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第一篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一.調(diào)研時(shí)間：

20xx年12月21、22日

二：調(diào)研地點(diǎn)：

南京新街口萊迪商場(chǎng)、中央商場(chǎng)、大洋商場(chǎng)、新百商場(chǎng)、東方商城等。

三、調(diào)研目的：

通過(guò)這幾天的參觀實(shí)習(xí)和調(diào)研，對(duì)各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店的觀察，并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí)，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問(wèn)題，為今后的室內(nèi)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。

四、調(diào)研內(nèi)容：

考察商場(chǎng)各專(zhuān)賣(mài)店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設(shè)計(jì)。

通過(guò)這幾天的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)店內(nèi)裝修設(shè)計(jì)都各具特色，風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人們對(duì)賴(lài)以生存的環(huán)境開(kāi)始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高，原先簡(jiǎn)單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足人們的需求了，現(xiàn)在設(shè)計(jì)師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預(yù)算上為人們考慮，而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計(jì)。 隨著多元性的時(shí)代，風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出，有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來(lái)比較抽象，但仔細(xì)想來(lái)也并非不可捉摸，例如室內(nèi)色彩，有的喜歡強(qiáng)烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾。萊迪商場(chǎng)給人一種活潑，歡快的感覺(jué)。 專(zhuān)賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)要考慮的要素：

專(zhuān)賣(mài)店形象設(shè)計(jì)是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專(zhuān)賣(mài)店是其最重要的代言人之一,專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)除了在視覺(jué)上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷(xiāo)售信息，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望和形成購(gòu)買(mǎi)的行為。 專(zhuān)賣(mài)店往往具有較明顯的特色，其設(shè)計(jì)也與銷(xiāo)售的商品有很大關(guān)系，并體現(xiàn)出較強(qiáng)文化內(nèi)涵。

服裝品牌風(fēng)格，店面的風(fēng)格：在進(jìn)行服裝專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)服裝品牌風(fēng)格、色彩等特征的不同，對(duì)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)，在整體協(xié)調(diào)的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風(fēng)格，設(shè)計(jì)時(shí)要賦予時(shí)裝店自己的個(gè)性，在顧客心目中突出形象。在裝修時(shí)要根據(jù)不同的服飾種類(lèi)來(lái)選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設(shè)計(jì)。比如女裝賣(mài)場(chǎng)要有女人味，賣(mài)場(chǎng)的線條要流暢、纖細(xì)，帶有柔和氣息;

而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽(yáng)剛之氣;童裝店可以采用不規(guī)則圖案，可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案，顯得天真與活潑。 專(zhuān)賣(mài)店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會(huì)招致顧客的反感。

櫥窗是專(zhuān)賣(mài)店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這只眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn)，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無(wú)數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫(huà)。

第二篇：市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告

一、二手服裝市場(chǎng)現(xiàn)狀

二手服裝交易是指二手的服裝類(lèi)商品的交易或交換。二手服裝交易它是人們高質(zhì)量的享受低花費(fèi)的代言。提到二手服裝，可能很多人不是很親睞，覺(jué)得穿二手服裝不夠檔次，而且不衛(wèi)生，并且降低了自己的身份。同樣也有一部分人認(rèn)可二手服裝，認(rèn)為既節(jié)約了資源，又物美價(jià)廉。

事實(shí)上，有意向購(gòu)買(mǎi)二手服裝的人群依然存在，比較集中的就是在城市務(wù)工的農(nóng)民工。不少農(nóng)民工說(shuō)，由于工作的原因，廉價(jià)的舊衣服作為工作服最適宜不過(guò)。此外，二手服裝對(duì)普通消費(fèi)者也有不小的吸引力。據(jù)了解，穿二手衣、買(mǎi)二手衣在歐美市場(chǎng)很流行，香港也有很多店面專(zhuān)賣(mài)明星的二手衣服。日本共有2000多家二手服裝店，年銷(xiāo)售額已過(guò)2億美元。

想要拓展二手服裝市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)，就要保障有一定的消費(fèi)人群。消費(fèi)者對(duì)二手服裝的購(gòu)買(mǎi)力是提升二手服裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍的重要因素。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)商品過(guò)程中的心理活動(dòng)。一般是：先接觸商品，引起注意。然后經(jīng)過(guò)了解和比較，產(chǎn)生興趣和偏愛(ài)，出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)欲望。條件成熟，作出購(gòu)買(mǎi)決定。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿是個(gè)人從事特定行為的主觀概率，經(jīng)由相同的概念延伸，購(gòu)買(mǎi)意愿即消費(fèi)者愿意采取特定購(gòu)買(mǎi)行為的機(jī)率高低。消費(fèi)者二手服裝的態(tài)度，加上外在因素的作用，構(gòu)成消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿，購(gòu)買(mǎi)意愿可視為消費(fèi)者選擇特定產(chǎn)品之主觀傾向，并被證實(shí)可做為預(yù)測(cè)消費(fèi)行為的重要指標(biāo)。所以要使消費(fèi)者產(chǎn)生自愿購(gòu)買(mǎi)二手服裝的意愿，這樣二手服裝市場(chǎng)才會(huì)走得更長(zhǎng)久。

放眼望去，中國(guó)的舊衣服市場(chǎng)規(guī)模到底有多大？河北科技大學(xué)紡織服裝學(xué)院2009年對(duì)河北省居民的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近一半居民家庭存放30件以上的大件廢舊服裝，而每個(gè)家庭每年還要購(gòu)買(mǎi)10件以上的新衣服。該調(diào)查粗略預(yù)計(jì)，20xx年全國(guó)或有價(jià)值約2000億元的廢舊衣服被淘汰。生產(chǎn)者市場(chǎng)用戶的購(gòu)買(mǎi)行為是一種組織行為，但這種組織行為最終還是由若干個(gè)人做出決策并執(zhí)行購(gòu)買(mǎi)的，這難免要受到參與采購(gòu)決策的個(gè)人因素的影響。個(gè)人因素包括年齡、職位、受教育程度、閱歷、動(dòng)機(jī)、認(rèn)識(shí)能力、個(gè)性和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度等等。

其實(shí)每個(gè)人都有一定的身份，人們也在不知不覺(jué)中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽(yù)、權(quán)力和地位的人，更是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在注重自己的身份，顯示自己的身份，盡可能地使自己的言談舉止與社交活動(dòng)同自己的身份相符。而最能表現(xiàn)人的身份的是衣食住行用，譬如某人穿的是名牌高檔服裝，乘的是勞斯萊斯轎車(chē)，住的是五星級(jí)豪華酒店，那這樣的人群對(duì)于二手服裝可能考慮都不會(huì)考慮?？梢?jiàn)二手服裝市場(chǎng)還沒(méi)有完全被消費(fèi)者所了解到它的內(nèi)涵，對(duì)于有不贊成二手服裝的人群也是情有可原的。

其實(shí)中國(guó)資源綜合利用協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國(guó)紡織品生產(chǎn)量達(dá)4300萬(wàn)噸，我國(guó)每年扔掉的舊衣服約有2600萬(wàn)噸，而我國(guó)每年約回收幾百?lài)崗U舊紡織品。大多數(shù)舊衣服深藏衣柜或被掩埋在垃圾堆里。出于衛(wèi)生等因素，我國(guó)禁止舊衣服成衣銷(xiāo)售，但允許用于回收分解加工成原料。其實(shí)中國(guó)的舊衣服出口市場(chǎng)發(fā)展最大問(wèn)題就是合法性。像在美國(guó)、日本、英國(guó)、巴西、印度等國(guó)將其作為一個(gè)環(huán)保行業(yè)來(lái)支持，如舊衣服原料回收免費(fèi)，甚至還有補(bǔ)貼。我國(guó)應(yīng)該也多發(fā)展一下二手服裝的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。在各個(gè)人群中都普及下二手服裝市場(chǎng)的知識(shí)，讓人們真正了解到二手服裝的內(nèi)在意義，并且在二手服裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，也許二手服裝市場(chǎng)也是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)。這樣既增長(zhǎng)了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平，又開(kāi)拓了更為廣闊的服裝市場(chǎng)，為我國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)提供了更廣闊的前景。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

針對(duì)北京大學(xué)生做了一次關(guān)于服裝二手市場(chǎng)的調(diào)研，調(diào)查報(bào)告顯示，總體的約30%表示曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手服裝，并且其中女生占絕大多數(shù)。

（一）大學(xué)生對(duì)二手服裝的認(rèn)識(shí)

近幾年來(lái)二手貨物市場(chǎng)漸漸開(kāi)始流行起來(lái)，而二手服裝交易則被稱(chēng)為是高質(zhì)量的享受，低消費(fèi)的代言。然而大學(xué)生對(duì)二手服裝的理解還停留在第一印象就是‘二手服裝都是別人穿過(guò)的不想再穿，轉(zhuǎn)手賣(mài)掉的衣服’。其實(shí)，二手服裝的定義很廣，它有舊的服裝的意思，但不全是，更主要的二手服裝是表示經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)手的，不一定是舊的衣服，也可以是新的，只不過(guò)是因?yàn)槠渌虿呸D(zhuǎn)手在出售。

很多大學(xué)生都穿過(guò)二手服裝，不過(guò)那些衣服基本都是家里人穿過(guò)的或者是同學(xué)、朋友因?yàn)槌叽绮缓系仍蜣D(zhuǎn)贈(zèng)的，很少自己購(gòu)買(mǎi)。在服裝市場(chǎng)，大學(xué)生是主要的消費(fèi)人群之一，大學(xué)生也是主要的二手服裝形成人群主力。充分利用好大學(xué)生這個(gè)群體進(jìn)行二手服裝的再設(shè)計(jì)、再循環(huán)、再利用是十分必要的。

從大學(xué)生對(duì)二手服裝的認(rèn)識(shí)中也可以導(dǎo)出他們都買(mǎi)二手服裝的原因以及不愿意購(gòu)買(mǎi)的心理。

（二）大學(xué)生對(duì)二手服裝的購(gòu)買(mǎi)意愿，原因，心理：

1、購(gòu)買(mǎi)二手服裝意愿的主觀表現(xiàn)：

（1）我愿意在二手網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)衣服。

（2）我愿意穿家人或朋友給的衣服。

（3）寧愿衣服少也不愿意購(gòu)買(mǎi)舊衣服。

2、愿意從網(wǎng)上進(jìn)行二手服裝交易的主要原因：

（1）購(gòu)買(mǎi)舊衣服能幫我省錢(qián)，有時(shí)還能淘到新潮的衣物，另人開(kāi)心。

（2）如果購(gòu)買(mǎi)舊衣服，服裝制造和資源消耗就會(huì)減少。

（3）購(gòu)買(mǎi)舊衣服能夠帶來(lái)明智購(gòu)物的快感。

（4）購(gòu)買(mǎi)舊衣服能夠給我一種以創(chuàng)造性方式使用這些衣服的自由。

3、不愿意購(gòu)買(mǎi)二手服裝的原因：

（1）覺(jué)得穿舊衣服會(huì)傳播很多細(xì)菌。

（2）一想到衣服被別人穿過(guò)就覺(jué)得不舒服。

（3）購(gòu)買(mǎi)舊衣服會(huì)損害我的形象。

4、愿意購(gòu)買(mǎi)二手衣服的學(xué)生在日常生活中的心理活動(dòng)：

（1）明智的著裝是生活和活動(dòng)重要的一部分。

（2）有能力選擇適合我的衣服。

（3）盡量去穿時(shí)尚的服裝。

大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)二手服裝的意愿，原因以及心理之間的關(guān)系是相互關(guān)聯(lián)的，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)衣服的欲望，考慮二手服裝交易帶給自己的好處即購(gòu)買(mǎi)原因，平時(shí)的生活心理造成服裝購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，再加上二手服裝的價(jià)格便宜使得自己有充足的購(gòu)買(mǎi)能力，最終可以導(dǎo)致二手服裝交易的成功。這一系列的心理活動(dòng)之間互相牽動(dòng)構(gòu)成購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。

（三）對(duì)二手服裝的處置

目前大學(xué)生對(duì)于自己不穿的衣服的處理方式多種多樣，比如，留給自己的家人，轉(zhuǎn)贈(zèng)給好朋友，通過(guò)學(xué)校組織的活動(dòng)將衣服捐贈(zèng)出去，或者有能力的學(xué)生會(huì)對(duì)衣服進(jìn)行重新設(shè)計(jì)改造成為新衣服，基本上很少人會(huì)拿去二手市場(chǎng)轉(zhuǎn)賣(mài)。

與風(fēng)行歐美、日本及中國(guó)港臺(tái)地區(qū)的二手衣服市場(chǎng)相比，國(guó)內(nèi)的二手衣市場(chǎng)目前幾乎處于一片空白。事實(shí)上，二手衣循環(huán)不暢也是對(duì)能源的直接浪費(fèi)。二手衣物的循環(huán)也是資源的周轉(zhuǎn)，可以做到物盡其用，在整個(gè)社會(huì)形成一種節(jié)約的良好氛圍，有人感嘆：“通過(guò)網(wǎng)上能夠賣(mài)或換出去的衣服畢竟是少數(shù)，期望類(lèi)似‘破爛王’的活動(dòng)能夠多起來(lái)，參與的人也能更多些，這樣為半新舊衣物找到新主人的可能性就更大。畢竟一件衣服買(mǎi)回來(lái)才穿一兩次就把它們當(dāng)廢品處理掉，實(shí)在太可惜了?！币虼?，我們應(yīng)該加深對(duì)二手服裝市場(chǎng)的了解，多多參與，更好地處置舊衣物，對(duì)自己，對(duì)社會(huì)都是有利的。

三、結(jié)論及對(duì)策

對(duì)于二手衣服大多數(shù)人還是比較能夠接受的，但是接受的范圍只是在自己的同學(xué)或者同事以及親戚所提供的衣服，對(duì)于未知來(lái)源的衣服還是存在一定的顧慮。隨著服裝市場(chǎng)的發(fā)展，服裝的更替加速，大量的閑置衣服已然成為大多數(shù)大學(xué)生的問(wèn)題。衣服閑置的主要原因是過(guò)時(shí)或者不合身，但是這些衣服還是有九成新的。而人們主要難以接受二手衣服的原因是衛(wèi)生問(wèn)題。對(duì)于二手衣服的處置對(duì)策，我認(rèn)為可以通過(guò)以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：

（一）增強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)于二手衣服的認(rèn)知

二手衣服其實(shí)不一定是十分破舊的，一部分的二手衣服其實(shí)是由于消費(fèi)者穿著的不合適而閑置下來(lái)的?？稍谛@內(nèi)進(jìn)行二手衣服宣傳，增加大家對(duì)二手衣服的認(rèn)知，提升大學(xué)生的環(huán)保低碳理念。衣服的生產(chǎn)過(guò)程其實(shí)是蘊(yùn)藏著很大的能源消耗和成本的，例如：化纖衣物要消耗石油，而普通的棉布從棉花的種植開(kāi)始，使用機(jī)械耕作、施以化肥農(nóng)藥、收割處理、紡織剪裁，每個(gè)步驟均要消耗能源，其中以印染這一步對(duì)能源的耗費(fèi)最大。如果能夠?qū)⒏嗟囊路俅卫脤?huì)節(jié)省更多的資源，也更加環(huán)保。而循環(huán)經(jīng)濟(jì)也是我們更應(yīng)該注重的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

（二）把握大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)心理

絕大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)二手服裝的大學(xué)生都是本著明智購(gòu)物，節(jié)約能源和金錢(qián)價(jià)值最大化的心理去購(gòu)買(mǎi)舊服裝的。而且大學(xué)生消費(fèi)者的標(biāo)新立異也是二手服裝市場(chǎng)應(yīng)該把握的重要購(gòu)買(mǎi)心理。首先，舊衣服的回收成本較低，所以可以滿足節(jié)約的目的，最重要的是二手衣服的改造新穎，與眾不同，則是吸引大學(xué)生消費(fèi)者的重點(diǎn)。

（三）對(duì)二手衣服回收后進(jìn)行全新的處理

1、大部分人表示如果二手衣服價(jià)格便宜、質(zhì)量好、尺寸合適、干凈，他們是可以接受的。而其中最重要的就是衛(wèi)生問(wèn)題。應(yīng)設(shè)立嚴(yán)格的衛(wèi)生制度，對(duì)二手衣服的衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格把控。將這些經(jīng)過(guò)衛(wèi)生處理的衣物標(biāo)以安全的標(biāo)志。因?yàn)槊恳患忠路隙伎赡芨綆н@樣、那樣的病菌，在集中儲(chǔ)運(yùn)、清洗的過(guò)程中，會(huì)交叉感染，往往只要一兩件衣物帶有傳染病原，一堆衣物就無(wú)一幸免，危害的將是廣大被蒙在鼓里的消費(fèi)者。而建立良好的安全檢驗(yàn)體制可以消除人們的顧慮在一定程度上增加一定數(shù)量的消費(fèi)者。所以對(duì)二手衣服的消毒、檢驗(yàn)是十分重要的。

2、對(duì)二手衣服進(jìn)行再設(shè)計(jì)。首先，當(dāng)今大學(xué)生追求時(shí)尚、潮流，服裝的更新也比較快，相當(dāng)多的大學(xué)生都有閑置的服裝，閑置不等于破舊，大多衣服經(jīng)改造后可以煥然一新，成為個(gè)性與時(shí)尚的焦點(diǎn)。而多數(shù)人自己無(wú)法獨(dú)立進(jìn)行服裝改造處理，因此，過(guò)剩的閑置服裝為企業(yè)提供了充足的資源。其次，如今社會(huì)上多數(shù)年輕人在著裝上熱衷張揚(yáng)自我、注重與眾不同、追求時(shí)尚與個(gè)性，獨(dú)一無(wú)二的服裝更容易打動(dòng)他們的心，倍受他們青睞，這個(gè)時(shí)尚的群體為企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了相當(dāng)大的市場(chǎng)。由于原料是同學(xué)的閑置衣物，收購(gòu)價(jià)格較低，再設(shè)計(jì)的過(guò)程極為簡(jiǎn)單，改造由同學(xué)自主完成，改造成本也很低，因此，產(chǎn)品成本低廉。可見(jiàn)，二手衣服市場(chǎng)存在絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。鼓勵(lì)大學(xué)生自己對(duì)自己的衣服進(jìn)行改造，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)服裝改造流程的理解，吸引更多的大學(xué)生關(guān)注二手服裝市場(chǎng)，從而達(dá)到二手服裝市場(chǎng)的發(fā)展。

3、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的二手衣服回收處以及二手衣服再設(shè)計(jì)銷(xiāo)售點(diǎn)。將二手服裝市場(chǎng)規(guī)范化。通過(guò)宣傳讓更多的人知道服裝回收點(diǎn)，對(duì)回收的服裝進(jìn)行分類(lèi)，專(zhuān)業(yè)化的處理。比較新的衣服進(jìn)行再設(shè)計(jì)，一部分投入市場(chǎng)，一部分可捐贈(zèng)。比較破舊的可以經(jīng)過(guò)改造成為其他用品的原材料，現(xiàn)在有很多企業(yè)都是回收破舊衣服經(jīng)過(guò)提取、加工、生產(chǎn)，制作成墩布、地毯等。這樣可以使舊衣服市場(chǎng)逐漸規(guī)范化、行業(yè)化，同時(shí)也加大了資源的循環(huán)性。

基金項(xiàng)目：北京服裝學(xué)院科研項(xiàng)目“基于設(shè)計(jì)之都的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃與建設(shè)研究”。20xx年北京服裝學(xué)院本科生科研訓(xùn)練項(xiàng)目“服裝紡織品全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展”。