生觀、價(jià)值觀，家庭的社會(huì)屬性、經(jīng)濟(jì)狀況都是影響子女性格形成的重要因素。家長(zhǎng)良好的知識(shí)素養(yǎng)、積極向上的人生觀會(huì)培養(yǎng)子女良好的性格，反之，則會(huì)對(duì)子女不良性格的形成起示范效應(yīng)。家長(zhǎng)對(duì)自家社會(huì)屬性和經(jīng)濟(jì)狀況正確理解并對(duì)子女正確引導(dǎo)，能培養(yǎng)子女富貴不驕、貧賤不餒的良好性格，反之亦反。其次是環(huán)境因素。進(jìn)人大學(xué)，原來(lái)相對(duì)穩(wěn)定、相對(duì)熟悉的環(huán)境發(fā)生了較大變化，大學(xué)里相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)和管理氛圍對(duì)他們的自我約束能力是一種考驗(yàn)，大學(xué)里來(lái)自五湖四海、有著不同語(yǔ)言、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣的人際環(huán)境對(duì)他們的適應(yīng)能力是一種考驗(yàn)，大學(xué)里各種各樣的社團(tuán)、豐富多彩的活動(dòng)對(duì)他們的參與能力是一種考驗(yàn)。
大學(xué)，實(shí)際上是一個(gè)融人社會(huì)的準(zhǔn)備期。這就要求大學(xué)生必須具備一定的人際交往能力去應(yīng)對(duì)全新的環(huán)境，然而正是這種“全新”，有時(shí)會(huì)令他們不知所措，從而導(dǎo)致人際交往的失敗，而這種失敗又會(huì)使得一些同學(xué)把交往視為負(fù)擔(dān)，視為畏途，心理障礙由此產(chǎn)生。再者是社會(huì)因素?，F(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)的發(fā)展使得大學(xué)再也不是隔絕于社會(huì)的象牙塔，大學(xué)生們常常接觸的網(wǎng)絡(luò)世界是各種信息的匯集地，尚待成熟的理解力、判斷力使得他們難以對(duì)各種信息都作出正確的理解和判斷，加之一些不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲的影響，都可能使他們?cè)谌穗H交往方面產(chǎn)生心理障礙。
(二)主觀因素
其一是交往理念缺失．。在較長(zhǎng)時(shí)期的應(yīng)試教育的氛圍里，大學(xué)之前的求學(xué)階段無(wú)論是家庭、學(xué)校還是學(xué)子們自身都難以對(duì)人際交往的理念給以系統(tǒng)關(guān)注，進(jìn)人大學(xué)，專(zhuān)業(yè)的不同也使得大部分同學(xué)接觸到的人際交往的理論知識(shí)少之又少，以至于較難了解、把握人在交往中心理變化的原因、形式及過(guò)程，進(jìn)而難以在交往中形成有效互動(dòng)，當(dāng)交往過(guò)程出現(xiàn)滯澀、卡殼等問(wèn)題時(shí)，不是首先從自身找原因，而是責(zé)難對(duì)方，甚而是逃避交往，使人際關(guān)系難以維系。久之則易視交往為畏途，形成人際交往的心理障礙。其二是交往認(rèn)知有誤。大學(xué)時(shí)期是一個(gè)生理、心理、思維等各方面由成長(zhǎng)到成熟的時(shí)期。這一時(shí)期，大學(xué)生們對(duì)自己和周?chē)囊磺羞€難以作出全面、中肯的評(píng)價(jià)，也難以對(duì)人和人之間的關(guān)系作正確的理解，于是就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的偏差。比如，過(guò)高或過(guò)低地估計(jì)自己，過(guò)高或過(guò)低地估計(jì)他人，把自己和他人作不切實(shí)際的比較等等。在這個(gè)過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)自傲或自卑、成功或挫敗、駕馭或屈從、乃至氣餒、嫉恨、沖動(dòng)、暴怒等心理感受，從而形成人際交往的心理障礙。__其三是交往技巧欠缺。無(wú)論是小學(xué)、中學(xué)還是大學(xué)，學(xué)生們的生活空間相對(duì)有限，交往范圍相對(duì)狹窄，交往理念相對(duì)貧乏，交往實(shí)踐相對(duì)不足，這就決定了他們交往技巧的欠缺。僅舉一例：在我們的問(wèn)卷中有這樣一道問(wèn)題“對(duì)于稱(chēng)謂(如何稱(chēng)呼別人)你是否運(yùn)用的得心應(yīng)手”，統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是，有40．6％的同學(xué)選擇了“是”，50．2％ 的同學(xué)選擇了“否”，9．2％的同學(xué)未作回答。僅僅一個(gè)稱(chēng)謂，就有一半強(qiáng)的大學(xué)生不能應(yīng)用自如，更何況人際交往中繁多的禮儀禮節(jié)的規(guī)范規(guī)則等。技巧欠缺導(dǎo)致的交往失敗往往會(huì)冰凍交往的熱情，使人形成交往的“誠(chéng)心不被理解”的錯(cuò)覺(jué)，進(jìn)而逃避交往，產(chǎn)生交往的心理障礙。
三、提升大學(xué)生人際交往能力的思路
(一)重視理論知識(shí)學(xué)習(xí)，形成正確的交往理念
可以在大學(xué)里開(kāi)設(shè)社會(huì)心理學(xué)、交際學(xué)等相關(guān)課程，讓大學(xué)生們系統(tǒng)地接受人際交往的理論教育，加深對(duì)人際交往的理性認(rèn)知。這對(duì)于他們不斷地完善自己、形成正確的交往理念至關(guān)重要。學(xué)?？啥ㄆ谡?qǐng)專(zhuān)家開(kāi)設(shè)心理學(xué)、交際學(xué)等有關(guān)課題的講座。專(zhuān)家們生動(dòng)翔實(shí)的例證、鞭辟人里的分析、高屋建瓴的概要、深入淺出的引導(dǎo)，不僅可以令同學(xué)們茅塞頓開(kāi)、柳暗花明，更可以讓他們心悅誠(chéng)服，從而起到細(xì)雨潤(rùn)物的效果。定期開(kāi)展心理健康教育。學(xué)?？舍槍?duì)大學(xué)生年齡段生理、心理的實(shí)際狀況，制定有效的大學(xué)生心理健康教育規(guī)劃，選擇科學(xué)的心理健康教育內(nèi)容，定期對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，使大學(xué)生從科學(xué)的角度認(rèn)知自己，認(rèn)知他人。如此既有利于大學(xué)生的心理健康發(fā)展，又有助于他們?nèi)穗H交往能力的提高。
(二)重視人際交往實(shí)踐，掌握嫻熟的交往技巧
鼓勵(lì)大學(xué)生利用寒暑假這段較為集中的時(shí)間廣泛地接觸社會(huì)，開(kāi)展諸如社會(huì)調(diào)查、打工務(wù)農(nóng)、科普宣傳等各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅能學(xué)會(huì)如何與不同群體的人進(jìn)行有效交流，還可以了解社會(huì)各個(gè)層面的生存狀況，增加對(duì)社會(huì)的感性認(rèn)知和理性思考，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。鼓勵(lì)大學(xué)生利用周末積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。比如環(huán)境保護(hù)、關(guān)愛(ài)孤殘兒童、敬老助老、幫貧支教、青年志愿者活動(dòng)等等。通過(guò)這些活動(dòng)，讓他們了解人與人的交流實(shí)際上是心與心的溝通，有了真誠(chéng)、理解和關(guān)愛(ài)，人心的隔膜就會(huì)被打破，交往的堅(jiān)冰就會(huì)被融化，抑或由此，他們就能體悟出人際交往的真諦鼓勵(lì)教師積極利用相關(guān)課程進(jìn)行人際交往的課堂實(shí)踐教學(xué)。比如人際交往的情景模擬，可以給同學(xué)們分配不同的角色，在角色扮演和互動(dòng)中學(xué)習(xí)交往技巧；然后進(jìn)行角色互換，體會(huì)不同角色在交往中的心理差異，鍛煉不同的人進(jìn)行有效交流的能力。教師還可以把課堂教學(xué)搬出教室，帶學(xué)生到人群中去進(jìn)行人際交往的實(shí)時(shí)實(shí)地演習(xí)，教師只給同學(xué)們指導(dǎo)性建議，至于交往目的、對(duì)象、過(guò)程等皆由同學(xué)們隨境而定，如此可以引發(fā)同學(xué)們的交往興趣，調(diào)動(dòng)他們交往的積極性和主動(dòng)性。
(三)重視心理咨詢(xún)工作。消除人際交往的障礙
培養(yǎng)專(zhuān)職心理咨詢(xún)教師。專(zhuān)職心理咨詢(xún)教師要有廣博的知識(shí)儲(chǔ)備，他們不僅要精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要對(duì)歷史、經(jīng)濟(jì)、政治、時(shí)尚、新聞、熱門(mén)話題等等有廣泛的興趣及獨(dú)到的見(jiàn)解，如此才能憑借自己深厚的知識(shí)功底和獨(dú)特的人格魅力春風(fēng)化雨。滋潤(rùn)咨詢(xún)者的心田。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)。這是指在學(xué)校設(shè)立的心理咨詢(xún)室由專(zhuān)職心理咨詢(xún)教師為有心理咨詢(xún)需求的同學(xué)進(jìn)行的心理咨詢(xún)活動(dòng)。教師針對(duì)咨詢(xún)同學(xué)的心理狀況進(jìn)行心理疏導(dǎo)、心靈慰藉、交往理念闡釋和交往技巧指導(dǎo)，使他們逐步消除人際交往的心理障礙。收獲良好的人際關(guān)系。
第六篇：大學(xué)生上網(wǎng)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的：
了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用情況。
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè)，隨機(jī)選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年月日―2010年月日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。
六、調(diào)查方法：
1.確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2.動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3.調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費(fèi)者對(duì)功能的要求最高，功能若不好，會(huì)產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達(dá)70.9%。另外,有少部分的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)。
③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要，游戲不可或缺
⑤品牌手機(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)
其中諾基亞手機(jī)廣受好評(píng)，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美。
另外，大學(xué)生還有以下對(duì)手機(jī)供銷(xiāo)方的要求：售后服務(wù)，待機(jī)時(shí)間，防水功能，防摔，數(shù)碼功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò)，誠(chéng)信，質(zhì)量等。
八結(jié)語(yǔ)――營(yíng)銷(xiāo)方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機(jī)產(chǎn)品，建議如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì)
在學(xué)校周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì)設(shè)立專(zhuān)柜展示手機(jī)產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽
在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí),適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對(duì)手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用?？梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚激情動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等，及時(shí)做出評(píng)估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度，為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量，運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，給消費(fèi)者一定的折扣，以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí)，應(yīng)避免與競(jìng)爭(zhēng)者打價(jià)格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對(duì)于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì)在特定的消費(fèi)群體中引起購(gòu)買(mǎi)和收藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。
6、參與學(xué)?；顒?dòng)
如贊助學(xué)校內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
