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第一篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查時(shí)間：8月

二、 調(diào)查地點(diǎn)：xx市各大超市

三、 調(diào)查對(duì)象：各超市店長(zhǎng)及消費(fèi)者

四、 調(diào)查方法：實(shí)地考察及問(wèn)卷調(diào)查

五、 調(diào)查小組：xx

六、調(diào)查小結(jié)：

(一)經(jīng)營(yíng)者部分

1.規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。

2.管理方式比較：100%對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。

3.經(jīng)營(yíng)策略：市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示：

①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。

②超市形象：50%具有人工儲(chǔ)物部和自動(dòng)儲(chǔ)物柜，50%只有人工儲(chǔ)物部。75%有休息長(zhǎng)凳，25%無(wú)休息長(zhǎng)凳(小型居民型超市)。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購(gòu)物音樂(lè)。100%有清晰的購(gòu)物區(qū)招牌。75%購(gòu)物設(shè)備單一，25%有多種類的購(gòu)物籃p購(gòu)物車(chē)，方便各類消費(fèi)者。

③服務(wù)：100%定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導(dǎo)購(gòu)力(大型超市)，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，0%注重信息素養(yǎng)。

④宣傳：75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過(guò)，25%沒(méi)有(小型超市)。

4.金融危機(jī)的影響：

①營(yíng)業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市)，50%不變。

②下降的原因：100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂(lè)用品銷(xiāo)量下降。

③不變?cè)颍?00%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。

④采取的促銷(xiāo)手段：100%特價(jià)商品，25%購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)(大型超市)，50%提供貴賓卡會(huì)員卡來(lái)刺激消費(fèi)(普通綜合型超市和大型超市)。

綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費(fèi)者需要;小型超市貼近人民生活，經(jīng)營(yíng)的商品以生活必

需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以，金融危機(jī)對(duì)其影響并不大。而普通綜合型超市沒(méi)有主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對(duì)于金融危機(jī)，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷(xiāo)手段來(lái)吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會(huì)有購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)的輔助手段來(lái)刺激消費(fèi)，為其增光不少。

這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì)員卡的促銷(xiāo)手段(尤其是團(tuán)購(gòu))，這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體，這個(gè)固定的消費(fèi)群體，可以成為商場(chǎng)生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫(kù)存量，增加流動(dòng)資金使用量，算是不錯(cuò)的促銷(xiāo)手段。

面對(duì)這樣的情況，我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng)，適時(shí)的搞一些購(gòu)物活動(dòng);普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買(mǎi)賣(mài)，注重宣傳，增加固定消費(fèi)群體數(shù)量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費(fèi)者心理，這會(huì)增強(qiáng)超市的運(yùn)營(yíng)效果

第二篇：國(guó)慶調(diào)查報(bào)告

廣州西外“迎國(guó)慶”社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告

為了慶祝新中國(guó)成立60周年，廣州市西關(guān)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校發(fā)起調(diào)查的熱潮。學(xué)校讓我們?nèi)フ{(diào)查身邊的人對(duì)國(guó)家從成立到步向現(xiàn)代化一路以來(lái)的認(rèn)識(shí)，讓我們更加了解祖國(guó)一步一步從貧窮落后到先進(jìn)發(fā)達(dá)的歷史印記。

在這8天的國(guó)慶假期里，我調(diào)查了我的親戚們。他們的年齡在10到80歲之間。我不斷拜訪親戚家與此同時(shí)，我也給他們做了一份又一份的社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷。那到底他們對(duì)國(guó)家從成立到步向現(xiàn)代化一路以來(lái)的歷程的認(rèn)識(shí)是怎樣的呢？

從調(diào)查問(wèn)卷的答案中，我分析到兩種的思考方式：一種是大概10到40歲的，現(xiàn)在我們稱之為年輕代；而另一種是40到80歲的，我們稱之為中老年代。讓我們從這份社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷中找出幾個(gè)重要的題目來(lái)分析兩者的區(qū)別吧：

① 年輕代談及共和國(guó)60年走過(guò)的歷程會(huì)說(shuō)香港、澳門(mén)的回歸，中國(guó)從貧窮落后到先進(jìn)發(fā)達(dá)的過(guò)程，大概是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了歷史的緣故吧；而中老年代會(huì)談及困難時(shí)期，文化大革命，改革開(kāi)放一系列的名詞，而且這都是親身經(jīng)歷過(guò)的。

②年輕代認(rèn)為身邊的人最大的變化是生活水平的提高；而中老年代的認(rèn)為是文化素質(zhì)和生活水平的普遍提高。

③ 年輕代和中老年代均認(rèn)為我國(guó)的綜合國(guó)力有了很大的提升，但年輕代覺(jué)得中國(guó)從以前被打到現(xiàn)在擁有核武器，也許是年輕人年少氣盛吧。中老年人覺(jué)得我國(guó)現(xiàn)在國(guó)富兵強(qiáng)，澳門(mén)與香港的回歸印證了我國(guó)的軍事力量。 在此，不知道大家有什么看法。而我覺(jué)得年輕代對(duì)祖國(guó)的發(fā)展主要是聽(tīng)和看回來(lái)的，沒(méi)有從真正的環(huán)境中感受歷史的變遷。但是中老年代的盛年卻是在中華人民共和國(guó)一路以來(lái)的發(fā)展中。他們的感觸最大，對(duì)這個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的貢獻(xiàn)也是最大，沒(méi)有他們做“跳板”，想必現(xiàn)在的改革開(kāi)放也不會(huì)那么成功。

現(xiàn)在，我們應(yīng)該理解并尊重所有為現(xiàn)代社會(huì)貢獻(xiàn)的人。而祖國(guó)的強(qiáng)盛，尤其是改革開(kāi)放后人民的那股力量，使中國(guó)真真正正富強(qiáng)起來(lái)。現(xiàn)在的城市人豐衣足食。但，要使國(guó)家的富強(qiáng)，要靠我們這代的年輕人?，F(xiàn)在，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，把國(guó)家真正弄富強(qiáng)，發(fā)達(dá)起來(lái)，才是真真實(shí)實(shí)的“共產(chǎn)黨的春風(fēng)吹到解放區(qū)”！